山东电子监考及考务广播系统升级改造 交换设备采购合同公告（山东师范大学附属中学2024）
山东师范大学附属中学山东师范大学附属中学电子监考及考务广播系统升级改造项目采购合同公示
一、合同编号：SDGP3700000002024020060281_001
二、合同名称：山东师范大学附属中学电子监考及考务广播系统升级改造项目
三、采购项目名称：山东师范大学附属中学电子监考及考务广播系统升级改造项目
四、采购项目编码：SDGP370000000202402006028
五、合同主体:
采购人：山东师范大学附属中学
地 址：山东省济南市历下区山师北街3号
联系方式：0531-86187005
供应商（乙方）：山东时诚信息科技有限公司
地 址：山东省济南市历下区经十路9999号黄金时代广场G座817室
联系方式：18805319287
六、合同主要信息:
主要标的名称
规格型号（或服务要求）
主要标的数量
主要标的单价（万元）
合同金额（万元）
交换设备
详见清单
1.0
13.88
13.88
履约期限、地点等简要信息：
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期：2024-08-23
八、合同公告日期：2024-08-26
九、其他补充事宜：
附件：
山东师范大学附属中学电子监考及考务广播系统升级改造项目合同.pdf
山东省政府采购合同（设备类）项目名称:山东师范大学附属中学电子监考及考务广播系统升级改造项目合同编号:SDGP3700000002024020060281_001计划编号：37000000014002820240037采购人:山东师范大学附属中学供应商：山东时诚信息科技有限公司采购代理机构:山东新亚欧招投标有限公司签订时间：二〇二四年八月二十三日采购人（全称）：山东师范大学附属中学供应商（全称）：山东时诚信息科技有限公司根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国产品质量法》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，本着诚实守信、互惠互利的原则，就山东师范大学附属中学电子监考及考务广播系统升级改造项目(SDGP370000000202402006028)采购与供应事宜签订本合同条款，共同达成如下协议：一、项目概况1.项目名称：山东师范大学附属中学电子监考及考务广播系统升级改造项目。2.供货地点：山东师范大学附属中学。3.供货内容和范围：详见《计划采购与供应设备清单》。二、供货期合同签订后10日历日内交货。三、质量标准符合相关质量标准。四、签约合同价与合同价格形式1.签约合同价为：人民币（大写）壹拾叁万捌仟捌佰元(¥138,800.00元)；2.合同价格形式：总价合同。五、项目经理供应商项目经理：路懿。六、资金来源预算内资金138,800.00元；财政专户资金：0元；自筹资金：0元。七、付款方式一次性支付方式：合同签订后进场施工，完工后乙方提交验收申请，验收合格后甲方一次行支付100%。□分期支付方式：□其他支付方式：八、合同融资事项按照《山东省财政厅关于启动山东省政府采购合同融资与履约保函服务平台有关事项的通知》【鲁财采（2020）31号】、《山东省财政厅关于加强政府采购合同付款账户管理的通知》【鲁财采（2021）4号】文件相关要求，本合同可用于“山东省政府采购合同融资与履约保函服务平台”（简称融资平台）进行质押融资，如本合同已通过融资平台质押融资，融资平台将生成“政府采购合同回款账户确认单”，回传“山东省政府采购信息公开平台”推送至采购人。采购人应根据“确认单”信息，加强合同账户及资金支付管理，确保合同资金准确支付到贷款银行确认的回款账户，未经相关贷款金融机构同意不得随意变更。九、合同文件构成本协议书与下列文件一起构成合同文件：（1）中标或成交通知书；（2）投标函及其附录；（3）合同条款；（4）技术标准和要求；（5）图纸（如果有）；（6）供货清单及报价表；（7）其他合同文件。