西藏自治区自然灾害应急能力提升工程装备采购合同公告（西藏自治区消防救援总队2024）
西藏自治区消防救援总队自然灾害应急能力提升工程装备(战勤保障及举高消防车)采购项目(XZ6包)合同公告
合同公告
一、合同编号：XZXF-ZFJC-CGHT-20241021001
二、合同名称：西藏自治区消防救援总队自然灾害应急能力提升工程装备(战勤保障及举高消防车)采购项目(XZ6包)
三、项目编号：XZXF-ZFJC-002
四、项目名称：西藏自治区消防救援总队自然灾害应急能力提升工程装备(战勤保障及举高消防车)采购项目(XZ6包)
五、合同主体
采购人（甲方）：西藏自治区消防救援总队
地 址：西藏自治区拉萨市城关区太阳岛1路9号
联系方式：/
供应商名称：广东永强奥林宝国际消防汽车有限公司
供应商地址：广东省东莞市寮步镇寮步金富路105号
联系方式：/
六、合同主要信息
主要标的名称：详见合同
履约期限、地点等简要信息：详见合同
采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2024年11月4日
八、合同公告日期：2024年11月4日
九、其他补充事宜：
附件：上传合同
http://220.182.49.168/upload/images_file/kefile/cms/file/20241104/20241104105200048_664.zip
.政府采购货物买卖合同项目名称：西藏自治区消防救援总队自然灾害应急能力提升工程装备（战勤保障度举嵩滑防采购项目（XZ6包）合同编号：XZXi-ZFJGCGHT20241021001t51甲方：西藏区消防救援急队乙方：广东永强奥林宝国际消防汽车有限公司签订时间：2024年11月使用说明1.本合同标准文本适用于购买现成货物的采购项目，不包括需要供应商定制开发、创新研发的货物采购项目。2.本合同标准文本为政府采购货物买卖合同编制提供参考，可以结合采购项目具体情况，对文本作必要的调整修订后使用。3.本合同标准文本各条款中，如涉及填写多家供应商、制造商，多种采购标的、分包主要内容等信息的，可根据采购项目具体情况添加信息项。第一节政府采购合同协议书甲方（全称）：西藏自治区消防救援总队乙方（全称）：广东永强奥林宝国际消防汽车有限公司依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等有关的法律法规，以及本采购项目的招标文件、乙方的《投标文件》及《中标通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：1.项目信息（1）采购项目名称：西藏自治区消防救援总队自然灾害应急能力提升工程装备（战勤保障及举高消防车）采购项目（XZ6包）采购项目编号：XZXF-ZFJC-002（2）项目内容：采购标的及数量（台/套/个/架/组等）：装备维修车7辆品牌：永强奥林宝规格型号：RY5140TXFQC110/02采购标的的技术要求、商务要求具体见附件。①涉及车辆采购，请填写是否属于新能源汽车：是，《政府采购品目分类目录》底级品目名称：数量：金额：否（3）政府采购组织形式：政府集中采购部门集中采购分散采购（4）政府采购方式：公开招标邀请招标竞争性谈判竞争性磋商询价单一来源框架协议其他：（5）中标采购标的制造商是否为中小企业：是否本合同是否为专门面向中小企业的采购合同（中小企业预留合同）：是否若本项目不专门面向中小企业采购，是否给予小微企业评审优惠：是否中标采购标的制造商是否为残疾人福利性单位：是否中标采购标的制造商是否为监狱企业：是否（6）合同是否分包：是否（7）中标供应商是否为外商投资企业：是否外商投资企业类型：全部由外国投资者投资部分由外国投资者投资（8）是否涉及进口产品：是，《政府采购品目分类目录》底级品目名称：金额：国别：品牌：规格型号：否（9）是否涉及节能产品：是，《节能产品政府采购品目清单》的底级品目名称：强制采购优先采购否是否涉及环境标志产品：是，《环境标志产品政府采购品目清单》的底级品目名称：强制采购优先采购否是否涉及绿色产品：是，绿色产品政府采购相关政策确定的底级品目名称：强制采购优先采购否（10）涉及商品包装和快递包装的，是否参考《商品包装政府采购需求标准（试行）》、《快递包装政府采购需求标准（试行）》明确产品及相关快递服务的具体包装要求：是否不涉及2.