广州市社会工作服务 工作服务采购合同公告（广州市番禺区救助管理中心(广州市番禺区未成年人救助保护中心)2024）
公告内容：
广州市番禺区救助管理中心2023-2025年广州市番禺区救助管理中心社会工作服务采购项目的合同公告
一、合同编号
230301ZFG.
二、合同名称
2023-2025年广州市番禺区救助管理中心社会工作服务采购项目
三、项目编号
230301ZFG.
四、项目名称
2023-2025年广州市番禺区救助管理中心社会工作服务采购项目
五、合同主体
采购人(甲方)：广州市番禺区救助管理中心
地址：广州市番禺区沙湾街福北路365号
联系方式：020-34876655
供应商(乙方)： 广州市阳光天使社会工作服务中心
地址：广州市番禺区石基镇官南永工业区雍华印刷厂一栋二层
联系方式：31199198
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
1
安置人员社会工作服务
2(年)
1,396,000.00
2,792,000.00
合同金额： 2,792,000.00元，大写金额：贰佰柒拾玖万贰仟元整
履约期限：2023年07月10日至2025年07月09日
履约地点：广州市番禺区救助管理中心
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2023年07月07日
八、合同公告日期
2024年10月08日
九、其他补充事宜
合同附件：
1.采购合同公告附件.pdf
2.合同变更.pdf
广州市番禺区救助管理中心
2024年10月08日
2023—2025年广州市番禺区救助管理中心社会工作服务采购项目（项目编号：230301ZFG）采购劵合同甲方：广州市番禺区救助管理中心乙方：广州市阳光天使社会工作服务中心签订日期：2023年7月日甲方（采购人）：广州市番禺区救助管理中心合同编号：230301ZFG统一社会信用代码：12440113G34086371D乙方（中标供应商）：广州市阳光天使社会工作服务中心统一社会信用代码：524401130765425940根据2023-2025年广州市番禺区救助管理中心社会工作服务采购项目（子包二）的采购结果，按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》的规定，本着平等互利和诚实信用的原则，经甲、乙双方协商一致，订立本合同。一、项目内容序号服务内容数量单位单价（万元）总价（万元）备注12023-2025年广州市番禺区救助管理中心社会工作服务采购项目－安置人员社会工作服务2年150万元/年300万元/2年合同总额合同总额每年：人民币150万元/1年（￥1500000元/1年）每年：人民币150万元/1年（￥1500000元/1年）每年：人民币150万元/1年（￥1500000元/1年）每年：人民币150万元/1年（￥1500000元/1年）每年：人民币150万元/1年（￥1500000元/1年）合同总额合同总额两年：人民币300万元/2年（￥3000000元/2年）两年：人民币300万元/2年（￥3000000元/2年）两年：人民币300万元/2年（￥3000000元/2年）两年：人民币300万元/2年（￥3000000元/2年）两年：人民币300万元/2年（￥3000000元/2年）二、项目背景采购专业社会工作服务为安置区救助人员约100人、工作人员约200人，开展专业社会工作服务，涵括个案管理、生活能力评估、心理疏导、康复训练、社会化教育、寻亲、护送返乡、归家后的跟踪回访、工作人员压力舒缓及团队建设等专业服务。三、采购内容采购标的服务期限岗位要求安置人员社会工作服务自合同签订之日起2年自2023年7月10日至2025年7月9日止。1.项目主管1名；2.项目社工不少于6名；3.心理咨询师2名；4.康复师2名；5.行政人员1名。以上人员需满员在岗。注：本子包参照广州市社工服务站的标准及要求，按照《广州市人民政府办公厅关于印发广州市社工服务站（家庭综合服务中心）管理办法的通知》（穗府办规（2018）13号），《******关于政府向社会力量购买服务的指导意见》（国办发（2013）96号），《财政部民政部关于通过政府购买服务支持社会组织培育发展的指导意见》（财综（2016）54号），《民政部财政部关于政府购买社会工作服务的指导见》（民发（2012）196号）和《广州市社工服务站（家综）项目招标文件服务价格（工时）标准设定指引》等有关政策文件要求制定本预算计划。（一）合同金额（项目经费）包含人员工资、社保、住房公积金、离职补偿金、高温补贴、节假日（以国务院公布为准）补贴费、误餐费、加班费、员工福利费、从事工作必备的统一服装费、日常办公及生活用品（如打印纸、文具、纸巾、会务用品等）、办公设备（如办公电脑、打印机、对讲机等）、易耗材料（如适配器、墨盒、内存卡、垃圾袋等）、防护物资（如口罩、防护手套、鞋套、防护帽等）、饮用桶装水等费用、社工与志愿者的督导及培训费、日常活动费、宣传费、人员在病重或因公致伤、残、死亡时发生的全部费用、项目运营及管理成本、法定税金、中标服务费、服务过程中不可预见及完成本项目所需在一切费用。中国政府根据现行税法规定对乙方或其雇员征收的与本项目有关的一切税费均由乙方负担。在合同执行过程中，甲方不再另行支付合同金额以外与本项目相关的任何费用。（二）本项目为交钥匙承包项目，乙方承包及负责招标文件和合同中对乙方要求的一切事宜及责任。（三）乙方不得以任何方式转包或分包本项目。四、总体要求（一）总目标以专业社会工作介入救助管理服务，帮助服务对象摆脱救助依赖，协助服务对象重建社会角色，促进其社会功能的正常发挥。一方面提升救助人员各项能力，促进长期安置人员社会参与，帮助其寻亲及作回归家庭的准备；另一方面为救助人员开展康复训练，提供发展自我的机会，并帮助缓解工作人员的压力，促进团队的建设。此外，协助区救助管理中心开展各项参访接待、检查评估等工作，提炼救助管理中心“社工+”服务模式，让社会各界了解到政府对于流浪气讨人员救助的美好意愿，提升社会各界对救助管理工作的支持力度及认可度。（二）分目标1.促进服务对象的心理及身体健康。2.帮助服务对象提升个人能力，推动他们进一步适应中心生活，并促进社会功能的正常发挥。