综合物业服务 绿化养护服务 学生公寓管理服务 保洁采购合同公告（包头职业技术学院2024）
包头职业技术学院综合物业服务项目政府采购合同公告
一、合同编号：BTZC-G-F-240004-HT-2404153
二、合同名称：综合物业服务项目
三、项目编号：BTZC-G-F-240004
四、项目名称：综合物业服务项目
五、合同主体
采购人(甲方)：包头职业技术学院
地址：建华路15号
联系方式：0472-3320096
供应商(乙方)：中海物业管理有限公司
地址：中海河山郡28号楼
联系方式：15391173331
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
1.卫生保洁服务 2.绿化养护服务 3.学生公寓管理服务
1(项)
￥4,050,180.00
￥4,050,180.00
无
合同金额： 4,050,180.00元，大写(人民币)：肆佰零伍万零壹佰捌拾元整
履约期限：2024年08月01日至2025年07月31日
履约地点：包头职业技术学院
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2024年08月01日
八、合同公告日期
2024年09月05日
九、其他补充事宜
无
合同附件：
综合物业服务项目合同.pdf
合同附件.docx
包头职业技术学院
2024年09月05日
包部就学核化学院不技代子司職）2然BaotouVocationalCollegeBAOTOUVOCATIONAL&TECHNICALCOLLEGE&Technicaic 合同书（本）合同项目名称：包头职业技术学院综合物业服务项目发包方：包头职业技术学院承包方：中海物业管理有限公司包头职业技术学院综合物业服务项目服务合同发包方：包头职业技术学院（简称发包方）单位地址：包头市青山区建华路15号邮政编码：014035联系电话：0472—3320096承包方：中海物业管理有限公司单位地址：深圳市南山区粤海街道高新区社区科苑南路3156号深圳湾创新科技中心2栋A座501-509邮政编码：518063联系电话：0755-82891530第一章总则第一条根据《中国民法典》、《中华人民共和国物业管理条例》自2007年10月1日起施行，2022年11月23日批准《包头市物业管理条例》以及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，双方在自愿、平等、公平、诚实信用的基础上，就发包方委托承包方对包头职业技术学院综合物业管理服务订立本合同。本合同为总包性合同，其人员、物料、工作进程、安全管理及培训均在合同内约定。第二条项目基本情况项目名称：包头职业技术学院综合物业服务项目项目地址：包头职业技术学院呼大校区（包头市青山区呼得木林大街12号）、建华路校区（包头市青山区建华路15号）（以下简称两校区）项目面积：两校区建筑面积198109㎡，室外186067㎡综合物业服务工作，绿化面积为151564㎡。第三条承包方提供服务的受益人为本项目的物业使用人，双方均应履行本合同并承担本合同内相应的责任和义务。第二章综合物业服务范围及服务要求一、项目内容1.本次项目包含两校区教学及生活楼宇、办公楼、图书馆、体育场馆及室外场地、试验实训场地、外环境保洁工作。2.对学院两校区、建华职工公寓范围内的绿化进行充分养护、修剪、施肥、打药，做到绿地内无绿化垃圾、杂草及各类垃圾，达到各类植物配置合理、黄土不露天。3.公寓管理及小型维修服务工作。二、人员配置及要求（一）人员配置序号项目名称校区职位或区域名称人数（人）备注1管理建华校区项目经理11管理建华校区保洁主管11管理建华校区宿管主管11管理建华校区绿化主管11管理呼大校区保洁主管11管理呼大校区宿管主管11合计62保洁建华校区（67）明德楼（办公楼）4含三、四、五层会议室2保洁建华校区（67）水站12保洁建华校区（67）体育馆42保洁建华校区（67）工程训练中心12保洁建华校区（67）博学楼（104）10含多媒体教室2保洁建华校区（67）勤学楼（102）3含多媒体教室2保洁建华校区（67）尚学楼（105）42保洁建华校区（67）致学楼12保洁建华校区（67）一号学生公寓22保洁建华校区（67）二号学生公寓32保洁建华校区（67）三号学生公寓22保洁建华校区（67）四号学生公寓32保洁建华校区（67）五号学生公寓32保洁建华校区（67）六号学生公寓32保洁建华校区（67）七号学生公寓32保洁建华校区（67）八号学生公寓32保洁建华校区（67）九号学生公寓32保洁建华校区（67）焊接实训基地12保洁建华校区（67）外围保洁122保洁建华校区（67）垃圾清运1生活垃圾清运到指定地点2保洁呼大校区（33）综合楼6含多媒体教室2保洁呼大校区（33）实训楼42保洁呼大校区（33）图书馆12保洁呼大校区（33）学生公寓A32保洁呼大校区（33）学生公寓B32保洁呼大校区（33）学生公寓C32保洁呼大校区（33）学生公寓D42保洁呼大校区（33）学生公寓F32保洁呼大校区（33）外围保洁52保洁呼大校区（33）垃圾清运1生活垃圾清运到指定地点2合计1003绿化建华校区103绿化呼大校区23124宿管建华校区宿管值班员304宿管呼大校区宿管值班员184合计485学生公寓维修建华校区维修人员25学生公寓维修呼大校区维修人员25合计4共计170（二）工作人员基本要求工作人员不超过60周岁，身体健康、仪表端庄、精力充沛，工作认真负责并定期接受培训；专业人员要有相应的专业技术资格证书，必须持证上岗。工作人员数量在合同期内保洁、绿化服务人员数量必须满足项目的需求。