杭州市物业、安保服务采购合同公告（杭州市余杭区五常中学2025）
一、合同编号：11N47039261920254801
二、合同名称：五常小学、五常中学、未来科技城海曙小学2025-2027年物业、安保服务采购项目合同
三、项目编号：HZYHZFCG-2025-036
四、项目名称：五常小学、五常中学、未来科技城海曙小学2025-2027年物业、安保服务采购项目
五、合同主体
采购人（甲方）：杭州市余杭区五常中学
地 址：杭州市余杭区五常街道荆长路520号
联系方式：18057107952
供应商（乙方）：杭州可俐环境建设有限公司,浙江猎鹰安保科技有限公司,杭州集力物业管理有限公司
地 址：鸬鸟镇前庄村一幢三楼
联系方式：13588199567,15258800684,15088641915
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：详见附件
数量：32.00
单价（元）：190500.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:详见附件服务要求:详见附件服务时间:详见附件服务标准:详见附件
2.合同金额（元）：6096000.00
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2025年05月01日
八、合同公告日期：2025年05月16日
九、其他补充事宜：无
附件信息：
五常中学2025-2027物业安保服务采购项目合同.pdf
五常中学2025-2027物业安保服务采购项目合同.pdf
五常中学年物业安保服2025-2027年物业安保服务采购项目合同.项目名称：五常中学2025-2027年物业安保服务采购项目甲方：杭州市余杭区五常中学乙方：杭州可俐环境建设有限公司浙江猎鹰安保科技有限公司（联合体）签订地：杭州市余杭区签订日期：2025年5月1日2025年4月27日，杭州市余杭区五常中学以公开招标方式对五常小学、五常中学、未来科技城海曙小学2025-2027年物业、安保服务采购项目（HZYHZFCG-2025-036）进行了采购。经杭州市公共资源交易中心余杭分中心评定，杭州可俐环境建设有限公司、浙江猎鹰安保科技有限公司（联合体）为该项目中标供应商。现于中标通知书发出之日起10个工作日内，按照招标文件确定的事项签订本合同。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规之规定，按照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经杭州市余杭区五常中学（以下简称：甲方）和杭州可俐环境建设有限公司、浙江猎鹰安保科技有限公司（联合体）（以下简称：乙方）协商一致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。1.1合同组成部分下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照招标文件确定的事项的前提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：1.1.1本合同及其补充合同、变更协议；1.1.2中标通知书；1.1.3投标文件（含澄清或者说明文件）；1.1.4招标文件（含澄清或者修改文件）；1.1.5其他相关招标文件。1.2标的1.2.1服务内容：保洁服务、安全消控服务、绿化服务、会务服务、设施设备维护、应急管理以及采购人交办的其他工作。；1.2.2服务标准：（一）保洁服务11.服务内容及范围：负责行政楼、会议室、报告厅、图书馆、运动馆、教学楼等公共区域和室外广场、操场、绿化带、道路、停车场（库）、“门前三包”等公共区域的清卫保洁、垃圾清运、消杀灭害、体育场地凌乱器材归纳整理等，劳动基地实行按季节、按需求耕作、养护。劳动基地实行按季节耕作。