物业管理服务采购合同公告（苏州科技城社会事业服务中心2024）
一、合同编号：JSZC-320500-JZCG-G2024-0270001
二、合同名称：太湖科学城功能片区学校物业管理服务项目（一标段）合同
三、项目编号(或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案号
等、如有)：JSZC-320500-JZCG-G2024-0270
四、项目名称：太湖科学城功能片区学校物业管理服务项目
五、合同主体
采购人（甲方）：苏州科技城社会事业服务中心
地址：苏州市高新区科技城
联系方式：13616208906
供应商（乙方）：东吴服务产业集团（江苏）有限公司
地址：苏州市干将东路178号
联系方式：13601548108
六、合同主要信息
主要标的信息：太湖科学城功能片区学校物业管理服务项目（一标段）
规格型号（或服务要求）：太湖科学城功能片区学校物业管理服务项目（一标段）
联系方式：13601548108
主要标的数量：1
主要标的单价：25820088.00元
合同金额：2582.0088万元
履约期限、地点等简要信息：2年
采购方式：cgfs001
七、合同签订日期：2024-08-28 00:00:00
八、合同公告日期：2024-08-28 13:10:25
九、其他补充事宜：
政府采购合同-太湖科学城功能片区学校物业管理服务项目（标段一）.pdf
政府采购合同项目名称：太湖科学城功能片区学校物业管理服务项目（一标段）项目编号：JSZC-320500-JZCG-G2024-0270甲方：苏州科技城社会事业服务中心地址：苏州市高新区科技城电话：0512-66894926传真：乙方：东吴服务产业集团（江苏）有限公司地址：苏州市干将东路178号电话：0512-67162169传真：0512-67162169根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国政府采购法》等有关法律法规，为明确采购单位（甲方）和供应单位（乙方）购销过程中的权利、义务和经济责任，双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则，经友好协商，同意按照下面的条款和条件订立本合同，以资共同遵守。TE合同一、定义3205以下术语有特定的含义服务是指根据合同规定乙方应承担太湖科学城功能片区学校物业管理服务项目（一标段）等工作和合同中规定乙方应承担的其它义务。合同价款是指根据成交单位的投标文件和合同规定，乙方在正确地履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。甲方是指合同中明确规定的实际购买和接受服务的单位。乙方是指合同中规定的提供服务的单位。损失是指合同一方因不履行合同义务而导致另一方及第三方的各种损失的费用，还包括守约方为减轻损失或维护权利而需支付的各种调查费用、车旅费用、律师费用等。二、合同项目及期限12.1乙方负责苏州科技城实验小学校科业校区、苏州科技城实验小学校天佑校区、苏州科技城实验小学校彭山校区、苏州科技城实验小学校玉屏校区、苏州科技城锦峰实验幼儿园、苏州科技城天佑实验幼儿园、苏州科技城彭山实验幼几园、南京大学苏州附属小学、南京大学苏州附属幼儿园、南京大学苏州附属初中中的服务工作。2.2服务期限：2024年10月1日至2026年9月30日2.3服务地点：根据甲方指定地点。三、合同总价款：大写人民币贰仟伍佰捌拾贰万零捌拾捌元整，小写￥25820088合同总价款包括在承包期内综合服务的需要的服务管理内容、各类人员的工资、加班费、服装、福利、意外险、高温费、节假日补贴以及国家规定的社会保险、管理费、人员培训费、通讯、服装、胸卡、各种税费、保险、劳保、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。四、付款方式1.付款步骤：（1）本合同服务期为2年，合同签订后15日内，服务期第1年，甲方向乙方支付第一年应付上限金额的30%作为预付款。剩余服务费用每季度支付一次。由各校园单独与中标方签订物业服务合同，各校园自行支付物业费用，每季度考核后支付一次。