后勤物业服务 物业管理服务 房屋维护服务 公用设施设备维护服务 保洁服务 绿化服务采购合同公告（晋江市第三医院(晋江市精神卫生中心)2024）
一、合同编号：[350582]JLS[GK]2024001-1
二、合同名称：晋江市第三医院2024年后勤物业服务(二次)
三、项目编号：[350582]JLS[GK]2024001-1
四、项目名称：晋江市第三医院2024年后勤物业服务(二次)
五、合同主体
采购人(甲方)：晋江市第三医院
地址：晋江市陈埭镇鞋都路
联系方式：13559515189
供应商(乙方)：福建省梦翔家政服务有限公司
地址：福建省泉州市晋江市青阳街道曾井社区迎宾路53号五星花园城E幢2梯303 室
联系方式：18965697507
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
2150000
1(年)
￥2,038,200.00
￥2,038,200.00
保障我院后勤物业服务规范化管理，为全院职工、患者提供优质、满意、周到的后勤物业服务。详见采购需求
合同金额： 2,038,200.00元，大写(人民币)：贰佰零叁万捌仟贰佰元整
履约期限：2024年09月16日至2025年09月15日
履约地点：晋江市第三医院
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2024年09月12日
八、合同公告日期
2024年09月12日
九、其他补充事宜
无
合同附件：
合同文件.pdf
晋江市第三医院
2024年09月12日
合同编号：[350582]JLS[GK]2024001-1福建省政府采购合同（服务类）编制说明1.《》《》签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《中华人民共和国民法典》等法律法规及其他有关规定。2.签订合同时，采购人与中标(成交)人应结合采购文件规定填列相应内容。采购文件已有约定的，双方均不得对约定进行变更或调整；采购文件未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。；3.政府有关主管部门对若干合同有规范文本的，可使用相应合同文本。4.本合同范本仅供参考，采购人应当根据采购项目的实际需求对合同条款进行修改、补充。甲方：晋江市第三医院住所地：晋江市陈埭镇鞋都路联系人：黄机良联系电话：13559515189传真：电子邮箱：/乙方：福建省梦翔家政服务有限公司住所地：福建省泉州市晋江市青阳街道曾井社区迎宾路53号五星花园城E幢2梯303室联系人：林太康联系电话：18965697507传真：电子邮箱：280995372@qq.com根据项目编号为[350582]JLS[GK]2024001-1的晋江市第三医院2024年后勤物业服务(二次)项目（以下简称：“本项目”）的采购结果，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方签署本合同，具体内容如下：一、合同组成部分1.1本合同条款及附件；1.2采购文件及其附件、补充文件；1.3乙方的响应文件及其附件、补充文件；1.4其他文件或材料：无二、合同标的总金额(元):¥2,038,200.00-第1页-品目编码C21040000品目名称物业管理服务采购标的2150000服务时间（单位）一年服务范围物业管理服务包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、绿化服务等。物业管理服务包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、绿化服务等。物业管理服务包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、绿化服务等。服务要求我公司承诺已知悉招标文件的内容及要求，承诺按照招标文件及采购人要求执行，无偏离我公司承诺已知悉招标文件的内容及要求，承诺按照招标文件及采购人要求执行，无偏离我公司承诺已知悉招标文件的内容及要求，承诺按照招标文件及采购人要求执行，无偏离服务标准我公司承诺已知悉招标文件的内容及要求，承诺按照招标文件及采购人要求执行，无偏离我公司承诺已知悉招标文件的内容及要求，承诺按照招标文件及采购人要求执行，无偏离我公司承诺已知悉招标文件的内容及要求，承诺按照招标文件及采购人要求执行，无偏离合计金额人民币（大写）：贰佰零叁万捌仟贰佰元整（¥2,038,200.00）三、价格形式及合同价款3.1价格形式☐固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：人民币（大写）元（元）。