合同金额（1）合同金额小写：7980000.00元大写：柒佰玖拾捌万元整合同单项金额小写：1140000.00元。大写：壹佰壹拾肆万元整。（注：固定单价合同应填写单价和最高限价）（2）合同定价方式（采用组合定价方式的，可以勾选多项）：固定总价固定单价固定费率成本补偿绩效激励其他（3）付款方式（按项目实际勾选填写）：全额付款：分期付款：①合同签订后，在甲方收到乙方提供的合同总金额60%等额有效收据、付款申请、履约保证金后15个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的60%。②乙方按合同规定的交货时间交货，经甲方对合同项下所有货物验收合格并出具验收合格报告15个工作日内，凭乙方提供的合同总金额100%等额有效发票、付款申请以及甲方出具的验收合格报告，甲方向乙方支付合同总金额的40%。③质保期满1年（验收合格之日起算）且乙方履行合同义务，凭乙方合同总金额有效发票复印件、等额有效收据、付款申请及甲方签署的意见，甲方向乙方退还履约保证金。，其中涉及预付款的：合同签订后，在甲方收到乙方提供的合同总金额60%等额有效收据、付款申请、履约保证金后15个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的60%。3.合同履行合同签订后50个日历天内完成交货。（1）起始日期：2024年11月4日，完成日期：2024年12月23日。（2）履约地点：甲方指定地点（3）履约担保：是否收取履约保证金：是否收取履约保证金形式：在签订合同后、拨付款项前，乙方应当以支票、汇票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式向甲方缴纳履约保证金。收取履约保证金金额：履约保证金的数额为中标价格（合同总金额）的5%，即399000.00元。履约担保期限：若乙方采用保函形式缴纳履约保证金，保函需载明本项目招标文件要求的内容，保函有效期应为“供货期天数+365天”，否则，甲方可以拒收该保函。（4）分期履行要求：无（5）风险处置措施和替代方案：无4.合同验收（1）验收组织方式：自行组织委托第三方组织验收主体：甲方是否邀请本项目的其他供应商参加验收：是否视情（单独报批）是否邀请专家参加验收：是否视情（单独报批）是否邀请服务对象参加验收：是否是否邀请第三方检测机构参加验收：是否视情（单独报批）是否进行抽查检测：是，抽查比例：否视情（单独报批）是否存在破坏性检测：是，（应明确对被破坏的检测产品的处理方式）否验收组织的其他事项：结算审计：合同项下所有货物通过验收后，由甲方委托第三方机构开展项目结算审计工作，乙方必须全力配合。若结算审计结果为核减X元，则乙方需配合退还甲方X元款项。（2）履约验收时间：验收时间根据甲方时间情况自行安排。（3）履约验收方式：一次性验收分期/分项验收：验收分为交付后验收、质保期满最终验收两个阶段。①交付后验收：车辆交付甲方后，由甲方根据国家相关标准和本项目招（投）标文件的相关要求，按照规定的程序方法进行交货验收，并出具验收报告，乙方至少派1名技术人员配合验收工作。②质保期满最终验收：车辆交付使用质保期满后，由甲方根据国家相关标准和本项目招（投）标文件的相关要求，按照规定的程序方法进行最终验收，乙方至少派1名技术人员配合验收工作。（4）履约验收程序：乙方向甲方交付车辆（含随车器材及备品备件）后，甲方有权将交付货物随机抽样送第三方检验机构进行检验。如第三方检验机构出具的检验报告合格，则视为乙方交付货物通过了甲方组织的抽样送检。如第三方检验机构出具的检验报告不合格，则视为乙方交付货物未通过甲方组织的抽样送检。检测合格时检测费由甲方承担，检测不合格时检测费由乙方承担。（5）履约验收的内容：7辆装备维修车及随车器材和相关资料、供货期限等内容。（6）履约验收标准：乙方提供的车辆（含随车器材及备品备件）为最新生产的原装正品，各项指标符合国家检测标准和出厂标准，各项技术参数符合招标文件要求和乙方投标文件承诺。