物业服务 河边绿化带 绿化带采购合同公告（越州中学2025）
绍兴市本级 | 物业管理服务*
一、合同编号：11N6738718552025401
二、合同名称：越州中学2025年校园物业服务项目（保洁维修、保安、绿化）合同
三、项目编号：2024-12-0146
四、项目名称：越州中学2025年校园物业服务项目（保洁维修、保安、绿化）
五、合同主体
采购人（甲方）：越州中学
地 址：绍兴市袍江新区袍中北路8号
联系方式：0575-88133636
供应商（乙方）：浙江仁本生活服务集团有限公司
地 址：浙江省绍兴市越城区迪荡龙湖大厦17楼SP1704
联系方式：13957577332
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：越州中学2025年物业管理服务（保洁维修、保安、绿化）项目
数量：1.00
单价（元）：1331000.00
规格型号（或服务要求）：2025年物业管理服务（保洁维修、保安、绿化）项目
2.合同金额（元）：1331000.00
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2025年02月13日
八、合同公告日期：2025年02月14日
九、其他补充事宜：无
附件信息：
1331000元合同2.13.pdf
1331000元合同2.13.pdf
越州中学2025年物业管理服务外包项目合同甲方：越州中学乙方：浙江仁本生活服务集团有限公司为保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其它有关法律、法规和《越州中学2025年校园物业服务项目（保洁维修、保安、绿化）公开招标文件》（招标编号：2024-12-0146）要求，双方签订本合同。第一条人员数量及服务内容和要求一、人员数量1.保洁人员：15人，维修人员：3人，保安员：10人，绿化养护工：2人，项目负责人：1人（可由其他岗位人员兼任）。2.项目负责人：具有本科及以上学历；持有人社部门颁发的风景园林中级工程师及以上职称证书；持有***门或人社部门颁发的保安员证书。二、服务内容和要求（一）保洁服务1.人员数量及要求：身体健康（需有公立医院健康证明），保洁人员数量15人（至少1人为男性），其中1人为保洁负责人，保洁负责人需具有大专及以上学历，人员年龄须符合《中华人民共和国劳动法》相关要求。2.保洁人员着装要求：员工着装统一，服装费用包含在合同金额内，标识鲜明，礼仪规范，提供高规格的服务。3.保洁人员工作内容：①学校围墙内（除学生宿舍内部、食堂内部的所有建筑室内外）的公共环境卫生，含马路、体育场地、实验室、专用教室、办公室内公共设施、园林绿化带、地面、明沟渠、通道、走廊、花基、大厅、台阶、门窗、天花、柱面、墙壁、玻璃、室内外下水道、各种扶手、宣传栏、户内外的各种灯饰、分体空调滤网、各种风扇、公共厕所、楼顶、车棚（含顶部）、消防栓、楼梯、楼梯扶手、挂画、路灯、垃圾桶、教师办公室走廊等公共区域的保洁工作及通知、公告张贴的清除等。②要求垃圾（含宿舍区、教学区的生活垃圾）一天一清且做到及时，每年化粪池清理至少2次且确保整个服务期内畅通，外墙壁清洗一年一次（若有需要），内墙上球印、脚印一周清除一次。③所有建筑物屋顶必须按月清扫一次，以免造成下水管堵塞，必要时，在下雨前突击清扫。地面、厕所下水道保持畅通，窗帘一年清洗一次。特别说明:教室内地面墙面等由学生负责保洁，教师办公室内由本室内教师负责保洁，食堂和超市内由经营人负责。第1页共20页④学校如有上级领导和重要嘉宾参观或检查，可根据需要提前通知乙方，乙方根据甲方要求进行突击性服务；如遇火警、水管爆裂、台风袭击、突发性、重要接待、节会活动等特殊情况，乙方要配合甲方搞好特殊保洁工作；维护承包范围内校容、校貌的整洁，协助甲方完成临时性的课桌椅的调配工作及其他卫生保洁工作（如因传染疾病突发的清洁消毒工作等特殊情况）。保洁负责人除开展日常保洁工作外，对其他各保洁服务人员管理、排班，按天、周、月考核，制定保洁服务计划，上报考核表，处理突击性保洁服务工作。对于堵塞疏通、搬运垃圾等重体力劳动按需调用男工完成（需承诺），遇上级部门检查考核评比，重要接待，节会活动，自然灾害等特殊时段能积极响应，根据甲方要求临时增加2-3名保洁人员，由此产生的费用包含在合同金额内。4.保洁服务时间：每天上班时间为早上7点到岗打扫卫生，下午13点到岗打扫卫生，下班时间与学校日常教学作息下班时间同步执行。星期天下午2：00---4:00也为上班时间。鉴于学校的工作特点，学校保洁服务工作不得因节假日和双休日而中断，寒暑假和国家法定假日要安排值班，保证校园动态清洁，每天上班时间8小时内必须确保服务人员在岗。允许学生和老师不在校时的节假日、双休日和寒暑假动态调休。上班时间内需确保服务人员在岗，并保证校园动态清洁。上下班实行签到制度，到岗人员以签到单为准，出现缺岗，扣100元/天，出现迟到30分钟内25元/次，30分钟以上为50元/次。5.保洁人员注意事项①如有排水管道堵塞或流水不畅，立即上报项目负责人，并积极采取清扫及疏通措施。②在推尘或擦尘时如遇到客人，应先避开，等客人走后再保洁，消防设施（灭火器）擦拭完毕后，要放回原处。要高度重视水、火灾等隐患，发现隐患及时上报。③工作中如遇到可疑人、可疑现象，及时报告项目负责人或保安人员。保洁员不得随便乱翻阅桌面材料、文件。进入教师办公室应获得本室工作人员同意方可进入。④如拾到任何物品，上交甲方处理。不得挪用和擅自处置校内任何物品。6.保洁工具及物资①乙方需配备至少一辆驾驶式石子落叶清扫车，并有专人负责操作，确保校园卫生工作高效。②保洁服务用的各种卫生洁具、垃圾袋（按垃圾分类要求足尺寸、足数量配备）清洁（消毒）液（含用于清洁作用的次氯酸钠、去污粉、去污液）、小方巾、工作服及其他职业防护等费用均包含在合同金额内。7.乙方应每日对保洁场所、路面保洁及垃圾清运，提高公共区域路面、落叶的清扫效率及质量。遵守学校管理制度，服从甲方的统一管理，接受甲方对其环境卫生、服务态度进行监督、检查。8.乙方实际支付保洁人员每月的工资均不得低于最近一期绍兴市最低保障工资，第2页共20页并随着最低保障工资的提高而提高，乙方应为员工投保意外险。9.乙方工作人员需遵守政府法令和学校规章制度，且不得在学校范围内从事与保洁服务无关的活动；乙方应自觉做好节电节水工作，并配合甲方处理好各项突发性工作。对浪费水电等行为，甲方将按违约处理。10.乙方工作人员需服从甲方安排，做到随叫随到。乙方工作人员与甲方发生纠纷时，应服从甲方相关职能部门的安排，积极主动配合甲方相关职能部门，化解矛盾、解决纠纷；同时为便于工作的衔接，在同等条件下应优先录用校方现任工作人员。11.乙方需按政府有关规定和学校规章制度管理、处理废弃物。12.学校不设垃圾间，指定暂时存放地点，必须一天一清，杜绝废弃物外流。每周对集中存放的大垃圾箱进行清洗、消毒1次，每半月对全校所有垃圾中转箱进行清洗、消毒。13.乙方的保洁人员年固定率W60%，到岗保洁人员情况及人员调换应提前7天告知甲方，并征得甲方同意。乙方所派遣人员需经甲方面试，认可后方准上岗。对不负责任、工作表现差的保洁人员，甲方有权提出调离，乙方应及时安排人员更换。如甲方提出后一周内不调换该工作人员将每延期一天扣减人民币100元，在当月结算中扣减。14.具体工作要求和考核细则详见附件一15.学校归口管理：分管校长、总务处。（二）维修服务1.人员数量及要求：水电维修人员2名，需持有应急管理部门颁发或监制的特种作业操作证（低压电工作业）、人社部门颁发的维修电工四级或以上资格证书，其中1名为维修负责人，维修负责人需持有应急管理部门颁发或监制的特种作业操作证（高压电工作业）、应急管理部门颁发或监制的特种作业操作证（低压电工作业）、人社部门颁发的维修电工四级或以上资格证书、应急管理部门颁发或监制的特种作业操作证（高处作业）。木工维修人员1名，擅长维修家具、门窗、吊顶等各类水电以外的学校杂物类设备。以上人员年龄须符合《中华人民共和国劳动法》相关要求。2.工作内容和要求（1）水电维修人员工作内容和要求①负责学校内供水、供电、水电设施的维修和安装等工作，“网上报修”内容要求当天完成，确保区域内水、电正常供应。②必须严格遵守职业规范及操作规程，定时巡查、及时维修及记录。巡查中发现的安全隐患及时告知甲方，并及时做好隐患的排除工作。③负责学校水电耗材申请、使用、保管等工作。④负责做好学校节水、节电工作，监督指导区域内各处室、师生安全用电、节约用电用水工作。⑤完成学校领导交办的其他突击性、临时性工作。第3页共20页工作时间：与学校日常教育教学时间一致，其他时间和寒暑假期间的工作由甲方总务处安排。（2）木工维修人员工作内容和要求①负责学校内桌椅、门窗等的维修和安装等工作，“网上报修”内容要求当天完成。②必须严格遵守职业规范及操作规程，定时巡查、及时维修及记录。巡查中发现的安全隐患及时告知甲方，并及时做好隐患的排除工作。③负责学校桌椅、门窗等的耗材申请、使用、保管等工作。④完成学校领导交办的其他突击性、临时性工作。工作时间：与学校日常教育教学时间一致，其他时间和寒暑假期间的工作由甲方总务处安排。3.乙方需重视安全生产，确保全年不出安全责任事故，乙方需为水电木维修人员买好人身意外保险。服务期间，水电木维修人员由于操作不规范等因素造成的安全责任事故，由乙方承担一切责任及损失。4.学校归口管理：分管校长、总务处。（三）保安服务1.服务范围负责校园安全和维护，包括治安、保卫、防火、防盗、防诈骗、防破坏、车辆进出和停放管理等工作，协助甲方处理发生在校园的突发性事件，防范和制止损害校方安全的行为和事件发生，维护校园的安全和公共秩序，并负责学校大型活动的安全保卫工作，特别是新生报到、毕业生离校、学校大型文娱活动、集会等，以及配合好学校消防管理、培训、演练等工作。确保治安、刑事案件发生率为0。（1）保安员数量及要求①保安员人数10人，年龄在25-60周岁，需有1名保安员具备一定计算机操作能力，其中1人为保安负责人，保安负责人需具有大专及以上学历，持有***门颁发的保安员证或人社部门颁发的保安员三级及以上证书、持有市场监督管理部门颁发的安全管理和作业人员证（特种设备安全管理）、持有人社部门颁发的建（构）筑物消防员中级或以上证书或消防设施操作员证书的。②保安员需经过严格的培训、考核、筛选，保证身心健康、爱岗敬业、能胜任本职工作。需形象良好，政治面貌清白，退伍军人优先，经政审无劣迹，无犯罪前科，持有***门或人社部门颁发的保安员证书，统一着装，佩带胸牌。③保安负责人基本工作职责要求：除从事自身保安工作以外，须对其他各保安人员管理，包括排班，对其他保安按天、周、月考核，以每周、每月为单位分别向甲方及乙方上报考核表，处理突击性服务工作，每周晚班工作次数不得少于3天，总工作时间不得低于其他保安人员。