嘉兴市物业管理服务采购合同公告（嘉兴市交通运输局2025）
嘉兴市本级 | 物业管理服务*
一、合同编号：11N0025454342024107601
二、合同名称：嘉兴市交通运输局2025年物业管理服务项目合同
三、项目编号：嘉政采招（2024）第90号
四、项目名称：嘉兴市交通运输局2025年物业管理服务项目
五、合同主体
采购人（甲方）：嘉兴市交通运输局
地 址：嘉兴市经开区常秀街1250号
联系方式：0573-83683556
供应商（乙方）：嘉兴市至诚物业管理有限公司
地 址：嘉兴市南湖区越秀南路503号3幢102室
联系方式：13736885407
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：嘉兴市交通运输局2025年物业管理服务项目
数量：1.00
单价（元）：688680.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:详见招标文件服务要求:详见招标文件服务时间:详见招标文件服务标准:详见招标文件
2.合同金额（元）：688680.00
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2025年01月05日
八、合同公告日期：2025年03月17日
九、其他补充事宜：无
附件信息：
合同_1.pdf
合同_1.pdf
嘉兴市政府采购合同招标编号：嘉政采招（2024）第90号合同编号：嘉政采招（2024）第90号政府采购计划（预算）确认书号：临[2024]10307号采购人（以下称甲方）：嘉兴市交通运输局供应商（以下称乙方）：嘉兴市至诚物业管理有限公司集中采购机构：嘉兴市公共资源交易中心采购方式：公开招标根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，按照嘉政采招（2024）第90号嘉兴市交通运输局2025年物业管理服务项目采购结果，遵守平等、自愿、公平、诚实信用和绿色的原则，经甲乙双方协商一致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。第一条合同组成下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项的前提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：（1）本合同及其补充合同、变更协议；(2）中标或成交通知书；（3）招标文件（含澄清或者说明文件）；（4）投标文件（含澄清或者修改文件）；（5）其他相关采购文件。组成本合同的所有文件必须为书面形式。政府采购合同备案时，须提供以上（1）（2）两项，如由社会中介机构代理，须提供代理协议，合同如有变更的，须提供变更协议。第二条合同标的本次采购的是嘉兴市交通运输局2025年物业管理服务项目11序号服务内容岗位名称人数1综合管理项目经理12环境卫生保洁员63秩序维护保安员4合计11第三条合同价款及付款方式1、本合同项下总价款为（大写）人民币陆拾捌万捌仟陆佰捌拾元整，小写：68.8680万元。2、服务期限：壹年，自2025年01月01日至2025年12月31日。（如合同期满考核满意，经双方协商一致，在经费不增加的情况下，可续签不超过两年的合同）。3、本合同总价款包括所有服务、人员、货物设计、材料、制造、包装、运输、安装、调试、检测、售后服务、税费等全部费用。4、本合同付款方式为以下第（2）项：（1）本合同项下的采购资金系甲方自行支付，付款程序为；(2）本合同项下的采购资金须财政直接支付，付款程序为；（3）其他方式：5、本合同项下的采购资金付款进度按招投标文件规定，未规定时按以下第（2）项支付：（1）一次性付款：乙方合同履行达到（条件）时，一次性付款；(2）分期付款：乙方合同履行达到招标文件和甲方要求时，甲方分上、下半年二次进行支付，乙方凭有效发票、验收单等提交甲方进行支付流程。若收取了履约保证金，则不应重复设置尾款支付条件。第四条履约保证金按以下第2项处理：21、本项目设置履约保证金，乙方应于上（时间）向甲方提交履约保证金/元（不得高于本合同金额的1%）。履约保证金在（时间）退还乙方。2、本项目不设置履约保证金。第五条质量保证及售后服务1、乙方按招标文件规定的时间和要求完成各项服务、考核和培训。2、甲方其他服务需求。第六条合同的变更和终止除《政府采购法》第49条、第50条第二款规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自终止合同或对合同实质性条款进行变更。确有特殊情况的，须经同级财政部门批准。第七条合同的转让与分包乙方须严格按《政府采购促进中小企业发展管理办法》等文件要求的预留份额比例、对象企业等内容进行分包。甲方有权对乙方不合规、不合理的分包行为提出限期整改要求，乙方不得拒绝整改。