☐✓固定总价合同。完成约定服务事项的含税服务费用为：人民币（大写）元（贰佰零叁万捌仟贰佰元整元（¥2,038,200.00元）元）。☐其他方式。3.2合同价款包含范围晋江市第三医院后勤物业服务，同时含水电及污水处理房管理等费用。3.3其他需说明的事项：无四、合同标的及服务范围、地点和时间4.1项目名称：晋江市第三医院2024年后勤物业服务(二次)4.2服务范围：物业保洁4.3服务地点：晋江市第三医院4.4服务完成时间：1年五、服务内容、质量标准和要求5.1服务工作量的计量方式：提供医院后勤服务包括水电、保洁、消控以及跟物业相关的日常事务，具体人数按实计算。5.2服务内容：派驻项目经理1名，负责与采购人沟通协调、管理项目保洁、水电等工作人员。男女不限，年龄25～55周岁；有相关的医院后勤服务管理经验2年以上，管理能力较好，沟通能力较好。（一）保洁服务要求投标人员工身体健康，员工年龄55周岁以下占70%以上，最高年龄不得超过58周岁，从事病区工作的护工年龄不超过55周岁，文化程度在小学以上，员工岗前培训率达到100%（经采购人抽检），且能够通过采购人的院感培训考核。具有良好的职业道德和服务态度，作业规范，语言文明，形象良好，统一着装，佩戴明显标识。1、室内保洁卫生保洁服务内容和要求（1）病区卫生保洁服务内容和要求①保持病房卫生、整洁、舒适、安全、肃静。每日消毒、每日清洁。-第2页-②墙面、地面、天棚保持清洁，无蛛网、灰尘、水印、痰迹。每日至少清扫、拖地两次。③门窗无印记、灰尘，开启自如，每日擦拭。窗栏、床下无积尘。④负责窗帘、床帘等安装及拆卸工作。窗帘、床围帘无破旧、污迹。若破损或脏污严重要随时换洗。⑤床、桌、椅、柜等家俱用具表面光滑，无灰尘、污迹，摆放在规定位置，病人使用方便，每日擦拭。⑥卫生间保持清洁干净，无水渍、污渍、异味。每日清洁，每周彻底大清洗不少于一次。⑦纸篓内外表干净，污物量不超过3/4，及时清理。⑧楼梯、走廊、扶手无尘土、痰迹、烟头、杂物；保持清洁。⑨消防设施表面清洁无灰尘。⑩标识保持整洁，无不当张贴物。护理站、医护办公室、污物间、洗涤室、中央监控室及其他区域卫生保洁服务要求按照以上相应的服务内容和要求。（2）行政办公区、接待室、会议室等卫生保洁服务内容和要求按病区卫生保洁服务内容和要求。根据人流量要提供持续保洁服务。（3）公共卫生间保洁服务内容和要求①地面无尘土、积水、污迹。每周彻底大清洗不少于一次，包括墙面、地面、门窗等全方位。②洗手池台面无水迹、尘土、污物；池壁无污垢、痰迹。③镜面无水点、尘土、污迹。④便器无尿碱水锈印迹、无大便遗迹、无污垢，内外洁净。⑤隔板无尘土、污迹、手印。每日清抹。⑥纸篓内外表干净，污物量不超过3/4。及时清理。⑦提供持续保洁服务、无异味。（4）办公室、会议室及其他区域等卫生保洁服务内容和要求按病区卫生保洁相应服务内容和要求，做好各类会议的会场服务。（5）电梯厅、电梯轿厢卫生保洁服务内容和要求①地面无尘土、污迹、烟头、杂物垃圾。②墙壁无尘土、污迹、蛛网。③电梯轿厢无尘土、污迹、光亮洁净。④按键面板无尘土。⑤照明灯具定期擦拭。⑥不锈钢面每天擦拭。⑦做好相关消毒工作。2、室外卫生（含污水池日常处理）保洁服务内容和要求3、消毒工作-第3页-（1）对各床单位，1日1次使用消毒剂对物表、地面进行拖擦。出现污染时应随时清洁。（2）有多重耐药菌感染患者区域的洁具专用，1日1次使用消毒剂对物表、地面进行拖擦；每人次使用的平车、轮椅由运送专人负责，使用后及时清洁消毒处理后方可用于其他患者。有呕吐物、排泄物、血液等体液污染时，及时清理消毒。（3）当各科室用品表面或地面受到病人呕吐物、排泄物、血液等体液明显污染时，应立即采用消毒剂作用30分钟进行消毒，作用后用清水擦拭，应严格执行一床一巾的程序。（4）若有明确的污染，如标本外溢或器皿打破，应立即用消毒剂喷洒作用30分钟，再行清水擦拭处理。（5）每周1次用75%酒精擦拭紫外线灯管，用清水擦拭紫外线灯罩外壳。（6）各项消毒工作要满足院感及6S相关要求。4、玻璃专项（1）使用工具：玻璃刮、玻璃涂水器、铲刀等。