山东省物业服务 物业管理服务 人工费 保洁费 维修维护费 办公费采购合同公告（山东省教育招生考试院2024）
山东省教育招生考试院2024年第1次物业服务采购项目采购合同公示
一、合同编号：SDGP370000000202401013506A_001
二、合同名称：2024年第1次物业服务采购项目
三、采购项目名称：2024年第1次物业服务采购项目
四、采购项目编码：SDGP370000000202401013506
五、合同主体:
采购人：山东省教育招生考试院
地 址：济南市文化西路29号
联系方式：0531-82598737
供应商（乙方）：山东海利达物业管理有限公司
地 址：山东省济南市历城区华信路3号历城金融大厦711-2
联系方式：15098871016
六、合同主要信息:
主要标的名称
规格型号（或服务要求）
主要标的数量
主要标的单价（万元）
合同金额（万元）
物业管理服务
无
1.0
27.15
27.15
履约期限、地点等简要信息：
采购方式：超市采购
七、合同签订日期：2024-06-19
八、合同公告日期：2024-09-25
九、其他补充事宜：
附件：
政采合同---2024年第1次物业服务采购项目.pdf
山东省政府采购合同（服务类）项目名称:2024年第1次物业服务采购项目合同编号:SDGP370000000202401013506A_001计划编号:37000000014004120240040甲方：山东省教育招生考试院乙方：山东海利达物业管理有限公司采购代理机构：山东省政府采购中心甲方（全称）：山东省教育招生考试院乙方（全称）：山东海利达物业管理有限公司根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，本着诚实守信、互惠互利的原则，就2024年第1次物业服务采购项目服务事宜签订本合同条款，共同达成如下协议：一、合同文件本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分：（一）服务标准和项目要求（二）乙方响应文件（三）合同格式及合同条款（四）服务费用报价表（五）成交通知书（六）本合同附件二、合同的范围和条件本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致。三、服务内容本合同所提供服务内容详见附件。四、合同金额根据上述合同文件要求，合同总金额不超过人民币271500元，大写贰拾柒万壹仟伍佰元整。（分项价格详见附件）。乙方开户单位：山东海利达物业管理有限公司开户银行：中国农业银行股份有限公司济南山大北路支行账号：15132601040002434五、服务地点、服务时间服务地点：按甲方要求。服务时间：2024年6月20日至2024年9月19日（暂定）六、付款方式服务期满并经甲方验收合格后，按照每月90500元（玖万零伍佰元整）计算费用并向乙方支付费用。服务期内，若甲方书面通知乙方甲方办公楼（位于文化西路29号）正式启用的，自书面通知送达乙方之日起，本合同自动终止。相关物业服务费用根据乙方实际服务时间，按月据实结算，标准为每月90500元（玖万零伍佰元整），不满一个月的按照每天2975元（贰仟玖佰柒拾伍元整）据实计算。七、服务成果验收乙方完成合同规定的服务成果后，甲方应对服务成果进行详细而全面的检验。甲方有权限根据检验结果对乙方提出索赔要求。检验合格后，方可付款。八、双方的权利和义务（一）甲方的权利义务：1.甲方有权监督检查乙方的服务内容及标准；2.甲方按时支付相关费用，不得无故拖欠；（二）乙方的权利义务：1.乙方按照合同要求提供相应标准的服务；2.乙方应加强内部管理和培训，提供服务人员的整体形象和素质。九、违约条款1.