④若保安人数少于10人或保安负责人工作未达到基本工作职责要求，甲方有权第4页共20页终止合同。重要接待，节会活动，自然灾害等特殊时段能积极响应，根据甲方需求临时增加2-3名安保人员，此费用包含在合同金额内。2.服务内容（1）门岗及来客来车登记；（2）24小时监控、值班；（3）按规定线路巡逻检查；（4）维护车辆行驶、停泊秩序；（5）消防；（6）其它属于保安服务范围内的工作以及校方临时交办的任务。3.总体要求（1）质量目标要求①依托行业标准，根据甲方管理规定与服务要求，制订切实可行的校园保安服务整体方案和应急预案，突发事件反应迅速，预案处置有力。②依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校财产和师生人身不受侵害，维护正常的教学、科研、生活秩序。③全年责任事故和责任案件零发生，师生有安全感。（2）服务要求①树立“服务第一，业主至上”的思想，切实维护学校与师生的人身和财产安全。②管理坚持原则、慎密严谨；服务以人为本、主动热情；处理问题高度警惕、有理有节。③上岗人员仪表整洁，统一着装，业务操作规范，礼貌待人，保持岗位卫生整洁。值班人员配齐规范的安防八件套装备。④依法办事，文明执勤，不与师生发生争吵，杜绝保安与师生发生冲突，禁止保安出手伤及师生人生安全。⑤服从学校工作安排，师生有求必应，有险情必出。4.服务质量标准（1）门卫管理。前、后校门出入口应安排24小时值岗，严格出入登记制度，对物品进出实施分类管理，杜绝闲杂人员和危险物品进入校园。以热情的服务、饱满的精神态度迎接来校师生、家长及来访人员。（2）巡视检查。明确巡视工作职责，对重要区域、部位、设备机房进行重点巡视并记录巡视情况，及时发现和处理各种安全和事故隐患。（3）消控、监控管理。消控、监控设施设备应保持24小时开通，并保持完整的监控记录，保证对办公区域各出入口、内部重点区域的安全监控、录像及协助布警。监控室收到异常情况报警信号后，应及时报警，并派专人赶到现场进行前期处理。监控资料应至少保持30天。做好防盗、防火报警监控设备日常使用管理。第5页共20页（4）车辆管理。对进出管辖区域的各类车辆进行管理，按要求规定车辆行驶路线，指定车辆停放区域，所有车辆定点有序停放，停车区域无易燃、易爆等物品存放。（5）突发事件处理。按照要求制订校园突发事件应急预案，并在门卫、监控室、机房等处张榜悬挂。在各楼层固定位置悬挂疏散示意图及引路标志，每学期组织不少于1次的突发事件应急演习和反恐防暴技能培训。当发生台风、暴雨、雪灾等灾害性天气及其他突发事件时，应对设备机房、停车场、广告牌、电线杆等露天设施进行检查和加固。各岗位人员需按规定实行岗位警戒，根据不同突发事件的现场情况进行应变处理。5.其他要求（1）乙方应制订具体的质量保证措施及质量保证及相关服务的承诺。如因服务质量未达到目标，乙方应承担相应责任。（2）乙方需提供保安负责人、保安等重要岗位人员的相关有效证件和信息，如果乙方不能提供，则甲方有权终止合同签订。其他人员聘用需将人员信息向甲方备案。（3）乙方应按要求并保持人员的稳定。遇调动或辞职时，保安负责人提前20天、保安提前10天告知甲方并征得同意后方能更换，按要求及时补充相应人员，提前做好交接班。对甲方认为无能力、工作失职或不合适人员，应立即更换。岗位人数不足时，按相应岗位成本扣除服务费。（4）乙方应按国家和当地政府有关劳动法规、条例，向保安负责人、保安提供相应工种的劳动工资、加班工资、劳动保护等待遇，并为其投保意外险等。（5）乙方按要求提供所有保安的各季制服。（6）乙方所有的工作应按甲方的内部流程实施。乙方达不到甲方要求及各项服务承诺，甲方有权要求其整改，对于一次整改后仍达不到要求的，甲方有权按每项次500元/次进行扣款；两次整改后仍达不到要求的，甲方有权终止合同。（7）保安负责人、保安在工作期间的一切经济、安全等问题由乙方负责。6.考核细则及奖惩规定详见附件四。7.学校归口管理：分管校长、安全处。（四）绿化养护及管理服务1.绿化养护要求（1）范围及内容：校园内现有的所有绿化场地上的绿化养护（包括校区沿河区域、围墙内侧）及根据景观布局要求的苗木的迁种和补种，包括淋水、开窝培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病虫害防治、扶正、补迁苗等整套过程。完成学校迎宾、迎检、迎新的突击性任务。乙方应协助甲方完成相应服务。（2）质量等级要求：符合《城市园林绿化养护管理标准》，达到绿化养护二级养护标准。（附绿化养护二级养护标准）。（3）养护期限内，乙方应按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。第6页共20页（4）绿化设施及主要养护内容：①修剪：根据各类植物的生长特点、地理环境、景观要求，按照操作规程适时进行。中标后需进行一次大规模树木修剪工作，服务期内每半年进行两次大规模树木修剪工作，修剪后在功能、美观上需符合学校要求，同时保证养护期内所有树木的成活。每月一次修剪学校河边树枝。平时每天清理掉绿化带内枯枝残叶。②施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求每半年进行两次施肥，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。（为更好的满足植物对有机肥的需求，乙方需每年至少1次利用学校厕肥进行施肥，且厕肥必须埋地深施）。③除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。冬季每月1次做到全校区无杂草，春、夏、秋三季做到每2周一次松土并清理各类杂草，全区绿地内不可有超过10公分的杂草。定期修剪运动场地内的草坪，确保草长不超过5公分。④抹芽：主要用于乔木、大型灌木，每月1次对不定芽要及时清除，并涂抹上切除口的保护层，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。病虫害防治：病虫害防治是园林植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。⑥抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。特别是盆花、地栽草本花睛天要每天浇水，雨天要及时排涝。⑦草坪中的乔灌木、竹园，每年必须松土一次，并清理树头上面的草皮，树势弱的结合施肥一次。⑧清洁。养护产生的垃圾（如：树枝、树叶、草屑等）做到随产随清，做到每天保洁，绿地整洁，无砖石瓦块等废弃物，无生活垃圾和枯叶枯枝。（5）盆景摆放：学校西门和北门、行政楼报告厅、行政楼四楼走廊、教学楼教师办公室走廊和追求卓越石碑前常年需摆放盆景（鲜花和绿植1：2），及时更换并保持新鲜。在新学期开学、毕业典礼、重大节日（元旦、国庆）、大型考试（选考、高考）期间需要重新摆放造型。（6）实施养护管理所用的一切劳动力和服务及材料设备（所需用的材料设备如：劳动工具、运输工具、农药、草绳、泥土、支架、遮阳膜、铁丝、绳索、养护人员的休息室、工具室）等费用均包含在合同金额内。甲方只提供水源和电源。（7）服务期限内，造成树木枯死及毁损的，乙方应在两周补齐或修复（乔木补种需同品种、同规格，免费保活一年）等费用包含在合同金额内。乙方在接到甲方整改通知后应立即响应并整改。合同期限届满时，乙方应保证本绿化养护项目设施量完好无损。若有缺损，由乙方负责补齐或修复。（8）乙方应每月向甲方汇报详细的养护管理计划及有关措施。做好详细的养护台账，建立养护档案。供甲方检查及评分。乙方应接受并主动配合甲方及有关管理部第7页共20页门的检查。乙方在工作中未达到甲方的要求标准和有工作失误，根据实际情况酌情扣除相应处罚金额（见细则）。（9）乙方必须重视安全生产，确保全年不出安全责任事故。养护期间，养护工人由于操作不规范等因素造成的安全责任事故，由乙方承担一切责任及损失。乙方在校区绿化养护期间应确保学校设备、设施和师生人员安全。（10）学校如遇突击栽树、移树，乙方为甲方提供相关服务，新栽的所需苗木、泥土、支架、遮阳膜、铁丝、绳索及机械等相关费用包含在合同金额内。2.绿化管理要求（1）范围及内容：始终保证校内有15000盆以上的季节性草花（1000盆以上用于造型）供应校园摆设。耐阴室内植物须培育350盆（按季培育相对高档的室内植物不少于20盆）以上，一般小植物指30cm-60cm，中植物60cm-120cm，大植物120cm以上，比例为3：2：1。每年应根据甲方需要，制作一定量的盆景（不少于20盆）。（2）负责所培育花草的日常水肥养护，并确保盆花长势健康；如因自然因素造成植株叶色枯黄、萎缩等情况出现，乙方应及时更换（原则上一年内大批量更换不少于五次）并加强管理，并保持较好的观赏效果，此费用包含在合同金额内。乙方工作人员在摆放植物及日常维护时应注意安全，不得损坏甲方设施，保持现场清洁卫生，做到人走场净。甲方需要对部分花木进行临时的调整或更换，服务及时做好调整或更换。（3）完成学校迎宾、迎检、迎新的突击性花草摆设任务，乙方应提供相关服务，费用包括在合同金额内。3.其他要求：（1）绿化养护服务包括绿化养护和花草苗木培育美化相关的物价风险，由乙方负责考虑到位并承担。（2）人员数量及要求：①绿化养护工2人，其中1人为绿化养护负责人，绿化养护负责人需做好整体统筹协调和重要事宜的对接安排，做阶段性任务布置，负责接受和落实甲方师生在本项目内相关问题的咨询，预防措施的落实。②绿化养护工素质要求：与学校作息时间同步（如特殊天气，作息时间可经协商适当调整），每天保证2人在岗；身体健康，心理素质良好，其中至少有一位男性养护工人，进行现场养护；乙方负责养护人员的招聘、使用、管理、调配和辞退。若有违反校纪校规，对工作不负责的养护人员，甲方有权进行辞退处理；养护人员的安全、健康由乙方全权负责，乙方必须根据《中华人民共和国劳动法》合法用工，依法为每位员工支付各类社会保险。养护期间，养护工人由于操作不规范等因素造成的安全责任事故，由乙方承担一切责任及损失。（3）如发生重大责任事故，甲方有权终止合同。（4）乙方必须确保用于学校苗木更新的苗木购买和确保苗木长势所需的肥料数第8页共20页量，苗木与肥料采购由甲方和乙方联合按需采购，新购苗木由乙方负责种植并保证成活一年。（附苗木购买清单）附：苗木购买清单苗木购买清单序号位置名称规格单位数量胸径高度冠幅1宿舍楼附近海桐球苗木/1.2m或以上1.5m或以上株302河边绿化带小茶梅球苗木/30-40cm20cm或以上株30003果园内百慕达草皮苗木///平方5004校园内所有绿化带塑料杯草花苗///株1000以上数量和品种为基本要求，根据现场情况会有适当增加和调整。（5）具体工作要求详见附件二、三。4.学校归口管理：分管校长、总务处。四、其他说明1.服务期限：2025年1月1日-2025年12月31日。2.