3.打造资源平台，联动各方力量，拓展服务对象的社会参与及促进寻亲归家。4.舒缓救助管理中心工作人员的照顾压力，促进团队建设及凝聚力，共同营造救助管理中心“家”的氛围。5.提炼救助管理中心“社工+”服务模式，产出经验成果手册，提升救助管理工作的社会影响力。五、具体要求（一）服务要求1.安置区救助人员根据安置区救助人员的活动能力及认知水平开展相应的专业服务，开展个案管理服务，进行康复训练、危机干预、心理情绪支持等提升身心健康，着重解决服务对象面临的困境问题，提高适应能力及各项技能，促进社会参与，摆脱救助的依赖，推动寻亲回归正常的家庭及社会生活，协助救助中心开展护送返乡工作，并进行归家后的跟踪回访。2.工作人员针对工作人员开展减压辅导、心理调适、能力提升及团队建设等服务，促进团队氛围营造，提高工作质量及服务水平。3.区救助管理中心协助救助管理中心统筹日常活动并落实开展，活动计划、开展情况、总结等需形成台账进行存档；协助开展各项参访接待、检查评估等工作；引入外部资源促进工作开展；提炼救助管理中心“社工+”服务模式，形成经验成果手册，建立具备示范性、可推广性、有专业特色的救助服务标准体系，推动救助工作出新出彩；促进社会各界对救助生活无着的流浪气讨及其走失人员救助工作的知晓度及认可度，提升社会影响力。（二）其他要求1.服务管理要求（1）根据工作需要，参与24小时驻点值守工作，节假日及公众假期轮值开展当值应急服务，每月须进行常规活动、各类专业服务；服务均需文书记录存档，并注意保密性；乙方及乙方所提供的服务人员须与甲方签订保密协议，不得未经甲方同意在网络上传播、外泄与甲方单位相关的文字、图像、视频等信息，不得对外传播对甲方不利的信息或做有损甲方利益的事情。同时，乙方须一并承担所提供服务人员的保密违约风险。如服务人员不遵守保密协议，由乙方承担一切风险和责任，如给甲方造成损失，甲方有权向乙方主张赔偿。项目结束后所有与本项目相关的资料均需交甲方存档备案。（2）乙方须建立对服务人员的监督考核细则、关怀计划、奖惩制度，对积极认真完成工作、工作表现突出的，要作出相应的奖励；对在日常工作不到位、不达标或有违约行为的，要采取处罚措施（详见附件1《广州市番禺区救助管理中心社会工作服务质量考核细则（救助安置）》和附件2《社会工作服务人员关怀计划（救助安置）》）。（3）乙方须每月对派驻的服务人员进行考核（考核细则详见附件1《广州市番禺区救助管理中心社会工作服务质量考核细则（救助安置）》），并将不低于该季度服务费2.8%的金额列为服务人员关怀计划运行经费，用于奖励给表现突出的服务人员并组织服务人员定期（每季度不少于一次）开展团建活动，活动开展情况需及时向甲方反馈（详见附件2《社会工作服务人员关怀计划（救助安置）》）。（4）乙方应确保派驻的服务人员的人数符合招标文件人员配置要求，如因特殊情况乙方未能按要求配备充足的服务人员，需向甲方提交书面申请和方案，在取得甲方同意后，可暂时采用加班的方式对空缺岗位进行补空，且在20天内将空缺的人员补充到位，否则甲方可按照每缺1人每月6000元的标准扣除服务费，以此类推。（5）乙方应对每位救助人员采取适当的安全保护措施，严防发生救助人员受伤、走失、自残、自杀和服务人员慢骂、欧打或虐待救助人员等现象，如服务人员出现漫骂、悔辱救助人员等，视情况处以2000元-10000元罚款；出现因工作疏忽或过失导致救助人员受伤，视情况处以10000元-50000元罚款；出现因工作疏忽或过失导致安置人员走失、自残、自杀、死亡或虐待、欧打安置人员等，处以50000元以上罚款，且甲方有权终止合同。（6）乙方对服务人员费用（包括：工资、奖金、五险—金和个人所得税等）预算和支出不得低于项目经费总额的65%，并建立合理的人员薪酬调节机制。（7）如不可抗力因素或工作要求等客观情况需要乙方根据甲方要求提供服务，乙方应按照甲方要求予以支持理解并落实2.服务模式发展在开展专业服务的同时不断提炼“社工+”服务模式，建立服务标准体系，为服务延伸和深化奠定基础。3.救助管理中心体系建设根据社会工作专业服务提供的需求，对现有各项设施及制度进行评估及反馈，以推动救助管理中心现有硬件及软件设施的人性化建设。（三）服务人员配置要求本项目要求配置1名项目主管（须具有助理社工师或社工师资格证（或以上）；项目社工不少于6名（大专或以上学历，具有初级以上社会工作师资格证，社会工作相关专业毕业的优先），负责开展项目指标性工作，做好个案跟进、小组服务、活动策划、文案宣传等；心理咨询师2名（具有国家认可的心理咨询师证书或大专以上水平心理专业毕业证书）、康复师2名（须具有相关的职称证或资格证书）及行政人员1名（大专或以上学历），共不少于12名全职工作人员。根据工作需求，参与24小时驻点值守工作，节假日及公众假期轮值开展当值应急服务，除加班补休或特殊情况外，每天保持项目社工不少于4名，心理咨询师不少于1名，康复师不少于1名在岗，行政人员1名在岗。项目主管、项目社工、心理咨询师、康复师等每2个月须进行学习培训1次（四）办公配置要求乙方在本项目驻地的办公场所由甲方提供，相关水费、电费由甲方负责，日常办公费、交通费、通讯费、网络费、工作人员膳食费、饮用水费用及防护物资费用等由乙方自行负责。甲方在救助中心内配置与开展社会工作有关的办公桌椅、文件柜等设备配套资源。乙方及其派驻人员应本着厉行节约、爱护公物、合理适当的原则使用甲方提供的配套资源。六、服务质量监管与评估（一）监管1.乙方每月提交指标完成统计汇总表2.乙方每月向甲方汇报工作。3.乙方需搭建及执行与甲方沟通协调机制。4.乙方需及时报备人员变更情况，如遇人员离职需配备同等资质的人员。5.乙方应该在中标后按要求配备项目服务专职人员并在一个月内提供项目专业人员名单、资质证明材料、购买社保记录证明等相关资料。（二）考核评估1.甲方每月依据考核细则开展项目执行情况考核，考核主体由甲方确定，考核细则（详见附件1《广州市番禹区救助管理中心社会工作服务质量考核细则（救助安置）》）。2.甲方每年聘请第三方评估机构对乙方项目开展情况进行2次评估，第三方机构评估所产生的费用由甲方负责支付。3.如遇不可抗力（如天灾、疫情等）、突发性事件或临时工作需要，乙方应根据政府及甲方的要求落实各项保障措施，服从甲方安排，灵活、合理调配服务人员，积极配合甲方完成工作任务，所产生的费用包含在本项目费用内。