如在合同履约期间服务企业采用现代化节能机械作业替代人工作业，可根据国家及地方有关规范、标准结合企业实际管理情况对人员岗位编制数量进行调整，但调整后必须有明确的人员数量调整支撑依据材料。（三）工作人员纪律规定1.遵纪守法，遵守各项规章制度；2.热情服务、礼貌待人、语言文明，不得有损害学院形象的行为发生；3.按时上、下班，不迟到、早退，不无故擅离职守；4.上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满；5.不得在工作时间会客及做与本职无关的事；6.夜班分时段上楼巡查，维护公寓秩序；7.不得以任何形式私收师生的钱物；8.不准擅自将学校物品挪作他用，损坏要照价赔偿；9.不准捡放在水池，窗口上的衣物和掉在地上的衣物，否则按偷盗处理；10.不准往地漏和大便池内堆放垃圾和污物；11.发现异常情况及时上报。学生不听劝告时，及时报告楼管员，不得与学生发生冲突；12.不得借工作之便与学生发生生意往来。（四）公寓维修人员服务要求1.安全操作规程及流程，严禁违章作业；2.服从工作安排，上班时间统一着工装、佩戴胸卡、精神饱满、举止得体、爱岗敬业、诚实守信、作风正派；3.使用礼貌用语、不讲脏话、粗话、不与人吵架、打架；4.进学生宿舍前须敲门，男性员工必须在值班员或管理员的引领下方可进入女生楼进行维修；5.服务态度热情，切忌粗暴，不许敷衍了事，更不许推诿责任；6.文明施工、不许动用、私拿学生私人物品;施工现场必须清理干净；7.工作中不许吸烟；严禁酒后上岗；8.不许在各楼值班室闲聊、逗留。三、学生公寓管理服务项目服务范围及服务要求（一）学生公寓值班员1.人员配备数量（1）两校区主管各1人，共计2人；2.值班员具体工作职责（1）24小时安全值班，包括门岗值勤、门岗登记、楼内外巡视等；（2）熟悉本楼住宿情况，维护学生的人身财产安全；（3）维护正常的住宿秩序，对违反宿舍管理规定的现象予以制止；（4）严格执行《包头职业技术学院公寓楼出入管理规定》和《宿舍钥匙保管及借用的管理规定》等制度；（5）准时开门、落锁，对晚归学生要问清原因，验明证件，做好登记；（6）节约水电及时关闭照明灯，水电设施有损坏及时报修；（7）对外来人员要查验证件并按规定登记；（8）对学生电脑、固定资产的出入要认真查证，并做好记录；（9）做好消防设施的查验.维护工作，保证消防通道的畅通；（10）做好防火、防盗、防漫水等工作，发生突发事件、异常情况要及时向公寓管理科领导和学生工作处、保卫处、后勤处等相关部门报告；（11）负责做好重要时间节点及放假期间学生宿舍的管理和安全工作；（12）完成领导交办的其它工作。3.其他要求（1）配备岗位人员不得少于规定的配备要求；（2）供应商负责提供进驻值班人员工作所需的劳动工具.劳保用品和常用办公耗材等,工作人员需统一着工作制服上岗；（3）承包期间，供应商所需办公用品、清扫工具等自行解决。办公室、值班室禁止使用违章电器；（4）内部管理制度健全，执行到位；（5）供应商必须采取切实有效的措施保持工作队伍的稳定，严格控制非违纪人员轮换岗比例，合同期限内轮换岗人员人数不得超过合同编制的60%，并在投标书中做出承诺；主要管理人员更换，应提前一个月以书面形式通知学生工作处，其他人员更换要提前一周告知学生工作处，确保服务质量不因人员变动而受影响；（6）值班人员的应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，相应资料必须报学生工作处；（7）为保证工作的连续性，供应商必须按不少于60％的比例继续聘用上一年表现优秀的员工；（8）供应商所涉及用工方面的劳务纠纷.福利纠纷和劳动事故等均由供应商负责，与采购单位无关；（9）各校区主管须与学生工作处保持必要的工作交流，每星期一次向学生工作处书面或口头汇报所承担的值班工作开展情况及信息反馈，重大情况须及时报告；每学期要有书面总结汇报材料上交到学生工作处；（10）服从学生工作处领导及工作人员的工作安排和指导督查。（二）值班管理目标1.保证学生公寓楼内的安全稳定及正常住宿秩序；2.有详细的值班员工作制度.标准及流程，以保证值班员专业.周到提供值班服务。（三）安全管理职责范围1.建立整套安全管理制度；2.识别各种安全消防标示，对危险或存在潜在危险进行预防性提示；3.掌握消防器材使用方法，消防通道门钥匙保管有序，保障消防通道畅通；4.建立消防事件、治安事件、自杀自残、群体事件、自然灾害、危急病人、供水（热）管爆裂、下水不畅造成漫溢等项应急预案；5.协助管理员对违章电器、晚归、夜不归宿等检查；6.协助公寓管理科进行消防疏散演练。7.配合和协助学校、公安机关进行安全监控、巡视、案件调查与处理等工作；8.其他治安防范，安全稳定工作。（四）制度建设1.设立专门管理机构，配备或指派专职管理人员；2.制定各种能满足学校要求的规章制度、培训制度和工作考核制度、管理体系，服务流程和各种记录；3.建立并实施工作检查制度，按规定开展检查，及时整改和纠正工作人员在执行中的偏差；4.协助公寓管理科开展相关的公寓活动。四、学生公寓小型维修（一）学生公寓小型维修项目外包主要内容1.宿舍楼道、水房、卫生间内的日光灯、灯泡、灯管、插座面板、开关的维修；2.宿舍内电线破损、线芯暴露、松脱维修，公寓楼控电箱内空开、电线出现跳闸故障的维修。3.宿舍门玻璃、窗户玻璃，公寓门厅、楼道、水房、卫生间窗户玻璃、门玻璃的维修；4.宿舍公寓门厅、楼道、水房、卫生间门合页、把手、压条、限位器、纱窗，窗帘轨道、厕所隔板、卫生间吊顶维修、插销、锁芯、锁片及其他配件的维修；5.水房卫生间内的冲水阀门、水龙头、水龙头上的分管、分管上的阀门的维修，卫生间便池隔板合页的维修，卫生间便池下水扣碗更换；6.