在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章。十、承诺1.采购人承诺按照法律规定履行项目审批手续、筹集项目资金并按照合同约定的期限和方式支付合同价款。2.供应商承诺按照法律规定及合同约定供货，确保质量和安全，不进行转包及违法分包，并在缺陷责任期及保修期内承担相应的责任。3.采购人和供应商通过招投标形式签订合同的，双方理解并承诺不再就同一项目另行签订与合同实质性内容相背离的协议。十一、签订时间本合同于2024年8月23日签订。十二、签订地点本合同在山东师范大学附属中学签订。十三、补充协议合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。十四、合同生效本合同自双方签字盖章后生效。十五、合同份数本合同一式五份，均具有同等法律效力，采购人执贰份，供应商执贰份，代理机构一份。采购人：(公章)，供应商：(公章)法定代表人或其委托代理人：，法定代表人或其委托代理人：（签字），（签字）住所：山东省济南市历下区经十路9999号黄金住所：山东省济南市历下区山师北街3号时代广场G座817室法定代表人：，法定代表人：委托代理人：，委托代理人：电话：0531-86187005，电话：18805319287传真：，传真：开户银行：中国民生银行股份有限公司济南自贸开户银行：，区支行账号：，账号：692508930邮政编码：，邮政编码：合同条款1．采购与供应1.1本合同价款最终双方以实际验收的数量结算。1.2本合同所采购与供应设备的数量为暂定量，供应商按附件1《计划采购与供应设备清单》所列品种和规格供货，最终以经采购人验收合格实际数量为准。1.3本合同所采购与供应设备的计价、结算和支付货币均为人民币。1.4本合同所采购与供应设备的计量单位，为中华人民共和国法定公制计量单位（除技术规范标准另有规定外）。1.5本合同所采购与供应设备的单价，指运抵本项目现场指定地点交货综合价，包括设备费、加工费、包装费、检测费、装卸费、运输费、税金、供应商合理的利润、管理费、市场价格波动带来的风险、向有关部门缴纳的各项费用以及政策性文件所规定的各项应有费用等供应商履行本合同规定义务的全部价款与费税，除本合同第1.6条规定的因素外，不得因政府政策变动、市场环境改变、税率调整等而调整。1.6本合同综合单价按下列第（1）种办法进行调整。（1）综合单价包干，价格不可调整。（2）具体调价办法：___不可调整_____________。2．质量要求2.1供应商应在交货同时向采购人提供本合同所采购与供应设备制造商出具的书面质量保证书。2.2本合同所采购与供应的设备，应符合现行中华人民共和国国家标准及行业标准，各项技术性能指标经本项目所在地具有相应检测资质的专业机构或单位检测中心检验必须符合国标要求。合同执行过程中，若出现新的国家标准，则以更新后的标准为准。2.3供应商的设备供应与管理应符合国家有关环保法律、法规和ISO9000质量体系标准。2.4本合同所采购与供应设备的质量保证期自验收合格之日起核心交换机、服务期质保3年；考生身份采集验证终端及电池质保1年。2.5质量保证期内，供应商无条件的向采购人提供缺陷产品的免费维修、更换等服务。针对采购人提出的书面要求，供应商必须在3日内给予书面答复。如有必要，供应商在3日内指派专人到现场解决，因此产生的所有费用均由供应商承担。2.6不论任何原因，供应商借故推脱或拒绝采购人提出的维修、更换等服务请求，采购人有权自行解决，实际发生的维修或更换等费用，从应支付给供应商的货款中扣除，并保留进一步索赔的权利。维修或更换设备的质量保证期相应延长6个月。2.7质量保证期内，如因供应商产品质量导致出现项目质量问题，由此造成的一切损失由供应商承担。2.8其他质量要求：见磋商文件要求。3．供货时间及地点3.1供货及通知方式：按批次供货，时间及数量以采购人书面通知为准。在运输、装卸过程中发生的安全事故责任，供应商自行承担。3.2供货地点：供应商负责送货至项目现场卸至采购人指定的卸货地点，并承担费用。4．验收标准、方法、地点及期限4.1数量验收：甲乙双方在交货现场以过磅、点数、检尺等约定方式进行数量验收，采购人应保证设备随到随验。