后勤管理服务采购合同公告（国家税务总局河源市源城区税务局2024）
一、合同编号： 0877-24GZTP5ZC0581
二、合同名称： 国家税务总局河源市源城区税务局后勤管理服务项目
三、项目编号： 0877-24GZTP5ZC0581
四、项目名称： 国家税务总局河源市源城区税务局后勤管理服务项目
五、合同主体
采购人（甲方）： 国家税务总局河源市源城区税务局
地 址： 广东省河源市源城区建设大道东11号
联系方式：0762-2833138
供应商（乙方）：广州友顺物业有限公司
地 址：广州市花都区花东镇花侨侨心南路1、2号楼8号商铺
联系方式：13509288402
六、合同主要信息
主要标的名称：国家税务总局河源市源城区税务局后勤管理服务项目
规格型号（或服务要求）：按要求提供服务
主要标的数量：1
主要标的单价：2554756.35
合同金额： 255.475635万元
履约期限、地点等简要信息：服务期限15个月，地点为指定地点
采购方式： 公开招标
七、合同签订日期： 2024-09-29
八、合同公告日期： 2024-09-30
九、其他补充事宜：
附件：
国家税务局河源市源城区税务局后勤管理服务项目合同-采购编号0877-24GZTP5ZC0581.pdf
国家税务局河源市源城区税务局后勤管理服务项目合同-采购编号0877-24GZTP5ZC0581.pdf
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国家税务总局河源市源城区税务局后勤管理服务项目政府采购合同书（服务类）采购编号：0877-24GZTP5ZC0581项目名称：国家税务总局河源市源城区税务局后勤管理服务项目甲方：国家税务总局河源市源城区税务局电话：0762-2833138地址：河源市源城区建设大道东11号乙方：广州友顺物业有限公司电话：13509288402地址：广州市花都区花东镇花侨侨心南路1、2号楼8号商铺根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等国家、地方有关法律、-法规和政策，根据国家税务总局河源市源城区税务局后勤管理服务项且的采购结果，以及国家税务总局河源市源城区税务局后勤管理服务项目招标文件（采购项目编号：0877-24GZTP5ZC0581，采购代理机构：广东广招招标采购有限公司）的招标结果，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对国家税务总局河源市源城区税务局后勤管理服务项目实行专业化的后勤管理订立本合同。第一条合同金额合同金额为（大写）贰佰伍拾伍万肆仟柒佰伍拾陆元叁角伍分（￥2，554,756.35元）第二条项目基本情况1.项目名称：国家税务总局河源市源城区税务局后勤管理服务项且2.项目地址：河源市源城区建设大道东办公楼、河源市源城区河源大道北办公楼、河源市源城区江泮花城办公楼、河源市源城区埔前税务分局办公楼以及采购人认为其他可提供服务的办公场所。3.项目内容：甲方办公区的消防安全管理、治安安全管理、环境卫生管理、水电气安全管理、停车场管理、绿化养护管理、公用设施、设备的养护、运行和管理等，以及采购人认为其他可提供的服务。L第三条委托管理事项1.本项目范围内属后勤管理的公用设施（道路、室外上下水管道、路灯、停车场、运动场所设施等）的维修、养护和管理。2.本项目范围内属配套服务设施的维修、养护和管理。3.本项目范围内公共环境的清洁卫生、垃圾的收集和清运。4本项目范围内的交通、车辆及停泊。5.本项目范围内的安全保卫工作。6.本项目范围内的绿化养护工作。7.本项目范围内的会务接待服务工作。8.法规和政策规定由后勤服务公司管理的其它事项。第四条管理服务及人员要求1.乙方要严格按照招标文件要求做好消防安全管理、治安安全管理、环境卫生管理、水电气安全管理、停车场管理、绿化养护管理、公用设施、设备的养护、运行和管理等后勤管理服务工作。2.乙方的所有人员要符合招标文件要求，没有刑事犯罪记录。乙方应在派出工作人员（人员变动）5天前，将该工作人员的姓名、相片、身份证资料、劳动合同、社保记录等造册交给甲方备案，并在备案前将资料上传***门确认没有犯罪前科，如因审查不严出现工作人员有违法犯罪记录，并因犯罪或其他过错造成的损失，乙方应承担连带赔偿责任。3.甲方因工作需要调离乙方驻场人员的，乙方须配合执行。如乙方驻场人员严重违反了-甲方的规章制度，经甲方查证属实，乙方应在接到通知后5日内撤回该工作人员，另派工1作人员提供相关服务，并承担相应法律责任。4乙方应熟悉甲方规章制度和管理规定，并培训和要求其委派至甲方的人员遵守甲方1规章制度和管理规定，乙方须确保其各岗位工作人员遵守甲方有关规章制度和管理规定并定Ne岗、定责、定人。5，乙方要按照管理内容建立相应的管理制度，在合同签订之日起1个月内报甲方管理部门备案。