中山市医用织物洗涤服务 热塑标签打印机 便携式打印机采购合同公告（中山市中医院2025）
公告内容：
中山市中医院中山市中医院2025-2028年医用织物洗涤服务项目的合同公告
一、合同编号
ZYJJ-ZW-202502-009
二、合同名称
中山市中医院2025-2028年医用织物洗涤服务项目
三、项目编号
0724-2531ZS530285
四、项目名称
中山市中医院2025-2028年医用织物洗涤服务项目
五、合同主体
采购人(甲方)：中山市中医院
地址：中山市西区康欣路3号
联系方式：0760-89989587
供应商(乙方)： 广州市杏林卫生服务有限责任公司
地址：广州市南沙区黄阁镇鸡谷山路80、82号自编6栋厂房
联系方式：13622897724
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
1
医用织物洗涤服务
1(项)
1.38
1.38
合同金额： 1.38元，大写金额：壹元叁角捌分
履约期限：2025年03月15日至2028年03月14日
履约地点：中山市中医院
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2025年03月14日
八、合同公告日期
2025年03月18日
九、其他补充事宜
合同附件：
1.采购合同公告附件.pdf
中山市中医院
2025年03月18日
202503定2025-2028年医用织物洗涤服务合同甲方：中山市中医院乙方：广州市杏林卫生服务有限责任公司根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》等国家相关法律法规，以及中山市中医院2025-2028年医用织物洗涤服务项目（招标项目编号：0724-2531ZS530285）招标结果和招标文件、乙方投标文件相关承诺的要求，为明确权利义务，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，就医用织物洗涤服务事宜协商一致，签订本合同。1服务内容1.1乙方为甲方本部、悦来门诊部及老干门诊部等的医用织物提供洗涤消毒服务工作，包括但不限于：织物到院内科室清点交接、运输、洗涤、烫折、缝补包装、检测、RFID芯片（热压标签或条码）、芯片植入及配套的智能化管理系统、设备、智能管理服务、派驻驻场人员等。1.2乙方依法经营，合同服务期内开展的经营服务活动必须符合《医院医用织物洗涤消毒技术规范（WS/T508-2016）》、《消毒技术规范（2012版）》、《医疗机构消毒技术规范（WS/T367）》等相关法律法规及管理规定的要求，对污染废物处置与管理必须符合《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等相关法律法规及管理规定的要求，并结合甲方实际情况和具体需求，规范实施医用织物洗涤消毒服务工作。乙方确保合同期内与本项目相关的证照齐全、有效：具备环保部门颁发的有效的《排污许可证》或已在全国排污许可证管理信息平台申请填报排污登记，具备有效的《固定污染源排污登记》或《固定污染源排污登记回执》，具备有效的《城镇污水排入排水管网许可证》。如有新政策规定，则按新政策规定执行，乙方必须及时向甲方提供相关政策文件及证明资料备案；如乙方资质证件到期，乙方必须及时向甲方提供新资质证件备案。乙方承诺，在合同服务期内，其具有开展本合同项下服务的全部资质，其开展本合同项下服务不违反任何法律法规、行业管理或规范等要求。1.3乙方保证，自觉接受上级主管部门及甲方的监督管理，并按相关主管部门及甲方要求完成整改。2合同金额2.1合同含税结算上限金额为￥22680000.00元（人民币贰仟贰佰陆拾捌万元整）。2.2合同单价为含税￥1.38元/件（人民币壹元叁角捌分每件）。合同服务期内合同单价保持不变，乙方不得以任何理由调整单价。本合同约定的合同单价金额包括但不限于织物收送交接、运输、洗涤、烫折、缝补包装、检测、RFID芯片（热压标签或条码）、芯片植入及配套的智能化管理系统、设备、智能管理服务和整个洗涤服务过程中的所有派驻人员工资、福利、服装、通信工具、社保医保、设备、清洁消毒剂、劳保防护用品、第1页共22页202503定税费及合同实施过程中应预见或不可预见的一切费用。2.3合同服务期内甲方按需确定洗涤数量，不保证实际的结算数量，结算金额按实际洗涤数量（即双方签名确认的医用织物洗涤清单）和合同单价进行结算。乙方应按照甲方的每天洗涤数量及洗涤完成时间等要求，无条件按时完成织物的洗涤、收送工作。3合同期限3.1本项目合同服务期为2025年3月15日起至2028年3月14日（叁年）。其中试用期为壹年，试用期内，甲方每月对乙方服务质量进行验收考核，考核标准以《中山市中医院医用织物洗涤服务月度质量考核表》（见附件一）为准。试用期考核规则：（1）若乙方在试用期内累计获得非A级评价次数≤3次（即A级评价次数W9次），本合同自动延续执行剩余两年。（2）若乙方在试用期内累计获得非A级评价次数W4次，甲方有权立即书面通知乙方终止本合同，且甲方不承担任何违约责任。合同自通知送达之日起终止，乙方应于通知书约定时间内完成交接并退场，甲方仅按实际服务期限支付费用。3.2合同服务期结束或累计结算金额达到合同结算金额上限，合同自动终止（按先达到的执行）。