浙江物业服务采购合同公告（浙江师范大学附属上虞初级中学(绍兴市上虞区城北实验中学)2024）
一、合同编号：11N79208012420246801
二、合同名称：浙江师范大学附属上虞初级中学物业服务项目合同
三、项目编号：JZCS2024033
四、项目名称：浙江师范大学附属上虞初级中学物业服务项目
五、合同主体
采购人（甲方）：浙江师范大学附属上虞初级中学(绍兴市上虞区城北实验中学）
地 址：保驾山路478号
联系方式：13858535798
供应商（乙方）：绍兴立辉物业管理有限公司
地 址：浙江省绍兴市上虞区曹娥街道丽樟村、董村村（浙江久源硅晶原料有限公司行政楼二层）
联系方式：13588535915
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：浙江师范大学附属上虞初级中学物业服务项目
数量：1.00
单价（元）：440000.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:为浙江师范大学附属上虞初级中学(绍兴市上虞区城北实验中学）内的物业服务，包括卫生保洁服务、绿化养护、日常管理等。服务要求:按磋商文件要求执行服务时间:1年服务标准:按磋商文件要求执行
2.合同金额（元）：440000.00
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期：2024年09月23日
八、合同公告日期：2024年09月24日
九、其他补充事宜：无
附件信息：
浙江师范大学附属上虞初级中学（绍兴市上虞区城北实验中学）20241001-20250930物业项目合同_20240923173827.pdf
采购合同合同编号：11N79208012420246801签订日期：2024年09月23日采购单位：浙江师范大学附属上虞初级中学(绍兴市上虞区城北实验中学)(甲方)中标单位；绍兴立辉物业管理有限公司(乙方)根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》,关于成交确认书采购编号为ZCS2024033的项目结果，签订本合同。第一条项目概况本项目为浙江师范大学附属上虞初级中学(绍兴市上虞区城北实验中学)内的物业管理项目，包括但不限于校园清卫保洁、宿舍、设备设施维护、校园绿化养护等。第二条服务期限本次采购的物业管理服务年限定为1年，2024年10月01日至2025年09月30日。第三条岗位要求物业管理供应商应按本次招标的范围及内容，并结合自身的实际情况，按照组织到位，结构合理，精简强干，执行有力的原则，由投标人自行根据服务管理内容配置。当配置不足，采购人要求增加岗位时，服务单位必须无条件增加。岗位最低配置：要求服务岗位不得少于12岗(其中保洁岗不少于9岗(具体根据采购人要求进行岗位分派),寝室保洁管理岗不少于2岗，绿化养护及日常维护岗不少于1岗。在本项目服务期内，如有岗位增减，将按中标单位的投标单价进行调整),投标人应根据后勤服务的实际需要及上述部门分工及服务内容要求，自行编制合理的岗位及岗位配置方案，并详细说明各岗位工作内容。同时还应提出特殊情况时(如大型或重要接待、会议)需临时增加岗位的应急处理方案，费用不再增加。岗位职责要求表岗位配置表序号岗位岗位职责岗位要求1保洁岗位要求在工作人员的上班时间必须在岗，负责校园所有教学楼、训练馆、宿舍等所有公共区域的卫生保洁，以及垃圾分类工作。品貌端正，身体健康，朴实肯干，经培训具保洁员标准操作技能，注重个人仪表，礼貌待人。2绿化养护负责公共区域内的绿化养护及日常设施设备的维护身体健康，适应户外作业，形象端正。3寝室保洁管理岗负责学校宿舍管理、保洁工作及夜晚值班工作年龄，女性55周岁以下，身体健康，责任心强，能适应夜间工作，无不良社会记录和违法犯罪记录。注：各岗位之间不可兼任。一、人员要求(一)人员基本要求1.所有物业工作人员应身体健康，形象端正，具有一定的政治文化素养，基本的服务素质和相应的服务技能。所有人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录。2.保洁员：年龄要求60周岁以下；品貌端正，身体健康，朴实肯干，经培训具保洁员标准操作技能，注重个人仪表，礼貌待人。3.绿化养护及日常维修员：年龄要求60周岁以下，身体健康，责任心强，能适应夜间工作，无不良社会记录和违法犯罪记录。