广东省OA系统升级改造及采购合同公告（广东省中小企业服务中心(广东省生产服务业促进中心)2024）
公告内容：
广东省中小企业服务中心（广东省生产服务业促进中心）省中小企业服务中心OA系统升级改造及公共服务平台运维运营服务（2024年）项目的合同公告
一、合同编号
M4400000707527322001
二、合同名称
省中小企业服务中心OA系统升级改造及公共服务平台运维运营服务（2024年）项目
三、项目编号
M4400000707527322001
四、项目名称
省中小企业服务中心OA系统升级改造及公共服务平台运维运营服务（2024年）项目
五、合同主体
采购人(甲方)：广东省中小企业服务中心（广东省生产服务业促进中心）
地址：连新路11号
联系方式：020-83356001
供应商(乙方)： 广东省信息工程有限公司
地址：广东省广州市黄埔区科学大道50号自编A3栋1401房
联系方式：13570254499
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
1
OA系统升级改造及运维
1(项)
920,000.00
920,000.00
合同金额： 920,000.00元，大写金额：玖拾贰万元整
履约期限：2024年12月24日至2025年12月31日
履约地点：广州
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期
2024年12月24日
八、合同公告日期
2024年12月24日
九、其他补充事宜
合同附件：
1.采购合同公告附件.pdf
广东省中小企业服务中心（广东省生产服务业促进中心）
2024年12月24日
采购包1（0A系统升级改造及运维）：广东省中小企业服务中心（广东省生产服务业促进中心）（采购类）合同书项目名称：省中小企业服务中心OA系统升级改造及公共服务平台运维运营服务（2024年）项目采购包1：（0A系统升级改造及运维）二〇二四年十二月甲方（委托方）：广东省中小企业服务中心（广东省生产服务业促进中心）地址：广州市越秀区连新路11号邮编：510030联系人：邓培伟联系方式：020-83356001乙方（受托方）：广东省信息工程有限公司地址：广东省广州市黄埔区科学大道50号自编A3栋1401房邮编：510530联系人：陈朝晖联系方式：13570254499甲方委托乙方进行省中小企业服务中心0A系统升级改造及公共服务平台运维运营服务（2024年）项目（0A系统升级改造及运维）。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规及（项目名称：省中小企业服务中心0A系统升级改造及公共服务平台运维运营服务（2024年）项目）磋商采购文件（项目编号：M4400000707527322001）的要求，经双方平等协商，双方同意签订本合同并共同遵守。一、项目名称省中小企业服务中心0A系统升级改造及公共服务平台运维运营服务（2024年）项目（0A系统升级改造及运维）。二、委托事项的主要工作内容与要求详见附件1（0A系统升级改造及运维采购需求），并遵循乙方根据本合同项目采购文件所编写的响应文件中列举的全部工作内容。三、完成时间按照甲方工作部署，计划于合同签订之日起开展相关工作至2025年12月31日前，完成0A系统升级改造及运维全部服务。乙方完成所有受托事项后7日内，应向甲方申请验收，通过验收后，提供1年免费维护期。四、验收标准本项目的验收应按照广东省政务服务和数据管理局项目验收管理工作指引有关规定执行，并符合广东省中小企业服务中心（广东省生产服务业促进中心）相关验收管理办法的要求，同时应遵循下列标准：（1）实现本合同和根据本合同项目采购文件所编写的响应文件中列举的全部工作内容。（2）服务期间，乙方应按照本合同、本合同项目采购文件的要求和响应文件的服务承诺提供稳定、可靠、优质的服务。（3）乙方提供合同约定交付物，包括但不仅限于以下：源代码、用户手册、技术文档（系统架构设计文档、数据库设计文档、接口定义等）、测试报告、部署文档、培训材料、数据字典、维护和支持计划等。乙方按照本合同约定完成所有服务内容后，应以书面形式向甲方递交验收申请书，甲方在收到验收申请后，应及时按照本合同约定组织开展验收工作，出具验收报告。