由各校园每季度分别对物业公司进行考核，凡在90分以上（含90分），全额支付该季度物业管理服务费；考核在85-89分的（含85分），扣除季度1%的物业管理费；考核在80-84分的（含80分），扣除季度3%的物业管理服务费；考核在70-79分的（含70分），扣除季度5%的物业管理服务费；低于70分的（不含70分），扣除季度10%的物业管理服务费。若连续三个季度考核分数低于60分的（不含60分），则甲方校园有权单方面解除合同，由此造成的相关损失由乙方承担。（2）在签订合同时，乙方明确表示无需预付款或者主动要求降低预付款比例的，甲方可不适用上述关于预付款的规定。（3）按照《江苏省财政厅国家金融监管总局江苏监管局江苏省地方金融监督管理局关于在全省政府采购领域推行电子履约保函(保险）的通知》和相关法律法规规定，采购人如向中标（成交）供应商收取履约保证金的，供应商可以以履约保函（保险）的形式代替提供履约保证金。2.根据国家现行税法对甲方征收的与本合同有关的税费均由甲方承担；根据国家现行税2法对乙方征收的与本合同有关的一切税费均由乙方承担。如乙方在履约过程中产生额外的收益，归甲方所有。3.账户信息（1）乙方数字人民币账户信息账户名：东吴服务产业集团（江苏）有限公司开户银行：中国建设银行苏州市沧浪支行数字人民币账号（数币钱包ID）：0052282645753501（2）乙方银行账户信息：账户名：东吴服务产业集团（江苏）有限公司开户银行：中国建设银行苏州市沧浪支行银行账号：32201988736050054249五、甲、乙双方的责任1.甲方责任：1.1依本合同约定按期支付合同款项；II1.2依本合同约定及时组织验收；1.3协助乙方进行项目的相关协调工作及约定期限内提供相关资料以利于开展项目。2.乙方责任：2.1乙方负责完成本次采购要求的全部服务工作，乙方应按招标文件以及合同约定的技术规范、标准进行实施，并保证按期、保质保量完成项目的实施工作，对提交的项目质量负8责。2.2乙方在合同签订后一周内提供全部服务人员配置清单及投标文件中涉及的人员其他证明资料。若乙方在本项目中享受了《政府采购促进中小企业发展管理办法》规定的中小企业扶持政策，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》第四条第一款第（三）项之规定，还需提供乙方依照《中华人民共和国劳动合同法》与本项目全部服务人员订立的劳动合同。六、违约责任1.甲方违约责任：1.1在合同生效后，甲方无故要求解除合同的，应向乙方偿付合同总价款5%的违约金，违约金不足以补偿损失的，乙方有权要求甲方补足。31.2甲方逾期付款的应按照逾期付款金额的每天万分之四支付逾期付款违约金，总额不超总价款的5%。2.乙方的违约责任：2.1在合同生效后，乙方无故要求解除合同的，应向甲方偿付合同总价款5%的违约金，违约金不足以补偿损失的，甲方有权要求乙方补足。2.2乙方未按合同规定的质量要求提供服务，不能完成合同时，甲方有权解除合同，乙方向甲方偿付合同总价款5%的违约金，违约金不足以补偿损失的甲方有权要求乙方补足。2.3乙方必须自己完成合同内容，不得自行分包，否则，甲方有权按乙方不能完成合同处理。2.4乙方应执行国家有关规定（如苏州最低工资标准和其他规定），负责乙方员工的生病、事故、伤残、死亡和劳务纠纷，甲方不承担任何相关责任。2.5乙方负有对自己员工的安全责任，甲方不承担任何相关责任。七、不可抗力1.如果乙方和甲方因不可抗力而导致合同实施延误或不能履行合同义务，不应该承担误期赔偿或不能履行合同义务的责任。因乙方或甲方先延误或不能履行合同而后遇不可抗力的情形除外。2.本条所述的“不可抗力”系指那些双方无法控制，不可预见的事件，但不包括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震以及其它双方商定的事件。3.在不可抗力事件发生后，当事方应在十五日内以书面形式将不可抗力的情况和原因通知对方。双方应尽实际可能继续履行合同义务，并积极寻求采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其他事项。双方应通过友好协商在合理的时间内达成进一步履行合同的协议。八、争端的解决1.甲方和乙方应通过友好协商，解决在执行本合同过程中所发生的或与本合同有关的一切争端。如从协商开始十天内仍不能解决，可向有关合同管理部门提请调解。2.