若乙方提供的物业服务不符合本合同附件《项目物业管理整体标准内容及要求》或相关磋商文件要求的，乙方应按合同金额10%的标准向甲方支付违约金；违约金不足以弥补甲方损失的，乙方仍应赔偿甲方剩余损失（相关违约金及应赔偿的损失，甲方可直接从应付乙方的物业服务费中扣除）。除此之外，乙方仍应实际履行合同或重新提供符合要求的服务。2.若乙方迟延履行本合同项下义务的，每逾期一日，按合同金额【1】％向甲方支付违约金；逾期超过【5】日的，甲方有权单方解除本合同。3.甲方应按本合同约定支付物业服务费用，若逾期支付，则每逾期一日，按合同金额【1】％向乙方支付违约金；逾期超过【15】日的，乙方有权单方解除本合同。4.其它未尽事宜，以本合同附件《项目物业管理整体标准内容及要求》的相关要求以及《中华人民共和国民法典》规定为准。十、合同生效本合同经甲乙双方法定代表人或委托代理人签字并加盖公章或合同专用章后生效。十一、合同保存本合同一式肆份，甲方贰份，乙方贰份。（以下无正文）甲方：(公章)，乙方：(公章)法定代表人或其委托代理人：，法定代表人或其委托代理人：（签字），（签字）电话：82598727，电话：签订时间：，签订时间：附件一、价格明细表价格单位：元序号分类项目名称金额1人工费934032.002保洁费61247.003维修维护费42984.004护管装备费用2640.005办公费5180.006其他费用39917.00全年服务总费用全年服务总费用1086000.003个月服务费用3个月服务费用2715002、人工费用明细表2、人工费用明细表2、人工费用明细表2、人工费用明细表2、人工费用明细表2、人工费用明细表岗位人数工资标准（元/月）社会保险（元/月）月费用小计（元）备注项目经理14500.001032.005532.00缴纳五险前厅接待12600.001032.003632.00缴纳五险会服32600.001032.0010896.00缴纳五险保洁员52100.001032.0015660.00缴纳五险综合维修22800.001032.007664.00缴纳五险秩序维护112100.001032.0034452.00缴纳五险小计2377836.00全年费用合计（元）全年费用合计（元）934032.00934032.00934032.00934032.003个月服务费用3个月服务费用2335082335082335082335083、保洁费用明细表3、保洁费用明细表3、保洁费用明细表3、保洁费用明细表3、保洁费用明细表3、保洁费用明细表清洁工具名称数量单价服务期内费用（元）备注清洁工具静音吸尘器21800.00720.00按五年摊销清洁工具榨水车7160.00224.00按五年摊销清洁工具草坪机11800.00360.00按五年摊销清洁工具告示牌712.0084.00按一年摊销清洁工具套扫1210.00120.00按一年摊销清洁工具鸡毛掸子515.0075.00按一年摊销清洁工具90cm尘推1235.00420.00按一年摊销清洁工具蜡拖1020.00200.00按一年摊销清洁工具宽拖排128.0096.00按一年摊销清洁工具棉线拖把157.00210.00按六个月摊销清洁工具2.4米伸缩杆235.0035.00按二年摊销清洁工具玻璃刮子615.0045.00按二年摊销清洁工具玻璃涂水器610.0030.00按二年摊销清洁工具树枝剪245.0045.00按二年摊销清洁工具盘管360.0090.00按二年摊销清洁工具云石铲刀58.0040.00按一年摊销清洁工具厕刷163.0096.00按六个月摊销清洁工具喷壶79.0063.00按一年摊销小计小计小计小计2953.00保洁用品名称数量单价服务期内费用（元）备注保洁用品水桶518.0090.00按一年摊销保洁用品清洁毛巾102.0040.00按六个月摊销保洁用品云石铲刀刀片100.1012.00月用量保洁用品玻璃刮胶条110.00120.00月用量保洁用品大垃圾袋6000.604320.00月用量保洁用品小垃圾袋105.00600.