基层防灾能力提升 便携式灭火水泵 高压接力消防水泵 救生抛投器采购合同公告（怒江傈僳族自治州应急管理局2024）
一、合同编号： 4533300HT20240035306201
二、合同名称： 云南省怒江州基层防灾能力提升项目（6标段）（二次）合同
三、项目编号： 4533300JH202400353
四、项目名称： 云南省怒江州基层防灾能力提升项目
五、合同主体
采购人（甲方）： 怒江傈僳族自治州应急管理局
地 址： 怒江州应急管理局
联系方式：13308867477
供应商（乙方）：中国铁塔股份有限公司怒江州分公司
地 址：中国铁塔股份有限公司怒江州分公司
联系方式：18908861113
六、合同主要信息
主要标的名称：救灾装备
规格型号（或服务要求）：按合同要求
主要标的数量：20
主要标的单价：941000000
合同金额： 676.035000万元
履约期限、地点等简要信息：按实际
采购方式： 公开招标
七、合同签订日期： 2024-10-25
八、合同公告日期： 2024-10-25
九、其他补充事宜：
附件：
BP-C5582D_20241025_121655.pdf
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合同编号：CTC-YNNJ-2024-000210政府采购合同项目名称：云南省怒江州基层防灾能力提升项目（6标段）CHINATOWE（三近招标编号：NJZC2024-G1-00336-YNZZ-0017CHINATOWERCHINATOWERCHINATOWERCHINATOWERTOWER中铁塔WER怒江傈僳族自治州应急管理局A甲CHINA村乙方：中国铁塔股份有限公司怒江州分公司H日第1页，共18页合同编号：CTC-YNNJ-2024-000210第一节政府采购合同协议书甲方（全称）：怒江傈僳族自治州应急管理局（采购人）统一社会信用代码：11533300760430038P负责人：罗增贤地址：怒江州泸水市六库镇新城区同心南路9号（州民政大楼6楼）乙方（全称）：中国铁塔股份有限公司怒江州分公司（供应商）统一社会信用代码：915333213228309394负责人：郝昌荣1地址：云南省怒江傈僳族自治州泸水市六库镇新城区雪山路266号FFCHINA中国中国铁塔CHINATOWER依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等有关的法律法规，以及本采购项目的招标/谈判文件等采购文件、乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：1.项目信息NER（）采购项目名称：云南省怒江州基层防灾能力提升项目6标段）国铁塔ATOWER国铁塔（2）招标编号：NJZC2024-G1-00336-YNZZ-0017）（二次）序号货物名称CHHNAER型号和规格铁塔制造商/生产厂商名称数量单位单价OW总价R庆塔元）备注1便携式灭火水泵EQ-FSB100霸州市德派尔五金机具有限公司10C套6500650002钢筋速断器TOSHIN9WER国铁塔BC-22温州欣拓消防装备有限公司7套9400658003高压接力消防水泵ZL-SFBS26/53泰州市全能农林机械科技有限公司7CH台335002345004高扬程水泵DPR-P820霸州市德派尔五金机具有限公司20台941001882000第2页，共18页合同编号：CTC-YNNJ-2024-000210,5救生抛投器PTQ10-Y380S290Q130江苏步行者安全设备有限公司4个420001680006软体水枪DPR-RTSQ-A/B霸州市德派尔五金机具有限公司20套4516903207水面移动救生担架TZ-B深圳市同州安防科技有限公司12副371004452008水城款OWER国国组FZL-H-T-CS江苏美博绳网带有限公司5套940004700009水域救援套装SY-FD上海水趣户外用品有限公司25套2315057875010品冰池中国铁塔DPR-XSC-2霸州市德派尔五金机具有限公司3亳235007050011正压空气呼吸器RHZK6.8h南京安发安全设备有限公司88台30560268928012自救呼oC及器KWER国铁塔TZL30广州益安消防科技有限公司10子1001000合计（总价）大写：陆佰柒拾陆万零叁佰伍拾元整。合计（总价）大写：陆佰柒拾陆万零叁佰伍拾元整。合计（总价）大写：陆佰柒拾陆万零叁佰伍拾元整。合计（总价）大写：陆佰柒拾陆万零叁佰伍拾元整。