实行不间断保洁，走廊等人流量大的区域全面保洁要求每天不少于3次，卫生间、直饮水机保洁要求每节课不少于1次，大厅墙面（含开关盒、电、表箱盖）2米以下每日擦抹不少于1次；消防器材箱每周擦抹不少于1次；玻璃、门及门窗框每周清洗、擦抹不少于1次；栏杆、楼梯、扶手等每日擦抹不少于1次；天花板每月除尘不少于1次；图书馆、绘本馆、教工之家每日拖地一次；行政楼副校级以上办公室、会议室区域保洁要求每日不少于1次，玻璃窗每周擦1次；接待室、陈列室、互联网教室、报告厅、阶梯教室、多功能厅等专用室等区域使用前后打扫1次，若无人使用，每周打扫不少于1次，玻璃窗擦洗每月不少于1次；一般教室、专用教室每学期开学前，进行1次大扫除，教室内配好桌椅擦拭干净，换好班级标识牌，每学期结束进行1次大扫除。每学期不少于一次全校多媒体、监控等设备除尘；每季度1次食堂油烟管道、油烟机、油烟净化器、隔油提升一体化设备清洗；学校范围每学期结束进行1次大清洁；每年暑假期间对学校所有可清洗窗帘进行1次清洗。2.服务基本要求：（1）根据保洁区域的不同，对所使用的清洁工具，应标记不同标识或颜色加以区分。（2）遇雨、雪、台风等特殊天气时应及时清扫道路，并在通道、台阶、出入口处放置警示标志，铺设防滑垫。（3）开展2米或2米以上高空保洁作业时，应采取安全防护措施。(4）定定期对公共场所和周围环境进行预防性卫生消杀，适时投放消杀药物和设施。（5）定期采取综合措施消灭“四害”，达到基本无鼠、无蟑螂、无苍蝇和无蚊虫。（6）每学期开学前和放假后对校园内公共区域及相关附属设施设备开展一次全面消杀。23.服务质量标准：（1)室内公共区域的地面、墙面、楼梯、扶手、大厅、玻璃、门及门窗框、天花板、栏杆、走廊等整洁干净，无垃圾、无积灰、无污渍、无手印。（2)室内卫生间、茶水间清洁，无垃圾、无污渍、无积水、无异味、无堆积杂物，洁具、台面、镜面光洁无水迹，电器设施外观清洁，物品摆放有序。室内卫生间符合“美丽厕所”标准。（3）室室外广场、操场、绿化带、道路、停车场（库）、屋面、“门前三包”等公共区域的地面干净，无杂物、无积水、无淤泥、无污垢。（4）外墙应保持清洁，无明显污迹。（5）定期对喷泉、景观、照明灯设施设备进行清洁，确保表面干净无污渍。(6)垃圾、废弃物按分类要求及时收集、日产日清，化粪池及时清掏，垃）圾箱（房）外侧表面清洁、内侧无残留物、无异味。（7）垃圾应按照可回收物、有害垃圾、易腐垃圾和其他垃圾进行分类，对应垃圾桶颜色分别为蓝色、红色、绿色和灰色。（8）做好体育场地卫生保洁工作，及时对体育场地、场馆内器材及其他物品进行整理，保持整齐有序。（二）安全消控服务1.服务内容：负责校园及周边安全保卫工作，保护师生人身财产安全，预防和制止违法犯罪活动，维护校园治安秩序；负责消控、监控设施设备运行、维护管理；采购人举办、承办活动的秩序管理等。2.服务质量标准：（1）安保服务①值勤期间应按有关规定着制式保安服装，携带必要的安全防卫器械和应急处置装备，并熟悉使用方法。②应具备必要的防范知识和基本操作技能，会熟练操作视频图像采集设备、来访人员登记查验信息管理系统、一键式紧急报警等装置。③应按照问询、查验、核实、登记、放行要求，严格落实外来人员、车辆、物品的出入管理制度，严防可疑人员、车辆以及管制刀具、危险物品等带入学校。④在岗期间不与无关人员聊天，不干私活，不饮酒，不吸烟。不得在门卫3室从事与工作无关的活动，不得存放或代人存放贵重物品、现金和危险品。⑤执行24小时值班制度，不得擅自离岗、脱岗，按时交接班并做好交接记录，发现问题及时报告。除学生上下学时间外，应严格落实校门封闭管理制度。上学期间，学生必须经校方允许，方可离校。上下学重点时段，保安员应佩戴防爆头盔、防刺背心、橡胶警棍、强光手电、防护盾牌、催泪喷射器、防割手套、防护钢叉、哨子、橡胶长棍、伸缩甩棍等防护装备在校门口及校门外一定区域上岗执勤，会同学校值日教师、家长志愿者等护校力量，共同开展护校工作。⑦对学校重点部位及周边巡查每日不少于5次，一旦发现异常情况，应当及时报告并开展先期处置。⑧制止师生各种不安全或易造成伤害的行为，发生违反规定或不服从管理者，应严肃、礼貌劝阻并妥善处置，不听劝阻的及时上报。遇有火警或其它紧急情况，应迅速扑救或采取有效措施保护现场，并及时上报。⑨配合学校做好防火、防盗、防破坏、防地质灾害事故工作。