空天信息大学等保测评 空天信采购合同公告（空天信息大学2025）
空天信息大学(筹)空天信息大学（筹）等保测评采购项目采购合同公示
一、合同编号：SDGP370000000202502002056A_001
二、合同名称：空天信息大学（筹）等保测评采购项目
三、采购项目编码：SDGP370000000202502002056
四、采购项目名称：空天信息大学（筹）等保测评采购项目
五、合同主体
采购人：空天信息大学(筹)
地址：
联系方式：0531-81786091
供应商（乙方）：道普信息技术有限公司
地址：山东省济南市高新区舜华路街道新泺大街2008年号银荷大厦B座3层
联系方式：0531-86515187
六、合同主要信息
主要标的名称
规格型号（或服务要求）
主要标的数量
主要标的单价（万元）
合同金额（万元）
其他信息技术服务
无
1
2.2
2.2
履约期限、地点等简要信息：济南市章丘区大学路2号
采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2025-05-15
八、合同公告日期：2025-05-16
九、其他补充事宜：
（终稿上传）空天信息大学筹等保测评采购项目合同.pdf
山东省政府采购合同（服务类）项目名称:空天信息大学（筹）等保测评采购项目合同编号:SDGP370000000202502002056A_001计划编号:37000000014007220250007采购人:空天信息大学(筹)供应商：道普信息技术有限公司采购代理机构:山东新傲项目管理有限公司签订时间：二〇二五年五月一十五日采购人（全称）：空天信息大学(筹)供应商（全称）：道普信息技术有限公司根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，本着诚实守信、互惠互利的原则，就空天信息大学（筹）等保测评采购项目服务事宜签订本合同条款，共同达成如下协议：一、项目概况1.项目名称：空天信息大学（筹）等保测评采购项目。2.服务地点：济南市章丘区大学路2号。3.服务内容和范围：（1）对空天信息大学（筹）所属的综合业务管理系统开展网络安全等级保护测评，综合业务管理系统包含OA、图书、网站、资产、研究生管理5个子业务系统。在全面了解系统信息化现况的基础上，开展信息系统等级保护测评及安全服务工作，及时发现系统存在的问题和潜在隐患，避免安全事件对业务工作带来损失，提升信息系统安全管理水平。系统名称：综合业务管理系统网络安全等级保护级别：二级（2）项目目标按照国家网络安全等级保护定级的相关要求和教育部办公厅关于印发《教育行业信息系统安全等级保护定级工作指南（试行）》的通知，依据国标GB/T22240-2020《信息安全技术网络安全等级保护定级指南》协助完成系统信息安全等级保护定级与备案工作。1）定级备案和等级保护测评。协助采购人完成综合业务管理系统定级备案工作，并对照最新国家标准、行业要求以及本单位有关规定开展对被测系统的等级保护测评工作，找出安全现状与标准要求之间的差距，并遵循适度安全的原则，提交差距分析报告和整改建议方案，并协助整改，最终完成等级保护测评报告。2）健全安全管理体系。按照信息系统安全等级保护的相关要求，梳理和完善我单位信息安全管理制度，健全和完善信息安全管理体系和技术保障体系。3）对被测系统的安全状态做出判断，验证其是否符合等级保护要求。同时，将测评结论作为进一步完善系统安全防护措施的依据。4）出具整改方案和网络安全等级保护测评报告。二、交付日期项目启动时间由采购人确定，自项目启动之日起45日内完成。三、服务标准符合国家及相关行业标准。四、签约合同价与合同价格形式1.签约合同价为：人民币（大写）贰万贰仟元整(¥22000.00元)；2.合同价格形式：总价合同。五、项目经理供应商项目经理：亓兵18663708721。六、资金来源预算内资金22000.00元；财政专户资金：0元；自筹资金：0元。七、付款方式☑一次性支付方式：项目完成且验收合格后，一次性付清合同价款。