高空作业还需准备并检查吊篮或吊板、安全带等。（2）使用材料：玻璃清洁剂。（3）清洁标准：①局部清洁：用抹布将玻璃清洁剂喷适量在抹布上，从上到下擦、从左到右擦拭。②整体清洁：用刮窗器、除水器、水桶同时将玻璃清洁剂（1：20）配比好；用涂水器把配比好的清洁剂从上到下涂抹到玻璃上面，直至全部抹湿；用刮窗器从上到下、从左到右的方法依次擦拭玻璃，每擦拭一次用揩布揩干净刮器，然后重复这样操作，直到干净。③用湿抹布擦干窗底角落、窗台、窗框水迹；④完毕后应检查所擦拭的玻璃，如有不干净的则需要重复。如有微小水渍，则用干抹布擦拭干净。玻璃面上无污迹、水珠，能清晰映出人影。(4)清洁频率：使用专业玻璃清洁工具、药剂，对门厅玻璃每天一次，病房及其它区域每月一次的频率进行玻璃清洁，以保证玻璃洁净、透亮。5、地下室专项保洁（1）保洁区域：地下车库、地下室除设备间以外的所有公共场地。（2）清洁工作程序：①每天早晨6点和下午4点分两次用扫把清扫地下室、地下车库的地面及公共梯间的台阶，清除地面及排水沟内的垃圾、杂物，并将垃圾运至地面垃圾屋。②用胶管、长柄刷冲刷地面的油污、油渍。③上楼清扫明暗沟内的垃圾、杂物，并将垃圾运至地面垃圾屋。④每隔两小时巡回清扫一次地下车库地面，清除杂物。⑤每周打开地下室、车库的集水坑和排水沟盖板，彻底清理疏通、冲刷一次。⑥每月清扫冲刷地面、墙身一次，用去污粉刷洗油污的地面一次。⑦每月用清洁液、毛巾擦拭一遍消防栓、指示牌、消防指示灯、车位档、防火门等公共设施。-第4页-⑧每两个月用干毛巾擦拭灯具一次。⑨地下室管线每两个月用鸡毛掸子或扫把清扫灰尘一次。⑩清洁标准：地下室地面无油渍、污渍，无大块瓜果皮壳、纸屑，墙面无污迹；标识牌、公共设施目视无明显灰尘；无积水、杂物，管线无污迹。6、屋顶专项清洁(1)每天用扫把清扫屋顶地面，清除地面垃圾、杂物，擦拭一切设施、设备如：消防器材、门框等，并将垃圾收集到垃圾桶内;(2)将清洁剂稀释后，用拖把拖地面;(3)清扫天台明暗沟内的垃圾、杂物，并清运到垃圾桶内，天台要在雨季增加清扫次数;(4)通风管道每季度清扫一次。(5)标准：地面无油渍、污渍、无大块瓜果皮壳、纸屑、墙面无污迹，各设施设备干净无尘;平台无积水、杂物。(6)注意事项：清洁完天台后将天台门锁好，防止发生其他事故;7、专项清洁（1）灯具、风口、超过2.5米的墙面、天花板的清洁：每月两次风口保洁，其它月份每季度两次对灯具、风口、天花进行彻底的清洁。（2）不锈钢制品的清洁、保养：对所有不锈钢制品（包括电梯门、轿箱）以每天一次除尘和重点清洁，每周一次抛光除渍，每半月一次上不锈钢油保养的方式进行清洁保养。以防止不锈钢氧化、生锈，保证不锈钢的清洁度和光亮度。（3）地砖地面：使用专业洗地机和清洁剂（针对洗地机能到达和方便使用的区域），以每2周一次的频率对地面进行全面清洗和消毒。（4）政府相关检查和突发情况所做的专项清洁工作均不另外计费，包括但不限于文明城市、卫生城市等。不在协议范围内的服务内容可以以补充协议的方式协商解决。（5）在特殊情况下，应根据国家法律法规、政策及医院院感的规定，增加消毒频率，按规范使用保洁用品。（二）病区保洁兼护工服务病人餐食运送，协助运送医疗设备、以及医院交办的临时性院内运送工作（含部分医废）。男女不限，年龄20～58周岁，初中文化以上。五官端正，身体健康，勤劳，服从管理，思维灵敏，反应迅速。1、工作职责（1）热爱医院，爱岗敬业，熟悉医院环境。服从领导、护士长的安排，按时完成院领导、护士长交代的工作任务。负责病人的生活护理工作，根据护士的指导对患者进行基础护理并完成非技术性的简单护理工作，帮助病患进行日常生活活动，如协助病人进食、对餐具进行清洗、更换便器等；（2）熟悉了解所管病人的病种、病情、饮食习惯、性格和思想情况，做好病人的生活护理、心理护理、康复活动等工作。工作严肃认真，上班前不饮酒，不带情绪上班，按排班轮岗执勤，禁止私下调班，调班必须经过病区护士长及管理人员的同意。不擅自离岗脱岗窜岗，不在岗位戏逗，不瞌睡，玩手机等；保持警觉，分清真伪，善于发现可疑情况，并及时处理，如遇到复杂情况应及时报告并做好交接班。不得向患者及家属索要钱财，不得代患者购买物品（如烟、酒、打火机）。-第5页-（3）严格遵守护理操作规程，规范服务，发现异常及时报告，及时处理，杜绝差错事故的发生。