七、退出机制（一）乙方退出机制1.乙方按要求与甲方签订的合同，在合同期满后自然退出。2.在合同期满后自然退出（或解除合同）至甲方确定接替的服务机构正式履行合同前，乙方仍要为原服务对象提供合同约定的服务，费用按实际情况进行结算。合同履行完毕或解除合同后，乙方应与接替的服务机构（或甲方）做好服务内容、相关档案等的交接工作。3.如发现在招投标过程中以弄虚作假等欺诈手段谋取中标资格，或服务过程中由于情况变化不再符合准入条件的，甲方有权立即取消其服务资格或解除与其签订的合同、不向乙方做任何赔偿或补偿，责令限期退出。甲方可以按照评审报告推荐的中标候选人名单排序，确定下一候选人为乙方，也可以重新开展政府采购活动。（二）项目社工退出机制采购合同期结束时，项目社工与乙方的劳动合同或民事劳务协议，亦自行终止，乙方应配合办理终止合同手续，并根据资方主动解除劳动合同的方式及法规，给予被解除劳动合同的社工给予相应补偿。项目社工本人不想解除劳动合同的情形除外。有下列情形之一的，应当退出项目社工队伍，依法解除劳动合同或民事劳务协议：1.违法违规违纪或者严重违反采购人工作规章制度的2.严重失职、营私舞，给他人或公共利益造成较大损害或影响的；3.连续旷工或者请假期满无正当理由逾期不归连续超过15天，或者1年内累计超过30天的；4.不履行合同约定的服务义务，经教育仍不改正的，仍不能胜任的；5.其他不再适合担任项目社工职务情形的。八、付款方式（一）本合同设预付款，预付款金额为合同金额的【30】%，在财政预算下达且合同签订后15个工作日内乙方向甲方提供正规发票，甲方在收到发票后15个工作日内安排办理支付手续。（二）本项目自合同签订之日起2年，服务费用分为每月支付。财政预算下达后甲方和乙方须逐月对社工人员数、甲方考核结果等进行统计并核实无误，如有不实，甲方将按照社会工作服务质量考核细则有关规定扣除乙方相应服务费。甲方每个月收到乙方提供的正式发票后，按照财政支付流程办理上一个月服务费支付手续。鉴于本合同设预付款，预付款在支付首次服务费用时予以抵扣，未能全部抵扣的，顺延至次月抵扣，以此类推，直至全部抵扣完毕。（三）甲方对乙方每月进行一次考核，每半年由第三方专业机构对乙方进行一次评估，月度考核和评估结果合格后乙方可凭税务部门认可的发票与甲方结算上月的服务费，甲方在收到乙方发票后的20个工作日内（如遇放假或封账等情况，付款时间则顺延）向乙方支付上月的服务费。甲方按财务规定办理本项目相关的财政支付手续即视为甲方已完成支付义务，乙方不得再向甲方追究相关违约责任。（四）如乙方有3次服务考核未能达到合格等次，甲方可终止合同，并不再支付合同余款。（五）甲方收乙方提供的以下材料，向财政支付主管部门申请办理支付手续1.乙方开具的正式发票（发票需注明所涵盖的时间范围）2.中标通知书及合同的盖章复印件3.付款申请单（由甲方提供固定格式，加盖中标方公章）；4.营业执照及开户银行许可证的盖章复印件。（六）支付时间以财政局支付时间为准。九、违约责任与赔偿损失（一）乙方提供的货物/服务不符合采购文件、投标文件或本合同规定的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支付本合同总价5%的违约金（二）乙方未能按本合同规定的交货时间提供货物/服务，从逾期之日起每日按本合同总价3%的数额向甲方支付违约金；逾期半个月以上的，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。（三）甲方逾期付款，则每日按本合同总价的3%向乙方偿付违约金。（四）违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。十、不可抗力任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件发生之日起2日内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十一、争议的解决合同执行过程中双方如有争议，应友好协商解决，协商不成，双方同意选择以下第（二）项方式解决：（一）提交中国广州仲裁委员会仲裁；（二）向甲方所在地人民法院提出诉讼。守约方因处理本合同项下的纠纷所产生的费用，包括但不限于律师费、担保费等由违约方承担。十二、税费在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。十三、其他（一）本合同所有附件、采购文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。（二）在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有效组成部分。（三）如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。（四）除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。十四、合同生效（一）本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。（二）本合同共陆份，具有同等法律效力，甲方执叁份，乙方执贰份，招标代理公司执壹份。十五、附件1：附件1《广州市番禺区救助管理中心社会工作服务质量考核细则（救助安置）》2．附件2《社会工作服务人员关怀计划（救助安置）》甲方（盖章）：乙方（盖章）：广州市阳光天使社会工作服务中心代表：代表：可包m签订日期：20）3年47月7签订日期：2文的签订地点：开户名称：广州州市阳光天使社会工作服务中心银行账号：628871980155开户行：中国银行广州长江轻纺城支行附件1广州市番禺区救助管理中心社会工作服务质量考核细则（救助安置）序号考核内容考核细则分值考核情况得分1从业人员资质本项目要求中标供应商配置项目主管1名（须具有助理社工师或社工师资格证（或以上）），统筹协调能力强，能带领社工团队开展项目服务工作；项目社工不少于6名（大专或以上学历，具有初级以上社会工作师资格证，社会工作相关专业毕业的优先），负责开展项目指标性工作，做好个案跟进、小组服务、活动策划等；心理咨询师2名（须持有效心理咨询师证书或心理专业毕业证书）；康复师2名（须具有相关的职称证或资格证书）；行政人员1名（大专或以上学历），共不少于12名全职工作人员，需满员在岗，每2个月须进行学习培训1次。