水房卫生间内的下水疏通及公寓楼内上、下水管路的维修及疏通至楼外下水主井；7.宿舍床架床板的维修，衣柜.电脑桌、方凳的维修；8.暖气片风嘴及宿舍暖气管路漏水等维修；9.阳台晾衣架、晾衣绳、排水管的维修；10.宿舍公共区域地砖破损等小面积维修；11.其它需要委托的工作。补充说明：维修不含公寓楼内供电主电缆，不含公寓楼房顶防水维修，不含寓楼内墙壁整体的刮腻子，不含砖砌的洗漱池维修，不含主下水管道更换，不含便池（盆）的维修。（二）小型维修服务及维修队伍建设1.小型维修服务目标承包方用料真实、维修及时、服务态度好、努力为学生营造一个文明、温馨、安全、有序的学习生活环境。2.制度建设（1）承包方设立一支专兼职的维修队伍，服务覆盖范围包括水.电.暖.木工等；（2）承包方制定各种能满足发包方要求的规章制度、培训制度和工作考核制度、管理体系、服务流程和各种记录；3.小型维修服务承诺（1）维修质量高。做到反应迅速，反馈及时，服务态度好。形成维修.监督.反馈的循环管理体系；（2）下水道的堵塞、水嘴的损坏，跑、冒、漏现象；便池（盆）的堵塞、大便冲水阀等问题，做到维修不过夜；（3）各宿舍楼道、厕所内的日光灯、灯泡、灯管、风扇、开关等易损坏品的维修，做到随报随修、若遇工作量大、情况复杂等特殊原因，要耐心向学生讲明情况，并积极协调，保证在最短时间内完成修复；（4）各宿舍楼道、厕所内的门、玻璃、锁、插销、床、折页等设施的维修，保证当天修复完毕。4.小型维修服务标准（1）各楼道小五金齐全完好，墙裙楼道灯的照明完好率及满意率应在98%以上；（2）要保证学生公寓正常供水、供电、供暖工作。水、电、暖设备齐全，服务维修及时到位，设备完好率应保证100%；（3）水、电、暖维修应12小时完成；较大木工维修要在3天内完成。制定应急处置方案。确保服务安全、到位；（4）节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。五、保洁服务范围及要求各校区主管须与后勤处保持必要的工作交流，每星期一次向后勤处书面或口头汇报所承担的保洁工作开展情况及信息反馈，重大情况须及时报告；每学期要有书面总结汇报材料上交到后勤处能源科。（一）室内环境1.楼宇保洁：合班教室、公共区域、卫生间、消防设施、楼梯间、会议室：（不含教学楼、实验楼、办公楼办公室及教室）2.实验实训场地指定卫生间进行保洁；3.体育场馆保洁按照专业要求保洁。（二）办公楼保洁工作日常保洁1.办公区域保洁：每日上班期间保洁人员应每日定期对办公楼内公共卫生间、会议室和公共设备设施的清洁工作及各办公室的垃圾收集、简单清洁工作；2.设施保洁：及时清洁办公区域内各种设施设备上的水渍、污渍；3.易耗品补充：在上班期间内留意保洁用品的消耗情况，及时更换补充；4.垃圾收集：定时对办公区域内各个果壳箱、垃圾桶进行检查，并及时更换垃圾袋；将装满的垃圾袋暂时存放在垃圾存放间内。办公区域保洁标准1.办公楼大厅：地面洁净有光泽，无纸屑、烟头等垃圾，无泥沙、污渍；墙面、天花及玻璃门窗无灰尘、无蜘蛛网，不锈钢公共设施表面保持光亮整洁.无灰尘，垃圾桶内垃圾不超过一半，保持大堂内空气清新、无异味。并做到每天清扫拖洗不少于2次，灯饰、门禁开关等公共设施每天擦拭1次，墙面及玻璃门窗每周擦拭1次，大厅每天须随时巡回保洁；2.电梯：轿箱内干净无垃圾、无异味、无污渍；顶部无灰尘.蜘蛛网；电梯门轨槽、显示屏、按键干净无尘；轿厢内壁洁净，无乱写乱画、无明显手印、灰尘及污迹。轿箱地面每天清洁不少于2次，对电梯门.轿箱内壁每天擦拭保洁1次，轿箱顶部每月清洁1次，随时巡回保洁；3.各楼层及多层楼梯：地面无滞留垃圾（如烟头、纸屑等）、无污渍，楼层无异味，地脚线干净无积尘，公共设施表面无乱写乱画，无积尘、墙面目视无明显灰尘、无蜘蛛网；并做到每天清扫1次，每周拖洗不低于2次，过道内开关、消防栓、井道门等公共设施每周擦拭保洁1次；4.卫生间：卫生洁具清洁，无水迹、头发、异味；墙面四角干净、无蛛网，地面无脚印、杂物；金属器具保持光亮，无浮灰、水迹.绣斑；卫生用品齐全、无破损，空气清新；并做到每日4次以上定时检查保洁工作；5.室内保洁：保持室内窗、窗框、窗台干净、整洁，无灰尘、污渍、破损；保持墙面、天花板整洁完好，无污渍、浮灰、破损、蛛网；地面整洁，家具放置整齐，光洁无灰尘；空调出风口干净整洁，无灰尘.霉斑；室内各种艺术装饰挂件摆放端正，清洁无损；按要求喷洒空气清香剂，保持空气清新。并确保每一周清洁1次，会议、活动需要随时清洁，并于结束后立即打扫。注意事项1．牢固树立“安全第一”的思想，在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重；2．切忌用湿手接触电源开关、插座，以防触电；3．大理石材质的地面、墙面，不能用任何酸性溶剂洗，否则将造成大理石分解；4．瓷砖禁止用碱类、盐酸类，否则将损坏瓷砖表面光洁；5．不锈钢、铝合金物品为避免腐蚀，应选用专用清洁剂或中性清洁剂清洁，并定期上光保养；6．考虑到办公室的整体环境，清洁工具必须摆放到不明显部位；7．要将办公室、卫生间、公共区域的抹布等清洁工具分开。（三）公寓保洁工作日常保洁1.每天清扫宿舍楼公共卫生至少两次（上午11：00之前，下午4：30之前必须打扫完毕）；2.打扫卫生时，要注意节约使用水、电，如有滴、漏、跑、冒现象及时向当班值班员报修；3.如拾到学生物品要及时交给当班值班员，并由值班员做好记录；4.发现其它问题及时向值班员反映，并协助值班员进行有效处理；5.下午5：00前将所辖卫生区内垃圾清理干净，运至指定地点。公寓保洁标准1.