武汉市物业劳务外包管理及食堂委托服务采购合同公告（武汉市东湖生态旅游风景区管理委员会行政审批局2025）
武汉市东湖生态旅游风景区管理委员会行政审批局东湖风景区政务服务中心办公楼物业劳务外包管理及食堂委托服务合同成交公告
发布时间2025-01-23
合同编号：
20250123494881
合同名称：
东湖风景区政务服务中心办公楼物业劳务外包管理及食堂委托服务
项目编号：
JHBH-420118-2025-00032-001
项目名称：
东湖风景区政务服务中心办公楼物业劳务外包管理及食堂委托服务
项目预算金额：
878,577.00元
计划明细编号：
JHBH-420118-2025-00032-001
采购单位（甲方）：
武汉市东湖生态旅游风景区管理委员会行政审批局
供应方（乙方）：
武汉市万吉物业管理有限公司
成交报价：
878,577.00元
合同签订时间：
2025-01-23
合同公告时间：
2025-01-23
合同附件：
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武汉市万吉物业管理有限公司至善至美精益求精WUHANWANJIPROPERTYMANAGEMENTCO..LTD附件：合同金额明细序号所需服务人员所需人员数量（人服务周期（每人）人月工资（元）采购金额（元）1项目经理112.006,665.0079,980.002保沾人员312.004,000.00144,000.003保安人员712.004,500.00378,000.004食堂组人员312.004,500.00162,000.00服务费总金额（元）服务费总金额（元）服务费总金额（元）服务费总金额（元）服务费总金额（元）763,980.00服务管理费率服务管理费率服务管理费率服务管理费率服务管理费率15%服务管理费（元）服务管理费（元）服务管理费（元）服务管理费（元）服务管理费（元）114,597.00合计金额合计金额合计金额合计金额合计金额878,577.00\武汉市东湖生态旅游风景区政务服务中心办公楼物业劳务外包管理及食堂委托服务合同书-11-武汉市万吉物业管理有限公司至善至美精益求精WUHANWANJIPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD第二十六条双方可对本合同条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第二十七条本合同附件均为合同有效组成部分，本合同及其附件、空格部分填写文字与打印文字具有同等效力。第二十八条因房屋建筑质量，年久自然损耗，设施设备质量或安装技术等原因，达不到使用功能或造成重大事故，由甲方承担责任并做善后处理。第二十九条本合同执行期间，如遇到不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十条本合同在履行中如发生争议，双方协商解决，协商不成，双方同意向本物业所在地的人民法院提请诉讼。第三十一条合同期满本合同自然终止，双方如续订或不续签合同，应在本合同期满前一个月向对方提出书面意见。第三十二条本合同一式叁份，甲方贰份，乙方壹份，具有同等法律效力。第三十三条本合同自双方授权代表签字、盖章之日起生效。甲方签章乙方签章：代表人代表人日期：2025.123号日期甲方签章乙方签章：代表人代表人日期：2025.123号日期武汉市东湖生态旅游风景区政务服务中心办公楼物业劳务外包管理及食堂委托服务合同书-10-武汉市万吉物业管理有限公司至善至美精益求精WUHANWANJIPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD相关责任由甲方全部承担。（因甲方审计或财政原因导致逾期的情形除外）。第二十一条乙方违反本合同第十七条、十八条的约定，甲方有权要求乙方在合理的期限内整改，逾期未整改或整改未达到标准的，甲方有权要求乙方再次整改，也有权直接解除本合同；给甲方造成经济损失的，乙方应当赔偿。如条款中对某一违约行为有专门性约定的，按约定履行。第二十二条因政府行政命令、市政能源供应故障等因素给甲方造成损失（包括外部断电、断水、停天然气、电话中断等乙方无法控制的因素），乙方不承担任何赔偿责任。第二十三条如因乙方原因，如乙方未按照本合同规定的范围和质量标准进行服务视为违约，或造成不能完成规定管理目标，或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方赔偿，甲方有权要求乙方限期整改，并有权减低费用，并可解除合同。