八、合同融资事项按照《山东省财政厅关于启动山东省政府采购合同融资与履约保函服务平台有关事项的通知》【鲁财采（2020）31号】、《山东省财政厅关于加强政府采购合同付款账户管理的通知》【鲁财采（2021）4号】文件相关要求，本合同可用于“山东省政府采购合同融资与履约保函服务平台”（简称融资平台）进行质押融资，如本合同已通过融资平台质押融资，融资平台将生成“政府采购合同回款账户确认单”，回传“山东省政府采购信息公开平台”推送至采购人。采购人应根据“确认单”信息，加强合同账户及资金支付管理，确保合同资金准确支付到贷款银行确认的回款账户，未经相关贷款金融机构同意不得随意变更。九、合同文件构成本协议书与下列文件一起构成合同文件：（1）中标或成交通知书；（2）投标函及其附录；（3）合同条款；（4）服务标准和要求；（5）图纸（如果有）；（6）服务费用报价表；（7）其他合同文件。在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章。十、承诺1.采购人承诺按照法律规定履行项目审批手续、筹集项目资金并按照合同约定的期限和方式支付合同价款。2.供应商承诺按照法律规定及合同约定开展服务工作，确保服务质量和效率，不进行转包及违法分包，并在缺陷责任期及保修期内承担相应的责任。3.采购人和供应商通过招投标形式签订合同的，双方理解并承诺不再就同一项目另行签订与合同实质性内容相背离的协议。十一、签订时间本合同于2025年5月15日签订。十二、签订地点本合同在济南市章丘区大学路2号签订。十三、补充协议合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。十四、合同生效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。十五、合同份数本合同一式陆份，均具有同等法律效力，采购人执肆份，供应商执壹份，代理机构壹份。甲方：，乙方：单位名称（公章）：空天信息大学（筹）单位名称（公章）：道普信息技术有限公司法定代表人或授权代理人：（签字）法定代表人或授权代理人：（签字）开户单位：空天信息大学（筹）开户单位：道普信息技术有限公司开户银行：中国银行股份有限公司北京西城开户行：中国银行股份有限公司章丘支行支行账号：246796776667，账号：344175809392地址：山东省济南市高新区舜华路街道新泺地址：济南市章丘区大学路2号大街2008年号银荷大厦B座3层电话：0531-81786091，电话：0531-86515187签订日期：2025年5月15日，签订日期：2025年5月15日合同条款第一条合同内容1.1采购人委托供应商实施提供本项服务工作，供应商承诺提供并完成此项服务工作。1.2交付期：项目启动时间由采购人确定，自项目启动之日起45日内完成。1.3服务内容：（1）对空天信息大学（筹）所属的综合业务管理系统开展网络安全等级保护测评，综合业务管理系统包含OA、图书、网站、资产、研究生管理5个子业务系统。在全面了解系统信息化现况的基础上，开展信息系统等级保护测评及安全服务工作，及时发现系统存在的问题和潜在隐患，避免安全事件对业务工作带来损失，提升信息系统安全管理水平。系统名称：综合业务管理系统网络安全等级保护级别：二级（2）项目目标按照国家网络安全等级保护定级的相关要求和教育部办公厅关于印发《教育行业信息系统安全等级保护定级工作指南（试行）》的通知，依据国标GB/T22240-2020《信息安全技术网络安全等级保护定级指南》协助完成系统信息安全等级保护定级与备案工作。1）定级备案和等级保护测评。协助采购人完成综合业务管理系统定级备案工作，并对照最新国家标准、行业要求以及本单位有关规定开展对被测系统的等级保护测评工作，找出安全现状与标准要求之间的差距，并遵循适度安全的原则，提交差距分析报告和整改建议方案，并协助整改，最终完成等级保护测评报告。2）健全安全管理体系。按照信息系统安全等级保护的相关要求，梳理和完善我单位信息安全管理制度，健全和完善信息安全管理体系和技术保障体系。