公共走廊、楼梯卫生保洁标准1）走廊、楼梯等公共卫生区域地面清扫必须干净，做到无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物；2）地面擦完后保证地面光亮无泥纹、无死角；3）楼梯扶手、栏杆要用湿抹布擦拭干净，无灰尘、污迹；4）楼道、天花板、管道、墙角等不得有蜘蛛网；5）负责清理学生放在宿舍门外的遗漏袋装垃圾。2.门窗卫生保洁标准1）擦拭所负责区域内所有门窗，每周内不得少于2次。随时保证门窗和玻璃干净；2）保洁过的门窗玻璃要整洁、明亮、无明显污迹；3）窗台要用湿抹布擦拭干净，无污物、无污迹；4）窗框内要用湿抹布擦拭干净、无污物。3.墙壁卫生保洁标准1）保证墙壁干净、无灰尘和乱贴乱画现象；2）墙壁上的蜘蛛网、脚印、球印、痰迹，小广告等要及时清除；3）清理卫生时，不得二次污染墙面。4.卫生间（水房、厕所）卫生保洁标准1）卫生间无异味，所有地面、墙壁无污垢、烟头、痰迹；2）不得向地漏、便坑内投放垃圾、硬物、烂布条、塑料布等容易堵塞下水的物品；3）水池无明显沉淀、无虫子、池边底无明显结垢现象；4）便池内无积存便垢，保证大小便池无尿碱、无刺鼻气味；5）卫生间内垃圾桶、纸篓每日清理保洁，摆放整齐，保证其周围无脏物；6）天花板、墙壁、管道、墙角处不得有蜘蛛网；7）发生下水道堵塞现象要及时处理，本人无法处理时要及时报修。5.公共设施卫生保洁标准1）开关、消防器材、配电箱、灯具、标识牌等无灰尘、污迹；2）堆放垃圾处无污秽、异味，垃圾袋、垃圾桶表面洁净。（四）教学楼、实训楼、体育馆保洁工作日常保洁1.教学楼、实训楼卫生应在每日7:30前清扫完毕。2.合班教室1）地面：地面干净整洁，无纸屑、粉笔、口香糖、污迹等，无垃圾死角；2）桌凳：通身擦拭干净，桌兜内清理干净；3）垃圾桶：垃圾桶内的垃圾要及时清理，以免污染教室环境。3.公共区域1）地面和地脚线：无印迹、无污垢、无尘土、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾；2）墙面：无尘土、无污迹、无乱张贴物；面砖墙面：墙面无明显污尘、污渍，上沿无积尘；3）扶手：无尘土、无污迹、无破损；4）标识：准确清晰、悬挂端正、无破损；5）附属物：摆放整齐、无尘土、无污迹；6）门窗玻璃：无尘土、无污迹（2m以下范围，如发现有破损及时上报）；7）消防通道及设施：保持通道畅通，要求与室内公共区域地面一致，消防设施要求无尘土、无垃圾（如发现有破损及时上报）。4.卫生间1）墙地面、隔断：无印迹、无污垢、无尘土、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾、无乱张贴物、上沿无积尘；2）洗手池：池壁无污垢、无头发、台面无尘土、无水渍、无垃圾；3）水龙头：无污垢、无长流水；4）小便池：无尿碱水锈黄迹、无污垢、无异味（如发现有破损及时上报）；5）大便池：内外洁净、无大便痕迹、无污垢黄迹；6）纸篓：废弃物量不超过4/3，及时倾倒，周围无垃圾碎屑；7）清洁剂、清洁工具：存放至指定位置、无异味；8）对服务范围内的跑冒滴漏等情况及时上报。（五）室外环境室外场地保洁：包含校园内所有硬化区域包括行道树坑、体育运动场地及笼式足球场地1.路面：无杂物、无碎纸、无烟头、无积水（雪）；2.宣传栏：无污迹、无涂画、无广告；3.绿化带：无杂物、无碎纸、无垃圾；4.排水沟：无垃圾、无沙石、无杂草、定期清理。（六）校园环境卫生工作1.每天上、下午至少清运一次校园内各处的垃圾至政府指定垃圾点，保持垃圾桶周围的干净、整洁，白天散落在垃圾桶周边的垃圾不得超过3小时，校内垃圾点以外不得堆放垃圾；2.遇有学校特殊活动或重要节日，按照发包方的要求，随时进行清扫工作；3.每年的4—10月，每月底擦洗一遍垃圾桶，其他时间根据具体情况安排擦洗，保持垃圾桶表面整洁干净；4.秋冬季树木落叶期间，每天至少清扫两遍校园内的落叶；5.建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标；公共设施、牌匾.路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁；6.及时检拾校园内广场、草坪、绿化带、河流等上面的白色垃圾，白天散落的垃圾不得超过3小时；7.整齐摆放各处的自行车；8.每年的4月上旬开始，不定期清理屋面排水沟的树叶、杂草，保证雨水管道畅通；每年的4月上旬开始不定期清理校园内所有的雨水污水井；9.及时清理各处张贴的小广告等乱涂乱画现象；10.每年至少组织二次灭蚊、灭蝇、灭鼠等除四害活动；11.冬季降雪后应及时清扫校园路面和人行道上积雪，方便行走；12.做好会议和活动的卫生保障服务；13.注意节约水电，发现水电故障及时报修，无“长明灯”、“长流水”，做好安全防范工作，防止资产损坏或丢失；14.做好会议室、报告厅、学生活动室及领导办公室的保洁服务工作；15.如时按要求完成学校安排的临时性勤杂工作。（七）体育场地工作1.保证草坪周边硬化区域的清洁；2.保证体育场周围、篮球场、网球场、排球场的卫生清扫及清运；3.及时清扫各种球场内的雨水和积雪，保证场地的正常使用。（八）垃圾倾倒1.室内垃圾：及时集中倾倒（每天不少于两次）；2.外围垃圾：及时集中倾倒（每天不少于两次）；3.总体校区垃圾：按照有关要求必须清运到垃圾集中清运点（每天不少于两次）；4.生活垃圾外运：由中标企业负责每日生活垃圾外运至就近城市生活垃圾转运站，每日不少于两次（每日上午8时30分前和下午4时前必须各完成一次外运）,要求外运车型为小型新能源专用生活垃圾车，以上工作内容均包含在中标总价中，不另计费。