按照相关规定为全职工作人员签订劳动合同、购买五险—金。71从业人员资质项目社工及相关专业人员有明确职责分工和管理关系。每20名服务对象至少配备1名专职人员。工作人员空缺时，需保证在15个自然日内配置同等条件或以上的工作人员。5每年针对服务对象至少开展一次需求调研，出具调研报告，每季度至少为25%的服务对象开展面谈和笔录，且各类报告能够满足甲方实际工作需要。能针对调研结果制定服务规划，能够对已有服务对象进行需求的辨识，有服务实施工作计划和阶段性工作安排，规划和安排能符合甲方实际工作需要，且结构完整，内容全面，质量高。每周五（含节假日）17:00前，需要向采购人提供本周工作总结和下周工作规划，针对采购人提出的规划调整要求，及时反馈率达100%。3服务指标完成情况，按指标总体完成率打分，按照计划进度要求完成相关工作和指标，年度完成率100%。10长期安置人员建档率100%，按照计划进度要求完成相关工作和指标，建档表内容需符合采购人要求。查看建档表。32服务情况根据救助管理中心规定的时间要求每周7天24小时进行驻点服务，节假日及公众假期轮值开展当值应急服务。每月常规活动、各类专业服务恒常开展，服务反馈满意度及专业效果呈现明显。2针对采购人提出有康复训练需求的救助人员，康复服务覆盖率需达到100%，每两周为每人至少提供一次康复服务，并需要提供完整的个人康复训练计划、训练记录、每季度完成一次阶段性康复成果总结，康复训练效果明显。51.针对采购人提出有需要进行心理辅导的救助人员开展心理辅导率需达到100%，其中，针对有潜在归家可能性的服务对象开展辅导工作，协助归家，心理辅导成效明显。查看面谈记录。2.针对采购人提出有需要开展心理辅导的工作人员心理辅导率需达到100%，心理辅导成效明显，查看面谈记录。5个案管理效果明显。根据服务对象的需求寻找其所需的服务网络及资源为服务对象提供“全人”的服务，包括直接服务及间接服务。查看个案记录。3有计划、有针对性的对需要的服务对象进行生活能力评估，必要时进行身体、心理、家庭及社会多方面的需求评估。需求评估开展有理论37依据及介入策略。群体性服务效果明显。小组、活动、常规服务活动等群体性服务设计及开展完整、专业、有针对性，服务对象受益及改变程度明显，服务实施满意度反馈高。3能采用灵活有效的方式有针对性的对服务对象进行寻亲、归家后的跟踪回访。回访信息有清晰的记录存档，对于回访反馈的建议、要求，能立即解决的及时解决，无法立即解决的能给予积极回复。3社会化教育效果明显。以专业社会工作介入救助管理服务，帮助服务对象摆脱救助依赖，协助服务对象重建社会角色，促进其社会功能的正常发挥。3配合采购人的各项整体性服务，包括但不限于场室布置及管理工作、宣传工作、参观交流接待工作、值班、安全检查及行政性工作等。2引入符合采购人实际工作需要的外部资源，包括但不限于机关事业单位、社会组织、志愿者、工疗站、企业等，为服务对象开展活动或指导，每季度保证至少有两项外部资源为采购人提供服务。2能组建并联动志愿者及志愿者组织持续、稳定协助开展服务。2能全面、真实地保存服务各类文书档案，且符合专业档案管理要求、有统一的管理制度及规范，采购人不定期抽查各类档案合格率达100%。23专支业持项目主管、项目社工、心理咨询师、康复师等每2个月须进行学习培训1次，每人全年培训不少于36小时，专业培训符合项目实际工作需要。23专支业持社工全年需接受专业督导不低于18小时，专业督导符合项目实际工作需要。23专支业持社工及相关工作人员需参加与采购人沟通的会议不低于24小时，会议包括项目实施、推进和合作、督促等各项会议。14服务管理服务机构定期向采购人汇报工作进度，制作周总结、月总结、半年总结、年总结）等并提交汇报。24服务管理服务机构需配合采购人要求，完成上级安排的各项工作（如保密、职业道德培训、安全生产、扫黑除恶、开放日活动等），配合采购人完成各类相关活动方案、总结、制度、教案、简讯的编写，及时响应率达到100%。25运营管理能制定清晰的项目运营管理制度并执行，如项目运作制度、风险管理制度、人力资源管理制度、服务对象安全权益保障制度、档案保密制度等。2服务对象满意度：服务对象对社工工作态度、服务表现、项目实施过程的满意度评价。36服务满意度及成效采购人综合评价：对项目运营情况、服务开展情况、团队人员在岗状况、日常沟通协调、及时反馈及响应情况等进行综合评价。56服务满意度及成效社会反响及产出情况：奖励表彰情况、宣传报道、研究成果产出等涉及本项目的正向社会反响。37财务服务承办机构按制度要求设置会计科目，具备基本非营利组织财务管理的能力，服务承办机构实施政策及程序以确保有效的财务管理，各15管项支出在法律法规的范围内，经费没有用于不当用途。项目经费预算理合理，科目清晰，专项经费使用合法合情合理，执行有保障。100总分备注：1.中标供应商当月考核达85分（含85分）视为及格，考核及格则采购人全额支付当月服务费。2.中标供应商当月考核低于85分视为不及格，并按以下比例相应扣除服务费作为违约金：84分扣除当月1%服务费；83分扣除当月2%服务费；82分扣除当月3%服务费；81分扣除当月4%服务费；80分扣除当月5%服务费；79分扣除当月6%服务费；78分扣除当月7%服务费；77分扣除当月8%服务费；76分扣除当月9%服务费；75分扣除当月10%服务费。如中标供应商考核得分低于75分（含75分），视为与采购人要求严重不符，采购人有权根据不符合程度扣除当月10%至30%服务费作为违约金，同时采购人有权解除合同。3.中标供应商针对扣分情况，制定整改措施，并限期整改。4.本考核表由广州市番禹区救助管理中心负责制订和解释，在实际运作中，如需对上述考核内容作出调整，双方可协商解决。附件2社会工作服务人员关怀计划（救助安置）服务人员是一个企业最大的财富和资源，也是企业发展的基础。