3.3合同服务期满或合同提前解除后，在甲方未确定其他服务单位之前，乙方须按照本合同约定的条款继续提供服务，配合甲方做好交接工作，保障甲方正常秩序。4服务要求4.1医用织物收送运输要求4.1.1收送频率要求（根据甲方工作需要，合理调整织物收送时间和次数，以保障甲方医用织物充足供应）4.1.1.1病患织物4.1.1.1.1病患织物上收（1）每天上收一次的科室：外一、外二、外三、外四等约45个科室，具体科室明细与数量以甲方实际需求为准。（2）每天上收两次的科室：妇产科、儿科、综合一科、肛肠科等约11个科室，具体科室明细与数量以甲方实际需求为准。4.1.1.1.2病患洁净织物下送（1）每天下送一次的科室：外一、外二、外三、外四等约53个科室，具体科室明细与数量以甲方实际需求为准。（2）每天下送两次的科室：内窥镜、血透室、介入室等约3个科室，具体科室明细与数量以甲方实际需求为准。4.1.1.2手术织物4.1.1.2.1脏污织物上收第2页共22页202503定每天按以下的时间、频率到手术室脏污织物集中点进行收运：7:00、10:30、11:30、13:30、16:00、18:00、19:00，每日共七次，如需调整，以甲方使用科室需求为准。收集过程如有手术器械须第一时间与手术室工作人员联系处理。4.1.1.2.2洁净织物下送乙方应确保将前一天回收的织物及时送回至消毒供应室，以确保消毒供应室打包消毒工作的顺利进行。4.1.1.3医务人员工作服4.1.1.3.1工作服上收（1）每天上收一次的科室：外一、外二、外三、外四等约49个科室，具体科室明细与数量以甲方实际需求为准。（2）每天上收两次的科室：手术室、ICU、内窥镜、急诊、供应室、介入室、MRI等约7个科室，具体科室明细与数量以甲方实际需求为准。4.1.1.3.2工作服的下送/所有科室每天下送一次，如科室有特殊需求，乙方须无条件配合。4.1.1.4值班房床上用品全院所有的值班房床单、被套、枕头套，每周换洗、铺套一次。4.1.1.5窗帘、床帘全院（含院外门诊部）所有窗帘至少每半年收洗一次，所有床帘至少每季度收洗一次。4.1.1.6院外门诊医用织物悦来门诊、老干门诊等部门除窗帘、床帘外的所有医用织物，每天收、送一次，于早上8:00-10:00完成。4.1.1.7其他科室或织物的收送、清洗频率根据甲方实际需求确定。4.1.1.8如接到甲方的紧急通知，需对织物进行紧急处理，乙方将积极配合满足甲方需求，除按本合同单价收取织物洗涤费用外，应急过程中所产生的一切费用，均由乙方负责。4.1.2收送运输期间要求4.1.2.1乙方根据甲方织物收送需求合理安排人员作业，在指定位置与使用科室交接清点污衣、净衣，并做好收送记录，污衣和净衣运输工具应区分工开。4.1.2.2收集织物时传染性污染织物、有明显污染的病人织物、一般病人织物及工作服等应分开打包，织物收集袋应保持密闭直至清洗。4.1.2.3乙方应有专用运输车辆和容器，运送车辆应是封闭式车厢，车辆在每次运送洁净医用织物前必须按照相关标准进行严格的消毒处理，达到运送净衣要求，符合《医院医用织物洗涤消毒技术规范（WS/T508-2016）》《医疗机构消毒技术规范（WS/T367）》（如合同服务期内相关政策、法律或规范标准更新的，按照要求相对更严格的标准执第3页共22页202503定行），禁止洁污医用织物混合一起运送。4.1.2.4运输过程保持污衣密封不外露，污水、血水不得外渗漏。4.1.2.5乙方负责配置收送运输设备设施及劳保消毒防护用品，如运输车辆、不锈钢运送车、污洁衣包装袋、口罩等。4.1.2.6甲方负责提供洁、污衣中转场地（特指医院规划的洁、污衣贮存间）。洁衣贮存间和污衣中转场地的卫生和消毒（含清洁剂和消毒剂工具）工作由乙方负责。4.1.2.7乙方承诺对相关运输车辆、洁/污衣中转场地等消毒工作做好记录，且保证消毒记录保存至少3年，甲方有权对前述消毒记录进行随时抽查。4.2织物洗涤要求4.2.1根据医用织物使用对象和污渍性质、程度的不同，分机或分批进行洗涤、消毒，并根据污染程度采用不同的水温、洗涤剂、消毒液进行洗涤，确保洗衣质量。病人服和工作服不得混洗；甲方的织物独立清洗，不得与其他单位衣物混洗；新生儿、婴儿、手术室的医用织物应专机单独洗涤、消毒；针对不同的污垢成分应设固定专机分类分档进行洗涤处理。4.2.2预洗4.2.2.1用温度不超过40℃的水进行预洗；可根据冲洗污垢需要加入适量的洗涤剂。4.2.2.2脏污织物的预洗：应采用低温、高水位方式，一般洗涤时间为3min~5min。4.2.3感染性织物的预洗与消毒4.2.3.1对不耐热感染性织物宜选择在预洗环节同时作消毒处理。4.2.3.2对被朊病毒、气性坏疽、突发不明原因传染病的病原体污染或其他有明确规定的传染病病原体污染的感染性织物，若需重复使用应遵循先消毒后洗涤的原则。4.2.3.3应根据感染性织物使用对象和污渍性质、程度不同，参照WS/T367规定，在密闭状态下选择下列适宜的消毒（灭菌）方法进行处理：4.2.3.4对于被细菌繁殖体污染的感染性织物，可使用500mg/L的含氯消毒剂或250mg/L的二氧化氯消毒剂或相当剂量的其他消毒剂，洗涤消毒应不少于10min；也可选用煮沸消毒（100℃，时间>15min）和蒸汽消毒（100℃，时间15min~30min）等湿热消毒方法；对已明确被气性坏疽、经血传播病原体、突发不明原因传染病的病原体或分枝杆菌、细菌芽孢引起的传染病污染的感染性织物，可使用2000mg/L的含氯消毒剂或1000mg/L的二氧化氯消毒剂或相当剂量的其他消毒剂，洗涤消毒应不少于30min。