配合病区工作，医院工作人员进入病区开展工作时，主动陪同，并在周围警戒，维持秩序，确保工作人员人身安全；听从医护人员安排，积极配合护士做好巡视，查房工作，协助各班次医护人员做好病人保护性约束、注射、静滴，督促病人吃药、饮食，协助护士带病人洗澡，协助病人院内辅助检查，医生带病人外出到其他医院诊治，对不配合的患者进行约束、管理。P班、N班如遇到特殊情况，需要外勤，配合协助外出诊治。N班人员需参加科室晨会，做好工作交接后方可离开。（4）自觉遵守各项规章制度，服从工作分配，坚守岗位。病人入院时协助安检，杜绝外来危险物品带入病区。负责病区室内外病人活动场地的安全检查，定期查缴小刀、绳线、打火机等一切危险物品。负责对外来人员的管理，禁止非工作人员及未经许可的外来人员进入病区，及时制止外来人员对医院及医护人员正常工作的干扰，维护医院正常工作秩序。（5）病人外出康复活动、劳动、检查，应配合做好安全管理工作。（6）负责本病区区域范围内的安全防范工作，做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等“四防”安全防范工作，定期开展消防安全检查，认真巡视，做好记录；对病区各角落不间断巡视，查看铁门、窗户、电灯、风扇、空调有无关闭，防止病人撞门、挖窗等逃跑行为。若发现责任区域内的安全隐患，应及时处理或报告甲方并协助处理，做好工作交接。（7）参加院方组织的政治学习、法制宣传教育及护理业务培训活动。（8）负责床单位的清洁整齐。每周对病患的床单元、床单、被套、枕套等床上用品进行清洗更换；病区的不锈钢门、防火门、玻璃窗户，窗台，栏杆、墙壁需每周擦拭保养一次。每天对病区的地板进行清洁消毒2次，及时更换垃圾袋，按规范运送生活垃圾以及医疗垃圾。卫生间干净无异味、地板长期保持干燥。（9）与洗衣房工作人员做好交接工作，对送往洗衣房清洗的衣物进行盘点，确保衣物无遗失、破损。每天对病房内座椅、床头柜等物品进行清洁打扫。（10）协助病人做好病人的个人卫生：洗澡、衣着整洁、头发不过肩、剪指甲、剃胡须（11）对病人做到四勤：“手勤、脚勤、勤观察、勤沟通”。负责病区安全防卫工作，加强病区巡视和查看监控，主动预防、发现、报告和制止精神病人各种破坏行为，如病人打架、自伤、伤人、外逃等行为，不得辱骂、殴打、体罚病人，保证病人的人身安全。（12）每天上午7:30要运送检验标本至检验科，并做好登记。（13）每2周对本病区内的空调的出风口以及进风口进行擦拭清洗1次。（14）禁止随意让病人出病房，因工作失误，导致病人外走，乙方需承担相应的法律责任。（15）负责本病区的配餐工作，包括三餐饮食分发及餐具清洗消毒工作，按医院的规定时间配餐，按需按量配餐，保障患者吃得饱的基础上不浪费粮食。禁止提前配餐，保持配餐室整洁，干净无异味，地板干净不打滑。配餐柜整洁无油污无异味。清洗病人的餐具，餐具需漂洗2遍后擦干放入消毒柜消毒。每周对配餐室进行一次大扫除，除四害。（16）行动不便的病人需在医务人员的指导下协助患者生活护理，严禁拖拽病人，因工作失误，导致病人受伤，乙方需承担相应的法律责任。2、行为规范（1）不得以“方言”待病人，要讲病人听得懂的语言或普通话；-第6页-（2）遵纪守法，文明礼貌，服装整洁，态度和蔼，不得谩骂病人，要礼貌对待病人；关心病人，爱护病人，不得擅自向外透露病人的医疗情况及隐私，不做有损医院及病人利益的行为。（3）不得随意请假，需由当班管理员准假，否则作旷工处理，并连环扣除工资；（4）不得在工作区域或工作时间吃零食；（5）不得在病房所有区域吸烟；（6）不得私自出借病房物品；（7）不得离开工作岗位与其他无关人员闲谈；（8）不得向病人或病人家属索取小费、食物及其他物品；（9）不经允许，不得离开自己所在工作区域的楼层；（10）不得将病人的杯子、盛器等其他物品私用；（11）不得将当天的护理工作拖延到第二天；（12）不得在楼层内大声喧哗；（13）不得随意用病员布件当抹布；（14）不得在站立服务岗位上坐式服务；（15）不得在病房内洗涤私人物品及衣服；（16）不得在工作岗位上看报、看杂志；（17）不得在病房内看电视、听音乐、拨打私人电话、翻阅病人物品；（18）不得搬弄是非，在工作时打瞌睡；（19）不得将外人带入病房闲聊；（20）不允许自己所管工作区域有浮尘、杂物等；（21）不得穿脏的服装上岗；（22）不得学病人的讲话，讥笑病人及医护人员；（23）不得在公共场所顶撞领班和医护人员；（24）不得将病房设备损坏，如有损坏将照价赔偿；（25）不允许着工作服进入食堂和外出。（三）绿化服务1、院内绿化、花坛、树木、修剪得当、层次分明。