3）对被测系统的安全状态做出判断，验证其是否符合等级保护要求。同时，将测评结论作为进一步完善系统安全防护措施的依据。4）出具整改方案和网络安全等级保护测评报告。1.4服务的进度安排：根据采购人要求。1.5服务的机构、职责与人员配备安排1.5.1职责。服务机构在项目经理领导下，按照职能要求和目标任务确定工作职责，于项目启动后三日内建立健全各项规章制度。1.5.2人员。供应商根据部门职能和采购人需要配备有关专业人员，详见附件二。1.6服务自合同生效之日起至服务工作完成之日止，供应商提供服务的同时，应及时向采购人报告服务工作推进情况和进展。第二条双方的责任和义务2.1采购人应向供应商提供与项目有关的资料、图纸、信息等，并给予供应商开展工作提供力所能及的协助，在适当时候指定一名代表与供应商联系。2.2采购人应为供应商就项目服务推进提供正当工作便利，费用由供应商负担。2.3除了合同第一条所列的技术人员外，供应商还应提供足够数量的称职的技术人员来履行本合同规定的义务。供应商应对其所雇的履行合同的技术人员负完全责任并使采购人免受其技术人员因执行合同任务所引起的一切损害。2.4供应商应根据服务的内容和进度安排，按时提交技术报告及有关资料。2.5供应商为采购人的技术人员前往供应商驻地和考察提供必要的设施和交通便利。2.6供应商对因执行其提供的服务而给采购人工作人员造成的人身损害和财产损失承担责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于供应商人员在履行本合同的活动中的疏忽所造成的。供应商仅对本合同项下的工作负责。2.7供应商对本合同的任何付出和所有责任都限定在供应商因付出专业服务而收到的合同总价之内。第三条验收1.验收时间合同履行达到验收条件时，供应商向采购人发出项目验收建议。采购人应当自收到验收建议之日起7个工作日内启动项目验收，并通知供应商。若采购人无法在收到验收建议之日起7个工作日内启动项目验收的，应当及时通知供应商，双方另行协商项目验收启动时间。技术复杂、专业性强以及重大民生、金额较大的政府采购项目，验收准备时间可适当延长。2.组建验收小组采购人应当成立政府采购项目验收小组，负责项目验收具体工作，出具验收意见，并对验收意见负责。验收小组应当由熟悉项目需求与标的的专业技术人员、使用部门人员等至少3人以上单数组成，并确定一名负责人。其中，至少包含1名具体使用人员；专业技术人员由采购人自行选择，可以从本单位指定，也可以从同领域其他单位或者第三方专业机构等邀请；也可邀请参加本项目的其他供应商参与验收，前期参与该项目评审的评审专家应当回避。3.验收流程验收小组应当认真履行项目验收职责，按照验收方案实施验收，确保项目验收意见客观真实反映合同履行情况。3.1制定验收方案。采购人应当在采购合同中约定履约验收方案。履约验收方案根据项目验收清单和标准、采购文件对项目的技术和商务规定要求、供应商响应承诺情况、合同明确约定的要求等制定。对一次性整体验收不能反映履约情况的项目，应当采取分段验收方式，科学设置分段节点，分别制定验收方案并实施验收。3.2实施验收。验收小组应当根据履约验收方案，对供应商提供的货物、工程或者服务按照采购文件、响应文件、政府采购合同进行逐一核对、验收，并做好验收记录。3.3出具验收意见。验收小组以书面形式作出结论性意见，由验收小组成员签字及供应商授权代表签字盖章后，报告采购人。分段、分项或分期验收的，应当根据采购合同和项目特点进行分段验收并出具分段验收意见。邀请参加本项目的其他供应商参与验收的，其意见作为验收参考。验收小组成员意见不一致时，按照少数服从多数的原则作出验收意见。对验收意见有异议的，应当在验收意见上签署不同意见并说明理由，否则视为同意验收意见。4.验收结果确认项目验收结果与采购合同约定内容不一致的，经验收小组确认，供应商所提供的货物、工程和服务比合同约定内容提高了使用功能和标准或者属于技术更新换代产品，在不影响、不降低整个项目的运行质量和功能且未增加合同金额的前提下，可以验收通过，并在验收报告中注明。