为了贯彻落实“以人为本”的核心价值观，构建和谐向上的氛围，拟出社会工作服务人员关怀计划如下：一、福利具体措施（一）每月评选优秀服务人员，由项目社工管理层带头组织对项目社工人员进行工作考评，由采购人进行监管，对于服务期间表现突出的服务人员给予评选“优秀服务人员”，并给予现金奖励，在本项目内进行公开表扬，以此作为鼓励，每次评选优秀服务人员人数为总人数的40%—45%，奖金标准为：每月300元/人。（二）每半年对本项目入职的服务人员，进行评优评选活动。由项目管理层带头组织对项目服务人员进行工作考评，由采购人监管，对于服务期间表现突出的服务人员给予评选“先进个人”，并颁发证书及给予现金奖励，在本项目内进行公开表扬，以此作为鼓励，每次评选1名先进个人，标准为：每半年500元/人，每年至少评选两次。（三）团建活动：不定期由项目管理层带头组织本项目服务人员进行茶话会、消防安全设施设备操作技能大比拼、知识竞赛等活动。（四）节假日福利包括但不限于春节向本项目服务人员发放现金红包作为过节福利费、端午节发放粽子、中秋发放月饼，法定节假日向服务人员发放节假日加班费等各项福利。（五）中标供应商以项目为单位设定“互助基金”，公司每月定时向基金注入资金，“互助基金”用于资助本项目生活中有特殊困难的服务人员，全体服务人员和采购人有权对“互助基金”的使用进行监管。（六）每月对当月生日服务人员举办生日会，并对生日服务人员发放生日礼品及现金红包等。（七）中标供应商负责为全体服务人员购买30万元的团体意外伤害保险，如有人员伤亡中标供应商负全责并妥善处理。（八）处罚所得款项应全部用于奖励优秀服务人员。（九）由中标供应商向采购人提供协助护送救助人员返乡的服务人员名单，经采购人甄选后采用，任务结束后，采购人根据服务人员的表现给予评价，并将认定为表现优秀的服务人员名单书面告知中标供应商，中标供应商应根据采购人的评价给予该服务人员每次200元的奖励。（十）适当调剂服务人员福利费用，当其他项目福利费用不足时，可从团建费用中进行调剂。二、服务人员违纪处分细则中标供应商应建立合理的相关制度，服务人员如出现违纪或违反公司规章制度的行为，由公司根据规章制度进行处理。公司应自行负责处理与服务人员之间的劳动关系或劳务关系。《2023-2025年广州市番禺区救助管理中心社会工作服务一安置人员社会工作服务项目合同》补充协议二甲方：广州市番禺区救助管理中心地址：广州市番禺区沙湾街福北路365号乙方：广州市阳光天使社会工作服务中心地址：广州市番禺区石基镇官南永工业区雍华印刷厂一栋二层根据甲乙双方签订的《2023-2025年广州市番禺区救助管理中心社会工作服务一安置人员社会工作服务项目合同》（合同编号：230301ZFG，以下简称”原合同”），经双方友好协商就原合同部分条款进行补充达成一致意见，特签订本补充协议：一、甲乙双方同意将原合同：”一、项目内容u序号服务内容数量单位单价（万元）总价（万元）备注12023-2025年广州市番禺区救助管理中心社会工作服务采购项目一安置人员社会工作服务2年150万元/年300万元/2年合同总额合同总额每年：人民币150万元/1年（￥1500000元/1年）每年：人民币150万元/1年（￥1500000元/1年）每年：人民币150万元/1年（￥1500000元/1年）每年：人民币150万元/1年（￥1500000元/1年）每年：人民币150万元/1年（￥1500000元/1年）合同总额合同总额两年：人民币300万元/2年（￥3000000元/2年）两年：人民币300万元/2年（￥3000000元/2年）两年：人民币300万元/2年（￥3000000元/2年）两年：人民币300万元/2年（￥3000000元/2年）两年：人民币300万元/2年（￥3000000元/2年）-1-三、采购内容采购标的服务期限岗位要求安置人员社会工作服务自合同签订之日起2年自2023年7月10日至2025年7月9日止。1.项目主管1名；2.项目社工不少于6名；3.心理咨询师2名；4.康复师2名；5.行政人员1名。以上人员需满员在岗。OA-五、具体要求（二）其他要求1.服务管理要求（1）根据工作需要，参与24小时驻点值守工作，节假日及公众假期轮值开展当值应急服务，每月须进行常规活动、各类专-业服务；服务均需文书记录存档，并注意保密性；乙方及乙方所（B1提供的服务人员须与甲方签订保密协议，不得未经甲方同意在网络上传播、外泄与甲方单位相关的文字、图像、视频等信息，不得对外传播对甲方不利的信息或做有损甲方利益的事情。同时，乙方须一并承担所提供服务人员的保密违约风险。如服务人员不遵守保密协议，由乙方承担一切风险和责任，如给甲方造成损失甲方有权向乙方主张赔偿。项目结束后所有与本项目相关的资料均需交甲方存档备案。（三）服务人员配置要求本项目要求配置1名项目主管（须具有助理社工师或社工师资格证（或以上））；项目社工不少于6名（大专或以上学历，具有初级以上社会工作师资格证，社会工作相关专业毕业的优1--2-#idc error#每年针对服务对象至少开展一次需求调研，出具调研报告，每季度至少为25%的服务对象开展面谈和笔录，且各类报告能够满足甲方实际工作需要。能针对调研结果制定服务规划，能够对已有服务对象进行需求的辨识，有服务实施工作计划和阶段性工作安排，规划和安排能符合甲方实际工作需要，且结构完整，内容全面，质量高。每周五（含节假日）17:00前，需要向采购人提供本周工作总结和下周工作规划，针对采购人提出的规划调整要求，及时反馈率达100%。3服务指标完成情况，按指标总体完成率打分，按照计划进度要求完成相关工作和指标，年度完成率100%。10长期安置人员建档率100%，按照计划进度要求完成相关工作和指标，建档表内容需符合采购人要求。查看建档表。3针对采购人提出有康复训练需求的救助人员，康复服务覆盖率需达到100%，每两周为每人至少提供一次康复服务，并需要提供完整的个人康复训练计划、训练记录、每季度完成一次阶段性康复成果总结，康复训练效果明显。51.针对采购人提出有需要进行心理辅导的救助人员开展心理辅导率需达到100%，其中，针对有潜在归家可能性的服务对象开展辅导工作，协助归家，心理辅导成效明显。查看面谈记录。2.针对采购人提出有需要开展心理辅导的工作人员心理辅导率需达到100%，心理辅导成效明显，查看面谈记录。5个案管理效果明显。根据服务对象的需求寻找其所需的服务网络及资源为服务对象提供“全人”的服务，包括直接服务及间接服务。查看个案记录。