00月用量保洁用品抽纸4030.0014400.00月用量保洁用品卫生纸4020.009600.00月用量保洁用品胶皮手套104.50540.00月用量保洁用品钢丝球22.0048.00月用量保洁用品洗手液7015.0012600.00月用量保洁用品香皂3160.005760.00月用量保洁用品全能清洁剂235.00840.00月用量保洁用品静电除尘液170.00840.00月用量保洁用品玻璃清洁剂430.001440.00月用量保洁用品不锈钢保养剂170.00840.00月用量保洁用品厕宝235.00840.00月用量保洁用品芳香球155.00900.00月用量保洁用品空气清新剂170.00840.00月用量保洁用品84消毒液82.00192.00月用量保洁用品灭害灵218.00432.00月用量保洁用品小计小计小计55294.00保洁用品名称数量单价服务期内费用（元）备注保洁用品公共区域消杀5600.003000.00估算小计（元）小计（元）3000.00全年费用合计（元）全年费用合计（元）61247.003个月服务费用3个月服务费用15311.754、维修维护费用明细表4、维修维护费用明细表4、维修维护费用明细表4、维修维护费用明细表4、维修维护费用明细表费用项目数量测算依据（单价、元）服务期内费用（元）备注套装工具2480.00192.00按五年摊销人字梯2320.00128.00按五年摊销摇表2150.0060.00按五年摊销管道疏通机1600.00120.00按五年摊销热熔机190.0018.00按五年摊销手枪钻2150.0060.00按五年摊销万用表2150.0060.00按五年摊销手锯235.0070.00按一年摊销螺丝刀430.00120.00按一年摊销羊角锤238.0076.00按一年摊销大活扳手240.0080.00按一年摊销钳子259.00118.00按一年摊销剥线钳280.00160.00按一年摊销管钳250.00100.00按一年摊销棉线手套23.0072.00月用量小计小计1434.00费用项目数量测算依据（单价、元）服务期内费用（元）备注电梯维保费用按每部500元/月24000.004部电梯年检费用每年1200元/部4800.004部限速器年检费用每年400元1600.004部电梯责任险费500.00估算100元以下维修耗材7100平方1.5010650.00按每平方1.5元估算小计小计41550.00全年费用合计（元）全年费用合计（元）42984.00107463个月服务费用3个月服务费用42984.00107465、护管装备费用明细表装备名称数量单价服务期内费用（元）备注对讲机6800.001600.00按三年摊销秩序维护用橡胶棒1230.00120.00按三年摊销警用手电490.00120.00按三年摊销值班用棉服12200.00800.00按三年摊销全年费用合计（元）全年费用合计（元）2640.006603个月服务费用3个月服务费用2640.006606、办公费明细表6、办公费明细表6、办公费明细表6、办公费明细表费用项目测算依据服务期内费用（元）备注通讯费管理人员每人每月50元600.00按一人缴纳办公用品消耗文具纸张等低值易耗品按50元/月估算600.00服装折旧费春秋装每套200元，夏装每套80元，按两年摊销3220.00（春秋装200元/套+夏装80元/套）*23人/2年标识制作每月50元600.00办公配套家具按800元估算160.00按五年摊销全年费用合计（元）3个月服务费用5180.0012957、其他费用费用项目测算依据服务期内费用（元）全年其他费用3个月服务费用39917.009979.25二、项目物业管理整体标准内容及要求(一)卫生保洁、绿化服务内容及要求1、大厅、楼内公共通道：每日至少清洁2次，大厅地面保持干净无水渍，定期养护，进出口地垫整洁；公共通道门框、窗框、窗台、金属件表面光亮无尘无污渍；门窗玻璃干净无尘，透光性好；天花板无蛛网；灯具干净无积尘，空调风口干净无污迹；指示牌干净无污渍，指示醒目。