4.2.4主洗主洗可分为热洗涤和冷洗涤两种洗涤方法。根据被洗涤医用织物的污染情况可加入碱、清洁剂或乳化剂、消毒洗涤原料。洗涤、消毒方法和程序应按下列要求选择进行：4.2.4.1热洗涤方法：应采用高温（70℃~90℃）、低水位方式。对耐热的医用织物首选热洗涤方法。消毒温度75℃，时间W30min或消毒温度80C,时间W10min；洗涤时间可在确保消毒时间基础上，根据医用织物脏污程度的需要而延长。第4页共22页202503定4.2.4.2冷洗涤方法：应采用中温（40℃~60℃），低水位方式。对不耐热的医用织物如受热易变形的特殊织物（化纤、羊毛类织物），应选用水温≤60℃的冷洗涤方法处理。4.2.5漂洗应采用低水位方式，一般温度为65℃~70℃,每次漂洗时间不应低于3min，每次漂洗间隔应进行一次脱水，漂洗次数应不低于3次。4.2.6对最后一次漂洗时的水应进行中和；此过程应投放适量的中和剂。中和方法：应采用中、低水位方式，一般温度为45℃~55℃，时间为5min；每次中和剂（包括中和酸剂、柔软剂等）的投放量应根据洗涤织物在脱水出机后用pH试剂测试水中的结果而定，pH偏高则加量，偏低则减量。中和后水中的pH应为5.8~6.5,每天抽检一次中和后水PH值，并有记录。4.2.7彩色衣物应分色洗涤，以防脱色、搭色。4.2.8洗涤用水应采用软水，合理提高医用织物使用寿命。4.2.9医用织物洗涤后宜按织物种类选择进行熨烫或烘干，烘干温度应不低于60℃。4.3包装要求4.3.1洗涤干净的织物应按甲方要求进行分类包装，包装袋由乙方提供，并印有“中山市中医院”标志，避免与其他单位织物混淆。包装袋每次一用一洗一消，按《医院医用织物洗涤消毒技术规范（WS/T508-2016）》执行，如合同服务期内相关政策、法律或规范标准更新的，按照要求相对更严格的标准执行。4.3.2病人和工作人员的洁、污衣物分开打包。4.4缝补要求4.4.1本项目所含织物如有破损，由乙方提供及时免费缝补，所涉材料（如纽扣、缝线等）及人工由乙方免费提供。4.4.2纽扣大小、颜色应与原来的纽扣基本一致，不可过大、过小或色差过大；缝补针迹要求均匀、整齐。4.4.3对于需缝补的织物，应在交接时向甲方提供补衣单，标明名称及数量，缝补时间不得超过3天。4.5洗涤环境、洗涤材料设备设施要求4.5.1洗涤环境4.5.1.1布局合理，分别设有污染区（污衣的接收、分拣、洗涤、消毒区域）和清洁区（洁净衣物的暂存、整理、烘干、熨烫、折叠、储存、发放区域），区域划分清楚并有明显的标志，两区之间应有完全隔离屏障，两区之间空气不能对流。每天工作结束后应对污染区的地面与台面采用有效消毒剂进行拖洗/擦拭，消毒方法参照WS/T367执行；清洁区的地面、台面、墙面应每天保洁。4.5.1.2洗涤场所需设立独立的隔离式消毒浸泡池和独立的“感染性织物”浸泡洗涤车间、专机分类洗涤车间（新生儿、工衣等）。感染性织物每次投放洗涤设备后，应第5页共22页202503定立即选用有效消毒剂对其设备舱门及附近区域进行擦拭消毒。4.5.1.3设立洁污人流、物流通道，人流由洁到污，物流由污到洁，不得交叉或逆行。具有独立的净衣折叠车间，不交叉、不逆行。4.5.1.4严格按工作流程做好防护措施后再出入各区域，严禁由污染区未经更衣换鞋便通往清洁区，严禁患有活动性肺结核、病毒性肝炎、肠道传染病患者及化脓性皮肤病的工作人员参与洗衣、消毒、熨烫、折叠衣物等工作。4.5.1.5当发现有疥疮患者使用过医用织物或医用织物上有蛾、虱、蚤等体外寄生虫时，除对其医用织物采用煮沸或蒸汽（100℃，时间>15min）等方法杀灭外，应对污染环境及时选用拟除虫菊酯、氨基甲酸酯或有机磷类杀虫剂，采取喷雾方法进行杀虫，具体方法应遵循产品的使用说明。4.5.2洗涤设备设施4.5.2.1乙方必须保证所使用的洗涤原料无毒、环保，符合国家及行业标准。4.5.2.2乙方需配备充足的卫生隔离式洗涤设备和连续隧道式洗涤机组（洗衣笼），具有前进后出的隔离式洗涤功能，以及配套的自动化烘干设备设施和织物整理设备，严禁因设备不足，出现混洗混烘情况。4.5.3根据甲方需求，乙方配置一台熨烫机甲方指定位置，如甲方提出有织物不平整的情况，乙方将马上安排驻院人员对织物进行免费熨烫，保证织物的平整度。4.5.4甲方可不定期到乙方的洗涤现场对工作质量进行监督和指导。4.6织物智能化管理4.6.1乙方对甲方所有织物（包括但不仅限于医院原有织物、合同期内新购/补充的织物、乙方合同期损坏赔偿的织物等）加装RFID芯片，达到对织物进行扫描清点、盘点、生命周期管理的目的，所有费用由乙方承担。合同签订后10日内乙方向甲方提供RFID芯片及热塑标签加装实施计划。对甲方现有织物，乙方需在合同签订后3个月内完成RFID芯片植入并运行；对甲方新购织物，由乙方提供RFID芯片，并按甲方要求配合织物供应商完成RFID芯片植入；对其他类型的织物（如乙方合同期损坏赔偿的织物等），由乙方提供RFID芯片，乙方按甲方要求的时间完成RFID芯片植入及运行等全部工作。4.6.2乙方提供的RFID芯片必须满足甲方医院各种检查设备的要求，且不会对核磁检查设备（MRI）等的影像产生干扰。4.6.3乙方配备支持RFID芯片技术的配套管理软件和硬件设备，包含但不限于：智能化管理软件系统、手持扫描机、便携式打印机等。