3有计划、有针对性的对需要的服务对象进行生活能力评估，必要时进行身体、心理、家庭及社会多方面的需求评估。需求评估开展有理论依据及介入策略。3社会化教育效果明显。以专业社会工作介入救助管理服务，帮助服务对象摆脱救助依赖，协助服务对象重建社会角色，促进其社会功能的正常发挥。3群体性服务效果明显。小组、活动、常规服务活动等群体性服务设计及开展完整、专业、有针对性，服务对象受益及改变程度明显，服务实施满意度反馈高。3能采用灵活有效的方式有针对性的对服务对象进行寻亲、归家后的跟踪回访。回访信息有清晰的记录存档，对于回访反馈的建议、要求，能立即解决的及时解决，无法立即解决的能给予积极回复。3配合采购人的各项整体性服务，包括但不限于场室布置及管理工作、宣传工作、参观交流接待工作、值班、安全检查及行政性工作等。2引入符合采购人实际工作需要的外部资源，包括但不限于机关事业单位、社会组织、志愿者、工疗站、企业等，为服务对象开展活动或指导，每季度保证至少有两项外部资源为采购人提供服务。2况--4-能组建并联动志愿者及志愿者组织持续、稳定协助开展服务。2能全面、真实地保存服务各类文书档案，且符合专业档案管理要求、有统一的管理制度及规范，采购人不定期抽查各类档案合格率达100%。23专业支持项目主管、项目社工、心理咨询师、康复师等每2个月须进行学习培训1次，每人全年培训不少于36小时，专业培训符合项目实际工作需要。23专业支持社工全年需接受专业督导不低于18小时，专业督导符合项目实际工作需要。23专业支持社工及相关工作人员需参加与采购人沟通的会议不低于24小时，会议包括项目实施、推进和合作、督促等各项会议。14服务管理服务机构定期向采购人汇报工作进度，制作周总结、月总结、半年总结、年总结）等并提交汇报。24服务管理服务机构需配合采购人要求，完成上级安排的各项工作（如保密、职业道德培训、安全生产、扫黑除恶、开放日活动等），配合采购人完成各类相关活动方案、总结、制度、教案、简讯的编写，及时响应率达到100%。25运营管理能制定清晰的项目运营管理制度并执行，如项目运作制度、风险管理制度、人力资源管理制度、服务对象安全权益保障制度、档案保密制度等。26服务满意度及成效采购人综合评价：对项目运营情况、服务开展情况、团队人员在岗状况、日常沟通协调、及时反馈及响应情况等进行综合评价。56服务满意度及成效服务对象满意度：服务对象对社工工作态度、服务表现、项目实施过程的满意度评价。36服务满意度及成效社会反响及产出情况：奖励表彰情况、宣传报道、研究成果产出等涉及本项目的正向社会反响。37财务管理服务承办机构按制度要求设置会计科目，具备基本非营利组织财务管理的能力，服务承办机构实施政策及程序以确保有效的财务管理，各项支出在法律法规的范围内，经费没有用于不当用途。项目经费预算合理，科目清晰，专项经费使用合法合情合理，执行有保障。15总分总分总分100备注：1.中标供应商当月考核达85分（含85分）视为及格，考核及格则采购人全额支付当月服务费。2.中标供应商当月考核低于85分视为不及格，并按以下比例相应扣除服务费作为违约金：84分扣除当月1%服务费；83分扣除当月2%服务费；82分扣除当月3%服务费；81分扣除当月4%服务费；80分扣除当月5%服务费；79分扣除当月6%服务费；78分扣除当月7%服务费；77分扣除当月8%服务费；76分扣除当月9%服务费；75分扣除当月10%服务费。如中标供应商考核备注：1.中标供应商当月考核达85分（含85分）视为及格，考核及格则采购人全额支付当月服务费。2.中标供应商当月考核低于85分视为不及格，并按以下比例相应扣除服务费作为违约金：84分扣除当月1%服务费；83分扣除当月2%服务费；82分扣除当月3%服务费；81分扣除当月4%服务费；80分扣除当月5%服务费；79分扣除当月6%服务费；78分扣除当月7%服务费；77分扣除当月8%服务费；76分扣除当月9%服务费；75分扣除当月10%服务费。如中标供应商考核备注：1.中标供应商当月考核达85分（含85分）视为及格，考核及格则采购人全额支付当月服务费。2.中标供应商当月考核低于85分视为不及格，并按以下比例相应扣除服务费作为违约金：84分扣除当月1%服务费；83分扣除当月2%服务费；82分扣除当月3%服务费；81分扣除当月4%服务费；80分扣除当月5%服务费；79分扣除当月6%服务费；78分扣除当月7%服务费；77分扣除当月8%服务费；76分扣除当月9%服务费；75分扣除当月10%服务费。如中标供应商考核备注：1.中标供应商当月考核达85分（含85分）视为及格，考核及格则采购人全额支付当月服务费。2.中标供应商当月考核低于85分视为不及格，并按以下比例相应扣除服务费作为违约金：84分扣除当月1%服务费；83分扣除当月2%服务费；82分扣除当月3%服务费；81分扣除当月4%服务费；80分扣除当月5%服务费；79分扣除当月6%服务费；78分扣除当月7%服务费；77分扣除当月8%服务费；76分扣除当月9%服务费；75分扣除当月10%服务费。如中标供应商考核备注：1.中标供应商当月考核达85分（含85分）视为及格，考核及格则采购人全额支付当月服务费。2.中标供应商当月考核低于85分视为不及格，并按以下比例相应扣除服务费作为违约金：84分扣除当月1%服务费；83分扣除当月2%服务费；82分扣除当月3%服务费；81分扣除当月4%服务费；80分扣除当月5%服务费；79分扣除当月6%服务费；78分扣除当月7%服务费；77分扣除当月8%服务费；76分扣除当月9%服务费；75分扣除当月10%服务费。如中标供应商考核备注：1.中标供应商当月考核达85分（含85分）视为及格，考核及格则采购人全额支付当月服务费。2.中标供应商当月考核低于85分视为不及格，并按以下比例相应扣除服务费作为违约金：84分扣除当月1%服务费；83分扣除当月2%服务费；82分扣除当月3%服务费；81分扣除当月4%服务费；80分扣除当月5%服务费；79分扣除当月6%服务费；78分扣除当月7%服务费；77分扣除当月8%服务费；76分扣除当月9%服务费；75分扣除当月10%服务费。如中标供应商考核13-5-得分低于75分（含75分），视为与采购人要求严重不符，采购人有权根据不符合程度扣除当月10%至30%服务费作为违约金，同时采购人有权解除合同。3.