科研协作 人力资源管理系统 智慧医院建设采购合同公告（济宁医学院附属医院2024）
济宁医学院济宁医学院2024年附属医院科研协作项目（三）采购合同公示
一、合同编号：SDGP3700000002024020057335_001
二、合同名称：济宁医学院2024年附属医院科研协作项目（三）
三、采购项目名称：济宁医学院2024年附属医院科研协作项目（三）
四、采购项目编码：SDGP370000000202402005733
五、合同主体:
采购人：济宁医学院
地 址：济宁市北湖新区荷花路16号
联系方式：0537-3616133
供应商（乙方）：国药集团山东鲁西南医疗器械有限公司
地 址：济宁市任城区火炬路东机电二路北任城大道南山东明日达生物科技有限公司厂区A车间一期工程1-4层
联系方式：18660723537
六、合同主要信息:
主要标的名称
规格型号（或服务要求）
主要标的数量
主要标的单价（万元）
合同金额（万元）
行业应用软件开发服务
无
1.0
118.0
118.0
履约期限、地点等简要信息：
采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2024-08-26
八、合同公告日期：2024-08-30
九、其他补充事宜：
附件：
2024年附属医院科研协作项目（三）-5包-国药集团山东鲁西南医疗器械有限公司合同-中.pdf
山东省政府采购合同（服务类）项目名称:济宁医学院2024年附属医院科研协作项目（三）合同编号:SDGP3700000002024020057335_001计划编号:37000000014006720240073采购人:济宁医学院供应商：国药集团山东鲁西南医疗器械有限公司采购代理机构:山东三木招标有限公司签订时间：二〇二四年八月二十六日采购人（全称）：济宁医学院供应商（全称）：国药集团山东鲁西南医疗器械有限公司根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，本着诚实守信、互惠互利的原则，就济宁医学院2024年附属医院科研协作项目（三）服务事宜签订本合同条款，共同达成如下协议：一、合同文件本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分：（一）本项目采购文件（二）供应商投标文件（三）合同格式、合同条款（四）供应商在评标过程中做出的有关澄清、说明或者补正文件（五）中标通知书（六）本合同附件二、合同的范围和条件本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致，若以上文件出现内容不一致的地方，则优先遵守顺序为：（一）合同格式、合同条款（二）本合同附件（三）供应商在评标过程中做出的有关澄清、说明或者补正文件（四）供应商投标文件（五）本项目采购文件（六）中标通知书三、服务内容和要求人力资源管理信息系统开发，具体要求详见附件。四、合同金额人民币¥1180000.00元（小写），人民币壹佰壹拾捌万元整（大写）五、付款途径采购人支付六、付款方式合同签订前供应商须向采购人缴纳中标金额的5%作为履约保证金，项目验收合格后五个工作日，采购人无息退还履约保证。合同签订生效并具备实施条件后5个工作日内支付合同金额的10%，项目交付并验收合格后支付合同金额的90%。七、交付日期和地点1.交付时间：合同签订并具备实施条件后320个日历日（包含一个月试运行）内完成项目并交付使用。2.服务地点：采购人指定地点。3.质保期（免费维护期）：从项目交付验收合格之日起算，3年。八、履约验收详见附件三：其他商务条款。九、合同生效本合同经采购人供应商双方签名盖章后生效。十、其它违约责任当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。1.采购人及时支付服务费，采购人无故拖欠服务费两个月以上，供应商有权解除合同。2.供应商未按照约定的标准提供服务，采购人可责令供应商限期改正，供应商收到采购人整改通知3日内无明显起色的，采购人有权解除合同。3.未经采购人同意，供应商不得擅自更换项目负责人，供应商擅自更换项目负责人的，采购人有权解除合同，供应商需承担因此造成的一切损失。4.供应商严禁利用采购人水电暖等资源从事与本合同服务活动无关的其他行为，造成重大损失的由供应商全额赔偿，同时采购人有权解除合同。5.严禁供应商与师生员工发生任何形式的冲突，供应商服务过程中如与采购人师生员工发生纠纷，应第一时间报告采购人主管部门，由采购人主管部门出面协调，因供应商原因导致出现恶性冲突的，供应商承担相应法律责任，采购人有权解除合同，并将有关涉事人员移交公安机关依法处理。6.因供应商管理不善造成采购人人、财、物损失的，采购人有权解除合同，由此导致的经济损失由供应商承担。7.本合同生效之后，任何一方违反本合同约定，除了承担违约责任外，还应承担守约方向违约方追究违约责任所支付的一切费用，包括但不限于：律师费、诉讼费、保全费、公告费、鉴定费、交通食宿费等。因供应商违约，采购人选择解除合同的，供应商除返还采购人已支付的服务费外，还应向采购人支付合同金额10%的违约金。8.其他具体要求详见附件。十一、凡因本合同发生的或与本合同有关的一切争议，合同双方一致同意提请采购人所在地有管辖权的人民法院解决。十二、合同保存本合同一式七份，采购人五份，供应商一份，山东三木招标有限公司一份，具有同等法律效力。