本项目合同金额包含本项目的工资、保险、福利、服装、各类设备工具、材料、各类消耗（部分由甲方提供的办公用品，须由学校分管领导签字确认后，乙方方可领取）、管理费、培训费、税费、临时任务与突发事件等一切费用。服务期间如遇大型活动等特殊情况，甲方需要临时要求安排人员加班的，乙方需配合甲方做好相应工作，由此产生的费用包含在合同金额中。3.乙方须参照全国城市物业管理评分标准，制定和落实与本物业相对应的服务质量考核标准，实现目标管理。4.乙方所提供的必须是合法的服务，指派的员工无违法犯罪记录（上岗前交身份证复印件、无犯罪记录证明），并能确保在中标合同有效期内按照合同规定的要求和标准提供规范的管理服务。乙方为员工购买保险，管理好员工，服务期间发生员工自身或者造成第三人人身、财产损失的由乙方负责。5.考虑到本项目招标及服务交接与原项目截止时间存在时间差，在服务交接完成前仍由原服务单位提供服务，费用由乙方以本次中标金额按实际服务天数与原服务单位进行结算，费用按天计算，包含在合同金额中。乙方需要与原服务供应商做好衔接工作，在五个工作日内交接完毕，不得无故拖延。第9页共20页第二条本物业服务管理费用选择综合报价方式。本项目合同金额中包含项目的人力成本、社会保险、安全保险、劳保福利、材料、管理费、培训费、保洁用品消耗、税费、临时任务与突发事件等一切费用。服务期间如遇疫情防控、大型活动等特殊情况，乙方需要临时要求安排人员加班的，乙方需无条件服从乙方要求，由此产生的费用包含在合同金额中。乙方按合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。第三条服务费用及付款方式1.服务费用：1331000元。2.付款方式：按照浙财采监[2022]3号文件精神执行，甲方在合同生效以及具备实施条件后7个工作日内支付合同金额的40%（532400元）作为政府采购预付款，2024年5月底支付合同金额的20%（266200元）2024年8月底支付合同金额的20%（266200元），2024年11月底支付合同金额的20%（266200元）。支付时需按越州中学财务结算方式，发票章单位名称必须与投标时公章名称相符合，否则甲方有权拒付相关款项。3.履约保证金合同生效一周内，乙方应向学校缴纳中标价的1%（13310元）作为履约保证金，履约保证金在乙方为学校提供物业服务至合同期满后退还（不计息）。4.要求每天服务人员按时到岗，如乙方最终到位的服务人员少于投标时的承诺，每少一人将扣4万/年（按实际时间扣发）。乙方一个月内因服务质量被投诉超过两次的，学校将从合同当月款项中扣除1%作为违约金。5.费用包括劳务支出、安全保险、劳保福利、住宿、材料、机器损耗、税收、管理费、社会保险、临时任务与突发事件等一切费用。第四条监督与指导随时接受甲方监督与指导，发现问题及时纠正。如发现有服务不到位的情况，严格按越州中学校园保洁项目招标文件要求实施；如乙方工作失职导致甲方产生的相应损失，由乙方承担。所扣款项在服务费中扣除。第五条甲方权利义务1.审定乙方制定服务方案。2.检查、监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。3.甲方提供给乙方适当办公用房、材料用房和值班室。第六条乙方权利义务1.根据有关法律法规及本合同的约定，制定本服务方案，开展服务活动。2.乙方工作人员上班进出办公楼必须佩带工作证，便于甲方管理。第10页共20页3.乙方应每日对保洁场所、路面保洁及垃圾清运。遵守甲方管理制度，服从甲方的统一管理，无条件地接受甲方对环境卫生、服务态度进行监督、检查。4.合同终止时，乙方必须移交甲方提供的办公用房和附属材料用房。第七条自本合同生效之日起十五天内根据甲方服务管理事项，办理完交接手续。第八条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同及附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第九条甲方可委托乙方对其管理服务范围外的部分提供服务，服务内容和费用由双方另行商定。本项目服务主营业不得分包、转包，也不得挂靠，垃圾清运可分包委托。否则甲方可以终止合同并没收合同履约保证金。乙方必须按规定程序和安全文明服务有关要求进行实施，承担服务过程中的相应责任。第十条本合同执行期间，如遇不可抗力或其它突发性事件，致使合同无法履行的，甲乙双方协商处理。协商不成，双方应按相关法律法规协商处理，任何一方可向当地仲裁委员会仲裁。第十一条本合同一式四份，甲乙双方各执两份。经甲、乙双方签字盖章后生效。第十二条本次招投标的全部文件资料，为本合同的组成部分，和本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：越州中学乙方（盖章）：浙江仁本生活服务集团有限公司士H千甲方代表人：海乙方代表人：联系方式：553915联系方式浙江仁本生活服务集团有限公司33050165354600000013-0002中国建设银行股份有限公司兴直路行2025年2月13日月13日第1页共20页附件一：越州中学保洁具体工作要求、考核细则、考核要求越州中学保洁具体工作要求1.地面：无水迹、无痰迹、无污迹、无垃圾（烟蒂），清洁光亮。绿化带内无垃圾杂物，车棚上无积尘，树叶。2.墙面：无污迹、无灰尘、无蜘蛛网。3.屋顶：吸顶灯具，无灰尘、无蜘蛛网。4.卫生间：台面清洁无水珠，台盆光亮无污迹，不锈钢器皿光亮。便器无污垢尿迹，地面墙面无灰尘污迹。整个卫生间无异味。5.玻璃门窗：无水迹、无污迹、无灰尘、透明光亮。窗帘一年清洗一次。6.电器、用具：无污迹、无灰尘、无死角，室外灯具：无厚积尘土。7.承包期内，不被新闻媒体曝光，在检查中不出现不合格现象，不被上级领导点名批评。8.大门口、露天地面、车库等公共场所地面保洁，学校通知必要时用水洗干净。9.大厅、走廊、楼梯每天湿拖不低于一次，动态保洁。10.部分低墙面、门窗、公示栏等设施及周边环境每日擦拭、洗不低于1次。11.所有地面无痰迹、垃圾、烟蒂；楼梯扶手光洁；绿化带无垃圾杂物和烟蒂等；保持卫生间清洁无臭、无尿垢、确保畅通；门窗和天花板无尘、蜘蛛网：承包范围内无卫生死角。12.所有建筑物屋顶必须按月清扫一次，以免造成下水管堵塞。在下雨前，必须突击清扫。13.保洁工具（扫把、捞斗、抹布、水桶、脸盆等）：使用后整齐放置于规定地点，不得乱堆乱放；动态保洁过程中保洁工具不得随意放置，允许临时放置于隐蔽区域，不影响景观。考核细则质量标准考核标准1.有关办公室、会议室每天至少打扫一次，地面要持干净、无蛛网，垃圾筒不满溢，桌面无灰尘，垃圾一天两清。每一项目检查时发现未做或未做好根据情况到扣1—5分，收到投诉1次扣3分。2.卫生间，便池、洗手台、镜面、隔板、地面、垃圾筒、电器设备等，干净明亮、无异味、无污物、无积垢、无积水、地面要保持干净、无蛛网，垃圾筒不满溢。每一项目检查时发现未做或未做好根据情况到扣1-5分，收到投诉1次扣3分。3.门、窗、扶栏、走廊、楼梯、一楼大厅等公共区域，干净明亮、无污物、无积垢、无积尘、无积水、无蛛网。每一项目检查时发现未做或未做好根据情况到扣1—5分，收到投诉1次扣3分。4.各会议室、阶梯教室每周打扫一次，保持室内整洁，地面要保持干净、无蛛网，垃圾桶清理干净，桌面无灰尘（如有使用，则使用后打扫干净）。每一项目检查时发现未做或未做好根据情况到扣1-5分，收到投诉1次扣3分。5.报告厅每周打扫一次，保持室内整洁，地面要保持干净、无蛛网，垃圾桶清理干净，桌面无灰尘（如有使用，则使用后打扫干净）。每一项目检查时发现未做或未做好根据情况到扣1-5分，收到投诉1次扣3分。6.校园场地周围环境干净明亮、无异味、无污物、无积垢、无积水、地面要保持干净、无蛛网，垃圾筒不满溢。检查时发现未做或未做好根据情况到扣1-5分，收到投诉1次扣3分。备注：1分计人民币20元整考核要求1.学校有权对中标人安排保洁等相关人员进行监督、检查、管理和考核，并提出整改意见;对于整改意见，中标人需认真、及时处理，否则学校有权在结算中扣减相应费用。2.中标人每天应按核定人员人数按时到岗，上下班实行签到制度，出现人员更换，中标人需提前向学校说明，到岗人员以签到单为准，出现缺岗，扣50元/天。3.中标人管理人员对中标人工作人员请假、调动、工作变动等情况，应主动与学校有关人员联系通气，以便学校整体安排工作。4.如中标人工作质量未达到学校要求或拒不服从学校管理，学校有权单方解除合同。如学校对中标人工作人员工作不满意或有不文明行为、卫生素质低下者，学校提出后，中标人应无条件给予一周日内调换工作人员。否则，每延期一天扣减人民币50元，在当月结算中扣减。5.中标人须选派身体健康、素质高、服务态度好之清洁人员负责本合同范围的清洁工作。中标人对派驻学校的人员有人身、交通等安全的全部责任。6.中标人需教育所属保洁员严格遵守安全作业规定。中标人因违规作业，发生安全事故，中标人自行承担全部责任。7.中标人有义务教育在职员工遵纪守法，爱护甲方财物，文明礼貌。如若中标人派驻之工作人员有违法乱纪、偷窃损坏甲方物品之行为，一经查实中标人须承担全部责任。8.中标人一个月内因服务质量被投诉超过两次的，学校将从承包合同当月款项中扣除1%作为违约金。如学校有特殊情况，如卫生检查，重要接待等需要中标人临时加班加点的，中标人应服从工作需要。9.校内废旧物品回收符合学校规定的制度。第13页共20页附件二：绿化养护二级养护标准及考核细则绿化养护二级养护标准1.植物配置基本合理。乔灌花草齐全。绿化较充分，基本无裸露土地。2.树木生长正常，生长达到该树种该规格的平均生长量。树冠基本完整，内膛不乱，通风透光，修剪及时，无死树和明显枯枝死权：在正常条件下，无明显黄叶、焦叶、卷叶、落叶，被啃咬的叶片最严重的每株在10%以下；有蛀干害虫的株数在2%以下；介壳虫为害较轻树木缺株在4%以下；树木基本无钉栓、捆绑现象。3.绿篱生长造型正常，叶色正常，修剪及时，基本无死株和干死枝，有虫株率在10%以下，草坪覆盖率达到90%以上，修剪及时，叶色正常，无明显杂草；宿根花卉管理基本及时，花期正常，缺株率在5%以下。4.绿地整洁，无杂树，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象；设施基本完好，无明显人为损坏，对违法行为能及时发现和处理；绿化生产垃圾能及时清运。5.按二级养护技术措施要求认真地进行养护。越州中学绿化养护考核细则本细则内分作业规范、保洁、修剪、施肥、补植、病虫害防治、草坪、设施维护和其它工作等十个部分。检查分定时和不定时检查。（一）作业规范上班作业未按要求进行的，每人次扣10元。（二）保洁1.保洁时间内绿地上有垃圾杂物，一处垃圾扣5元.2.垃圾未在当天清运，每次扣15元。3.在绿地内焚烧垃圾，每次每处扣100元。4.绿地上乱悬乱挂的，每处扣5元。（三）修剪1.未按时按要求修剪，每平方米扣0.15元；2.