六、绿化养护服务范围及要求各校区主管须与后勤处保持必要的工作交流，每星期一次向后勤处书面或口头汇报所承担的绿化工作开展情况及信息反馈，重大情况须及时报告；每学期要有书面总结汇报材料上交到后勤处能源科。1.绿化养护按包头市城市园林绿化养护管理规范（2020年修正）水平执行，对树木、花卉及草坪进行精心养护、保持其良好的生长状况；2.及时清理绿化带、草坪内的石块、垃圾、杂草，及时修剪乔木的枯枝、损伤树枝等。做到绿地内无杂草、垃圾、杂物、枯废树枝，绿地与道路、绿地色块之间分隔清晰；3.经常检查排灌情况，保证无积水、无旱情，不得因涝、旱影响植物生长，工作要有记录，且需双方绿化现场管理人员签字确认；4.承包方应根据植物生长态势和发包方绿化的实际要求，有计划的做好植被施肥工作，按照院方要求一年内不得少于两次总体性施肥及松土，工作要有记录，且需双方绿化现场管理人员签字确认；5.承包方每天应有足够的人员做好日常绿地巡查和养护工作，保证院方绿地新栽树木成活率达到100%以上，各类原栽树木保活率达到99%以上，其中名贵树木应达到100%，同时应保持树干挺直.新栽树须立支撑，有倾斜的树木应及时扶正；6.承包方应认真做好植保工作，根据植物的特点，选择效果好，对植物无伤害的药物，药物防治必须要做到对校园空气，身体等不产生污染，不得对植物有药害现象，根据实际情况每年喷洒2次及以上，在喷洒药物前需要与学院绿化管理人员提前以书面形式申请，以免产生安全隐患，便于合同管理部门及时向全院师生发出公告；7.遇到灾害性气候，承包方应及时组织人员进行抗旱浇水、抗风护树、抗雪保树、抗寒保暖工作；8.承包方应对乔、灌木进行及时修剪，树木每年整枝抹芽各1～2次；合理调整，保证树木骨架均匀，树形圆整；色块和绿篱应勤修剪，保持平整，植物与花灌木的界线清晰.线条流畅，修剪时间应根据季节合理安全，每年根据实际情况需对树木主干刷白1～2次，同时充分利用绿地喷灌设施进行日常的叶面净化工作，且工作要有记录，且需双方绿化现场管理人员签字确认；9.杂草清除，及时清除各种杂草，确保绿地无杂草，如使用化学除草剂必须保证园林植物、水体、土质的安全，无污染、无危害；10.院方绿化日常零星增补调整苗木，由承包方负责（发包方的绿化工程除外）；11.承包方应配合发包方做好养护管理的资料档案工作及配合发包方做好校园的园艺工作，提出合理化建议；12.养护质量的日常监督.考核有发包方负责，院方根据绿化养护的有关规定对承包方的养护活动进行监督、管理。对因承包方养护失职而造成损失的，根据损失大小由承包方赔偿，赔偿从承包款中扣除；13.养护期间因承包方管理不善、养护不当造成植物死亡或设施损坏，承包方应将其恢复原貌、修整和赔偿，所有费用由承包方全额承担；14.绿化保洁方面要做好绿化养护保洁工作，在养护过程中及时清理绿地内及苗木上的各类垃圾，绿地无大量落叶杂物、无枯枝、产生的绿化垃圾要及时清运其费用包含在养护费用内；15.植物要求各类植物生长要达到该树种该规格的平均生长量；叶子要求①叶色、大小、薄厚正常；②较严重黄叶、焦叶、卷叶、虫网灰尘的株数在2%以下；③被啃咬的叶片最严重的每株在10%以下。枝干要求①树冠基本完整，主侧枝分布均称，树冠通风透光；②树木修剪基本合理，树形美观；③及时修剪枯枝.伤枝，行道树缺株在l%以下；④有蛀干害虫的株数在2%以下；⑤及时解决树木与电线、建筑物、交通等之间的矛盾。其它要求1.科学养护、认真修剪、及时浇灌、补充肥料；2.栏杆、园路、桌椅、井盖和牌饰等园林设施基本完整；3.行道树和绿地内无枯树，枯草，树干无明显刻画现象；4.绿化生产的垃圾要做到日产日清，无堆物料；5.距树2米以内无影响树木养护管理的堆物、圈栏等；6.及时维护和油饰人为损坏的绿化装饰物。七、综合物业服务范围呼大校区楼宇建筑面积及物业服务主要场所楼宇名称建筑面积物业服务主要场所综合楼18909 ㎡2-8楼大厅地面、卫生间、楼道、楼梯、扶手、合班教室、2楼大厅玻璃实训楼14822 ㎡包括所有大厅、卫生间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃、六楼报告厅图书馆2866 ㎡包括所有大厅、卫生间、楼道、楼梯、扶手、一楼门厅玻璃工会活动室818 ㎡卫生间、楼道 学生公寓A4154 ㎡包括所有大厅、卫生间、洗漱间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃学生公寓B4800 ㎡包括所有大厅、卫生间、洗漱间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃学生公寓C4154 ㎡包括所有大厅、卫生间、洗漱间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃学生公寓D5508 ㎡包括所有大厅、卫生间、洗漱间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃学生公寓F5764㎡包括所有大厅、卫生间、洗漱间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃文体馆1216 ㎡大厅地面、舞台、卫生间篮球场5376 ㎡地面等清洁、除草排球场1568 ㎡地面等清洁、除草网球场2016 ㎡地面等清洁、除草运动场（300m）9481 ㎡包含跑道、地面清洁学校室外区域71462㎡除建筑物外校内所有区域（不包含绿化区域）绿化区域服务8291㎡负责绿化区域树木的日常维护和保洁建华校区楼宇建筑面积及物业服务主要场所楼宇名称建筑面积物业服务主要场所明德楼6492 ㎡包括所有大厅、卫生间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃、会议室勤学楼10105 ㎡包括所有大厅、卫生间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃、合班教室博学楼28215 ㎡包括所有大厅、卫生间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃、合班教室尚学楼19227㎡包括所有大厅、卫生间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃学生公寓1号楼3983 ㎡包括所有大厅、卫生间、洗漱间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃学生公寓2号楼5257 ㎡包括所有大厅、卫生间、洗漱间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃学生公寓3号楼5257 ㎡包括所有大厅、卫生间、洗漱间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃学生公寓4号楼6394 ㎡包括所有大厅、卫生间、洗漱间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃学生公寓5号楼6394 ㎡包括所有大厅、卫生间、洗漱间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃学生公寓6号楼6394㎡包括所有大厅、卫生间、洗漱间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃学生公寓7号楼6394㎡包括所有大厅、卫生间、洗漱间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃学生公寓8号楼5832 ㎡包括所有大厅、卫生间、洗漱间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃学生公寓9号楼5832 ㎡包括所有大厅、卫生间、洗漱间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃体育馆16760 ㎡卫生间、楼道、楼梯、扶手、门厅玻璃网球馆4560 ㎡卫生间运动场20124 ㎡跑道、主席台、观众看台、地面等清洁土运动场9142 ㎡地面等清洁、除草篮球场7040 ㎡地面等清洁、除草排球场4060 ㎡地面等清洁、除草致学楼5598 ㎡卫生间、楼道、楼梯.、扶手、门厅玻璃焊接实训厂房6698 ㎡卫生间、公共走道博学楼一楼实验实训场地2964 ㎡大厅、公共走道、楼梯、扶手、门厅玻璃.学校室外区域114605㎡除建筑物外校内所有区域（包含绿化区域树木的日常维护和保洁）绿化区域服务143273㎡除建筑物外校内所有区域（包含绿化区域树木的日常维护和保洁）第三章服务期限本合同一年一签，服务期间合同签署采取“1+1+1年”模式，即：合同签署采取一年一签方式，采购人将对服务的中标人进行年度考核。考核合格的可续签一年，最多续签2次，最长服务期为3年。本合同约定物业服务自2024年8月1日起至2025年7月31日止。第四章综合物业费用界定一、发包方负责费用1.特种设备及大型设备的维保：中央空调运行系统、智能系统、消防系统、灯光音响系统、安全监控系统、电梯等特种设备和大型设备由发包方委托给专业维保公司负责专业维保，承包方代发包方对维保情况进行确认。物业公司负责建立运行检查制度并进行日常运行管理；2.清洁作业过程中所产生的化粪池清理费用；3.公共区域、室内绿植及大型活动会议的鲜花的租赁。二、承包方负责费用：1.用工成本。物业管理费用人员成本构成须包括按合同法.劳动法.包头市规定的人员工资、加班费、社会保险费及福利费、服装费等；2.行政办公费用，办公用品用具等（物业服务活动中所需电脑、打印机、传真机、复印机）；3.保洁耗材、保洁费（公共区域日常所需的拖布、抹布、尘推、扫把、垃圾铲、垃圾袋、清洁药剂等保洁保障性耗材）；4.保洁机械（扫地车、扫雪车、割草机、浇水车等拟计划投入机械）；5.员工的服装费用、行李及床铺费用；6.用于服务的操作实施时所用水电费用等由发包方承担；服务中所需低值易耗品、清洁用品、绿化药品、用具、设备器材、校区内至垃圾转运站的清运及服务中损坏物赔偿费等由承包方自行承担。第五章服务费用第四条本合同总价为大写：肆佰零伍万零壹佰捌拾元整（小写：4,050,180元/年）。本合同保洁服务费用每年共分十二次按月支付。（依据招标文件及中标通知书中约定支付）。第六章费用结算方式第五条服务费的支付方式。合同年内按月先考核后支付，即经考核达到合同约定的服务的工作标准和质量，由发包方于次月承包方发票送达发包方后15日前向承包方支付上月保洁服务费。如遇节假日顺延。第七章经营制约第六条承包方在发包方场所不得开展本合同无关活动，且由此发生的一切债权、债务与发包方无关。第八章双方权利与义务第七条发包方的权利与义务1.发包方为承包方免费提供综合物业服务涉及水、电供应。承包方积极配合发包方各项节能宣传与管理的工作开展；2.发包方为承包方提供必要的值班室，物业办公用房和必要的物料库房。值班室、物料库房面积及位置由发包方视情况决定。值班室只能作为承包方学生公寓值班员所用,库房只能作为暂时存放承包方服务作业所必须使用的设备、药剂、工具等用品仓库，不得作为承包方人员住宿场所，不得存放易燃易爆有毒及放射性等危险品，不得改作他用；3.发包方指派专人对承包方服务给予必要协调配合。如承包方要求给予合理协助，或提出合理建议，发包方认可后应给予全力支持；4.