通过过往履约的情况，甲方提出要求乙方在本合同年度重点改善的方面，包括但不限于：乙方派驻的所有人员要求崇德守礼、遵纪守法，无不良前科，工作勤勉；零星维修的人员应提高实务技能，注重工作效率和实际效果；乙方应全面建立健全相应的规章制度和工作台账，便于迎接包括内保、消防等工作的检查和考核。第二十四条甲乙双方任何一方无故提前解除合同，应当提前一个月书面通知对方，同时，违约方应向守约方支付本合同总金额的百分之三十作为违约金，违约金不足以赔偿守约方实际损失的，仍应补足。第八章附则第二十五条自本合同生效之日起三天内，根据甲方委托管理事项，双方办理完交接手续。武汉市东湖生态旅游风景区政务服务中心办公楼物业劳务外包管理及食堂委托服务合同书-9-武汉市万吉物业管理有限公司至善至美精益求精WUHANWANJIPROPERTYMANAGEMENTCO.LTD第六章物业管理目标第十八条乙方须按下列约定，实行目标管理。1、环境卫生：环境干净、整洁、卫生无死角。2、公共秩序：安全管理员定时值勤巡逻，对外来进出人员、车辆、大型物品进行出入管理。3、消防管理：定期检查消防设备设施，有火警应急预案，发生火警及时报告，协助消防部门救援。4、按时供应每日所需的餐次，达到营养、卫生、质优的标准。5、提供美味的菜肴、周到的服务、优美的就餐环境和整洁的厨房卫生环境。6、每月由甲方组织人员对保安、保洁服务和食堂服务进行满意度调查，食堂服务满意率不低于70%，无食物中毒、整体卫生质量反馈事件发生。保安、保洁满意率不低于80%。7、满意度测评的标准，由甲乙双方另行制定执行。第七章违约责任第十九条甲方违反本合同第十六条的约定，致使乙方不能完成物业管理目标，甲方应当在一定期限内解决，逾期不能解决，乙方有权要求甲方再次整改，直至解除本合同，给乙方造成损失的，甲方应当赔偿；如条款中对某一违约行为有专门性约定的，按约定履行。第二十条甲方未按期或未按本合同约定支付物业管理费的，按日加收万分之二的滞纳金，同时由此造成乙方劳动纠纷并存在赔偿或补偿的，武汉市东湖生态旅游风景区政务服务中心办公楼物业劳务外包管理及食堂委托服务合同书-8-武汉市万吉物业管理有限公司至善至美精益求精WUHANWANJIPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD因需要变更进餐时间，乙方应提前通知甲方。7、乙方应保证就餐环境的洁净整齐，负责做好餐厅及操作间的清洁；同时负责做好饭菜保温工作。8、乙方人员应自觉遵守甲方食堂管理制度，接受甲方、上级部门、卫生监督部门的检查。9、对甲方厨房现有设备及餐具，乙方应合理使用，妥善保管，严格管理，不得损坏和丢失。如人为损坏和丢失，应折旧赔偿。10、乙方负责将在食品加工过程中产生的垃圾放置在指定地点，便于统一清理。11、当本物业项目需要二次装修或施工时，乙方应书面告知装修、施工方与装修、施工有关的限制性要求。12、乙方负责承担派驻到现场的物业管理人员的工资、福利、社保等待遇，并负责对全体从业人员进行经常性的安全教育，及时掌握员工队伍的思想动态，乙方对其员工人身安全及用工风险负责任。13、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房和原移交的图纸、44Q资料、原委托管理的餐饮设备、餐具及配套设施。114、乙方物业管理人员，需经过岗位培训，部分岗位有特殊要求的，按国家、省、市、区政府规定，持证上岗。15、乙方要对甲方办公楼内的资产和物品负安全保障责任，消防负全面责任，如甲方发现失火、失窃、人员食物中毒等现象，乙方将依照客观事实承担相应的法律和经济责任（非乙方责任的除外）16、法律、法规规定由乙方承担的其他责任。武汉市东湖生态旅游风景区政务服务中心办公楼物业劳务外包管理及食堂委托服务合同书-7-武汉市万吉物业管理有限公司至善至美精益求精WUHANWANJIPROPERTYMANAGEMENTCO..LTD14、按时支付乙方的物业管理服务费用。15、甲方依据市区有关政务服务中心工作及服务要求，制定甲乙双方可接受的服务标准，每2个月组织甲方所有工作人员及来办事的群众代表对保安、保洁、食堂进行打分制测评，以百分制为例，60分以内，甲方有权要求乙方就某一项服务人员换人，连续测评在70分以内二次，要求乙方整改，连续三次，甲方有权要求就某一项服务人员换人。如乙方拒不整改或换人，甲方有权通知乙方解除合同。16、法律法规规定由甲方承担的其他责任。