供应商应对在采购人现场的计量数据进行确认。4.2质量验收：（1）进行数量验收的同时，采购人按要求进行尺寸和外观质量验收，尺寸和外观质量符合要求方可卸车，否则不得卸车。（2）外观质量符合要求的，采购人及时按规定取样送本项目所在地具有相应检测资质的专业机构或单位进行检测。检测合格视为最终合格。如采购人、本项目建设单位或监督单位提出异议，参照有关标准规范，结合现场情况解决，供应商必须满足上述三方的有关质量的意见。（3）经双方验收合格后，由采购人开具签收单作为最终结算依据。（4）抽检未发现不合格产品不代表供应商供应产品全部合格，如因供应商产品问题造成采购人供货期、质量、劳务等损失，全部责任均由供应商承担。（5）外观及检验不合格的设备，供应商应在接采购人通知后24小时内清理出项目现场，并承担本次的检测费用，造成的一切损失由供应商承担。（6）其他：现场现货检验，采购人如有异议3日内提出，供应商24小时内负责处理。4.3标的物所有权自卸货完毕时起转移，但经验收确认为不合格的，供应商必须根据采购人要求无条件退换。5．安全文明施工与环境保护5.1安全文明施工5.1.1项目安全生产的达标目标及相应事项的约定：按相关规定执行_。5.1.2文明施工合同当事人对文明施工的要求：按相关规定执行_。5.1.3供应商负责在设备供货、指导安装、调试、售后服务整个过程中现场全部人员、设备的安全。供货服务期间发生的一切安全事故，由供应商承担全部责任，并承担由此发生的一切费用。采购人不承担供应商和其单位雇佣的工人或其他人员的伤亡赔偿或补偿责任，承包方必须为现场服务人员办理危险作业意外伤害保险，费用自行承担。本项目需特殊防护的内容:针对施工现场情况及迎检等需要，应采取不同的防护措施，费用自行承担。6．预付款6.1预付款的支付时间和金额（或占合同价款的比例）：/。6.2扣回预付款的时间、比例：/。7．货款支付：___详见付款方式__________。7.2供应商按照采购人要求的时间，依据甲乙双方共同确认的结算金额和结算明细向采购人开具结算100%的增值税发票，否则采购人有权拒绝支付货款且不构成违约。7.3货款支付方式可选择银行转账支票、网银转账、银行承兑汇票等常规支付方式的付款方式，具体付款方式以双方每次付款前协商确定为准。7.4其他由于不可抗力等原因导致资金不到位的，致使采购人不能按合同付款，采购人不承担延期付款利息及违约金。若供应商不按要求开立银行账户，导致货款或项目款延期支付，采购人不承担延期付款利息及违约金，供应商不得因此停止合同的履行。8．合同变更8.1由于项目变更，采购人向供应商提出书面合同变更，供应商应予以接受。甲乙双方共同修订的合同条款，构成本合同的有效组成部分，与本合同具有同等效力。8.2根据项目需要，采购人对所采购设备的数量和送货时间如有变更，及时书面通知供应商，供应商按变更后的数量和送货时间供货，新增或减少的设备价格不变。9．双方责任9.1双方指定现场收货及交货代表。采购人收货代表：尹主任，联系电话：0531-86187005。供应商交货代表：路懿，联系电话:18853159287。双方更换各自代表时，应及时通知对方，以确保设备顺利交接。9.2供应商应将设备按合同约定时间运至采购人指定地点，并经采购人指定收货代表和采购人项目所属其他2人及以上签字验收确认后有效。9.3本合同履行过程中，如果供应商不能按时交货，应在24小时内以书面形式通报采购人，采购人视情况确定是否同意变更供货时间。如采购人不同意变更供货时间，可自行采购部分或全部设备。采购人在自行采购和接收该违约部分设备时实际发生的所有额外费用和因此给采购人造成的损失，从应支付给供应商的货款中扣除，采购人同时保留进一步索赔的权利。9.4除另有规定和协议要求外，供应商提供的全部设备须采用国家、企业、行业标准要求包装，并同时满足方便所供设备长途及短途运输的要求，并有良好的防潮、防震、防锈、防爆等措施。9.5装箱单应注明设备的名称、规格、型号、数量、质量、生产商、发货地、供应商、收货人、交货地、承运人等，并在显著位置标明装卸警示标志。