2、会议室：会议室每日至少清洁1次，地面、桌面干净，室内家具设备及门窗整洁，茶具清洁，定期做好木地板养护工作。3、楼梯及楼梯间：每日至少清洁1次，梯步、扶手栏杆、防火门及闭门器表面干净无尘无污渍，防滑条（缝）干净，墙面、天花板无积尘、蛛网。4、卫生间：每日清洁至少2次，循环保洁，地面干净，无污渍无积水；洁具洁净，无污渍；门窗、墙壁、隔断、玻璃、窗台表面干净，无污迹，金属饰件有金属光泽，天花板表面无蛛网；换气扇表面无积尘；洗手台干净无污垢；保持空气流通，无明显异味。5、开水间及清洁间：每日至少清洁1次；地面干净，无杂物、无积水，天花板无蛛网，灯罩表面无积尘，墙面干净无污渍，各种物品表面干净无渍，清洁工具摆放整齐有序。6、电器、消防等设施设备：配电箱、设备机房、消防栓、报警器及开关插座等每周至少清洁1次，保证表面干净，无污迹；监控摄像头、门警器等表面光亮，无尘无斑点。日常保洁所需设备、工具及低值易耗品由乙方提供。7、公共场所每日清扫道路地面，保持干净，无杂物无积水无污迹；沟渠、池、井内无杂物无异味；各种路标、标志、宣传栏表面干净，无积尘无水印；室外照明及共用设施每半月清洁1次，属高空作业范围的部分路灯、景观灯等每半年清洁1次，表面无污渍。8、办公楼及业务、技术用房的平台、屋顶，每季度清扫1次；雨季期间，每半月清扫1次；每月巡查1次天台、内天井，有杂物及时清扫；外墙目视洁净无污垢；表面、接缝、角落、边线等处洁净无污迹无积尘。9、公共场所和周围环境定期预防性除四害消杀；采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇；配合有关部门进行有害生物的预防和控制，投放药物应预先告知，投药位置有明显标识。10、公共卫生间、电梯轿厢至少每日消毒1次；垃圾收集容器至少每日消毒2次；公共区域根据实际需要进行消毒。协助甲方做好各类疫情防控工作。11、提供公共卫生间所需的擦手纸、大盘纸和洗手液，提供垃圾分类垃圾箱及大垃圾袋，保障考试院每个办公室的清洁工具（包含套扫、拖把、抹布、垃圾袋、垃圾桶等）。垃圾清运费、化粪池清掏等费用由成交供应商提供。12、各办公地点窗帘每年至少清洗1次，办公室内门窗玻璃按甲方要求不定期清理。（二）工程部服务内容及要求1、日常小型维修服务内容及要求1.1、定期检查保养维修项目包括但不限于以下内容：门窗、门锁、玻璃、镜子、桌凳、楼梯、插座、灯具、开关、门禁、监控管线等；供暖设施及管道、管件、阀门等；洁具、落水管、大小便池、水池、水盆等；楼内地板、地砖、墙砖、吊顶、隔断等使用和安全状况，确保完好等级和正常使用。1.2、日常小型维修维护保养记录应齐全，并建立报修、维修和回访记录。1.3、及时完成日常小型维修，如建筑本体维修、门锁、灯具、桌椅家具简单维修、砌砖、贴瓷砖、围墙（栏）、道路、甬路、场地、管井、沟渠、景观、供暖管线管网等方面的零星维修任务，合格率100%。急修15分钟内到达现场查看处理。如达中等及中等以上的维修程度应报告房屋使用单位，房屋使用单位按照规定对房屋进行维修管理。1.4、维修耗材单件200元以下，由乙方提供，维修耗材单件200元以上，由甲方负责。2、供排水系统维护服务内容及要求2.1、建立正常供水管理制度。2.2、每日巡检1次供水设施，设备、阀门、管道等运行正常，无跑、冒、滴、漏现象。2.3、有事故应急预案，及时发现并解决故障：如遇供水单位限水、停水，应按规定时间通知甲方。2.4、定期对排水管进行疏通、清污，保证室内外排水系统通畅；每年汛前对雨、污管网及水井、屋面落水口等排水设施进行检查；建立防汛预案，配备有防汛物资（沙袋、雨具、照明工具等），每年至少组织1次演练。3、低压供电系统维护服务内容及要求3.1、建立低压供电值班、管理制度。