合计（总价）大写：陆佰柒拾陆万零叁佰伍拾元整。合计（总价）大写：陆佰柒拾陆万零叁佰伍拾元整。合计（总价）大写：陆佰柒拾陆万零叁佰伍拾元整。67603506760350（3）项目内容：（4）政府采购组织形式：回政府集中采购口部门集中采购口分散采购（5）公开招标口邀请招标口竞争性谈判口竞争口的价口单一米源口柜架协议口共他CHINA中国铁中国铁蹈（6）中标（成交）采购标的制造商是否为中小企业：回是口否本合同是否为专门面向中小企业的采购合同（中小企业预留合同）：口是否若本项目不专门面向中小企业采购，是否给予小微企业评审优惠：回是口否中标（成交）采购标的制造商是否为残疾人福利性单位：口是否中标（成交）采购标的制造商是否为监狱企业：口是回否（7）合同是否分包：口是回否.（8）中标（成交）供应商是否为外商投资企业：口是回否第3页，共18页合同编号：CTC-YNNJ-2024-000210（9）是否涉及进口产品：金额：口是，《政府采购品目分类目录》底级品目名称：国别：：品品牌：规格型号：回否（10）是否涉及节能产品：口是，《节能产品政府采购品目清单》的底级品目名称口强制采购口优先采购回否是否涉及环境标志产品：口是，境标志产品政府采购品目清单》的底级品目名称：oWfOWER中海阳强制采购口优先采购CHINACHNNA回否是否涉及绿色产品：8的口是，绿色产品政府采购相关政策确定的底级品目名称：口优先采购CHINATOWER（11）涉及商品包装和快递包装的，是否参考《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》明确产品及相关快递服务的具体包装要求：回是口否口不涉及2.合同金部WER先鑙（格同金额小写：6760350.00元CHINAYOWER大写：陆佰柒拾陆万零叁佰伍拾元整（含税价）（2）合同定价方式（采用组合定价方式的，可以勾选多项）：固定总价口固定单价口固定费率口成本补偿口绩效激励口其他A（3）付款志爱分期履行要求：:将网款比例按50%、50%执行。CHNATOWER第一笔付款，合同签订后后15个工作日内甲方向乙方支付合同总金额的50%,作为项目预付款，即￥3380175.00元（大写：人民币叁佰叁拾捌万零壹佰柒拾伍元整）；第二笔付款，全部货物交货并经验收合格后，甲方凭收讫货物的验收凭证和货物验收合格文件等材料，15个工作日内甲方向乙方支付合同总金额的50%,即￥3380175.00元（大写：人民币叁佰叁拾捌万零壹佰柒拾伍元整）。3合同履行（1）起始日期：2024年16月2日，完成日期：2025年10月。（2）履约地点：由甲方指定地点第4页，共18页合同编号：CTC-YNNJ-2024-000210（3）履约担保：是否收取履约保证金：是口否收取履约保证金形式：支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等韭现金形式收取履约保证金金额：合同金额的3%，即￥202810.5元，（大写：贰拾万贰仟捌佰壹拾元伍角）履约担保期限：待项目通过验收后的12个月内无息退还履约保证金。（4）风险处置措施和替代方案：详见附件4合同验收（1）验收组织方式：自行组织口委托第三方组织OW中黑铁塔怒江傈僳族自治州应急管理局CRATOWER塔CH是否邀请本项目的其他供应商参加验收：口是否是否邀请专家参加验收：是口否是否邀请服务对象参加验收：是口否是否邀请第三检测机构参加验收：口是回否中国铁塔是查进行抽香检测：是，抽查比例：1%口否HINATOWERCHN是否存在破坏性检测：口是，（应明确对被破坏的检测产品的处理方式）回否验收组织的其他事项：无（2）履约验收时间：（计划于供应商提出验收申请之日起5日内组织验收）回一次性验收中国铁塔（）服HNATOWER口分期/分项验收：（应明确分期/分项验收的工作安排）中国额CHINA（4）履约验收程序：1乙方申请：乙方在完成履约后，应向甲方提出履约验收申请。2.甲方成立验收小组：甲方成立履约验收小组，根据项目特点制定详细的验收方案。3.制定验收方案：甲方或其委托的采购代理机构根据项目特点制定验收方案，明确履约验收的时间、方式、程序等内ERA4实施验收：验收小组按照制定的验收方案进行现场检验和评估。5出味负具验收报告：验收完成后，验收小组出具验收意见报告，并由甲分和汤共同签署。（5）履约验收的内容：包括乙方已按照采购合同约定履行采购项目实施阶段义务，采购项目按照合同要求全部建成，并满足使用要求：以及符合采购合同约定的其他验收条件。