互联网医院建设 互联网诊疗平台 互联网医院诊疗服务采购合同公告（内江市妇幼保健院2025）
一、合同编号：N5110012024000309-1
二、合同名称：互联网医院建设采购项目
三、项目编号：N5110012024000309
四、项目名称：互联网医院建设采购项目
五、合同主体
采购人(甲方)：内江市妇幼保健院
地址：内江市东兴区西林大道220号
联系方式：0832-2289450
供应商(乙方)：成都集家家信息技术有限公司
地址：成都高新区天府五街 200号1号楼3层A、B区
联系方式：17760949008
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
互联网诊疗平台采购项目
1(项)
￥282,880.00
￥282,880.00
按招标 文件要 求约定 进行
合同金额： 282,880.00元，大写(人民币)：贰拾捌万贰仟捌佰捌拾元整
履约期限：2025年01月03日至2031年01月02日
履约地点：/
采购方式：竞争性谈判
七、合同签订日期
2025年01月03日
八、合同公告日期
2025年01月14日
九、其他补充事宜
合同附件：
互联网医院建设采购项目合同.pdf
内江市妇幼保健院
2025年01月14日
1互联网医院建设采购合同政府采购合同编号：N5110012024000309-1签订地点：内江市妇幼保健院采购人（甲方）：内江市妇幼保健院采购人地址：内江市东兴区玉屏街886号供应商(乙方)：成都集家家信息技术有限公司供应商地址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府五街200号1号楼3层A、B区依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》与项目行业有关的法律法规，以及互联网医院建设采购项目的《谈判文件》（项目编号：N5110012024000309），乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：一、标的信息1、采购项目名称：互联网医院建设采购项目。2、合同总金额：282880.00元（大写：贰拾捌万贰仟捌佰捌拾元整）。3、履约地点：内江市妇幼保健院。二、货物要求1、乙方为本项目提供的所有货物、辅材中属于《国家强制第1页共17页性货物认证目录》范围内货物的，均通过国家强制性货物认证并取得认证证书。乙方为本项目提供的所有货物、辅材符合现行的强制性国家相关标准、行业标准。2、包装方式涉及的商品包装和快递包装，均应符合《商品包装政府采购需求标准（试行）》《快递包装政府采购需求标准（试行）》的要求，包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸，以确保货物安全无损运抵指定地点。3、质量保修范围和保修期产品自验收合格交付使用后免费质保期6年。在质保期内，乙方接到系统故障通知后半小时内电话响应，电话不能解决的，乙方人员应半小时内到达现场，并在2小时内完成维修。同时，乙方应提供现场培训操作人员，培训应包括所有设备、操作使用的基本原理、技术维护培训和管理、应用培训，确保被培训人员能熟练掌握操作技术和产品的各种功能，维护人员能进行常规维护。4技术要求功能模块名称功能模块名称具体建设内容互联网诊疗平台医生端功能（一）主要功能或建设目标1.协助医院取得互联网医院诊疗服务资质（取得医疗机构执业许可证）。2.依托实体医疗机构开展线上诊疗服务。3.取得智慧医院评级互联网医院部分相对应的分数。第2页共17页4.负责完成与内江市区域互联网诊疗服务平台（四川省互联网总院内江分院）对接，费用由乙方负责。5.支持医师电子证照亮照。（二）主要功能要求1.医生团队问诊：患者可通过患者终端购买医生的团队问诊。医生可对该服务进行问诊咨询服务。2.当前问诊服务：患者除了购买团队问诊外，也可通过患者端购买医生的图文问诊、视频问诊、电话问诊等问诊服务。如医生设置手动接诊，则患者购买的服务出现在医生主页的“待接诊列表中”，如医生所在机构设置的为自动接诊，则患者购买完的服务出现在“当前问诊”中，接诊的电话问诊和视频问诊出现在“我的预约”。3.处方：在患者问诊页面点击及复诊开方，或点击加号中“复诊开方”按钮，可对患者进行中西药处方开立。4.患者搜索：点击患者，进入患者列表页面，医生可以根据患者信息快速搜索查找患者，方便医生快速、准确的服务患者。5.分组管理：对用户进行分组，方便医生针对不同组别的用户针对性管理和服务。6.群发消息：医生可以给患者群发消息，点击“群发消息”按钮，进入群发消息页面，可以按照分组群发。