佛山市运营服务外包 管理服务费采购合同公告（佛山市人民政府行政服务中心2025）
公告内容：
佛山市人民政府行政服务中心“佛山市国际人才一站式服务专区”2023-2025年运营服务外包项目的合同公告
一、合同编号
M4400000707015545001
二、合同名称
“佛山市国际人才一站式服务专区”2023-2025年运营服务外包项目
三、项目编号
M4400000707015545001
四、项目名称
“佛山市国际人才一站式服务专区”2023-2025年运营服务外包项目(二次)
五、合同主体
采购人(甲方)：佛山市人民政府行政服务中心
地址：佛山市禅城区季华五路28号
联系方式：0757-83035140
供应商(乙方)： 佛山市海纳百川企业服务有限公司
地址：佛山市南海区桂城街道桂平中路65号鸿晖都市产业新城2幢814房
联系方式：13630152119
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
1
“佛山市国际人才一站式服务专区”2023-2025年运营服务外包项目
1(项)
2,343,931.00
2,343,931.00
2
“佛山市国际人才一站式服务专区”2023-2025年运营服务外包项目
1(项)
5,820.20
5,820.20
3
“佛山市国际人才一站式服务专区”2023-2025年运营服务外包项目
1(项)
20,248.80
20,248.80
合同金额： 2,370,000.00元，大写金额：贰佰叁拾柒万元整
履约期限：2022年12月01日至2025年11月30日
履约地点：佛山市禅城区
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2022年11月15日
八、合同公告日期
2025年01月22日
九、其他补充事宜
合同附件：
1.采购合同公告附件.pdf
2.采购合同公告附件.pdf
3.合同变更.pdf
佛山市人民政府行政服务中心
2025年01月22日
附件一：报价清单明细表项目名称：”佛山市国际人才一站式服务专区”2023-2025年运营服务外包项目报价分项报价分项数量合计（元）1人力成本1项2343931.00元2管理服务费（人员管理服务费）1项5820.20元3管理服务费（招标代理服务费）1项20248.80元报价合计：2370000元人民币报价合计：2370000元人民币报价合计：2370000元人民币报价合计：2370000元人民币企业服供应商名称：佛山市海纳百川企业服务有限公（单位公章）日期：2022年1月1S日佛山市政府采购项目合同书项目编号：M4400000707015545001项目名称：“佛山市国际人才一站式服务专区\"2023-2025年运营服务外包项目甲方佛山市人民政府行政服务中心乙方佛山市海纳百川企业服务有限公司签订日期：2022年1月1S日佛山市政府采购项目合同书项目名称：“佛山市国际人才一站式服务专区“2023-2025年运营服务外包项目项目编号：M4400000707015545001甲方：佛山市人民政府行政服务中心乙方：佛山市海纳百川企业服务有限公司根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》的要求，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同如下。、项目主要内容及实现功能目标按照项目公开招标文件和投标文件有关内容二、产品及服务供应清单：见附件一《报价清单明细表》。三、基本合同条款一览表1.本项目商务通用条款一览表（中标服务期内）序号合同条款内容中标总金额人民币小写：2370000.00元大写：贰佰叁拾柒万元整2合同总金额内容（1）合同金额包括人力成本和管理服务费用两部分报价。（2）人力成本包括基本档次工资、月度绩效考核奖、外勤交通补贴、特定岗位津贴、年度绩效考核奖、社会保险、公积金、残障金、员工慰问、体检费、商业保险、经济补偿金、专业培训组织、办公经费以及日常运维所需要的其他费用等。（3）管理服务费包括代理服务费、招聘费用、入职培训组织、人员管理费用、利润和有关全额含税发票、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等，下同。（4）新旧合同未交接期间，为确保岗位人员的“五险一金“正常缴纳，经甲方同意由原项目乙方先行垫付，合同生效后此部分费用由本项目乙方负责。（5）价格为固定不变价，不因相关部门调整工资、保险金、公积金、保障金等的基数或标准而增加，天数为公历日。3项目服务地点甲方（用户）指定地点4服务期合同生效后，提供3年服务，即从2022年12月1日至2025年11月30日。