第八条违约责任1、除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式提供服务，那】么甲方可要求乙方支付违约金，违约金按逾期提供服务总额每日0.05%计算，最高限F额为本合同总价的20%；逾期提供服务的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，2甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同；2、除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，那么乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款一日的应付而未付款的0.05%计算，最高限额为本合同总价的20%；迟延付款的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合同；3、除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其他不正当手31段影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或者隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同；4、任何一方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违约方继续履行合同、采取补救措施，并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；任何一方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付违约金和按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；5、除前述约定外，除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；6、如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约。第九条不可抗力事件处理1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同的，合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3、不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。第十条争议的解决1、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，则采取以下第（1）种方式解决争议：（1）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；（2）向仲裁委员申请仲裁。二、特殊专用条款部分4第一条、项目概况本项目物业服务地点位于嘉兴市秀洲区嘉北街道常秀街1250号，物业服务内容主要包括：保洁、绿化养护、秩序维护（保安）。单位基本情况如下：嘉兴市交通运输局是嘉兴市人民政府的职能部门，占地面积约17000平方米，主楼房屋建筑面积5726平方米，共四层，一楼为大厅、二个会议室、健身房、活动室，二楼为办公区、二个会议室，三楼为领导办公区、二个会议室、应急指挥中心，四楼为办公区、二个会议室，主楼共110名工作人员，厕所共6间，会议室共9个，机动车位地面89个，地下60个，合计149个车位。第二条、项目承包方式包工、包料、包工具设备。物业管理服务及人工费用、合同期内如遇工作人员的最低工资调整等其他因素产生的费用、保安设施设备费用、保洁设备物耗工具（不含易耗品：垃圾袋、卫生纸、洗手液等）费用、绿化养护材料费等均包含在投标报价中，采购人不再支付其他费用。第三条、项目服务时间合同自2025年01月01日至2025年12月31日。经采购人对中标供应商考核达到良好的，甲乙双方按照相关规定，可续签不超过两年的合同。第四条、服务要求1、乙方严格按照本合同及招标文件范围和要求执行，做好各项工作。口2、按照合同总金额5%（3.4443万元）作为应急与考核费用，主要用于突发性事件以及极端天气应对等，应急费的使用需经甲方确认同意，乙方不得以任何理由拒绝。应急与考核费用在服务期的最后一次支付金额中，甲方根据考核情况进行支付或扣除。考核办法甲方另行制定后执行。3、乙方未按招标文件与合同约定的质量标准履行综合服务外包职责，且给甲方造成损失的，甲方可要求乙方赔偿相应损失，同时甲方有权单方面解除合同。因乙方原因导致重大火灾、失窃、安全事故等事件或其他违反法律、法规和规章规定的行为的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方赔偿相关损失。