甲方可以通过自行组织验收方式进行。验收形式：一次性验收。（6）履约验收标准：产品质量符合国家、行业现行相关标准，满足采购人需求，需为一次性验收合格的全新合格产品。（7）是否以采购活动中供应商提供的样品作为参考：口是回否无（8）履约验收其他事项：第5页，共18页合同编号：CTC-YNNJ-2024-0002105.组成合同的文件本协议书与下列文件一起构成合同文件，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：（1）政府采购合同协议书及其变更、补充协议（2）政府采购合同专用条款（3）政府采购合同通用条款（4）中标（成交）通知书（5）投标（响应）文件（6）采购文件（7）有关茶（8国家法律、行政法规和规章制度规定或合同约定的作咨组成部分的其他文件货TOWER铁塔6合同生效本合同自签订之日起生效。7.合同份数本合同一式份甲方执贰份，乙方执贰份，均具有同等德合园机明铁店了2024年10月2日微为。合同订立地点：怒江傈僳族自治州应急管理局CHINATOV附件：风险处置措施和替代方案CHINATOWERCHINATOWER先CHINAOWER中国铁CHINATOWER第6页，共18页合同编号：CTC-YNNJ-2024-000210甲方甲方乙方乙方单位名称（公章或合同章）怒江傈僳族自治州应急管理局单位名称（公章或合同章）中国铁塔股份有限公司怒江州分公司法定代表人或其委托代理人（签章）lr法定代表人或其委托代理人（签章）部务法定代表人或其委托代理人（签章）lr拥有者性别男住所怒江州泸水市大练地街道同心路9号WF住所云南省怒江僳族自治州泸水市六库镇新城区雪山路266号联系洗罗晓健联系人CHINA李凤霞联系电话0886-3622512联系电话19948617489通信地址怒江州泸水市大练地街道同心路9号通信地址云南省怒江僳族自治州泸水市六库镇新城区雪山路266号邮政编码OWER673299国铁塔邮政编码6673200电子邮箱P电子邮箱1iox3@chinatowercom.cn统一社会信用代码统一社会信用代码915333213228309394开户名称开户名称中国铁塔股份有限公司怒江州分公司开户银行TOWER国铁塔开户银行中国建设银行股份有限公司六库人民路支行银行账号银行账号53001756136051004699合同签订日期2021350日2床合同签订日期2024年125日第二节政府采购合同通用条款1.定义OWER合同当水人缮中国铁塔CHINAOWER（1）采购人（以下称甲方）是指使用财政性资金，通过政府采购方式向供应商购买货物及其相关服务的国家机关、事业单位、团体组织。本合同中指“怒江傈僳族自治州应急管理局”。（2）供应商（以下称乙方）是指参加政府采购活动并且中标（成交），向采购人提供合同约定的货物及其相关服务的法人、非法人组织或者自然人。本合同中指“中国铁塔股份0有限公司怒江州分公司”。（3）其他合同主体是指除采购人和供应商以外，依法参与合同缔结或履行，享有权利、承担义务的合同当事人。本合同中不涉及。第7页，共18页合同编号：CTC-YNNJ-2024-0002101.2本合同下列术语应解释为：（1）“合同”系指合同当事人意思表示达成一致的任何协议，包括签署的采购合同协议书及其变更、补充协议，政府采购合同专用条款，政府采购合同通用条款，中标（成交）通知书，投标（响应）文件，采购文件，有关技术文件，以及国家法律、行政法规和规章制度规定或合同约定的作为合同组成部分的其他文件。（2）“合同价款”系指根据本合同规定乙方在全面履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。（3）“货物”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的各种形态和种类的物品，包括原材料、设备、产品（包括软件）及相关的其备品备件、工具、手册及其他技术资料和材料等。OWER铁塔膜铁塔AOWER“相关服务”系指根据合同规定，乙方应提供的与货物有关的技采、管理和其他服务，包括但不限于：管理和质量保证、运输、保险、检验、现场准备、安装、集成、调试、培训、维修、废弃处置、技术支持等以及合同中规定乙方应承担的其他义务。70行合同的行（5）“分包”系指中标（成交）供应商按采购文件、投标（响应）文件的规定，根据（6）“联合体”系指由两个以上的自然人、法人或者非法人组织组成，以一个供应商的身份共同参加政府采购的主体。