修剪不及时或整形不符合要求，绿篱及花坛一每平方米扣1.5元；3.乔木未按要求修剪，每株扣10元；下缘线长于10公分的萌芽未抹除的，每株扣3元；修剪不当严重影响景观的，每株扣50元。（四）施肥1.乔、灌木球生长不良，则乔木和单植灌木球每株扣6元；灌木花坛每平方米扣0.4元，垂直绿化每平方米扣2元。2.施肥不符合要求，乔木和单植灌木球每株扣5元，灌木和草本花坛每平方米扣2元，垂直绿化每平方米扣5元。（五）补植1.乔、灌木和草地死亡要求在7天内补植同种同规格的苗木，不按时补种，则按死亡的苗木扣苗木成本费、种植人工费，从养护承包费中扣除。第14页共20页2.死树和树桩没挖掉，每株扣30元。（六）病虫害防治发现病虫害，受害程度达20%，乔木每株扣30元；灌木每株扣4元，三级管理每株扣2元；草坪每平方米扣3元；垂直绿化每平方米扣3元。（七）草坪养护1.5平方米以下的草地坑洼积水，每平方米扣2元。2.杂草未除干净（除混合草坪外），每平方米扣0.2元。3.草坪枯黄、生长不良，每平方米扣0.1元。4.草坪裸露每平方米扣4元。（八）设施维护1.水电等设施管理不善，造成浪费、损坏未及时修复或景响景观的，一次扣60元。2.护树设施安装不当或损坏未及时修复，每株扣8元。（九）其它管护工作1.在工作中对损坏设施、破坏花、草、树木的行为不采取措施，每次扣10元；造成设施及花草树木损坏的要求在5天内修复或补植，如未按时完成，按修复费用加倍罚款。2.绿地所属者未经批准设置影响景观的围栏、铁线或其它设施，围栏每个、铁线每米扣5元，违规设施未在规定时间内拆除，围栏每个扣10元，其它设施参照执行。3.园林管护工作人员对占用绿地红线的行为未及时制止按绿地面积每平方米扣5元计算。（十）其他未尽事宜协商解决。第15页共20页附件三：一年园林养护工作具体安排一月份：全年中气温最低的月份，露地树木处于休眠状态。1.冬季修剪：全面展开对落叶树木的整形修剪作业；大小乔木上的枯枝、伤残枝、病虫枝及妨碍架空线和建筑物的枝杈进行修剪。2.行道树检查：及时检查行道树绑扎、立桩情况，发现松绑、铅丝嵌皮、摇桩等情况时立即整改。3.防治害虫：冬季是消灭园林害虫的有利季节。可在树下疏松的土中挖集刺蛾的虫蛹、虫茧，集中烧死。1月中旬的时候，蚧壳虫类开始活动，但这时候行动迟缓，我们可以采取刮除树干上的幼虫的方法。在冬季防治害虫，往往有事半功倍的效果。4.绿地养护：绿地、花坛等地要注意挑除大型野草；草坪要及时挑草、切边；绿地内要注意防冻浇水。二月份：气温较上月有所回升，树木仍处于休眠状态。1.养护基本与1月份相同。2.修剪：继续对大小乔木的枯枝、病枝进行修剪。月底以前，把各种树木修剪完。3.防治害虫：继续以防刺蛾和蚧壳虫为主。三月份：气温继续上升，中旬以后，树木开始萌芽，下旬有些树木(如山茶)开花。1.植树：春季是植树的有利时机。土壤解冻后，应立即抓紧时机植树。植大小乔木前作好规划设计，事先挖（刨)好树坑，要做到随挖、随运、随种、随浇水。种植灌木时也应做到随挖、随运、随种，并充分浇水，以提高苗木存活率。2.春灌：因春季干旱多风，蒸发量大，为防止春旱，对绿地等应及时浇水。3.施肥：土壤解冻后，对植物施用基肥并灌水。4.防治病虫害：本月是防治病虫害的关键时刻。一些苗木出现了煤污病，瓜子黄杨卷叶螟也出现了（采用喷洒杀螟松等农药进行防治)。防治刺蛾可以继续采用挖蛹方法。四月份：气温继续上升，树木均萌芽开花或展叶开始进入生长旺盛期。1.继续植树：四月上旬应抓紧时间种植萌芽晚的树木，对冬季死亡的灌木（杜鹃、红花继木等）应及时拔除补种，对新种树木要充分浇水。2.灌水：继续对养护绿地进行及时的浇水。3.施肥：对草坪、灌木结合灌水，追施速效氮肥，或者根据需要进行叶面喷施。4.修剪：剪除冬、春季干枯的枝条，可以修剪常绿绿篱。5.防治病虫害：（1)蚧壳虫在第二次蜕皮后陆续转移到树皮裂缝内、树洞、树干基部、墙角等处分泌白色蜡质薄茧化蛹。可以用硬竹扫帚扫除，然后集中深埋或浸泡。或者采用喷洒杀螟松等农药的方法。（2)天牛开始活动了，可以采用嫁接刀或自制钢丝挑除幼虫，但是伤口要做到越小越好。(3）其它病虫害的防治工作。6.绿地内养护：注意大型绿地内的杂草及攀援植物的挑除。对草坪也要进行挑草及切边工作。第16页共20页7.草花：迎五一替换冬季草花，注意做好浇水工作。五月份：气温急骤上升，树木生长迅速。1.浇水：树木展叶盛期，需水量很大，应适时浇水。2.修剪：修剪残花。行道树进行第一次的剥芽修剪3.防治病虫害：继续以捕捉天牛为主。刺蛾第一代孵化，但尚未达到危害程度，根据养护区内的实际情况做出相应措施。由蚧壳虫、蚜虫等引起的煤污病也进入了盛发期(在紫薇、海桐、夹竹桃等上)，在5月中、下旬喷洒10-20倍的松脂合剂及50%三硫磷乳剂1500-2000倍液以防治病害及杀死虫害。(其它可用杀虫素、花保等农药）六月份：气温高。1.浇水：植物需水量大，要及时浇水，不能“看天吃饭”。2.施肥：结合松土除草、施肥、浇水以达到最好的效果。3.修剪：继续对行道树进行剥芽除蘖工作。对绿篱、球类及部分花灌木实施修剪。4.排水工作：有大雨天气时要注意低洼处的排水工作。5.防治病虫害：六月中、下旬刺蛾进入孵化盛期，应及时采取措施，现基本采用50%杀螟松乳剂500-800倍液喷洒。(或用复合BT乳剂进行喷施)继续对天牛进行人工捕捉。6.做好树木防汛防台前的检查工作，对松动、倾斜的树木进行扶正、加固及重新绑扎。七月份：气温最高，中旬以后会出现大风大雨情况。1.移植常绿树：雨季期间，水分充足，可以移植针叶树和竹类，但要注意天气变化，一旦碰到高温要及时浇水。2.排涝：大雨过后要及时排涝。3.施追肥：在下雨前干施氮肥等速效肥。4.行道树：进行防台剥芽修剪，对与电线有矛盾的树枝一律修剪，并对树桩逐个检查，发现松垮、不稳立即扶正绑紧。事先做好劳力组织、物资材料、工具设备等方面的准备，并随时派人检查，发现险情及时处理。5.防治病虫害：继续对天牛及刺蛾进行防治。防治天牛可以采用50%杀螟松1：50倍液注射，(或果树宝、或园科三号)然后封住洞口，也可达到很好的效果。香樟樟巢螟要及时的剪除，并销毁虫巢，以免再次危害。八月份：仍为雨季。1.排涝：大雨过后，对低洼积水处要及时排涝。2.行道树防台工作：继续做好行道树的防台工作。3.修剪：除一般树木夏修外，要对绿篱进行造型修剪。4.中耕除草：杂草生长也旺盛，要及时的除草，并可结合除草进行施肥。5.防治病虫害：捕捉天牛为主，注意根部的天牛捕捉。蚜虫危害、香樟樟巢螟要及时防治。潮湿天气要注意白粉病及腐烂病，要及时采取措施。第17页共20页九月份：气温有所下降，迎国庆做好相关工作。1.修剪：迎接国庆工作，行道树三级分叉以下剥芽。绿篱造型修剪。绿地内除草，草坪切边，及时清理死树，做到树木青枝绿叶，绿地干净整齐。2.施肥：对一些生长较弱，枝条不够充实的树木，应追施一些磷、钾肥。3.草花：迎国庆，草花更换，选择颜色鲜艳的草花品种，注意浇水要充足。4.防治病虫害：穿孔病为发病高峰，采用500%多菌灵1000倍液防止侵染。天牛开始转向根部危害，注意根部天牛的捕捉。对杨、柳上的木蠹蛾也要及时防治。做好其它病虫害的防治工作。5.节前做好各类绿化设施的检查工作。十月份：气温下降，十月下旬进入初冬，树木开始落叶，陆续进入休眠期。1.做好秋季植树的准备，下旬耐寒树木一落叶，就可以开始栽植。2.绿地养护：及时去除死树，及时浇水。绿地、草坪挑草切边工作要做好。草花生长不良的要施肥。3.防治病虫害：继续捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意观察防治。十一月份：土壤开始夜冻日化，进入隆冬季节。1.植树：继续栽植耐寒植物，土壤冻结前完成。2.翻土：对绿地土壤翻土，暴露准备越冬的害虫。3.浇水：对干、板结的土壤浇水，要在封冻前完成。4.病虫害防治各种害虫在下旬准备过冬，防治任务相对较轻。十二月份：低气温，开始冬季养护工作。1.冬季修剪：对些常绿乔木、灌木进行修剪。2.消灭越冬病虫害。3.做好明年调整工作准备：待落叶植物落叶以后，对养护区进行观察，绘制要调整的方位。第18页共20页附件四：校园保安考核细则及奖惩规定校园保安服务考核细则一、考核细则1、当班期间迟到、早退扣1分，旷工扣10分。2、工作态度不端正，消极怠工者视情节扣5-10分。3、当班期间玩手机或干其他与工作无关事项的扣2分。4、对学校师生或来访人员进行恐吓、出言不逊等行为，视情节扣1-5分。5、以职务之便私自使用电脑等公共设施的扣2分。6、有损学校形象的行为，视情节扣5--10分。7、未经学校批准，私自换岗、脱岗视情节扣2—5分。8、故意涂改交接班记录扣1分。9、当班期间不按规定着装和佩戴标志符号视情节扣1-3分，学生入放学期间、课间巡逻时，保安不按规定手持器械（短橡胶棍）上岗，视情节扣1—3分。10、值班时，私带亲朋好友到工作岗位的扣1分。11、不按规定交接班的扣2分。12、对来客及外来车辆不按相关规定进行询问、登记的扣1分。13、岗位区域卫生不符合卫生标准的扣1分。14、损坏通讯器材、执勤工具等公共物品的扣2分，并对损坏的物品进行赔偿。15、不按时、不认真填写记录的扣1分。16、信息反馈不及时的扣1分。17、不主动按相关规定收取物品出门证的扣1分。18、工作日志填写与事实不符的扣1分。19、内务卫生不整洁的扣1分。20、搬弄是非、恶意制造谣言的视情节扣2—10分；情节严重者予以开除。21、值班物品摆放不整齐的扣1分。22、仪容仪表不整洁的扣1分。23、打架斗殴、聚众赌博情节轻者扣10分；情节严重者予以开除并移送公安机关处理。24、接听电话不规范、不礼貌的扣1分。25、工作不服从安排，顶撞领导的视情节扣2-10分；经说服教育屡教不改者调离本工作岗位，直至予以开除。26、私自将买卖、收旧、推销等闲杂人员放入校园的扣5-10分。27、因工作失职导致校园安全事故发生的，除赔偿损失外，保安公司给予开除处理；情节严重者依法追究责任。28、根据《劳动法》规定，连续旷工15天或者全年累计旷工30天以上的给予开除处理。第19页共20页29、利用职务之便徇私舞弊、监守自盗的予以开除处理，并移交司法机关处置。30、当班期间饮酒者扣10分，情节严重者予以开除处理。31、未按规定落实请销假制度、私自调换班次者，每发现一次扣5分；班长知情不报扣3分，如再次发生该行为撤销班长职务并调离工作岗位。班长不按规章制度和考核细则进行管理，每发现一次扣3分，发现两次撤销班长职务。32、被督查大队每通报一次，当事人是队员的扣3分，连带分管班长扣2分，队长扣2分，情节严重的，督查大队根据情节严重程度加扣分。33、各学校校园保安队员不得利用工作时间去干本职工作范围之外的工作事项，如：烧锅炉、水电暖等工程工作。校方可以在工作时间之外或休息日安排队员进行无偿或有偿服务，在此期间如发生任何问题，由校方负责，中标人不承担任何责任和损失。如果发现队员在工作时间内从事超出本职工作范围的工作事项，发现一次扣20分并调离该学校。