第十七条乙方的权利和义务1、根据有关法律、法规及本合同的约定，制订本物业的管理方案、食堂餐饮服务方案、规章制度、实施细则，独立实施本物业的管理和食堂餐饮服务工作，张贴各类服务标识。2、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能。3、经甲方同意可选聘专业公司承担本物业的单个专业性较强的专项服务业务，但不得将本物业的管理责任和风险转让给第三方。4、接受甲方及餐饮行业主管部门的监督和指导，定期向甲方报告食堂服务的完成情况和食堂服务计划的实施情况。5、负责提前制定菜谱、原材料采购计划报甲方审核，并做好原材料的验收工作。6、负责食堂食品加工及服务工作，向甲方提供约定的早餐和中餐服务。严格遵守甲方规定的进餐时间，不得随意更改进餐时间，因特殊原武汉市东湖生态旅游风景区政务服务中心办公楼物业劳务外包管理及食堂委托服务合同书-6-武汉市万吉物业管理有限公司至善至美精益求精WUHANWANJIPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD5、协助乙方收集、整理，积累物业管理所需全部图纸、档案、资料。6、负责购买各类原材料、辅料及低值易耗品（含洗涤剂、清洁用品等）并保证材料、物品的质量。7、负责原材料、辅料及低值易耗品的仓库保管和食堂账务管理。8、负责提供食堂水、电、气并保证正常供应。9、提供场地及食品加工设备供乙方使用，并负责必要的维修、专业维保或改造。为保证食品卫生安全配备必要的防护设施（如防蚊蝇）和消防设施（如消防沙袋、灭火毯、灭火器等），定期对烟道进行清洗及食堂环境消杀等工作。10、协助乙方做好物业管理宣传教育工作，不干涉乙方依法或依本合同约定而进行的正常物业管理工作和乙方内部的管理事务，不干涉乙方人员工资、奖金、社会保险的发放及人员的任免、调动、奖惩，但可提出合理化建议，经过双方研判，如按照通常标准被认定为合理的建议，乙方应予以执行。11、甲方可以视服务情况对乙方进行奖励，如甲方要求乙方的工作人员司专加班，还应按照法律规定支付加班费给乙方的工作人员；前述费用-10应视为物业管理费的组成部分，均支付给乙方，由乙方再行分配。如遇甲方重大活动，乙方免费提供服务人员支持。12、甲方可以对公共设备及车辆购买财产保险；选定消防、中央空调、弱电系统、厨房设备等设施设备的维保、检测供应商，并承担相关费用。13、从合同生效之日起，甲方为乙方提供必要的办公条件。武汉市东湖生态旅游风景区政务服务中心办公楼物业劳务外包管理及食堂委托服务合同书-5-武汉市万吉物业管理有限公司至善至美精益求精WUHANWANJIPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD第十四条物业劳务外包管理及食堂委托服务费中未包含的事项：1、水、电、气等能耗费用：2、洗手液、卷纸、擦手纸、飘香剂、芳香球；石材保养费及地毯清洗费；垃圾外运费；化粪池清掏费；外墙清洗费；3、灭火器换药及更换费；4、节日装点费；5、安全设施、办公设备设施费；6、服务标识费；7、第十三条中未包含的其他费用；8、若涉及到上述费用的支出，经甲方确认后由甲方另行承担。第十五条本合同在执行期间如没有政策性调整，但当地职位（工种或岗位）工资指导价上升或者CPI指数上升而导致乙方服务成本上升时，则乙方全部服务人员的工资（含管理费、税费），由乙方按该标准同比例调整，但本合同执行期内甲方不予调整。第五章双方的权利和义务第十六条甲方的权利和义务1、审定乙方拟定的物业管理和食堂餐饮服务计划和方案。2、检查、监督和考核乙方物业管理和食堂餐饮服务计划、方案的实施的执行情况和服务质量情况（如饭菜质量、数量、卫生、服务、安全等）。3、负责对乙方的物业管理和食堂餐饮服务工作进行调度。4、负责对乙方提供的菜谱、采购清单进行审核。武汉市东湖生态旅游风景区政务服务中心办公楼物业劳务外包管理及食堂委托服务合同书-4-武汉市万吉物业管理有限公司至善至美精益求精WUHANWANJIPROPERTYMANAGEMENTCO..,LTD第十条建立物业及食堂管理相关的档案记录。包括：食堂服务相关的资料档案，物业管理的工作记录，所有乙方服务人员的身体健康合格证等。第三章委委托管理期限第十一条委托管理期限为壹年，自2025年1月23日起至2026年1月22日止。经甲方考核合格后，按本合同金额及内容可续签下一年度的服务合同，原则上，合同金额从今年起，三年内不变。