联合体各方应在签订合同协议书前向甲方提交联合协议，且明确牵头人及各成员单位的工作分工、权利、义务、责任，联合体各方应共同与甲方签订合同，就合同约定的事项对甲方承担连带责任。联合体具体要求见【政府采购合同专用条款】。9CHINATOWECHINATOW（7）其他术语解释，见【政府采购合同专用条款】。2.合同标的及金额，2.1合同标的及金额应与中标（成交）结果一致。乙方为履行本合同而发生的所有费用均应包含在合同价款中，思方不再另行支付其他任何费用。3履行合同的时间点和方式CHCHINAOWER中國铁塔3.1乙方应当在约定的时间、地点，按照约定方式履行合同。4甲方的权利和义务4.1签署合同后，甲方应确定项目负责人（或项目联系人），负责与本合同有关的事务。甲方有权对乙方的履约行为进行检查，并及时确认乙方提交的事项。甲方应当配合乙方完成相关项目实施工作。4.2甲方有权要求乙方按时提交各阶段有关安排计划，并有权定期核对乙方提供货物数量、规格、质量等内容。甲方有权督促乙方工作并要求乙方更换不符合要求的货物。4.3甲方有权要求乙方对缺陷部分予以修复，并按合同约定享有货物保修及其他合同约第8页，共18页合同编号：CTC-YNNJ-2024-000210定的权利。4.4甲方应当按照合同约定及时对交付的货物进行验收，未在【政府采购合同专用条款】约定的期限内对乙方履约提出任何异议或者向乙方作出任何说明的，视为验收通过。4.5甲方应当根据合同约定及时向乙方支付合同价款，不得以内部人员变更、履行内部付款流程等为由，拒绝或迟延支付。4.6国家法律法规规定及【政府采购合同专用条款】约定应由甲方承担的其他义务和责任。5.乙方的权利和义务5.1签署合同后，方应确定项目负责人（或项目联系人），负责与本合同有关的事务。同要求履约，充分合理安排，确保提供的货物及相关服务符合合同有5.2乙方应接关要求项业管理部门及政府有关部门的指导，配合甲时履约检查及验收，并负责项目实施过程中的所有协调工作。5.3乙方有权根据合同约定向甲方收取合同价款。5.4国家法律法规规定及【政府采购合同专用条款】约定应由乙方承担的其他义务和责任。中国铁塔中国铁塔、CHINATOWCHINATOWE6合同履行6.1甲乙双方应当按照【政府采购合同专用条款】约定顺序履行合同义务；如果没有先后顺序的，应当同时履行。6.2甲乙双方按照合同约定顺序履行合同义务时，应当先履行一方未履行的，后展行一象。先履行一方履行不符合约定的，后履行一南有.方有权拒绝装履行请其相应的履行CHI请求。CHN7.货物包装、运输、保险和交付要求一【政府采购会同用案款】约定的指定现场。7.1本合同涉及商品包装、快递包装的，除【政府采购合同专用条款】另有约定外，包CNI中国铁塔7.2除【政府采购合同专用条款】另有约定外，乙方负责办理将货物运抵本合同规定的交货地点，并装卸、交付至甲方的一切运输事项，相关费用应包含在合同价款中。7.3货物保险要求按【政府采购合同专用条款】规定执行。7.4除采购活动对商品包装、快递包装达成具体约定外，乙方提供产品及相关快递服务涉及到具体包装要求的，应不低于《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》标准，并作为履约验收的内容，必要时甲方可以要求乙方在履约验收环节出具检测报告。7.5乙方在运输到达之前应提前通知甲方，并提示货物运输装卸的注意事项，甲方配合第9页，共18页合同编号：CTC-YNNJ-2024-000210乙方做好货物的接收工作。7.6如因包装、运输问题导致货物损毁、丢失或者品质下降，甲方有权要求降价、换货、拒收部分或整批货物，由此产生的费用和损失，均由乙方承担。8质量标准和保证8.1质量标准（1）本合同下提供的货物应符合合同约定的品牌、规格型号、技术性能、配置、质量、数量等要求。质量要求不明确的，按照强制性国家标准履行；没有强制性国家标准的，按照推荐性国家标准履行；没有推荐性国家标准的，按照行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。2（2）果29E民共和国法定计量单位。INATOWER（3N（4）乙方应向甲方提交所提供货物的技术文件，包括相应的中文技术文件，如：产品目录、图纸、操作手册、使用说明、维护手册或服务指南等。上述文件应包装好随货物一同发运。3国铁塔（HH方保证提供的货物完全符合合同规定的质量、规格粉性能要求。乙方应保证NAYOWER铁塔货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内具备合同约定的性能。