采购人对验收小组出具的验收意见进行确认，并形成项目验收书。确认验收合格的，采购人在验收意见上签字并加盖单位公章；验收结果与采购合同不一致的，采购人应当根据验收意见中载明的具体偏差内容和处置建议，研究确定验收意见并加盖公章；验收意见中存在验收小组成员其他意见的，采购人应对异议事项进行复核，妥善处置。对服务的质量问题，甲方应在发现和应当发现之日起三十个工作日内向乙方主张权利。如果乙方在响应文件及评审过程中做出的书面说明及承诺中，有明确质量保证期的，适用质量保证期。经双方共同验收，服务达不到质量或规格要求的，甲方可以解除合同。供应商对验收意见存在异议拒不签字盖章的，视同未通过验收，采购人应当更换专业技术人员或邀请相关行业主管部门参与，重新组织验收。第四条服务报酬4.1计取依据：/。4.2本合同总价包括供应商所提供的所有服务和技术费用，为固定不变价格，且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括供应商因履行本合同义务所发生的一切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到采购人所发生的费用。如发生本合同规定的不可抗力，合同总价可经双方友好协商予以调整。如采购人所要求的服务超出了本合同附件三规定的范围，双方应协商修改本合同总价，任何修改均需双方书面签署，并构成本合同不可分割的部分。第五条保密5.1由采购人收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同项下工作有关的所有资料在提供给供应商时，均被视为保密的，不得泄漏给除采购人或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，本条款一直约束供应商。5.2合同有效期内，双方采取适当措施对相关资料或信息予以严格保密，未经一方的书面同意，另一方不得泄露给任何第三方。5.3一方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息，另一方有义务予以保密，未经其书面同意，任何一方不得使用或泄露从他方获得的上述保密信息。第六条税费6.1国家根据税法对甲乙双方征收的与执行本合同或与本合同有关的一切税费均由甲乙双方各自方负担。第七条保证7.1供应商保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展服务，其合同项下的服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。7.2如果供应商在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向采购人提供本合同附件一中的工作范围内的服务不能令人满意，采购人可将不满意之处通知供应商，并给供应商三天的期限改正或弥补，如供应商在采购人所给的期限内未能改正或弥补，所有费用立即停止支付，直到供应商能按照本合同规定提供令采购人满意的服务为止。第八条服务成果的归属8.1所有提交给采购人的技术报告及相关的资料的最后文本，包括为履行技术服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等，所有权及知识产权都属于采购人，供应商在提交给采购人之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。8.2供应商可保存上述资料的复印件，包括采购人提供的资料，但未经采购人的书面同意，供应商不得将上述资料用于与本服务项目之外的任何项目。第九条转让9.1未经另一方事先书面同意，无论是采购人或是供应商均不得将其合同权利或义务转让或转包给他人。第十条不可抗力10.1任何一方由于战争及严重的火灾、台风、地震、水灾和其它不能预见、不可避免和不能克服的事件而影响其履行合同所规定的义务的，受事故影响的一方将发生的不可抗力事故的情况及时通知另一方。