青岛市物业管理服务采购合同公告（青岛市李沧区机关事务服务中心2025）
合同编号：Y370213050001202400006_001
合同名称：李沧区市民公共服务中心物业管理服务项目
项目编码：SDGP370213000202401001604
项目名称：李沧区市民公共服务中心物业管理服务项目
采购人（甲方）：青岛市李沧区机关事务服务中心
地址：黑龙江中路615号
联系方式：51983815
供应商（乙方）：山东联泰物业服务有限公司
地址：山东省青岛市李沧区临汾路148号4号楼1单元102户
联系方式：18561558181
合同签订日期：2025-01-02
主要标的名称：物业管理服务
规格型号：/
主要标的数量：1
主要标的单价：378.003736万元
合同金额：378.003736万元
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合同编号：甲方（采购人）：青岛市李沧区机关事务服务中心住所地：青岛市黑龙江中路615号乙方（中标人）：山东联泰物业服务有限公司住所地：李沧区临汾路148号4号楼1单元102户乙方于2024年12月24日参加了青岛市李沧区机关事务服务中心组织的“李沧区市民公共服务中心物业管理服务项目、SDGP370213000202401001604”政府采购活动，经评标委员会评审确定乙方为李沧区市民公共服务中心物业管理服务项目中标人，按照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》和相关的法律法规规定，以及招标文件要求，经甲乙双方协商一致，签订本政府采购合同。第一条合同标的服务名称：李沧区市民公共服务中心物业管理服务服务内容：1、办公室-物业服务2、秩序部-安全保卫3、工程部-工程维护4、客服部-会议服务A5、保洁部-保洁服务6、餐饮部-餐饮服务第2页共15页技术标准：1、办公室-物业服务本项目成交供应商提供的项目经理不得更换，如有特殊原因需更换，须经采购人考核认可后，方可更换。（1）全面负责李沧区市民公共服务中心项目物业管理计划、组织、检查、监督工作，对物业公司分管领导和甲方直管部门直接负责，保证项目各项工作正常运作；(2）负责贯彻执行李沧区市民公共服务中心项目的管理方针、政策、指示和规定等，坚持企业宗旨，不断完善具有特色的物业管理工作；（3）建立完善的科学运作、监督和考核体系，确保管理工作的高效率；（4）建立健全李沧区市民公共服务中心管理组织架构，并使之日趋合理、精简与高效；（5）规定所属人员的职责、权限及相应关系，并接受上级的监督、指导，对特定岗位要求持证上岗，加强各岗位人员的政审；（6）负责李沧区市民公共服务中心项目的安全、保密、规范的物业服务，确保高标准、高要求的管理；（7）在项目发生突发事件时，迅速奔赴现场组织、指挥，妥善处理有关事宜；(8）合理调遣部属，协调各岗位分工与协作，责任到人，严格考核制度，注意仪容仪表，树立公众形象，使用文明用语，服务热情周到；(9）负责管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料；(10)负责李沧区市民公共服务中心项目的环境因素的辨识和评价，对本部门潜在的环境污染的确定和控制；（11))运用先进物业管理理念，提供节能降耗措施方案，依托自动化设施设备达到减员增效效果；第3页共15页（12）负责与甲方核定项目人员信息，主管级及以上管理人员更换时须征得甲方同意；（13）积极与属地派出所、消防部门、社区街道、环卫等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政通讯等服务机构建立和保持友好的业务关系和人际关系，保障项目各项工作的开展；.(14）负责定期与甲方直管部门沟通，随时掌握管理目标和方向，向甲方提供合理化建议，提高管理效率和管理质量；(15)）完成项目其他工作职责内容和甲方安排的其他工作任务。