采购人：济宁医学院，供应商：国药集团山东鲁西南医疗器械有限公司单位(公章)：，单位(公章)：法定代表人或授权代理人：（签名）法定代表人或授权代理人：（签名）开户单位：济宁医学院，开户单位：国药集团山东鲁西南医疗器械有限公司开户银行：中国建设银行济宁西城支行开户银行：招商银行股份有限公司济宁高新区支行开户账号：37001684008050001170开户账号：537900528610201签订日期：2024年8月26日，签订日期：2024年8月26日附件一：分项报价序号名称单位数量全费用综合单价（元）合价（元）1迈润HCM医院人力资源管理系统套11,180,000.001,180,000.00投标总价投标总价大写：壹佰壹拾捌万圆整小写：1,180,000.00大写：壹佰壹拾捌万圆整小写：1,180,000.00大写：壹佰壹拾捌万圆整小写：1,180,000.00大写：壹佰壹拾捌万圆整小写：1,180,000.00本项目技术要求及标准以供应商投标文件内容为准。附件二：服务规范响应情况序号项目内容招标文件要求投标文件实际情况投标文件页码偏差内容1智慧医院建设配合医院通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度五级乙等测评、智慧服务分级评估三级、智慧管理分级评估四级、三级医院评审；支持评级测评过程中所涉及的系统建设、改造，证明材料、管理文档、运维规范、应急预案等需求，且不另外收取费用。供应商将全力配合医院通过国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度五级乙等测评、智慧服务分级评估三级、智慧管理分级评估四级以及三级医院评审的各项要求。在此过程中，供应商将承担所有涉及系统建设、改造，以及提供证明材料、管理文档、运维规范、应急预案等必要支持的责任，确保所有工作均符合官方标准且不会因此额外收取任何费用。P148无偏离2一体化系统界面融合一体，并与其他第三方信息系统实现必要的集成，根据不同的使用角色，将其工作所需整合到一个界面。系统有自己封装的浏览器，并支持谷歌、Edge等基于Chromium的内核浏览器，同时具备插件管理能力，支持集成第三方插件及插件的快速升级部署，支持插件调用各类动态库，支持客户端及插件自动更新。供应商保证系统界面已实现一体化融合，并有效集成其他第三方信息系统，可根据不同使用角色的需求，将其工作所需功能整合至统一界面。本系统内置专属封装浏览器，兼容谷歌、Edge等基于Chromium内核的主流浏览器，同时配备强大的插件管理能力，支持第三方插件的集成与快速升级部署。此外，系统还支持插件调用各类动态库，确保功能扩展的灵活性与高效性。同时，客户端及插件均支持自动更新机制，以保障系统的持续优化与安全性。P148无偏离3一院多区信息系统应支持多院区业务一体化管理模式，满足医院未来业务的可持续发展要求，数据库实现多院区同一套数据库表，同时实现与医院现有业务系统进行无缝对接；实现多院区统一的标准规范、统一的基础数据字典维护、统一的用户及权限管理，实现多院区信息和资源的充分共享共用。供应商保证信息系统设计能充分满足多院区业务一体化管理需求，可以支撑医院在未来业务的可持续发展。系统已构建统一数据库架构，能确保各院区数据表的一致性，并与医院现有的业务系统进行无缝连接，以促进信息的顺畅流通和业务的协同运作。同时，系统有统一的标准规范、基础数据字典维护以及用户与权限管理策略，能确保多院区之间信息的准确共享与资源的有效利用，可有效推动医院整体管理水平的提升。P149无偏离4产品要求提供产品满足医院当前和今后一段时间的医疗设备管理需求；确保性能稳定，界面直观，具有易理解、易调试、易维护、易扩展、易复用特点，最大限度地满足医院当前医疗设备管理以及未来发展的需要，确保耐久实用。供应商致力于提供符合医院当前及未来一段时间内医疗设备管理需求的产品。这些产品将确保性能稳定可靠，界面设计直观易懂，同时具备易于理解、调试、维护、扩展和复用的特点。供应商力求最大限度地满足医院当前医疗设备管理的需求，并为其未来发展预留充足的空间，确保产品的耐久性和实用性。P149无偏离5产品要求投标人应为采购人提供当前公开发售的最新版本系统软件，产品成熟稳定，功能模块齐全，满足整体化建设需求，符合标准规范，实现业务需求。供应商确保提供最新版系统软件，确保产品具有高度的成熟性和稳定性，功能模块完备，充分满足整体化建设的各项需求。同时，该软件需符合相关标准规范，能够切实实现业务层面的各项要求。P149无偏离6产品要求各子系统界面上均应按照采购人的要求的风格设置医院的logo，其它需求可根据医院进行个性化定制。在各子系统的界面设计中，能严格遵循采购方所指定的风格规范，确保医院logo准确呈现。此外，针对医院的特定需求，供应商支持进行个性化的定制服务，以满足医院的独特风格与功能要求。P149无偏离7技术服务投标人应积极响应采购人要求，根据采购人的实际环境和现有信息系统软件对信息互联互通的要求，在功能增加、供应商严格遵守医院的各项规定，针对医院当前所处的具体环境和信息系统软件在信息互联互通方面的特殊需求，积极投身于功能拓展、流程优化、客户端改造、接P149无偏离7技术服务流程改造、客户端改造、接口、应用端升级等方面提供相应的技术服务。口整合及应用端升级等核心环节，以精准且高效的技术服务支持，助力医院实现信息互联互通的目标。P149无偏离8提供应用软件系统扩充、升级等方面的技术支持服务。满足应用软件的客户化需求，具有完善的应用软件功能扩充、修改、维护能力。供应商提供严谨且全面的技术支持服务，涵盖应用软件系统的扩充与升级等关键领域。供应商致力于满足客户的个性化需求，确保应用软件在功能扩展、修改及后续维护等方面均具备卓越的应对能力。供应商拥有一支专业团队，具备深厚的行业经验和强大的技术实力，能够为客户提供完善的应用软件功能扩充、修改及维护服务。P149无偏离9软件后期开发根据需求紧迫性、难易程度配合采购人在规定时间内完成。采购人对系统功能、运维服务、响应及时性等进行考核。