第3页共17页7.图文服务、视频服务、电话服务、专家团队。8.我的：个人信息、义诊推广活动、二维码名片、我的问诊记录、我的钱包、我的成就、患者评价、医生助手、在线客服、就诊病历、设置、登录密码设置、消息设置。药师端功能1.用户登录与申请加入：支持使用个人的账号与密码进行登录；支持登陆前，勾选用户协议与隐私协议，不勾选不可登录；支持用户提交平台用户申请加入操作。用户需要填写相关信息，并经过执业身份审核，方可获得用户身份。2审核处方：支持按照“合理”、“不合理”、“未审核”、“全部”处方信息以及按照处方开立时间进行筛选查询；支持处方详情查看；支持用药指导信息编辑；支持处方审核意见填写，与是否通过处方审核选择。3.处方查询：支持按照患者姓名查询处方；支持按照医生姓名、开方时间等信息查询处方；支持处方订单信息、处方详情信息查询；支持订单详情下的配送信息、订单信息、电话信息联系。患者端1.医院首页：支持展示医院的首页，服务版块分区。2.科室首页：支持展示科室首页，展现科室特色，通过科室通道找到医生进行服务。3.医生首页：支持展示医生首页，展示医生个人信息、科室信息、机构信息、服务信息及擅长领域和评价等。4.宣传推广页：可配置图片及链接快捷进入相应功能或者资讯。找医生、科室、疾病：直接输入搜索条件或者通过naIII8第4页共17页快捷功能入口，快速找到指定医生、科室、疾病。5.推荐科室：针对医院的优质科室，进行个性化的定制服务推荐展示，可以突出科室的亚专科优势等。6.推荐医生：展示医院推荐医生列表，能够快速进入医生主页。7.热门科室：针对医院的热门科室，进行个性化的定制服务推荐展示，通过科室通道找到医生进行服务。8.新闻中心（院内资讯）：包括公告，新闻等。9.消息中心：包含支付、服务、系统消息。10.客服电话：查看客服电话，点击可拨打客服电话。11.在线问诊：支持一对一图文、视频、电话问诊。可以查看医生相关信息，选择医生服务，预约服务时间。12.专家团队问诊：支持领衔专家和科室的多名医生形成一个团队，共同为患者提供在线专科问诊服务。患者购买专家团队问诊后，团队的医生共同提供服务。13.专家义诊：支持医生参与义诊活动。14.特色专科：支持专科特色及医生等信息的展示，通过专科通道选择科室、问诊类型和医生职称，从而找到符合条件的医生进行服务。15.健康知识：健康资讯、健康视频：健康资讯知识查看，健康视频查看。16.健康评估：评估支持：新型冠状病毒在线初步自我评测、HRA健康风险评估、寿命计算器、心理年龄、中医体质、糖尿病风险评估、乐活指数、冠心病风险评估、缺血性第5页共17页心血管疾病风险评估、心房颤动后中风风险评估。17.我的医生/往来消息：快速查看所有服务过或者正在服务医生，查看医患服务消息历史，与正在服务的医生进行医患咨询。IM聊天，支持发送图片、文本、视频电话等。18.个人资料：患者个人基本信息、支持实名认证等。19.就诊人管理：就诊人管理（包括就诊卡），实名认证版块，支持增（上限12人）删改查。20.健康档案：个人及家人的健康档案，包括就诊人管理、排队助手、门诊记录、检查检验报告等。21.优惠券：患者优惠券信息分区展示及使用说明介绍。22.问诊订单：查看问诊订单记录。23.我的服务：查看线上诊疗服务记录。24.就诊病历：查看就诊病历及医生签名。25.工具与服务：就诊记录与病历查看，所有我关注的医生/科室，可快速找到某个医生/科室。26.联系客服：联系对应的客服，展示客服电话，有需要可直接拨打。27.长辈版:可以开启超大字号。28.设置：退出登录、注销、修改密码。医院管理端1.全部机构：搜索机构、按省市区筛选机构、编辑机构信息等。编辑是否在平台终端显示、编辑机构信息、编辑是否启用。2.服务人员管理：查看医生列表、搜索医生、编辑是否启用、编辑是否前端显示、编辑医生排序。查看医生个人所第6页共17页开通的个人服务。3.宣传推广页管理：查看、禁用、删除、配置各个终端的宣传推广页。4.互联网医院首页配置：为互联网医院机构首页配置业务入口及首页模块。5.机构服务管理：查看机构所开展的服务，为机构创建新服务。6.医生个人服务开通：搜索医生、查看医生图文、电话、视频、报告解读等服务实例开通状态及详情、批量开关、编辑医生服务。为医生开通个人相关服务，支持批量。医生个人服务实例修改。7.专家团队管理：增删改查专家团队医生、启用禁用专家团队。编辑团队所使用的服务实例。8.医生排班管理：搜索医生进行图文和视频问诊的排班管理。9.网络诊室配置：网络诊室的增删改查。支持医生、专科团队、专家团队的诊室分类。10.医生端服务权限控制：配置医生端是否可修改价格及自定义价格范围、是否允许医生修改排班等。11.医生常用功能管理：配置医生IM中的常用功能。