514、驻场服务员工如因操作不当发生的人身安全事故，其发生的一切费用均由乙方承担，与甲方无关；5、乙方应将项目实施人员的分工情况、作息时间、排班计划等告知甲方，以便甲方进行监督；6、项目实施过程中发生的意外事故、交通事故、包括乙方使用的保洁车辆、设备发生的事故等所造成的一切经济损失由乙方承担。7、为平稳过渡，乙方优先接纳自愿留在本项目现有的服务人员，人员不足部分，在中标结果公示结束后的一周内补充人员到位。如人员无法按时到位，项目未做到平稳运行的，甲方有权向财政等相关部门申请取消单位中标资格。8、乙方工作人员在工作中应注意文明礼貌，对业主态度和蔼，使用规范语言，并不得与业主发生任何私人关系或委托任何与工作无关的人和事。9、乙方工作人员在工作中发生事故或违法行为，经查属乙方人员所为时，其后果由乙方单位承担。如在工作中因操作不当，或发现不合格隐患未予及时处理而造成责任事故，损失由乙方负责。10、乙方必须按照嘉兴市劳动部门的规定规范用工，确保不存在劳动纠纷，如出现劳动纠纷的均由乙方自行负责。乙方负责教育所属工作人员严守有关安全作业规定，做好规范操作、文明操作、安全操作，杜绝安全事故、责任事故的发生。一旦发生安全事故和责任事故，其法律责任和经济责任均由乙方自负。11、乙方按规定做好服务人员的背景、政治面貌等政审工作。第五条、技术资料1、乙方应按招标文件规定及时向甲方提供有关技术资料。2、没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。第六条、知识产权乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。6第七条、税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。第八条、违约责任1、甲方无故逾期办理支付手续的，甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。2、乙方逾期完成合同或招标文件要求的，乙方应按逾期天数以每日合同总额千分之六向甲方支付违约金，由甲方从待付款中扣除。逾期超过约定日期10个工作日不能完成的，甲方可解除本合同。乙方因逾期完成或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方另行支付合同总值5%的违约金，若造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。3、人员到岗率（甲方提出需要核减的人数不计入到岗率计算基数）以甲方认可的乙方月考勤为依据。未全勤到岗的，根据缺勤人数按该单项服务板块（如综合、设施设备运维管理、餐饮、保洁、安保、会务、绿化）人员平均综合费用扣减，到岗率≥90%，扣减缺勤人数的服务费；到岗率缺勤人数的服务费，直至解除合同；如因此造成甲方损失的，乙方还需另行承担损失赔偿责任。4、乙方不得擅自变更、中止或终止合同。乙方若需提前变更、中止或终止合同，必须提前30日向甲方提出书面申请，在征得甲方书面同意，并做好后续平稳对接等相关工作后乙方才可退场。若乙方未经甲方书面同意且未做好后续平稳对接等相关工作而变更、中止、终止合同，或存在擅自退场等违约行为的，甲方有权扣除乙方全部履约保证金（若未收取履约保证金的，则扣除合同总额的5%金额）；如因此造成甲方损失的，乙方还需另行承担损失赔偿责任；同时甲方有权将乙方的履约情况上报至相关部门，并纳入诚信系统黑名单。第九条、不可抗力事件处理1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。72、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3、不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。第七条、诉讼双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地法院起诉。第十条合同公告、合同生效及备案1、合同公告：本项目政府采购合同将于签订之日起2个工作日内发布于浙江政府采购网，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。2、合同经双方法定代表人或被授权人签字并加盖单位公章后生效。3、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经财政部门审批，并签书面补充协议报政府部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。4、本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。5、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份。若执行政采贷，另加贰份。