2、应按照CI要求对植物进行名称标注，并将植物名录备案管理。3、应根据植物生长习性编制植物年度养护计划，对植物进行定期养护。4、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无明显病虫害，无折损现象，无斑秃无灼伤。枝干无机械损伤，叶片大小、薄厚正常，不卷、不黄、无异常落叶现象。5、植物干体和叶片上无明显积尘、无泥土，绿地无纸屑、烟头、石块等杂物,无积水。-第7页-5、无枯死乔木，枯死灌木。枯死挽救乔木可只保留树干但须能见青皮，新移植乔木需保留部分树叶，要达到景观效果。6、乔木类树干正常生长挺直，骨架均匀，树冠完整。7、乔灌木应保持美观的形状、造型植物必须形态明显、枝条无杂乱现象。8、草坪长势良好，目视平整，生长季节浓绿。9、绿地和花坛无杂草（人不常经过区无明显杂草）、无破坏、无积水、无杂物、无枯枝、无践踏、无鼠洞及随意占用、无直面向天裸露黄土现象。10、主要部位设置有与植物相符的绿化标识牌，并安装位置妥当、醒目，标识清晰、完整、干净。（四）水电维保管理服务1、水电服务范围院内附属用房所有强弱电设备运行维护、高低压配电房、污水处理、污水处理房、发电机组、水电日常维修维护运行管理。2、服务内容（1）乙方必须配置水电维保管理人员2人，要求配备技术资格证（进驻人员资格证应放置进驻点，分别持有高压电工证和低压电工证，由乙方自行管理，以便甲方随时备查）。要求乙方服务人员身体健康，年龄55周岁以下，岗前培训率达到100%，具有良好的职业道德、统一着装、佩戴明显标志。（乙方须承诺拟派现场服务的人员为无犯罪记录且身体健康，格式自拟，投标文件正本须提供承诺书原件。）（2）乙方负责提供管理服务过程中所需的基础设备和维修工具。（大中型工具除外）。（3）乙方根据甲方规定的工作要求，提供水电应急服务。（4）乙方对其员工人身安全和服务过程中造成甲方设施设备损坏承担责任。（5）水电维护管理人员应熟记各项设备设施（含配电房、发电机房、水泵房、污水处理房、高低压配电房等）的运行系统参数，掌握操作技术，坚持巡回检查，定期检查、维护、保养。修建制度完备，记录及时、完善。发现问题及时处理并向甲方管理单位报告，确保设备正常运转。获得报修信息后，应在半小时内到达到现场，当场解决问题。因技术或采购物品原因未能如期修复，应向相关科室负责人解释，征得科室人员谅解并承诺修复时间。（6）供水、排水系统运行及维护①接到一般报修信息，应在10分钟内到达现场维修维护，维修完毕应清理现场并填写维修单，经有关人员验收确认；②负责甲方的给排水管道、设备维修维护，加压泵房为二次供水重点部位，每天巡查二次以确保供水系统正常运行。每周巡查重点部位用水场所，并登记台账；③保持用水点排水畅通，包括卫生间、洗手处下水，出现堵塞及时处理；④给排水管道、化粪池、沉淀池等相关管道巡查维保；排污泵故障，排水总管网故障，化粪池堵塞应及时通知甲方，并协助处理；⑤与供水公司保持联系，注意停水信息。⑥发现设施设备存在安全隐患与故障应及时报告。-第8页-（2）照明系统运行及维护①接到一般报修信息，应在10分钟内到达现场及时维修维护。维修完毕应清理现场并填写维修单，经有关人员验收确认。②照明灯出现不良情况，及时修复或调整，昼夜巡查，保持正常照明；③按时开关公共场所路灯照明和夜间景观工程，杜绝浪费现象；④室外高空景观工程故障及时以书面形式报给甲方并协助处理。（7）档案资料管理、维修保养方案拟定、维修保养记录整理归档。（五）处罚1、上班时间内，卫生区域打扫不及时，保洁工作内容未达到标准，如地面有污迹、污水，一次扣20元；2、上班时间内，对责任区域巡查不及时，保洁不到位，责任区内有污物，一次扣20元3、工作过程中态度不端正，在休息室闲聊、闲坐或做与工作无关的事情，一次扣20元4、根据工作需要，不服从领导、科室指派的工作，不到场保洁，一次扣30元；5、不遵守保密纪律，出现泄密事件，一次扣300--500元6、工作时间大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴者，一次扣20元；7、领导办公室、会议室打扫不及时不到位，不及时关门窗，一次扣20元；8、工作中捡到患者、来访者或员工钱物，隐匿不报者，一次扣50--200元，情节恶劣，造成不良影响着，给予赔偿损失并直接解聘。9、洗衣工作不认真，所洗衣物、被服、包布等有明显污渍、血迹等，一次（件）扣20元。