12.公告配置：配置公告、删除公告、查询公告。13.健康资讯：配置资讯；查询、删除资讯。14.问诊服务管理：查询问诊服务详情、包括服务中IM记录，服务人员信息及服务状态、关联订单等。导出查询数第7页共17页据。15.问诊订单管理：查询问诊订单详情、退款审核等。手动开票、手动冲红。16.数据下载中心：下载问诊服务管理中导出的数据。支持导出各模块的数据功能。17.角色配置：新建、编辑、删除、查看权限角色。据。15.问诊订单管理：查询问诊订单详情、退款审核等。手动开票、手动冲红。16.数据下载中心：下载问诊服务管理中导出的数据。支持导出各模块的数据功能。17.角色配置：新建、编辑、删除、查看权限角色。据。15.问诊订单管理：查询问诊订单详情、退款审核等。手动开票、手动冲红。16.数据下载中心：下载问诊服务管理中导出的数据。支持导出各模块的数据功能。17.角色配置：新建、编辑、删除、查看权限角色。处方流转1.通过电子处方流转系统，开展线上线下一体化的药品处方流转与药品配送服务。在医共体统一药品目录和药品采购，充分实现医共体各级成员机构之间的电子处方流转的基础上，电子处方流转中心还将进一步整合第三方药品乙方和物流配送资源，承接来自医共体内各级医疗机构和家庭医生的电子处方，实现机构便捷下单，患者可以通过多种方式支付购药费用并便捷取药，或者通过专业物流服务将药品为患者配送到家。由处方流转系统、乙方信息系统、库存管理系统、医生工作站构成。1.通过电子处方流转系统，开展线上线下一体化的药品处方流转与药品配送服务。在医共体统一药品目录和药品采购，充分实现医共体各级成员机构之间的电子处方流转的基础上，电子处方流转中心还将进一步整合第三方药品乙方和物流配送资源，承接来自医共体内各级医疗机构和家庭医生的电子处方，实现机构便捷下单，患者可以通过多种方式支付购药费用并便捷取药，或者通过专业物流服务将药品为患者配送到家。由处方流转系统、乙方信息系统、库存管理系统、医生工作站构成。1.通过电子处方流转系统，开展线上线下一体化的药品处方流转与药品配送服务。在医共体统一药品目录和药品采购，充分实现医共体各级成员机构之间的电子处方流转的基础上，电子处方流转中心还将进一步整合第三方药品乙方和物流配送资源，承接来自医共体内各级医疗机构和家庭医生的电子处方，实现机构便捷下单，患者可以通过多种方式支付购药费用并便捷取药，或者通过专业物流服务将药品为患者配送到家。由处方流转系统、乙方信息系统、库存管理系统、医生工作站构成。处方流转一级功能二级功能三级功能处方流转系统处方审核审核处方流转系统处方查询处方查询处方流转系统订单查询订单查询乙方信息系统自提自提乙方信息系统配送配送乙方信息系统配送签收乙方信息系统商品维护药品乙方信息系统商品维护保健品蓝385第8页共17页查询订单查询退货管理订单退货退货审核库存管理系统库存查询库存查询入库入库入库入库查询入库入库记录查询出库出库出库出库查询出库出库记录查询库房维护库房维护医生工作站首页我的患者医生工作站首页就诊患者医生工作站历史处方历史处方医生工作站药品查询药品查询医生工作站药品查询保健品查询医生工作站处方开立门诊病例医生工作站处方开立门诊处方医生工作站处方开立保健建议行为风控平台合理用药检测1.审查结果问题明细表、审查结果按问题类型统计、审查结果按警示级别统计、科室问题类型统计、科室警示级别1.审查结果问题明细表、审查结果按问题类型统计、审查结果按警示级别统计、科室问题类型统计、科室警示级别1.审查结果问题明细表、审查结果按问题类型统计、审查结果按警示级别统计、科室问题类型统计、科室警示级别第9页共17页系统统计、医生问题类型统计、医生警示级别统计、药品按问题类型统计、药品按警示级别统计。前置审方系统1.审核规则引擎配置、药物相互作用审核、注射剂审核、儿童用药审核、妊娠期用药审核、哺乳期用药审核、肝、肾功能不全用药审核、药物剂量审核、药品超适应症审核、给药途径审核、给药频次审核、重复用药审核、成分重复审核、性别不符用药审核、禁忌症审核、药物过敏史审核、抗菌谱药品审核、钾离子浓度审核、药物浓度审核、不良反应审核。系统配置管理1.药品参数管理、药品字典对应匹配管理、用药途径字典对应匹配、药物使用频次字典对应匹配、医院科室字典对应匹配、系统功能管理、菜单权限管理、科室配置。知识库1.基于功能对接所需的完备依据支撑、药品说明书在线查询、抗生素分类查询、临床检验查询、相互作用查询、常用医学公式查询、用药指南查询、FDA妊娠期分期查询、医学知识查询。5、其他要求服务名称具体内容互联网运营策略制定、培训1.根据项目情况和医院需求制定不同的运营目标与运营策略，分别结合本院优势学科、互联网医院服务业务、用户需求、时间季节特点等要素，制定周期性运营策略，提供相应运营培训和指导，并提供互联网医院服务相关的管理工具、服务工具。