二、奖惩规定1、考核以100分为基准分，遵守法律法规及学校规章制度，认真履行工作职责且无违反本考核细则行为的，得100分，发全额工资。每扣除1分，则对应处罚20元；2、每半年度扣分达到或超过50分者一律辞退或开除。被公安机关处理不服从管理的，视情况教育、劝退、辞退或开除；3、考核以外的其它情况，由中标人和学校管理部门共同讨论处理；4、考核三个月未扣分的，予以通报表扬；六个月未扣分的，予以适当奖励；全年未扣分，优先推荐年度先进个人评选。第20页共20页越州中学2025年物业管理服务外包项目合同甲方：越州中学乙方：浙江仁本生活服务集团有限公司为保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其它有关法律、法规和《越州中学2025年校园物业服务项目（保洁维修、保安、绿化）公开招标文件》（招标编号：2024-12-0146）要求，双方签订本合同。第一条人员数量及服务内容和要求一、人员数量1.保洁人员：15人，维修人员：3人，保安员：10人，绿化养护工：2人，项目负责人：1人（可由其他岗位人员兼任）。2.项目负责人：具有本科及以上学历；持有人社部门颁发的风景园林中级工程师及以上职称证书；持有***门或人社部门颁发的保安员证书。二、服务内容和要求（一）保洁服务1.人员数量及要求：身体健康（需有公立医院健康证明），保洁人员数量15人（至少1人为男性），其中1人为保洁负责人，保洁负责人需具有大专及以上学历，人员年龄须符合《中华人民共和国劳动法》相关要求。2.保洁人员着装要求：员工着装统一，服装费用包含在合同金额内，标识鲜明，礼仪规范，提供高规格的服务。3.保洁人员工作内容：①学校围墙内（除学生宿舍内部、食堂内部的所有建筑室内外）的公共环境卫生，含马路、体育场地、实验室、专用教室、办公室内公共设施、园林绿化带、地面、明沟渠、通道、走廊、花基、大厅、台阶、门窗、天花、柱面、墙壁、玻璃、室内外下水道、各种扶手、宣传栏、户内外的各种灯饰、分体空调滤网、各种风扇、公共厕所、楼顶、车棚（含顶部）、消防栓、楼梯、楼梯扶手、挂画、路灯、垃圾桶、教师办公室走廊等公共区域的保洁工作及通知、公告张贴的清除等。②要求垃圾（含宿舍区、教学区的生活垃圾）一天一清且做到及时，每年化粪池清理至少2次且确保整个服务期内畅通，外墙壁清洗一年一次（若有需要），内墙上球印、脚印一周清除一次。③所有建筑物屋顶必须按月清扫一次，以免造成下水管堵塞，必要时，在下雨前突击清扫。地面、厕所下水道保持畅通，窗帘一年清洗一次。特别说明:教室内地面墙面等由学生负责保洁，教师办公室内由本室内教师负责保洁，食堂和超市内由经营人负责。第1页共20页④学校如有上级领导和重要嘉宾参观或检查，可根据需要提前通知乙方，乙方根据甲方要求进行突击性服务；如遇火警、水管爆裂、台风袭击、突发性、重要接待、节会活动等特殊情况，乙方要配合甲方搞好特殊保洁工作；维护承包范围内校容、校貌的整洁，协助甲方完成临时性的课桌椅的调配工作及其他卫生保洁工作（如因传染疾病突发的清洁消毒工作等特殊情况）。保洁负责人除开展日常保洁工作外，对其他各保洁服务人员管理、排班，按天、周、月考核，制定保洁服务计划，上报考核表，处理突击性保洁服务工作。对于堵塞疏通、搬运垃圾等重体力劳动按需调用男工完成（需承诺），遇上级部门检查考核评比，重要接待，节会活动，自然灾害等特殊时段能积极响应，根据甲方要求临时增加2-3名保洁人员，由此产生的费用包含在合同金额内。4.保洁服务时间：每天上班时间为早上7点到岗打扫卫生，下午13点到岗打扫卫生，下班时间与学校日常教学作息下班时间同步执行。星期天下午2：00---4:00也为上班时间。鉴于学校的工作特点，学校保洁服务工作不得因节假日和双休日而中断，寒暑假和国家法定假日要安排值班，保证校园动态清洁，每天上班时间8小时内必须确保服务人员在岗。允许学生和老师不在校时的节假日、双休日和寒暑假动态调休。上班时间内需确保服务人员在岗，并保证校园动态清洁。上下班实行签到制度，到岗人员以签到单为准，出现缺岗，扣100元/天，出现迟到30分钟内25元/次，30分钟以上为50元/次。5.保洁人员注意事项①如有排水管道堵塞或流水不畅，立即上报项目负责人，并积极采取清扫及疏通措施。②在推尘或擦尘时如遇到客人，应先避开，等客人走后再保洁，消防设施（灭火器）擦拭完毕后，要放回原处。要高度重视水、火灾等隐患，发现隐患及时上报。③工作中如遇到可疑人、可疑现象，及时报告项目负责人或保安人员。保洁员不得随便乱翻阅桌面材料、文件。进入教师办公室应获得本室工作人员同意方可进入。④如拾到任何物品，上交甲方处理。不得挪用和擅自处置校内任何物品。6.保洁工具及物资①乙方需配备至少一辆驾驶式石子落叶清扫车，并有专人负责操作，确保校园卫生工作高效。②保洁服务用的各种卫生洁具、垃圾袋（按垃圾分类要求足尺寸、足数量配备）清洁（消毒）液（含用于清洁作用的次氯酸钠、去污粉、去污液）、小方巾、工作服及其他职业防护等费用均包含在合同金额内。7.乙方应每日对保洁场所、路面保洁及垃圾清运，提高公共区域路面、落叶的清扫效率及质量。遵守学校管理制度，服从甲方的统一管理，接受甲方对其环境卫生、服务态度进行监督、检查。8.乙方实际支付保洁人员每月的工资均不得低于最近一期绍兴市最低保障工资，第2页共20页并随着最低保障工资的提高而提高，乙方应为员工投保意外险。9.乙方工作人员需遵守政府法令和学校规章制度，且不得在学校范围内从事与保洁服务无关的活动；乙方应自觉做好节电节水工作，并配合甲方处理好各项突发性工作。对浪费水电等行为，甲方将按违约处理。10.乙方工作人员需服从甲方安排，做到随叫随到。乙方工作人员与甲方发生纠纷时，应服从甲方相关职能部门的安排，积极主动配合甲方相关职能部门，化解矛盾、解决纠纷；同时为便于工作的衔接，在同等条件下应优先录用校方现任工作人员。11.乙方需按政府有关规定和学校规章制度管理、处理废弃物。12.学校不设垃圾间，指定暂时存放地点，必须一天一清，杜绝废弃物外流。每周对集中存放的大垃圾箱进行清洗、消毒1次，每半月对全校所有垃圾中转箱进行清洗、消毒。13.乙方的保洁人员年固定率W60%，到岗保洁人员情况及人员调换应提前7天告知甲方，并征得甲方同意。乙方所派遣人员需经甲方面试，认可后方准上岗。对不负责任、工作表现差的保洁人员，甲方有权提出调离，乙方应及时安排人员更换。如甲方提出后一周内不调换该工作人员将每延期一天扣减人民币100元，在当月结算中扣减。14.具体工作要求和考核细则详见附件一15.学校归口管理：分管校长、总务处。（二）维修服务1.人员数量及要求：水电维修人员2名，需持有应急管理部门颁发或监制的特种作业操作证（低压电工作业）、人社部门颁发的维修电工四级或以上资格证书，其中1名为维修负责人，维修负责人需持有应急管理部门颁发或监制的特种作业操作证（高压电工作业）、应急管理部门颁发或监制的特种作业操作证（低压电工作业）、人社部门颁发的维修电工四级或以上资格证书、应急管理部门颁发或监制的特种作业操作证（高处作业）。木工维修人员1名，擅长维修家具、门窗、吊顶等各类水电以外的学校杂物类设备。以上人员年龄须符合《中华人民共和国劳动法》相关要求。2.工作内容和要求（1）水电维修人员工作内容和要求①负责学校内供水、供电、水电设施的维修和安装等工作，“网上报修”内容要求当天完成，确保区域内水、电正常供应。②必须严格遵守职业规范及操作规程，定时巡查、及时维修及记录。巡查中发现的安全隐患及时告知甲方，并及时做好隐患的排除工作。③负责学校水电耗材申请、使用、保管等工作。④负责做好学校节水、节电工作，监督指导区域内各处室、师生安全用电、节约用电用水工作。⑤完成学校领导交办的其他突击性、临时性工作。第3页共20页工作时间：与学校日常教育教学时间一致，其他时间和寒暑假期间的工作由甲方总务处安排。（2）木工维修人员工作内容和要求①负责学校内桌椅、门窗等的维修和安装等工作，“网上报修”内容要求当天完成。②必须严格遵守职业规范及操作规程，定时巡查、及时维修及记录。巡查中发现的安全隐患及时告知甲方，并及时做好隐患的排除工作。③负责学校桌椅、门窗等的耗材申请、使用、保管等工作。④完成学校领导交办的其他突击性、临时性工作。工作时间：与学校日常教育教学时间一致，其他时间和寒暑假期间的工作由甲方总务处安排。3.乙方需重视安全生产，确保全年不出安全责任事故，乙方需为水电木维修人员买好人身意外保险。服务期间，水电木维修人员由于操作不规范等因素造成的安全责任事故，由乙方承担一切责任及损失。4.学校归口管理：分管校长、总务处。（三）保安服务1.服务范围负责校园安全和维护，包括治安、保卫、防火、防盗、防诈骗、防破坏、车辆进出和停放管理等工作，协助甲方处理发生在校园的突发性事件，防范和制止损害校方安全的行为和事件发生，维护校园的安全和公共秩序，并负责学校大型活动的安全保卫工作，特别是新生报到、毕业生离校、学校大型文娱活动、集会等，以及配合好学校消防管理、培训、演练等工作。确保治安、刑事案件发生率为0。（1）保安员数量及要求①保安员人数10人，年龄在25-60周岁，需有1名保安员具备一定计算机操作能力，其中1人为保安负责人，保安负责人需具有大专及以上学历，持有***门颁发的保安员证或人社部门颁发的保安员三级及以上证书、持有市场监督管理部门颁发的安全管理和作业人员证（特种设备安全管理）、持有人社部门颁发的建（构）筑物消防员中级或以上证书或消防设施操作员证书的。②保安员需经过严格的培训、考核、筛选，保证身心健康、爱岗敬业、能胜任本职工作。需形象良好，政治面貌清白，退伍军人优先，经政审无劣迹，无犯罪前科，持有***门或人社部门颁发的保安员证书，统一着装，佩带胸牌。③保安负责人基本工作职责要求：除从事自身保安工作以外，须对其他各保安人员管理，包括排班，对其他保安按天、周、月考核，以每周、每月为单位分别向甲方及乙方上报考核表，处理突击性服务工作，每周晚班工作次数不得少于3天，总工作时间不得低于其他保安人员。④若保安人数少于10人或保安负责人工作未达到基本工作职责要求，甲方有权第4页共20页终止合同。重要接待，节会活动，自然灾害等特殊时段能积极响应，根据甲方需求临时增加2-3名安保人员，此费用包含在合同金额内。2.服务内容（1）门岗及来客来车登记；（2）24小时监控、值班；（3）按规定线路巡逻检查；（4）维护车辆行驶、停泊秩序；（5）消防；（6）其它属于保安服务范围内的工作以及校方临时交办的任务。3.总体要求（1）质量目标要求①依托行业标准，根据甲方管理规定与服务要求，制订切实可行的校园保安服务整体方案和应急预案，突发事件反应迅速，预案处置有力。②依法办事，文明值勤，严格管理，保障学校财产和师生人身不受侵害，维护正常的教学、科研、生活秩序。③全年责任事故和责任案件零发生，师生有安全感。（2）服务要求①树立“服务第一，业主至上”的思想，切实维护学校与师生的人身和财产安全。