9.6供应商应对项目现场情况和当地政府运输时限和通道限制的正常及临时规定有充分了解和理解，不应因此提出索赔、要求延长或变更供货期限等。9.7供应商应提供本合同所采购与供应设备制造商的名称、法定地址、联系方法等，如果供应商是本合同所采购与供应设备生产厂商的指定代理销售单位，供应商还应向采购人提供生产厂商的销售代理委托书或其他证明文件。9.8供应商运抵采购人指定现场的设备，交货单据上应详细列明当次供应设备的名称、品牌、产地、生产厂家、规格型号、计量单位、单价、数量、合计金额。9.9本合同所采购与供应设备在使用过程中，采购人打开包装进行质量、性能等的检验时，发现质量问题告知供应商，供应商应在三日内予以维修、更换或退货。9.10供应商应向采购人提交本合同所采购与供应设备的技术文件，包括材质报告（设备质量检验报告）和生产合格检验报告，以及按照项目竣工验收规定及采购人要求，提供所有相关符合要求的资料。9.11采购人、设计、相关内部监督单位审核供应商提交的资料仅是一般性的监督，并不减少供应商与此有关的合同责任。9.12未经采购人同意，供应商不得将本合同项下的任何权利义务（包含债权、债务）转让给第三人。供应商即使向采购人发送了权利义务（包含债权、债务）转让通知书，供应商承诺该转让通知书对采购人不发生任何效力，供应商承担因其转让行为给采购人造成的一切经济损失。9.13当一方纳税人信息等关键企业信息发生变化时，必须书面通知对方，否则应承担因此给对方造成的损失。9.14采购人依据本合同（供应商纳税人相关信息）约定收款单位（供应商公司名称）、开户银行、账号向供应商支付货款。10．违约与赔偿10.1除本合同中规定的不可抗力外，其他不论任何原因，本合同所采购与供应设备，供应商若不能按规定期限送至采购人指定现场存货地点，采购人向供应商收取逾期运达设备总额（含增值税）每日0.5％的违约金，并有权因供应商违约终止合同。10.2对本合同所采购与供应的设备，采购人有权邀请当地有关质量监督管理部门进行检验，并出具检验证书，发现供应商所供设备不符合要求，采购人向供应商提出索赔，供应商应予以接受。10.3本合同所采购与供应的设备，在规定质量保证期限内采购人向供应商提出索赔，供应商应按下列条款向采购人赔偿：（1）同意采购人拒收设备，并把被拒收设备的预付货款返还采购人。（2）承担退货过程中发生的一切损失和费用，包括利息、银行费用、运输和保险费、检验费、仓储和装卸费以及为保管和保护退货设备所需的其它费用。（3）根据设备的质量缺陷和受损程度以及采购人遭受损失，经双方协商同意降低设备价格。（4）更换或修理有缺陷的设备，以达到合同约定的质量和性能，供应商承担一切费用和风险，并承担采购人因此而造成的损失。同时相应延长被更换或修理设备的质量保证期。10.4采购人提出索赔通知后，供应商应在28日内答复，如果在28日内未答复，视为供应商已接受该索赔，同时采购人保留进一步要求赔偿的权利。10.5供应商应按采购人要求及时提供符合本合同约定的增值税发票，供应商必须确保发票票面信息全部真实，相关设备品类、价款等内容与本合同相一致。因供应商开具的发票不规范、不合法等导致发票不能抵扣税款或涉嫌虚开发票引起税务问题的，供应商应向采购人重新开具发票，并向采购人承担赔偿责任，包括但不限于税款、滞纳金、罚款及相关损失等。因供应商开具发票不及时给采购人造成无法及时认证、抵扣发票等情形的，供应商应向采购人承担赔偿责任，包括但不限于税款、滞纳金、罚款及相关损失等。供应商不得擅自作废或冲红已向采购人提供的发票，否则供应商须按发票金额（含增值税）的20%向采购人支付违约金，并向采购人承担赔偿责任，包括但不限于税款、滞纳金、罚款及相关损失等。10.6如供应商未按采购人要求的时间内足额足量供应设备，对采购人造成影响达3天及以上，则采购人有权单方面终止合同，另选择供应商，由此造成的一切损失由供应商承担，同时采购人保留向供应商进一步索赔的权利。10.7未经采购人同意，如供应商单方面终止供货，除承担给采购人造成的经济损失外，还应向采购人支付未供货货款总额（含增值税）20%的违约金。广播功能，可实现将文本转成语音，支持后台调整语速。18.