在后期的软件开发过程中，供应商将严格依据医院所提出的需求紧迫性及项目难易程度，合理调配资源，确保在规定的时间框架内圆满完成开发工作。医院可根据软件系统的功能完整性、运维服务的效率与质量，以及响应速度等多个维度对供应商进行全面而细致的考核评估。P150无偏离10应急保障保障在数据库及网络无法运行的情况下，仍能提供关键业务信息处理，在数据库及网络恢复后，数据可回传至系统。在数据库及网络系统遭遇不可预见的运行中断之际，供应商坚守核心业务信息处理的连续性与稳定性这一核心原则，确保业务运作不受丝毫干扰。为了实现这一目标，供应商已构建了完备的应急处理机制，该机制能够在关键时刻迅速响应，保障业务信息的处理不受中断影响。当数据库及网络系统恢复其正常功能后，供应商的系统将立即启动数据同步流程。这一过程将严谨、精确地将中断期间所处理的关键业务信息数据，准确无误地回传至系统内部。供应商采用先进的技术手段，确保数据在传输过程中的完整性与一致性，从而避免了因数据丢失或错乱可能引发的风险。P150无偏离11系统对接对照电子病历评级六级、智慧管理四级、互联互通五乙要求进行功能改造，对接单点登陆、电子签名、CDSS、集成平台、360视图等，达到电子病历六级、智慧管理四级、互联互通五乙标准。针对电子病历评级六级、智慧管理四级、以及互联互通五乙的具体要求，供应商将进行一系列的功能改造工作。供应商系统能实现对接单点登录、电子签名、CDSS、集成平台、360视图等多个系统，确保医院系统全面符合电子病历六级、智慧管理四级、互联互通五乙标准。P150无偏离12系统对接根据医院管理、科室需求、业务拓展等需求，对质保范围内系统进行人力资源管理系统的功能优化、接口改造、需求改进等定制化服务。为满足医院管理、科室运营及业务拓展等多维度需求，供应商针对质保期内的系统，将提供一系列定制化服务，包括但不限于：对人力资源管理系统进行功能优化，以确保其高效运作；实施接口改造，以增强系统间的互联互通能力；以及根据实际需求进行改进，旨在提升系统整体性能与用户体验。P150无偏离13系统对接针对系统目前产生的业务数据，根据医院要求，完成接口改造，将所需数据上传至医院管理数据中心。根据医院的具体需求，供应商将针对当前系统产生的业务数据进行详尽的分析与整合，随后完成接口改造工作。改造后的接口将确保所需数据能够准确无误地传输至医院管理数据中心，以满足医院对数据管理的严格要求。在此过程中，供应商将秉持严谨、稳重、理性的态度，确保每一步操作都符合官方标准与流程，以保障数据的完整性与安全性。P150无偏离14系统功能模块的数据元素、业务功能、表单格式等应遵循国家、山东省及地方相关标准。供应商确保系统内部的功能模块，包括数据元素、业务处理能力及表单格式等，全面遵循国家、山东省及地方制定的各项相关标准。P151无偏离15标准规范要求满足国家、省、市以及卫生健康、医保、人社、财政等有关新增或变更的标准和规范。供应商保证系统严格遵守并满足国家、省、市以及卫生健康、医保、人社、财政等相关部门所制定的新增或变更的标准和规范。P151无偏离16标准规范要求投标人须无条件按照最新的标准/规范要求进行升级/实现。供应商后续将依据最新的标准/规范要求，无条件地执行升级/实现工作，以确保所有操作均符合规范标准。P151无偏离17框架要求采用B/S或B/S为主的混合部署方式，支持快速开发部署、运维管理和业务流程优化，本地化部署，支持国密算法。供应商采用B/S架构或以B/S架构为主的混合部署模式，该模式支持快速开发部署、高效的运维管理以及业务流程的优化。同时，供应商还支持本地化部署，确保数据的安全性和可控性。此外，供应商的系统还集成了国密算法，满足国家对信息安全的高标准要求。P151无偏离18框架要求配置管理：建立统一的配置管理平台，要求将本项目各业务功能所需的例如数据库访问、接口调用路径、会话持久时长等配置信息实现统一配置，避免各客户端或功能模块单独配置。供应商系统的配置管理策略旨在构建一个集中化的配置管理平台，以确保本项目内所有业务功能相关的配置信息，包括但不限于数据库访问详情、接口调用路径设定以及会话持久化时长等，均实现统一管理与配置。此举旨在消除各客户端或功能模块间独立配置的情况，从而提升整体配置管理的效率与准确性。P151无偏离19数据库要求数据库系统采用行业已经使用的成熟的数据库，并支持国产数据库。支持跨平台应用，可以在LINUX、WINDOWS、国产操作系统上平滑移植。供应商的数据库系统采纳了行业内已广泛应用的成熟数据库技术，并且支持国产数据库。该系统具备跨平台运行的能力，可以无缝地部署在LINUX、WINDOWS以及国产操作系统上，确保了在不同平台间的平滑移植和稳定运行。P151无偏离20数据库要求对数据库版本号的选择，应采用市面上公开发售的最新版本或产品能够适配的最新版本，能支撑未来的版本更替与升级，实施或维保期内版本更替或升级免费。供应商采用当前市场上公开可得的数据库最新版本，且与现有系统兼容性最佳。这一策略旨在保证数据库系统能够稳健地支持未来的版本更新与升级，同时在项目实施或维护期间，所有相关的版本替换或升级服务均均以无额外费用的形式提供。P151无偏离21数据库要求数据准确一致，保证元数据统一、命名统一、含义统一、指标口径统一。为确保数据的准确性和一致性，供应商致力于维护元数据的统一性、命名的规范性、含义的明确性以及指标口径的一致性。这些措施旨在确保数据的可靠性与可比性，为决策过程提供坚实的数据基础。P151无偏离22数据库要求为提高系统的读写效率，要求在数据量进一步增大时应具有科学合理的处理方案，解决因数据查询时IO瓶颈、CPU瓶颈等导致系统性能下降。并应做好数据库的分级分授权设计与管理，支持按不同角色授予不同的访问级别和权限，以实现对数据库的安全管理。支持对关键或敏感数据的加密存储以及授权访问机制。