属于管理责任的刑事案件和火灾事故发生率为零，设备完好率达到98%，其中重要机电设备达到99%以上、设备保养率达到100%、保洁率达到99%以上；会务服务及时率100%、管理范围内照明设施完好率达到98%、有效投诉率低于0.5%，有效投诉处理率达100%、绿化完好率达到98%以上、所有报修项目的处理及时率达到100%（小修项目不超过1小时已组织有效维修）、甲方对后勤管理服务的总体满意率达95%以上。6.乙方要加强对后勤管理服务人员的职业道德教育，定期对后勤管理服务人员进行安保、消防和工程等各项业务技能实操培训、在岗培训等，以提高派驻人员的服务水平，在合同签订之日起1个月内制定相应岗位培训计划并报甲方管理部门备案。7.为提高后勤管理服务人员形象，乙方应要求全体后勤管理工作人员根据工作需要分别统一着装，乙方在合同期内要将服装发放到位，须向每位员工提供夏装2套，冬装2套。第五条甲方乙方的权利和义务41（一）甲方的权利和义务1.对乙方的服务及管理实施监督检查，每月全面进行一次考核评定，如因乙方服务不到位或管理不善或管理失误，造成重大经济损失，经甲方或物业管理主管部门认定，甲方有权单方解除合同，甲方据此解除合同的，乙方应赔偿甲方由此造成的一切损失。2.不得无正当理由于涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的后勤管理活动。3.协助乙方做好后勤管理工作。4.法律政策规定由甲方承担的其他责任（二）乙方的权利和义务1.根据有关法律、法规、政策及本合同的规定，制订该后勤管理的各项管理办法、规章制度和实施办法。2.有权依照法律法规政策、本合同和甲方有关规章制度对违反规定和后勤管理法律法规政策的行为进行处理。3.有权选聘有资质的专营公司承担本项目的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他单位或个人，不得将重要专项业务承包给个人，否则按乙方违约论处，选聘有资质的专营公司承担本项目的专项管理业务时应事先报甲方书面同意，同时，乙方与该专营公司就本合同履行及专项管理业务的履行承担连带责任。-4.接受后勤管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方的监督。5.对本项目的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，否则，由此给甲方造成的损失由乙方全部承担。6.建立本项目的管理档案并负责及时记载有关变更情况。7.本合同终止时，乙方必须在合同到期后3个工作日内向甲方移交原委托管理的全部项目及其各类管理档案。8.乙方保证具备履行本合同的相应资质并保证用工人员符合甲方后勤管理服务要求，否则造成损失，由乙方承担。同时，本项目工作人员由乙方自行招聘，与乙方订立劳动合同，由乙方承担用工责任。第六条服务期限项目服务期为15个月，即2024年10月1日至2025年12月31日。第七条验收方式（1）按照国家及省、市有关技术规程、标准和要求来执行。（2）甲方对乙方每月进行百分制工作考核，工作考核的结果将作为对乙方服务质量评价、服务费发放的依据。由甲方组成工作考核小组以100分制评分（详见附件一：《国家税务总局河源市源城区税务局后勤管理服务项目月度评分表》）甲方每月安排专门考评人员对-后勤管理服务项目服务状况进行量化考评。甲方考评人员每月按照《国家税务总局河源市源城区税务局后勤管理服务项目月度评分表》进行考核。每月汇总得分90分以上（含90分），全额支付当月项目服务费：月得分90分以下（不含90分），每低1分（分值为每分500元）扣罚服务费500，同时服务单位必须进行整改；得分60分以下（不含60分），甲方有权单方面解除合同，除因上述扣分扣除的服务费外，甲方有权对项目服务单位处以合同金额5%的违约金。第八条付款及结算方式1.甲方须于每月10日前对乙方提供上月的进行考核，并根据考核情况确定服务费，于每月收到发票后10个工作日内以转账形式将上月费用支付给中标人（如遇到休息日或者法定节假日可以适当顺延但最长不能超过5日）2.乙方须向甲方开具正式发票。乙方每期开具的发票金额应扣除前期的考核扣、罚的相关金额。如乙方提供服务不足一个月的，则按日计算后勤管理服务费。3.如遇到有特殊情况，甲方不能按时支付费用，应提前通知乙方，并向乙方说明原因。4.如因乙方原因所提供资料不符合甲方要求，甲方有权要求乙方重新提供并延迟付款，且甲方不承担相关违约责任。5.结算方式：本合同总额内平均计算每月支付金额。如乙方提供的服务人员人数未达到甲方规定的数量，甲方有权从项目服务费中扣除相应的人工费用。本协议项下的乙方收款账户如下：户名：广州友顺物业有限公司账号：广东南粤银行股份有限公司广州环市东支行开户行：961001230900001251第九条知识产权产权归属Ain乙方应保证本项目的投标技术、服务或其任何一部分不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷：如因第三方提出其专利权、商标权或其他知识产权的侵权之诉，则一切法律责任由乙方承担。第十条其他约定1.