②管理坚持原则、慎密严谨；服务以人为本、主动热情；处理问题高度警惕、有理有节。③上岗人员仪表整洁，统一着装，业务操作规范，礼貌待人，保持岗位卫生整洁。值班人员配齐规范的安防八件套装备。④依法办事，文明执勤，不与师生发生争吵，杜绝保安与师生发生冲突，禁止保安出手伤及师生人生安全。⑤服从学校工作安排，师生有求必应，有险情必出。4.服务质量标准（1）门卫管理。前、后校门出入口应安排24小时值岗，严格出入登记制度，对物品进出实施分类管理，杜绝闲杂人员和危险物品进入校园。以热情的服务、饱满的精神态度迎接来校师生、家长及来访人员。（2）巡视检查。明确巡视工作职责，对重要区域、部位、设备机房进行重点巡视并记录巡视情况，及时发现和处理各种安全和事故隐患。（3）消控、监控管理。消控、监控设施设备应保持24小时开通，并保持完整的监控记录，保证对办公区域各出入口、内部重点区域的安全监控、录像及协助布警。监控室收到异常情况报警信号后，应及时报警，并派专人赶到现场进行前期处理。监控资料应至少保持30天。做好防盗、防火报警监控设备日常使用管理。第5页共20页（4）车辆管理。对进出管辖区域的各类车辆进行管理，按要求规定车辆行驶路线，指定车辆停放区域，所有车辆定点有序停放，停车区域无易燃、易爆等物品存放。（5）突发事件处理。按照要求制订校园突发事件应急预案，并在门卫、监控室、机房等处张榜悬挂。在各楼层固定位置悬挂疏散示意图及引路标志，每学期组织不少于1次的突发事件应急演习和反恐防暴技能培训。当发生台风、暴雨、雪灾等灾害性天气及其他突发事件时，应对设备机房、停车场、广告牌、电线杆等露天设施进行检查和加固。各岗位人员需按规定实行岗位警戒，根据不同突发事件的现场情况进行应变处理。5.其他要求（1）乙方应制订具体的质量保证措施及质量保证及相关服务的承诺。如因服务质量未达到目标，乙方应承担相应责任。（2）乙方需提供保安负责人、保安等重要岗位人员的相关有效证件和信息，如果乙方不能提供，则甲方有权终止合同签订。其他人员聘用需将人员信息向甲方备案。（3）乙方应按要求并保持人员的稳定。遇调动或辞职时，保安负责人提前20天、保安提前10天告知甲方并征得同意后方能更换，按要求及时补充相应人员，提前做好交接班。对甲方认为无能力、工作失职或不合适人员，应立即更换。岗位人数不足时，按相应岗位成本扣除服务费。（4）乙方应按国家和当地政府有关劳动法规、条例，向保安负责人、保安提供相应工种的劳动工资、加班工资、劳动保护等待遇，并为其投保意外险等。（5）乙方按要求提供所有保安的各季制服。（6）乙方所有的工作应按甲方的内部流程实施。乙方达不到甲方要求及各项服务承诺，甲方有权要求其整改，对于一次整改后仍达不到要求的，甲方有权按每项次500元/次进行扣款；两次整改后仍达不到要求的，甲方有权终止合同。（7）保安负责人、保安在工作期间的一切经济、安全等问题由乙方负责。6.考核细则及奖惩规定详见附件四。7.学校归口管理：分管校长、安全处。（四）绿化养护及管理服务1.绿化养护要求（1）范围及内容：校园内现有的所有绿化场地上的绿化养护（包括校区沿河区域、围墙内侧）及根据景观布局要求的苗木的迁种和补种，包括淋水、开窝培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病虫害防治、扶正、补迁苗等整套过程。完成学校迎宾、迎检、迎新的突击性任务。乙方应协助甲方完成相应服务。（2）质量等级要求：符合《城市园林绿化养护管理标准》，达到绿化养护二级养护标准。（附绿化养护二级养护标准）。（3）养护期限内，乙方应按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。第6页共20页（4）绿化设施及主要养护内容：①修剪：根据各类植物的生长特点、地理环境、景观要求，按照操作规程适时进行。中标后需进行一次大规模树木修剪工作，服务期内每半年进行两次大规模树木修剪工作，修剪后在功能、美观上需符合学校要求，同时保证养护期内所有树木的成活。每月一次修剪学校河边树枝。平时每天清理掉绿化带内枯枝残叶。②施肥：根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要，要求每半年进行两次施肥，新种植物视生长情况，适时适量进行施肥，以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。（为更好的满足植物对有机肥的需求，乙方需每年至少1次利用学校厕肥进行施肥，且厕肥必须埋地深施）。③除草：各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。冬季每月1次做到全校区无杂草，春、夏、秋三季做到每2周一次松土并清理各类杂草，全区绿地内不可有超过10公分的杂草。定期修剪运动场地内的草坪，确保草长不超过5公分。④抹芽：主要用于乔木、大型灌木，每月1次对不定芽要及时清除，并涂抹上切除口的保护层，以保持树木骨架清晰，促使生长形态美观，营养集中。病虫害防治：病虫害防治是园林植物养护中较为重要的手段和内容，要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报，及时采取措施防治。⑥抗旱、抗台、抗涝：旱季及新种植物要及时进行灌溉，防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作，防止植物受损。特别是盆花、地栽草本花睛天要每天浇水，雨天要及时排涝。⑦草坪中的乔灌木、竹园，每年必须松土一次，并清理树头上面的草皮，树势弱的结合施肥一次。⑧清洁。养护产生的垃圾（如：树枝、树叶、草屑等）做到随产随清，做到每天保洁，绿地整洁，无砖石瓦块等废弃物，无生活垃圾和枯叶枯枝。（5）盆景摆放：学校西门和北门、行政楼报告厅、行政楼四楼走廊、教学楼教师办公室走廊和追求卓越石碑前常年需摆放盆景（鲜花和绿植1：2），及时更换并保持新鲜。在新学期开学、毕业典礼、重大节日（元旦、国庆）、大型考试（选考、高考）期间需要重新摆放造型。（6）实施养护管理所用的一切劳动力和服务及材料设备（所需用的材料设备如：劳动工具、运输工具、农药、草绳、泥土、支架、遮阳膜、铁丝、绳索、养护人员的休息室、工具室）等费用均包含在合同金额内。甲方只提供水源和电源。（7）服务期限内，造成树木枯死及毁损的，乙方应在两周补齐或修复（乔木补种需同品种、同规格，免费保活一年）等费用包含在合同金额内。乙方在接到甲方整改通知后应立即响应并整改。合同期限届满时，乙方应保证本绿化养护项目设施量完好无损。若有缺损，由乙方负责补齐或修复。（8）乙方应每月向甲方汇报详细的养护管理计划及有关措施。做好详细的养护台账，建立养护档案。供甲方检查及评分。乙方应接受并主动配合甲方及有关管理部第7页共20页门的检查。乙方在工作中未达到甲方的要求标准和有工作失误，根据实际情况酌情扣除相应处罚金额（见细则）。（9）乙方必须重视安全生产，确保全年不出安全责任事故。养护期间，养护工人由于操作不规范等因素造成的安全责任事故，由乙方承担一切责任及损失。乙方在校区绿化养护期间应确保学校设备、设施和师生人员安全。（10）学校如遇突击栽树、移树，乙方为甲方提供相关服务，新栽的所需苗木、泥土、支架、遮阳膜、铁丝、绳索及机械等相关费用包含在合同金额内。2.绿化管理要求（1）范围及内容：始终保证校内有15000盆以上的季节性草花（1000盆以上用于造型）供应校园摆设。耐阴室内植物须培育350盆（按季培育相对高档的室内植物不少于20盆）以上，一般小植物指30cm-60cm，中植物60cm-120cm，大植物120cm以上，比例为3：2：1。每年应根据甲方需要，制作一定量的盆景（不少于20盆）。（2）负责所培育花草的日常水肥养护，并确保盆花长势健康；如因自然因素造成植株叶色枯黄、萎缩等情况出现，乙方应及时更换（原则上一年内大批量更换不少于五次）并加强管理，并保持较好的观赏效果，此费用包含在合同金额内。乙方工作人员在摆放植物及日常维护时应注意安全，不得损坏甲方设施，保持现场清洁卫生，做到人走场净。甲方需要对部分花木进行临时的调整或更换，服务及时做好调整或更换。（3）完成学校迎宾、迎检、迎新的突击性花草摆设任务，乙方应提供相关服务，费用包括在合同金额内。3.其他要求：（1）绿化养护服务包括绿化养护和花草苗木培育美化相关的物价风险，由乙方负责考虑到位并承担。（2）人员数量及要求：①绿化养护工2人，其中1人为绿化养护负责人，绿化养护负责人需做好整体统筹协调和重要事宜的对接安排，做阶段性任务布置，负责接受和落实甲方师生在本项目内相关问题的咨询，预防措施的落实。②绿化养护工素质要求：与学校作息时间同步（如特殊天气，作息时间可经协商适当调整），每天保证2人在岗；身体健康，心理素质良好，其中至少有一位男性养护工人，进行现场养护；乙方负责养护人员的招聘、使用、管理、调配和辞退。若有违反校纪校规，对工作不负责的养护人员，甲方有权进行辞退处理；养护人员的安全、健康由乙方全权负责，乙方必须根据《中华人民共和国劳动法》合法用工，依法为每位员工支付各类社会保险。养护期间，养护工人由于操作不规范等因素造成的安全责任事故，由乙方承担一切责任及损失。（3）如发生重大责任事故，甲方有权终止合同。（4）乙方必须确保用于学校苗木更新的苗木购买和确保苗木长势所需的肥料数第8页共20页量，苗木与肥料采购由甲方和乙方联合按需采购，新购苗木由乙方负责种植并保证成活一年。（附苗木购买清单）附：苗木购买清单苗木购买清单序号位置名称规格单位数量胸径高度冠幅1宿舍楼附近海桐球苗木/1.2m或以上1.5m或以上株302河边绿化带小茶梅球苗木/30-40cm20cm或以上株30003果园内百慕达草皮苗木///平方5004校园内所有绿化带塑料杯草花苗///株1000以上数量和品种为基本要求，根据现场情况会有适当增加和调整。（5）具体工作要求详见附件二、三。4.学校归口管理：分管校长、总务处。四、其他说明1.服务期限：2025年1月1日-2025年12月31日。2.本项目合同金额包含本项目的工资、保险、福利、服装、各类设备工具、材料、各类消耗（部分由甲方提供的办公用品，须由学校分管领导签字确认后，乙方方可领取）、管理费、培训费、税费、临时任务与突发事件等一切费用。服务期间如遇大型活动等特殊情况，甲方需要临时要求安排人员加班的，乙方需配合甲方做好相应工作，由此产生的费用包含在合同金额中。3.乙方须参照全国城市物业管理评分标准，制定和落实与本物业相对应的服务质量考核标准，实现目标管理。4.乙方所提供的必须是合法的服务，指派的员工无违法犯罪记录（上岗前交身份证复印件、无犯罪记录证明），并能确保在中标合同有效期内按照合同规定的要求和标准提供规范的管理服务。乙方为员工购买保险，管理好员工，服务期间发生员工自身或者造成第三人人身、财产损失的由乙方负责。5.