织物收送清点时，可使用RFID芯片读取设备进行集中清点，且能通过智能化管理软件对织物污渍率、破烂率、报废率等进行统计分析，提高织物管理效率和准确性。4.6.4服务期内所有设备设施及管理系统由乙方负责保修维护（含芯片损坏补装等），服务期结束后，乙方需无条件向甲方提供芯片的基本使用数据并按甲方要求完成与新服务公司的使用数据交接。乙方为本项目投入RFID智能化设备设施及管理系统如第6页共22页202503定下（乙方为本项目自行投入的设备资产所属权归乙方所有，设备投入成本、相关维修保养产生的一切费用均由乙方承担）：序号设备名称及功能数量1RFID手持设备主要业务功能：1、污物收货、净物发货；2、纺织品注册、查询；3、单据打印。按需配备2热塑标签热压机针对工服，可进行实名制标识打印并热压固定在工服统一位置；可打印姓名、工号、组织及单位信息，标识清晰，便于管理，无需再通过手写、刺绣等手段进行个人信息标记。1台3热塑标签打印机在电脑中输入相关人员的信息，即可打印热压标签1台4便携式打印机单据打印按需配置5RFID电子标签为医院的织物加装RFID芯片。如织物中现有的RFID芯片发生损坏、丢失无法正常读取数据时，将免费提供相同的RFID芯片及更换安装，确保所有芯片继续正常使用。1、RFID电子标签含缝制布袋；2、标签频率：920MHz-925MHz，协议标准：ISO/IEC18000-63（EPCGen2)；3、标签寿命：W200次洗涤次数或使用3年周期；4、超高频标签.具有耐高温，阻燃，耐化学（洗涤剂、柔软剂、漂白、碱等）腐蚀，耐磨，耐压；5、最低耐温度大于160℃以上；6、能满足高压灭菌：120℃15-20分钟，135℃5分钟，100次循环；7、最高耐温200℃10秒；8、标签压力：标签弯曲时候能耐压40-60bar；9、标签尺寸不宜太大，尺寸小于56mm（长）*11mm（宽）；10、100%非磁性物质，可用于医疗领域。按需配置6使用杏林伟鹏智能布草管理系统（功能要求见4.6.5）1套4.6.5织物智能化管理系统要求序号类别具体技术要求一管理软件1用户信息及权限管理系统可进行对医护人员的信息录入，并指定用户分配角色以获得相应的系统访问权限的管理。2统计查询基于RFID无线射频技术，自动记录织物的收、发等重要的节点相关信息，支持随时统计并查询各个环节、各个控制点的信息数据。3信息管理系统具有完备的数据记录，所有使用者信息、收发记录、洗涤次数、时间信息等后台均有记录。实现查询、数据统计等功能；可实现织物的可追溯管理，实时了解织物的洗涤或使用状态。4系统架构包含①云端浏览器访问Web系统；②手机APP或微信小程序或微信公众号消息推送管理软件系统；③RFID固定端设备系统④云端服务器。5批量导入202503定员工信息可支持批量导入。6汇总报表具有各类数据汇总分析，月结算功能等。7APP手工录入要求手机APP具有手工录入功能。8织物管理输入芯片ID码能查询芯片所对应织物信息进行管理如报废，更换等。9库存预警可设置各科室品类织物的安全库存，低于安全库存可发出预警，以便及时核查并补充。10实时数据查询系统实时数据查询系统内容可查看院内织物收污、送洁、报废、以及各科室收污、送洁等实时数据，供甲方实时了解运营情况。二RFID移动端手持机1功能①读取RFID芯片信息②联网同步数据至服务器2手持设备具有手工录入数据及织物注册功能3工作效率批量读取要求10秒以内，准确率>99.5%4.6.6配套服务要求乙方具备洁净织物自助领取服务能力，当甲方具备条件可实施织物自助领取方案时，乙方应能为甲方提供4套智能物联柜（具体柜体类型根据甲方需求提供；在服务期内供甲方免费使用，智能物联柜所有权为乙方所有）和相应服务，为所需科室实施织物自助领取提供支持。4.6.7乙方保证应用于本项目的信息化管理系统、设备设施、芯片来源、使用合法，不侵害第三方知识产权，如涉及被第三方投诉或起诉、对甲方及甲方患者造成不良影响等情况，乙方应承担违约责任并承担由此带来的经济损失和相应法律责任。5质量管理要求5.1微生物检测要求5.1.1乙方必须进行操作场地及运输车辆的微生物抽查检测，每季度向甲方提供有资质的第三方检测机构出具的检测报告。5.1.2乙方须按照《广东省卫生健康委办公室关于进一步加强医疗机构医用织物洗涤消毒管理工作的通知》《医院医用织物洗涤消毒技术规范（WS/T508-2016）》等（如合同服务期内相关政策、法律或规范标准更新的，按照要求相对更严格的标准执行）的要求，进行医用织物的微生物检测，每季度向甲方提供有资质的第三方检测机构出具的检测报告，织物检测覆盖所有洗涤品种。5.1.3甲方院感管理部门按国家规范进行生物学抽检，如甲方抽检的检测结果不达标，甲方将根据合同约定对乙方进行处理，且乙方须按甲方要求在限期内完成整改。5.2织物质量要求5.2.1洁净织物外观应整洁、干燥、无异味、无污渍、无异物、无破损，甲方不定期抽查织物卫生质量情况，合格率须W95%（备注：甲方抽检样本数W1000件/月）。5.2.2洁净织物表面的pH应达到6.5--7.5。5.2.3洁净织物微生物指标：细菌菌落总数/（CFU/100cm²）≤200；大肠菌群：不第8页共22页202503定得检出；金黄色葡萄球菌：不得检出。5.2.4洗涤物的过水漂洗要透彻，避免因洗涤剂残留出现泛黄变色或织物表面有黏涩感。