对发现可疑人、事、物或其他治安信息，应及时向相关领导或部门汇报，必要时启动报警器或向110报警，并配合公安机关做好处置工作。⑩负责全校报刊杂志、邮件、包裹、快递物品的收发管理；重要的信件、包裹及快递物品在收件时都要登记在册，在收件人领取时要让收件人签名，防止无据可查事件发生；如遇假期，应将报刊杂志信件妥善保管，并及时告知相关的教职工及时领取。11保安室物品摆放有序，室内公共区域的地面、墙面、玻璃、门及门窗框、天花板等整洁干净，无垃圾、无积灰、无污渍、无手印。（2）消控室管理①酉配备完善的消防设施和器材，定期对消防设施进行巡查，确保运行正常。消防设施的维护管理及消防控制室应符合相关国标要求。②应在各楼层明显位置张贴平面疏散示意图、引路标志及控烟标志。③定期开展防火检查，保证疏散通道、安全出口、消防车道通畅。④消控岗需24小时有人值班，消控人员按国家有关法律法规要求持消防设施操作员证或建（构）筑物消防员证上岗。4（3）应急管理①建立突发事件应急预案体系，包括但不限于电梯困人、紧急会议、火警火灾、突发停电、水管破裂、意外伤害、群体性上访、台风、暴雨及雷电等应急预案。突发事件发生时应立即启动应急预案，迅速展开指挥协调、信息报告、②紧急处置、秩序维护、抢险救援、后勤保障等工作，并在第一时间内向有关部门汇报处理结果。③每年进行4次以上防火灾事故、防暴恐袭击等处置突发事件的培训和演练。（4)保安员专业技能培训对派驻保安员进行每学期不少于1次的专业技能培训，服从各学校对保安员的日常管理培训。培训应建立培训台账记录，并对保安员的培训效果进行相应的测试。培训方式可自行组织或采取委托保安培训机构集中授课进行，师资力量可以邀请属地公安机关民警或兼职法制副校长。（三）绿化服务1.服务内容：（1）负责校园内树木、花草、绿地、操场草皮等绿化日常养护和管理。（2）负责行政楼门厅、走廊、办公室等区域花木摆放、养护和管理等。2.服务质量标准：（1）室内外绿化养护期内各类绿植应100%存活。（2）劳动基地等地根据季节和气候状况，进行浇灌、施肥、修剪、松土、除草、杀虫等养护。（3)应选择观赏性强、观赏期长、方便管理的鲜活植物摆放室内，植株长势良好，无残枝、无黄叶、无积尘，花朵饱满、无萎蔫，托盘内无积水。(4)室外乔木丰满健壮、生长良好，灌木枝叶紧密圆整，无脱节、无枯枝。草坪生长整齐，清洁美观，修剪高度一致，覆盖率高。花卉色彩鲜艳，摆放造型新颖，无杂草、无枯死。在大门口等显著位置设置一定数量的花境，每年更换花卉不少于四次，确保美观统一。（5）雨、雪、台风等特殊天气前，应派专人巡查，及时加固、支撑、修剪5高大乔木，排除安全隐患。(6）定期检查病虫害情况，病虫害防治率100%，危害率低于5%。（7）对失去观赏价值或严重病虫害的植物及时给予调换。（四）设施设备维护1.服务内容：负责校园内给排水系统、供配电系统、空调通风系统、智能弱电系统、消防监控系统、电梯、多媒体、直饮水等设施设备的日常维修、维护、保养，做好房屋的日常维护，每学期完成一次油烟机的检测，每季度1次隔油提升一体化设备清洗该维保费用含在物业费用内。落实消防远程监控，110区域联网报警系统管理及维护，每年进行1次防雷检测，该维保费用含在安保费用内。800元以下单个配件更换费用包含在物业外包费用内。2.服务质量标准：（1）房屋地面、墙、台面、吊顶、门窗、楼梯、通风道、卫生洁具、大厅玻璃顶、外墙幕墙等完好，无霉变破损。（2）至少每2小时巡视一次高配房设备运行情况，如实记录设备运行参数。定期对各类机房设备设施进行检查、维护、清洁，并做好记录。每年进行一次高配房设施绝缘检测，并提供相关检测报告。（3）确保各类照明灯具、应急照明系统、供用电设备设施（包括配电箱、桥架、井道、开关、插座等）运行正常，无积尘，接头无松动情况；避雷设备完好、有序、安全，每年进行1次防雷检测。（4）每日检查污水泵、排水泵、生活水泵、阀门、管道、仪表等，确保给排水系统正常运行，无“跑”“冒”“滴”“漏”现象；窨井、排水沟（管）、集水井、雨污管道、化粪池等每季度进行一次全面养护；隔油池每月清掏不少于一次，必要时根据实际情况，增加维护频次，确保功能正常，保持畅通，无堵塞外溢现象。（5）定定期对水泵、管道进行养护，每学期对水箱进行全面清洗不少于1次，并提供水质检测报告。