广州市信息技术服务定点服采购合同公告（广州市番禺区中医院2024）
公告内容：
广州市番禺区中医院广州市番禺区中医院信息技术服务（广州集采）定点服务定点议价采购合同的合同公告
一、合同编号
HT-2024-03836559
二、合同名称
广州市番禺区中医院信息技术服务（广州集采）定点服务定点议价采购合同
三、项目编号
DDYJ-2024-1376643
四、项目名称
广州市番禺区中医院信息技术服务（广州集采）定点采购
五、合同主体
采购人(甲方)：广州市番禺区中医院
地址：广东省-广州市-番禺区市桥街道桥东路93号番禺区中医院何添楼13楼信息网络中心
联系方式：18902499242
供应商(乙方)： 广州市通鼎计算机科技有限公司
地址：市桥街道
联系方式：18028087877
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
1
软件集成实施服务
1(项)
190,000.00
190,000.00
合同金额： 190,000.00元，大写金额：壹拾玖万元整
履约期限：2024年12月13日至2027年12月12日
履约地点：番禺区
采购方式：电子卖场
七、合同签订日期
2024年12月20日
八、合同公告日期
2024年12月13日
九、其他补充事宜
合同附件：
1.采购合同公告附件.pdf
广州市番禺区中医院
2024年12月13日
广东政府采购智慧云平台电子卖场信息技术服务定点采购合同合同名称：广州市番禺区中医院信息技术服务（广州集采）定点服务定点议价采购合同合同编号：HT-2024-03836559采购人（甲方）：广州市番禺区中医院供应商（乙方）：广州市通鼎计算机科技有限公司合同金额(元)：190000.00人民币大写：壹拾玖万元整为保护甲乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律、法规，以及广东省定点采购相关规定，签订本合同，并共同遵守。一、总则1.本合同甲乙双方必须遵守《中华人民共和国民法典》，并各自履行应负的全部责任。2.乙方保证全部按照合同条款的规定在本合同书规定的义务期间，向甲方履行设备维护项目服务。3.甲方保证按照合同条款规定的时间和方式付给乙方到期应付的费用。二、合同标的品目名称需求描述采购数量计量单位单价其它服务内容金额（元）医院现用的物资管理系统已使用多年，不符合现代医院内控管理的制-第1页-服务内容:一、实施中技术服务要求安装、调试及内控指导依据执行方案进行实施，并以此为我院培养出专业技术队伍。系统培训以使我院早日掌握系统的各种工作流程、维护手段、应急方法、减少不必要的操作错误、简化工作步骤和缩短应用周期等为目标，分别提供下列内容：1）基础知识教程培训；2）系统管理员培训；3）系统操作员培训；4）网络管理员培训；5）专项技术培训等。培训方式：培训采取集中培训与培训实习相结合的方式进行。二、验收后技术服务要求项目服务组人员留守---系统验收后，根据实际需要供应商委派内控技术人员在现场长期留守，零时间为我院提供技术服务，配合采取远程维护，电话及传真咨询，电子邮件和互联网远程支持等多种方式共同进行。三、建立CallCenter客户呼叫服务提供服务热线、随时接受本项目的售前、售中及售后技术咨询，有专业的技术人员对我院提供产品的咨询服务，详细为我院讲解公司产品，根据我院需求为我院提供具有个性化的技术方案与建议。建立完整的用户档案：为建立完整、准确的档案资料。项目档案中包括我院的基础信息（现状背景、基本概况、建设目标、信息化内控建设历史等）；合同信息（软、硬件设备配置等）、实施情况简述（现有软件模块的使用情况追踪、客户化需求的软件开发实施情况等）；历史维护C16020300软件集成实施服务度和目标，不利于各科室业务协同的统筹管理。基于广东省财政厅对行政事业单位财务核算集中监管的建设要求，我院的用友财务系统数据和省财政厅财务信息系统存在断层，按建设要求财务业务数据必须和省财厅信息系统进行数据对接，提升财务科工作的效率。为优化医院内控管理，需要对用友供应链管理系统进行升级扩容及对用友财务系统进行数据协同。1项190000.0000记录，未来系统的扩充与展望等。四、实施前技术服务要求系统执行方案咨询和设计---根据我院规划和远期发展情况，以性能、价格比为设计原则，定制符合我院发展特点的系统执行方案。设备检测---对纳入系统的相关存储设备和网络设备等进行全面检测，对设备的标准化程度进行准确评估。软件环境虚拟---将系统软件在特定的环境中虚拟，与我院相关人员对我院适应性进行商定最优选择方案。五、维护服务期要求信息系统管理平台验收合格后，供应商因提供至少三年跟踪维护服务。如需续保，则另行签署协议约定。系统发生故障时，供应商工程师提出合理解决方案并负责工作至故障排除，供应商均保证在24小时内响应，并在48小时内解决问题。在维护服务期内，供应商需指派至少1名熟悉运营服务的工程师负责系统的日常维护工作，如我院对供应商所委派工程师有意见或认为不合适的情况下，可提前5个工作日以书面形式要求供应商更换符合要求的工程师，供应商应在接到我院要求后的15个工作日内无条件予以更换。