甲方：嘉兴市交通运输局地址：嘉兴市秀洲区嘉北街道常秀街1250参法定代表人或被授权人北签订地点：乙方：嘉兴市至诚物业管理有限公司地址：嘉兴市南湖区越秀南路503号3幢102室法定代表人或被授权人：联系电话：13967338678签订日期：2025年1月S日8附件：嘉兴市交通运输局物业管理服务绩效考评表考评时间：年月日类型考评标准分值考评情况得分备注通用条款(40分)认真遵守各项行政管理制度，如出现违反工作纪律和制度，给大院文明形象造成一定负面影响的，视情节按次扣2-5分，扣完为止。5员工仪表着装规范庄重，男同志不留胡须、长发，女同志不施浓妆、不染反差强烈的异色头发。工作时间，统一着工装、佩戴工号上岗。不得混穿并保持仪容仪表整洁规范。如发现违反以上规定情形，按次扣1分，扣完为止。5服务工作期间要求在岗在位，无故出现脱岗、旷工、睡岗等考勤纪律的情形，按次扣1分，扣完为止。5服务期间使用文明规范用语，如因服务态度生硬或服务质量问题造成有效投诉的，按次扣1分，扣完为止。5服从采购人方合理工作安排，积极配合并完成交办的各项工作任务。如不主动配合或无故拖延，对管理工作造成负面影响的，按次扣1分，扣完为止。5新入职员工各项素质水平未达到招标文件要求，发现一人扣2分。扣完为止。5日常服务被市级相关部门在暗访、抽查或检查中发现实质性问题通报批评，并造成一定负面影响和不良后果的，按次扣2分。扣完为止5所配备相关人员、相关专业技术人员要求配证并持证上岗。若出现无证上岗，按人每次扣1分，扣完为止。5保洁（30分）做好职责范围内区域及所属设施设备的清洁保洁（预防性消毒消杀）。如发未按保洁地方标准执行的及预防性消毒消杀盲区，将视情节按次扣1分，扣完为止。未按照特殊时期防控相关要求执行的，每次扣1分，扣完为止。30绿化(10分）院内环境整体协调，养护规范，除虫、草、修剪及时，协调；室内花草更换及时无枯萎。未按要求落实，按项次扣1分，扣完为止。10举报投诉(10分）有举报、投诉、曝光、市长电话等且经查后情况属实的，或造成不良影响和后果的，视情形按次扣1-5分，扣完为止。10其他(10分)合计得分考评人认为需要扣分的项目10特殊条款考评人不按合同约定人数配备工作人员的，扣100分。被省、市、区相关部门检查发现各类安全隐患问题并被通报批评，扣10分，并承担相应责任。出现重大投诉及重大安全责任事故（经核实确属中标供应商管理责任）的情况，将当月评分等级为不合格，并承担全部责任。说明注：考核办法总说明：月度考核结果与月度考核费支付挂钩。月度得分90分及以上的，视为当月考核优秀，80分（含）-90分（不含）为良好，70分（含）-80分（不含）为合格，70分以下为不合格。合同金额的5%作为考核费用。月度考核费的支付：考核费支付：年度综合考核结果为优秀的不扣考核应急费用，良好的扣除10%，合格的扣除20%，不合格的考核应急费用将全部扣除。考核等次为合格、不合格的，采购人有权保留合同续签的权力，如造成损失的由中标供应商进行赔偿，采购人有权保留追究中标供应商法律责任的权力。应急费用主要用于突发性事件以及极端天气应对、紧急物资采购等，应急费的使用需经采购人确认同意，剩余部分作为考核费，由采购人根据考核结果在合同期最后一个月支付或扣除。10嘉兴市政府采购合同招标编号：嘉政采招（2024）第90号合同编号：嘉政采招（2024）第90号政府采购计划（预算）确认书号：临[2024]10307号采购人（以下称甲方）：嘉兴市交通运输局供应商（以下称乙方）：嘉兴市至诚物业管理有限公司集中采购机构：嘉兴市公共资源交易中心采购方式：公开招标根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，按照嘉政采招（2024）第90号嘉兴市交通运输局2025年物业管理服务项目采购结果，遵守平等、自愿、公平、诚实信用和绿色的原则，经甲乙双方协商一致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。第一条合同组成下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项的前提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：（1）本合同及其补充合同、变更协议；(2）中标或成交通知书；（3）招标文件（含澄清或者说明文件）；（4）投标文件（含澄清或者修改文件）；（5）其他相关采购文件。组成本合同的所有文件必须为书面形式。政府采购合同备案时，须提供以上（1）（2）两项，如由社会中介机构代理，须提供代理协议，合同如有变更的，须提供变更协议。第二条合同标的本次采购的是嘉兴市交通运输局2025年物业管理服务项目11序号服务内容岗位名称人数1综合管理项目经理12环境卫生保洁员63秩序维护保安员4合计11第三条合同价款及付款方式1、本合同项下总价款为（大写）人民币陆拾捌万捌仟陆佰捌拾元整，小写：68.8680万元。2、服务期限：壹年，自2025年01月01日至2025年12月31日。（如合同期满考核满意，经双方协商一致，在经费不增加的情况下，可续签不超过两年的合同）。