由专人对水箱、水泵进行封闭管理，有严格的管理制度并上墙。（6）由由专业人员定期对监控系统、门禁系统、多媒体系统、会议系统等智能弱电设备进行巡查，定期清理设备机柜、控制箱、交换机等外表吸附的灰尘和6絮状物，每周一天在校驻点，进行弱电方面的问题维修和设备维护。（7）电梯应由专业资质维保单位至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查，建立每台电梯的台账档案，日常维护和应急维修应及时记录。每年经有资质的检测机构检验合格，在《安全使用许可证》有效期内安全运行。（8）应配置持有特种设备作业人员证的电梯安全管理人员，对电梯保养、运行进行监督管理。(9）消防设施设备应由专业资质维保单位至少每15日进行一次维护保养，建立台账并记录在案。消防重点单位每年应经有资质的检测机构检验合格，并出具《建筑消防设施年度检测报告》。（10）定定期对空调通风系统进行检查、维护、清洁，测试运行控制和安全控制功能，记录运行参数，分析运行记录，确保空调系统正常运行。每年冬夏两次对空调通风系统进行全面的维护保养。每一季度完成一次油烟机及油烟管道的清洗，每学期完成一次油烟机的检测。（11）确保校园（区）零星维修的及时性，一般修理在两小时内处理完毕，小修在半个工作日内处理完毕，其他大修项目自受理之日起3个工作日内处理完毕，确保零星维修合格率达到100%。工程维修人员必须持有效期内相应证件上岗。（12）定期对教学楼吊扇、空调、新风、直饮水机、学校体育设施设备等设施设备进行安全排查，消除安全隐患。（五）会务服务1.服务内容：按照会务服务标准及流程，做好会前服务准备、会议期间服务以及会后服务。2.服务质量标准：（1)根据会议安排及采购人要求，确定台形，做好会议物品摆放、设备调试、会议资料发放等会前服务准备工作。（2）会议期间定时倒水，根据需要为与会人员提供服务，会议设备如出现问题及时协调处理。对会议服务期间接触的会议信息、会议资料应严格保密。（3)会议结束后做好会议物品整理，茶具清洗、消毒，会议场地清扫，设施设备清点、检查、记录等会后服务。7（六)采购人交办的其他工作提供响应学校各种重大活动和会务管理等方面要求，根据学校的重大活动的安排，服从学校统一人员调度，保障活动顺利进行。（七）体育场馆管理1.服务内容：配备要求数量的保安对体育场馆进行安全秩序管理，做好对外开放工作以及做好场馆的卫生保洁工作。2.服务质量标准：（1）应积极配合学校定期对体育场馆的安全、消防等进行检查。（2）应严格按照约定的时间负责对外开放管理工作，不得影响学校的正常教学工作。（3）严格执行学校各项规章制度，保障学校体育场馆有序对外开放。（4）未经学校同意或双方协商，不得随意改动目标体育场馆内的设施。（5）做好体育场地（馆)清洁工作。（6）入馆人员已达到学校开放容量的最高限定人数，管理人员可视情况采取控制人员进校等应急措施。1.2.3技术保障：1；1.2.4服务人员组成：项目经理1人，保洁主管1人，保洁员9人，保安主管1人，保安员8人，消控人员3人，绿化工1人，工程维修3人，会务1人，共28人；1.3价款本项目采用以下第1.3.1条款规定的计价方式计价。1.3.1总价合同，本轮合同总价（含税）为：￥1524000元（大写：壹佰伍拾贰万肆仟元人民币）。。服务工作量的1.3.2单价合同，本合同单价（含税）标准为：计量方式为：。单价合同，在合同履行期间内，根据实际完成的工作量据实结算，但结算总价上限不得超过预算金额或者双方确定的金额￥元（大写：L元人民币）。/81.3.3其他计价方式1.4付款方式和发票开具方式1.4.1甲方应严格履行合同，及时组织验收，验收合格后及时将合同款支付完毕。对于满足合同约定支付条件的，甲方自收到发票后5个工作日内将资金支付到合同约定的乙方账户，有条件的甲方可以即时支付。甲方不得以机构变动、人员更替、政策调整、单位放假等为由延迟付款。1.4.2甲方迟延支付乙方款项的，向乙方支付逾期利息。双方可以在合同专用条款中约定逾期利率，约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率：未作约定的，按照每日利率万分之五支付逾期利息。