如果调解不成，双方中的任何一方可向人民法院提起诉讼。诉讼由合同签订地人民法院管辖。3.诉讼费由败诉方负担。44.因合同部分履行引发诉讼的，在诉讼期间，除正在进行诉讼的部分外，本合同的其它部分应继续执行。九、违约终止合同1.在甲方因乙方违约而按合同约定采取的任何补救措施不受影响的情况下，甲方可在下列情况下向乙方发出书面通知，提出终止部分或全部合同。1.1如果乙方未能在合同规定的限期或甲方同意延长的限期内提供部分或全部服务。1.2如果乙方未能履行合同规定的其它任何义务。1.3如果乙方在本合同的竞争或实施中有腐败和欺诈行为。为此，定义如下：“腐败行为”是指提供、给予、接受或索取任何有价值的东西来影响采购人员在采购过程或合同实施过程中的行为；“欺诈行为”是指为了影响采购过程或合同实施过程而谎报事实，损害甲方的利益，包括投标人之间串通，人为地使采购活动丧失竞争性，损害甲方所能获得的权益。2.如果甲方根据以上的规定，终止了全部或部分合同，甲方可以依其认为适当的条件和方法购买与未提供服务类似的服务，乙方应对购买类似服务所超出的那部分费用负责。并且，乙方应继续履行合同中未终止的部分。3.如果甲方违约，应承担相应的违约责任。十、破产终止合同：如果乙方破产或丧失清偿能力，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方终止合同而不给乙方补偿。该终止合同将不损害或影响甲方已经采取或将要采取任何补救措施的权力。十一、政府采购法对政府采购合同变更终止的规定：政府采购合同的双方当事人（指甲乙双方）不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方都有过错的，各自承担相应的责任。十二、合同转让和分包：本项目不得转让。十三、需要补充的合同条款：（根据评审过程中或者商务谈判时商定的条款和条件在订立合同时标明）。5十四、合同生效1.双方签约人为各自法定代表人或被授权代表。2.本合同系指本文件及其附件中的所有部分，招标文件、成交单位的投标文件、中标通知书、中标人在采购过程中的澄清和承诺等为本合同不可缺少的组成部分。3.本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。4.本合同壹式肆份，甲乙双方各执贰份，各份具有同等法律效力。5.本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。6.合同修改：除甲乙双方签署书面修改、补充协议，并成为本合同不可分割的一部分之外，本合同条件不得有任何变化或修改。甲方（公章）：乙方（公章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：法定代表人或授权代表（签字或盖章）：签约日期：2024.8.2签约目期：00064合同签定地：6太湖科学城功能片区小学、幼儿园项目物业服务考核标准序号考核项目考核细则评分标准分值得分扣分原因一综合管理（20分）1、物业服务人员有良好的精神面貌和仪容仪表，工作时间内统一着装、佩戴工作牌，工作区干净整洁仪表仪容、服装工作牌、工作区环境未按要求做到的各项扣1分2一综合管理（20分）2、物业服务人员严守工作岗位，按时到岗，不串岗、离岗，不迟到、不早退，做好考勤登记（维修人员可机动安排）串岗、离岗，未做考勤登记的扣1分，未按时到岗的扣1分2一综合管理（20分）3、制定规范的岗位管理制度标准管理制度不完善扣1分2一综合管理（20分）4、根据各学校实际情况，制定工作计划（年度、半年度、季度、月度），并组织实施未按要求做到各项扣1分2一综合管理（20分）5、指导各个条线的工作，确保日常工作的顺利开展，对于重大活动和突发事件做好相关的保障和处理工作未按要求做到各项扣1分2一综合管理（20分）6、主动与各学校所在地的行政主管部门、街道办事处（乡镇人民政府）、公安派出所联络，积极听取各个部门对物业服务的意见和建议，主动监督未按要求做到各项扣1分2一综合管理（20分）7、协助学校做好第三方服务单位（消防维保单位、电梯维保单位、强弱电维保单位等）的监督工作未按要求做到各项扣1分2一综合管理（20分）8、对出现的安全事故有快捷、便利、有效的处理方案一旦出现安全事故管理不及时等，未按要求做到各项扣1分2nLF177序号考核项目考核细则评分标准分值得分扣