验收活动组织按甲方项目验收管理工作要求执行，乙方应无条件配合甲方的验收工作，并按甲方要求的形式提供相应的验收材料。五、双方的权利与义务（一）甲方权利与义务1.甲方有权要求乙方按照本合同的规定提供服务及履行本项目的交付实施义务。2.甲方应按照约定向乙方提供本项目升级改造及运维服务所必须的信息、数据、资料。3.甲方应指派一名人员作为项目负责人，负责对乙方服务进行协调、监督，并负责本合同交付成果的验收组织工作。4.甲方应及时协同乙方组织验收，对乙方提交的符合本项目合同约定的升级改造及运维服务交付成果进行书面确认。5.甲方应按照本合同的约定向乙方支付合同金额。6.法律、法规规定的以及本合同项下的其他权利和义务。（二）乙方权利与义务1.要求甲方按照本合同的约定支付合同金额。2.如果因不可归责于乙方的原因导致乙方不能履约的，则乙方有权和甲方就有关事宜进行沟通，如经甲方确认确属不可归责于乙方的原因，且乙方已为避免此种情形采取必要的措施，则甲方出具相应的书面文件，确认不得以此作为对乙方升级改造及运维服务不达标的依据，并不得以此种情形追究乙方的违约责任。3.乙方应为本项目配备相关资质和能力与执行项目升级改造及运维工作相匹配的人员，相关人员应遵守甲方各项工作管理要求，接受统一安排。4为方便对接，乙方应任命1名专职项目经理统筹项目管理工作，项目实施及试运行阶段（合同签订后半年内）乙方提供不少于3名技术人员现场开展系统研发及部署实施工作，其中核心开发人员不少于2人；在项目实施周期内，项目组非主要人员变更不超过30%。若因不可控因素乙方确需变更项目经理和项目主要人员，须提前30天以书面形式征得甲方同意，经甲方同意变更的，乙方应变更为相当或更高资质的人员。5.乙方应尽勤勉义务，严格执行项目服务计划，按照本合同的约定交付成果。6.若乙方履行本合同确需甲方配合或协调的，应事先向甲方说明，经甲方同意后，甲方依约定完成配合或协调事项。7.乙方应保障源代码高可读性，为甲方部署安装项目软件开发所需的全部工具和环境，并为甲方开发人员参与项目开发提供必要的培训。8.乙方应将项目开发测试的软硬件部署在甲方办公大楼，甲方向乙方提供必要的部署现场条件。9.乙方应及时参加甲方组织的例会、专题会议等。10.如政府审计部门或政府审计部门委托的第三方审计单位需对涉及本合同的事项进行审计时，乙方应按照政府审计有关法律法规和政策要求，无条件、无期限的支持、协助审计部门或其委托的跟踪审计单位开展工作。11.除运维服务允许分包外，其余部分未经甲方书面同意，乙方不得将本合同约定的工作内容，转包或分包给第三方执行。任何未经甲方同意的转包或分包行为均视为对本合同的严重违约。12.甲方同意乙方进行合法分包，乙方仍需对分包工作的最终结果向甲方负责，即乙方应对分包商的行为及其成果承担连带赔偿责任。13.乙方应保证所提供的产品或服务没有侵害任何第三方的知识产权或其他正当权益。如有第三方指控甲方接受乙方提供的产品或服务侵犯了该方的知识产权或其他合法权利，乙方应自费就上述指控为甲方辩护或进行妥善处理，并承担给甲方及第三方造成的一切损失（包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费等）。如乙方不为甲方辩护或不进行妥善处理，甲方可自行处理，对于甲方与第三方达成的和解协议或法院、仲裁机构作出的生效法律文书确定由甲方承担的责任和费用，及甲方自行处理所支出的合理费用（包括但不限于律师费、案件受理费、执行费、差旅费等），乙方应全部承担相应费用，甲方有权在应付乙方的合同款项中直接扣减相应金额或另行向乙方进行追偿。14.乙方不得将本合同项下的权利或义务转让。15.若甲方在其他合同中为本项目指定监理单位，乙方应无条件接受甲方或甲方指定的监理单位的统一管理和监督检查，并按要求配合完成相关工作。16.乙方应对其在履行本合同过程中所雇佣、安排的全部人员的安全承担责任。由于乙方或乙方人员原因在甲方办公场所内造成的第三者人身伤亡和财产损失，由乙方承担全部责任。17.法律、法规规定的以及本合同项下的其他权利与义务。