哈尔滨市窗口服务外包采购合同公告（哈尔滨市南岗区社会保险经办服务中心2025）
一、合同编号：|FWHTHLJGCYC24990
二、合同名称：南岗区社会保险经办服务中心窗口服务外包采购项目
三、项目编号：|FWHTHLJGCYC24990
四、项目名称：南岗区社会保险经办服务中心窗口服务外包采购项目
五、合同主体
采购人(甲方)：哈尔滨市南岗区社会保险经办服务中心
地址：南岗区海城街140号
联系方式：82511526
供应商(乙方)：黑龙江震堃人力资源有限公司
地址：黑龙江省哈尔滨市南岗区金爵万象三期三号楼1单元11层1103-1104
联系方式：18246082555
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
南岗区社会保险经办服务中心窗口服务外包采购项目
1(份)
￥900,000.00
￥900,000.00
服务类,无规格参数
合同金额： 900,000.00元，大写(人民币)：玖拾万元整
履约期限：2024年10月07日至2025年10月07日
履约地点：南岗区海城街140号
采购方式：服务工程超市
七、合同签订日期
2024年10月07日
八、合同公告日期
2025年04月01日
九、其他补充事宜
合同附件：
续签90万合同20241007-20251007.pdf
哈尔滨市南岗区社会保险经办服务中心
2025年04月01日
服务外包合同甲方：哈尔滨市南岗区社会保险经办服务中心乙方：黑龙江震堃人力资源有限公司第一章总则第一条本着平等互惠、互相支持、共同发展的原则，哈尔滨市南岗区社会保险经办服务中心（以下简称甲方）与黑龙江震堃人力资源有限公司（以下简称乙方）经友好协商，就甲方部分业务项目的服务外包事宜，共同签署本合同，以资共同遵守。本合同对甲乙双方权利义务及服务项目外包作相关规定，外包服务性质、要求以及项目外包费用，服务项目外包定义：甲方根据自身经营需要，将哈尔滨市南岗区社会保险经第二条办服务中心窗口经办业务交给乙方，乙方承诺在确保满足甲方要求的服务标准的前提下，与本框架协议合作期内，为甲方提供相应外包项目服务，甲方向乙方支付项目外包费用。第三条乙方外包服务人员：是指乙方派出符合本合同资格条件的、在甲方从事本合同规定的外包项目范围以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会保险等方面均隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持与其他外包服务人员合法的劳动合同关系，不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或者其他方面的任何争议营销其履行在本合同项下的义务。第四条除双方另行约定外，甲乙双方之间任何与本合同相关的正式信函以及结算，均使用并且只能使用本合同中甲、乙双方指定的地址和银行开户账号。第五条甲乙任何一方的名称、法定地址若有变更，变更一方应至少提前十个工作日书面通知对方。该书面通知须加盖变更方公章并经本合同授权代表签章确认后生效；甲乙双方的账户名称、开户银行、银行账号有变更的，变更方应在本合同约定的相关付款期限十个工作日前以加盖财务专用章的书面文件的原件通知对方。第二章服务外包项目范围和方式第六条甲方将以下项目外包给乙方：哈尔滨市南岗区社会保险经办服务中心窗口经办业务第三章外包费用标准和结算方式费用为90万/年。结算时，甲、乙双方本着真实、及时、有效的原则于每第七条日前以书面文件形式签字盖章确认外包费用，费用确认无误后，乙方在收到甲方的费用后2日内为甲方提供增值税普通发票。第四章权利和义务第八条甲方的权利（一）甲方有权决定乙方派出的外包服务人员的更换。（二）甲方有权根据外包项目的工作需要制订相应的服务规范、考评办法，并及时以书面形式通知乙方执行，服务规范、考评办法；甲方有权要求乙方外包服务人员遵照甲方的服务规范和本合同的规定为甲方提供服务。甲方根据相关服务项目的质量考核指标要求，按月对乙方的服务质量进行考核。（三）甲方有权对乙方派出的外包服务人员进行与服务项目相关的管理，并检查乙方外包服务人员的工作表现情况，包括上、下班记录、服务情况、违规违纪情况、受表扬、被投诉等。