中标供应商针对扣分情况，制定整改措施，并限期整改。4.本考核表由广州市番禺区救助管理中心负责制订和解释，在实际运作中，如需对上述考核内容作出调整，双方可协商解决。n变更为：一、项目内容序号服务内容数量单位单价（万元）总价（万元）备注12023-2025年广州市番禺区救助管理中心社会工作服务采购项目一安置人员社会工作服务2年第一年：150.00万元第二年：129.20万元279.20万元/2年合同总额合同总额第一年：人民币壹佰伍拾万元（￥1500000元）第二年：人民币壹佰贰拾玖万贰仟元（￥1292000元）第一年：人民币壹佰伍拾万元（￥1500000元）第二年：人民币壹佰贰拾玖万贰仟元（￥1292000元）第一年：人民币壹佰伍拾万元（￥1500000元）第二年：人民币壹佰贰拾玖万贰仟元（￥1292000元）第一年：人民币壹佰伍拾万元（￥1500000元）第二年：人民币壹佰贰拾玖万贰仟元（￥1292000元）第一年：人民币壹佰伍拾万元（￥1500000元）第二年：人民币壹佰贰拾玖万贰仟元（￥1292000元）合同总额合同总额两年：人民币279.20万元/2年（￥2792000元/2年）两年：人民币279.20万元/2年（￥2792000元/2年）两年：人民币279.20万元/2年（￥2792000元/2年）两年：人民币279.20万元/2年（￥2792000元/2年）两年：人民币279.20万元/2年（￥2792000元/2年）三、采购内容采购标的服务期限岗位要求安置人员社会工作服务自合同签订之日起2年自2023年7月10日至2025年7月9日止。1.项目主管1名；2.项目社工不少于4名；3.心理咨询师2名；4.康复师2名；5.行政人员1名。以上人员需满员在岗。五、具体要求（二）其他要求1.服务管理要求--6-（1）根据工作需要，节假日及公众假期轮值开展当值应急服务，每月须进行常规活动、各类专业服务；服务均需文书记录存档，并注意保密性；乙方及乙方所提供的服务人员须与甲方签订保密协议，不得未经甲方同意在网络上传播、外泄与甲方单位相关的文字、图像、视频等信息，不得对外传播对甲方不利的信息或做有损甲方利益的事情。同时，乙方须一并承担所提供服务人员的保密违约风险。如服务人员不遵守保密协议，由乙方承担一切风险和责任，如给甲方造成损失，甲方有权向乙方主张赔偿。项目结束后所有与本项目相关的资料均需交甲方存档备案。（三）服务人员配置要求本项目要求配置1名项目主管（须具有助理社工师或社工师资格证（或以上））；项目社工不少于4名（大专或以上学历。具有初级以上社会工作师资格证，社会工作相关专业毕业的优先；负责开展项目指标性工作，做好个案跟进、小组服务、活动策划、文案宣传等；心理咨询师2名（具有国家认可的心理咨询师证书或大专以上水平心理专业毕业证书）、康复师2名（须具有相关的职称证或资格证书）及行政人员1名（大专或以上学历），共不少于10名全职工作人员。根据工作需求，节假日及公众假期轮值开展当值应急服务。项目主管、项目社工、心理咨询师、康复师等每2个月须进行学习培训1次。-7-#idc error#2.针对采购人提出有需要开展心理辅导的工作人员心理辅导率需达到100%，心理辅导成效明显，查看面谈记录。个案管理效果明显。根据服务对象的需求寻找其所需的服务网络及资源为服务对象提供“全人”的服务，包括直接服务及间接服务。查看个案记录。3有计划、有针对性的对需要的服务对象进行生活能力评估，必要时进行身体、心理、家庭及社会多方面的需求评估。需求评估开展有理论依据及介入策略。3社会化教育效果明显。以专业社会工作介入救助管理服务，帮助服务对象摆脱救助依赖，协助服务对象重建社会角色，促进其社会功能的正常发挥。3群体性服务效果明显。小组、活动、常规服务活动等群体性服务设计及开展完整、专业、有针对性，服务对象受益及改变程度明显，服务实施满意度反馈高。3能采用灵活有效的方式有针对性的对服务对象进行寻亲、归家后的跟踪回访。回访信息有清晰的记录存档，对于回访反馈的建议、要求，能立即解决的及时解决，无法立即解决的能给予积极回复。3配合采购人的各项整体性服务，包括但不限于场室布置及管理工作、宣传工作、参观交流接待工作、值班、安全检查及行政性工作等。2引入符合采购人实际工作需要的外部资源，包括但不限于机关事业单位、社会组织、志愿者、工疗站、企业等，为服务对象开展活动或指导，每季度保证至少有两项外部资源为采购人提供服务。2能组建并联动志愿者及志愿者组织持续、稳定协助开展服务。2能全面、真实地保存服务各类文书档案，且符合专业档案管理要求、有统一的管理制度及规范，采购人不定期抽查各类档案合格率达100%。23专业支持项目主管、项目社工、心理咨询师、康复师等每2个月须进行学习培训1次，每人全年培训不少于36小时，专业培训符合项目实际工作需要。23专业支持社工全年需接受专业督导不低于18小时，专业督导符合项目实际工作需要。23专业支持社工及相关工作人员需参加与采购人沟通的会议不低于24小时，会议包括项目实施、推进和合作、督促等各项会议。14服务管理服务机构定期向采购人汇报工作进度，制作周总结、月总结、半年总结、年总结）等并提交汇报。24服务管理服务机构需配合采购人要求，完成上级安排的各项工作（如保密、职业道德培训、安全生产、扫黑除恶、开放日活动等），配合采购人完成各类相关活动方案、总结、制度、教案、简讯的编写，及时响应率达到100%。2L-9-5运营管理能制定清晰的项目运营管理制度并执行，如项目运作制度、风险管理制度、人力资源管理制度、服务对象安全权益保障制度、档案保密制度等。26服务满意度及成效采购人综合评价：对项目运营情况、服务开展情况、团队人员在岗状况、日常沟通协调、及时反馈及响应情况等进行综合评价。56服务满意度及成效服务对象满意度：服务对象对社工工作态度、服务表现、项目实施过程的满意度评价。36服务满意度及成效社会反响及产出情况：奖励表彰情况、宣传报道、研究成果产出等涉及本项目的正向社会反响。37财务管理服务承办机构按制度要求设置会计科目，具备基本非营利组织财务管理的能力，服务承办机构实施政策及程序以确保有效的财务管理，各项支出在法律法规的范围内，经费没有用于不当用途。项目经费预算合理，科目清晰，专项经费使用合法合情合理，执行有保障。15总分总分总分100备注：1.