2.每月不少于两次跟踪指导和需求调研，每月不少于一次运营培训和互联网运营策略制定、培训指导（甲方负责组织人员）3.提供的管理工具、服务工具包括：互联网医院管理制度模板、医师行为规范模板、绩效管理模板、服务规范模板、奖惩机制模板等。平台运维1.系统监控：对平台下的操作系统、数据库、应用软件、数据查看运行状态，及时发现系统中的异常，以及系统的瓶颈点，及时进行故障排查和未付，以确保系统的稳定性。2.系统维护：每周检查平台运行稳定性和安全性，维护系统的可用性。3.运维服务：平台运行过程中的维护服务，故障诊断、调试、优化等以及定期数据备份。平台安全等级保护服务1.平台运行环境及平台本身，通过国家网络安全等级保护三级测评，保障平台安全。备注：免费质保期内每年提供平台等级证书和测评报告。CA服务1.为贯彻《电子签名法》保障医疗管理信息系统的安全，规避医疗行为的法律风险，卫生部出台的《卫生系统电子认证服务管理办法》，及卫生部出台的《电子病历书写规范》“电子病历应采用电子签名以确保其法律有效性，系统应当显示医务人员电子签名”，CA平台提供多种可靠的网络身份核实与认证服务，满足真实身份需求。2.每年提供完整的互联网诊疗服务电子签名认证系统，满足信息安全资源规范、三级等保、软件安全测评、司法鉴定等要求。其他服务要求1.质保期内每年提供完整的互联网诊疗服务电子签名认证系统（不含个人证书费用），满足信息安全资源规范、司法鉴定等要求。甲方不提供互联网医院平台系统服务器。三、合同定价方式、付款进度及支付方式第1页共17页（一）合同价款本项目合同总金额为人民币：282,880.00元（大写：贰拾捌万贰仟捌佰捌拾元整）。该费用已包含所有费用（包括但不限于交通费、食宿费、差旅费、税金、人工、利润等一切费用），甲方不再向乙方支付其他任何费用。（二）付款进度及支付方式1、本合同签订后5日内，甲方向乙方支付合同总额的50%，即：人民币141440.00元（大写：壹拾肆万壹仟肆佰肆拾元整）。乙方协助甲方取得互联网医院诊疗服务资质（取得医疗机构执业许可证）且经甲方项目履约验收合格，并正常使用后5日内，甲方向乙方支付合同总金额的50%，即：人民币141440.00元（大写：壹拾肆万壹仟肆佰肆拾元整）。2、每次甲方付款前，乙方应向甲方提供合法有效完整且符合甲方要求的完税发票及凭证资料进行支付结算,否则甲方有权拒绝支付相应款项且不构成违约。3、乙方指定收款账户信息：开户银行：中国银行双流协和支行户名：成都集家家信息技术有限公司账号：118563098673四、交货时间、地点1、交货时间：自合同签订之日起15日。2、交货地点：内江市妇幼保健院。五、知识产权1、乙方应保证在本项目中使用的任何技术、产品和服务（包第12页共17页括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如存在前述情形，由乙方承担所有相关责任，并且赔偿由此给甲方带来的损失。甲方享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。2、乙方将在采购项目实施过程中采用自有或者第三方知识成果的，使用该知识成果后，乙方需提供开发接口和开发手册等技术资料，并提供无限期支持，甲方享有所有权（含甲方委托第三方在该项目后续开发的所有权）。3、如甲方使用乙方所不拥有的知识产权，则合法使用该知识产权的相关费用已包含在此合同总金额内。六、验收标准和方法严格按照《财政部关于进一步加强政府采购需求和履约验收管理的指导意见》（财库（2016）205号）的要求、采购文件的服务要求和技术指标、乙方的响应文件及承诺以及合同约定标准进行验收。七、甲方的权利和义务1、甲方有权要求乙方按合同约定的技术要求内容和进度完成项目交付任务。2、甲方有权要求乙方提供必要的技术支持和维护服务。3、甲方应当及时向乙方提供必要的资料和信息，以便乙方更好地完成项目任务。4、甲方应当按约定向乙方支付项目费用。八、乙方的权利和义务1、乙方需按甲方的需求和技术要求，认真履行项目任务，第13页共17页确保质量和进度。2、乙方需保护甲方的机密和隐私，不得擅自泄露或使用。3、乙方需提供必要的售后服务和技术支持，确保平台稳定运行。4、接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。并按照行业管理部分及政府有关部门的指导和要求，以及医院运营管理需要及时进行相应信息系统调整和升级，确保功能正常使用为止。5、乙方遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。