为增强系统处理数据的能力，在数据量不断增长的背景下，供应商采用科学合理的策略来应对，尤其是要解决数据查询时可能遭遇的IO瓶颈和CPU瓶颈，以防止系统性能出现下滑。同时，供应商也加强数据库的分级分授权设计与管理，确保能够按照不同角色的职责和需要，赋予其相应的访问级别和权限，以维护数据库的安全。此外，对于关键或敏感数据，供应商系统支持加密存储，并建立严格的授权访问机制，以保障数据的安全性和隐私性。P152无偏离23数据库要求数据建模层次清晰，纵向能够根据业务流程，横向按照业务域、医疗业务过程划分；数据库层面能够实现单一用户配置不同访问权限和业务范围。供应商系统数据建模架构分明，纵向依据业务运作流程进行有序分层，横向则按照业务领域及医疗业务环节进行精准划分；在数据库架构上，系统支持对单一用户进行个性化的访问权限及业务范围配置，实现了精细化的权限管理。P152无偏离24数据库要求要求系统满足采购人原系统历史数据的完整迁移，实现与采购人现有历史数据融合。供应商系统能完成医院原系统历史数据的全面迁移工作，并确保这些数据能够顺利与医院现有的历史数据整合，以实现数据的无缝衔接。P152无偏离25数据库要求支持数据库管理软件存储和管理字典及业务数据，除历史数据、镜像数据外不拆分业务数据。数据库支持双活或多活冗余部署（高可用）或主备，具有灵活的全量及增量备供应商系统数据库管理集成了存储与管理字典及业务数据的功能，能确保数据的完整性和一致性，除历史数据及镜像数据外不对业务数据进行拆分。在部署策略上，该数据库支持灵活的双活或多活冗余部署模式（高可用），同时也提供主备部署选P152无偏离25数据库要求份方式，备份数据支持任意时间点恢复（数据备份），支持本地及异地容灾，本地灾备环境可处于就绪状态，快速接管业务（容灾）。项，以优化系统的可靠性和可用性。数据备份方面，系统支持灵活的全量和增量备份方式，确保数据备份的全面性和效率。此外，该数据库还具备强大的数据恢复能力，支持任意时间点的数据恢复（数据备份）。在容灾方面，系统不仅支持本地容灾，还具备异地容灾能力，确保业务在遭遇灾难性事件时能够迅速恢复。本地灾备环境可保持就绪状态，以便在需要时迅速接管业务，保障业务的连续性和稳定性。P152无偏离26接口要求系统需要支持通过标准化方式实现与第三方信息平台、数据中心的集成，同时与需要对接的其他第三方信息系统实现必要的集成。具有扩展性强、稳定性高的统一接口管理。包括各业务系统间接口、与第三方业务系统交互、与上级平台定时交互、关键业务流程等接口。当第三方系统需要对接时，维保期内不另行收取接口费用。本次报价包含第三方系统相关对接改造的费用。（投标人须保证完成投标人所投系统与采购人采购的第三方系统（信息平台、数据中心及其他第三方系统）的集成并保证系统正常运行。）保证函加盖投标人公章，格式自拟。供应商保证系统遵循标准化的集成方法，与第三方信息平台及数据中心实现无缝对接，同时确保与其他必要的第三方信息系统实现必要的集成。为实现这一目标，供应商系统配备了扩展性卓越、稳定性极高的统一接口管理平台，该平台应涵盖各业务系统间的接口、与第三方业务系统的交互接口、与上级平台的定时交互接口以及关键业务流程等接口。此外，在系统维保期内，若需与第三方系统进行对接，我方将不再额外收取接口费用。本次报价已全面包含与第三方系统相关的对接改造费用。P152无偏离27接口要求接口设计总体上遵循高内聚、低耦合、精分解的设计原则，尽量减少各系统间、系统内各模块间的耦合度、降低操作复杂度、保证实现的通用性、提高系统的重用性和扩展性。在接口设计过程中，供应商严格遵循高内聚、低耦合、精分解的设计原则。具体而言，供应商致力于最小化各系统之间以及系统内各模块之间的耦合度，以降低操作复杂度。同时，供应商确保设计的通用性，以提高系统的重用性和扩展性，确保系统能够灵活应对未来的需求变化。P153无偏离28接口要求支持将其它业务提供的标准接口通过注册到本系统的服务注册中心进行快速发布，以便本系统模块能够采用统一的调用方式调用第三方接口实现数据的交互。支持的接口标准、协议包括但不限于MQ\http\https\webservice等。供应商保证系统将支持将其他业务方提供的标准接口通过注册到本系统的服务注册中心实现快速发布。此机制旨在确保本系统内的各个模块能够采用统一的调用方式，无缝对接并调用第三方接口，从而实现数据的顺畅交互。供应商支持的接口标准与协议包括但不限于MQ、HTTP、HTTPS、WebService等，以满足多样化的数据交互需求。P153无偏离29接口要求接口发布：本项目能够将功能模块采用标准接口方式对外发布，给第三方应用进行调用提供数据，能够提供接口标准文档、接口调用demo等接口材料。接口发布不影响业务正常运行。供应商保证系统具备标准接口服务，通过标准化的方式将功能模块开放给外部应用，支持第三方进行数据交互与调用，并不影响业务正常运行。为确保接口的广泛适用性与高效集成，供应商特别准备了详尽的接口技术文档及接口调用demo等材料。P153无偏离30接口要求投标人应配合目前院内使用的业务系统，进行相应改造，系统不限于：集成平台、接单点登陆、电子签名、OA、HIS、财务、科研、教学、医务管理、护理管理等系统。供应商保证与医院当前运营的业务系统无缝对接，进行必要的调整与优化，所涵盖的系统包括但不限于集成平台、接单点登陆、电子签名、OA、HIS、财务、科研、教学、医务管理、护理管理等系统。P153无偏离31系统稳定性系统具有良好的稳定性、兼容性、安全性，确保多用户同时访问系统时能够高效稳定运行。供应商系统具备卓越的稳定性、兼容性和安全性，有效保障了在多用户并发访问的场景下，系统能够保持高效且稳定的运行状态。P153无偏离32系统部署部署环境：系统支持物理机及虚拟环境的部署。