10.2受影响的一方对因不可抗力而不能履行或延迟履行合同义务不承担责任。受影响的一方应在不可抗力事故消除后尽快通知另一方。10.3双方在不可抗力事故停止后或影响消除后立即继续履行合同义务，合同有效期和/或有关履行合同的预定的期限相应延长。第十一条争议解决11.1因本合同履行引起的或与本合同有关的任何争议，双方应协商解决，协商不成的，任何一方均有权向采购人所在地人民法院起诉。11.2除非另有规定，诉讼不得影响合同双方继续履行合同所规定的义务。第十二条语言和标准12.1除本合同及附件外，采购人和供应商之间的所有往来函件，供应商给采购人的资料、文件和技术咨询报告、图纸等均采用中文。第十三条合同的生效及其它13.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期自合同生效之日起为服务工作结束且支付完毕服务报酬后失效。13.2所有对本合同的修订、补充、删减、或变更等均以书面完成并经双方授权代表签字后生效。生效的修订、补充、删减、或变更构成本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。13.3双方之间的联系应以书面形式进行。13.4补充条款：违约条款（1）供应商应与其所雇的履行合同的技术人员订立书面聘用合同或劳动合同，并依法发放工资及缴纳社会保险。供应商所雇的人员与采购人无任何法律关系。若供应商所雇人员在履行本合同过程中遭受人身或财产损失，由供应商承担赔偿责任，采购人对此不承担任何责任，若因此造成采购人损失，供应商应当全额赔偿。若因供应商所雇的履行合同的技术人员在履行合同过程中给采购人造成损失，由供应商向采购人承担赔偿责任。（2）如供应商未按合同约定时间完成交付，每逾期一天，供应商向采购人支付合同总标的额0.5%的违约金。如供应商逾期交付超过十天，采购人有权解除合同并要求供应商按照合同总标的额的5%支付违约金。（3）供应商未能按照投标文件中所列的实施团队、维护服务、实施服务等任一条款执行的，每违约一项供应商应向采购人支付合同总标的额5%的违约金，若有两项及以上违约，采购人可以解除本合同。（4）因供应商提供的产品、服务不满足合同要求、采购人要求，或未达到法定标准，在采购人向供应商提出整改要求后，供应商未依约整改，或经整改后仍不达标，供应商应按合同标的额5%向采购人支付违约金，并且采购人可以解除本合同。（5）供应商应保证采购人在使用其提供的产品时不受任何第三方提出侵犯其专利权、著作权、商标权或其他权利的索赔要求。若因供应商原因导致采购人被第三方以侵犯专利权、商标权或其他知识产权等理由提出维权诉求的，由此给采购人造成的一切损失由供应商承担，采购人可向供应商追偿，并有权解除本合同，若采购人因此解除本合同，供应商应按合同标的额5%向采购人支付违约金。（6）供应商违反合同约定，对合同约定的产品或服务内容进行分包、转包或出现移交第三人实施本项目情形的，视为供应商根本违约，供应商应向采购人支付合同总标的额5%的违约金，并且采购人有权解除合同。（7）供应商违反合同保密条款项下任一约定，应向采购人支付合同总标的额5%的违约金，并且采购人可以解除本合同。（8）供应商因其自身原因导致无法继续履行本合同，采购人可以解除本合同，供应商应按合同标的额5%向采购人支付违约金。（9）采购人按约定解除本合同，自解除通知到达供应商之日本合同解除，供应商应退还采购人在本合同项下已支付的全部款项，采购人未支付的款项不再支付，并且供应商应按本合同约定向采购人承担违约责任。（10）违约方应按照合同约定支付违约金，若违约金不足以弥补守约方损失，违约方还要赔偿给守约方造成的全部损失及承担守约方的全部维权费用（包括但不限于律师费、保全保险费、诉讼费、保全申请费、公告费等全部费用）。（以下无正文）附件一：服务分项报价表附件二：项目实施人员附件一：服务分项报价表（一）服务分项报价表项目名称：空天信息大学（筹）等保测评采购项目项目编号：SDGP370000000202502002056序号服务名称数量单位单价（元）合计（元）1网络安全等级保护测评1项2200022000总报价（元）22000元（二）服务明细1.