六、费用和支付方式（一）委托服务费用总价：人民币（大写）：玖拾贰万元整（￥920,000.00）（其中，0A升级改造为人民币（大写）：柒拾贰万元整（￥720,000.00），运维服务为人民币（大写）：贰拾万元整，（￥200,000.00）），该总金额为含税价，包含合同委托事项以及开展服务工作中产生的交通费、住宿费、劳务费、专家费、资料费、会议费、租车费等一切费用。本委托合同执行期间委托服务费用为包干价格，甲方不再另行支付其他费用。（二）支付方式：本项目计划分2期支付，具体支付方式和时间如下：1.首期款：首期款支付金额为合同总金额70%，即人民币（大写）：陆拾肆万肆仟元整（￥644,000.00），签订合同后10个工作日内，乙方出具合同总金额70%的正规税务发票，甲方确认后启动首期款支付流程。2.合同签订后30个工作日内，乙方向甲方出具合同总金额30%，即人民币（大写）贰拾柒万陆仟元整（￥276,000.00）的正规税务发票及合同总金额30%的银行出具的无条件承兑保函（银行保函有效期至少为1年，在完成全部项目及项目终验合格前，成交乙方应保证银行保函持续有效，如距有效期限届满前7日，合同仍未履行完毕的，乙方应于有效期届满前3日主动重新出具银行保函，重新开具银行保函有效期不少于一个月），甲方确认后办理支付流程。合同履行完成后，乙方提供验收材料，通过甲方组织验收合格后，且乙方不存在违约赔偿情形，甲方于15个工作日内将银行保函退还乙方。如财政部门另有规定的，从其规定。七、保密要求（一）乙方应签订保密协议，对其因身份、职务、职业或技术关系而知悉的甲方商业秘密和党政机关保密信息应严格保守，保证不被披露或使用，包括意外或过失。（二）乙方不得以竞争为目的、或出于私利、或为第三人谋利而擅自保存、披露、使用甲方商业秘密和党政机关保密信息；不得直接或间接地向无关人员泄露甲方的商业秘密和党政机关保密信息；不得向不承担保密义务的任何第三人披露甲方的商业秘密和党政机关保密信息。乙方在从事政府项目时，不得擅自记录、复制、拍摄、摘抄、收藏在工作中涉及的保密信息，严禁将涉及政府项目的任何资料、数据透露或以其他方式提供给项目以外的其他方或乙方内部与该项目无关的任何人员。（三）乙方对于工作期间知悉甲方的商业秘密和党政机关保密信息（包括业务信息在内）或工作过程中接触到的政府机关文件（包括内部发文、各类通知及会议记录等）的内容，同样承担保密责任，严禁将政府机关内部会议、谈话内容泄露给无关人员；不得翻阅与工作无关的文件和资料。（四）严禁泄露在工作中接触到的政府机关科技研究、发明、装备器材及其技术资料和政府工作信息。（五）乙方应依据国家相关法律法规、行业标准及双方业务合作的具体需求，制定详尽的信息和数据安全管理规范（以下简称“安全管理规范”）。该规范应包括但不限于项目信息和数据的收集、存储、处理、传输、访问控制、加密措施、备份恢复策略、安全审计及应急响应计划等内容，由甲方审核通过。甲方有权在任何时候，事先通知或不通知的情况下，依据乙方制定的安全管理规范对乙方的信息安全管理体系进行抽查或全面审计。乙方应无条件配合，包括但不限于提供必要的访问权限、文档资料、系统日志等。对于甲方在抽查或审计中发现的问题或不符合项，乙方需在甲方指定的合理期限内完成整改，并向甲方提交整改报告，详细说明整改措施及完成情况。若问题严重或整改不及时，甲方有权采取进一步措施，包括但不限于暂停合作、要求赔偿等。（六）其他详细保密协议条款内容见附件2《保密协议》。八、知识产权（一）甲乙双方在本合同签订前及本合同外获得的知识产权，归各自所有，包括但不限于商标、专利、著作权等。对于为完成0A升级改造及运维服务而由乙方提供给甲方的知识产权的内容，甲方有权用于本单位信息化项目，但不得将其进行出租、出借、销售、转让、非存档目的的拷贝或通过提供分许可、转许可、信息网络等形式供任何第三人利用。（二）甲乙双方保证本方所提供的产品或服务的内容不侵犯第三方知识产权等在先合法权益以及不违反国家相关法律法规。若发生一方因使用对方提供的产品或服务而侵犯第三方知识产权等在先合法权益或者违反国家相关法律法规的情形，提供方负责处理并承担相应的法律责任，给使用方造成损害的，使用方有权向提供方追偿，包括但不限于诉讼及律师费用。（三）本合同不会引起任何已申请、登记的知识产权所有权的转移。（四）本合同所涉及的数据所有权归甲方所有。