2、秩序部-安全保卫主管（1）全面负责李沧区市民公共服务中心区域内的消防、秩序维护工作，对消防设施、监控设施一。定期维护；(2）建立完备的秩序维护制度，严格执行，确保正常安全的秩序；（3）建立健全值班、考勤和请销假制度，并负责对部门岗位考评工作，每月定期向项目主管汇报;(4）负责组织本部门学习政治和业务知识，及时贯彻落实项目的各项指示精神，认真研究落实各项工作要求，带领队员积极做好项目的安全防范工作；（5）和地方消防安全部门、派出所建立良好的合作关系；(6）每月组织防火检查，督促落实岗位消防安全职责、消防火灾隐患；(7）组织制定灭火和应急疏散预案，定期组织消防演练；(8）对新上岗员工及时进行岗前消防安全培训，每半年组织一次全员消防安全培训；（9）组织经常性消防宣传教育；(10)指导或者管理志愿消防队、专职消防队工作；第4页共15页（11)完成项目主管交办的其它工作任务。班长及其它安保人员（1）负责市民公共服务中心楼内的安全与秩序；(2）保持良好站姿，注重自身形象；（3）登记来访人员情况，做好值班记录；（4）严格按照《人员物品出入管理标准》执行，凡携带大件物品出大门，必须检查《物品出门单》，有甲方领导签字，核对准确无误后，方可放行；（5）认真耐心回答询问，积极主动排扰解难；（6）认真做好当班各种记录，并做好交接班工作；（7）监督检查工作范围内卫生状况；(8）按照采购人要求主动做好极端天气、灾害事件、反恐防恐等应急预案、防范预案及应急处置;（9）停车场管理，负责院内、车库的交通与车辆停放秩序；（10)完成秩序部主管交办的其它工作任务。消防监控（1）统一管理消防中控室和消防设施、器材、标志；(2）组织每日防火巡查，及时发现、制止、纠正消防安全危险行为；(3）每月组织防火检查，督促落实岗位消防安全职责、消防火灾隐患；(4）组织制定灭火和应急疏散预案，定期组织消防演练；（5）对新上岗员工及时进行岗前消防安全培训，每半年组织一次全员消防安全培训；（6）组织经常性消防宣传教育；（7）指导或者管理志愿消防队、专职消防队工作；第5页共15页（8）单位授予的其他消防安全管理职责。3、工程部-工程维护工程主管（1）对项目主管负责，组织、指挥和实施本项目处设备设施安全运行的管理、操作、保养和维修工作，保障设备设施的正常运行；(2）负责设备的使用、维护、保养和更新等全过程的管理工作，使设备始终处于良好的工作状）态;(3）负责工程部人员的工作分配及考核；（4）建立完善的《设备档案》、《润滑维修保养档案》、《特种设备档案》，严格执行公司制定的各项《设备管理制度》、《岗位责任制度》、《节能管理制度》、《维护保养制度》等；（5）制定年度、月度设备设施维保计划，按照设备维保计划，保证按时、保质完成设备、设施维保工作；（6）组织拟定设备管理、操作、维修等规章制度和技术标准，并监督执行；（7）组织收集、编制各种设备的技术资料，做好设备的技术管理工作；(8）贯彻执行有关设备和能源管理方面的工作方针、政策、规章和制度，做好节能降耗工作；（9）组织编制各种设备的保养、检修计划，年度大修计划及技术改造计划，在公司批准后组织实施；(10)组织人力、物力，及时完成客户提出的报修申请，并不断进行服务标准与作业标准的提升、补充、修改与调整；（11）制定供电系统内部管理规范及临时用电管理措施。从业人员操作时严格执行相关规定，并熟练掌握触电紧急救护法；第6页共15页(12）项目内所有设备设施的常规维修服务；(13)项目接管验收期间，协助甲方对本项目所有设施设备包括房屋、强弱电设施、给排水、空调、电梯等进行全面验收；(14)协助和配合其他岗位工作人员共同做好各项物业管理工作；（15)完成项目主管临时交办的工作。-电工、音响工及综合维修2（1）遵守员工手册和公司各项规章制度。着装整洁，需佩挂员工牌，保持公司良好形象；(2）服从工程领班的调度和安排，按时按质按量完成工作任务，注意安全操作，保证维修质量达到甲方满意；(3）遵照《服务规范》高效、优质、安全地完成维修任务；(4）熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识及空气源热水系统、给排水、消防、电梯等系统；4（5）负责李沧区市民公共服务中心项目管理处暖通，上下水设备、设施的管理、维护、维修、保养;(6）在岗期间定时对各机房巡视、检查；(7）每月进行潜污泵、消防水泵、生活水泵等设备设施的检修、保养。