10、工作期间不爱护公物，不按照工作规程操作，造成院设施、衣物、被服、清洗工具、洗衣设备损坏的，当事人照价赔偿，并根据情节，予以处罚。*工作出现下列情况之一，直接解除聘用合同。1、因工作不负责造成领导办公室被盗；2、工作质量特差，受到各科室严重指责，或院内考核多次不合格；3、工作不认真负责，态度生硬，多次教育仍不改正。（六）奖励（1）对于连续两年年度考核为优秀的保洁员，由乙方每月增加奖金的奖励。（2）对于表现突出，工作任劳任怨的人员，由投标人给予嘉奖。（3）工作中拾金不昧，将根据情况嘉奖。5.3技术保障、服务人员组成、所涉及的货物的质量标准：（1）服务技术保障：根据招标文件要求及采购人需求执行（2）服务人员组成：-第9页-楼宇名称楼层功能岗位数备注晋江市第三医院项目管理员项目管理员1负责项目全面服务管理工作、医疗垃圾暂存处管理及转运、污水处理房管理、后勤保障楼管理晋江市第三医院水电工（分别持有高压电工证和低压电工证）水电工（分别持有高压电工证和低压电工证）2维护医院水电、消控、零星修缮晋江市第三医院地板专项、玻璃专项、全院电梯的日常保养、保洁地板专项、玻璃专项、全院电梯的日常保养、保洁1负责A\B\D\E栋区域门窗玻璃清洗、防护栏杆、窗台的擦拭；电梯；物资搬运、运送晋江市第三医院机动人员保洁机动人员保洁1负责A\B\D\E栋区域门窗玻璃清洗、防护栏杆、窗台的擦拭；C栋的步梯、电梯；物资搬运、运送晋江市第三医院地下室、操场、绿化、楼顶保洁地下室、操场、绿化、楼顶保洁1负责区域保洁、物资搬运、运送晋江市第三医院D1、D2、D3、C9保洁2负责D栋的步梯，电梯的保洁，D栋区域门窗玻璃清洗、防护栏杆、窗台的擦拭；区域保洁、物资搬运、运送晋江市第三医院A1、B1、C1以及A2、B2、C2保洁2A\B栋的步梯、电梯，负责本区域保洁、物资搬运、运送晋江市第三医院病房8个封闭病区保洁兼护工病房8个封闭病区保洁兼护工8负责护理、保洁、物资搬运、三餐分发及餐具清洗消毒工作晋江市第三医院病房8个封闭病区保洁兼护工病房8个封闭病区保洁兼护工8负责护理、保洁、物资搬运、三餐分发及餐具清洗消毒工作晋江市第三医院病房8个封闭病区保洁兼保安员病房8个封闭病区保洁兼保安员8负责保洁、保卫（需取得保安证）晋江市第三医院-第10页--第10页--第10页--第10页-洗衣房保洁洗衣房保洁3负责全院住院病人衣物、被褥洗涤缝补、晾晒、熨烫；医务工作者工作服洗涤分类A3、B3、A4、B4、A5、B5、C9保洁3负责区域保洁、物资搬运、运送E1E2E5保洁3负责区域保洁、物资搬运、运送合计合计43具体人数按实计算（3）服务设备及物资投入及质量标准：根据招标文件要求及采购人需求执行5.4服务质量标准及要求：5.4.1乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。5.4.2若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假冒伪劣品，则乙方中标或成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：追究乙方责任并索要相应赔偿5.4.3其他要求：1.考虑保障本项目的特殊性和应急处理能力，乙方应无条件承诺遵守甲方实际安排的工作服务（包括但不限于：协助病房管理、洗衣房被服、库房整理等）规范及需求，避免产生不必要的争议。2.乙方在合同期间或合同期满时未经医院同意不得擅自中止服务，违反合同的将承担由此给医院造成损失的赔偿责任。如到合同履约期结束，下一家单位未中标，合同顺延至下一家中标单位合同履约起始时间。3.乙方须提供每周的工作内容排班表（除有特殊要求工作时间外），每位员工每周的工作时长、员工薪酬待遇等须符合劳动法等法律法规规定。员工的轮休、替班、加班、请假由乙方负责，不得占用甲方的人力资源，否则将按缺岗人数扣除人均中标价费用。若乙方与其雇员产生劳动纠纷或其他不符合劳动法等法律法规规定的，一切责任由乙方自行承担，造成甲方负面影响的，甲方有权解除合同并追究乙方的违约责任。4.乙方的服务人员须严格按照本招标文件要求和相关规范规定进行工作，乙方须对其服务人员的工作负责。由于未遵守本招标文件规定或不服从甲方管理造成工作延误或责任事故，所产生的一切法律责任和经济损失均由乙方承担，造成甲方负面影响的，甲方有权解除合同并追究乙方的违约责任。5.