供应商系统支持灵活部署于物理服务器及虚拟化平台之上，以应对多样化的运行环境需求。P154无偏离33系统部署便于维护：相关系统配置集中在服务器端，客户端（如果有）不保存相关系统配置，便于后期维护管理。为确保系统的高效运维与管理的便捷性，供应商保证相关系统配置已集中部署于服务器端。此设计决策确保了客户端无需存储任何系统配置信息，从而极大地简化了后续的维护管理流程。P154无偏离34系统部署可追溯：系统对所有用户的操作、系统本身运行记录相关日志，方便后期进行分析、追溯系统状态。供应商保证系统具备可追溯性，能够记录所有用户的操作行为以及系统自身的运行日志。这一机制旨在为后续的系统状态分析和追溯提供便利，确保系统运作的透明性和可审查性。P154无偏离35系统部署性能需求：系统必须操作简单快捷、稳定安全；界面操作简单易学。系统响应时间要求系统应具有快速响应的特性。性能需求方面，供应商系统确保操作简便快捷，同时具备高度的稳定性和安全性。在用户界面设计上，遵循易于学习、易于掌握的原则，以提升用户的使用体验。此外，系统具备快速响应的能力，以满足用户对高效操作的需求。P154无偏离36安全性要求系统建设完成需符合网络安全法及国家信息安全等级保护三级认证要求。敏感信息均做脱敏处理。投标人不得将采购人提供的院内数据库资料、以及后续存储于服务器中的研究数据透露给第三方。投标人应签订信息安全保密协议。要求系统所有核心数据必须保存在医院内部服务器中，在保存数据安全的前提下，开通外网管理端口。供应商系统构建满足《网络安全法》的各项规定及国家信息安全等级保护三级标准的认证要求。对于一切敏感信息的处理，均应采取严格的脱敏措施，以保障信息的安全与隐私。供应商明确保证，将严格保密所提供的医院内部数据库资料及后续存储在服务器中的研究数据，绝不向向任何第三方泄露。并可签署信息安全保密协议，以法律形式明确保密责任。此外，为确保医院数据的绝对安全，系统所有核心数据严格限定仅可在医院内部服务器中进行存储。在保障数据安全无虞的前提下，依据医院实际需求，审慎开通外网管理端口，便于医院进行必要的远程管理与维护操作。P154无偏离37安全性要求系统上线前需通过专业测评机构提供的至少包含漏洞扫描、基线核查、渗透测试、弱口令检查等内容的上线风险评估报告，对系统上线运行前进行安全渗透测试，出具测试报告，不得含有中、高、危漏洞。供应商保证在系统正式上线之前，提供由专业测评机构出具的详尽的上线风险评估报告。此报告至少包含漏洞扫描、基线核查、渗透测试以及弱口令检查等关键环节，以确保系统的安全性得到充分评估。系统已经历严格的安全渗透测试。供应商提供测试报告能确保本系统不存在中、高、危级别的安全漏洞，符合上线运行的安全标准。P154无偏离38安全性要求支持数据库审计，支持对关键信息增、删、改、查操作的审核、审计、追踪。供应商系统支持数据库审计功能，具备对关键信息执行增加、删除、修改、查询等操作的审核、审计及追踪能力。P155无偏离39安全性要求数据安全：遵循不得篡改、不能丢失、不能破坏、不能泄露四个原则，支持数据的存储安全。支持主要操作记录；支持数据修改痕迹记录；支持数据浏览、打印等应用记录、支持数据引用记录。数据安全方面，供应商严格遵循以下四项核心原则：数据不得篡改、数据不能丢失、数据不可破坏、数据禁止泄露，以确保数据存储的安全性。此外，供应商还提供了全面的数据操作记录支持，包括但不限于主要操作记录、数据修改痕迹记录、数据浏览及打印等应用记录，以及数据引用记录，以实现对数据操作行为的全面追溯与监控。P155无偏离318可以随时查询组织内人力资源配置情况、权限范围内的组织架构图、岗位、职工信息，参与绩效管理、人力资源规划等业务；供应商保证系统支持随时查询组织内人力资源配置情况、权限范围内的组织架构图、岗位、职工信息，参与绩效管理、人力资源规划等业务；P179无偏离319支持多种信息浏览方式，可以及时准确地了解职工或关键人才的详细信息，作为内部选拔干部时的重要参考依据；供应商保证系统支持多种信息浏览方式，可以及时准确地了解职工或关键人才的详细信息，作为内部选拔干部时的重要参考依据；P180无偏离320提供多种统计分析功能，可以从学历、年龄、专业、岗位序列、性别等不同侧面了解人力资源状况，为决策提供支撑；供应商保证系统支持多种统计分析功能，可以从学历、年龄、专业、岗位序列、性别等不同侧面了解人力资源状况，为决策提供支撑；P180无偏离321能提供层层钻取功能，从图表穿透查看相应的人员信息；供应商保证系统支持层层钻取功能，从图表穿透查看相应的人员信息；P180无偏离322提供各类人员变动分析模型（如职工离职率、关键人才离职率、核心人员比例、人员结构等），方便监控人才流动情况；供应商保证系统支持各类人员变动分析模型（如职工离职率、关键人才离职率、核心人员比例、人员结构等），方便监控人才流动情况；P180无偏离323提供各岗位体系年度收入构成分析，为优化薪酬分配机制提供依据；供应商保证系统支持各岗位体系年度收入构成分析，为优化薪酬分配机制提供依据；P180无偏离324提供综合分析功能，对历史数据趋势、综合报表、绩效分析和职工满意度的调查，使全方位的了解医院人力资源现状，为决策提供依据。供应商保证系统支持综合分析功能，对历史数据趋势、综合报表、绩效分析和职工满意度的调查，使全方位的了解医院人力资源现状，为决策提供依据。P180无偏离325研发服务在现有功能模块的基础上，根据上线的实际情况进行二次开发服务，满足人力资源信息化管理的需求。供应商保证系统支持在现有功能模块的基础上，根据上线的实际情况进行二次开发服务，满足人力资源信息化管理的需求。P180无偏离326研发服务质保期内，因政策法规、医院管理、科室需求、业务拓展等原因，进行功能优化、接口改造、需求改进等开发服务。