技术服务费采购合同公告（富蕴县牧业医院(富蕴县恰库尔图镇中心卫生院)2024）
一、采购人名称：富蕴县牧业医院（富蕴县恰库尔图镇中心卫生院）
二、供应商名称：新疆华康天成信息技术有限公司
三、采购项目名称：富蕴县牧业医院（富蕴县恰库尔图镇中心卫生院）服务市场项目
四、采购项目编号：2351101000015664010
五、合同编号：11N77605344120249202
六、合同内容：
序号
标项名称
规格型号
单位
数量
单价(元)
总价(元)
1
技术服务费
详见附件
年
1.0
15000
15000
服务要求或标的基本概况：
七、其它事项：
详见附件中的合同文件
八、联系方式
1、 采购人名称：富蕴县牧业医院（富蕴县恰库尔图镇中心卫生院）
联系人：吾拉尔别克·哈布德哈利
联系电话：18799049800
传真：/
地址：富蕴县恰库尔图镇
2、运维公司名称：政采云有限公司
联系人：客服人员
联系电话：400-881-7190
传真：0571-28215512
地址：杭州市西湖区转塘科技经济区块9号1幢2区5楼
3、同级政府采购监督管理部门名称：
联系人：
监督投诉电话：
传真：
地址：
附件信息：
2024-10-14服务市场【服务费2024年1月1日至2024年12月31日】富蕴县牧业医院（富蕴县恰库尔图镇中心卫生院）(11N77605344120249202).pdf
富蕴县牧业医院（富蕴县恰库尔图镇中心卫生院）服务费合同编号：11N77605344120249202采购单位（甲方）：富蕴县牧业医院（富蕴县恰库尔图镇中心卫生院）服务单位（乙方）：新疆华康天成信息技术有限公司根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》、等法律法规规定，并严格遵循水磨沟区国家机关、事业单位及（或）团体组织新疆维吾尔自治区定点服务“全疆一张网”（第二期）项目-新疆华康天成信息技术有限公司的框架协议采购项目招标文件、投标文件、新疆维吾尔自治区定点服务“全疆一张网”（第二期）项目-新疆华康天成信息技术有限公司的框架协议服务协议，就甲方委托乙方提供新疆维吾尔自治区定点服务“全疆一张网”（第二期）项目-新疆华康天成信息技术有限公司的框架协议服务事宜，双方经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。一、服务项目、价格金额单位：元序号商品名称品牌型号配置要求采购数量计数单位成交单价小计1技术服务费---1年15000.0015000.00合同总价（元）合同总价（元）15000.0015000.0015000.0015000.0015000.0015000.0015000.00合同总价（大写）合同总价（大写）壹万伍仟元整壹万伍仟元整壹万伍仟元整壹万伍仟元整壹万伍仟元整壹万伍仟元整壹万伍仟元整二、付款方式1、合同价款：合同总金额：（小写）¥15000.00元整合同总金额：（大写）人民币壹万伍仟元整2、付款期限：本合同签订后七日内，甲方向乙方支付合同金额的100%（即¥15000.00元，大写：人民币壹万伍仟元整）；3、支付方式：电汇方式4、请按以下地址汇款单位名称：新疆华康天成信息技术有限公司开户行：招商银行股份有限公司乌鲁木齐南湖东路支行行号：308881029139帐号：991903499410501三、服务条款依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，经甲乙双方友好合作协商，就“富蕴县牧业医院（富蕴县恰库尔图镇中心卫生院）信息系统技术服务”（以下简称项目）事宜，签订本合同。1/31、项目内容：乙方作为中联产品新疆地区的本地化技术服务中心，为中联用户提供规范、有效、及时的技术服务为目的，提供技术服务方式内容如下：1）热线支持服务：ZLHIS运行时出现故障或使用过程遇到问题，可随时拨打乙方的技术服务热线：181998216052）网络远程维护：ZLHIS系统出现故障，乙方在甲方配合下可以通过远程维护技术连接到甲方系统，远程进行故障诊断、分析、解决。为确保系统的安全，乙方仅在得到甲方的允许的情况下进行此操作，以确保甲方的数据安全。3）WEB在线网站服务：甲方可以登陆www.zlsoft.com,在ZLHIS技术论坛中提出甲方在使用ZLHIS时遇到的问题以及对中联软件的有效建议。与ZLHIS无关的其它技术问题，也会有专业的技术人员和管理人员给予回复。4）软件故障现场处理：ZLHIS出现无法电话协助及网络远程解决的故障，乙方将在接到现场技术支持请求后提供上门服务。服务完毕后，服务人员必须得到用户对服务情况的检查和文字确认。5）乙方为甲方提供以下服务内容：单位：元卫生院名称卫生室金额（元）富蕴县牧业医院（富蕴县恰库尔图镇中心卫生院）乔山拜村卫生室15000.002、乙方服务承诺:乙方为甲方进行ZLHIS软件技术服务过程中，不得对院方的业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录等，所有维护操作须得到院方许可。所有过程信息为机密，乙方应妥善保管甲方资料，保守机密。1）一级问题：ZLHIS系统严重故障，所有部门或重点窗口部门不能工作，服务人员最迟2小时内响应。2）二级问题：ZLHIS系统一般故障，重要窗口部门能够维持工作，服务人员及时热线支持服务或网络远程维护最迟24小时内响应。3）三级问题：ZLHIS一般性的数据调整、修改，服务人员热线支持服务或网络远程维护最迟3天内响应。4）非工作时间：遇ZLHIS系统严重故障，可直接与技术服务负责人联系，统一安排协调技术服务人员,待命时间为365天*24小时。181998216053、甲方项目义务:1）甲方应明确指定一名系统管理员负责ZLHIS日常运行维护工作，并作为和乙方协调沟通的统一接口人，负责协调各科室之间的配合工作。2）系统管理员遇到不能解决的问题应及时拨打服务热线寻求支持，并且有责任配合乙方技术人员通过电话协助解决故障。3）甲方需严格按照《计算机管理制度》要求使用和维护计算机。系统管理员有责任通过工具软件或其他方式限制各科室人员因随意修改计算机系统配置和使用ZLHIS以外的软件或感染病毒而引起ZLHIS无法正常工作。4）如进行远程维护，甲方应申请院方具备远程维护所需的网络通信条件。5）对于现场技术支持，系统管理员应现场积极协助乙方解决故障。4、合同履行期限：1）乙方在2024年1月1日至2024年12月31日期间向甲方提供ZLHIS的日常运行维护服务。2）服务期限满，甲方若需乙方继续提供日常运行维护服务，甲方需与乙方续签技术服务合同，乙方方能继续为甲方提供ZLHIS的日常运行维护服务。5、争议解决办法：在合同履行中如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成，双方可向原告方所在地人民法院提起诉讼。2/36、其他:1）以上未尽事宜，由双方友好协商解决。2）本合同经双方代表签字加盖单位公章或合同专用章生效。3）本合同一式伍份，甲方持叁份，乙方持贰份，具有同等法律效力。甲方（公章）：，乙方（公章）：新疆华康天成信息技术有限公司法定（授权）代表人（签字）：，法定（授权）代表人（签字）：地址：，地址：新疆乌鲁木齐市水磨沟区南湖东路222号南湖小高层商住楼1栋1层商铺1KJ-5793室电话：，电话：18999198272开户银行：，开户银行：招商银行股份有限公司乌鲁木齐南湖东路支行账号：，账号：991903499410501签订日期：，签订日期：3/3
投标 / 标书制作要点（原创）
本技术服务费涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