乙方的服务人员须严格遵守相关的法律法规，若在服务期内发生违法犯罪行为的，或因服务人员的行为给甲方造成负面影响，一切后果均由乙方承担，甲方均有权解除合同并追究乙方的违约责任。6.乙方已承诺自2018年1月1日至今未受到主管部门或行政主管部门的因重大违法记录、行贿犯罪记录以外的其他行政处罚；无因其他违法、违规行为或不恰当履约引起的合同终止、纠纷、争议记录或无因乙方自身违约或被逐、被解除合同、未处于被责令停业、投标被取消或者财-第11页-产被接管、冻结和破产状态等情况，乙方如实承诺，如发现虚假承诺，按虚假应标处理，取消其中标资格并上报相关管理主管部门，并追究相应的法律责任和进行相应的赔偿。7.乙方的服务保洁人员需定时到疗养楼、后勤保障楼、楼内公共区域、屋面进行日常清扫，每月大扫除一次；乙方需在院感科的指导下，提供外围四害消杀服务及院内日常消毒服务；乙方根据采购人的要求，定期清洗生活水箱；乙方根据甲方的要求，定期对院区绿化进行修剪、施肥、白蚁防治。六、服务履约验收或考核甲方按照采购文件、乙方的投标或响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对乙方所提供服务进行验收，或定期进行服务考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。具体如下：考评要求：甲方每月以不定期抽查形式按附件：《晋江市第三医院保洁公司考核表》对乙方进行月度考核。月度考核分总分为100分：1.当月度考核总分在90分（含90分）以上，按合同的100%支付；2.月度考核总分89-60分，按每递减1分扣200元计算（从当月物业保洁服务费中扣除）；（如：89分，扣200元）3.月度考核总分低于60分，扣除当月物业保洁服务费；4.连续两个月总考评分低于60分，甲方有权终止合同。附件：晋江市第三医院保洁公司考核表序号考核项目分值扣分1病区（护理站、医护办公室、污物间洗涤室）中央监控室、行政办公区、接待室、会议室、门诊大厅7分2公共卫生间5分3电梯厅、电梯轿厢4分4室外卫生5分5消毒工作3分6玻璃专项3.5分7地下室专项保洁9分8屋顶专项清洁4分9专项清洁3分10运送服务1分11工作职责13分12行为规范14分13绿化服务6分14水电维保管理服务3分15供水、排水系统运行及维护5.5分16照明系统运行及维护4分17处罚10分18总分注：本《晋江市第三医院保洁公司考核表》为暂定，在合同履行期限内，甲方有权根据实际情况进行合理调整，并依据相应的标准和考核制度，对乙方的服务情况进行考核。七、甲方的权利与义务7.1甲方委派黄机良为联系人，联系方式13559515189，负责与乙方联系。如甲方联系人发生变更，甲方应书面告知乙方。7.2甲方应为乙方开展服务工作提供必要的工作条件，以及对内对外沟通和配合协助。7.3甲方应于2024年09月11日之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。7.4甲方应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对乙方开展服务过程中需采购人确认事项及时予以确认。甲方根据乙方服务成果提出的建议、方案所做出的决定而导致的损失，非乙方及其委派人员的过错造成由甲方自行承担。7.5甲方应按本合同约定及时足额支付服务费用及相关费用。7.6其他无八、乙方的权利与义务8.1乙方委派林太康为联系人，联系方式18965697507，负责与甲方联系。如乙方联系人发生变更，乙方应书面告知甲方8.2乙方应国家法律法规和乙方的权利与义务等要求开展物业管理服务；8.3乙方及其所委派服务人员应按标准或协议约定方式出具服务成果，并对其真实性和合法性负法律责任；8.4乙方对执行业务过程中知悉的国家秘密或甲方的商业秘密保密。除非国家法律法规及行业规范另有规定,或经甲方同意,乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。8.5乙方对服务业务应当单独建档，保存完整的工作记录，并对服务过程使用和暂存甲方的文件、材料和财物应当妥善保管。8.6服务工作结束后,乙方将根据情况对甲方服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意见。8.7乙方完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。