（7）是否以采购活动中供应商提供的样品作为参考：是否（8）履约验收其他事项：①乙方应保证所提供的车辆（含随车器材及备品备件）不侵犯第三方的专利权、商标权、著作权或其他知识产权。若乙方的行为侵犯了第三方的前述权利，并造成了第三方追究甲方的责任，甲方为此所受到的损失，应由乙方承担。②若乙方所提供车辆为具有国家标准或行业标准的消防车，必须提供型式试验合格的检验报告或自愿性产品认证证书；若乙方所提供车辆为没有国家标准或行业标准的消防车，必须提供产品技术鉴定证书；国产消防车还必须列入《道路机动车辆生产企业及产品公告》；型式试验合格的检验报告或自愿性产品认证证书以及《道路机动车辆生产企业及产品公告》随车附带。乙方所提供的车辆手续必须与招标文件、投标文件一致，确保完整、齐全、合法，且手续内容与提供的车辆信息一致，保证甲方能够顺利上牌。③乙方所提供的设备、装备证明文件必须与招标文件、投标文件一致(若合同技术文本与乙方投标文本不一致,以乙方投标文件技术文本为准)。车辆各类设备、装备必须配有中文说明书。说明书应包括设备、装备周期性检查及维护保养的详细说明，并提供设备、装备操作使用和检查维护的音视频资料。大型装备配备不少于4套中文说明书并提供电子版文档，同时提供全寿命周期易损件、消耗品、随车器材、工具等型号规格清单。④根据国家消防救援局发布的新版装备管理系统要求，我公司在交货前自行登录消防装备物资信息采集系统（http://xfzb.119.gov.cn），按照系统内各类交货装备信息维护要求及赋码标准，录入相关装备信息，生成装备的专属二维码和RFID码。交货时将生成的二维码标签和RFID码标签制作成标签并按照相关要求固定安装在每件(套)装备上（赋码要求：二维码和RFID实现二合一(即在一个标签上体现)），实现单件(套)装备的扫码登记功能。注:1.消防装备物资信息采集系统；2.二维码标签和RFID码标签制作、固定等费用包含在投标报价内。5.组成合同的文件本协议书与下列文件一起构成合同文件，如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义，应按以下顺序解释：（1）政府采购合同协议书及其变更、补充协议（2）政府采购合同专用条款（3）政府采购合同通用条款（4）中标通知书（5）投标文件（6）招标文件（7）有关技术文件，图纸（8）国家法律、行政法规和规章制度规定或合同约定的作为合同组成部分的其他文件6.合同生效本合同自2024年11月4日生效。7.合同份数本合同一式陆份，甲方执叁份，乙方执叁份，均具有同等法律效力。合同订立时间：2024年11月4日合同订立地点：西藏自治区消防救援总队附件：具体标的及其技术要求和商务要求等。甲方（采购人、受采购人委托签订合同的单位或采购文件约定的合同甲方）甲方（采购人、受采购人委托签订合同的单位或采购文件约定的合同甲方）乙方（供应商）乙方（供应商）单位名称（公章或合同章）单位名称（公章或合同章）广东永强奥林宝国际消防汽车有限公司法定代表人或其委托代理人（签章）何峰法定代表人或其委托代理人（签章）法定代表人或其委托代理人（签章）何峰拥有者性别男住所住所广东省东莞市寮步镇寮步金富路105号联系人联系人陈沛泉联系电话联系电话0769-83307688通信地址通信地址广东省东莞市寮步镇寮步金富路105号邮政编码邮政编码523407电子邮箱电子邮箱1统一社会信用代码统一社会信用代码91441900774028162U开户名称广东永强奥林宝国际消防汽车有限公司开户银行大丰银行股份有限公司广州分行银行账号100002500010729注：涉及联合体或其他合同主体的信息应按上表格式加列。注：涉及联合体或其他合同主体的信息应按上表格式加列。注：涉及联合体或其他合同主体的信息应按上表格式加列。注：涉及联合体或其他合同主体的信息应按上表格式加列。8我第二节政府采购合同通用条款1.定义1.1合同当事人（1）采购人（以下称甲方）是指使用财政性资金，通过政府采购方式向供应商购买货物及其相关服务的国家机关、事业单位、团体组织。（2）供应商（以下称乙方）是指参加政府采购活动并且中标（成交），向采购人提供合同约定的货物及其相关服务的法人、非法人组织或者自然人。