供应商保证支持质保期内，因政策法规、医院管理、科室需求、业务拓展等原因，进行功能优化、接口改造、需求改进等开发服务。P180无偏离附件三：其他商务条款（一）实施要求1.整体要求：项目为交钥匙项目，本项目由供应商负责部署调试交付使用，支持一院多区管理模式，保障信息的互联互通，稳定运行。为确保系统建设的有序高效进行，必须坚持统一规划、统一标准；分步实施、实用先进、安全可靠的总体原则。合同签订并具备实施条件后320个日历日（包含一个月试运行）内完成项目并交付使用。2.项目准备阶段：1)自合同签订之日起15个工作日内入场，根据采购人时间要求制订完整科学可行的实施方案，作为项目实施的总体计划和步骤。应在系统实施方案中描述具体的实施团队的组成、工作的内容、投入人员、项目进程表及采购人的配合等内容。软件开发计划、实施方案需经采购人相关科室签字确认。2)按照招标文件项目实施团队要求，成立项目实施团队，安排专人驻场完成系统开发和实施工作。指定人员负责各自的工作，分工明确责任到人，严格按照制定计划执行。项目实施团队方案需经采购人相关科室签字确认。3)项目实施团队入场，供应商须与采购人签署信息安全保密协议，项目实施人员上岗前签署信息安全保密协议。4)项目需求调研人员对医院业务流程、业务需求和资源配置进行调研，需求调研分析后形成调研报告。并制定单个项目的详细实施方案，包括系统功能、业务流程、数据标准、逻辑规则、接口服务、界面样式、性能响应、环境部署、实施步骤等。调研报告、软件需求分析说明书、软件需求确认书需经采购人相关科室签字确认。5)环境搭建，服务器、存储、网络安装调试到位，数据库部署完毕，基础数据完成初始化，应用服务器搭建完成，测试环境完成系统部署。系统部署完毕后需经采购人签字确认。3.项目实施团队要求：1)供应商保证提供至少6人的项目实施团队服务，其中具备5年及以上医疗信息化项目管理、实施或研发经验，且参加过多院区大型综合三甲医院项目实施、研发经验的人员不得少于团队成员人数的30%；保障项目实施进度，完成系统上线、实施。驻场人员至少参与两个同类项目的驻场服务，人员调换需经院方同意。2)供应商提供所有备选驻场人员，需经采购人确认，确定驻场人员人选，未经采购人同意不得随意变动，所有与投标文件中项目经理和实施工程师不符合的情况均应经磋商选定资质能力不低于拟更换人员的情况下，办理正式变更手续后调换。3)供应商指派的项目实施人员应严格遵守医院、科室管理规定及操作流程。按照采购人要求实行考勤管理。在现场服务期间发生的任何意外均由供应商承担。姓名年龄学历专业职务职称专业技术资格主要资历、经验及承担过的项目周文哲28本科后端开发工程师//济南市第三人民医院、济南市机关医院、济南市精神卫生中心、济宁市兖州区人民医院朱金龙24本科开发工程师//济南市第三人民医院、济南市机关医院刘祥生26本科开发工程师//济南市第三人民医院、济南市机关医院张志斌27本科开发工程师//济南市第三人民医院、济南市机关医院刘振宇24本科前端开发工程师//济南市第三人民医院、济南市机关医院、济南市精神卫生中心、济宁市兖州区人民医院刘环玲28本科测试工程师//济南市第三人民医院、济南市机关医院、济南市精神卫生中心、济宁市兖州区人民医院4.系统上线前要求：1)供应商根据系统的需求和总体方案进行系统总体设计、概要设计、详细设计及数据库设计，并完成实施规划、《系统总体设计说明书》、《系统概要设计说明书》、《系统详细系设计说明书》和《数据库、数据字典设计说明书》，由采购人相关科室签字确认，作为验收依据。2)各系统完成医院基础数据的收集整理、校对录入和测试，做好数据初始化工作。3)需实施的系统接口程序调试对接完毕。系统的内部接口方案及与其他系统外部接口方案，由采购人相关科室签字确认，作为验收依据。4)根据系统需求和设计完成开发，单元测试计划、方案汇总单元测试报告，由采购人相关科室签字确认，作为验收依据。5)软件开发完成后，进行功能、性能、安全等方面测试，形成测试报告，并由采购人相关科室签字确认，作为验收依据。6)根据用户的实际情况进行针对性培训，用户培训计划、培训记录、培训资料，由采购人相关科室签字确认，作为验收依据。5.系统上线中要求：1)系统整体试运行周期1个月。2)试运行计划，经采购人评估签字确认后方可进行系统试运行。3)试运行期间供应商应设置专人跟踪系统运行情况，对发现的问题，研发人员快速响应及时解决。4)试运行期间不符合采购人要求，供应商按采购人要求修改完善。5)试运行结束后，提交试运行报告、提交试运行报告、系统应急方案，并与采购人评估签字确认。6)供应商不得擅自变更合同项规定的建设内容，不得私自替换采购人现有系统，不得擅自将数据接入合同外未经采购人批准的数据平台，不得私自改变架构和数据获取方式。7)由于前期供应商调研和理解的差异，以及软件建设系统功能约定描述方式的不同等因素，造成采购人与供应商双方不同的理解和认知，供应商需按照采购人的要求开发实现。6.系统上线后要求：1)系统在运行稳定后，项目实施人员对相关工作及文档进行移交，包括但不限于数据结构文档、上线报告、系统运行记录、反馈记录、软件修改记录、操作手册、用户手册、系统维护手册、历史数据迁移报告等，由采购人相关科室签字确认，作为验收依据。2)由经过采购人签字认可的维护工程师负责对用户进行技术支持和咨询。3)对用户提出的系统功能修改需经采购人评估签字确认后进行系统更新。（二）实施管理规范1.项目计划管理规范:包括项目实施过程定义、目标任务分解、项目估算、资源分配、实施进度计划、计划调整与修改等。2.项目跟踪管理规范:包括实施工作报告、问题与风险管理、项目实施数据采集与分析、工作成果审核及系统应用效果评价等。3.配置管理规范:包括软件版本控制、配置项/基线变更控制、软件发布管理、文档管理等。4.需求管理规范:包括需求变更管理、需求实现状态跟踪管理等。