1.4.3资金支付的方式、时间和条件详见：采购人根据物业服务质量考核结果按每三个月支付物业管理服务费。物业公司因工作失误造成的扣款在付款时予以扣除。物业管理服务费用以签订的合同价为准。1.4.4对于满足合同约定的采购资金支付条件的，乙方可通过政采云平台提起在线支付申请、查询支付结果，路径为政采云-我的工作台一合同管理-支付管理。对于乙方提起在线支付申请的，甲方应当按规定做好审核并完成支付。1.5履行期限、地点和方式1.5.1履行期限：项目服务期限为32个月，本轮合同时间为2025年5月1日—2025年12月31日，后期合同一年一签：1.5.2履行地点：杭州市余杭区：1.5.3履行方式：物业服务。1.6违约责任1.6.1除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式履行，那么甲方可要求乙方支付违约金，违约金按每迟延履行一日的应提供而未提供服务价格的0.05%计算，最高限额为本合同价的20%；迟延履行的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，9书面通知乙方解除本合同；1.6.2除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，那么乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款一日的应付而未付款的0.05%计算，最高限额为本合同价的20%；迟延付款的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合同；1.6.3除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其他不正当手段来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同；1.6.4任何一方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违约方继续履行合同、采取补救措施，并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；任何一方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付违约金和按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；1.6.5除前述约定外，除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；1.6.6如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约；1.6.7违约责任另有约定的，从其约定。101.7合同争议的解决本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均可通过和解或者调解解决；不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以选择以下第1.7.2条款规定的方式解决：1.7.1将争议提交仲裁委员会依申请仲裁时其现行有效的仲裁规则裁决；1.7.2向杭州市余杭区人民法院起诉。1.8不可抗力1.8.1如果任何一方遭遇法律规定的不可抗力，致使合同履行受阻时，履行合同的期限应予延长，延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间；1.8.2因不可抗力致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同；1.8.3因不可抗力致使合同有变更必要的，双方当事人应在30天约定时间内以书面形式变更合同；1.8.4受不可抗力影响的一方在不可抗力发生后，应在30天约定时间内以书面形式通知对方当事人，并在30天约定时间内，将有关部门出具的证明文件送达对方当事人。