保证水泵房、水表井等设施24小时正常运转；(8）定期巡视检查雨、污水井，发现堵塞及时处理；(9）熟悉电梯的性能、构造及使用方法，每日按要求准时开启、关闭电梯，对电梯运行定期巡视并做好相关记录；(10）具有电梯基本维修的技能，保证电梯正常运转，定时巡视，发现问题应及时解决、处理;第7页共15页（11）严格按照维保合同的考核细则对电梯维保单位进行监督、考核，保证其按时、保质地按照保养计划实施维保工作；(12）按时监督电梯维保单位对电梯进行年检，换取电梯准用证和电梯合格证；(13)）严格执行《水泵房管理制度》、《设备设施巡视检查制度》、《给排水设备操作运行程序》、《维护保养制度》、《中央空调管理制度》、《供热站管理制度》按时巡检各类运行设备、管道系统，保证无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患，保证无堵塞和排水管畅通;（14)努力学习，不断总结维修经验，提高技术业务水平；（15）维修完后，应做到“工完场清“，注意节约材料。（16）熟悉各会议室的音响设备的功能操作及日常维保，维护联通、移动网线的切换与使用。（17）熟练掌握视频会议系统的功能操作及维护。4、客服部-会议服务负责办公区公共会议室的会务服务工作，包括会议室设备设施的运行、管理和使用工作及会议室订会、会场布置、会务服务等工作：2（1）根据会议分类（小型、中型、大型）做好会议接待的筹备和计划；(2）负责会议室会议卫生达标工作；（3）负责做好会议室使用茶具的消毒达标工作；(4）负责管理好会议室设施物资；（5）负责会议室音响设施的调试和达标；(6）负责节假日应急会议的接待工作；（7）负责会议室内消防安全管理达标。（8)第8页共15页5、保洁部-保洁服务保洁工（1）负责责任区内的卫生清扫、垃圾清运、蚊虫杀灭及环境卫生的维护工作；（2）认真执行保洁工作标准，严格按作业要求和操作规范进行工作，杜绝卫生死角，保质保量的完成保洁任务；(3）及时、妥善的劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为；（4）积极参加业务培训，不断提高业务水平，自觉学习有关卫生清洁知识，熟练掌握各种清洁设备和工具的使用技术；(5）认真做好分配区域的环境保洁工作；（6）负责责任区内的玻璃及地面、地下车库地面的清洗工作；（7）需佩挂员工牌，保持公司良好形象；(8）每次作业完毕后，及时将工具或设备放置指定的位置；（9）工作时发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并及时上报；（10)认真学习专业知识，努力提高工作质量和服务意识；（11）对项目主管负责，认真执行各项管理制度；(12)服从安排和管理，遵守工作纪律，按时、按质完成上级交办的各项工作。园林绿化（1）在项目主管的领导下，按照公司的规章制度开展工作。(2）负责对分管区域草坪剪割、杂草清除、浇灌等养护工作。(3）负责对分管区域灌木进行剪割及整形。(4）负责对分管区域绿植虫害消杀及施肥。（5）负责对市民公共服务中心公共部位、会议室花卉的浇水、修剪、打药及施肥工作。第9页共15页(6）负责绿化、保洁设备设施的管理及保养，发现问题及时向上级领导汇报。（7）完成项目主管交办的其它工作。6、餐饮部-餐饮服务餐饮厨房、餐厅均有严格的卫生管理制度和食品安全保障制度。厨具、餐具均符合国家相关卫生标准，做好菜品留样备检工作，确保不发生因食物、餐具不卫生而导致用餐人员身体不良反应事件。所有餐饮服务人员均有健康证，并按照规定做好每年组织体检工作。厨师、面点师等各类岗位人员，具有相应的资格证书。根据季节变换情况，制定周营养食谱，公布并严格执行。