存在质量保证期的，货物最终交付验收合格后在【政府采购合同专用条款】规定或乙方书面承诺（两者以较长的为准）的质量保证期内，本保证保持有效。182的机有文些塔（3A1方收通知后，应在【政府采购合同专用条款】规定的响应的简内以合理的速度免费维修或更换有缺陷的货物或部件。（4）在质量保证期内，如果货物的质量或规格与合同不符，或证实货物是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方可以根据本合同第15.1条规定以书面形式追究乙方的违约责任有的的中方有TOWERYOW爆、用将由乙方承担，甲方根据合同约定对乙方行使的其他权利不受影响。9.权利瑕疵担保9.1乙方保证对其出售的货物享有合法的权利。9.2乙方保证在交付的货物上不存在抵押权等担保物权。9.3如甲方使用上述货物构成对第三人侵权的，则由乙方承担全部责任。10.知识产权保护10.1乙方对其所销售的货物应当享有知识产权或经权利人合法授权，保证没有侵犯任何第三人的知识产权等权利。因违反前述约定对第三人构成侵权的，应当由乙方向第三人承第10页，共18页准备工作，确保在通行恢复后及时疏运物资，确保安全，平安地将物资送达目的地。5、应急机构领导小组全体成员在本预案启动期间，手机24小时开机，以保持通讯联系畅通。6、安技部门和保安人员及相关工作人员要加大维持现场治安保卫秩序力度，确保现场及仓库物资的安全。7、安排专门人员（调度员）收集中、短期气象信息，及时了解天气变化情况、车辆沿途道路通行等情况，立即通知在途驾驶员同时做好各项应急响应准备工作。为了能够完成客户的日常需求，提出以下相对应的应急措施：货源应急措施。在正常提供时，为了满足客户需求，必须提前三天进行货源检查进行货源补充，并通知客户，在最后供货日如果供应不上，即与客户商量，由我方出资采购优质货源进行补充，所需差价由我方补偿。运输应急措施一。在每此运输前一天进行运输所用货车检查，并对所有隐患进行排除，如果所需货车不能在规定时间内进行送货，我方会迅速组织人手去市场上雇佣卫生条件相符的运输货车补充，并且组织人手陪同货车一期送货。运输应急措施二。在货车运输路途中，如果遇到不可抗拒力量（比如：大雪、地震、泥石流、山洪等），送货人员会第一时间通知公司领导，由公司领导通知客户和项目经理，项目经理会经过客户沟通允许在当地采购超市优质品牌产品，所出差价由我方补偿。货物数量应急措施。为防止客户临时增加设备使用量，我方每次所运输设备会以总量的105%进行运输，多出的5%即为了随时满足客户的加量要求。我方会在该项目的项目组中建立应急人员备档,该人员24小时电话不断机，当该项目中任何部分出现紧急情况，都可以通过该工作人员进行与我方沟通，并制定对应的应急性方案，以确保设备的正常供应。为了保证项目能安全稳定的进行，我公司根据设备质量保证体系制定了保证所配送设备质量的措施及体系。主要包括管理组织机构及设备采购查验、场所环境卫生管理、设施设备卫生管理、清洗消毒管理、人员卫生管理、人员培训管理、加工操作管理等各类管理制度。91.2.9重大节假日紧急供货保障在接到采购方中标通知后，立刻下达采购计划组织备货，并库存一批采购方所需货物。一旦接到交货通知，保证第一时间安排装货送货。并提供24小时全天候服务，主管部门人员随时与运输人员保持密切联系，保证将货物安全、按供货期交货。如不能按照我公司承诺的供货期交货，由我公司承担延期交货给贵公司造成的损失。具体方案如下：1）我公司为保证按时按量供应，除了严格按采购方合同计划采购外，还将常备一定数量的产品储备。同时，在春运、节假日等运力紧张时，有预见性地提前做好提前备货、运输等相关工作，适当提高产品储备数量以满足各采购方的产品使用要求，保证供货进度的顺利进行。2）我们承诺，若我公司被选中为供货单位，我们将按采购方指定的交货地点交货并及时供应采购方计划数量要求的产品，以保证满足采购方产品使用要求。如需要会联系制造方技术人员进行指导安装。3）为保证采购方所需产品能准确、及时运抵合同指定的地点，我公司除了自有运输车辆外并与公路运输服务公司签署了运输协议，使我们所供产品在任何情况下能优先、安全发运，保证产品能准确、及时供应。4）人员配备、供货组织及技术服务计划：为保证在整个项目供货工期内，按供货进度要求，准确及时供应采购方所需物品，我们将在公司成立专门为本项目设置的采购部，保证按时、按量完成供货工作。①在公司为本项目设置运输部，安排相关人员负责资金调配、组织运输、车辆管理、司机管理。相关人员直接对总经理负责。