乙方及乙方派出的服务人员获得甲方的文件等所有资料及信息，应对其保密，除非甲方书面同意，乙方及乙方服务人员不得向任何第三方透露，否则，乙方与其服务人员应向甲方承担连带赔偿责任。2.做好新、旧物业的交接工作，包括相关设施如后勤服务用房、公共设施和相关资料等移交工作。3定期开展培训，原则上要求一年至少开展两次培训，培训内容包括但不限于新管理制度，国家相关最新标准等。第十一条违约责任与赔偿损失1.如因乙方原因，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿并承担甲方的所有损失。甲方有权要求乙方限期整改，如乙方拒绝整改或整改后仍未能达到约定的管理目标，甲方有权解除合同。甲方解除合同的，乙方应接到甲方的解除合同通知后3天内将本项目及档案移交回甲方，逾期应按本合同总金额的日千分之支付违约金给甲方。2.如乙方未能履行需求书内容对甲方造成影响的，经甲方提出整改，未能在期限内进行整改的，甲方有权解除合同。3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因，造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理，同时，承担给甲方以及所有人员造成的全部经济损失（产生事故的直接原因，以甲方及政府有关部门的鉴定结论为准）4.如果乙方发生工作不到位情况，则按后勤管理考评办法扣除相应管理费用。5.乙方未履行或有效履行本合同项下义务的，构成违约，甲方有权解除本合同，乙方应支付合同金额5%的违约金，如给甲方造成损失的应据实赔偿甲方所有损失。6.本合同未尽事宜，参照《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定承担违约责任。一第十二条争端的解决合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友好协商解决，甲、乙双方一致同意向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十三条不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后1日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。第十四条税费在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。第十五条其它事项1.乙方在合同履行期间存在“围猎”甲方税务人员行为的（指以获取不正当利益为目的，采取馈赠礼品礼金、邀请娱乐旅游消费、提供便利条件等非正常交往手段“围猎”相关税务人员及其亲属），自甲方及甲方主管机关认定或通报之日起三年内，甲方可以拒绝乙方参与其政府采购活动。2.双方可对本合同的条款进行修订、更改或补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。13.合同规定的管理期满，本合同自然终止。4.本合同之附件均为合同有效组成部分。《招标文件》作为本合同附件与本合同具有同等约束力。本合同及附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。第十六条合同生效1.合同自甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章之日起生效。2.合同壹式五份，甲方执三份，乙方执一份，采购代理机构执一份，具有同等法律效力。（以下为合同签署页，无正文）有甲方（盖章）：国家税务总局河源市源城区税务局乙方（盖章）：州友顺物业有限公司明安支法定代表人（签字）法定代表人（签学）或授权代表（签字）：击m或授权代表（签字）签订时间：204年9月29日签订时间：0024年9月29日附件一：国家税务总局河源市源城区税务局后勤管理服务项目月度评分表序号检查项目考核标准扣分标准扣分值扣分原因备注1：.人员配置（10分）保安、保洁、接待等服务人员按合同要求配置。出现不符合要求情形进行扣分。2分/人/次1：.人员配置（10分）建立各项管理制度，职责明确，责任到人。出现不符合要求情形进行扣分。1分/项1：.人员配置（10分）严格考勤、考核纪录，不得出现存在缺岗、脱岗情况。出现不符合要求情形进行扣分。1分/次1：.人员配置（10分）各类原始资料，记录台账齐全、准确，按要求及时提交。出现不符合要求情形进行扣分。1分2安全值守（20分）值守人员在岗期间不得勾肩搭背，东倒西歪，不背手、袖手或将手插入衣袋，严禁睡岗、坐岗。出现不符合要求情形进行扣分。1分/次2安全值守（20分）巡逻值班人员着装整齐，工作规范，作风严谨，值班期间离岗、串岗或做与工作无关的事。出现不符合要求情形进行扣分。1分/次2安全值守（20分）停车场车辆整齐停放，确保道路通畅。出现不符合要求情形进行扣分。1分/次2安全值守（20分）如办公楼内发生突发事件，安保人员必须5分钟内赶到事发地点控制现场妥善处理，并及时通知国家税务总局河源市源城区税务局相关领导。出现不符合要求情形进行扣分。