4.寝室保洁管理员：年龄，女性55周岁以下，身体健康，责任心强，能适应夜间工作，无不良社会记录和违法犯罪记录。5.所用人员必须符合劳动部门有关用工规定，所有工作人员在工作时间必须根据不同岗位分别穿着工作服，佩戴胸牌。相关人员的配备如需获得相关主管部门认证的，均需配证并持证上岗。6.保持员工队伍相对稳定，调动技术骨干，须提前告知采购人。按招标、投标文件岗位配置配足员工，不得擅自减少、变更项目经理。经抽查，发现员工数减少，且无正当理由，采购人有权按考核办法执行，同时要求供应商补足规定人数。7.每位员工原则上每周休息1天，每月休息4天(具体休息日期服从学校教育教学工作安排),假期根据学校实际岗位需要安排人员上班。超时加班产生的费用按实际加班另行结算。所有工作人员在工作时间外的超时加班，均需由学校认可，加班记录必须由双方共同签字，否则加班费不予发放。原则上白天80元/天.次，晚上40元/晚.次，加班时间明显不足的，酌情发放。(二)工作时间要求按学校工作时间调控，在岗时间基本要求为：早上7:00-11:00,下午13:00-17:00。国家法定节假日、双休日保证值班员正常值班。如遇抗台及灾害性天气、特殊事件等情况发生，必须24小时到场服务。二、服务范围及要求(一)保洁范围及要求1.保洁范围：包括行政楼、教学楼、图书馆、体育馆等各场所的大厅、会议接待室、公共厕所、训练设备、走廊、楼梯、扶手、各类门窗、垃圾箱、墙地面、各类消防设施、各类标识牌等的所有公共用房或部位，以及校领导办公室、值班室、训练场所、校内所有道路、广场、停车场、外墙玻璃、教室、展厅、池面、绿化带等。2.保洁要求：①室外场所：路面整齐、干净、无垃圾纸屑、无脏杂物、无积水、无碎渣土及枯草落叶；下水道、雨污水井、隔油池、化粪池及时疏通，不堵塞。②室内场所：地面无垃圾、杂物、无废物、无明显积水和积尘、无痰迹、无脚印；墙面的踢脚线、安全指示灯、各种标牌表面干净；所有卫生区域的门保持干净、无灰尘、污迹。③卫生间及开水间：大小便池、水斗面盆保持内外光洁、无污垢、无尿碱、无水垢、无脏物、无积尘、无异味、无积水，墙面及门窗无灰尘、无污渍，废物箱无垃圾满溢、无污渍，定期消毒，放卫生球、清新剂，保持地面干燥。④楼梯及扶手：每天上班前清扫擦干净扶手，平时随时清扫。栏杆及门窗、楼梯走廊保持无杂物、无灰尘、无蜘蛛网、无污迹、无堆放物品。⑤卫生消杀：消杀包括办公楼内外的公共部位的消杀，夏秋季每月至少六次，春季每月至少二次，冬季每月至少一次，达到无蝇，无蚊，无虫，无鼠害。同时做好特殊(比如疫情)期间做好对卫生间、会议室等区域的消毒工作。⑥各种设施：如标识牌、灯具、消防栓及箱、开关插座、废物箱等，外表清洁干净、无积尘、污迹。⑦保洁耗材：需按要求放置擦手纸、卷纸、洗手液、檀香、厕所除臭球等，其中擦手纸、卷纸、洗手液由采购人提供，其余耗材均由中标人负责购买。⑧工作时间及保洁次数：以不影响正常上课、办公为前提，合理安排工作时间。原则上在上班前半小时完成保洁工作，在上课、办公时间内加强卫生巡查，发现杂物及时清除，实行全天候保洁。公共部位每天至少拖洗三次，定期消毒除味；公共场所每天至少清扫二次，早晨、中午各一次，并实行全天候保洁。⑨垃圾分类：做好所有公共区域的垃圾分类及迎检工作，以及垃圾清运至垃圾集置点，垃圾处置费用包含在投标报价内，协助采购人做好垃圾分类等相关工作。⑩特别要求：中标人需负责学校内所有下水管道的疏通；及时应对各种紧急大型会议，为贵宾来访做好前期准备工作。服从学校临时调配的工作安排(如搬运和其他部位清洁等),常规时段(如开学、节庆、长假等)提前进行校园全面保洁；遇学校活动积极配合，随叫随到。(二)工程维修的范围及要求1.服务范围：负责学校日常设备的养护，做好巡查、上报、联系对接、监督、记录等配合工作。协助学校做好其他消防日常管理及应急演练工作。2.服务要求①按岗位需求配置相关人员；负责日常的正常运作；安全管理等工作。②发现公共设备故障及时联系单位，。③落实应急措施，遇特殊情况、灾害性天气要加强巡查工作，做到处置迅速及时，服务保障有力，安全万无一失。(三)绿化养护的范围及要求1.养护范围①校园内，包括所有绿化草坪灌木补种、修剪、草皮、枯枝等每月清理等养护共计约12000平方。②按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护，并做到：树灌木完整，长势茂盛，无枯枝死权，无病虫害，树木无钉枪捆绑；绿篱绿地无杂草、杂物，无堆物料。