负责对承包方管理与服务进行工作监督、检查、评价和考核，并根据结果或工作实效向承包方提出改进、处理意见，承包方应积极配合并整改；5.发包方有权对承包方人员进行检查考评并提出合理意见。承包方应积极配合并整改；6.发包方应要求发包方员工自觉维护本项目的卫生及承包方劳动成果，并应对有损本项目不当行为予以制止或纠正；7.对学生公寓的一切公共设施及设备享有所有权，并行使对国有资产的保护、使用和监督权；8.负责协调承包方主管与发包方人员的关系，保证物业服务工作顺利进行；听取、采纳承包方在学生公寓内物业服务方面的合理化建议；9.发包方应按约定向承包方支付综合物业服务费。第八条承包方权利与义务1.承包方主管人员须与发包方后勤处保持必要的工作交流，每星期一次向发包方后勤处书面或口头汇报所承担的保洁、绿化工作开展情况及信息反馈，重大情况须及时报告。每学期要上交书面总结汇报材料；2.承包方保证两校区学生公寓值班人员、维修人员、管理人员和服务人员总数不少于招投标文件中的人数要求；3.服从发包方工作监督、检查、评价和考核，并根据发包方提出的改进、处理意见，积极整改；4.承包方根据有关法律法规及本合同的约定，制订相关物业管理制度、方案，根据发包方核定的物业管理制度、方案自主开展物业日常管理服务活动。承包方必须在满足日常工作需求的情况下，加大对节水、节电等节能工作的宣传与配合发包方做好节能管理工作；5.承包方保证派驻本项目现场的人员能完全满足校区需要。如发包方临时性增加工作，承包方应及时增加人员，以满足该等临时工作要求；6.承包方派驻本项目的人员年龄应在60周岁以下，五官端正，身体健康有正规医院出具的健康体检证明，接受过正规的技能以及礼仪礼貌培训，承包方不得雇佣不符合法律法规规定的人员，如未成年人.患有严重传染性疾病人员和有犯罪记录人员等，否则由此产生的一切责任和后果由承包方全部承担。如造成发包方损失，承包方应全额赔偿；7.承包方应向本项目派驻现场负责人。现场负责人年龄应在30岁以上，具备大专及以上学历，2年以上大型物业管理经验；8.承包方派驻本项目的人员和现场负责人应专职于本项目服务，工作时间内未经发包方批准，不得擅自离岗；9.承包方应确保合法用工，依法建立劳动合同关系，自行承担承包方人员的工资.劳保福利.意外保险等费用；10.承包方应将所有人员建立完善的人事档案，妥善保管和正确使用本物业相关的管理档案，并负责及时记载有关变更情况；11.承包方应按发包方要求，对物业人员统一着装，物业人员应佩带工牌上岗，物业人员服装应整齐、干净、无破损；12.承包方有义务要经常对员工进行自身安全。工作安全操作及工作业务等方面的培训，时刻做到警钟长鸣。承包方员工在上下班期间及工作中所发生的任何安全责任事故及人员伤亡事故，由此所引发的一切责任，全部由承包方负责，发包方不承担任何责任；13.承包方现场负责人应参加发包方组织的管理例会，汇报工作情况，提出存在问题及解决方法；14.承包方应定期对物业服务进行培训，培训内容包括但不限于保洁、绿化、公寓维修业务、报修流程、紧急事件处理、安全操作、节能宣传工作等；15.承包方自觉服从发包方的管理，遵守发包方的各项规章制度，不得影响或干扰正常的教育、教学秩序。发包方相关部门对工作的指导意见或指出工作不足之处时，承包方按照其问题有针对性的作出明确回应；服从发包方人员的现场管理；16.承包方应要求其物业服务节约使用发包方提供资源，不得浪费；17.承包方所需的一切设施、物料等均由承包方自行购买并承担费用。承包方不得擅自挪用发包方物品；18.承包方对本物业用房及公用设施不得擅自占用和改变使用功能，承包方自行承担办公桌、电脑、打印机、文件柜等自身使用的办公用品；19.承包方作业应注意防火，并采取有效措施避免漏水、漏电等发生。如发现本项目存在任何设备故障、消防隐患，承包方应及时通知发包方，并协助发包方及时排除；20.本合同终止时，承包方必须向发包方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，确保移交的资料和设备、设施完好无缺；21.承包方主管人员须与发包方学生工作处保持必要的工作交流，每星期一次向发包方学生工作处书面或口头汇报所承担的值班、维修工作开展情况及信息反馈，重大情况须及时报告。每学期要上交书面总结汇报材料；22.未经发包方书面同意，承包方不得将此项目转包给第三方；23.承包方必须采取切实有效的措施保持工作队伍的稳定，严格控制非违纪人员轮换岗比例，合同期限内轮换岗人员人数不得超过合同编制的60%。为保证工作的连续性，承包方必须按不少于60％的比例继续聘用上一学期表现优秀的员工。同时承包方应确保合法用工，依法建立劳动合同关系，自行承担承包方人员的工资、劳保福利意外保险等费用；24.承包方管理人员更换，应提前一个月以书面形式通知发包方学生工作处，其他人员更换要提前一周告知发包方学生工作处，确保服务质量不因人员变动而受影响；25.公寓值班人员和维修人员的应聘、录用、离职等管理档案规范，手续齐全，相应资料必须报发包方学生工作处；26.承包方要保证及时处理各种安全隐患，包括水、火、电、盗窃及各种安全隐患等。严格执行发包方作息时间和登记管理制度。权限以外，要及时上报发包方有关人员。重大火情、刑事案件要及时报警；27.承包方应每季度向院方合同管理部门提供绿化养护方案的变化情况，包括详细的时间段，养护内容、养护耗材、养护指标、人员安排等；28.发包方有重要活动或会议安排时，或有新增花坛绿化养护（摆放及清理）工作，由承包方承担，不另计费。全面做好绿化养护工作，确保出效果.树形象，紧急情况随叫随到；29.承包方必须配备固定，专职的管理人员和养护人员，细化养护岗位。