2分/次2安全值守（20分）实行24小时巡逻、巡查制度，每隔两小时要巡逻一次，做到勤巡逻、勤检查，对重点要害部位多巡逻、认真观察，巡逻期间携带记录本、笔、电简，要做到巡逻到位、路线目标明确，如有可疑情况、发现问题要及时记录、汇报，及时处理；重大治安问题和事故及时向采购人汇报，并采取果断措施，控制事态发展。严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；出现不符合要求情形进行扣分。1分/次2安全值守（20分）发生闹事、打架、斗殴时，保安未及时劝阻；劝阻不听的，未及时汇报造成严重不良影响的，进行扣分。1分/次2安全值守（20分）严密防范和制止火灾、盗窃、治安等各类突发事件的发生。出现不符合要求情-形进行扣分。5分/次3清洁卫生（20分）垃圾日产日清，清运到指定地点。出现不符合要求情形进行扣分。1分/处3清洁卫生（20分）每天8:00前完成绿地、硬地内的卫生清洁工作，在规定的保洁时间保持绿地无垃圾杂物，包括生活和生产垃圾、石砾砖块、干枝枯叶等，每天至少清扫2次；出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次3清洁卫生（20分）道路、停车场每天及时清扫完毕（雷雨天或特殊天气延迟），及时清理垃圾杂物及淤泥。出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次+屋顶、天台：每天次定时各巡查清扫保洁一次，每月至少清洗保洁一次，确保无堆放杂物现象，同时，巡回保洁，有脏即除，保持干净光亮；出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次大理石地面：每天巡回保洁两次，每月晶面抛光处理及护养一次。同时，巡回保洁，有脏即除，保持干净光亮；出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次单位门前、单位内道路公共区域：每天每班次定时各巡查清扫保洁一次。确保无明显果壳纸屑、大片树叶、垃圾袋等杂物及明显杂石，同时，巡回保洁，有脏即除，保持干净光亮；出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次电梯地面：每2小时拖抹保洁一次；电梯厢墙、门：每天每班次每小时各巡查半干、湿抹保洁一次，每天上班前、下班后护养保洁一次，电梯门槽每天清除保洁一次，同时有脏即除；出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次会议桌椅：每天定时巡查保洁一次，每次会前、会后清理、湿、干抹保洁一次同时，巡回保洁，有脏即除，保持干净光亮。1分/次阳台：每天定时巡查保洁一次，每天清除、扫拖、抹法保洁一次，同时，巡回保洁，有脏即除，保持干净；出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次卫生间：每天上、下午各巡回1次保洁，清洗、拖、擦、抹卫生间地面、大小便器、墙壁、洗手台、镜面一次，保持蹲厕、大小便器、洗手盆于净、无黄斑、无污渍、无异味；收纳垃圾及清除，巡回保洁，有脏即除，常保干净。卫生间保持每天除臭熏香，卫生间用纸品、洗洁用品任何时候不断缺；出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次垃圾收纳：8:30前、13点至14:00前、18:30后各收纳清除（运）垃圾保洁一次收纳清运垃圾务必袋装封闭，预防污水流出、臭气冲天，同时，巡回保洁，有脏即除，保持干净；出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次门窗清洁：不少于每天1次对采购人指定的门窗区域表面进行清洁、抹净处理，保持洁净。出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水：出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次旱季时每月冲洗一次路面，雨季每周冲洗一次；出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次每半个月对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫；出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次·在完成必要的清洁工作后，各工作人员1分/次-·需对公共区域进行巡查保洁，公共区域垃圾需负责清运（含生活、绿化垃圾），以保证整个服务区的整洁。出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。未落实好临时性接待任务中的卫生清洁进行扣分。