支持后台换肤功能，可根据喜好自由切换皮肤主题。19.支持终端明细导出功能，支持通过表格方式导出当前系统终端的配置详情。支持批量修改定时任务的时间、执行终端。4考生身份采集验证终端像素广州PID3881、操作系统：Android8.0或以上2、认证方式：身份证信息认证、人脸识别认证。所配备的认证方式可根据当次考试的考务需要自由组合。3、验证数据自动下载：支持验证数据支持按考点下载、按考场下载。4、刷脸比对：支持与指定的考点、考场的考生进行快速的刷脸比对。4、考场验证：支持验证的对象仅仅是具体考场的考生。6、考点验证：支持验证的对象为整个考点的考生。7、缺考确认：支持对未参加考试的考生作缺考确认。8、验证进度查看：支持查看当前机器已验证的考生、未验证的考生、缺考考生。9、在一般考场环境下，人脸照片比对时间：≤2s且人脸正确识别率≥99%，须提供所投设备厂家的***安全与警用电子产品质量检测中心的检测报告复印件。10、人脸识别技术具有活体识别功能，须提供所投设备厂家的活体识别相关专利证书复印件。1、具有良好的人机交互功能：界面提示信息简洁明了，认证过程中对操作引导和认证结果有相应语音提示，系统操作简单便1、屏幕：屏幕尺寸8英寸，分辨率1280×800，可触控，文字、图片显示清晰。4、CPU：4核，主频1.8GHz。2、存储：运行内存2GB，保证软件运行速度；存储容量16GB，足够存储待认证人员的标准信息库和认证结果信息。3、摄像头：前后置摄像头，1300W像素，须提供所投设备厂商由权威合法检测机构出具的报告复印件。4、补光光源：具备两个LED面光源补光组件（非点光源），且满足《ISO/IEC19794-5:2005FDAM1》附录一：拍摄人脸图像数据的条件中关于补光设备的要求，须提供所投设备厂商由权威合法检测机构出具的报告复4考生身份采集验证终端像素广州PID388捷，响应迅速。12、为确保人脸识别的可靠性，人脸生物特征须符合《GA/T922.2-2011安防人脸识别应用系统第2部分:人脸图像数据》，须提供所投设备厂家的***安全与警用电子产品质量检测中心的人脸识别比对软件检测报告复印件。13、具备相片检测功能，可检测考生的相片是否符合人脸识别的要求，须提供所投设备厂家的人脸图像检测相关软件著作权复印件。14、具备自动人脸采集模块，通过高清摄像头模块自动对考生相片进行拍照采集，须提供所投设备厂家的人像采集相关软件著作权复印件。15、数据自动上传：支持将验证数据、缺考确认的数据通过网络上传中心服务器。16、入场座位分布图核对考生入场情况，可直观的预览考场内的每个考生的状态，含验证通过、验证不通过、未验证、缺考、违纪等状态。17、设备具备省电模式，可根据不同的验证环节，对LED补光光源、指示灯、读卡器等进行省电处理，延长设备使用时间。18、能将考生入场的视频实时录制，并且视频画面带有时间水印，可用于入场过程的追溯和支持视频传输分发，视频处理技术满足《GB/T28181-2016公共安全视频监控联网系统信息传输、交换、控制技术要求》，须提供所投设备厂家人脸识别监控软件相关的***安全与警用电子产品质量检测中心的检测报告复印件。19、支持多种验证结果提示，可播报考生姓名和通过语音，同时可配置通行指示灯的不同颜色代表不同的考生验证结果；20、对于身份核验不通过的，支持监考员提交人工审核意见；印件。5、扬声器：身份认证设备自带扬声器，能够进行语音提示，声音清晰，音量可调。6、供电：电池容量6000mah，须提供所投设备厂商由权威合法检测机构出具的报告复印件。7、身份证阅读模块：符合***《手持式居民身份证阅读器》（GA1153-2014）或符合***《台式居民身份证阅读器通用技术要求》（GA450-2013），可读取二代身份证信息，包括姓名、证件照片、指纹信息、证件有效期等。8、指纹采集模块：必须符合***GA/T1011-2012《居民身份证指纹采集器通用技术要求》，能够采集手指指纹信息，只对活体指纹进行识别。指纹图片清晰，不得进行插值处理；对干手指、粗糙手指、指纹较浅的手指有较好适应性，采集成功率高；采集用时小于1秒。9、联网功能：支持WiFi和以太网。