（3）其他合同主体是指除采购人和供应商以外，依法参与合同缔结或履行，享有权利、承担义务的合同当事人。1.2本合同下列术语应解释为：（1）“合同”系指合同当事人意思表示达成一致的任何协议，包括签署的政府采购合同协议书及其变更、补充协议，政府采购合同专用条款，政府采购合同通用条款，中标（成交）通知书，投标（响应）文件，采购文件，有关技术文件和图纸，以及国家法律、行政法规和规章制度规定或合同约定的作为合同组成部分的其他文件。（2）“合同价款”系指根据本合同规定乙方在全面履行合同义务后甲方应支付给乙方的价款。（3）“货物”系指乙方根据本合同规定须向甲方提供的各种形态和种类的物品，包括原材料、设备、产品（包括软件）及相关的其备品备件、工具、手册及其他技术资料和材料等。（4）“相关服务”系指根据合同规定，乙方应提供的与货物有关的技术、管理和其他服务，包括但不限于：管理和质量保证、运输、保险、检验、现场准备、安装、集成、调试、培训、维修、废弃处置、技术支持等以及合同中规定乙方应承担的其他义务。（5）“分包”系指中标（成交）供应商按采购文件、投标（响应）文件的规定，根据分包意向协议，将中标（成交）项目中的部分履约内容，分给具有相应资质条件的供应商履行合同的行为。（6）“联合体”系指由两个以上的自然人、法人或者非法人组织组成，以一个供应商的身份共同参加政府采购的主体。联合体各方应在签订合同协议书前向甲方提交联合协议，且明确牵头人及各成员单位的工作分工、权利、义务、责任，联合体各方应共同与甲方签订合同，就合同约定的事项对甲方承担连带责任。2.合同标的及金额2.1合同标的及金额应与中标（成交）结果一致。乙方为履行本合同而发生的所有费用均应包含在合同价款中，甲方不再另行支付其他任何费用。3.履行合同的时间、地点和方式3.1乙方应当在约定的时间、地点，按照约定方式履行合同。4.甲方的权利和义务4.1签署合同后，甲方应确定项目负责人（或项目联系人），负责与本合同有关的事务。甲方有权对乙方的履约行为进行检查，并及时确认乙方提交的事项。甲方应当配合乙方完成相关项目实施工作。4.2甲方有权要求乙方按时提交各阶段有关安排计划，并有权定期核对乙方提供货物数量、规格、质量等内容。甲方有权督促乙方工作并要求乙方更换不符合要求的货物。4.3甲方有权要求乙方对缺陷部分予以修复，并按合同约定享有货物保修及其他合同约定的权利。4.4甲方应当按照合同约定及时对交付的货物进行验收，未在【政府采购合同专用条款】约定的期限内对乙方履约提出任何异议或者向乙方作出任何说明的，视为验收通过。4.5甲方应当根据合同约定及时向乙方支付合同价款，不得以内部人员变更、履行内部付款流程等为由，拒绝或迟延支付。4.6国家法律法规规定及约定应由甲方承担的其他义务和责任。5.乙方的权利和义务5.1签署合同后，乙方应确定项目负责人（或项目联系人），负责与本合同有关的事务。5.2乙方应按照合同要求履约，充分合理安排，确保提供的货物及相关服务符合合同有关要求。接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，配合甲方的履约检查及验收，并负责项目实施过程中的所有协调工作。5.3乙方有权根据合同约定向甲方收取合同价款。5.4国家法律法规规定及约定应由乙方承担的其他义务和责任。6.合同履行6.1甲乙双方应当按照约定顺序履行合同义务；如果没有先后顺序的，应当同时履行。6.2甲乙双方按照合同约定顺序履行合同义务时，应当先履行一方未履行的，后履行一方有权拒绝其履行请求。先履行一方履行不符合约定的，后履行一方有权拒绝其相应的履行请求。7.货物包装、运输、保险和交付要求7.1本合同涉及商品包装、快递包装的，除另有约定外，包装应适应远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，确保货物安全无损地运抵约定的指定现场。7.2除另有约定外，乙方负责办理将货物运抵本合同规定的交货地点，并装卸、交付至甲方的一切运输事项，相关费用应包含在合同价款中。7.3货物保险要求按规定执行。7.4除采购活动对商品包装、快递包装达成具体约定外，乙方提供产品及相关快递服务涉及到具体包装要求的，应不低于《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》标准，并作为履约验收的内容，必要时甲方可以要求乙方在履约验收环节出具检测报告。