草坪割草、灌木修型等常规养护每年不少于8次。完好率98%以上。③绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理。对稀有树木重点保护，防止损坏和坏死。④对于台风等特殊天气，及时跟甲方沟通，做好树木防风加固，盆景、盆栽移放到安全地方(甲方提供材料)。⑤服从学校临时性的工作安排。常规时段(如开学、节庆、长假等)提前安排校园绿化养护、整治；遇学校活动积极配合，随叫随到。(四)寝室保洁管理工作的要求1.服务范围：负责学生宿舍的住宿管理、卫生、秩序维护和安全防范等。2.管理要求①每学期开学前必须详细制定好本学期寝室管理的工作计划，做到既要明确本学期寝室管理目标又要突出阶段性管理重点；措施有力，使整体管理有序进行。②严格履行进出寝室登记制度，非本幢人员不准入内；上课时间学生临时入寝室，需核实班主任开具的证明。③负责学生住宿管理(住宿安排，调整和退宿等)、公寓楼内的公共秩序的维护和防范以及房屋等物业档案资料的建立与保管。④每天准时开关寝室大门、电灯等。⑤起床铃打响后，督促学生起床，并记录不按时离开宿舍学生的姓名。⑥熄灯铃打响后，督促学生准时关灯就寝，进行纪律检查。做到熄灯后无讲话声，晚上21:00后清点好就寝人数。⑦每天及时登记垃圾分类记载本，消防夜巡登记，做到详实、规范。⑧每周准时上交寝室卫生检查情况反馈表并及时上墙反馈。⑨建立寝室公共财产登记并及时对损坏的物品进行小额维修，及时记录出勤、纪律、卫生内务等情况，记录较差寝室以及学生违规名单并及时批评教育，并将严重违规违纪的寝室及学生及时通报学校。⑩每周如有竞赛训练学生留校，必须安排每楼一名管理人员进行管理。提醒：配合学校工作，及时修改或增加有关规定。3.公寓清洁卫生要求①每天两次打扫学生公寓楼梯及走廊，并用拖刷拖洗干净、清理所有公寓楼垃圾。②每周一次用洁厕液冲洗便器，以消除异味。每周至少一次对楼梯、走廊玻璃及公寓内瓷砖进行擦洗。③及时打扫或清除学生在寝室内已经清理出来的垃圾、废物及扔在寝室外的废物等。④每天两次打扫公寓外面公共场地，清理垃圾及废物。三、服务承诺1.外观：室内墙面完好，外观整洁，如出现墙面的一般损坏或污浊，中标人应在24小时内修复或清理完毕；2.设备运行：设备良好，运行正常，如出现问题，中标人应立即进行处理或向特定维修机构报修；3.房屋及设施、设备的养护：保证每月对设施、设备运行情况全面检查一次，并按月提供检查报告。中标人保证排污排水等的通畅，并保证随时发现问题，随时解决，除非确实存在不能克服的特殊情形，应在1个工作日内处理完毕；4.环境卫生：中标人根据建筑物的不同分布和采购需求每日需安排符合岗位要求的人员进行清理，除每日采购人下班时间后对办公楼进行全面清理外，保洁人员在工作时间随时清理垃圾，尘土，保持办公环境的整洁，中标人保证保洁人员工作规范，作风优良；5.采购人工作人员及其他物业使用人可随时组织进行对中标人物业服务的综合考评。四、其他责任1.中标人要加强对员工的培训、教育，爱护公共财物，确保工作和上下班安全，杜绝各类事故。2.中标人有管理各类设施设备的义务，发现人为损坏，各类费用由中标人承担。3.征得采购人同意，中标人可委托专业公司承担特殊专项服务，但不得将该物业管理责任转让第三方。4.各类设施设备在正常使用过程中发现损坏，中标人应及时报告，采购人派专人查验后进行维修，材料费由采购人承担。5.中标人的日常管理及人身安全等均由中标人管理和承担。6.中标人应自觉接受配合采购人的考核(考核办法后附)。7.中标人应按投标时提交的物业管理方案，吸纳采购人提出的相关要求后严格组织实施。8.本项目合同期终止时，中标人必须向采购人移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。第四条考核及其他要求1.考核时间及评定方法本项目考核采用百分制，每月考核一次，并按以下原则评定考核等级，具体如下：优秀：考核分≥95分；良好：90分≤考核分良好：85分≤考核分不合格：考核分连续两个月属于不合格的，采购人有权单方面与服务单位终止服务合同。2.特别条款(1)签订合同后，15天内必须向采购人递交所有人员清单，包括名字、性别、年龄、身份证号、照片、相关人员证书、岗位等，岗位需满足采购要求，否则均视为未递交人员清单，在履约保证金中按500元/天扣除，履约保证金全部扣没后，采购人有权单方面终止合同。