分原因9、科室内图书、各类器材日常管理登记，建立台账内部数量不清晰、不建立明确台账的每次扣1分210、科室内部布置、卫生状况符合标准、桌椅摆放符合学校需求布置未按要求、卫生不达标的每次扣1分2二秩序维护（30分）1、保安人员受过相关安全护卫知识与技能培训，持证上岗；工作认真负责，体态良好；不定期参加安全保卫知识与技能的岗位培训，有较强的安全防范能力，能正确使用各类消防、物防、技防、器械和设备；当值时坐姿挺直，站岗时不倚不靠；会讲普通话不能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备的扣2分；当值时违反要求扣1分；无培训证明的扣1分4二秩序维护（30分）2、各门卫按规定时间值班，并有交接班记录和外来来访人员的登记记录：严格执行登记制度，需对进入的外来人员查验有效证件并做好登记；对上下学高峰时段人员进行管理和疏导；保持出入口环境整洁、有序，道路畅通；阻止任何可疑人员随意入内交接班记录和外来人员的登记记录不全扣1分；不严格执行登记制度的扣1分；对上下学高峰时段人员管理和疏导不到位扣1分；出入口环境不整洁、无序，道路不畅通，出现可疑人员在校内活动的扣1分4二秩序维护（30分）3、门岗接待人员站姿要端正，学生、学生家长上下学遇到问题应主动热情服务，对外来人员进行外来人员访问，遇到处理不了的事要及时与学校老师沟通；节假日，对外来人员进行询问做好登记，维护学校内部的安全秩序。着装站姿不合要求的扣1分；对待学生及学生家长消极不热情的扣1分；与学校老师不配合的扣1分；学校内部混乱存在安全隐患的扣1分4序号考核项目考核细则评分标准分值得分扣分原因二秩序维护（30分）4、保安人员要严格检查进出物品，严禁易燃易爆、有毒有害等危险品进入。发现有易燃易爆、有毒有害等危险品进入未及时发现的每次扣1分4二秩序维护（30分）5、根据各学校特点，制定详细的巡逻方案，最少每两小时巡查1次，有巡逻记录；在遇到异常情况时，巡逻人员应采取相应措施，并及时上报相关部门无巡逻方案及相关记录的扣2分；巡逻中出现异常情况未发现、发现后未及时处置和上报的扣2分4二秩序维护（30分）6、监控、消控业务熟悉并能熟练操作设备；各种记录齐全、专人负责；情况处理及时有效；保密及调取监控等制度齐全并严格落实；消控室保持整洁卫生监控、消控业务不熟悉、设备操作不熟练的扣1分；各种监控记录不齐全、无专人负责的扣1分；发现情况未及时有效处理的扣1分；查看调取监控资料未按保密规定执行的扣1分；监控室卫生不整洁的扣1分4二秩序维护（30分）7、有火、水、警等应急预案，按计划组织应急预案演习无应急预案扣2分，未按采购单位要求组织应急演习的扣2分4二秩序维护（30分）8、停放的各种车辆无损坏、无失窃；电动车等无失窃停放的各种车辆出现损坏、失窃的每次扣1分2三环境维护（30分）1、保洁工作有计划、方案、台账；保洁设备、工具、消毒水等齐全保洁工作无计划、方案、台账扣2分；保洁设备、工具、消毒水过期、未配备的扣2分4三环境维护（30分）2、保洁人员培训、管理到位，遵章守纪，遵守保密规定，无盗窃等行为保洁人员培训、管理不到位扣2分；未遵章守纪、4序号考核项目考核细则评分标准分值得分扣分原因三环境维护（30分）2、保洁人员培训、管理到位，遵章守纪，遵守保密规定，无盗窃等行为未遵守保密规定或出现盗窃等行为的扣2分4三环境维护（30分）3、保洁作业操作规范，消毒水等使用正确、到位；保洁作业安全措施到位，无事故保洁作业操作不规范，药剂使用不正确、不到位的扣2分；保洁作业安全措施不到位，发生事故的扣2分4三环境维护（30分）4、室外保洁：室外硬性铺装、路面、学生活动设施无垃圾、杂物、无泥沙、无积水；室外墙裙、围墙按要求做好保洁工作，无明显灰尘、无污渍；室外不锈钢栏杆、照明灯具、旗杆、标示牌无明显灰尘、无锈斑；室外垃圾桶表面无灰尘、无污渍；及时倾倒垃圾、无蚊蝇滋生；车库道闸按要求保洁，无明显灰尘、无污渍；天台、露台无明显垃圾、杂物、无泥沙；地漏按规定清理无杂物、确保落水畅通、无积水；室外排水沟无明显垃圾、确保下水通畅；路面积雪、积水等特殊情况，按学校要求及时有效处理；草坪、花坛无垃圾、无杂物。