1.9检验和验收1.9.1乙方按照物业服务质量考核标准的约定，定期提交服务报告，甲方按照物业服务质量考核标准的约定进行定期验收；1.9.2合同期满或者履行完毕后，甲方有权组织（包括依法邀请国家认可的质量检测机构参加）对乙方履约的验收，即：按照合同约定的标准，组织对乙方履约情况的验收，并出具验收书；向社会公众提供的公共服务项目，验收时应当邀请服务对象参与并出具意见，验收结果应当向社会公告；1.9.3检验和验收标准、程序等具体内容以及前述验收书的效力详见：乙方应按招标要求，配备充足、能胜任各岗位的相关管理和服务人员，并保持人员稳定。11遇调动或辞职等特殊情况确需更换人员的，项目经理至少提前20天、其他人员至少提前7天告知甲方并征得甲方同意后方可更换，乙方应及时替换、补充符合招标要求的相应人员，提前做好交接班，不得影响甲方正常工作秩序。对甲方认为无能力、工作失职或不合适人员，乙方应立即更换。岗位人数不足时，按相应岗位成本扣除服务费。投标文件中拟派人员未经甲方书面同意不得更换，未经同意更换一人扣减合同价的1%。其他验收事项按照物业服务质量考核标准执行。2.0履约保证金2.0.1招标文件要求乙方提交履约保证金的，乙方应按合同金额的1%约定的方式，以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式，提交不超过合同金额1%的履约保证金；鼓励和支持乙方以银行、保险公司出具的保函形式提供履约保证，乙方以银行、保险公司出具保函形式提交履约保证金的，甲方不得拒收。2.0.2甲方在项目验收结束后及时退还履约保证金。甲方在项目通过验收之日起7个工作日内将履约保证金退还乙方，逾期退还的，乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延退还一日的应退还而未退还金额的0.05%计算，最高限额为本合同履约保证金的20%；2.0.3如果乙方不履行合同，履约保证金不予退还；如果乙方未能按合同约定全面履行义务，那么甲方有权从履约保证金中取得补偿或赔偿，同时不影响甲方要求乙方承担合同约定的超过履约保证金的违约责任的权利。2.0.4甲方在乙方履行完合同约定义务事项后及时退还，延迟退还的，应当按照合同约定和法律规定承担相应的赔偿责任。2.1合同生效合同一式八份，甲乙双方各四份，每份均具有同等法律效力。本合同自双方当事人盖章或者签字时生效（以下无正文）。12甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人或法定代表人或代就）授权代表（小联系人：联系人：开户银行：开户银行：开户名称：开户名称：开户账号：开户账号：乙力（联合体）：法定代表人：或授权代表T）章亮签订日期：13五常中学年物业安保服2025-2027年物业安保服务采购项目合同.项目名称：五常中学2025-2027年物业安保服务采购项目甲方：杭州市余杭区五常中学乙方：杭州可俐环境建设有限公司浙江猎鹰安保科技有限公司（联合体）签订地：杭州市余杭区签订日期：2025年5月1日2025年4月27日，杭州市余杭区五常中学以公开招标方式对五常小学、五常中学、未来科技城海曙小学2025-2027年物业、安保服务采购项目（HZYHZFCG-2025-036）进行了采购。经杭州市公共资源交易中心余杭分中心评定，杭州可俐环境建设有限公司、浙江猎鹰安保科技有限公司（联合体）为该项目中标供应商。现于中标通知书发出之日起10个工作日内，按照招标文件确定的事项签订本合同。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规之规定，按照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经杭州市余杭区五常中学（以下简称：甲方）和杭州可俐环境建设有限公司、浙江猎鹰安保科技有限公司（联合体）（以下简称：乙方）协商一致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。