3、本合同总价款包括所有服务、人员、货物设计、材料、制造、包装、运输、安装、调试、检测、售后服务、税费等全部费用。4、本合同付款方式为以下第（2）项：（1）本合同项下的采购资金系甲方自行支付，付款程序为；(2）本合同项下的采购资金须财政直接支付，付款程序为；（3）其他方式：5、本合同项下的采购资金付款进度按招投标文件规定，未规定时按以下第（2）项支付：（1）一次性付款：乙方合同履行达到（条件）时，一次性付款；(2）分期付款：乙方合同履行达到招标文件和甲方要求时，甲方分上、下半年二次进行支付，乙方凭有效发票、验收单等提交甲方进行支付流程。若收取了履约保证金，则不应重复设置尾款支付条件。第四条履约保证金按以下第2项处理：21、本项目设置履约保证金，乙方应于上（时间）向甲方提交履约保证金/元（不得高于本合同金额的1%）。履约保证金在（时间）退还乙方。2、本项目不设置履约保证金。第五条质量保证及售后服务1、乙方按招标文件规定的时间和要求完成各项服务、考核和培训。2、甲方其他服务需求。第六条合同的变更和终止除《政府采购法》第49条、第50条第二款规定的情形外，本合同一经签订，甲乙双方不得擅自终止合同或对合同实质性条款进行变更。确有特殊情况的，须经同级财政部门批准。第七条合同的转让与分包乙方须严格按《政府采购促进中小企业发展管理办法》等文件要求的预留份额比例、对象企业等内容进行分包。甲方有权对乙方不合规、不合理的分包行为提出限期整改要求，乙方不得拒绝整改。第八条违约责任1、除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式提供服务，那】么甲方可要求乙方支付违约金，违约金按逾期提供服务总额每日0.05%计算，最高限F额为本合同总价的20%；逾期提供服务的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，2甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙方解除本合同；2、除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，那么乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款一日的应付而未付款的0.05%计算，最高限额为本合同总价的20%；迟延付款的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合同；3、除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其他不正当手31段影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或者隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同；4、任何一方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违约方继续履行合同、采取补救措施，并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；任何一方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付违约金和按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；5、除前述约定外，除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；6、如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约。第九条不可抗力事件处理1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同的，合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3、不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。第十条争议的解决1、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，则采取以下第（1）种方式解决争议：（1）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；（2）向仲裁委员申请仲裁。二、特殊专用条款部分4第一条、项目概况本项目物业服务地点位于嘉兴市秀洲区嘉北街道常秀街1250号，物业服务内容主要包括：保洁、绿化养护、秩序维护（保安）。