一调度资源。80%以上的工程师都是大专以上的学历，都经过系统的专业培训。完善的技术支持和售后维护服务是消防车上装系统得以建设成功并长期稳定运转的重要保障。而技术支持和售后维护服务则是我们优质服务的重要体现。技术支持和售后维护服务的主要目的是为了消防车及设备或系统的正常运行，为了达到这个目的，我们售后服务的思想：售后维护服务应以预防为主，帮助采购人建立一支自己的技术队伍。培训客户对消防车正常使用及日常维护保养知识，客户在平时能熟练操作的同时也能对SCANASCANA消防系统进行维护及保养。对出现一些小故障能及时排除。广东永强奥林宝国际消防汽车有限公司根据多年经验对消防车故障具有明确的故障等级维修等级级别定义：故障等级故障现象C–1消防车不能正常出勤。C–2不影响消防车正常出勤，但部分器材或设备功能失效C–3不影响消防车正常出勤，指示灯类别故障维修等级响应时间C–1需要更换总成才能排除故障（现场或开回公司）C–2一般现场修复可以排除故障C–3指导客户排除故障图为消防车产品维修后的照片乙方组建包括技术、总装、调试、电器等专家级维修技术服务小组，力争提供最优质的服务，成员如下：维修人员职位联系方式李兵服务管理部经理0769-83260165钟小艳信息专员4009999169李明帅服务工程师4009999169苏持高级维修工程师4009999169叶志庆高级维修工程师4009999169陈江高级维修工程师4009999169李振兴高级维修工程师4009999169黄卫高级维修工程师4009999169刘娟高级维修工程师4009999169索志强高级维修工程师4009999169舒建军高级维修工程师4009999169陈新春高级维修工程师4009999169曾飞维修技师4009999169刘伟群维修技师4009999169仇建刚维修技师4009999169詹福聪维修技师4009999169米文龙维修技师4009999169莫远峰维修技师4009999169旋志雄维修技师4009999169江跃龙维修技师4009999169附：相关服务人员资格证书职业（工种）及等级汽车修理工理论知识考试成绩1983文化程度操作技能考核成绩高中发证目期评定成绩Daeetl2015年10月21证书编号Ne.1519211002301585职业资格证书职业（工种）及等级汽车修理工李振兴性别OAsLed4OccupatiomalQualificaionCerificaeSex理论知识考试成绩三级/高级技能出生日期1988月0575年05月05日75BimDa文化程度中联中技操作技能考核成绩65EdecaiaealLeeRoimT发证日期2015年12月23日评定成绩中华人民共和国证书编号1519001024301807职业能鉴定（导（印人力资源和社会保障部印制身份证号441224198805054358TeMiniryofHumanReouresandSociSriyThePeople'RepublicofChina依据《中华人民共和国劳动职业资格证书法》，按照国家职业（技能)标准，OccupationalQualificarionCerificate经考核鉴定合格。四级/中级技能特发此证中华人民共和国发证机关（印人力资源和社会保障部印制TeMineryHummReurcesdSocilSeeuriThePeople'sRepubticefChin职业资格证书钳工刘伟鲜性别男职业（工种）中级技能出生日期381年1月4日理论知识考核成绩文化程度操作技能考核成情MH55-S发证日期评定成绩:019证书编号职业技能鉴定（指导）中心中华人民共和国劳动和社会保障部印制依据《中华人民共和国劳动经考核鉴定合格法》，按照国家职业（技能）标准特发此证。