乙方只能用于履行本合同之义务。（五）乙方为履行本合同义务所形成的所有服务成果的知识产权归甲方所有。乙方不得在未征求甲方书面同意的情况下使用或者授权他人使用本合同项下的成果及相关信息，否则相关收益归甲方所有，乙方应另向甲方承担相应责任，并赔偿甲方全部损失。（六）在本项目的实施过程中，如果根据设计需要购置其他软件产品或组件，必须向甲方做出详细说明，并列出软件产品的详细清单，包括产品名称、功能、用途、供应商、用户数、质量保证期，若是乙方自主知识产权的产品还需提交源代码及全套技术文档，并承诺对这些产品提供与自行开发软件同样的服务。相关费用已包含在本合同约定款项中，甲方不再另行向乙方支付。（七）乙方提供的相关软件应是自行开发的产品或具备合法、合规授权，满足知识产权、安全等保二级等方面的有关规定和要求。（八）乙方保证向甲方提供的服务成果是其独立实施完成，不存在任何侵犯第三方专利权、商标权、著作权等合法权益的情形。如因乙方提供的服务成果侵犯任何第三方的合法权益，导致该第三方追究甲方责任的，乙方应负责解决并赔偿因此给甲方造成的全部损失。九、不可抗力（一）不可抗力指任何一方无法预见、控制、且经合理努力仍无法避免或克服的、导致其无法履行合同项下的义务的情形，包括但不限于：台风、地震、洪水等自然灾害;战争、罢工、骚乱等社会异常现象；征收征用等政府行为；以及甲乙双方不、能合理预见和控制的任何其他客观情形。（二）合同生效后，由上述不可抗力因素造成的乙方服务期延误，则此类延误将被视为不可抗力，乙方不承担违约责任，但必须及时通知甲方。（三）不可抗力因素致使甲方无法继续履行本合同或不能及时提供相应支援而致使项目延误，甲方不承担违约责任，但必须及时通知乙方。（四）在不可抗力事件结束后3个工作日内，受不可抗力影响一方应以挂号或传真的方式将有关部门出具的证明送达至对方，否则对方可不予承认其遭受不可抗力影响，并要求其承担违约责任。（五）如不可抗力事故连续60天以上时，双方应通过友好协商解决本合同履行的问题。（六）乙方无权将下述情况视作不可抗力事件而终止、中止履行本合同或不完全履行本合同项下义务：1.其他与乙方建立合同关系的第三方在履行合同方面发生延误；2.乙方提供服务的设施发生故障或正常磨损。（七）甲方无权将下述情况视作不可抗力事件而终止、中止履行或不完全履行本合同项下义务：甲方因机构改革发生变更。十、违约责任（一）甲方逾期支付服务费的，每逾期一天，甲方向乙方偿付欠款总额1%的滞纳金，累计滞纳金总额不超过欠款总额的30%。（二）乙方未能按照合同规定在完成时间提供服务，从逾期之日起每日按合同金额1%的数额向甲方支付违约金，累计违约金总额不超过合同总额的30%。（三）如验收结果为不合格的，甲方有权要求乙方限期整改。再次验收仍不合格的，甲方有权要求乙方支付本合同总金额10%的违约金，并限期整改直至通过验收；甲方也有权选择单方解除合同并兑换无条件银行保函的款项，且乙方需支付本合同总金额30%的违约金。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应足额赔偿甲方损失。（四）因乙方无故单方解除合同或合同因乙方原因解除的，自甲方收到乙方解除通知之日起发生合同解除效力。乙方应另行赔偿甲方一切损失。本合同甲方损失包括但不限于甲方及相关方的实际损失、可得利益损失、甲方为处理违约事件所发生的包括调查费、评估费、公证费、诉讼费、律师费、交通费等在内的费用和开支等；若乙方违约行为导致甲方遭受第三方指控时，损失亦包括甲方为应诉等行为和承担其他不利义务而支付的一切费用。（五）本项目不得违法分包，乙方违反本合同约定将项目进行分包的，甲方有权要求乙方20工作日内限期整改，否则甲方有权要求乙方支付本合同总金额10%的违约金。（六）乙方不得将本项目转包，不得将本项目肢解后分别向其他企业或个人转让，否则甲方有权要求乙方支付本合同总金额30%的违约金。（七）甲方按照前述约定要求乙方支付违约金的同时，仍有权要求乙方继续履行合同、采取补救措施，并有权按照甲方实际损失情况要求乙方赔偿损失。