单位基本情况如下：嘉兴市交通运输局是嘉兴市人民政府的职能部门，占地面积约17000平方米，主楼房屋建筑面积5726平方米，共四层，一楼为大厅、二个会议室、健身房、活动室，二楼为办公区、二个会议室，三楼为领导办公区、二个会议室、应急指挥中心，四楼为办公区、二个会议室，主楼共110名工作人员，厕所共6间，会议室共9个，机动车位地面89个，地下60个，合计149个车位。第二条、项目承包方式包工、包料、包工具设备。物业管理服务及人工费用、合同期内如遇工作人员的最低工资调整等其他因素产生的费用、保安设施设备费用、保洁设备物耗工具（不含易耗品：垃圾袋、卫生纸、洗手液等）费用、绿化养护材料费等均包含在投标报价中，采购人不再支付其他费用。第三条、项目服务时间合同自2025年01月01日至2025年12月31日。经采购人对中标供应商考核达到良好的，甲乙双方按照相关规定，可续签不超过两年的合同。第四条、服务要求1、乙方严格按照本合同及招标文件范围和要求执行，做好各项工作。口2、按照合同总金额5%（3.4443万元）作为应急与考核费用，主要用于突发性事件以及极端天气应对等，应急费的使用需经甲方确认同意，乙方不得以任何理由拒绝。应急与考核费用在服务期的最后一次支付金额中，甲方根据考核情况进行支付或扣除。考核办法甲方另行制定后执行。3、乙方未按招标文件与合同约定的质量标准履行综合服务外包职责，且给甲方造成损失的，甲方可要求乙方赔偿相应损失，同时甲方有权单方面解除合同。因乙方原因导致重大火灾、失窃、安全事故等事件或其他违反法律、法规和规章规定的行为的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方赔偿相关损失。514、驻场服务员工如因操作不当发生的人身安全事故，其发生的一切费用均由乙方承担，与甲方无关；5、乙方应将项目实施人员的分工情况、作息时间、排班计划等告知甲方，以便甲方进行监督；6、项目实施过程中发生的意外事故、交通事故、包括乙方使用的保洁车辆、设备发生的事故等所造成的一切经济损失由乙方承担。7、为平稳过渡，乙方优先接纳自愿留在本项目现有的服务人员，人员不足部分，在中标结果公示结束后的一周内补充人员到位。如人员无法按时到位，项目未做到平稳运行的，甲方有权向财政等相关部门申请取消单位中标资格。8、乙方工作人员在工作中应注意文明礼貌，对业主态度和蔼，使用规范语言，并不得与业主发生任何私人关系或委托任何与工作无关的人和事。9、乙方工作人员在工作中发生事故或违法行为，经查属乙方人员所为时，其后果由乙方单位承担。如在工作中因操作不当，或发现不合格隐患未予及时处理而造成责任事故，损失由乙方负责。10、乙方必须按照嘉兴市劳动部门的规定规范用工，确保不存在劳动纠纷，如出现劳动纠纷的均由乙方自行负责。乙方负责教育所属工作人员严守有关安全作业规定，做好规范操作、文明操作、安全操作，杜绝安全事故、责任事故的发生。一旦发生安全事故和责任事故，其法律责任和经济责任均由乙方自负。11、乙方按规定做好服务人员的背景、政治面貌等政审工作。第五条、技术资料1、乙方应按招标文件规定及时向甲方提供有关技术资料。2、没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。第六条、知识产权乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。6第七条、税费本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。第八条、违约责任1、甲方无故逾期办理支付手续的，甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。2、乙方逾期完成合同或招标文件要求的，乙方应按逾期天数以每日合同总额千分之六向甲方支付违约金，由甲方从待付款中扣除。逾期超过约定日期10个工作日不能完成的，甲方可解除本合同。乙方因逾期完成或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方另行支付合同总值5%的违约金，若造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。3、人员到岗率（甲方提出需要核减的人数不计入到岗率计算基数）以甲方认可的乙方月考勤为依据。未全勤到岗的，根据缺勤人数按该单项服务板块（如综合、设施设备运维管理、餐饮、保洁、安保、会务、绿化）人员平均综合费用扣减，到岗率≥90%，扣减缺勤人数的服务费；到岗率缺勤人数的服务费，直至解除合同；如因此造成甲方损失的，乙方还需另行承担损失赔偿责任。4、乙方不得擅自变更、中止或终止合同。乙方若需提前变更、中止或终止合同，必须提前30日向甲方提出书面申请，在征得甲方书面同意，并做好后续平稳对接等相关工作后乙方才可退场。若乙方未经甲方书面同意且未做好后续平稳对接等相关工作而变更、中止、终止合同，或存在擅自退场等违约行为的，甲方有权扣除乙方全部履约保证金（若未收取履约保证金的，则扣除合同总额的5%金额）；如因此造成甲方损失的，乙方还需另行承担损失赔偿责任；同时甲方有权将乙方的履约情况上报至相关部门，并纳入诚信系统黑名单。