②为本项目技术客服专员，负责甲方采购货物的检验报告合格证支持，远程安装指导、售后服务管理，与甲方深度讨论供货计划，保证供货率100%，一次成交率100%。③专业销售业务人员负责与采购方相关部门保持密切联系，收集各方面反馈信息，按日制定切合实际的工作计划，及时了解采购方购货计划、需求情况，并及时上报项目负责人。④项目负责人汇总采购方购货计划、需求，并综合考虑供货进度情况及库存10情况后，按采购方购货计划中明确规定的产品规格、质量要求、数量和供货时间编制材料供应计划书上报公司。公司为本项目专门设置的采购部相关负责人与公司仓管部负责人一起根据项目负责人上报的材料供应计划书，合理调配资金、组织采购、安排备货、运输等事宜。专业销售业务人员根据招标方供货计划，在计划规定的时间内，按时、按量将招标方需要的货物运抵指定的交货地点，严格按照指定的数量发货，随货提供质量证明书，与采购方提货人做好货物验收、交接等相关手续，保存好相关签收单据。保证配送物品的准确性和及时性。⑦结算财务人员每月将各采购方签认的提货单原件收集整理，与招标方相关部门办理当月所供货物的对账事宜。经双方核对账目无误后，按采购方要求开具货款发票，办理收款事宜。⑧技术客服专员及时响应招标方技术咨询和技术服务的要求，准确、及时地做好技术服务工作，保证产品正确安装、使用，以满足货物质量要求，解决质量技术问题。5）供货高峰期的供货保障措施：公司和技术客服部门密切关注本项目采购计划，并根据以往其它项目的供货经验，供货高峰期到来之前，提前做出预判，并及时做好采购储备、运输等相关工作，适当提高公司仓库和供货地仓库的产品储备数量，保证满足本项目供货进度时产品供应的要求。6）供货过程中遇突发事件的应急方案：当供货过程中遭遇突发事件时，迅速成立由总经理负责的应急处理小组，配合采购部和技术客服专员，协财各方关系，及时解决相关问题，确保采购、储运、供货正常顺利进行，保证产品按质、按时、按量供应。7）提高诚信度与信誉度①以诚待客我方在接到中标通知及时准备备货，扩充仓库物资，保证货物能够及时到达采购方指定的地点。及时与采购方联系沟通，了解采购方的物资需求，及时安排装车、发货。②服务理念11供应货物做的就是服务，比如在客户验货或者提货时要积极主动，给客户和业主良好的形象。8）加强物流质量在保证货物质量的同时，更要加强物流质量管理。只有不断提高物流质量，才能不断减少和消灭各种差错事故，降低各种不必要的费用支出；只有不断提高物流质量，才能降低物流过程的消耗，增加企业的赢利；只有不断提高物流质量，保持良好的信誉，才能吸引更多的客户。1.2.10运输应急保障1、做好应急运输保障工作，在发生自然灾害、突发性事件时，要服从领导的统一调度、指挥。2、报告：遇有自然灾害、突发性事件发生，应立即在最短时间内逐级向交通主管部门报告（在异地遇有自然灾害、突发性事件的应同时向当地人民政府和交通主管部门报告）。3、车辆：投入应急运输车辆使用年限不超过5年，并经检测合格的在用车；车辆运行单程在500公里以上必须配备2名驾驶员，每位驾驶员连续驾驶时间不得超过3小时。4、人员:参运人员年龄在20至50岁之间，符合道路运输经营条件的驾驶人员，且技术过硬、作风正派、身体健康。5、接受应急运输任务后，运输车辆、人员必须整合待命，在规定时间内到达指定地点集合，且必须由道路运输经营者亲自带队。6、执行应急运输任务时，运输车辆及参运驾驶人员要遵守应急预案的有关规定，服从交通主管部门的统一调度、指挥，遇事主动请示、汇报，协调解决好各项工作事务。7、完成应急运输任务后，必须向各有关部门汇报任务完成情况，及时做好车辆维护、保修，总结经验，提高应急应变能力和处置能力。1.2.11设备质量问题处置方案及处罚条款1）解决问题到场时间①我公司承诺对设备质量问题在10分钟内响应，6小时以内到现场解决问题；不能当场解决的，采取更换等措施，以保证贵单位的正常使用，如因设备质12量问题造成的不良反应，我公司负全部责任。②在贵单位要求的时间内，将商品送至贵单位指定地点，运费由我公司承担；③若贵单位有临时补货等情况，在接到贵单位补货电话后（包括节假日）立即组织运输车辆在最短的时间内将所补货物送至贵单位；从接到补货、换货和退货电话至将货物送达贵单位的时间不超过1小时。④贵单位对我公司提供的商品有任何质量、价格、数量上的疑问均可随时联系我公司，我公司将在30分钟内由专人负责答疑，并郑重承诺在6小时内无理由退、换货物。⑤补货、退货、换货；在接到补货、退货、换货电话以后，立即展开应急响应的服务，无条件及时解决商品换、退问题。