（八）甲方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求乙方支付违约金和按照甲方实际损失情况要求乙方赔偿损失；且甲方行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；（九）如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约。（十）本合同甲方损失包括但不限于甲方及相关方的实际损失、可得利益损失、甲方为处理违约事件所发生的包括调查费、评估费、公证费、诉讼费、律师费、交通费等费用在内的费用和开支等；若乙方违约行为导致甲方遭受第三方指控时，损失亦包括甲方为应诉等行为和承担其他不利义务而支付的一切费用。十一、争议的解决签约双方在履约中发生争执和分歧，双方都应本着友善的态度协商解决。若经协商不能达成合意时，应向甲方所在地人民法院起诉。办理期间，双方应继续执行合同其余与争议无关的部分。十二、其他（一）一方在本合同履行过程中向另一方发出或者提供的所有通知、文件、文书、资料等，均以本合同所列明的地址送达，一方向另一方手机或电子邮箱发送的短信或电子邮件亦视为已送达另一方。一方如果迁址、变更电话、电邮，应当书面通知另一方，未履行书面通知义务的，一方按原地址邮寄相关材料或通知相关信息即视为已履行送达义务。当面交付上述材料的，在交付之时视为送达；以邮寄、短信、电邮方式交付的，以签收或者到达受送达人特定系统之时即视为送达。（二）本合同自签字盖章之日起即时生效。（三）本合同正本肆份，均具有同等法律效力，甲、乙双方各执贰份。（四）本合同未尽事宜，由双方协商处理并签订书面补充协议。所有补充协议经双方签字盖章后即成为本合同的有效组成部分。若补充协议与本合同有冲突的，以补充协议为准。（以下无正文）甲方（盖章）：广东省中小企业服务中心（广东省生产服务业促进中心）.传这1法定代表人或委托代理人：（签字）签约时间：7024年2月日乙方（盖章）：广东省信息工程有限公司层旅法定代表人或委托代理人：（签字）签约时间：:年月日附件1:主要工作内容与要求（OA系统升级改造及运维）采购需求（OA系统升级改造及运维）采购需求序号具体技术（参数)要求1服务目标升级改造：基于现有省中小企业服务中心0A系统，进行国产化改造，并增加统一对内门户、线上请休假、移动办公等功能，提升信息化管理在我单位协同业务应用的广度和深度。运维：对省中小企业公共服务平台、省中小微企业服务活动管理系统、省中小企业服务中心0A系统提供运维服务。2服务内容1：省中小企业服务中心0A系统（PC端）统一对内门户1.1门户管理基于0A门户开发，为单位内部部门提供统一的、便捷的、满足日常工作需求的统一对内管理门户，门户需提供门户可视化设计、菜单维护、配置管理、控件管理功能；·1.1.1门户可视化设计提供门户版本信息、个性化配置信息等。门户版本信息，支持调整门户logo图标、底部文字、页面底部、导航栏菜单功能、页面底部菜单等方面进行配置；个性化配置信息，可以在桌面只放置“自己”比较感兴趣的应用，可达到快速解决待办以及快速拟稿的效果。支持新增、删减应用，支持对已放置桌面的图标进行拖拽排序。1.1.2菜单维护支持对应用管理、菜单管理、导航功能、常用功能方面进行管理和维护。1、应用管理实现对不同的应用集成到门户，并对集成在门户的应用进行管理，来提高系统门户的使用率，提升系统的易用性和友好度。支持新增、修改、查询等操作。2、菜单管理实现对各应用的菜单进行管理，支持自由配置各应用的菜单项，菜单跟应用绑定。3、导航功能用户可在首页进行导航应用的个性化管理功能，通过编制应用导航的发布规则信息，支持对默认展示的导航应用进行个性化配置。用户对常用导航图标，2可快速添加或删除图标。4、常用功能是指用户经常使用到的功能，类似windows的快捷方式，放到首页显眼的地方可以看到并立即点击使用。1.1.3配置管理支持对门户主题信息、素材信息等方面进行管理和维护。1、门户主题信息支持门户管理员设计通用的门户主题，提供给单位部门定制使用。实现菜单、页面等方面的风格统一。支持对主题类型进行复制、编辑、放大、删除、查询的操作。2、素材信息主要是对前台页面不同应用的图标以及导航栏的各种图标进行资源配置管理，用户可以在后台修改图标的样式，前端页面个人配置同步修改的相关应用图标。支持对资源进行新增资源、编辑资源、下载资源、删除资源等操作。