考虑到本项目招标及服务交接与原项目截止时间存在时间差，在服务交接完成前仍由原服务单位提供服务，费用由乙方以本次中标金额按实际服务天数与原服务单位进行结算，费用按天计算，包含在合同金额中。乙方需要与原服务供应商做好衔接工作，在五个工作日内交接完毕，不得无故拖延。第9页共20页第二条本物业服务管理费用选择综合报价方式。本项目合同金额中包含项目的人力成本、社会保险、安全保险、劳保福利、材料、管理费、培训费、保洁用品消耗、税费、临时任务与突发事件等一切费用。服务期间如遇疫情防控、大型活动等特殊情况，乙方需要临时要求安排人员加班的，乙方需无条件服从乙方要求，由此产生的费用包含在合同金额中。乙方按合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。第三条服务费用及付款方式1.服务费用：1331000元。2.付款方式：按照浙财采监[2022]3号文件精神执行，甲方在合同生效以及具备实施条件后7个工作日内支付合同金额的40%（532400元）作为政府采购预付款，2024年5月底支付合同金额的20%（266200元）2024年8月底支付合同金额的20%（266200元），2024年11月底支付合同金额的20%（266200元）。支付时需按越州中学财务结算方式，发票章单位名称必须与投标时公章名称相符合，否则甲方有权拒付相关款项。3.履约保证金合同生效一周内，乙方应向学校缴纳中标价的1%（13310元）作为履约保证金，履约保证金在乙方为学校提供物业服务至合同期满后退还（不计息）。4.要求每天服务人员按时到岗，如乙方最终到位的服务人员少于投标时的承诺，每少一人将扣4万/年（按实际时间扣发）。乙方一个月内因服务质量被投诉超过两次的，学校将从合同当月款项中扣除1%作为违约金。5.费用包括劳务支出、安全保险、劳保福利、住宿、材料、机器损耗、税收、管理费、社会保险、临时任务与突发事件等一切费用。第四条监督与指导随时接受甲方监督与指导，发现问题及时纠正。如发现有服务不到位的情况，严格按越州中学校园保洁项目招标文件要求实施；如乙方工作失职导致甲方产生的相应损失，由乙方承担。所扣款项在服务费中扣除。第五条甲方权利义务1.审定乙方制定服务方案。2.检查、监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。3.甲方提供给乙方适当办公用房、材料用房和值班室。第六条乙方权利义务1.根据有关法律法规及本合同的约定，制定本服务方案，开展服务活动。2.乙方工作人员上班进出办公楼必须佩带工作证，便于甲方管理。第10页共20页3.乙方应每日对保洁场所、路面保洁及垃圾清运。遵守甲方管理制度，服从甲方的统一管理，无条件地接受甲方对环境卫生、服务态度进行监督、检查。4.合同终止时，乙方必须移交甲方提供的办公用房和附属材料用房。第七条自本合同生效之日起十五天内根据甲方服务管理事项，办理完交接手续。第八条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同及附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第九条甲方可委托乙方对其管理服务范围外的部分提供服务，服务内容和费用由双方另行商定。本项目服务主营业不得分包、转包，也不得挂靠，垃圾清运可分包委托。否则甲方可以终止合同并没收合同履约保证金。乙方必须按规定程序和安全文明服务有关要求进行实施，承担服务过程中的相应责任。第十条本合同执行期间，如遇不可抗力或其它突发性事件，致使合同无法履行的，甲乙双方协商处理。协商不成，双方应按相关法律法规协商处理，任何一方可向当地仲裁委员会仲裁。第十一条本合同一式四份，甲乙双方各执两份。经甲、乙双方签字盖章后生效。第十二条本次招投标的全部文件资料，为本合同的组成部分，和本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：越州中学乙方（盖章）：浙江仁本生活服务集团有限公司士H千甲方代表人：海乙方代表人：联系方式：553915联系方式浙江仁本生活服务集团有限公司33050165354600000013-0002中国建设银行股份有限公司兴直路行2025年2月13日月13日第1页共20页附件一：越州中学保洁具体工作要求、考核细则、考核要求越州中学保洁具体工作要求1.地面：无水迹、无痰迹、无污迹、无垃圾（烟蒂），清洁光亮。绿化带内无垃圾杂物，车棚上无积尘，树叶。2.墙面：无污迹、无灰尘、无蜘蛛网。3.屋顶：吸顶灯具，无灰尘、无蜘蛛网。4.卫生间：台面清洁无水珠，台盆光亮无污迹，不锈钢器皿光亮。便器无污垢尿迹，地面墙面无灰尘污迹。整个卫生间无异味。5.玻璃门窗：无水迹、无污迹、无灰尘、透明光亮。窗帘一年清洗一次。6.电器、用具：无污迹、无灰尘、无死角，室外灯具：无厚积尘土。7.承包期内，不被新闻媒体曝光，在检查中不出现不合格现象，不被上级领导点名批评。8.大门口、露天地面、车库等公共场所地面保洁，学校通知必要时用水洗干净。9.大厅、走廊、楼梯每天湿拖不低于一次，动态保洁。10.部分低墙面、门窗、公示栏等设施及周边环境每日擦拭、洗不低于1次。11.所有地面无痰迹、垃圾、烟蒂；楼梯扶手光洁；绿化带无垃圾杂物和烟蒂等；保持卫生间清洁无臭、无尿垢、确保畅通；门窗和天花板无尘、蜘蛛网：承包范围内无卫生死角。12.所有建筑物屋顶必须按月清扫一次，以免造成下水管堵塞。在下雨前，必须突击清扫。13.保洁工具（扫把、捞斗、抹布、水桶、脸盆等）：使用后整齐放置于规定地点，不得乱堆乱放；动态保洁过程中保洁工具不得随意放置，允许临时放置于隐蔽区域，不影响景观。考核细则质量标准考核标准1.有关办公室、会议室每天至少打扫一次，地面要持干净、无蛛网，垃圾筒不满溢，桌面无灰尘，垃圾一天两清。每一项目检查时发现未做或未做好根据情况到扣1—5分，收到投诉1次扣3分。2.卫生间，便池、洗手台、镜面、隔板、地面、垃圾筒、电器设备等，干净明亮、无异味、无污物、无积垢、无积水、地面要保持干净、无蛛网，垃圾筒不满溢。每一项目检查时发现未做或未做好根据情况到扣1-5分，收到投诉1次扣3分。3.门、窗、扶栏、走廊、楼梯、一楼大厅等公共区域，干净明亮、无污物、无积垢、无积尘、无积水、无蛛网。每一项目检查时发现未做或未做好根据情况到扣1—5分，收到投诉1次扣3分。4.各会议室、阶梯教室每周打扫一次，保持室内整洁，地面要保持干净、无蛛网，垃圾桶清理干净，桌面无灰尘（如有使用，则使用后打扫干净）。每一项目检查时发现未做或未做好根据情况到扣1-5分，收到投诉1次扣3分。5.报告厅每周打扫一次，保持室内整洁，地面要保持干净、无蛛网，垃圾桶清理干净，桌面无灰尘（如有使用，则使用后打扫干净）。每一项目检查时发现未做或未做好根据情况到扣1-5分，收到投诉1次扣3分。6.校园场地周围环境干净明亮、无异味、无污物、无积垢、无积水、地面要保持干净、无蛛网，垃圾筒不满溢。检查时发现未做或未做好根据情况到扣1-5分，收到投诉1次扣3分。备注：1分计人民币20元整考核要求1.学校有权对中标人安排保洁等相关人员进行监督、检查、管理和考核，并提出整改意见;对于整改意见，中标人需认真、及时处理，否则学校有权在结算中扣减相应费用。2.中标人每天应按核定人员人数按时到岗，上下班实行签到制度，出现人员更换，中标人需提前向学校说明，到岗人员以签到单为准，出现缺岗，扣50元/天。3.中标人管理人员对中标人工作人员请假、调动、工作变动等情况，应主动与学校有关人员联系通气，以便学校整体安排工作。4.如中标人工作质量未达到学校要求或拒不服从学校管理，学校有权单方解除合同。如学校对中标人工作人员工作不满意或有不文明行为、卫生素质低下者，学校提出后，中标人应无条件给予一周日内调换工作人员。否则，每延期一天扣减人民币50元，在当月结算中扣减。5.中标人须选派身体健康、素质高、服务态度好之清洁人员负责本合同范围的清洁工作。中标人对派驻学校的人员有人身、交通等安全的全部责任。6.中标人需教育所属保洁员严格遵守安全作业规定。中标人因违规作业，发生安全事故，中标人自行承担全部责任。7.中标人有义务教育在职员工遵纪守法，爱护甲方财物，文明礼貌。如若中标人派驻之工作人员有违法乱纪、偷窃损坏甲方物品之行为，一经查实中标人须承担全部责任。8.中标人一个月内因服务质量被投诉超过两次的，学校将从承包合同当月款项中扣除1%作为违约金。如学校有特殊情况，如卫生检查，重要接待等需要中标人临时加班加点的，中标人应服从工作需要。9.校内废旧物品回收符合学校规定的制度。第13页共20页附件二：绿化养护二级养护标准及考核细则绿化养护二级养护标准1.植物配置基本合理。乔灌花草齐全。绿化较充分，基本无裸露土地。2.树木生长正常，生长达到该树种该规格的平均生长量。树冠基本完整，内膛不乱，通风透光，修剪及时，无死树和明显枯枝死权：在正常条件下，无明显黄叶、焦叶、卷叶、落叶，被啃咬的叶片最严重的每株在10%以下；有蛀干害虫的株数在2%以下；介壳虫为害较轻树木缺株在4%以下；树木基本无钉栓、捆绑现象。3.绿篱生长造型正常，叶色正常，修剪及时，基本无死株和干死枝，有虫株率在10%以下，草坪覆盖率达到90%以上，修剪及时，叶色正常，无明显杂草；宿根花卉管理基本及时，花期正常，缺株率在5%以下。4.绿地整洁，无杂树，无堆物堆料、搭棚、侵占等现象；设施基本完好，无明显人为损坏，对违法行为能及时发现和处理；绿化生产垃圾能及时清运。5.按二级养护技术措施要求认真地进行养护。越州中学绿化养护考核细则本细则内分作业规范、保洁、修剪、施肥、补植、病虫害防治、草坪、设施维护和其它工作等十个部分。检查分定时和不定时检查。（一）作业规范上班作业未按要求进行的，每人次扣10元。（二）保洁1.保洁时间内绿地上有垃圾杂物，一处垃圾扣5元.2.垃圾未在当天清运，每次扣15元。3.在绿地内焚烧垃圾，每次每处扣100元。4.绿地上乱悬乱挂的，每处扣5元。（三）修剪1.未按时按要求修剪，每平方米扣0.15元；2.修剪不及时或整形不符合要求，绿篱及花坛一每平方米扣1.5元；3.乔木未按要求修剪，每株扣10元；下缘线长于10公分的萌芽未抹除的，每株扣3元；修剪不当严重影响景观的，每株扣50元。（四）施肥1.乔、灌木球生长不良，则乔木和单植灌木球每株扣6元；灌木花坛每平方米扣0.4元，垂直绿化每平方米扣2元。2.施肥不符合要求，乔木和单植灌木球每株扣5元，灌木和草本花坛每平方米扣2元，垂直绿化每平方米扣5元。（五）补植1.乔、灌木和草地死亡要求在7天内补植同种同规格的苗木，不按时补种，则按死亡的苗木扣苗木成本费、种植人工费，从养护承包费中扣除。第14页共20页2.死树和树桩没挖掉，每株扣30元。（六）病虫害防治发现病虫害，受害程度达20%，乔木每株扣30元；灌木每株扣4元，三级管理每株扣2元；草坪每平方米扣3元；垂直绿化每平方米扣3元。