做到可换可不换，以换为主；可退可不退，以退为主；责任分不清，以我为主的原则。在补货、换货、或退货过程中产生的费用和损失，由我公司承担。⑦我公司在接受各级部门对所供应的产品检查时，若查出劣质或其他不符合规定的产品，或出现因使用商品导致出现的身体不适，经检验确认后，我公司赔偿由此引发的一切损失，并承担相应的法律责任。并且贵单位有权随时终止合同。⑧因我公司所提供的物资造成的质量问题，我公司负全部责任，凡发现质量问题，我公司严格按照国家相关法律进行处理，如造成经济损失，由我公司承担。2）不合格产品无条件退回并及时补上承诺①当日送达物品非采购人原因而出现质量不达标、配送错误等问题，由我公司负责60分钟之内补换货，包换或包退，并承担因此而产生的一切费用。②我公司安排固定专人及配送员与采购方专职人员对接，及时处理解决如下单、加订、提前、延后、质量不符合等实际问题。③我公司在供应过程中，如果发生出现质量问题，经查实后确属中标人责任，中标人应承担全部责任。④质保期内，非采购人的人为原因而出现产品质量问题，由我公司负责包换或包退，并承捏因此面产生的一切费用。我公司自觉接受采购人对设备配送质量、服务、价格等进行督导评议，认真履行本合同的各项义务，妥善处理各方意见，定期回访，把服务工作做好。采购人对服务质量考核及标准：我公司接受采购人的月度考核，考核基本13分为100分，由采购人对设备配送质量、服务、价格等进行督导评议。建议甲方组织一个“设备质量监督小组”我公司派专业的专家对“设备质量监督小组”进行定期培训，由小组成员随机对我方提供的设备、加工过程及出品进行质量抽查，我公司的供货经理定期和“设备质量监督小组”沟通，以及时有效的解决问题，并在甲方处设专职客户专员并设置意见箱。本公司为切实做好设备供应服务，本着“为健康负责”的宗旨，保证提供优质、安全设备，并对质量、数量、价格、售后服务等方面郑重作如下承诺：（1）遵守一切国家和各级主管部门对于设备流通的相关法律法规及规定。任何时候不出售假冒、伪劣产品，各品种均经质检等政府职能部门严格检验，杜绝质量伪劣产品，如发现假冒伪劣产品以一罚十。如发现供应以下设备，保证除全部退货外，还同意没收全部履约保证金，并承担由此造成的经济责任和法律责任。（2）在服务期限内保证按时、按质、按量将设备配送到所负责甲方指定地点；保证送货品种齐全、数量准确，所有送货数量以客户验收为准。每天的供货时间（包括客户临时加单、补货）由客户指定，如超过规定时间30分钟扣款当次金额10%，超过1小时扣款30%。（3）本公司保证提供的产品均符合国家质量标准规定（4）我方可以派专车和专人，提供全天候的跟踪服务，保证客户的任何需要都得到即时的落实。（5）我公司有关负责人每月定期上门回访跟踪客户，随时了解客户各种建议、意见和要求，并及时做出处理。（6）本公司设立电话专线、专员为该项工作提供24小时服务，全天候受理各类咨询、投诉，并上门服务，第一时间解决业务往来中出现的各种问题。（7）本公司无条件接受各级各部门和社会各界对该项工作的监督。愿意随时无条件接受有关监管部门对协议供货产品质量、价格等的抽查和检查。如违反了承诺，自愿接受处罚；情节严重的，将由招标方没收履约保证金并取消协.议供应商资格。十四、突发事件应急保障措施及承诺为确保设备供应的连续性和稳定性，我司在接到订货需求后，将立即启动供14货保障机制。若遇到供货厂家无法按时交货、原材料短缺等订货风险，我司将采取以下措施：1、我公司与多家优质供应商建立长期战略合作关系，确保原材料和备品备件的多渠道供应。2、提前预测市场需求，合理规划库存，以应对突发订货需求。3、一旦发生订货风险，我司将立即启动应急预案，通过调配库存、紧急采购等方式，确保设备按时交付。运输安全保障.在设备运输过程中，我司将采取严格的安全保障措施，确保设备安全无损地送达目的地。具体措施如下：1、选择具有丰富经验和良好信誉的物流公司进行合作，确保运输过程中的专业性和安全性。2、对设备进行严格的包装和固定，防止在运输过程中发生损坏或丢失。3、实时监控运输过程，确保设备按时、安全地送达目的地。安装风险预防在设备安装过程中，我司将派遣专业技术人员现场指导安装，预防安装风险。具体措施包括：1、提供详细的安装说明和操作规程，确保安装人员按照规范操作。2、对安装现场进行安全评估，确保安装环境符合设备要求。3、安装过程中，技术人员将现场监督指导，及时发现并解决安装过程中的问题。使用风险预案在使用设备过程中，若出现故障或问题，我司将立即启动使用风险预案，为用户提供快速有效的解决方案。具体措施如下：1、提供24小时客服热线，确保用户在使用过程中遇到问题能够及时联系到我司。