未按要求做到相关项的每次扣1分7序号考核项目考核细则评分标准分值得分扣分原因5、室内保洁：走廊地面、墙身按要求保洁、无灰尘、光亮明洁；灯具、天花板等无明显灰尘、无蜘蛛网；校内电子显示屏、公告栏、标识牌无灰尘；垃圾桶及时清洗；垃圾及时倾倒；电梯内外门、轿厢内、按钮等按规定进行保洁无灰尘、无斑点、光亮明洁；休息室内无灰尘、无垃圾；清洁用具及时更换、清洗、整理；小便池、座厕、台盆按要求进行保洁确保无污垢、无异味；镜面、水龙头、台面、地面无污渍、无水渍；会议室、体育馆等地面、门窗、天花板、会议设施、家具无灰尘。未按要求做到相关项的每次扣1分76、公共停车场地面无明显灰尘、无垃圾；按规定一个月冲洗一次汽车库及自行车库有明显灰尘、垃圾的扣2分；未按规定一个月冲洗一次扣1分4四设施设备维护（20分）1、落实外来施工、维修监管制度，外来人员进入施工或维修需办理许可登记，并由工程人员全程陪同无登记或登记信息与实际不符的扣1分；无人陪同施工或维修的，发现1次扣1分2K11序号考核项目考核细则评分标准分值得分扣分原因2、制定年度检修维护计划及月度工作计划无年度计划、年度计划无可操作性无针对性扣1分；无月度计划、月度计划无可操作性扣1分23、做好校内设备运行维护记录、维修材料使用记录、报修处理记录、材料报废制度无记录扣1分；缺记录记录不全的每缺一次扣1分24、在检修、维修、保养、巡检中发现问题及时处理并上报巡查检查不到位、未发现问题的每次扣1分；发现问题不及处理和上报的每次扣1分25、熟悉所有变电系统、弱电系统的各种性能和运行方式、操作流程，发生一般性故障及时处理无岗位培训材料及无操作流程的或资料不全的扣1分；停电、跳电出现后能恢复未恢复的扣1分26、熟悉所有消防系统的运行，按操作规程实施操作；定期进行消防设施设备检查盘点，及重点消防部位例行检查无岗位培训材料及无操作流程的或资料不全的扣1分；现场检查消防设施设备盘点记录，有缺失的每件扣1分27、变电室机房和设施、设备的保养及卫生工作，达到整洁、无尘现场查看卫生状况，有积尘、生锈、有垃圾等情况的，发现1处扣1分28、熟悉各种电器设备、空调设备及系统、水泵房等系统情况，按操作规程实施操作无岗位培训材料及无操作流程的或资料不全的扣1分；未按操作规程操作的扣1分212序号考核项目考核细则考核细则评分标准评分标准分值得分扣分原因9、按规定巡查电器设备、空调设备及系统、水泵房等的运行状况，并做好巡查记录，发现问题及时处理9、按规定巡查电器设备、空调设备及系统、水泵房等的运行状况，并做好巡查记录，发现问题及时处理无巡查记录或记录不全扣1分；发现问题未及时处理的扣1分无巡查记录或记录不全扣1分；发现问题未及时处理的扣1分210、每周巡查学校建筑、装饰情况和道路、场地、围墙等情况，发现问题及时补修，达到各类用房无渗漏、无破损，道路无坑、无严重积水，场地平整等10、每周巡查学校建筑、装饰情况和道路、场地、围墙等情况，发现问题及时补修，达到各类用房无渗漏、无破损，道路无坑、无严重积水，场地平整等发现渗漏、破损、道路坑洼、围墙破损等情况未处理的每次扣1分，查看巡查记录，无记录、记录不全的扣1分发现渗漏、破损、道路坑洼、围墙破损等情况未处理的每次扣1分，查看巡查记录，无记录、记录不全的扣1分2五加分项1、配合完成较大的本职工作以外的事情且较好的。1、配合完成较大的本职工作以外的事情且较好的。每有一项突出的事迹加2分。每有一项突出的事迹加2分。五加分项2、为保护业主生命和财产，表现英勇，或发现重大隐患，避免事故的。2、为保护业主生命和财产，表现英勇，或发现重大隐患，避免事故的。每有一项突出的事迹加2分。每有一项突出的事迹加2分。五加分项3、有其他优异表现的3、有其他优异表现的每有一项突出的事迹加2分。每有一项突出的事迹加2分。六合计100项目经理：项目经理：项目经理：考核人：考核人：日期：日期：日期：日期：盈>由各校园每季度分别对物业公司进行考核，凡在90分以上（含90分），全额支付该山季度物业管理服务费；考核在85-89分的（含85分），扣除季度1%的物业管理费；考核在80-84分的（含80分），扣除季度3%的物业管理服务费；考核在70-79分的（含70分），扣除季度5%的物业管理服务费；低于70分的（不含70分），扣除季度10%的物业管理服务费。若连续三个季度考核分数低于60分的（不含60分），则甲方校园有权单方面解除合同，由此造成的相关损失由乙方承担。13
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