第四章费费用第十二条本合同物业劳务外包管理及食堂委托服务费总金额为人民币：捌拾柒万捌仟伍佰柒拾柒元整（￥878,577.00元），季度均贰拾壹万玖仟陆佰肆拾肆元贰角伍分（￥219,644.25元）。甲方每满一个季度的次月前5个工作日内支付乙方上季度物业劳务外包管理及食堂委托服务费用。但乙方应当先行提供等额的、符合国家规定和甲方要求的发票并交给甲方，发票开具单位、收款单位与合同名称一致。支付方式：转帐支票或电汇。第十三条物业劳务外包管理及食堂委托服务费中包含的事项：1、管理服务人员的工资、社会保险、福利、用工风险费；2、清洁工具、材料、清洁剂、消毒剂、保养剂等清洁用品费用；3、清洁设备折旧费；4、安全管理费；5、企业管理费；6、企业利润；7、法定税费。武汉市东湖生态旅游风景区政务服务中心办公楼物业劳务外包管理及食堂委托服务合同书-3-武汉市万吉物业管理有限公司至善至美精益求精WUHANWANJIPROPERTYMANAGEMENTCO..LTD化带、停车库（位）；办公楼内公共区域（含卫生间、茶水间、消防通道）政务服务大厅；审核室、休息室、餐厅、会议室、主要领导办公室等墙面、地面、顶面、天花及配套装饰物以及卫生；办公楼门前隔离带内的环境卫生。甲方办区内的零星维修以及临时委托的其他合同事项。第五条秩序维护与管理工作。具体包括：本物业范围内岗位24小时值守、人员、物品、车辆出入管理、交通秩序疏导与维护、消防安防值守、安全保卫巡视巡查，负责公共区域水、电、气巡查及配合甲方对违纪情况和突发事件进行处理。对政务服务中心所属的停车位应及时管理，杜绝乱停车，确保有序停车，遇有大型活动或接待时，负责维护交通秩序及车辆引导、停放管理。第六条消防管理。公共区域消防设备、器材的日常巡视、检查；乙方安全员均属志愿消防队员，适时进行消防训练，结合甲方特点制定消防应急预案，预防火灾事故发生。第七条食堂委托服务事项：甲方食堂原材料申报、验收、储存、食品加工、服务、食堂公共区域的卫生及经乙方认可的甲方临时委托的其它事项。第八条食堂餐饮服务事项：提供每周膳食食谱，完成食品加工及餐饮服务工作，保持食堂公共区域及操作间、库房的卫生清洁，配合甲方做好各类临时加餐的加工及服务工作。负责食品加工、配送及售卖服务。第九条食堂委托服务方式：采用半承包方式，即甲方负责采购食材及低值易耗品，提供服务所需设备、设施、水、电、气等；乙方负责提供食堂服务人员，按甲方规定的进餐要求、标准对食材进行加工及制作；其余成本（如能耗费、低耗品费、餐具维修费等）由甲方承担。武汉市东湖生态旅游风景区政务服务中心办公楼物业劳务外包管理及食堂委托服务合同书-2-武汉市万吉物业管理有限公司至善至美精益求精WUHANWANIPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD武汉市东湖生态旅游风景区政务服务中心办公楼物业劳务外包管理及食堂委托服务合同书第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：武汉市东湖生态旅游风景区管理委员会行政审批局受托方（以下简称乙方）：武汉市万吉物业管理有限公司根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》和《食品安全法》等法律、法规，双方本着自愿平等、公正公平、诚实信用、协商一致的原则，甲方将武汉市东湖生态旅游风景区政务服务中心办公楼、食堂餐饮委托乙方提供劳务外包服务，实施专业化、一体化的物业及食堂餐饮管理，订立本合同，以便共同遵守。第二条物业基本情况1、物业类型：办公楼坐落位置：东湖生态旅游风景区欢乐大道东湖庭院小区(红庙立交桥旁）建筑面积：1408.43m（其中政务中心1186.75m、公安政务大厅221.68m²）2、食堂餐饮服务早、中餐就餐人数：60人第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，包括甲方所属工作人员。第二章物业委托管理事项第四条环境管理。清洁范围：本物业区域内公共道路、公共区域、绿武汉市东湖生态旅游风景区政务服务中心办公楼物业劳务外包管理及食堂委托服务合同书-1-
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业劳务外包管理及食堂委托服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。武汉市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