5.岗位培训规范:项目经理及实施人员必须通过采购人提供的有关项目管理方面的培训。6.现场实施规范:包括例会制度、沟通形式、沟通记录、现场实施记录、项目周报、月报、年报等工作内容。7.工作规范:包括计划执行情况及规范执行情况跟踪、问题及质量跟踪，项目报告机制等。（三）实施进度控制1.项目计划管理与项目跟踪管理。准确理解目标任务，自顶向下分解项目实施各项任务及活动。2.对各项任务及活动列出相应的工作成果，根据项目实施进度要求，编制各项任务及活动的进度表及人力资源安排，需由采购人评估签字确认。3.各阶段对计划逐步进行细化，保证各项工作能有序的按计划进行。4.在实施过程中对实施情况不断进行跟踪检查，收集有关实际进度的信息，比较和分析实际进度与计划进度的偏差，找出偏差产生的原因和解决办法，确定调整措施，对原进度计划进行修改后再予以实施。当实际情况发生变化时，及时调整计划，并需要得到采购人的审核与签字确认。5.建立项目变更流程，记录项目变更，通过对变更的影响做事先的评估，并需要得到采购人的审核与签字确认，将变更计划纳入项目计划中进行实施。在整个项目的实施过程，需求或设计上的变更，都需要对相关文档进行修改，包括调试记录、测试报告及需要提供的其他技术资料等，保证整个文档体系的完整性和正确性。6.供应商应采用项目管理工具对项目的任务完成时间、关键路径、资源使用情况、里程碑点进行及时有效的跟踪，及时采集数据进行分析、及时发现问题并确定解决方案，在最早的时间内消除项目进度拖延的隐患。（四）维保服务要求1.维护服务包含但不限于软件系统修改、软件系统故障排除、软件系统版本升级、软件系统优化设置和软件系统安全检查等。本项目所建设系统的问题处理、数据维护、需求解决、流程优化、系统接入、指标新建调整、功能增强性开发维护等。2.系统维保：项目交付验收合格后本项目软硬件质保期3年。免费维护期后每年的运维费用、运维范围、驻场人员：每年运维费用不高于本项目投标报价的7%。包含运维期间的相关第三方系统接口、根据国家相关政策规定的内容升级改造及日常系统维护。3.因政策法规、医院管理、科室需求、业务拓展等原因，对质保范围内系统进行功能优化、接口改造、需求改进等工作。4.免费质保期内，响应医院需求，配合申报电子病历应用6级、互联互通标准化成熟度五级乙等，配合申报智慧服务和智慧管理分级评估，配合三级医院评审。5.系统更新有标准化更新日志、备份和应急处理措施。6.供应商进行任何升级，包括数据库、软件系统等，均应及时通知采购人，根据采购人实际情况形成完善可行的升级方案后对采购人购买的产品进行升级服务。7.建立日常维护记录，形成系统维护记录制度和系统管理规范。建立项目周、月、半年度、年度报告。质保期内的运维资料形成运维记录，作为支付尾款的前置条件。8.数据分析服务：按需协助医院出具定制化分析报告，提供在院咨询服务等。9.发生软件系统服务中断、系统故障、系统BUG，服务人员应立即采取措施解决问题。及时进行问题分析、查找问题原因、制定整改措施、形成事件调查分析报告。每次解决问题之后提供闭环回复，不断地提高软件质量，降低故障发生率，提高系统性能。10.提供服务端操作系统、数据库等相关的安装、调试、升级服务，并配合采购人完成对服务器操作系统、数据库漏洞打补丁的服务，保证服务器、数据库、软件系统的安全稳定运行。11.每月进行一次服务器、数据库巡查优化服务，每季度进行一次全面安全测评（巡检），有测评数据，出具测评报告，对发现的安全隐患，在第一时间内排除，保障网络安全、数据安全。每半年提供一次总结报告。法定节假日（含三天及以上）对平台设备系统进行安全巡查，并出具详细巡查报告，保证系统正常运行。12.提供全年7*24小时电话、远程服务，及时响应并解决问题；为保证系统日常问题的及时处理，工作日及节假日均需安排专人接听咨询电话，工程师不能远程解决的问题，供应商需增派资深工程师进行现场处理。（五）报价要求本次报价须为人民币报价，包含：1.投标报价须包括供应商按照国家现行税法和有关部门现行规定需缴纳的一切税费及所有涉及本项目开发、实施、培训、维护、升级、集成、差旅、住宿、保险等费用，以及包括系统所有功能、接口、报表、模板的新增与调整的费用，其中接口包括与信息平台、数据中心、其他所有第三方系统的接口的相关费用。投标报价须包含第三方系统相关对接改造的费用。质保期内产生的一切费用（含系统开发、实施、培训、维护、升级、集成、差旅、住宿、保险，因政策性改变、流程改变和信创改造等对系统进行升级改造，以及所有功能、接口、报表、模板的新增与调整等）均包含在投标报价中。2.投标报价须包括保障系统正常运行和信息安全所需的服务端正版操作系统、数据库、中间件、第三方控件、容灾、备份软件等，以及相应的安装、调试、升级等相应的集成费用和免费维保期内的维护费用。3.因供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补偿。（六）培训要求为了保证所提供的系统良好运行，要求供应商负责提供有关系统功能、安装、操作、设计、维护和系统开发以及应用软件使用的文档和培训。供应商对医院人员进行分期、分批的各种技术培训，根据不同专业、不同管理要求对科室负责人及所有上岗操作使用人员进行系统主要功能、系统操作使用方法、系统工作流程培训。通过培训能够使他们较好的掌握应用软件的使用方法，熟悉系统工作流程。培训计划：根据医院的情况制定相关培训方案，包括系统管理员、维护人员、管理人员的培训、操作骨干和操作人员的培训方法和内容。培训内容包括但不限于培训内容、培训方式、讲师资质、培训资料、培训时间等，培训方式有现场培训、集中培训等多种方式。培训需提供培训资料、讲义、课件等，根据医院需要到科室进行培训并考核，所有的培训费用必须计入投标总价。用户培训计划、培训记录、培训资料，进行整理归档作为验收依据。