建立健全绿化养护、管理制度和各岗位职责，建立日常养护巡视制度，做好日常养护记录；30.承包方应自行配备完成发包方绿化养护任务所用机械设备；31.承包方设立一支专兼职的维修队伍，服务覆盖范围包括水、电、暖、木工等；32.承包方制定各种能满足发包方要求的规章制度、培训制度和工作考核制度、管理体系、服务流程和各种记录。第九章双方违约责任第九条发包方违约责任发包方违反本合同约定，导致承包方未能完成服务内容的，承包方有权要求发包方限期解决；逾期未解决的，按标的总额或欠付服务费总额的万分之五；造成损失的，承包方可要求发包方承担相应的赔偿责任。第十条承包方违约责任承包方提供的服务达不到本合同约定标准的，发包方有权要求承包方在合理期限内改进，承包方未能改进的，发包方可要求承包方支付合同总标的的20%作为违约金。发包方将对承包方服务质量进行全过程监控，承包方日常工作不到位、不达标、质量不符合要求等违约行为，发包方有权从管理服务费中视情节轻重予以扣减：1.承包方未按合同规定派足人员的，发包方下达书面整改涵，承包方接到整改涵后应在7-15日内按要求配置人员。如未及时整改按人员缺额数，每天按人均服务费1.5倍扣减管理服务费；2.未执行招标文件、合同规定任务的，或对发包方要求整改的问题逾期未解决的，发包方有权扣减月管理服务费的2%，直至执行、整改为止。出现以上情形三次以上（含三次）的，发包方有权终止合同；3.未经发包方书面同意，擅自更换主管或一次性更换2名以上值班员的，从本月服务费中扣除1000元；4.未履行服务承诺、未达到服务标准，每次扣减1000元。给入住学生带来极大生活困扰，并产生一定舆情和社会影响的，每次从本月服务费中扣除2000元；5.发包方在巡查中发现有员工违纪或工作不达标的，按各工种岗位职责和工作标准从本月服务费中扣除100元；如因承包方员工违纪或工作不达标给学院造成重大损失的，由承包方负责消除影响、赔偿损失；6.因承包方工作人员未尽到职责（以监控图像或派出所、学院保卫处破获案件为据），致使学生财物或学院公共设施被盗以及楼内消防器材、设施等丢失、损坏的，承包方要照价赔偿；7.因承包方工作人员失职造成火灾、盗窃、漫水等事故损失的，承包方要承担经济和法律责任；8.协议期间承包方必须指定专人负责院方绿化养护工作，按照协议的养护要求认真做好绿化养护工作，否则对承包方存在的问题，经院方指出后仍屡教不改的视为承包方违约，违约1至3次从本月服务费中扣除500元~1000元，超过三次违约院方有权单方面终止协议；9.根据气候变化及时对乔木、草坪、花卉、灌木进行浇水。同时加强管理节约用水避免浪费,根据实际养护情况调整，每年不少于12次，少于12次每少1次从本月服务费中扣除1000元。第十一条提前解约责任甲、乙双方均不得提前解除本合同，否则无过错方可要求有过错方支付合同总标的的1‰元作为违约金；造成损失的，无过错方要求其承担相应的赔偿责任。第10章突发事件处理第十二条突发事件处理为维护共同利益，在不可预见情况下，如发生天然气泄露、漏电、火灾、暖气管、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，承包方因采取紧急避险措施造成损失的，当事人应按有关规定处理。第十三条争议解决因合同的解释或履行发生争议，双方应协商解决，协商不成的，可采取以下方式处理：可向包头市仲裁委员会申请仲裁。第11章附则第十四条其他约定1.本合同未尽事宜，按照招投标文件中约定及相应内容执行或依据国家相关规定解决；没有规定的，由双方协商处理，并签订书面补充协议予以进一步明确；2.对本合同的任何修改、补充或变更应经双方书面确认,并作为本合同附件,与本合同具有同等的法律效力；3.因不可抗力导致本合同不能履行时，双方互不承担违约责任；4.在不可抗力消除后，双方继续履行本合同；5.本合同一式陆份，包头市政府采购中心壹份(副本)，发包方执叁份(一正二副)，承包方份执贰份(一正一副)，具有同等法律效力；6.本合同经双方法人或授权代表人签字盖章后生效。发包人：（公章）承包人：（公章）中海物业管理有限公司法定代表人：（签字）法定代表人：（签字）委托代理人：（签字）委托代理人：（签字）签订日期：年月日签订日期：年月日纳税人识别号：纳税人识别号：12150200462048877P91440300618888347D账户名称:中海物业管理有限公司开户行：建行包头银河支行开户行：中国建设银行深圳市分行营业部账号：账号：1500171667805250930944201501100052581571发包方联系人：承包方联系人：马远飞联系电话：联系电话：15391173331附件1综合物业管理服务月度考核表（202年月）被考评物业公司：中海物业服务有限公司考核项目考核内容优秀合格不合格备注保洁服务办公楼公共区域的卫生保洁保洁服务教学楼公共区域的卫生保洁保洁服务校园公共区域的卫生保洁保洁服务体育馆公共区域的卫生保洁保洁服务垃圾收集与清运绿化服务校园绿化养护与修剪绿化服务校园绿地内绿化垃圾与杂草绿化服务校园绿化苗木的施肥、打药绿化服务建华职工公寓绿化养护与修剪学生公寓管理服务公寓值班员工作情况学生公寓管理服务公寓小型维修情况学生公寓管理服务公寓保洁工作情况综合评价被考核人（签字）：考核人（签字）：后勤处分管处长（签字）：附件2学生公寓物业服务情况月度考核表服务事项完成情况物业公司管理情况公寓值班员工作情况公寓小型维修情况公寓保洁工作情况考核意见：考核人: 主管部门负责人：
投标 / 标书制作要点（原创）
本综合物业服务 绿化养护服务 学生公寓管理服务 保洁涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