164证书编号1419001031200443CerificaleNa身分证号440203198109062415DCdNo依据《中华人民共和国劳动法》，按照国家职业（技能）标准姓名建刚职业（工种）及等级汽车修理工经考核鉴定合格理论知识考试成绩82出生日期1975B82操作技能考核成绩63文化程度取高综合评审成續63发证日期2014年11月05日评定我经证书编号1419001031200448CertifcaeNo身份证号360521197511010036IDCandNa职业资格证书姓名职业（工种）黄卫性别男职业（工种）焊工三级/高级技能出生日期19861月12日理论知识考核成绩61.0文化程度大专操作技能考核成绩83.62007年12月24日合格发证日期评定成绩证书编号0718030000300555中华人民共和国指平中心（印）身份证号控专卡期日430421198612129236控专卡期日劳动和社会保障部印制15.3.3培训方案乙方为采购方提供多层次的免费技术培训，目的是通过技术培训使操作人员更好地掌握车辆实战操作、维护及维修技能，熟练掌握各种设备等常规使用方法，以及小故障的判断与解决；同时达到相互交流、开阔视野、同时达到相互交流的目的。技术培训具体包括以下几个方面：（1）产品交付前的培训产品设计阶段组织需方相关人员对技术方案根据使用地实际情况、气候条件、使用习惯等情况进行技术交流与培训。交货前邀请相关人员到乙方进行实地考察，了解公司基本概况，进行生产制造过程，产品性能工艺等技术方面的培训。乙方有多名高级工程师和东莞市首席技师，设有培训室2间，每次可容纳150人多培训，拥有生产实训车间，以及各种器材装备，完全能够满足开展多种技能培训需求。（2）交付后技术培训车辆交付时，乙方提供完整的培训计划，为采购人培训3至4名系统维护、操作人员，直至能独立操作设备。在产品到达采购方指定地点二周内，乙方根据采购方的安排，派遣底盘厂家工程师以及拥有扎实专业知识和丰富实战经验的售后工程师免费对采购人进行“全方面”理论授课和“手把手”现场实践培训，内容包括：消防车分类与组成，消防车上装的构造及原理，消防车辆操作，发动机和变速箱的构造以及原理，消防系统的工作原理和构造，底盘保养和常见故障处理，消防车电气系统原理，消防车上装维护保养，常见故障的排除，紧急情况的处理等，并提供详细的装备主要技术特性、操作使用方法及常见故障排除中文文件，对所提供的装备做实际操作演示并解说使用细则，力求通过培训让学员们学到过硬的技能。具体内容包括：产品结构性能介绍；产品操作注意事项；消防作业操作规程及现场演练；产品常见问题及排除方法；日常维护保养注意事项；使用过程中的技术培训：交付后培训计划表日期时间科目地点培训人员第一天8:30-10:20底盘的构造、维护及保养（理论）户内底盘厂家工程师第一天10:20-11:20底盘的构造、维护及保养（理论）户内底盘厂家工程师第一天12:00-13:30休息第一天13:40-15:20底盘的构造、维护保养（现场观摩，实操）户外底盘厂家工程师第一天15:30-17:20底盘的构造、维护保养（现场观摩、实操）户外底盘厂家工程师第一天17:30休息第二天8:00-11:20驾驶员路试户外底盘厂家工程师第二天12:00-13:30休息第二天13:40-15:40消防车上装的构造、操作、维护及保养（理论）户内广东永强奥林宝工程师第二天15:50-17:10消防车上装的构造、操作、维护及保养（理论）户内广东永强奥林宝工程师第二天17:40-18:50休息第二天19:00-21:00消防车上装的构造、操作、维护及保养常见故障的排除，紧急情况的处理（现场观摩，实操）户外广东永强奥林宝工程师第三天8:00-12:00消防车上装的构造、操作、维护及保养常见故障的排除，紧急情况的处理（现场观摩、实操）户外广东永强奥林宝工程师第三天12:00-13:30休息第三天13:30-15:30技术交流户内广东永强奥林宝第三天13:30-15:30技术交流户内工程师及培训人员培训目标培训目标令培训人员能完全掌握货物的基本结构、性能、主要部件的构造及原理，日常使用操作、保养与管理，常见故障的排除，紧急情况的处理方法令培训人员能完全掌握货物的基本结构、性能、主要部件的构造及原理，日常使用操作、保养与管理，常见故障的排除，紧急情况的处理方法令培训人员能完全掌握货物的基本结构、性能、主要部件的构造及原理，日常使用操作、保养与管理，常见故障的排除，紧急情况的处理方法（3）即时技术培训近年来，越来越多的先进消防装备交付、投入到应急救援中，所以装备的使用和维护保养人员的专业知识和技能显得尤为重要。