第九条、不可抗力事件处理1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。72、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。3、不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。第七条、诉讼双方在执行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，可向甲方所在地法院起诉。第十条合同公告、合同生效及备案1、合同公告：本项目政府采购合同将于签订之日起2个工作日内发布于浙江政府采购网，但政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。2、合同经双方法定代表人或被授权人签字并加盖单位公章后生效。3、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经财政部门审批，并签书面补充协议报政府部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。4、本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。5、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份。若执行政采贷，另加贰份。甲方：嘉兴市交通运输局地址：嘉兴市秀洲区嘉北街道常秀街1250参法定代表人或被授权人北签订地点：乙方：嘉兴市至诚物业管理有限公司地址：嘉兴市南湖区越秀南路503号3幢102室法定代表人或被授权人：联系电话：13967338678签订日期：2025年1月S日8附件：嘉兴市交通运输局物业管理服务绩效考评表考评时间：年月日类型考评标准分值考评情况得分备注通用条款(40分)认真遵守各项行政管理制度，如出现违反工作纪律和制度，给大院文明形象造成一定负面影响的，视情节按次扣2-5分，扣完为止。5员工仪表着装规范庄重，男同志不留胡须、长发，女同志不施浓妆、不染反差强烈的异色头发。工作时间，统一着工装、佩戴工号上岗。不得混穿并保持仪容仪表整洁规范。如发现违反以上规定情形，按次扣1分，扣完为止。5服务工作期间要求在岗在位，无故出现脱岗、旷工、睡岗等考勤纪律的情形，按次扣1分，扣完为止。5服务期间使用文明规范用语，如因服务态度生硬或服务质量问题造成有效投诉的，按次扣1分，扣完为止。5服从采购人方合理工作安排，积极配合并完成交办的各项工作任务。如不主动配合或无故拖延，对管理工作造成负面影响的，按次扣1分，扣完为止。5新入职员工各项素质水平未达到招标文件要求，发现一人扣2分。扣完为止。5日常服务被市级相关部门在暗访、抽查或检查中发现实质性问题通报批评，并造成一定负面影响和不良后果的，按次扣2分。扣完为止5所配备相关人员、相关专业技术人员要求配证并持证上岗。若出现无证上岗，按人每次扣1分，扣完为止。5保洁（30分）做好职责范围内区域及所属设施设备的清洁保洁（预防性消毒消杀）。如发未按保洁地方标准执行的及预防性消毒消杀盲区，将视情节按次扣1分，扣完为止。未按照特殊时期防控相关要求执行的，每次扣1分，扣完为止。30绿化(10分）院内环境整体协调，养护规范，除虫、草、修剪及时，协调；室内花草更换及时无枯萎。未按要求落实，按项次扣1分，扣完为止。10举报投诉(10分）有举报、投诉、曝光、市长电话等且经查后情况属实的，或造成不良影响和后果的，视情形按次扣1-5分，扣完为止。10其他(10分)合计得分考评人认为需要扣分的项目10特殊条款考评人不按合同约定人数配备工作人员的，扣100分。被省、市、区相关部门检查发现各类安全隐患问题并被通报批评，扣10分，并承担相应责任。出现重大投诉及重大安全责任事故（经核实确属中标供应商管理责任）的情况，将当月评分等级为不合格，并承担全部责任。说明注：考核办法总说明：月度考核结果与月度考核费支付挂钩。月度得分90分及以上的，视为当月考核优秀，80分（含）-90分（不含）为良好，70分（含）-80分（不含）为合格，70分以下为不合格。合同金额的5%作为考核费用。月度考核费的支付：考核费支付：年度综合考核结果为优秀的不扣考核应急费用，良好的扣除10%，合格的扣除20%，不合格的考核应急费用将全部扣除。考核等次为合格、不合格的，采购人有权保留合同续签的权力，如造成损失的由中标供应商进行赔偿，采购人有权保留追究中标供应商法律责任的权力。应急费用主要用于突发性事件以及极端天气应对、紧急物资采购等，应急费的使用需经采购人确认同意，剩余部分作为考核费，由采购人根据考核结果在合同期最后一个月支付或扣除。10
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。嘉兴市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