1.1.4控件管理控件管理支持控件模板、控件样式等，实现对各单位的常用控件进行可配置化的管理。包括对门户首页的搜索、天气、常用功能、快捷方式、多图片、自定义页面、单图片、待办列表、日程、待办分类、信息发布等的控件信息进行修改、删除的操作。1.2门户首页1.2.1桌面自定义用户可以在自定义桌面根据需要从办文办事、机关服务信息、个人事务信息、业务办理信息中选择自己感兴趣的模块，加入自定义桌面。1.2.2通知公告对通知公告信息进行管理和维护，提供通知公告管理的基本功能，包含通知公告列表、发布的通知公告、通知公告查阅记录，支持新增、删除、发布等操作。1.3请休（假）管理基于中心工作人员的休假流程，支持对休假申请、销假申请、作废申请进行新增、终止、销假及作废等操作，系统可根据申请人的所在单位部门、角色、岗位自动流转到对应审批人员进行审批。1.3.1设置休假类别提供休假类别信息列表管理模块，对休假类别信息做维护，包括事假、病假、看护假、产假、婚假、年休假等。支持对休假类别信息进行添加、修改、删除、查询操作。展示休假类型列表，查看休假类别详情。1.3.2设置节假日提供节假日信息列表管理模块，管理人员可设置节假日信息，新增包括节假日名称、选择放假日期、上班日期、休假备注等。支持对节假日信息进行修改、删除、查询。展示节假日列表，提供查看节假日详情的功能。1.3.3设置年假提供人员年假信息列表管理模块，支持全单位人员年假信息进行管理。提供对人员年假的新增、修改、删除，展示人员列表的年假信息。管理人员可通过查询条件筛选出相应的年假信息，并提供一键设置年假数据的功能。1.3.4设置省份提供对休假类别中涉及省份计算规则的省份休假信息的新增、修改、删除以及查询进行管理，支持对省份信息进行启用或禁用等操作。1.4办公网盘办公网盘主要模块包含网盘目录信息、个人文件库信息、文件分享库信息、全单位文件库信息、部门文件库信息等模块。1.4.1网盘目录信息目录信息，主要是对目录信息进行管理，支持新增子级文件夹，对子级、父级文件夹栏目进行排序，支持删除文件夹，对文件夹子级、父级进行重命名。1.4.2个人文件库信息提供个人文件资料管理，支持上传电子文件、文档、图片等类型资料。支持新建个人文件夹，对个人文件夹进行分类管理。文件夹支持重命名操作，资料文件支持删除操作。1.4.3文件分享库信息支持将个人文件库对应的资料文件分享到其他分享库栏目，让更多的人可以查阅分享库里面资料信息。1.4.4全单位文件库信息提供整个单位文件信息查看功能，支持查看各部门上传的文件资料信息。管理员支持对各部门文件信息进行管理，支持创建文件夹分类、重命名文件夹等操作。1.4.5部门文件库信息提供部门文件资料管理，支持上传电子文件、文档、图片等类型资料。支持新建部门文件夹，对部门文件夹进行分类管理。支持文件夹重命名操作，资料文件支持删除操作。部门文件库内容只对本部门人员开放权限，其他部门成员不可见。3服务内容2：省中小企业服务中心0A系统（粤政易端）移动端应用基于广东省中小企业服务中心0A（PC端）建设，所使用同一套体系和架构，保障业务数据可在两者应用之间相互同步，实现系统待办数据统一消息、统一待办。支持通过粤政易中的移动端应用进行办文、办事，实现全面业务流程的有效管理。2.1公文管理支持单位内部的公文办理，主要获取收文登记、发文办文、会议通知、活动审批、3内部请示、合同签订、印章申请、用车派车申请、加班申请等业务待办信息，支持在移动端应用一键审批办理。支持查看待办公文标题、内容、正文、附件等，支持对公文进行催办、收藏等操作，支持设置审批常用语句。2.2协同办公协同办公，主要包括通知公告、日程信息二个功能模块。通知公告栏目显示单位最新的通知信息并进行提醒，确保紧急、重要通知及时掌握。实现领导日程、个人日程实时添加、查看、跟踪，及时了解和添加领导行程安排，避免行程和工作冲突。4服务内容3：系统对接3.1单点登录基于统一对内门户，实现与厅0A单点登录，登录中心0A即可访问厅0A，实现一次登录即可实现系统间的无缝连接。3.2公文对接基于中小0A用户信息，实现厅0A待办公文对接功能。用户可以在中心0A系统中查看厅0A中的待办公文，并能够快速点击审批厅0A中的公文流程。