(2)所有工作人员必须按要求逐个明确到位、到岗到位、照片上墙公示、接受社会监督，上墙工作由中标人负责。(3)服务期间如有人员更换或调动的，需提前7天递交申请，并及时补足符合本项目要求的岗位人员。(4)每天上下班必须考勤，未按人数上岗的，除按《考核细则》扣分外，如3天内未到位的，在后续服务费中扣除500元；7天内仍未到位的，除按上述处罚外，另按100元/天在后续服务费中扣除。注：如遇因事假、病假等特殊情况的，中标人需及时向采购人报备。(5)上岗人员与清单人员不符的，除按《考核细则》扣分外，另按1000/人次在后续服务费中扣除。3.考核方式(1)检查形式月度考核检查由采购人组织相关人员每月对现场检查发现的问题为依据进行考核，平时巡查考核、月度考核相结合，对工作台账进行抽查，对热点难点解决情况进行督察，对上级主要工作、重大活动安排及有关创建评比活动有针对性地开展检查，对发现的问题进行告知，要求落实整改，并根据相关考核细则进行评分。(2)评分依据评分依据为考核细则。(3)成绩计算方式按照考核细则，实行分级分类考核，考核基准分为100分，实行倒扣分制，通过每月的不定期巡查、综合考评进行打分，以平均分作为最终得分。4.考核结果的运用考核成绩将作为每月物业服务费付款依据。5.考核细则项目内容标准扣分标准扣分分值员工管理招录培训按要求招录物业人员，并对物业人员，进行上岗培训和考核。每发现一次扣1分员工管理人员资质要求人员年龄、素质、资质证书按招标文件要求配备到位、落实到人，每天上下班必须考勤。1.未按人数上岗的，每发现一人扣1分；2.上岗人员与清单人员不符的，每发现一人扣1分；3.无证上岗的，每发现一起扣2分；4.其他不符合招标要求的每发现一起扣1分员工管理仪表仪容在岗时穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐。文明工作，训练有素，认真负责。未按规定着装，发现一次扣1分员工管理语言规范工作时需保证言语规范，不得态度蛮横、说话粗鲁，不服从管理指令，当面顶撞、拒绝，每发现一次扣1分员工管理语言规范与服务对象无理吵架，造成不良影响。每发现一次扣1分员工管理工作纪律工作积极主动，无迟到、早退、串岗、睡岗、闲坐偷懒、聊天、吃零食、在岗抽烟、玩手机、大声喧哗现象，私自挪用他人工具和财物、私拆他人信件快递、干私活，当班期间喝酒或酒后上岗等行为。每发现一次扣1分员工管理巡查监督落实项目巡查监督制度，每周不于二次巡查监督，自行及时查处纠正。每发现一次扣1分员工管理作息制度按采购人规定时间落实作息制度，同时做好交接班工作。每发现一次扣1分绿化养护基本要求认真做好绿化养护工作，包括但不限于盆栽养护、拔草、浇水追肥、草地乔灌木管养、清洁修剪、支撑维护等。绿化养护未到位的，每次扣2分保洁服务保洁时间按要求至少提前半小时做好卫生保洁工作。未提前做好保洁工作的，发现一次扣1分保洁服务保洁耗材需按要求放置擦手纸、卷纸、洗手液、檀香等保洁耗材，如使用完毕，需立即更换未按要求及时放置，发现一次扣1分保洁服务室内区域清洁室内公共区域的地面、墙面、楼梯、扶手、大厅、玻璃、门及门窗框、天花板、栏杆、走廊等整洁干净，无垃圾、无积灰、无污渍、无水迹、无手印。存在垃圾、积尘、污渍、水迹、手印等，发现一次扣1分保洁服务室内区域清洁室内卫生间、茶水间清洁，无垃圾、无污渍、无积水、无异味、无堆积杂物，洁具、台面、镜面光洁无水迹，电器设施外观清洁，物品摆放有序。室内卫生间符合厕所洁净美丽标准，包括标识、挂钩、绿植等设施。未符合厕所洁净的相关标准，发现一次扣1分保洁服务室外区域清洁室外广场、道路、停车场(库)、屋面等公共区域的地面干净，无杂物、无积水、无淤泥、无污垢。绿化内无生活垃圾、建筑垃圾。存在杂物、积水、淤泥、污垢、垃圾等，发现一次扣1分保洁服务室外区域清洁外墙应保持清洁，无明显污迹。存在污迹，发现一次扣1分保洁服务室外区域清洁定期对玻璃长廊、景观、照明灯设施设备进行清洁，确保表面干净无污渍。未定期清洁，存在污渍，发现一次扣1分保洁服务垃圾分类垃圾、废弃物按分类要求及时收集、日产日清，化粪池、隔油池及时清掏，垃圾箱(房)外侧表面清洁、内侧无残留物、无异味。未按要求及时处理，发现一次扣1分保洁服务垃圾分类垃圾应按照可回收物、有害垃圾、易腐垃圾和其他垃圾进行分类，对应垃圾桶颜色分别为蓝色、红色、绿色和灰色。