六、操作指引及培训服务要求供应商需制定面向我院的详细清晰操作指引。并根据我院要求及安排，于服务期内指派专业人员，提供平台业务培训服务。上线前提供现成培训、阶段性提供个性化培训。七、系统上线时间要求供应商在签订合同后1个月内完成项目软件调试，硬件定制/配送，系统测试，上线等工作。供应商完成软件安装及调试，并根据我院提出的新需求完成修改后，系统连续运行1个月无软件故障出现，则由供应商向我院申请验收。以上各阶段供应商如因提交合同标的质量问题而致工期延误则由供应商对延误工期承担责任；如因我院未按约定提供支持与配合工作致工期延误则由我院对延误工期承担责任。如因不可抗力导致工期延误、双方无须为此负责；项目工期如需调整必须在双方协商同意后方可生效。维保期为3年。需求详细说明:需求详细说明查看附件¥190,000合计¥190,000大写（人民币）:壹拾玖万元整¥190,000大写（人民币）:壹拾玖万元整¥190,000大写（人民币）:壹拾玖万元整¥190,000大写（人民币）:壹拾玖万元整¥190,000大写（人民币）:壹拾玖万元整¥190,000大写（人民币）:壹拾玖万元整合同总额包括技术服务费、技术人员的工勤费用（包括工资、福利、交通、住宿、通讯费用等）、各项税费及合同实施过程中不可预见费用等。三、付款方式付款方式：其他支付方式合同签定后20个工作日内，甲方支付合同金额的50%给乙方；项目上线后并提交上线报告后，乙方开具等额正式发票，在20个工作日内，甲方支付合同金额的45%给乙方；项目验收合格且收到乙方开具的等额正式发票后，20个工作日内支付合同金额的5%给乙方。四、服务时间及服务地点服务时间：2024年12月13日至2027年12月12日服务地点：广州市番禺区中医院-第2页-五、甲方的权利和义务（一）甲方的权利1.对乙方提供的维护项目工作进行监督。2.对本合同标的维护项目报告进行审核确认。3.根据市场需求和客户需求对服务内容、标准、费用进行调整；4.要求乙方提供服务过程数据和评价信息至广东政府采购智慧云平台电子卖场统一收集管理。（二）甲方的义务1.为乙方提供必要的工作合作。2.协调解决项目开展中出现的问题。3.在更改服务内容、标准、费用前提前通知供应商，达成双方共识。六、乙方的权利和义务（一）乙方的权利1.要求甲方为本合同标的维护项目工作的开展提供必要的资料和便利。2.要求甲方按本合同约定及时支付合同款项。（二）乙方的义务1.在履行本合同书规定的义务期间，按甲方的指示进行服务工作。2.为本合同的服务内容建立专项专业服务小组。3.确保本合同服务小组的服务人员和负责人必须固定，如人员确需变更，须提前通知甲方，并经甲方同意。4.通过信息化建设提供真实有效的服务过程数据和评价信息等，接受甲方的考核管理，并不断提升自身服务质量。5.不得将本合同委托的事项转委托第三方。七、验收乙方在提交齐全的维护过程文件及自检报告后的15个工作日内，甲方应组织质量验收，服务质量验收合格的，甲方向乙方签发《质量验收报告》；不合格的，甲方及时向乙方提出质量异议和投诉；若由于甲方原因在收到乙方提交的维护过程文件及自检报告后15个工作日内未组织验收则视为自动验收通过。验收标准由甲乙双方根据乙方中标投标文件的有关部分进行友好协商确定。八、违约责任1.甲方逾期支付服务费的，每逾期一天，甲方向乙方偿付欠款总额千分之五的违约金，累计违约金总额不超过欠款总额的百分之五。2.乙方所提供的服务不符合合同规定的，甲方有权要求乙方对服务进行改进，规定时间内改进结果无法得到甲方满意时，乙方向甲方支付服务费总值百分之五的违约金。3.乙方逾期提供服务的，每逾期一天，乙方向甲方偿付逾期提供服务部分费用总额千分之五的违约金，累计违约金总额不超过逾期提供的服务部分费用总额的百分之五。逾期提供服务超过十天，甲方有权终止合同。九、保密甲乙双方在订立合同、合同履约过程中，知悉的商业秘密或者其他应当保密的信息，不得泄露或者不正当地使用；泄露、不正当地使用该商业秘密或者信息，造成对方损失的，应当承担赔偿责任。十、争议处理因本合同引起的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。如果协商或调解不能解决争议，则向采购单位所在地的人民法院提交诉讼解决。-第3页-十一、其它1.合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同有同等法律效力。2.本合同一式4份，由甲乙双方盖章即生效，具有同等法律效力。(以下无正文)甲方(盖章)：广州市番禺区中医院甲方联系人：邱冠彤联系电话：18902499242合同签订日期：合同履约开始日期：2024-12-13合同履约截止日期：2027-12-12乙方(盖章)：广州市通鼎计算机科技有限公司开户银行：广州农村商业银行股份有限公司市桥支行银行账号：369727001000072437乙方联系人：李勇坚联系电话：18028087877合同签订日期：-第4页-
投标 / 标书制作要点（原创）
本信息技术服务定点服涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