5服务内容4：系统国产化适配服务基于客户终端及外设进行全方位的原省中小企业服务中心0A系统部分功能国产化改造适配，包括国产浏览器适配、国产操作系统适配、系统适配后优化、适配实施等，适配后的功能在360浏览器、火狐浏览器等国产浏览器中正常的展示以及调用打印、图形化套件和嵌入办公文档等控件功能。4.1基础环境适配该项工作主要任务是对国产芯片、国产操作系统、国产数据库、国产中间件等方面进行适配，基于UTF-8，能很好地解决字符编码兼容性问题。4.2浏览器适配该项工作主要任务是对中心X86环境下的IE浏览器、火狐浏览器，360浏览器进行兼容性适配处理。4.3系统数据迁移该项工作主要任务是对原省中小企业服务中心0A系统的历史数据进行迁移。包括但不限于制定迁移方案、原数据转换和清理、迁移后数据验证、数据备份等。6服务内容5：系统运维维护服务对省中小企业公共服务平台、省中小微企业服务活动管理系统提供为期1年的运维服务，对原省中小企业服务中心0A系统提供1年期的运维服务，运行维护的内容包括例行巡检、日常运维、电话支持、远程诊断支持、软件更新服务、系统迭代服务、系统信息维护服务等。【该部分为非主体、非关键内容，允许分包，分包金额6不超过20.71万元，分包承接主体不得再次分包。】7服务要求7.1技术要求7.1.1.总体技术要求总体技术要求包括但不限于安全性、开放性、可扩展性、可伸缩性、可移植性、可维护性和易用性。系统实施部署需支持国产软硬件环境：国产服务器（ARM架构）操作系统（麒麟V10)、数据库（达梦)、中间件（金蝶）。支持国产桌面终端机，兼容麒麟操作系统、奇安信浏览器访问系统。7.2管理要求7.2.1.服务人员乙方应指派固定的团队为本项目提供专业服务，提供不少于6名为本项目服务的团队成员。其中：项目经理应具有计算机类专业本科或以上学历，具有10年及以上的信息系统项目相关工作经验，应具备信息系统项目管理师、系统规划与管理师资格证书的计算机相关专业技术证书。乙方拟投入的团队人员应具有本科或以上学历，应具备计算机相关专业技术证书，如软件设计师、软件评测师、数据库系统工程师、信息安全工程师、网络规划设计师等。乙方须书面承诺，如在项目实际执行过程中发生服务人员不能按采购文件要求胜任相关工作的，甲方有权要求更换服务人员，乙方必须在两周内调整为符合采购文件要求且能胜任相关工作的服务人员并到位开展工作，否则甲方有权终止合同并报相关管理部门进行处理。乙方承诺的服务人员未经用户同意不得调整；乙方如中途更换服务人员，应征得用户同意，否则甲方有权终止合同。如需调整服务团队成员，须书面向甲方提出申请，说明申请理由，经甲方书面同意方可调整团队人员，调入人员的资历和从业经验不低于调出人员，否则视为违约行为，甲方有权终止服务合同。7.2.2.组织实施要求为使项目按质、按量、按时及有序实施，乙方应建立完善、稳定的项目团队、内部组织管理方式及管理机构、协调机制、技术基础，支撑保障要求及其他相关要求。在机制保障方面，成立组织实施小组和项目专家组的双轨制的组织模式。在项目日常管理和条件保障方面，从行政组织、后勤保障和支撑条件各方面创造良好的服务环境，确保项目的顺利实施。提供适应本项目的售后服务方案与售后服务能力（包括但不限于售后服务计划以及服务承诺、服务队伍建设规范等）。77.2.3.文档管理要求乙方应在项目完成时，将本项目所有文档、资料汇集成册交付给甲方，所有文件要求用中文书写或有完整的中文注释。验收后，乙方按国家、省以及甲方档案管理要求，向甲方提供装订成册的纸质文档至少1套，电子文档1套。7.2.4.质量保证要求为保证本项目能按时高质地顺利完成，规避项目风险或将风险降至最低程度，乙方应建立项目质量管理体系，包括但不限于质量目标、质量指标、岗位责任、问题处理计划、质量评价、整改完善等内容，并建立奖惩制度。按照行业规定提供1年或以上质保服务。7.3验收标准本项目的验收应符合广东省政务服务数据管理局相关验收管理办法的要求，同时应遵循下列标准：1）实现合同和根据招标文件所编写的投标文件中列举的全部内容。2）项目验收包括按照合同和根据招标文件所编写的投标文件中相关文档及广东省政务服务数据管理局项目相关验收管理办法所要求的全部文档。7.4其他要求7.4.1.服务响应要求1.