未按要求进行垃圾分类，发现一次扣1分保洁服务除“四害”建立“四害”消杀工作管理制度，根据实际情况定期开展消杀工作，有效控制鼠、蟑、蝇、蚊等害虫孳生，定期对各类病虫害进行预防控制，适时投放消杀药物和设施；“除四害”实施单位须具有病媒生物消杀专业机存在明显蚊蝇滋生、鼠迹等，发现一次扣1分保洁服务除“四害”构资质证书，提供的服务不得低于绍兴市爱卫会“除四害”相关规定及验收标准，并视特殊情况增加次数，无明显蚊蝇滋生地、鼠迹。存在明显蚊蝇滋生、鼠迹等，发现一次扣1分其他紧急响应及时落实采购人提出的整改要求，对某些需紧急处置的情况，在接到通知后，乙方应无条件在规定时间内突击完成。未及时处置的，每次扣1分其他曝光投诉不发生新闻曝光、区级以上部门通报批评。每次扣10分其他曝光投诉不发生群众信访投诉事件，在各类迎检中被通报批评、扣分。每发生、通报一起扣2分其他总结上报每月做好月总结上报采购人未及时上报总结的，每次扣1分其他案件事件不发生由物业公司管理不当造成的刑事案件、治安案件、违法犯罪行为和影响社会稳定的群体性事件。每发生一起根据严重程度，扣3-10分其他安全事故需做好安全事故的预防工作如因物业工作不力引起的安全事故，每次扣5分。附加分上级表彰凡物业管理科学规范，受到区级及以上有关行业主管部门表彰、表扬的，当月加5分。附加分突击任务配合采购人做好上级布置的额外的突击性任务的，可视任务轻重加分。附加分工作实绩其他经工作考核小组认定可以加分的事项，按情况予以加分。注：①本办法由采购人负责解释，可根据实际情况实时调整。②附加分仅作为扣分分数抵扣，仅限当月使用，不作为考核奖励。第五条服务费用及付款方式1.费用标准本合同物业服务费用共计为440000.00元整。2.费用包括但不限于人员工资(包括加班费)、福利、奖金(过节费、高温费、伙食费、住宿费等)、保洁工具及部分耗材、工程维修设备工具、机械及车辆、绿化养护、垃圾清运处置、保险、服装、办公用品、利润、管理、税金及不可预见费用(如突击工作费等)等完成本项目的全部费用。3.本项目合同期满后，若甲方要求乙方延续提供服务的，乙方应无条件配合，乙方应根据甲方的要求延续提供服务，费用标准按原合同规定执行。4.付款方式及要求合同生效后，乙方需完成合同约定的服务内容，并通过甲方的考核，且向甲方提供发票等符合支付条件的资料后。甲方向乙方支付物业服务费，具体支付明细如下表：序号支付时间支付比例金额(元)备注12024/10/30前20.00%8800022024/11/207.27%3200032024/12/207.27%3200042025/1/207.27%3200052025/2/207.27%3200062025/3/207.27%3200072025/4/207.27%3200082025/5/207.27%3200092025/6/207.27%32000102025/7/207.27%32000112025/8/207.27%32000122025/9/207.30%32000合计100%440000乙方在收款之前，应向甲方提供等额、合法、有效的发票，甲方凭发票付款。如乙方未按约定提供发票的，甲方有权拒绝付款，直至收到乙方提交的相应发票为止，在此情况下，甲方不承担逾期付款违约责任。第六条履约保证金乙方在收到中标通知书后，需向甲方提供合同总价1%的履约保证金，在乙方与甲方签订合同前递交。(乙方应当以支票、汇票、本票或者金融机构、保险公司、担保机构出具的保函等非现金形式提交)甲方在服务期结束后向乙方无息退还全额履约保证金(不计息)。第七条经营制约1.未经甲方同意，乙方无权在承包区域中从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚；2.乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。第八条乙方对甲方作出如下承诺1.在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。2.在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求，包括星期天及公众假期。如遇特殊情况，甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作。3.