（七）草坪养护1.5平方米以下的草地坑洼积水，每平方米扣2元。2.杂草未除干净（除混合草坪外），每平方米扣0.2元。3.草坪枯黄、生长不良，每平方米扣0.1元。4.草坪裸露每平方米扣4元。（八）设施维护1.水电等设施管理不善，造成浪费、损坏未及时修复或景响景观的，一次扣60元。2.护树设施安装不当或损坏未及时修复，每株扣8元。（九）其它管护工作1.在工作中对损坏设施、破坏花、草、树木的行为不采取措施，每次扣10元；造成设施及花草树木损坏的要求在5天内修复或补植，如未按时完成，按修复费用加倍罚款。2.绿地所属者未经批准设置影响景观的围栏、铁线或其它设施，围栏每个、铁线每米扣5元，违规设施未在规定时间内拆除，围栏每个扣10元，其它设施参照执行。3.园林管护工作人员对占用绿地红线的行为未及时制止按绿地面积每平方米扣5元计算。（十）其他未尽事宜协商解决。第15页共20页附件三：一年园林养护工作具体安排一月份：全年中气温最低的月份，露地树木处于休眠状态。1.冬季修剪：全面展开对落叶树木的整形修剪作业；大小乔木上的枯枝、伤残枝、病虫枝及妨碍架空线和建筑物的枝杈进行修剪。2.行道树检查：及时检查行道树绑扎、立桩情况，发现松绑、铅丝嵌皮、摇桩等情况时立即整改。3.防治害虫：冬季是消灭园林害虫的有利季节。可在树下疏松的土中挖集刺蛾的虫蛹、虫茧，集中烧死。1月中旬的时候，蚧壳虫类开始活动，但这时候行动迟缓，我们可以采取刮除树干上的幼虫的方法。在冬季防治害虫，往往有事半功倍的效果。4.绿地养护：绿地、花坛等地要注意挑除大型野草；草坪要及时挑草、切边；绿地内要注意防冻浇水。二月份：气温较上月有所回升，树木仍处于休眠状态。1.养护基本与1月份相同。2.修剪：继续对大小乔木的枯枝、病枝进行修剪。月底以前，把各种树木修剪完。3.防治害虫：继续以防刺蛾和蚧壳虫为主。三月份：气温继续上升，中旬以后，树木开始萌芽，下旬有些树木(如山茶)开花。1.植树：春季是植树的有利时机。土壤解冻后，应立即抓紧时机植树。植大小乔木前作好规划设计，事先挖（刨)好树坑，要做到随挖、随运、随种、随浇水。种植灌木时也应做到随挖、随运、随种，并充分浇水，以提高苗木存活率。2.春灌：因春季干旱多风，蒸发量大，为防止春旱，对绿地等应及时浇水。3.施肥：土壤解冻后，对植物施用基肥并灌水。4.防治病虫害：本月是防治病虫害的关键时刻。一些苗木出现了煤污病，瓜子黄杨卷叶螟也出现了（采用喷洒杀螟松等农药进行防治)。防治刺蛾可以继续采用挖蛹方法。四月份：气温继续上升，树木均萌芽开花或展叶开始进入生长旺盛期。1.继续植树：四月上旬应抓紧时间种植萌芽晚的树木，对冬季死亡的灌木（杜鹃、红花继木等）应及时拔除补种，对新种树木要充分浇水。2.灌水：继续对养护绿地进行及时的浇水。3.施肥：对草坪、灌木结合灌水，追施速效氮肥，或者根据需要进行叶面喷施。4.修剪：剪除冬、春季干枯的枝条，可以修剪常绿绿篱。5.防治病虫害：（1)蚧壳虫在第二次蜕皮后陆续转移到树皮裂缝内、树洞、树干基部、墙角等处分泌白色蜡质薄茧化蛹。可以用硬竹扫帚扫除，然后集中深埋或浸泡。或者采用喷洒杀螟松等农药的方法。（2)天牛开始活动了，可以采用嫁接刀或自制钢丝挑除幼虫，但是伤口要做到越小越好。(3）其它病虫害的防治工作。6.绿地内养护：注意大型绿地内的杂草及攀援植物的挑除。对草坪也要进行挑草及切边工作。第16页共20页7.草花：迎五一替换冬季草花，注意做好浇水工作。五月份：气温急骤上升，树木生长迅速。1.浇水：树木展叶盛期，需水量很大，应适时浇水。2.修剪：修剪残花。行道树进行第一次的剥芽修剪3.防治病虫害：继续以捕捉天牛为主。刺蛾第一代孵化，但尚未达到危害程度，根据养护区内的实际情况做出相应措施。由蚧壳虫、蚜虫等引起的煤污病也进入了盛发期(在紫薇、海桐、夹竹桃等上)，在5月中、下旬喷洒10-20倍的松脂合剂及50%三硫磷乳剂1500-2000倍液以防治病害及杀死虫害。(其它可用杀虫素、花保等农药）六月份：气温高。1.浇水：植物需水量大，要及时浇水，不能“看天吃饭”。2.施肥：结合松土除草、施肥、浇水以达到最好的效果。3.修剪：继续对行道树进行剥芽除蘖工作。对绿篱、球类及部分花灌木实施修剪。4.排水工作：有大雨天气时要注意低洼处的排水工作。5.防治病虫害：六月中、下旬刺蛾进入孵化盛期，应及时采取措施，现基本采用50%杀螟松乳剂500-800倍液喷洒。(或用复合BT乳剂进行喷施)继续对天牛进行人工捕捉。6.做好树木防汛防台前的检查工作，对松动、倾斜的树木进行扶正、加固及重新绑扎。七月份：气温最高，中旬以后会出现大风大雨情况。1.移植常绿树：雨季期间，水分充足，可以移植针叶树和竹类，但要注意天气变化，一旦碰到高温要及时浇水。2.排涝：大雨过后要及时排涝。3.施追肥：在下雨前干施氮肥等速效肥。4.行道树：进行防台剥芽修剪，对与电线有矛盾的树枝一律修剪，并对树桩逐个检查，发现松垮、不稳立即扶正绑紧。事先做好劳力组织、物资材料、工具设备等方面的准备，并随时派人检查，发现险情及时处理。5.防治病虫害：继续对天牛及刺蛾进行防治。防治天牛可以采用50%杀螟松1：50倍液注射，(或果树宝、或园科三号)然后封住洞口，也可达到很好的效果。香樟樟巢螟要及时的剪除，并销毁虫巢，以免再次危害。八月份：仍为雨季。1.排涝：大雨过后，对低洼积水处要及时排涝。2.行道树防台工作：继续做好行道树的防台工作。3.修剪：除一般树木夏修外，要对绿篱进行造型修剪。4.中耕除草：杂草生长也旺盛，要及时的除草，并可结合除草进行施肥。5.防治病虫害：捕捉天牛为主，注意根部的天牛捕捉。蚜虫危害、香樟樟巢螟要及时防治。潮湿天气要注意白粉病及腐烂病，要及时采取措施。第17页共20页九月份：气温有所下降，迎国庆做好相关工作。1.修剪：迎接国庆工作，行道树三级分叉以下剥芽。绿篱造型修剪。绿地内除草，草坪切边，及时清理死树，做到树木青枝绿叶，绿地干净整齐。2.施肥：对一些生长较弱，枝条不够充实的树木，应追施一些磷、钾肥。3.草花：迎国庆，草花更换，选择颜色鲜艳的草花品种，注意浇水要充足。4.防治病虫害：穿孔病为发病高峰，采用500%多菌灵1000倍液防止侵染。天牛开始转向根部危害，注意根部天牛的捕捉。对杨、柳上的木蠹蛾也要及时防治。做好其它病虫害的防治工作。5.节前做好各类绿化设施的检查工作。十月份：气温下降，十月下旬进入初冬，树木开始落叶，陆续进入休眠期。1.做好秋季植树的准备，下旬耐寒树木一落叶，就可以开始栽植。2.绿地养护：及时去除死树，及时浇水。绿地、草坪挑草切边工作要做好。草花生长不良的要施肥。3.防治病虫害：继续捕捉根部天牛。香樟樟巢螟也要注意观察防治。十一月份：土壤开始夜冻日化，进入隆冬季节。1.植树：继续栽植耐寒植物，土壤冻结前完成。2.翻土：对绿地土壤翻土，暴露准备越冬的害虫。3.浇水：对干、板结的土壤浇水，要在封冻前完成。4.病虫害防治各种害虫在下旬准备过冬，防治任务相对较轻。十二月份：低气温，开始冬季养护工作。1.冬季修剪：对些常绿乔木、灌木进行修剪。2.消灭越冬病虫害。3.做好明年调整工作准备：待落叶植物落叶以后，对养护区进行观察，绘制要调整的方位。第18页共20页附件四：校园保安考核细则及奖惩规定校园保安服务考核细则一、考核细则1、当班期间迟到、早退扣1分，旷工扣10分。2、工作态度不端正，消极怠工者视情节扣5-10分。3、当班期间玩手机或干其他与工作无关事项的扣2分。4、对学校师生或来访人员进行恐吓、出言不逊等行为，视情节扣1-5分。5、以职务之便私自使用电脑等公共设施的扣2分。6、有损学校形象的行为，视情节扣5--10分。7、未经学校批准，私自换岗、脱岗视情节扣2—5分。8、故意涂改交接班记录扣1分。9、当班期间不按规定着装和佩戴标志符号视情节扣1-3分，学生入放学期间、课间巡逻时，保安不按规定手持器械（短橡胶棍）上岗，视情节扣1—3分。10、值班时，私带亲朋好友到工作岗位的扣1分。11、不按规定交接班的扣2分。12、对来客及外来车辆不按相关规定进行询问、登记的扣1分。13、岗位区域卫生不符合卫生标准的扣1分。14、损坏通讯器材、执勤工具等公共物品的扣2分，并对损坏的物品进行赔偿。15、不按时、不认真填写记录的扣1分。16、信息反馈不及时的扣1分。17、不主动按相关规定收取物品出门证的扣1分。18、工作日志填写与事实不符的扣1分。19、内务卫生不整洁的扣1分。20、搬弄是非、恶意制造谣言的视情节扣2—10分；情节严重者予以开除。21、值班物品摆放不整齐的扣1分。22、仪容仪表不整洁的扣1分。23、打架斗殴、聚众赌博情节轻者扣10分；情节严重者予以开除并移送公安机关处理。24、接听电话不规范、不礼貌的扣1分。25、工作不服从安排，顶撞领导的视情节扣2-10分；经说服教育屡教不改者调离本工作岗位，直至予以开除。26、私自将买卖、收旧、推销等闲杂人员放入校园的扣5-10分。27、因工作失职导致校园安全事故发生的，除赔偿损失外，保安公司给予开除处理；情节严重者依法追究责任。28、根据《劳动法》规定，连续旷工15天或者全年累计旷工30天以上的给予开除处理。第19页共20页29、利用职务之便徇私舞弊、监守自盗的予以开除处理，并移交司法机关处置。30、当班期间饮酒者扣10分，情节严重者予以开除处理。31、未按规定落实请销假制度、私自调换班次者，每发现一次扣5分；班长知情不报扣3分，如再次发生该行为撤销班长职务并调离工作岗位。班长不按规章制度和考核细则进行管理，每发现一次扣3分，发现两次撤销班长职务。32、被督查大队每通报一次，当事人是队员的扣3分，连带分管班长扣2分，队长扣2分，情节严重的，督查大队根据情节严重程度加扣分。33、各学校校园保安队员不得利用工作时间去干本职工作范围之外的工作事项，如：烧锅炉、水电暖等工程工作。校方可以在工作时间之外或休息日安排队员进行无偿或有偿服务，在此期间如发生任何问题，由校方负责，中标人不承担任何责任和损失。如果发现队员在工作时间内从事超出本职工作范围的工作事项，发现一次扣20分并调离该学校。二、奖惩规定1、考核以100分为基准分，遵守法律法规及学校规章制度，认真履行工作职责且无违反本考核细则行为的，得100分，发全额工资。每扣除1分，则对应处罚20元；2、每半年度扣分达到或超过50分者一律辞退或开除。被公安机关处理不服从管理的，视情况教育、劝退、辞退或开除；3、考核以外的其它情况，由中标人和学校管理部门共同讨论处理；4、考核三个月未扣分的，予以通报表扬；六个月未扣分的，予以适当奖励；全年未扣分，优先推荐年度先进个人评选。第20页共20页
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业服务 河边绿化带 绿化带涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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