食谱要确保主、副食的花色、品种、营养及人体每日所需的热量。做好食堂每日早、午餐的供应保障工作，严格按照要求确保主、副食的品种、数量、质量，做到种类丰富、营养均衡、有益健康，适合大众口味，菜品、面食按照甲方要求保质保量完成工作。每季度做好服务质量满意度测评，根据测评情况及时调整服务方案和落实改进措施，不断提高管理服务水平；保证应急任务的用餐。按季节提前做好各类蔬菜储存工作，合理控制成本。卫生质量合格率100%。工作人员健康整合年体检率100%。就餐人员季度测评满意率达90%以上。菜品、面食按照甲方要求保质保量完成工作。第二条合同总金额合同总金额为人民币（大写）：叁佰柒拾捌万零叁拾柒元叁角陆分（￥3780037.36元）此价格为合同执行不变价，不因国家政策变化而变化，该价款包括了服务价格及与之配套的设计、制造、正版软件、检验、包装、运输、保险、税费以及安装、组织验收、培训、技术第10页共15页服务（包括技术资料、图纸提供等）、质保期服务等全部价款，除此之外，甲方不再向乙方支付其他任何费用。第三条服务交付1、交付日期：2025年1月5日2、交付地点：李沧区市民公共服务中心第四条交付验收1、甲方应当根据国家、行业验收标准，以及合同约定验收方案，明确验收时间、方式、程序和内容等事项，组成验收小组，在收到乙方项目验收建议之日起7个工作日内，对采购项目进行实质性验收（验收建议有明显不当的除外）。乙方应对提交的服务成果作出全面检查和整理，并列出清单，作为甲方验收和使用技术条件依据，清单应随提交的服务成果交给甲方。2、对大型或复杂的政府采购项目，甲方应当邀请国家认可的质量检测机构参与验收工作，并出具验收报告，相关费用负担由甲乙双方约定。3、乙方在指定地点提交服务成果后，甲乙双方应依据招标文件、投标文件等文件材料的要求共同验收，并且出具书面验收报告，履约验收报告应当依法依规及时在青岛市政府采购网公开发布。第五条所有权归属乙方将服务成果交付甲方，并且经甲乙双方共同验收合格后所有权转移给甲方，在所有权转移之前，标的物损毁、灭失的风险归乙方，乙方保证所交付的服务成果的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如乙方交付的服务成果有产权瑕疵的，视为乙方违约，乙方须向甲方支付20%的违约金如果合同总金额价款已经支付完毕或者开始支付合同价款时才发现产权有瑕疵的，乙方仍须支付上述违约金并且赔偿甲方由此所遭受的一切损失。第11页共15页第六条款项支付1、服务成果交付甲方，经甲乙双方共同验收合格后由甲方负责办理支付手续。2、允许并鼓励乙方提供电子发票，甲方收到发票后5个工作日支付资金，并不得附加未经约定的其他条件。3、甲方具体付款时间以财政资金拨付到位为准，因财政资金未拨付到位导致的付款延迟，甲方不承担责任。第七条售后服务及承诺1、服务质量保证期限自提交服务验收合格之日起3个月，在质量保证期内，乙方应对服务出现的问题负责处理并承担一切费用，并且赔偿甲方的损失。2、乙方有完善的服务体系，有能力提供持续的、本地化售后服务。3、乙方负责系统安装和调试以及操作人员培训，并制定详细的培训计划，使操作人员能独立进行管理、操作、维护和故障处理等工作，做好相关记录及技术文档收集整理，待验收后移交。4、服务范围：负责招标文件所涉及到的所有服务。5.由乙方负责提供50元内与物业服务工作相关的各种工具。第八条知识产权1、乙方保证，甲方在享受服务或者服务的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉。如发生此类纠纷，由乙方承担一切责任；如因此给甲方造成损失的，乙方负责全额赔偿。2、乙方为执行本合同而提供的技术资料或者其他相关资料、软件等由甲方永久免费使用。第九条甲方责任1、及时办理付款手续。第12页共15页2、负责提供工作场地，协助乙方办理有关事宜。3、对合同条款及所知悉的乙方商业秘密负有保密义务。