8.8其他无-第13页-九、资金支付方式、时间和条件期次支付金额（元）计划支付日期收款人支付说明12,038,200.002024-10-10福建省梦翔家政服务有限公司履行服务日期起，按月结算付款，以实际产生的费用-考评处罚金额。十、履约保证金10.1乙方向甲方缴纳人民币40,764.00元作为本合同的履约保证金。10.2履约保证金缴纳形式：银行转账10.3履约保证金退还情况说明：无十一、合同期限一年，自2024年9月16日起至2025年9月15日止。十二、保密条款12.1对于在采购和合同履行过程中所获悉的属于保密的内容，甲、乙双方均负有保密义务。12.2其他无十三、违约责任13.1甲方违约责任（1）甲方无正当理由拒绝乙方提供合格服务的，甲方应向乙方偿付所拒收合同总价/的违约金（2）甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日/向乙方支付违约金。（3）其他违约情形无13.2乙方违约责任（1）乙方逾期履行服务的，乙方应按逾期交付总额每日/向甲方支付违约金，由甲方从待付货款中扣除。乙方无正当理由逾期超过约定日期/仍不能交付的，视为“乙方不按合同约定履约”；（2）乙方所履行的服务不符合合同规定及《采购文件》规定标准的，甲方有权拒绝，乙方愿意整改但逾期履行的，按乙方逾期履行处理。乙方拒绝整改的，视为“乙方不按合同约定履约”（3）乙方不按合同约定履约的，甲方可以解除采购合同，并对乙方已缴纳的履约保证金作“不予退还”处理。同时，乙方须按以下约定向甲方支付违约金：乙方应无条件返还甲方全部费用并承担相应赔偿（4）其他违约情形因不可抗拒的因素(如地震、战争等)导致不能如期开展服务，双方本着友好原则协商解决。十四、不可抗力事件处理本条款中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾-第14页-及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并提供相关证明材料。基于上述情况，遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同的，根据实际情况可部分或全部免于承担违约责任。十五、解决争议的方法15.1甲、乙双方协商解决。15.2若协商解决不成，双方明确按以下第2种方式解决：1、提交仲裁委员会仲裁，具体如下：2、向人民法院提起诉讼。十六、合同其他条款无十七、其他约定17.1合同文件与本合同具有同等法律效力。17.2合同生效：合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效；通过福建省政府采购网上公开信息系统采用电子形式签订合同的，签订之日以系统记载的双方使用各自CA证书在合同上加盖单位公章或合同章的日期中的最晚时间为准。17.3本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。17.4本合同正本一式两份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执一份；副本一份，供泉州市工程建设监理事务所有限责任公司留存备份17.5本合同已用于政府采购合同融资，为本项目提供合同融资的金融机构为：/，甲方应及时将资金支付到本合同乙方账号。中标（成交）供应商应于采购合同签订之日起/内，向发放政采贷的金融机构提交政府采购中标（成交）通知书和政府采购合同，贷款金额以政府采购合同金额为限。17.6其他无十八、合同附件无甲方（采购人）：晋江市第三医院（盖章），乙方（中标或成交人）：福建省梦翔家政服务有限公司(盖章）法定（授权）代表人：王小玲，法定（授权）代表人：林太康纳税人识别号：123505824893577179，纳税人识别号：91350582MA33P9MF92开户银行：中国工商银行股份有限公司晋江分行开户银行：中国工商银行股份有限公司晋江安海支行账号：1408012109022202442，账号：1408012209601046715-第15页-签订地点：晋江市第三医院签订日期：2024年09月12日-第16页-
投标 / 标书制作要点（原创）
本后勤物业服务 物业管理服务 房屋维护服务 公用设施设备维护服务 保洁服务 绿化服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