安全物理环境测评安全物理环境测评将通过访谈和检查结合的方式评测本系统的物理安全保障情况，主要涉及信息系统机房和现场安全测评记录，针对机房和现场在“物理位置选择”、“物理访问控制”、“防盗窃和防破坏”、“防雷击”、“防火”、“防水和防潮”、“防静电”、“温湿度控制”、“电力供应”和“电磁防护”等安全物理环境方面所采取的措施进行，判断出与其相对应的各测评项的测评结果。在内容上，安全物理环境测评实施过程涉及以下各测评单元。2.安全通信网络测评安全通信网络测评将通过访谈，核查和测试的方式评测信息系统的通信网络的安全保障情况。根据测评对象在“网络架构”、“通信传输”、“通信设备可信验证”等方面所采取的措施进行检查，判断出与其相对应的各测评项的测评结果。主要涉及对象为网络互联设备、网络安全设备、网络管理员、综合网管系统和网络拓扑结构、提供密码技术/可信认证功能的设备和组件及提供集中审计功能的系统等类对象，具体为：路由器、核心交换机、无线接入交换机、接入路由器和拨号接入路由器、防火墙等提供网络通信功能的设备或相关组件；综合网管系统；信息系统的整体网络拓扑结构。3.安全区域边界测评安全区域边界测评将通过访谈，核查和测试的方式评测信息系统应保证跨越边界的访问和数据流通过边界设备提供的受控接口进行通信的安全保障情况。根据测评对象在“边界防护”、“访问控制”、“入侵防范”、“恶意代码和垃圾邮件防范”、“安全审计”、“边界设备可信验证”等方面所采取的措施进行检查，判断出与其相对应的各测评项的测评结果。主要涉及对象为等网络互联设备、终端管理、网络拓扑和无线网络设备、入侵检测系统或组件、第二代防火墙等提供应用访问控制功能的设备和组件、综合安全审计系统及提供可信验证/集中审计功能的设备或组件等类对象；具体为：网闸、防火墙、路由器、交换机和无线接入网关设备等网络互联设备、入侵检测系统、防火墙等网络安全设备。4.安全计算环境测评安全计算环境测评将通过访谈、检查和测试的方式评测本系统的安全计算环境情况，主要涉及身份鉴别、访问控制、安全审计、入侵防范、恶意代码防范、可信验证、数据完整性、数据保密性、数据备份恢复、剩余信息保护、个人信息保护。5.安全管理中心测评安全管理中心测评将通过访谈、检查的方式评测本系统的安全管理中心情况，根据现场安全测评记录，针对测评对象在“系统管理”、“审计管理”、“安全管理”、“集中管控”等测评指标，判断出与其相对应的各测评项的测评结果。主要涉及系统管理、审计管理、安全管理、集中管控。6.安全管理制度测评安全管理制度测评将通过访谈、检查的方式评测本系统的安全管理制度情况，主要涉及安全策略、管理制度、制度和发布、评审和修订。根据现场安全测评记录，针对测评对象在“安全策略”、“管理制度”、“制定和发布”以及“评审和修订”等测评指标，判断出与其相对应的各测评项的测评结果。7.安全管理机构测评安全管理机构测评将通过访谈、检查的方式评测本系统的安全管理机构情况，主要涉及岗位设置、人员配备、授权和审批、沟通和合作、审核和检查。根据现场安全测评录，针对测评对象在“岗位设置”、“人员配备”、“授权和审批”、“沟通和合作”以及“审核和检查”等测评指标，判断出与其相对应的各测评项的测评结果。8.安全管理人员测评安全管理人员测评将通过访谈、检查的方式评测本系统的安全管理人员情况，主要涉及人员录用、人员离岗、安全意识教育和培训、外部人员访问管理。根据现场安全测评记录，针对测评对象在“人员录用”、“人员离岗”、“安全意识教育和培训”以及“外部人员访问管理”等测评指标，判断出与其相对应的各测评项的测评结果。9.安全建设管理测评安全建设管理测评将通过访谈、检查的方式评测本系统的安全建设管理情况，主要涉及定级和备案、安全方案设计、产品采购和使用、自行软件开发、外包软件开发、工程实施、测试验收、系统交付、等级测评、服务供应商管理。