6、国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。九、违约责任1、双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。2、若甲方未按照合同约定向乙方支付费用，每逾期一天，按应支付金额的万分之一作为违约金支付给乙方,直至实际支付之日。3、甲方无故变更、中止或者终止政府采购合同的，应对乙方受到的损失予以赔偿或者补偿。4、如因乙方在履职过程中的疏忽、失职、过错等故意或过失给甲方造成损失或侵害，乙方应支付合同总金额【10】%的违约金，若违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应赔偿甲方全部损失，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任第14页共17页何第三方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。5、乙方无故终止合同或单方面解除合同的，应向甲方支付合同总金额【10】%的违约金。6、乙方不能交付货物或逾期交付货物而违约的，除应及时交付货物外，应向甲方偿付逾期交货部分货款总额的万分之一/天的违约金；逾期交货超过30天，甲方有权解除合同。7、本合同生效后，双方均应全面履行本合同约定的义务。任何一方不履行或不完全履行本合同约定义务的，应当承担相应的违约责任，并赔偿由此给守约方造成的损失，包括但不限于守约方为实现债权而支付的律师费、保全费、诉讼费、公证费、鉴定费等。十、不可抗事件处理1、在合同有效期内，任何一方因战争、洪灾、台风、地震等不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力事件影响期相同。2、受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后30天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。3、不可抗事件延续30天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十一、解决合同纠纷的方式1、在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，经协商不能达成协议时，应提交甲方所在地第15页共17页人民法院诉讼解决。2、在诉讼期间除正在进行诉讼部分外，合同其他部分继续进行。十二、合同生效及其他1、合同经双方法定代表人（或主要负责人）或授权委托代理人签字并加盖公章后生效，至质保期届满后自行终止。2、因不可抗力或双方协商一致，本合同可以变更或者提前终止。3、本合同未尽事宜，双方应进行协商，并签订补充协议。4、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经政府采购监管部门审批，并签书面补充协议报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。5、本合同一式伍份，甲方执肆份，乙方执壹份，具有同等法律效力。6、本合同依据谈判文件和乙方响应文件订立。甲方和乙方不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。本合同内容若与谈判文件和乙方响应文件确定的实质性内容背离的，以谈判文件和乙方响应文件确定的实质性内容为准。7、合同中甲乙双方的地址均为真实有效地址，并视为双方函件往来以及诉讼期间的有效送达地址，双方以及受诉法院将相关函件、法律文书邮寄到该地址即视为有效送达。若因地址不详、查无此人、拒收或其他等原因导致邮件被退回而无法送达的，视为已送达。（以下无正文）第16页共17页甲方：内江市妇幼保健院（盖章法定代表人或主要负责授权代表地址：内江市东兴区玉屏街886开户银行：中国工商银行股份有限公司内江中兴支行账号：2307483109126445264息位乙方：成都集家家信息技术有限公司（盖章）法定代表人或主要负责人（授权代表）地址：中国（四川）自由贸易试验区成都高新区天府五街2005101095号1号楼3层A、B区开户银行：中国银行双流协和支行账号：118563098673签订时间：205年1月了日第17页共17页
投标 / 标书制作要点（原创）
本互联网医院建设 互联网诊疗平台 互联网医院诊疗服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