（四）甲方有权要求乙方提供外包服务人员的相关资料，劳务合同、社会保险证明、学历证明等。（五）在提供项目外包服务过程中产生的或主要利用甲方物质条件或资料开发的任何成果归甲方所有。（六）甲方认为乙方有任何违反或可能违反本合同的行为，甲方有权提出书面意见要求乙方限期整改。乙方应在收到甲方的书面意见后5个工作日内，以书面形式将其整改的结果或整改措施回复甲方。第九条甲方的义务（一）在外包服务实施过程中，甲方应为乙方派驻一名技术管理人员提供必要的技术支持与工作指导，配合乙方履行职责。（二）甲方应建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对乙方外包服务人员进行劳动安全卫生教育，防止劳动事故，减少职业危害。同时为乙方外包服务人员提供符合国家规定的工作条件、劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对服务岗位的设施、设备定期进行维护和安全检查。甲方如有需要为乙方外包服务人员统一制定证件和工服的，相关费用由甲方承担。（三）甲方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合同无关的任何第三方透露，不得泄露乙方的商业秘密（包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案）。第十条乙方的权利根据法律、法规和本合同有关规定，乙方有权要求甲方依据本合同规定保障乙方派出外包服务人员的合法权益，若发现甲方有侵害乙方外包服务人员合法权益的行为，乙方可以提出书面意见和要求。甲方应在收到乙方的书面意见后10个工作日内以书面形式回复乙方。第十一条乙方的义务（一）乙方代表甲方完成外包服务项目工作，必须严格遵守国家有关法律法规和行业规章制度及甲方有关规定，规定履行职责，并接受甲方的定期考核。（二）乙方应按照甲方服务需求和标准提供外包服务的人员，外包服务人员必须通过乙方的岗前公共职业培训，且具备甲方工作岗位所需要的技能素质和体能素质。乙方可要求甲方协助对新上岗的外包服务人员进行相关培训及服务资格考核，对考核不合格者，乙方应予以更换。（三）乙方负责为乙方外包服务人员依法办理劳动用工手续，在外包服务人员的聘用、辞退、工资福利、社会保险、奖惩升降、劳动保护等事项上依法保证乙方外包服务人员的合法权益，保持外包服务人员的稳定性。（四）乙方应教育、监督乙方外包服务人员在甲方提供服务期间按甲方的有关规章制度和作息时间完成相应服务工作，服从甲方人员与服务相关的管理和安排，接受甲方人员的监督和检查，以保障甲方业务的正常进行。（五）乙方应教育、监督外包服务人员不得以任何形式向他人提供或泄露甲方的商业秘密，包证甲方业务礼仪不受损失，对甲方各类客户资料、业务数据等应按照甲方相关文件及工作要求执行保密工作。（六）乙方管理人员应经常到项目外包服务人员工作现场，协调及处理甲乙双方与外包服务人员之间的关系。乙方应当及时处理和协调甲方与外包服务人员之间的工作管理纠纷。（七）乙方外包服务人员从甲方领取的工作工具、设备和其他物品，由甲方负责登记管理，在员工离职时，由乙方负责协助收回交还甲方。（八）乙方有义务向甲方提供外包服务人员有关资料，包括劳务合同、社会保险证明、学历证明等。（九）乙方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合同无关的任何第三方透露，不得泄露乙方的商业秘密（包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案）。第五章违约责任第十二条任何一方违反或擅自变更本合同的约定，应当承担由此给对方造成的经济损失和相关责任。第十三条因甲方原因不能按合同规定的时间及时支付外包费。甲方连续拖欠款项达三个月以上，致使合同无法履行，乙方有权解除合同，并依法追回欠款。第十四条乙方无正当理由，未按时支付派出甲方外包服务人员的工资及办理各种社会保险等福利的，逾期10日以上的，甲方可终止本合同的履行，由此造成的损失和一切法律责任，由乙方自行承担。