10、通行指示灯：人脸识别认证设备带有通行颜色光源指示灯，以满足在室外环境快速通行的指示要求，其中绿色表示通过，红色表示不通过，黄色表示需要复核，须提供所投设备厂商由权威合法检测机构出具的报告复印件。：支持验证的对象为整个考点5考生身份采集验证终端电池像素广州定制考生身份采集验证终端PID3888原厂配套电池电池容量6000mah考生身份采集验证终端PID3888原厂配套电池附件3：售后服务条款一、技术维护1、售后服务体系山东时诚信息科技有限公司是一家集专业技术服务、系统集成、视频会议及广播系统建设、软件开发为主综合性高新技术企业。公司注册于山东省济南市历下区，注册资金501万元。经过多年的发展，凝聚了一批高素质的技术、市场和管理人才，有着先进的管理系统，团结敬业的优秀团队。公司自成立以来对用户信息系统的业务模式和建设发展有着深入的研究和独到的见解，时诚信息依靠自身强大的技术优势和优质的客户服务水平赢得了众多行业客户的认可。时诚信息注重不同用户需求，掌握最新的前沿技术和市场动态，确保用优质的产品为用户提供全面解决方案。目前已与H3C、思福迪、深信服、迪普等国内外知名厂商形成合作关系，同时与国内许多软件开发商组成战略合作伙伴关系。公司多年来一直致力于为教育领域提供专业技术服务、系统集成、软件开发及全面整体解决方案。时诚信息凭借对用户业务发展方向和原有业务的深入了解，以及对产品技术的全面理解与掌握，在许多计算机系统集成项目上取得了成功。时诚人怀着一腔豪气，在众多的成功实践中，取长补短，吸收了大量的实际应用知识，为不断提高自身的业务技术能力和今后更好的服务于客户打下了坚实的基础。时诚信息坚持以诚信树立品牌，以创新拓展市场，以价值赢得客户，以文化练就团队，为客户提供诚信可靠的专业技术服务。并且建立了一套完整的服务体系为用户提供一流的服务确立了保证。科技成就未来，服务创造价值。时诚人以“德才兼备，创新进取，至诚至信”经营理念，驻扎泉城，辐射齐鲁，在高新技术的道路上不断前进。时诚信息充分意识到人才对高新技术企业发展的重要性。在人才引进和培养上，公司逐步建立起人才阶梯发展的局面，为可持续发展积蓄力量，打好基础。公司拥有众多专业技术人才，拥有各级技术认证。一支专业的计算机系统集成及软件开发专家队伍，为用户提供及时完善的整体解决方案。2、服务流程图3、人员组织结构图4、维修安排及联系方式本项目售后服务、维保由我公司协同主要设备原厂商完成。我方负责对本项目的售后服务进行协调，负责用户硬件设备的返回维修、对工程人员的技术指导、对用户提供咨询、建立售后服务档案、派精干技术人员赴用户现场解决疑难问题等。采用本地化的技术支持服务，在服务点常驻工程技术人员，指定项目责任工程师，负责日常的操作咨询、用户现场培训和应急抢修。联系人及联系方式：王滨188053126225、升级服务项目所投产品质保期内免费升级，质保期外用户可联系供应商进行续保服务，续保后享有免费升级服务；质保期外提供原厂小版本升级和安全布丁升级，并解决已发现和暴漏出的各种安全问题的修复。软件升级服务通售后服务响应时间一致，质保期内大版本升级，由厂家配合供应商一起完成。6、服务响应我方将与厂商工程师一同进行本项目的日常售后服务工作，如设备出现故障，在接到采购人的函、电后，立即作出响应，如远程不能解决问题，将在派厂商工程师0.5个小时内到现场支持，重大故障1小时内解决问题，恢复业务。根据具体情况我方将提供同品牌同型号或更高备用设备进行替换，保证系统正常运行。7、现场技术支持质保期内，我公司将协同原厂商每月提供一次常规巡检服务（技术支持与维保），对于系统维护过程中在某一节点发现的带有普遍性的问题和软件错误等，我方将及时通知其它节点的用户做好预防工作，并提供解决方法，确保系统的正常运行。若遇用户方重大突发事件，或特殊时期，可由我公司协同设备厂商客服技术人员进行现场保障，全程服务。二、售后保障措施1、备件先行措施备件先行替换该服务指当在现场设备出现故障件时，在方案规定的时间内提供备件，供替换故障件，以保障稳定运行。可以在现场故障处理完成后，再将故障件送修。该服务将有利于用户摆脱由于备件不足而导致的现场设备运行隐患。