中标供应商当月考核达85分（含85分）视为及格，考核及格则采购人全额支付当月服务费。2.中标供应商当月考核低于85分视为不及格，并按以下比例相应扣除服务费作为违约金：84分扣除当月1%服务费；83分扣除当月2%服务费；82分扣除当月3%服务费；81分扣除当月4%服务费；80分扣除当月5%服务费；79分扣除当月6%服务费；78分扣除当月7%服务费；77分扣除当月8%服务费；76分扣除当月9%服务费；75分扣除当月10%服务费。如中标供应商考核得分低于75分（含75分），视为与采购人要求严重不符，采购人有权根据不符合程度扣除当月10%至30%服务费作为违约金，同时采购人有权解除合同。3.中标供应商针对扣分情况，制定整改措施，并限期整改。4.本考核表由广州市番禺区救助管理中心负责制订和解释，在实际运作中，如需对上述考核内容作出调整，双方可协商解决。备注：1.中标供应商当月考核达85分（含85分）视为及格，考核及格则采购人全额支付当月服务费。2.中标供应商当月考核低于85分视为不及格，并按以下比例相应扣除服务费作为违约金：84分扣除当月1%服务费；83分扣除当月2%服务费；82分扣除当月3%服务费；81分扣除当月4%服务费；80分扣除当月5%服务费；79分扣除当月6%服务费；78分扣除当月7%服务费；77分扣除当月8%服务费；76分扣除当月9%服务费；75分扣除当月10%服务费。如中标供应商考核得分低于75分（含75分），视为与采购人要求严重不符，采购人有权根据不符合程度扣除当月10%至30%服务费作为违约金，同时采购人有权解除合同。3.中标供应商针对扣分情况，制定整改措施，并限期整改。4.本考核表由广州市番禺区救助管理中心负责制订和解释，在实际运作中，如需对上述考核内容作出调整，双方可协商解决。备注：1.中标供应商当月考核达85分（含85分）视为及格，考核及格则采购人全额支付当月服务费。2.中标供应商当月考核低于85分视为不及格，并按以下比例相应扣除服务费作为违约金：84分扣除当月1%服务费；83分扣除当月2%服务费；82分扣除当月3%服务费；81分扣除当月4%服务费；80分扣除当月5%服务费；79分扣除当月6%服务费；78分扣除当月7%服务费；77分扣除当月8%服务费；76分扣除当月9%服务费；75分扣除当月10%服务费。如中标供应商考核得分低于75分（含75分），视为与采购人要求严重不符，采购人有权根据不符合程度扣除当月10%至30%服务费作为违约金，同时采购人有权解除合同。3.中标供应商针对扣分情况，制定整改措施，并限期整改。4.本考核表由广州市番禺区救助管理中心负责制订和解释，在实际运作中，如需对上述考核内容作出调整，双方可协商解决。备注：1.中标供应商当月考核达85分（含85分）视为及格，考核及格则采购人全额支付当月服务费。2.中标供应商当月考核低于85分视为不及格，并按以下比例相应扣除服务费作为违约金：84分扣除当月1%服务费；83分扣除当月2%服务费；82分扣除当月3%服务费；81分扣除当月4%服务费；80分扣除当月5%服务费；79分扣除当月6%服务费；78分扣除当月7%服务费；77分扣除当月8%服务费；76分扣除当月9%服务费；75分扣除当月10%服务费。如中标供应商考核得分低于75分（含75分），视为与采购人要求严重不符，采购人有权根据不符合程度扣除当月10%至30%服务费作为违约金，同时采购人有权解除合同。3.中标供应商针对扣分情况，制定整改措施，并限期整改。4.本考核表由广州市番禺区救助管理中心负责制订和解释，在实际运作中，如需对上述考核内容作出调整，双方可协商解决。备注：1.中标供应商当月考核达85分（含85分）视为及格，考核及格则采购人全额支付当月服务费。2.中标供应商当月考核低于85分视为不及格，并按以下比例相应扣除服务费作为违约金：84分扣除当月1%服务费；83分扣除当月2%服务费；82分扣除当月3%服务费；81分扣除当月4%服务费；80分扣除当月5%服务费；79分扣除当月6%服务费；78分扣除当月7%服务费；77分扣除当月8%服务费；76分扣除当月9%服务费；75分扣除当月10%服务费。如中标供应商考核得分低于75分（含75分），视为与采购人要求严重不符，采购人有权根据不符合程度扣除当月10%至30%服务费作为违约金，同时采购人有权解除合同。3.中标供应商针对扣分情况，制定整改措施，并限期整改。4.本考核表由广州市番禺区救助管理中心负责制订和解释，在实际运作中，如需对上述考核内容作出调整，双方可协商解决。备注：1.中标供应商当月考核达85分（含85分）视为及格，考核及格则采购人全额支付当月服务费。2.中标供应商当月考核低于85分视为不及格，并按以下比例相应扣除服务费作为违约金：84分扣除当月1%服务费；83分扣除当月2%服务费；82分扣除当月3%服务费；81分扣除当月4%服务费；80分扣除当月5%服务费；79分扣除当月6%服务费；78分扣除当月7%服务费；77分扣除当月8%服务费；76分扣除当月9%服务费；75分扣除当月10%服务费。如中标供应商考核得分低于75分（含75分），视为与采购人要求严重不符，采购人有权根据不符合程度扣除当月10%至30%服务费作为违约金，同时采购人有权解除合同。3.中标供应商针对扣分情况，制定整改措施，并限期整改。4.本考核表由广州市番禺区救助管理中心负责制订和解释，在实际运作中，如需对上述考核内容作出调整，双方可协商解决。--n二、本补充协议为原合同的组成部分，与原合同具有同等的法律效力，除本协议中明确所作修改的条款之外，原合同的其余条款持续生效，如本协议与原合同有冲突的部分，以本协议为准。三、本补充协议一式陆份，具有同等法律效力，甲方执肆份，乙方执贰份。本协议从2024年9月10日起生效。.-10-甲方：乙方：广州市阳光天使社会暾助管理中心工作服务中心签约代表：人签约代装北联系电话：联系电话：020-21991982876062日期：2010年9月7日日期：20年9月7日0-11-#idc 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投标 / 标书制作要点（原创）
本社会工作服务 工作服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