第十五条甲乙任何乙方按照本合同规定索取违约金或赔偿金时，应书面通知违约方并说明违约金或赔偿金额；违约方应在收到对方发出的书面索赔通知的十个工作日内按索赔要求支付违约金或经济赔偿：如违约方对违约金或赔偿金额有异议，应在收到通知后七个工作日内通知对方，双方应在收到对方的通知或答复后尽快协商明确违约责任。第十六条因执行本合同发生的一切争议，双方应首先友好协商解决。经协商不能解决，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。在诉讼期间，除必须在诉讼过程中进行解决的问题外，合同其余部分应继续履行。第六章合同变更和终止第十七条甲、乙双方有一方有正当理由要求变更本合同，须提前10天以书面形式通知对方并协商解决，双方应签署变更合同。第十八条本合同期满双方不再续约或者因一方违约导致本合同无法履行，则本合同终止。但合同的终止不得损害第三方的利益，双方应为此做出合理安排。第七章附则第十九条未经对方同意，甲乙任何乙方不得将本合同部分或全部权利和义务转让给第三方。第二十条本合同中涉及的所有“通知”、“同意”“确认”等事项均应以书面形式做出，并作为依据。本合同有关附件及补充合同是本合同不可分割的组成部分，与本合同具第二十一条本有同等法律效力；本合同未尽事宜，双方另行协商并签署补充合同，作为本合同附件，具有同等法律效力。第二十二条本合同一式二份，甲乙双方各执一份，经双方签字并盖章之日起生效，至合同终止日失效。第八章合同期限第二十三条合同签订后三年（采用1+1+1的方式，即:通过第一年考核的中标单位在预算安排的前提下可续签第二年合同，通过第二年考核的中标单位在预算安排的前提下可续签第三年合同，如考核不合格或未在预算安排下，取消服务资格）第一年合同服务时间：2024年10月7日至年10月7日。2025甲方（章）乙方（章）：法定代表人（代理酒1张器法定代表人（代理人）电话：138005872电话：1824608052025年3月200日期：日期：225年3月200、甲方（章）乙方（章）：1张器法定代表人（代理法定代表人（代理人）酒电话：138005872电话：1824608052025年3月200日期：225年3月200、日期：合同附表1甲方乙方名称哈尔滨南岗区社会保险经办服务中心名称黑龙江震堃人力资源有限公司地址海城街140号地址哈尔滨市南岗区文林小区3栋1层8-9号电话17382840888电话18246082555邮编150000邮编150000税号（信用代码）：12230103MB1J64708Q税号：91230102301126651F开户银行哈尔滨银行股份有限公司金桥支行开户银行锦州银行股份有限公司哈尔滨南岗支行银行账号18010000001592723银行账号410100197051914法定代表人授权委托书（哈尔滨市南岗区社会保险经办服务中心）黑龙江震堃人力资源有限公司（供应商名称）法定代表人刘春雨（姓名）授权我单位项目经理（职务）张磊（姓名）为我单位本项目授权代理人，全权处理（哈尔滨市南岗区社会保险经办（服务中心：购买窗口服务项目）磋商活动的一切事宜。该授权代理人作出的所有承诺说明，我单位均予于认可并承担全部责任。委托期限：至本项目结束附：法定代表人和委托代理人身份证复印件（需同时提供正面及背面）法人身份证1刘春雨中华人民共和国名性别男民族汉居民身份证出生1993年2月5日住址黑龙江省明水县兴仁镇石兴村三队86号签发机关关明水县公安局公民身份号码2232331199302052698有效期限201608.16-20260816J委托代理人身份证中华人民共和国张磊超.件月智民临汉居民身份证电F19884512HH属龙江省大庆市围K结十一路北展小区1-18号1门501室大庆市公安局胪尔图分局公民身份号锅3306021982051210302010.0125-203001.25力货供应商名称：黑龙江震堃人力资源有限公司（公章）春雨法定代表人：（签字）身份证号码：******************款磊（签字）委托代理人：身份证号码：******************年月日
投标 / 标书制作要点（原创）
本窗口服务外包涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。哈尔滨市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