2、故障件送修措施该服务是指在备件替换故障件完成后，将故障件交由管理的备件库，由该备件库负责故障件的送修工作。该项服务将使用户避免由于维修周期而导致的备件数量处于安全数量以下的情况三、质保期限质保期承诺书为了保证“山东师范大学附属中学电子监考及考务广播系统升级改造项目”的顺利建设实施，根据本项目建设内容所涉及系统的特点，我方将面向山东师范大学附属中学用户提供质量保证、售后服务和技术支持。我公司承诺：自验收合格之日起交换机、服务器质保3年；考生身份采集验证终端及电池质保1年质量保证期内，如果证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或者使用不符合要求的材料等，成交供应商应在规定时间内维修或者更换有缺陷的货物或者部件，保证达到合同规定的技术以及性能要求。如果成交供应商在收到通知后3天内没有弥补缺陷，采购人可自行采取必要的补救措施，但风险和费用由成交供应商承担，采购人同时保留通过法律途径进行索赔的权利。在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。在质量保证期内，我方向业主方提供7*24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，1小时内人员到场，一般问题2小时内解决，重大问题两天内解决。特殊情况无法修复的，质保期内我方无条件更换产品；或采取备机先行的措施，保证用户业务。若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责。供应商名称（公章）：山东时诚信息科技有限公司2024年08月12日附件4：最终报价山东新亚欧招投标有限公司最终报价表项目编号：SDGP370000000202402006028（SDXYO2024-042）项目名称：山东师范大学附属中学电子监考及考务广播系统升级改造项目标包号：1法定代表人或授权代理人签字供应商名称时減信最终报价（元）小写：138800大写：壹拾叁万招件捌百元备注：山东新亚欧招投标有限公司2024年8月15日附件5：成交通知书山东时诚信息科技有限公司：成交通知书受山东师范大学附属中学委托，山东新亚欧招投标有限公司代理的山东师范大学附属中学附属中学电子监考及考务广播系统升级改造项目（项目编号：SDGP370000000202402006028（SDXYO2024-042）采用竞争性磋商采购方式，按照法律法规规定的程序，经评审委员会评审山东师范大学附属中学确定山东时诚信息科技有限公司为成交供应商，成交金额为：￥138800.00元（大写：人民币壹拾叁万捌仟捌佰元整）。请山东时诚信息科技有限公司务必于本《成交通知书》发出之日起10个工作日内，按照本项目采购文件确定的事项与山东师范大学附属中学签订政府采购合同。山东师范大学附属中学山东新亚欧招投标有限公司2024年8月15日2024年8月15日成交通知书山东时诚信息科技有限公司：受山东师范大学附属中学委托，山东新亚欧招投标有限公司代理的山东师范大学附属中学附属中学电子监考及考务广播系统升级改造项目（项目编号：SDGP370000000202402006028（SDXYO2024-042）采用竞争性磋商采购方式，按照法律法规规定的程序，经评审委员会评审山东师范大学附属中学确定山东时诚信息科技有限公司为成交供应商，成交金额为：￥138800.00元（大写：人民币壹拾叁万捌仟捌佰元整）。请山东时诚信息科技有限公司务必于本《成交通知书》发出之日起10个工作日内，按照本项目采购文件确定的事项与山东师范大学附属中学签订政府采购合同。山东师范大学附属中学山东新亚欧招投标有限公司2024年8月15日2024年8月15日
投标 / 标书制作要点（原创）
本电子监考及考务广播系统升级改造 交换设备涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。山东项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