（七）项目验收标准1.项目验收交付物清单：项目实施方案、软件需求分析说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、数据结构说明书、上线实施计划、安装手册、系统测试报告、接口方案、用户培训计划、培训记录、培训资料、系统应急方案、用户操作手册、系统运行维护手册、项目验收报告。2.供应商需对全部项目档案进行清点、编目，并编制项目档案案卷目录及档案整理情况说明。3.系统功能、性能等指标符合合同条款、项目招标要求，供应商必须完成合同中规定的内容，并达到验收标准。项目质量要符合国家现有的有关法律、法规、技术标准、设计文件和合同中规定的要求。4.本项目的验收严格按照《山东省政府采购履约验收管理办法》、《济宁医学院附属医院政府采购履约验收工作细则》执行。验收前通过系统使用效果评价和关键数据质量评估。5.项目凡具有下列情况之一的，按验收不合格处理1)未按项目考核指标或合同要求达到所预定的主要技术指标的；2)所提供的验收材料不齐全或不真实的；3)项目的内容、目标或技术路线等已进行了较大调整，但未曾得到采购人及相关科室认可的；4)实施过程中出现重大问题，尚未解决和作出说明，或项目实施过程及结果等存在纠纷尚未解决的；5)没有对系统进行试运行，或者系统试运行不合格；6)其他违反法律、法规的其他行为。（八）保密义务1.供应商因承接本合同约定所知悉的该项目信息或采购人信息，以及在项目实施过程中所产生的与该项目有关的全部信息，供应商应按照《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国保守国家秘密法实施办法》及采购人关于保密工作的相关要求，对上述信息承担保密义务。未经采购人书面同意，供应商不得将项目信息透露给任何第三方。2.供应商应对项目信息予以妥善保存，并保证仅将其用于与完成本合同项下约定项目实施有关的用途或目的。在缺少相关保密条款约定时，对上述项目信息，供应商应至少采取适用于对自己核心机密进行保护的同等保护措施和审慎程度进行保密。3.供应商保证将项目信息的披露范围严格控制在直接从事该项目工作且因工作需要有必要知悉项目信息的工作人员范围内，对供应商非从事该项目的人员一律严格保密。4.供应商应保证在向其工作人员披露甲方的项目信息前，认真做好员工的保密教育工作，明确告知其将知悉的为采购人的项目信息，并明确告知其需承担的保密义务及泄密所应承担的法律责任，并要求全体参与该项目的人员签署书面《保密协议》。5.任何时间内，一经采购人提出要求，供应商应按照采购人指示在收到采购人书面通知后1日内将含有项目信息的所有文件或其他资料归还采购人，且不得擅自复制留存。6.供应商保证向采购人提供的服务成果是其独立实施完成，不存在任何侵犯第三方专利权、商标权、著作权等合法权益。如因供应商提供的服务成果侵犯任何第三方的合法权益，导致该第三方追究采购人责任的，供应商应负责解决并赔偿因此给采购人造成的全部损失。7.承担上述保密义务的责任主体为供应商（含供应商工作人员）。如供应商或供应商工作人员违反了上述保密义务，给采购人造成损失的，供应商均应向采购人承担全部责任，并赔偿因此给采购人造成的全部损失。（九）违约责任1.供应商在项目实施和项目服务期间，需要严格遵守采购人各项规章制度和相关法律规定，供应商如有违反情况发生，造成的一切损失，由供应商承担，另每发生一起，根据违反情况，由采购人决定向供应商扣减本项目合同总金额的5%-10%的作为违约金。2.在合同范围内建设内容正式上线后，因供应商原因导致的关键应用服务中断必须在10分钟内完成恢复系统正常运行，年度服务中断次数达到4次或年度服务中断时间累计超过15分钟的宕机事故，扣除合同总金额的1%作为违约金。3.因供应商未按约定及时提供服务，未完成维保服务要求或项目维护，视具体情况，每出现一次扣减合同总金额1%-10%作为供应商违约金。4.因供应商原因导致系统故障，视具体情况，每出现一次采购人有权扣减合同总金额1%-10%作为供应商违约金。供应商应当出具书面的处理意见及安全保障服务承诺。5.供应商未按照本合同约定的进场期限（合同签订后3个工作日内）向采购人提供服务的，采购人有权要求供应商每迟延一日向采购人支付本合同总金额1%的违约金。6.供应商未按照本合同约定提供专业技术人员团队，或擅自更换人员的，经采购人通知后，应及时予以改正，经采购人通知后仍不改正的或上述情况累计发生2人次以上的，采购人有权要求供应商向采购人支付合同总金额3%的违约金。7.因供应商导致的变更项总金额超过5%（采购人原因或政策导致的除外），扣除超出的变更项的总金额的20%。8.供应商导致的数据泄密、网络安全责任等其他安全事故，每发生一起扣减合同总金额10%，并赔偿相应损失，追究相应的行政或刑事法律责任。9.项目延期、按照合同要求不具备实施条件、项目达不到招标文件及合同约定内容、技术参数及要求的、实施过程中解决不了核心问题的，采购人可以拒收，并有权解除合同。造成的损失由供应商承担。10.供应商延迟项目交付，每迟交一天，按延期交付项目总额每日3‰支付违约金。11.供应商需要承担因没有履行合同服务要求而导致的采购人的损失。12.本合同中违约金的支付不能免除或减轻供应商继续履行合同的义务。（十）其他要求1.技术参数中的所有名词，除国家标准、行业标准已规定的之外，仅代表采购人对功能的需求，不代表该功能的名称被指定。2.供应商需配合采购人因政策性改变、流程改变和信创改造等对系统进行升级改造。3.采购需求要求“支持”的功能为必须具有的功能。
投标 / 标书制作要点（原创）
本科研协作 人力资源管理系统 智慧医院建设涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