乙方必须指定一位经理(负责人),全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证承包区域服务工作。根据综合考评或工作情况，甲方有权要求乙方在一个星期内更换经理(负责人)及相关人员。4.为承包区域的服务工作配备承诺的人员及人员数量，甲方不定期抽查乙方投入的人员数量，并经乙方相关专业考核合格后持证上岗，甲方有权进行审核，该类费用开支由乙方负担。5.在承包期间，乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，且所有人员使用须符合《中华人民共和国劳动法》的有关规定。乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，以保证甲方在乙方人员索赔时不受任何责任的约束。6.乙方工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品，费用和制作均由乙方负担。7.乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。同时，乙方自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。8.在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受甲方或其授权人员的检查，对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，甲方将书面通知乙方修复或整改，在书面通知下达一周后，仍未按要求修复或整改，甲方将负责完成这一工作，所需费用连同15%附加费全部由乙方承担。9.禁止事项9.1乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付费用或赠送实物，违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费或钱物等。9.2不得在承包区域住宿或从事非法活动，也不得从事有损甲方利益的活动，同时不允许在承包区域对甲方经营活动进行滋扰性的行为。9.3除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备，以免无线电受干扰。9.4未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。10.保险10.1第三者责任保险乙方应对乙方人员以及第三方全权负责(如乙方应投保第三责任险),在乙方的责任区内由于乙方原因导致自己员工或第三方的事故由乙方负责，甲方不承担任何责任。10.2员工人身意外在承包期内，乙方所有人员的事故由乙方自行全权负责(如乙方应对其员工投保人身意外险),以保证甲方在乙方工作人员索赔时不受任何责任的约束。10.3其他保险及费用乙方须按《中华人民共和国劳动合同法》和政府有关各部门规定为全体服务人员交纳所有相关的社会保险及其他相关费用。乙方对此全权负责。11.乙方及其员工遵守学校内的一切行政管理、消防安全等规定和制度，保证承包区域的消防设施能正常使用，消防通道畅通，同时承担违规责任。12.遇突发事件或安全检查时，乙方必须配合有关部门执行任务，并指定专职人员协助工作，直至完成。13.乙方须积极配合甲方对其进行的物业服务综合考评。第九条甲方对乙方作出如下承诺1.甲方在职权范围内保证乙方的正常经营不受干扰。2.保证乙方的员工按规定正常进入承包区域开展服务工作。第十条合同生效和终止1.本合同经甲乙双方法定代表人或其委托人签字盖章，由乙方向甲方缴纳履约保证金后生效。在合同终止时，若双方未能确定新的服务单位，为确保业务过渡的平稳进行，避免造成不必要的损失和纠纷，经双方同意本合同可自动延期1至2个月，具体延期时间由双方根据实际情况协商确定。2.终止2.1提前终止2.1.1因乙方在服务期内连续两次物业服务综合考评不合格，甲方可以单方面终止承包。2.1.2如果乙方在服务期内无理由终止合同，乙方须提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金；如果乙方在服务期内突然无理由终止合同，未提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款三倍金额的赔偿金。