5.2.5对于沾染污垢或被染色的部位，应做到清洗还原后与布料原色基本保持一致；5.2.6乙方每次返送洁医用织物前必须认真检查，一旦发现织物不洁净或局部未洗掉的污渍等，要在送达科室前进行返洗，并及时送回，不得因此而影响甲方正常工作5.2.7已清洗好的洗涤物烘干后应按甲方要求熨平折叠，有破损的部位应及时缝补5.2.8因乙方原因造成织物丢失、损坏、污染等导致无法使用的情况，乙方应按甲方现有织物标准赔偿对应的织物。已赔偿织物的部分不计入自然损耗报废率。5.2.9每月洗涤织物的自然损耗报废率不得超过0.5%（月自然损耗报废数/月洗涤总数），自然损耗率超过0.5%的，乙方需调查原因，并向甲方提交调查报告，如甲方对调查报告有异议的，乙方应按甲方要求提供相关凭证及作出说明，经乙方提供相关凭证等后，甲方对调查报告仍有异议的，则乙方对报废率超标负全部责任。非甲方原因导致的报废率超标部份，由乙方按照超标部分全部织物的采购价（该采购价以甲方最新采购合同中所对应同类型织物的采购价为准）总额的50%赔偿。5.3服务质量考核要求甲方根据招乙方文件及本项目要求，按《中山市中医院医用织物洗涤服务月度质量考核表》（见附件一）及《科室月度满意度调查表》（见附件二）内容对乙方的人员、质量、服务进行考核。服务质量每月考核一次，考核等级分为A、B、C、D四级，AW95分，90分≤B扣罚、B级扣罚当月结算金额的1%、C级扣罚当月结算金额的3%、D级扣罚当月结算金额的5%，连续两次考核为D级的，除扣罚服务费外，乙方应按连续考核第二次D级当月服务费金额的10%向甲方支付违约金，且甲方有权单方面终止本合同。乙方应在确认考核分之日起10天内向甲方交扣罚款，否则上述扣罚款甲方有权在尚未支付给乙方的应付结算金额中直接扣减。对于扣分项目，甲方有权要求乙方在10日内无条件整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合甲方要求的，则甲方有权单方解除本合同。6管理要求6.1乙方驻场人员要求6.1.1乙方须根据甲方业务量及临床需求配置充足的驻场人员，负责医用织物的收、送，满足科室需要。6.1.2乙方为本项目设项目负责人一名（姓名：黄敏英，电话：13622897724），负责统筹项目运行；派驻驻院主管1名（姓名：高凤，电话：15914681016），负责收送人员管理，负责甲方的所有医用织物的供应、调度、人员指挥及工作协调等相关服务工作；乙方安排充足的收送人员（计划20名，实际根据甲方洗涤、收送量灵活安排，若甲方认为收送人数无法满足业务需求，乙方应按甲方要求无条件增加收送人员）；乙方第9页共22页202503定洗涤厂工作人员应配置合理，确保本项目顺利运行，保障甲方医用织物充足供应。6.1.3乙方派驻的人员年龄原则上不能超过60周岁，特殊情况需经甲方书面同意，身体健康、无传染病、遵纪守法、品行良好、无违法犯罪记录，且经培训考核后方可上岗。所有人员每年至少进行一次体检，并将健康证提交甲方备案存档。6.1.4乙方派驻的人员应服从甲方的管理，遵守甲方规章制度和相关工作制度、职责，做好安全生产工作，合同期间出现的一切事故，与甲方无关，对甲方或他人造成的财产或其他损失的，由乙方承担一切赔偿费用和责任。6.1.5乙方须按国家规定与员工签订劳动合同，并为其所有员工提供政府及《中华人民共和国劳动合同法》规定的“五险”、养老、工伤、失业、生育、医疗等各种社会保障，按时发放工资。服务人员所有费用由乙方负责承担。服务人员的一切费用由乙方负责，乙方与其服务人员发生的劳资、工伤等一切纠纷和责任事件，由乙方负责。6.1.6响应时间：对于甲方提出的问题，乙方在接到甲方通知后，应按约给予响应。对于一般问题，将在接到甲方通知后10分钟以内响应回复处理方案并安排人员现场了解跟进处理，项目驻院负责人在10分钟内到达现场处理；对于重大问题，将在接到甲方通知后在1分钟以内响应回复处理方案并安排人员现场了解跟进处理，项目驻院负责人在10分钟内到达现场处理，给予解答、指导，并排除有关问题。6.2乙方制定完善的突发事件应急预案（内容包括但不限于停水、停电、机器故障、互助合作/应急合作等）、医用织物运送、分类清洗消毒操作流程等相关管理制度，提交甲方审核。当甲方织物短缺不够周转时，为解决短时间内织物周转问题，乙方为甲方免费提供备用织物（200套病人衣裤、100套病人三件套，款式为乙方公司固定款式），周转织物洗涤费按本合同单价执行，织物洗涤消毒运输等标准按本合同执行。6.3在合同服务期内，乙方必须有与其他一家以上洗涤公司（该公司必须是具有不低于本项目采购文件要求的同类医用织物洗涤公司）签有互助合作/应急合作协议，作为本项目医用织物的洗涤应急安全保障，当乙方出现不可抗因素（地震、停水、停电等）时可持续为甲方提供织物洗涤服务。6.4乙方按要求做好台账管理，每月10号前须向甲方提交上个月的医用织物洗涤清单，内容包括但不限于各科室当月洗涤数量、品种等，定时整理归档，妥善保存，以备检查。7结算方式及履约保证金7.1每月双方按实际洗涤数量和合同单价（￥1.38元/件）进行结算。每月10日前乙方向甲方提供：（1）上月双方确认的医用织物洗涤清单、（2）月度洗涤服务费用相应金额的合法、有效发票（税率以国家规定为准）、（3）《中山市中医院医用织物洗涤服务月度质量考核表》，甲方在收到上述资料后60个自然日内一次性支付。