然而，装备的新旧更替，加之使用、维护人员的新老交替，对消防员的技能的提高和人才储备提出了更高的要求。针对这些现状，乙方将应采购人的要求，随时为新战士提供免费技术培训，既包括使用具体操作培训，也包括保养维护培训，协助采购人组建稳定的消防装备操作队伍，大大的缩短了人员与装备的磨合期，尽快熟悉装备结构和性能，得以正确的使用和保养装备。（4）新产品新技术培训针对消防车行业最新技术研究成果、相关产品等技术前沿问题保持双向技术交流，当新产品发布或新功能升级后，公司将及时与部队有关部门沟通，针对基层使用单位或教学培训机构，举办讲座或培训，满足部队使用的前瞻性需求。（5）网络技术指导与培训乙方通过网站建立网上专家服务平台，采购方可以通过网络下载产品使用信息，通过网络留言提出具体技术问题，乙方的专家将及时为采购方提供解答。采购方也可以通过网络与技术专家预约对话，实现在线交流。（6）专项技术培训针对采购人在使用过程中遇到的技术问题，可通过网络或电话为采购人提供专项技术培训，如有必要将主动协调关键件部件厂商为采购人提供上门服务和培训。（7）分层次技术培训针对采购人的不同岗位培训的内容也不同，消防官兵培训的主要内容注重操作、使用、维修与保养方面的培训，管理及技术人员的培训主要针对产品结构，功能特点等方面的培训，高层管理人员主要培训的内容是新产品、新技术、新工艺以及行业高峰论坛等交流与培训。（8）长期培训根据客户的需求及产品使用情况为客户长期提供多种形式的免费技术培训。15.3.4保修承诺承诺函致：西藏自治区消防救援总队乙方提供车辆质保期为验收通过之日起7年，终身维修。若乙方未严格落实质保期限，甲方将按照采购合同有关条款追究乙方违约责任。保修期内的质量问题，及时免费提供维修服务。保修期外、正常服役期内，有义务继续提供维修、零配件供应等服务。实行缺陷产品召回制，免费负责维修和更换零部件。如有重大质量问题，按照国内相关法律、商务合同规定程序进行退货、更换装备等，并依法进行处罚。在质保期内，同一产品、同一质量问题，连续两次维修仍无法正常使用，乙方予以更换同品牌、同型号全新装备器材或者性能更加高级的替代产品，采购人不再支付额外任何费用。质保期内为维修和技术支持所未能解决的问题和故障提供正式的免费升级方案和升级服务。在质保期内，乙方有责任解决所提供的投标货物的任何问题；在质保期满后，当需要时，乙方对因投标货物本身的固有缺陷和瑕疵承担责任。乙方不能满足以上要求，采购方有权向乙方提出索赔。有下列情况之一乙方不负责免费保修：1、采购方不按照乙方提供的正确方法使用而引致货物故障损坏；2、采购方擅自改装货物；3、随使用时间自然消耗的滤芯、油料、熔断器、灯泡、轮胎、密封件、电瓶等；4、各种人为因素或不可抗力事件造成的损坏。15.3.5备品备件供应情况乙方具备完善的《配件管理信息系统》计算机网络，为服务配件的计划下发、订单处理、价格维护等方面提供了有力的支持，可在最短的时间内处理各种配件需求和供应。乙方服务配件采用三级储备模式运作，即配件公司和配件中心库正常储备、服务配件部应急储备、服务站预投储备。该模式能够全时可靠地满足服务配件的及时性。乙方设有特约维修服务站及零配件供应仓库，维修配件供应仓库存放备品配件3500多种，其中与本产品相关备件1500多种，对于车辆部分特殊总成，乙方向重点区域合理投放，减少因特殊总成维修不方便、周期较长等原因造成的车辆延误，缩短维修时间，提高快速反应的能力，保障使用方产品日常维修、维护及保养的需要。乙方为采购人配备充足的常用零件和零配件服务，并保证设备的正常运行；在同一型号设备停产后，乙方保证在停产前半年通知采购人，并为停产设备提供停产后十年内的备/配件供应服务，在采购方提出需求时，乙方按照按优惠价格（市场价8折）向采购方提供。国产零配件的供应时间不超过10天，进口零配件供应时间不超过50天。
投标 / 标书制作要点（原创）
本自然灾害应急能力提升工程装备涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。西藏自治区项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