2.1.3如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全事故，甲方可以单方面终止承包，且乙方须赔偿给甲方造成的经济损失，并须支付给甲方月度承包服务款五倍金额的赔偿金。2.1.4乙方未能履行合同和遵守有关规定，在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施，甲方可立即终止承包。2.1.5乙方破产清处、重组及兼并等事实发生，或被债权人接管经营，甲方不必通知乙方即可终止承包。2.2协议终止经双方协商同意，可在任何时候终止协议。2.3自然终止合同规定的承包服务期满，承包自然终止。3.承包终止后果3.1终止承包，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿，也不影响履约保证金的效力。3.2上述2.1条款的终止，乙方的履约保证金作为违约金支付给甲方。3.3承包终止时，双方应进行结算，甲方同时进行乙方承包区域设施、设备状况检查并要求乙方三天内将乙方物品撤离承包区域。4.不放弃权利甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利；同时，若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利，但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。第十一条双方权利义务1.甲方权利义务1.1甲方对乙方按合同约定的管理内容和服务标准履行情况实施监督、检查，每月进行一次考核评定。详见考核办法。1.2甲方有权要求乙方整改不符合合同内容、规章制度和违反程序的操作。1.3甲方向乙方无条件提供物业管理用房，乙方需保障用房的安全、卫生使用。1.4遇上级检查或较大社会活动等情况，甲方应提前通知乙方，并负责做好业务指导工作。1.5甲方督促乙方抓好安全生产工作，做好安全检查及宣传、教育、培训工作。1.6甲方应按管理需要向乙方提供各类图纸及相关基础资料。2.乙方权利义务2.1乙方要加强对工作人员的培训和教育，爱护公共财物，确保安全工作，杜绝各类事故。甲方如临时紧急工作任务，乙方必须无条件调动人员，保证完成工作；2.2按要求配好工作人员，确保工作质量(乙方在签订合同时将人员安排情况报甲方备案),若甲方提出任何需要整改的意见，乙方应立即予以整改，乙方也可向甲方提出合理化意见和建议；乙方在签约之日自行购齐必需的相关设施设备及材料，并自行落实好管理、人员。每天到岗人数不得少于投标承诺人员数。2.3乙方工作人员要穿统一工作服装，以示上岗，接受公众监督，遵守甲方各项内部规章制度。2.4征得甲方同意，乙方可委托专业公司承担特殊专项服务，但不得将该物业管理责任转让第三方。2.5乙方在被委托期间，发生人员伤亡由乙方承担一切费用，甲方概不承担任何责任。乙方用工应签订劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担一切责任。乙方要落实好安全防范措施，所有工作人员，必须参加意外伤害保险和社会保险。在承包期内的各种伤亡、安全、赔偿事故，无论工伤、非工伤一律自负，甲方均不负任何责任。同时乙方不愿承担伤亡人员相关费用时，甲方有权动用履约保证金进行垫付。2.6对某些需紧急处置的情况，在接到甲方通知后，乙方应无条件在规定时间内完成，乙方如处置不及时，甲方有权指派其它人员突击工作，费用在乙方服务费和履约保证金中扣除。2.7根据甲方需要，乙方应配合其它安保、保洁及突发性、公益性任务。2.8乙方必须健全机构，完备制度，制订详细管理制度和监督考核办法，加强日常监督考核工作。2.9乙方应自觉接受甲方的管理和指导，服从甲方的检查考核。2.10乙方必须按时支付人员工资，所支付的工资不低于上虞市劳动部门发布的最低工资标准，不得克扣或者无故拖欠人员工资，如不按时支付工资，甲方有权从履约保证金或服务费中直接支付工资。2.11乙方有合理化的建议，经甲方认可后方可执行。2.12本项目合同期终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料。第十二条乙方的人员配置1.乙方的人员配置(1)乙方的项目总负责人吴金萍(2)乙方必须采取措施，确保乙方人员稳定，特别是骨干人员。骨干人员变动须经甲方同意，其他人员变动须甲方备案。