服务响应可通过现场、远程等方式提供，由此产生的一切费用均由乙方承担。2.系统出现故障时，乙方应2小时内服务响应，对于远程或电话无法解决的问题，技术人员应在接到报障后4小时内到达现场处理系统出现的故障；及时做出故障原因报告并提出有效措施加以解决。7.4.2.资产权属1.本合同不会引起任何已申请、登记的知识产权所有权的转移。2.乙方、甲方双方一致同意，本合同所涉服务成果的知识产权归属按下列第1种方式处理：（1）乙方为履行本合同义务所形成的服务成果的知识产权归甲方所有。（2）甲方基于本合同约定委托乙方提供的产品、程序、服务等的知识产权归甲方、乙方（含乙方合作商）共同所有，乙方应按甲方书面要求交付该共有部分的源代码；乙方（含乙方合作商）在共有部分的基础上进行二次开发的及对二次开发形成的产品、程序等财产进行处置的，需经甲方书面同意，二次开发所形成的产品、程序、服务等的知识产权归开发者所有，共有部分仍归甲方、乙方（含乙方合作商）共同所有。3.本合同所涉及的数据所有权归政府所有。乙方只能用于履行本合同之义务。4.乙方保证向甲方提供的服务成果是其独立实施完成，不存在任何侵犯第三方专利权、商标权、著作权等合法权益。如因乙方提供的服务成果侵犯任何第三方的合法权益，导致该第三方追究甲方责任的，乙方应负责解决并赔偿因此给甲方造成的全部损失。附件2：保密协议致：广东省中小企业服务中心（广东省生产服务业促进中心）为保护合作方甲方的合法利益，保证合作双方实现顺利合作，避免因信息泄露而给甲方造成损失，本项目的服务方广东省信息工程有限公司以及参与本项目的所有员工承诺遵守本保密协议内容。一、保密信息定义本协议所称的“保密信息”是指所有涉密信息、商业秘密、技术秘密、用户隐私、通信或与该项目相关的其他信息，无论是书面的、口头的、图形的、电磁的或其它任何形式的信息，包括（但不限于）数据、用户名、口令、产品、文件、规划、方案、技术、方法、仪器设备和其它信息及文档等，上述信息在本项目以如下形式确定：1.甲方在项目实施中为乙方及乙方工作人员提供必要的数据、程序、用户名、口令和资料等；2.在对甲方提供服务工作中涉及的业务及技术文档，包括政策、方案设计细节、程序文件、数据结构，以及相关业务系统的硬软件、文档，测试和测试产生的数据等；3.服务过程中产生的所有成果为保密的内容；4.其他甲方合理认为并申明属于保密信息的内容。二、保密要求我公司在国家相关法律法规、规章政策所规定的前提下，全力限制“保密信息”的使用范围以更好进行保密防范，并仅用于为甲方提供服务。在未经甲方书面形式授权下，我公司不会直接或间接使用“项目资料”的利益或目的性的任何专有信息，亦不会把任何专用信息披露给他人，我公司的所有员工均有义务受约束，并负有保密的义务。1.承诺人始终对保密资料保密，不在项目之外使用甲方提供的保密信息及因履行本项目而掌握的保密信息。2.未经甲方书面同意，不向任何第三方提供保密信息以及可以接触上述保密信息的手段，包括在公开场合展览，公开对外宣传，作为文章、讯息、参考数据发表等。3.只向项目相关人员（包括各自的领导、同事和雇员等正式在职人员）为商讨合作项目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息；并保证上述各相关人员的行为将会符合本守则的规定。4.承诺人严格检查项目相关员工离岗、离职的资料移交和清退内容，并向甲方报备员工离岗、离职情况，对于参与项目的离职员工去向保持一定的关注和跟踪，在项目服务期和售后期内监控其在求职平台上的简历投递情况，一旦发现离职员工可能泄露甲方保密信息的行为，应立即通知甲方，并采取必要的法律措施。5.在商讨合作项目的过程中，若需向第三方披露甲方的保密信息，应事先取得甲方书面许可，并要求该第三方不得向任何其它人士泄露保密信息。6.有关保密的内容和义务，未经甲方解封则长期有效活浪承造（法定代表人或委恁代理人签字并盖单位公章）日期：1
投标 / 标书制作要点（原创）
本OA系统升级改造及涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广东省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