第十条乙方责任1、保证所提供服务为投标文件承诺服务，符合相关法律法规规定并且满足甲方的需求，保证其配套项目部件为全新的未使用的且符合相关的质量要求。12、保证所提供服务的售后服务，严格依据投标文件及相关承诺，对服务以及与之配套的项目进行保修、维护等服务。3、保证其所供服务不存在侵犯第三方知识产权的行为，否则由此产生的损失由乙方承担。第十一条违约责任1、乙方所供服务成果及与之配套项目等不符合合同约定标准，甲方有权拒收。同时，乙方向甲方支付合同总金额20%的违约金。2、乙方不能交付服务成果时，乙方向甲方支付合同总金额20%的违约金。3、乙方逾期交付服务成果时，每逾1日乙方向甲方支付合同总金额3%的滞纳金。逾期交付超过30日，甲方有权决定是否继续履行合同，如甲方决定终止履行合同的，乙方向甲方支付合同总金额20%的违约金，并且赔偿甲方因此所遭受的损失。4、甲方逾期退还履约保证金的违约责任：采购人延迟退还供应商缴纳的履约保证金的，应当支付逾期利息。双方对逾期利息的利率有约定的，约定利率不得低于合同订立时1年期贷Z款市场报价利率；未作约定的，按照每日利率万分之五支付逾期利息。5、甲方逾期支付资金的违约责任：。6、因甲方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，甲方对供应商受到的损失予以赔偿或者补偿。7、因甲方过错而给乙方造成的损失，由甲方负担。第13页共15页第十二条不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力不能履行合同时，应当及时通知对方不能履行或不能完全履行的情况和理由；在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者终止履行合同的，根据情况可部分或全部免予承担违约责任。3第十三条保密乙方在合同履行期间知悉甲方的工作秘密（包括相关业务信息），不得透露或以其他方式提供给合同双方以外的其他方（包括乙方内部与本合同无关的任何人员），乙方的保密责任不因本合同的终止而终止。乙方违反本合同所规定的保密义务，应按照本合同总金额的10%支付违约金。第十四条争议解决甲乙双方在合同履行中发生争议，应通过协商解决。如协商不成，可以向合同签订地法院提起诉讼。第十五条合同生效及其他1、除招标文件规定且甲方事先书面同意外，乙方不得部分或者全部转让、分包履行其应履行的合同项下的义务。2、合同由甲、乙双方法定代表人（或者被授权代表）签字并加盖单位公章。3、本合同一式六份，甲方一份，乙方一份，采购代理机构二份，同级财政部门一份，市公共资源交易管理办公室一份。第十六条服务期限本合同服务期限为年；服务期限自2025年1月5日起至2026年1月4日止。本合同期限届满，如需续签，根据《政府采购目录》有关规定，经财政部门批准，双方可以根据法律及各项规定另行签订书面合同。第14页共15页第十七条下列文件为本合同不可分割部分1、政府采购招标文件（包括澄清、修改）；2、乙方投标文件；3、中标（成交）通知书；14、中标人在评标过程中做出的有关澄清、说明、承诺或者补正文件；5、政府采购委托协议书；甲方：青岛市李沧区机关事务服务中心乙方：山东联泰物业服务有限公司单位名称（公章）：单位名称（公章）：。法定代表人（被授权代表）签字：法定代表人（被授权代表）签字：电话：电话：2025年1月之日2025年/月日附件：费用测算表序号服务内容月费用金额年度总金额1人员薪资285524.123426289.442物料易耗品2003.5324042.333服装费用989.5811875.004小计288517.233462206.775管理费8655.52103866.206营业税金17830.36213964.387总计315003.113780037.36第15页共15页
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。青岛市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