(3)乙方项目总负责人及各主管须及时与甲方沟通，第一时间报告重大、紧急事件；每月须向甲方汇报上月工作情况，并提供相关报告。2.物业人员要求(1)所有相关人员的配备须获得相关主管部门认证的，须招标文件规定配证并持证上岗，且根据不同岗位统一着装。(2)所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无不良行为记录，根据不同岗位分别着装。(3)重要岗位人员必须由甲方人事部门考核、政治审查通过方可录用。(4)为提高物业服务水平，所有物业人员还需进行相关的培训。除乙方对服务人员的培训外，需接受甲方对服务人员的集中进行培训，培训费用由乙方承担。第十三条履约验收1.甲方对乙方安排的各岗位人员依据磋商文件上的要求进行现场验收。2.乙方在进场前需递交人员清单，作为甲方验收和服务期限中抽查的依据，人员清单包括名字、性别、年龄、身份证号、照片、相关人员证书、岗位等，岗位需满足采购要求，否则均视为未递交人员清单，在履约保证金中按500元/天扣除，履约保证金全部扣没后，甲方有权单方面终止合同。3.所有工作人员必须按要求逐个明确到位、到岗到位、照片上墙公示、接受社会监督，上墙工作由乙方负责，未完成上墙工作的，在履约保证金中按500元/天扣除。4.每天上下班必须考勤，未按人数上岗的，除按《考核细则》扣分外，如3天内未到位的，在后续服务费中扣除500元；7天内仍未到位的，除按上述处罚外，另按100/天在后续服务费中扣除。注：如遇因事假、病假等特殊情况的，乙方需及时向甲方报备。5.上岗人员与清单人员不符的，除按《考核细则》扣分外，另按1000/人次在后续服务费中扣除。6.由于政策或不可抗力等因素引起承包中断，甲方终止承包合同应提前15天通知乙方。第十四条诉讼1.因本合同及合同有关事项发生的争议，由甲乙双方友好协商解决。协商不成时，可以向有关组织申请调解。合同一方或双方不愿调解或调解不成的，可以通过仲裁或诉讼的方式解决争议。2.因本合同及合同有关事项发生的争议，按下列第(2)种方式解决：(1)向仲裁委员会申请仲裁，仲裁地点为(2)向绍兴市上虞区人民法院起诉。3.如甲乙双方有争议的事项不影响合同其他部分的履行，在争议解决期间，合同其他部分应当继续履行。第十五条合同生效及其它1.合同经甲、乙两方签字并加盖单位公章后生效。2.招标文件、投标文件与本合同具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。4.本项目所供货物如涉及柴油动力移动源，柴油动力移动源应当符合低排放要求。5.本合同一式4份，甲方和乙方各执2份，并由甲方在15日内做好政采云平台网上合同创建及备案。甲方(盖章)乙方(盖章)代表签名代表签名地址上虞区百官街道保驾山路478号地址浙江省绍兴市上虞区曹娥街道丽樟村、董村村(浙江久源硅晶原料有限公司行政楼二层)电话13858535798电话13588535915开户银行开户银行浙江上虞农村商业银行股份有限公司虞城支行东方分理处账号账号201000207956526放弃预付款承诺函合同编号：11N79208012420246801-CB01致：浙江师范大学附属上虞初级中学(绍兴市上虞区城北实验中学)关于《浙江师范大学附属上虞初级中学物业服务项目》,采购合同编号为11N79208012420246801的合同预付款支付事宜，本公司绍兴立辉物业管理有限公司特向贵校作出如下承诺：1.本公司经过内部慎重评估与财务规划，决定主动放弃招标中约定的20%预付款，金额为人民币捌万捌任元整(¥88000.00元)。本公司认为，此举能够更好地优化资金使用，提高资金利用效率，从而更好地为贵校提供优质的物业管理服务。2.本公司在此郑重承诺，放弃该笔预付款的支付，不会影响本公司对贵校的服务承诺与履行。本公司将一如既往地按照原合同约定的服务内容、服务标准和质量，为贵校提供高效、专业的物业管理服务，确保贵校的运营秩序与校园环境得到良好的维护。3.本承诺函自签发之日起生效，并成为原合同的补充协议，具有与原合同相同的法律效力。此致敬礼!供应商：绍兴立辉物业管理有限公司授权代表签字：日期：2024年09月23日
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。浙江项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