1分/次4设施设备维护管理（20分）制定消防日常管理工作月计划，消防应急预案：确定消防安全责任人、管理人；每月未对消防设施设备完好性进行检查、或者检查未做好记录；出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次4设施设备维护管理（20分）消防通道堆放杂物影响过行，进行扣分。1分/处4设施设备维护管理（20分）每天每班对房屋建筑物的楼面、地面、屋顶、玻璃幕墙及配套设备设施巡检一次，出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次4设施设备维护管理（20分）及时更换有问题的路灯、楼梯灯、走廊灯等公共照明设备，出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次4设施设备维护管理（20分）负责各办公楼弱电系统的运行管理和日常使用，配合弱电专业维保单位（采购人另行委托）对大楼弱电系统实施专业维修（护）保养；对门禁、固定电话、会议音视频以及停车场等系统设备，每天检查运行状态、当日使用当日维护，负责一般故障应急处置；出现以上要求未落实到位的情形进行1分/次4设施设备维护管理（20分）扣分。1分/次4设施设备维护管理（20分）配电房、水泵房、地下室排水泵建立运行记录，每天巡查、每月细查一次，半年大检修一次。出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次4设施设备维护管理（20分）备用发电机随时可用，制定临时用电管理措施和应急停电管理措施，出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次4设施设备维护管理（20分）排水系统通畅，汛期道路无积水，地下室、车库、设备房无积水，无长时间停水现象。出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次4设施设备维护管理（20分）建立用水、电管理制度、应急制度、积极协助业主合理安排用水、电和节水、电计划。出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/次5绿化养护（20分）绿地应无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/处5绿化养护（20分）花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃。绿化完好率需达98%以上。出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/处5绿化养护（20分）花盆、绿地内无烟头、垃圾或其他杂物。发现不符合者每次扣2分。出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/处5绿化养护（20分）草坪的养护及清洁：春夏两季每两月11分/处...次修剪，秋冬两季根据情况修剪。每次修剪后对草皮施肥1次，保持草坪常绿。草皮杂草每周1次巡查拔除，做到基本不见杂草。出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。乔灌木、花卉的养护及清洁：每月1次巡查，及时修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍观瞻和活动的枝条，修剪下的枝叶要立即清除。出现以上要求未落实到位的情形进行扣分。1分/处5其他（10分）节日、政治活动或非抗力因素不配合工作5分/次5其他（10分）违法及违规操作造成安全事故5分/次5其他（10分）服务态度差或态度恶劣1分/次5其他（10分）未按要求做好防风、防汛、防旱措施，造成损害的2分/次5其他（10分）因各种未及时处理事项及事故而影响整体工作环境3分/次合计得分：合计得分：合计得分：合计得分：合计得分：合计得分：合计得分：考核人：审批人：考核日期：考核人：审批人：考核日期：考核人：审批人：考核日期：考核人：审批人：考核日期：考核人：审批人：考核日期：考核人：审批人：考核日期：考核人：审批人：考核日期：备注：甲方对乙方每月进行百分制工作考核，工作考核的结果将作为对乙方服务质量评价、服务费发放的依据。由甲方组成工作考核小组以100分制评分（详见附件一：《国家税t务总局河源市源城区税务局后勤管理服务项目月度评分表》，甲方每月安排专门考评人员对后勤管理服务项目服务状况进行量化考评。甲方考评人员每月按照《国家税务总局河源市源城区税务局后勤管理服务项目月度评分表》进行考核。每月汇总得分90分以上（含90分）全额支付当月项目服务费；月得分90分以下（不含90分），每低1分（分值为每分500元）扣罚服务费500，同时服务单位必须进行整改；得分60分以下（不含60分），甲方有权单方面解除合同，除因上述扣分扣除的服务费外，甲方有权对项目服务单位处以合同金额5%的违约金。
投标 / 标书制作要点（原创）
本后勤管理服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