3.2、各类低压特殊岗位必须持证上岗，维修人员要达到对公共设备的检修、检测、检验能力，并且做到定期巡查、工作岗位记录、资料齐全。3.3、对低压供电范围内的电气设备定期巡视、检查维护，加强低压配电柜、配电箱、控制柜及线路的重点监测，公共使用的照明、指示灯具线路、各类开关应保持完好，确保用电安全；照明设备每周巡视1次，出现故障及时进行修复。3.4、各配电室内严禁乱搭乱接线路。4、电梯管理维护服务内容及要求4.1、负责4部电梯的管理。建立电梯运行管理、设备维护、安全管理等制度，做好档案管理。4.2、严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，做到电梯准用证、年检合格证、维保合同完备。4.3、有电梯突发事件或事故的应急措施与救援预案，每半年演练1次。电梯出现故障，物业服务人员15分钟内到场应急处理，并及时联系专业维保人员及时到场进行救助和排除故障。4.4、提供日常维护管理服务，确保电梯安全运转。其中包括以下几方面的服务：一是做好电梯的日常巡检、维修和（及时联系第三方机构年检）年检；二是了解电梯常规保养内容和常见故障的常规处理办法；三是电梯故障及时与电梯维保人员联系，及时解决故障。（4部电梯的维保年检等费用包含在中标价中）5、空调系统管理维护服务内容及要求5.1、建立空调运行管理制度、应急处置预案和安全操作规程，保证空调系统安全运行和正常使用。5.2、定期维保，保证空调设备设施处于良好状态。5.3、空调系统出现运行故障后，维修人员应及时到达现场维修，并做好记录。5.4、制冷温度设定及启用时间符合节能要求，每月对能耗进行统计、分析。5.5、分体式空调每年清洁1次主机和室外机，每月巡查1次挂机和室外支架是否稳固，确保正常运行和安全使用。(三)秩序维护部服务内容及要求1、秩序维护员、消防中控室值班员应持证上岗，具备专业素质，熟悉辖区情况，文明执勤，训练有素，言语规范，认真负责。个别保安应有驾驶证，需要时应能代泊车辆。2、南圩子门外街1号和朝山街33号办公点24小时值班。青年东路18号安排长白班，同时安排一个中班（每天18时-22时）进行巡逻，察看办公区域消防等。值班人员要按时到岗做好交接班工作，认真做好值班记录；在岗期间不得做与岗位职责无关的事情，不得擅离岗位。根据甲方要求安排人员在各项考试值班（周末）期间进行服务。3、熟悉项目内消防设施、监控设备及报警点位置，熟练掌握各种消防器材的操作技能。4、根据秩序维护安全管理特殊性，制定完善的安全管理制度和巡查方案，并根据需要配备相关设备。5、制定消防安全管理制度，建立消防责任制，确定消防安全责任人、消防安全管理人，明确专人维护、管理消防器材和消防设施；每月检查1次消防设备，每周检查各处消火栓是否损坏，水龙带、水枪是否在位；检查各处消防水管是否漏水；检查防火门、安全出口指示灯、消防疏散图、安全通道照明是否完好；检查安全通道是否通畅。定期检查消防器材及设备，消防设施的维护管理应符合现行规范的要求，维保质量达到消防要求，保证系统开通率及完好率。定期组织防火巡查、防火检查，巡查、检查时需认真填写记录；制定符合本单位特点的灭火疏散预案，定期开展消防演练。6、制定常见突发事件的应急预案，建立快速响应机制明确突发事件责任人；事件发生时应及时告知甲方，重大突发事件按规定上报，并协助采取相应措施；定期对相关人员进行应急预案培训；每年组织1次以上应急预案演习。7、工作时间微笑服务，不看书报、不打瞌睡、不吸烟喝酒（严禁酒后上岗）、不与人闲聊、不脱岗空岗、不做与岗位工作无关的事情。(四)会服、前台服务内容及要求1、按照要求做好各处室报纸、信件的分发投递工作,对每天收到的报纸应认真做好记录,如发现报纸乙方未按时送到,应及时催送。2、会服人员在上岗前应接受设备应用的培训。必须熟悉多媒体设备（包括电源开关、电脑、投影仪、话筒、音箱、调音台、电动幕布窗帘、功放、音频处理器等机柜内外的设备）的组成，同时要熟知设备之间的连接方式与常规调试。