2、设立专业维修团队，对设备故障进行快速响应和维修。3、定期对用户进行设备使用培训，提高用户的使用技能和安全意识。备品供应承诺·15为确保设备在使用过程中的稳定性和可靠性，我司承诺提供充足的备品备件供应。具体措施包括：1、根据设备的使用情况和维修需求，合理规划备品备件的库存。2、一旦备品备件出现短缺，我司将立即启动紧急采购机制，确保备品备件能够及时供应。3、对于重要备件，我司将采取提前预订和预存方式，确保用户在需要时能够及时获取。免费应急使用若用户在使用过程中因设备故障而无法继续使用设备时，我司承诺提供免费的应急使用设备。具体措施如下：1、在接到用户报修通知后，我司将立即安排备用设备供用户使用。2、备用设备的使用期限为设备维修完成并交付用户之前。3、在备用设备使用期间，我司将承担相关的运输、安装等费用。处罚承诺明细为确保以上应急保障措施得到有效执行和落实，我司作出以下处罚承诺：1、若因我司原因造成订货延误、运输损坏、安装不当等问题，我司将承担由此产生的全部责任和损失。2、若我司未按照承诺提供备品备件供应或免费应急使用设备等服务，我司将按照合同约定的违约责任进行赔偿。3、我司将建立严格的内部监管机制，对未按照本承诺执行的部门和人员进行严肃处理。1.3应急响应时间1.3.1供货保障应急响应时间为了保障使用单位在使用时如遇突发情况，能在短时间内提供人力及物力，配合贵单位的应急突发响应。如重大紧急救援任务、重大演习活动、临时演练、产品培训等，如需我公司人员及产品配合，我方项目负责人及各部门负责人保证7*24小时通讯畅通，针对随时可能出现的意外情况立即反馈，并立即按照应急计划针对性安排，保证货16物能够按时供货。配合采购方加强和规范对重大突发事件处置工作的管理，提供应对货物的重大突发事件的能力，确保产品的正常使用，最大限度地预防和减少重大突发事件造成的系统无法正常运转，保障系统稳定、正常工作。1.3.2重大应急事故产品售后服务保障应急响应时间我方提供每周7*24小时技术咨询服务，我方接到采购方维修要求后，立即响应并保证在1小时内给予明确答复，并在48小时内解决采购单位提出的维修要求。在质保期外，我方在接到使用报修通知后，我方在48小时内无法修复或需要返厂进行维修的，我方必须予以免费提供整体相同的设备，以供应采购方使用，确保使用单位正常开展工作。如采购单位在最终用户单位使用的前三个月，同一设备出现第二次质量问题，我方必须在采购单位指定期限内予以免费整体更换该设备。我方售后服务电话：10096如需联勤联动，我方将迅速成立针对本事故的专项小组：包含小组负责人1名，公司技术人员5名、采购负责人员2名、生产线主管3名，我方具有合同专业的运输团队，所有保障车辆全部待命，时刻在公司总部及售后维护网点备好常用备件、易损件及整套备品设备，以供救援需要。以上应急保障人员将24小时保持电话畅通、技术人员准备好故障应急包，确保出现故障时所需设备或备品备件的供应。行政部做好后勤保障工作，保障车辆随时待命，并做好准备工作。随时等待采购人调度并提供24小时优质服务，尽可能满足采购人的一切合理化需求。同时，我方承诺参与采购人应急预案联勤联动行动所产生的费用支出均由我方自理。1.4应急人员我们拥有一支训练有素、经验丰富的临时应急临时队伍，他们结合将全天候待命，随时准备应对各种紧急情况。一旦发生危机，我们将立即启动应急响应机制，迅速到达现场进行配合处置。本项目我公司指派四名应急人员作为应急突发情况处置队伍，携带我公司产品，利用掌握的专业化知识，进行现场临时重大紧急任务的处突行动。7*24小时应急负责人：171.何耀兰（18908861113）2.杨文（15208866866）3.李凤霞（19948617489）4.和育祖（17708862487）1.5物资保障我们将根据预案需求，提前储备必要的应急物资和设备，确保在紧急情况下能够及时投入使用。我公司在本地售后服务机构存有同型号产品库存2台以上，保证在使用过程中如发生重大意外，我公司第一时间进行响应。当采购方在使用设备时，发生紧急情况，设备不能使用，我方将立即送达现场。1.6预案演练我们将定期组织应急演练，以提高我公司临时应急人员的响应速度和处理能力。同时，通过模拟演练，我们将不断完善预案内容，提升预案的实用性和有效性，以备不时之需。18
投标 / 标书制作要点（原创）
本基层防灾能力提升 便携式灭火水泵 高压接力消防水泵 救生抛投器涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