7.2履约保证金7.2.1履约保证金为￥680400.00元（人民币陆拾捌万零肆佰元整）；合同签订后第10页共22页202503定否则，甲方有权单方解除本合同，无需向乙方支付任何费用，乙方应赔偿甲方因此遭受到的损失（包括但不限于第三方索赔、律师费、公证费、行政处罚金、采取补救措施而支出的费用等），并退还已收取的全部服务费。10.7因乙方违约给甲方造成的全部损失（包括但不限于律师费用、鉴定费、公证费、诉讼费、法院或仲裁机构等判赔的金额、行政处罚金额及其他任何合理开支），均由乙方赔偿。本合同项下的违约条款可以一并适用，如乙方按约定需要承担违约金的，乙方应甲方要求的时间支付违约金，否则，甲方有权在履约保证金或甲方应付乙方款项中（如有）直接扣除乙方应付甲方的全部违约金或赔偿款项等，不足的部分，甲方有权继续向乙方追偿。11合同终止11.1乙方有下列情形之一的，甲方有权单方面终止合同，给甲方造成实际经济损失的，乙方还应赔偿给甲方造成的损失11.1.1未经甲方书面同意，将合同的部分和全部转让或分包给第三方。11.1.2发生医院感染、中毒等重大责任事故（是否构成重大程度，由甲方认定），事故原因与乙方有关并造成严重后果的。11.1.3在经营过程中，因乙方过失导致一方或双方被行政处罚，或其他违反法律法规情形，或违反本合同约定情形，给甲方造成不良影响的或造成严重后果的。11.1.4乙方存在违约情况或严重不服从甲方监管或严重违反甲方规章制度，经甲方发现问题并提出整改要求后，乙方整改不力（即同一问题连续3次都未达到甲方整改要求的）或拒绝整改的。11.1.5乙方丧失实际履约能力，包括但不限于本合同1.2所列许可或证照资质时效、乙方无法取得新政策规定（如有）中必须具备的资质、按照有关规定或者上级命令需要立即停止经营等情况。11.1.6合同履行过程中出现侵犯他人合法权益的事项，包括但不限于知识产权、人身财产权益等。11.1.7乙方违反本合同约定进行经营，或放弃经营、停止营业的（除非有符合本合同规定的理由）、濒临破产或进行清算程序（经甲方同意，因重组或合并原因进行清算者例外)。11.2合同期内，双方无正当理由或无符合本合同“11不可抗力”情形不能提前终止合同，若一方要提前终止，须提前三个月书面向另一方提出，经双方允许、充分协商达成一致方可终止。11.2.1因乙方原因提前终止本项目合作的，应提前三个月以书面形式通知甲方，同时，除承担本合同第10条项下的违约责任外，仍需支付1个月的服务费（以甲方收到终止通知当月往前1个月的服务费计算；服务期不足1个月的，按履约保证金金额计算）第13页共22页202503定作为解约赔偿金；乙方未提前三个月以书面形式通知甲方就提前终止洗涤服务的，应向甲方支付2个月的服务费（以甲方收到终止通知当月往前2个月的服务费计算;服务期不足1个月的，按履约保证金金额计算）作为解约赔偿金。11.2.2因甲方原因提前终止洗涤服务的，应向乙方并支付1个月的服务费（以甲方发出提前终止通知当月往前1个月的服务费计算；服务期不足1个月的，按履约保证金金额计算）作为解约赔偿金。11.3合同提前终止时，乙方需无条件向甲方提供芯片的基本使用数据，并按甲方要求完成与新服务公司的使用数据交接，同时乙方必须保证甲方洗涤服务不受影响，直到新的服务工作重新开展12不可抗力12.1不可抗力指战争、严重火灾、洪水、台风、地震等或其它双方认定的不可抗力事件。12.2签约双方中任何一方由于不可抗力影响合同执行时，发生不可抗力一方应尽快将事故通知另一方。在此情况下，乙方仍然有责任采取必要的措施维持项目正常实施，双方应通过友好协商尽快解决本合同的执行问题。12.3甲乙双方同意在合同服务执行期限内如遇国家或上级部门重大政策调整影响或医院重大政策调整而不能继续履行合同的，甲乙双方均应遵守国家或上级部门的规定，在未违反招标原则及政策规定下双方协商签订补充协议或无条件终止合同并执行相关政策文件，双方均不负违约及赔偿责任。13争议解决的方法签约双方在履约中发生争执和分歧，双方应通过友好协商解决，若经协商不能达成协议时，则依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。受理期间，双方应继续执行合同其余无争议部分。14合同组成部分合同附件、招标文件、乙方文件、中标通知书等均为合同的不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力。在执行本合同的过程中，经双方签署的文件（包括会议纪要、补充协议等）即成为本合同的有效组成部分，其生效日期为双方签字盖章或确认之日期。15其他本合同未尽事宜，由双方协商解决，并另订补充协议，与本合同具有同等法律效力。本合同壹式伍份，具有同等法律效力，甲方执贰份、乙方执贰份、招标代理机构壹份。本合同经双方签字、盖章后生效。以下为签字页，无正文附件第14页共22页202503定附件一：中山布虫医院医用织物洗涤服务月度质量考核表附件二：科室月度满意度调查表福甲方（盖章）：中山市中医院乙方（盖章）：广州市杏林卫生服务有限责任公司法定代表人：法定代表人：签约日期：2025年3月10日签约日期：2025年3月1日第15页共22页202503定附件一:中山市中医院医用织物洗涤服务月度质量考核表项目考核内容扣分标准扣分合计人员管理礼貌服务，语言文明，礼让病人。不与病人、医护人员争抢电梯，使用服务敬语，严禁对服务对象“冷、硬、顶、推托”抽查发现或科室反馈不符合，扣1分/次遵守法规及医院相关管理制度。