根据现场安全测评记录，针对测评对象在“定级和备案”、“安全方案设计”、“产品采购和使用”、“自行软件开发”、“外包软件开发”、“工程实施”、“测试验收”、“系统交付”、“等级测评”以及“安全服务商选择”等测评指标，判断出与其相对应的各测评项的测评结果。10.安全运维管理测评安全运维管理测评将通过访谈、检查的方式评测本系统的安全运维管理情况，主要涉及环境管理、资产管理、介质管理、设备维护管理、漏洞和风险管理、网络和系统安全管理、恶意代码防范管理、配置管理、密码管理、变更管理、备份与恢复管理、安全事件处置、应急预案管理、外包运维管理，判断出与其相对应的各测评项的测评结果。通过现场测评，逐项找出系统现状与国家相关标准要求之间的差距，进行逐项分析、整体分析，给出差距分析报告，并给出整改建议方案。待整改完后，进行结果确认，完成网络安全等级保护测评，出具测评报告，并将测评报告报当地公安机关备案。（三）售后服务售后服务方案我公司的服务目标是以客户为中心，全力为客户优质服务。如果此次中标，我们承诺：1)保证不从事承测产品范围内的技术开发或其它有损于公正性的活动。每个员工具有强烈的保密意识，在评测过程中严格保护委托方的机密信息和所有权,保证不用于本单位的开发工作，保证不为其它单位利用，保证不向无关人员和单位透露评测信息；2)当采购人对本我公司评测结果有异议时，我公司负责对评测结果进行解释，必要时将对产品进行复测；3)对测试过程中发现的问题，除了向采购人提交问题清单外，可根据招标方的具体要求，提供产品进一步改进的实施建议。4)在测试服务结束后，应采购人需要，我方积极参加关于该项目的验收报告、验收会议等活动。5)在承诺的服务期限内，提供无偿的技术支持和服务，包括信息安全问题、等级保护的咨询，问题的现场支援等。6)为甲方提供常态化的安全技术支撑、网络与信息安全培训、宣贯服务，提供售后服务承诺书。1.6.1售后服务内容道普信息技术有限公司提供多种形式、非常灵活的服务方式来满足用户的不同需求，公司设有专业化的服务中心，专职处理用户的服务请求。服务的范围及内容包括：1.6.1.1常态化的安全技术支撑客户可以从道普信息技术有限公司得到不受限制的相关服务电话支持。用户可以通过电话向道普信息技术有限公司咨询问题的解决方案、报告服务瑕疵、文档说明、以及技术指导。您的问题将以“技术支援请求”的形式记录在道普信息技术有限公司的客户支持系统中，由专门的技术工程师全程跟踪负责，技术工程师可以使用全面的诊断工具来帮助您解决问题。所有客户电话都会加以记录、追踪、解决，并且只有经客户同意方可结束。1.在线远程支持：提供免费技术支持服务热线电话，通过电话了解情况并提供远程技术服务，30分钟以内做出反应、2小时内做出答复，提供全年无休的技术支持服务，确保在任何时间都能快速响应客户的安全问题。2.到场支持：如需要解决技术问题，需2小时到场（特殊情况根据公司驻地到招标方工作场地距离双方协商时间），问题解决后提交问题处理报告，说明问题种类、问题原因、问题解决方法等情况。3.提供专业咨询顾问服务：范围包括系统诊断、故障恢复等。指定具有丰富经验的专业技术人员负责系统的技术支持。4.在验收合格后的售后服务期限内为甲方提供信息系统安全咨询服务，涵盖系统建设、运维、管理等相关的安全问题，提供信息安全检查咨询和整改建议等技术支持服务。5.安全事件应急响应：在发生网络安全事件时，提供快速响应和应急处置服务，帮助客户恢复系统正常运行。6.定期安全巡检：对客户的信息系统进行定期的安全检查，及时发现并修复潜在的安全隐患。支持热线：0531-82605213附件二：项目实施人员序号任职姓名职称专业1项目负责人（项目经理）亓兵高级计算机科学与技术2管理组组长、测评师于志波中级计算机网络技术3测评师张硕高级计算机科学与技术4测评师何王军中级数学与应用数学5测评师张政中级计算机网络技术6测评师袁邱伟中级电子与通信工程7测评师明学栋中级计算机科学与技术8测评师崔亮中级网络教育、计算机科学与技术
投标 / 标书制作要点（原创）
本空天信息大学等保测评 空天信涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