3、会服人员应做好会议室使用管理,每次使用都应详细做好记录；每周至少一次对多媒体设备的使用情况和工作状况进行检查，发现问题及时汇报，检查要有详细记录。4、严格按照会议服务工作基本要求，认真做好会前、会中、会后各服务环节。会前必须明确会议的性质、目的、要求，提前30分钟做好相关准备工作。会中，服务人员要在活动进行15分钟后续水。之后随时观察会场用水情况，及时续水。适当频次巡视会议进行情况，及时应对各种突发事件。会议结束后，服务人员应及时打开会议室大门，微笑站立、恭送与会领导、专家，疏导与会人员有序离场。在人员撤场时检查是否有遗留物品，对设备进行查验、归位；整齐摆放桌椅；打扫会场卫生，关闭灯光、音响、投影仪、空调等设备，切断电源、关闭门窗；做好相关会议服务记录、认真填写《会议服务使用登记表》。5、前台应配备专职人员，女性优先。为进出人员提供登记、咨询服务，待人接物应彬彬有礼。根据安排做好日常参观访问接待等工作，要求服务主动热情、文明礼貌、端庄整洁。6、涉密会议环境符合保密安全要求，服务人员遵守保密规定，不发生失泄密事件。三、岗位设置人员配备及要求部门岗位设置人员配置（人）要求办公室项目经理1年龄≤45岁，本科及以上学历，物业经理上岗证，具有同类型项目管理经验5年以上会服前台接待≥1年龄≤35岁，身高165cm以上，相貌端正，大专及以上学历。会服会议服务≥3年龄≤35岁，身高165cm以上，相貌端正，大专及以上学历。保洁广电≥2≤50岁，身体健康保洁南楼≥2≤50岁，身体健康保洁朝山街≥1≤50岁，身体健康维修综合维修≥2≤50岁，身体健康，具有低压电工证书秩序维护广电≥3≤40岁，身体健康，具有保安证。秩序维护南楼≥4≤50岁，身体健康，具有保安证。秩序维护朝山街≥4≤50岁，身体健康，具有保安证。合计合计≥23*备注：1.工资及社保按照济南市最新发布标准执行，否则按无效报价处理。2.人员要求：(1)以上人员为完成本项目物业管理所需基本人员，乙方成交后应根据项目实际情况合理安排人员，人员安排方案须经甲方批准后方可就位，甲方有权视项目的具体情况要求成交乙方增加或调整相关物业服务人员。(2)所有物业人员身体健康，各类人员按岗位要求统一着装、佩戴标志、服务热情、言行规范，注意仪容仪表及公众形象。(3)要求持证上岗的人员证书扫描件须在响应文件中体现。证件等提供不全需在标书中承诺中标上岗前提供所有要求的证书。(4)对所录用人员要严格审查，保证录用人员没有刑事犯罪记录，身体健康，根据《劳动合同法》规定符合条件的从业人员必须缴纳社保，其他从业人员必须投保意外伤害保险，由此产生的一切法律责任由成交乙方自行负责。所有从业人员的基本工资不得低于当地最新发布最低工资标准，若因此而产生的上访和纠纷由成交乙方负全责。3.其他要求（1）服务期内成交单位若出现重大服务过失（造成的损失由成交单位依法进行赔偿）或成交单位出现情节恶劣的违法事件、因成交单位原因导致的重大人员伤亡时，甲方有权随时解除合同关系并依法主张自身权利。（2）甲方针对本项目物业服务企业提供物业服务用房，成交乙方不得另作他用。（3）甲方对成交乙方不提供食宿。（4）本项目报价包含但不仅限于人工费、物业服务所需设施设备、工具费、第三方费用（电梯维保）、办公费、税金、管理佣金等。（5）为提高物业服务质量，成交乙方在合同履行过程中必须接受甲方监管考核。未达到甲方考核标准的，甲方有权解除合同。
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务 物业管理服务 人工费 保洁费 维修维护费 办公费涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。山东省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