熟悉岗位职责、工作流程并落实，着装统一抽查发现不符合，扣1分/次驻场服务人员充足，满足正常工作，且服务人员未超龄抽查发现不符合，扣1分/次驻场服务人员按时提供有效的健康证明抽查发现不符合，扣3分/次每月开展从业人员培训，有培训记录，工作人员熟练掌握手消毒技能和感染防控基本要求等抽查发现不符合，扣1分/次时效管理衣物回收、发送及时，满足临床需求抽查发现或科室反馈不符合，扣1分/次对医院反馈的问题及时处理、改进处理或改进不及时，扣1分/次院感管理医用织物运送工具及车辆按洁净织物车、脏污织物车区分且运送工具符合服务要求，运送车辆及织物打包袋每天清洁消毒并记录备查抽查发现不符合，扣1分/次按规定时间、地点、线路接收和运走污衣物，暂存场所按感控要求进行清洁消毒抽查发现不符合，扣1分/次脏污织物运输过程保持污衣密封不外露，污水、血水不得外渗漏抽查发现不符合，扣2分/次洁净织物运送过程不外露抽查发现不符合，扣1分/次服务商每季度按时按量向甲方提供物体表面、运输车辆、织物、工作人员手消的第三方检测报告未按时提供或检测结果不达标，扣2分/次甲方不定期对洁净织物、物体表面、工作人员手进行卫生学抽检洁净织物抽查发现不达标，扣5分/次；物体表面、工作人员手抽查发现不达标，扣2分/次洗涤服务质量洁净织物外观应整洁、干燥、无异味、无污渍、无异物、无破损抽查发现或科室反馈不符合，扣0.5分/次织物破损或钮扣缺失的，未及时修补抽查发现或科室反馈不符合，扣0.5分/次织物每月自然损耗率≤0.5%发现不符合，扣5分/次发错、送错衣物抽查发现或科室反馈不符合，扣1分/次满意度患者有关病患织物洗涤服务的投诉，经调查后属实投诉属实，扣2分/次科室月度满意度平均分按实际调查得分计算其他合同其他服务需求不符合要求，扣1分/项第16页共22页202503定说明：1、服务质量每月考核一次，跟随发票作为每期服务费的付款依据，考核不达标的按以下标准扣罚；2、考核评分100为满分，考核分为A、B、C、D四级，AW95分，90分≤B分≤C3、以每月的服务费为基数，扣罚比例如下：A级不扣罚；B级扣罚当月1%服务费：C级扣罚当月3%服务费；D级扣罚当月5%服务费。连续两次考核为D级的，除扣罚服务费外，乙方应按连续考核第二次D级当月服务费金额的10%向甲方支付违约金，且甲方有权单方面终止本合同。4、科室月度满意度平均分=各科室月度满意度得分总和÷科室数量+10，科室月度满意度平均分满分10分。被考核单位：考核单位：负责人签名及盖章：负责人签名及盖章：年月日乙方同意，如遇特殊情况，月度质量考核内容及分值，甲方可根据实际工作情况进行调整。第17页共22页202503定附件二：科室月度满意度调查表项目分值(0-10分)1、对被服织物洗涤服务的总体评价2、对污衣物、织物收洗服务评价3、对洁衣物配送服务评价4、对收送品种、数量点数准确性评价5、对被服、衣物、织物洗涤洁净度评价6、对纽扣、破洞修补的及时性7、衣服、被单等折叠、熨烫平整度8、对洗涤服务问题整改及时性评价9、对洗涤服务应急响应的评价10、对洗涤服务驻场人员的服务态度评价总分：对织物最满意和最不满意的地方在哪里?您对改进服务有何建议?第18页共22页202503定廉政合同甲方：中山市中医院乙方：广州市杏林卫生服务有限责任公司为保证甲乙双方所签合同公开、公正、诚信、透明，同时保证双方及相关人员廉洁、自律、奉公守法，杜绝相关合同方及人员恶意串通损害他方利益，甲乙双方及合同的相关人员特签订本合同共同遵守。1甲乙双方的权利和义务1.1严格遵守国家有关法律法规及有关规定，严格执行双方签订的所有合同，自觉按合同办事。1.2双方的业务活动坚持公开、公正、诚信、透明的原则（法律认定的商业秘密和合同文件另有规定除外），一方不得损害另一方的权益。1.3合同双方应建立健全廉政制度，开展廉政教育，设计廉政告示牌，公布举报电话，监督并认真查处违法违纪行为。1.4发现对方在业务活动中有违反廉政规定的行为，有及时提醒对方纠正的权利和义务。1.5发现对方相关人员违反廉政规定的行为，有向对方单位建议给予处理，并要求告知处理结果的权利。2甲方及工作人员的义务2.1甲方及其工作人员不得索要或接受乙方的礼金、有价证券和贵重物品，不得在乙方报销任何应由甲方或甲方工作人员个人支付的费用等。2.2甲方工作人员不得参加乙方安排的超标准宴请和娱乐活动；不得接受乙方提供的通讯工具、交通工具和高档办公用品等。2.3甲方及其工作人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶活动、配偶子女的工作安排以及出国出境、旅游等提供方便等。2.4甲方工作人员及其配偶、子女不得从事与甲方业务有关的材料设备供应、工程分包、劳务等经济活动等。2.5甲方及其工作人员不得以任何理由向乙方推荐分包单位或推销材料，不得要求乙方购买合同规定外的材料和设备3乙方义务3.1乙方不得以任何理由向甲方及其工作人员行贿或馈赠礼金、有价证券、贵重礼品。3.2乙方不得以任何名义为甲方及其工作人员报销应由甲方单位或个人支付的任何费用。3.3乙方不得以任何理由安排甲方工作人员参加不符合甲方规定的宴请及娱乐活动。3.4乙方不得为甲方单位和个人购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公用品等。3.5乙方工作人员不得违规私下接触甲方工作人员，一经发现并查证属实，将按暂停甚至终止合作协议处理。