5付款方式（1）合同生效后的前3个月内，甲方向乙方支付合同款513500元；（2）合同生效后的第1年的前8个月内通过阶段性验收后，甲方向乙方支付276500元；（3）合同生效后的第2年的前3个月内，甲方向乙方支付513500元；（4）合同生效后的第2年的前8个月内通过阶段性验收后，甲方向乙方支付276500元；（5）合同生效后的第3年的前3个月内，甲方向乙方支付513500元；（6）合同生效后的第3年的前8个月内通过阶段性验收后，甲方向乙方支付276500元。（7）乙方应理解政府部门付款的相关程序，因甲方使用的是财政资金，甲方在前款规定的付款时间为向政府采购支付部门提出办理财政支付申请手续的时间（不含政府财政支付部门审核的时2间），在规定时间内提出支付申请手续后即视为甲方已经按期支付。付款期间如因特殊情况需调整，由双方协商处理。6付款要求（1）乙方须按合同约定的支付金额向甲方提供依法纳税的发票，甲方收到发票后按约定金额以转账方式转入乙方的银行账户。（2）收款方、出具发票方、合同乙方均必须与乙方名称一致。7其他要求（1）合同生效后，乙方须每月按甲方要求向甲方提交支付人力成本费用的证明材料。（2）乙方须未曾为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务。（3）本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行的，甲方将提前三十日通知乙方和服务外包人员后，退回服务外包人员。正四、进场要求乙方进场前需提交所有外包服务人员的人事相关信息材料（身份证、学历、资格证、职称等证明材料），并经甲方核实确认。五、管理要求乙方需建立完善的外包服务方案及运作流程、处理劳务纠纷及工伤的应急预案、服务外包人员考核办法、用工法律风险防控、人员招聘方案、企业内部运营管理制度，对自身管理制度、管理计划和管理质量进行严格的自检。六、双方权利和义务（一）乙方的权利和义务1.乙方有提供专业服务而收取约定费用的权利32.乙方保证其具备从事所约定的专业服务按照有关规定所应具备的资质、专业人员、专业设备、专业技术等条件。3.乙方应当对服务外包人员进行必要的培训（包括但不限于上岗培训、专业培训等），甲方有权要求服务外包人员提供体检报告、并对其进行业务考核，合格后才能从事相关工作。4.乙方应当与服务外包人员签订书面劳动合同，并办理劳动用工备案手续。5.乙方应按照公开招标采购文件约定有关标准，及时足额向服务外包人员发放劳动报酬及其他福利（包括工资、奖金等，并办理缴交社保、公积金等）。详见附件一《报价清单明细表》，乙方提供的服务人数及薪酬等不应低于附件一所列标准。6.乙方应及时按甲方的要求履行外包服务义务，对甲方的指令及工作指派应及时传达并确保按时完成7.对派出甲方指定场所的服务外包人员，乙方有义务按照甲方的要求并参考甲方的规章制订相应的规章制度（包括但不限于工作时间、工作要求、工作完成标准等）予以规范，以加强管理8.乙方应组织对其服务人员进行保密培训，并须确保服务外包人员保守甲方的商业秘密和其他保密信息，并对泄密而导致的甲方经济损失或其他不良影响承担相应的法律责任。9.乙方对服务外包人员的奖惩、休请假、撤换或辞退等须事先征求甲方意见，如因人员的休、请假（10个工作日以上）造成人员空缺，乙方应在5个工作日内安排人员替班；因人员的撤换或辞退造成人员空缺，乙方应在5个工作日内子以补充。甲方对服务外包人员在服务或工作方面不满意或认为其不称职的，有权向乙方提出更换人员的要求，乙方应在甲方提出更换人员要求之日起7个工作日内保证新的人员上岗。10.在合同履行过程中，外包人员无论因各种原因解除劳动合同、离职、辞退、开除等而产生经济补偿或赔偿的，费用均由乙方负责，甲方不在本合同价外增加任何补偿或费用。如果外包服务人员因工作遭受损害或损害第三人利益而因导致用人单位承担责任（包括赔偿补偿、或违约责任等）的，所有法律后果及经济责任均由乙方承担。11.应遵守廉洁纪律的有关要求，不得以任何名义为甲方单位的工作人员提供团建、聚餐、礼品等违反廉政风险防控的活动或财物等。（二）甲方的权利和义务1.甲方有权监督检查服务外包人员的质量，对乙方及其服务外包人员履行义务不符合要求的，有权提出纠正。2.甲方有权对服务外包人员进行定期或不定期的考核，对不符合甲方要求的人员有权要求乙方更换，乙方必须无条件按甲方要求在甲方规定的合理时间内更换人员。3.甲方根据法律法规的规定、国家政策的调整以及上级部门的文件，需要对本项目所约定的服务范围、服务方式、服务时间作相应调整的，乙方及其服务外7包人员必须无条件接受相应调整。4.甲方有权向乙方提出服务外包管理的意见和建议5.甲方应为乙方派驻服务人员提供必要的工作和劳动安全卫生条件。6.甲方负责提供乙方派驻服务人员开展相关工作时所需的有关办公用品及工作需要的特殊劳动保护用品，保证工作的有效运作。7.甲方应按照合同规定及时并足额的向乙方支付费用。七、违约责任1.乙方不得将项目分包或转包，否则视为乙方违约，甲方可以解除服务合同2.乙方不得随意更换派出人员，或不按照甲方的要求更换派出人员，否则，5视为乙方违约，甲方可以解除服务合同3.由于乙方工作失误的原因，造成派出人员的经济损失，所产生的损失及后果由乙方承担。八、提出异议的时间和方法：1.甲方有异议时，应即向乙方提出书面异议。2.乙方在接到甲方书面异议后，应在3天内负责处理并函复甲方处理情况，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见3.乙方利用专业技术和行业信息优势之便，以不道德的手段，故意隐满和掩盖自身缔约过失，违背投标承诺和未尽义务，损害了甲方的合法权益，甲方在任何时候均可追究乙方的违约责任并索取赔偿，且不受验收程序、服务期和合同时效的限制。九、争议的解决：1.合同履行过程中发生的任何争议，如双方未能通过友好协商解决，应向甲方所在地的人民法院提起诉讼。2.法院审理期间，除提交法院审理的事项外，其它无争议的事项和条款仍应继续履行。十、验收要求：1.乙方须为验收提供必需的一切条件及相关费用2.按照《佛山市政务服务标准体系自编标准（试行）》中的《政务服务人员管理规范》、《政务服务人员岗位工作标准》、《政务服务大厅人员服务行为规范和《“一窗通办”服务规范》等规范执行3.按照《佛山市政务服务“好差评“实施细则（试行）》执行4.每年综合窗口群众满意度超过90%十一、保密要求：61.遵守与委托方签订的保密协议：2.严格执行保密制度及有关规定；3.不得在公共场所或私人交往中谈论或泄露委托方的任何事项4.涉及的相关文件须用粉碎机销毁；5.对相关内部文件和资料妥善保管。十二、不可抗力：2任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后48Y小时内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十三、税费：1.本合同实施过程中所发生的一切税费及不可预见费均由乙方承担。2.乙方依照税务规章优先在合同履约地开具发票及纳税，咨询：0757-12366，88338396。十四、合同生效与合同备案：1.本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。2.自采购合同签订之日起7个工作日内，由甲方按照有关规定将采购合同副本报同级人民政府财政部门（政府采购管理部门）备案。十五、关于政府采购质押融资贷款1.乙方是否已申请政府采购质押融资贷款（在口打v表示）：口是否。融资银行及联系人、联系方式：2.若乙方已申请政府采购质押融资贷款，其在本合同中登记的银行帐号为融资银行的唯一收款账号，未获得融资银行同意，乙方不得变更收款账号。十六、其它：71.所有经一方或双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）、采购文件、要约文件和响应承诺文件、合同附件及中标（成交）通知书均为本合同不可分割的有效组成部分，与本合同具有同等的法律效力和履约义务，其缔约生效日期为有效签署或盖章确认之日期2.双方确认合同尾部签名处的地址、电话、传真号码均可用于送达相关文书，如一方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。3.未经甲方书面同意，乙方不得擅自向第三方转让其主体性和关键性合同义务。4.本合同签约履约地点：广东省佛山市。5.本合同（含附件）共计9页，缺页之合同为无效合同。6.本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份。7.双方均已对以上各条款及附件作充分了解，并明确理解由此而产生的相关权责。甲方（盖章）盖章代表：代表地址：佛山市禅城区季华五路28号公交大厦地址山市南海区桂城南海大道北20号金电话：0757-83280801安大厦10楼：1009传真：0757-83280808电话：0757-86288228日期：2022年1月15日日期：2022年1月15日专户为：开户名称：佛山市海纳百川企业服务有限公司银行帐号：80020000003803381开户行：广东南海农村商业银行股份有限公司桂城北约支行合同附件清单：附件一、《报价清单明细表》8附件一：报价清单明细表项目名称：”佛山市国际人才一站式服务专区”2023-2025年运营服务外包项目报价分项报价分项数量合计（元）1人力成本1项2343931.00元2管理服务费（人员管理服务费）1项5820.20元3管理服务费（招标代理服务费）1项20248.80元报价合计：2370000元人民币报价合计：2370000元人民币报价合计：2370000元人民币报价合计：2370000元人民币电服供应商名称：佛山市海纳百川企业服务有限（单位公章）日期：2022年1月1S日
投标 / 标书制作要点（原创）
本运营服务外包 管理服务费涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。佛山市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