第19页共22页202503定4违约责任4.1甲方工作人员违反本合同约定，依据本单位有关规定给予处理;涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任；给甲方单位造成经济损失的，应予以赔偿。4.2乙方及工作人员违反本合同约定，甲方有权根据违约情节，要求乙方向甲方支付履约保证金金额的10%作为违约金。上述违约金应自接到甲方通知后2日内付款至甲方财务，乙方逾期支付的，甲方有权从应付乙方合同款（如有）中予以扣除，同时，甲方有权终止合同，若甲方应付款（如有）不足以抵扣乙方应支付违约金的，甲方有权继续向乙方继续追索。4.3乙方及其工作人员违反本合同规定;给甲方单位造成经济损失的，应予以赔偿；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。5其他5.1本合同作为甲乙双方所签主合同的附件，与主合同具有同等的法律效力，经合同双方签署立即生效。5.2本合同壹式伍份，甲方执贰份，乙方执贰份，招标代理机构壹份。甲方：（公章）中山市中医院乙方：（公章）广州市杏林卫生服务有限责任公司法定代表人：法定代表人：日期：2025年3月1日日期：2025年3月1日第20页共22页202503定《2025-2028年医用织物洗涤服务合同》保密协议甲方：中山市中医院乙方：广州市杏林卫生服务有限责任公司1保密信息乙方作为甲方医用织物洗涤服务商，在提供医用织物洗涤服务过程中会接触和获得甲方的保密信息。本协议旨在保护甲方的“保密信息”，本协议所指的“保密信息”包括但不限于：1.医疗运行信息：包括涉及甲方业务运行的各种信息，医院业务数据、经济合同、协议及项目方案等。2.财务信息：包括涉及甲方的各类财务数据及报表、成本数据及报表、预算数据及报表等。3.人员信息：包括涉及甲方门诊、住院患者的相关诊疗信息，患者基本信息、诊疗计划、病历信息、费用信息、医嘱信息等；甲方工作人员信息等。4.乙方依照法律、法规或相关协议规定，对外承担保密义务的其他事项。2保密义务1.乙方保证从甲方获取的保密信息仅用于本服务项目有关的用途和目的。2.乙方不得获取与本身业务无关的甲方保密信息。3.乙方作为甲方的医用织物洗涤服务商，乙方不得将甲方的保密信息透露给任何第三方。4.乙方不得允许（出借、赠与、出租、转让等处理甲方保密信息的行为皆属于“允许”）或协助未经甲方授权的第三方使用甲方的保密信息。5.乙方不应将甲方保密信息在乙方组织内部流通，乙方应为自己组织内有可能接触甲方保密信息的人员的泄密行为后果承担责任。6.乙方或乙方人员（包括获知甲方保密信息的乙方已经离职人员）违反本约定规定的保密义务，应立即停止侵害，乙方应承担对甲方由此造成损失的赔偿责任；如因乙方未及时处理，而造成损失扩大的，乙方应承担赔偿责任。7.若乙方与第三方合并、被第三方兼并或被第三方直接或间接控制，在策划、准备阶段应向甲方备案，由甲方决定乙方是否应立即将甲方的保密资料归还甲方，或根据甲方的要求进行销毁；但如事先获得甲方的书面同意，乙方可继续使用该保密信息。一旦乙方与第三方合并、被第三方兼并或被第三方直接或间接控制，本协议对该接收方具有同等效力，该接收方必须按照本协议第二条的约定对甲方承担保密义务，否则该接收方均按照本协议的承担赔偿责任。第21页共22页202503定8.所有乙方在为甲方提供医用织物洗涤服务商过程中获得的甲方的保密信息，包括但不限于文件、数据、设计和清单，保密信息应仍为甲方的财产，且甲方要求时应立即归还原件和据此制作的副本，并删除存储于乙方电脑、服务器或其他存储介质的有关信息。9.如乙方被要求向政府部门、法院或其他有权部门提供保密信息，乙方不违反法律和其他有权部门要求的前提下，应立即向甲方予以通报，以便甲方能以保密为抗辩理由或取得保护措施，并且应用适用法的所有程序来保护该保密信息。3违约责任1.违约方有违反本协议的情形，无论故意与过失，应当立即停止侵害，并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散，尽最大可能消除影响，并及时通知守约方。2.一旦因乙方原因导致泄密事件发生，甲方有权追究乙方全部经济和法律责任，乙方应当赔偿因泄露相关信息资料导致甲方造成的损失（包括但不限于合理的调查、取证、存证、保全、保全担保、法律程序、律师及其他由此导致的费用、开支、损失或损害）。4保密协议有效期双方承担的保密义务不随《2025-2028年医用织物洗涤服务合同》期限的届满而终止，如任意一方存在违反保密义务情况，守约方有权依据《中华人民共和国民法典》等法律追究违约方责任。5其他1.本协议壹式伍份，甲方执贰份、乙方执贰份，招标代理机构壹份，具有同等法律效力。2.本协议为《2025-2028年医用织物洗涤服务合同》的有效组成部分，本协议自甲乙双方签字、盖章之日起生效。（以下为签字页，无正文）车甲方：（公章）中山市中医院乙方：（公章）广州市杏林卫生服务有限责任公司8营商专泰人y法定代表人：期：2025年3月1日日期：2025年3月10日第22页共22页
投标 / 标书制作要点（原创）
本医用织物洗涤服务 热塑标签打印机 便携式打印机涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。中山市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