1.1合同组成部分下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照招标文件确定的事项的前提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：1.1.1本合同及其补充合同、变更协议；1.1.2中标通知书；1.1.3投标文件（含澄清或者说明文件）；1.1.4招标文件（含澄清或者修改文件）；1.1.5其他相关招标文件。1.2标的1.2.1服务内容：保洁服务、安全消控服务、绿化服务、会务服务、设施设备维护、应急管理以及采购人交办的其他工作。；1.2.2服务标准：（一）保洁服务11.服务内容及范围：负责行政楼、会议室、报告厅、图书馆、运动馆、教学楼等公共区域和室外广场、操场、绿化带、道路、停车场（库）、“门前三包”等公共区域的清卫保洁、垃圾清运、消杀灭害、体育场地凌乱器材归纳整理等，劳动基地实行按季节、按需求耕作、养护。劳动基地实行按季节耕作。实行不间断保洁，走廊等人流量大的区域全面保洁要求每天不少于3次，卫生间、直饮水机保洁要求每节课不少于1次，大厅墙面（含开关盒、电、表箱盖）2米以下每日擦抹不少于1次；消防器材箱每周擦抹不少于1次；玻璃、门及门窗框每周清洗、擦抹不少于1次；栏杆、楼梯、扶手等每日擦抹不少于1次；天花板每月除尘不少于1次；图书馆、绘本馆、教工之家每日拖地一次；行政楼副校级以上办公室、会议室区域保洁要求每日不少于1次，玻璃窗每周擦1次；接待室、陈列室、互联网教室、报告厅、阶梯教室、多功能厅等专用室等区域使用前后打扫1次，若无人使用，每周打扫不少于1次，玻璃窗擦洗每月不少于1次；一般教室、专用教室每学期开学前，进行1次大扫除，教室内配好桌椅擦拭干净，换好班级标识牌，每学期结束进行1次大扫除。每学期不少于一次全校多媒体、监控等设备除尘；每季度1次食堂油烟管道、油烟机、油烟净化器、隔油提升一体化设备清洗；学校范围每学期结束进行1次大清洁；每年暑假期间对学校所有可清洗窗帘进行1次清洗。2.服务基本要求：（1）根据保洁区域的不同，对所使用的清洁工具，应标记不同标识或颜色加以区分。（2）遇雨、雪、台风等特殊天气时应及时清扫道路，并在通道、台阶、出入口处放置警示标志，铺设防滑垫。（3）开展2米或2米以上高空保洁作业时，应采取安全防护措施。(4）定定期对公共场所和周围环境进行预防性卫生消杀，适时投放消杀药物和设施。（5）定期采取综合措施消灭“四害”，达到基本无鼠、无蟑螂、无苍蝇和无蚊虫。（6）每学期开学前和放假后对校园内公共区域及相关附属设施设备开展一次全面消杀。23.服务质量标准：（1)室内公共区域的地面、墙面、楼梯、扶手、大厅、玻璃、门及门窗框、天花板、栏杆、走廊等整洁干净，无垃圾、无积灰、无污渍、无手印。（2)室内卫生间、茶水间清洁，无垃圾、无污渍、无积水、无异味、无堆积杂物，洁具、台面、镜面光洁无水迹，电器设施外观清洁，物品摆放有序。室内卫生间符合“美丽厕所”标准。（3）室室外广场、操场、绿化带、道路、停车场（库）、屋面、“门前三包”等公共区域的地面干净，无杂物、无积水、无淤泥、无污垢。（4）外墙应保持清洁，无明显污迹。（5）定期对喷泉、景观、照明灯设施设备进行清洁，确保表面干净无污渍。(6)垃圾、废弃物按分类要求及时收集、日产日清，化粪池及时清掏，垃）圾箱（房）外侧表面清洁、内侧无残留物、无异味。（7）垃圾应按照可回收物、有害垃圾、易腐垃圾和其他垃圾进行分类，对应垃圾桶颜色分别为蓝色、红色、绿色和灰色。（8）做好体育场地卫生保洁工作，及时对体育场地、场馆内器材及其他物品进行整理，保持整齐有序。（二）安全消控服务1.服务内容：负责校园及周边安全保卫工作，保护师生人身财产安全，预防和制止违法犯罪活动，维护校园治安秩序；负责消控、监控设施设备运行、维护管理；采购人举办、承办活动的秩序管理等。2.服务质量标准：（1）安保服务①值勤期间应按有关规定着制式保安服装，携带必要的安全防卫器械和应急处置装备，并熟悉使用方法。②应具备必要的防范知识和基本操作技能，会熟练操作视频图像采集设备、来访人员登记查验信息管理系统、一键式紧急报警等装置。③应按照问询、查验、核实、登记、放行要求，严格落实外来人员、车辆、物品的出入管理制度，严防可疑人员、车辆以及管制刀具、危险物品等带入学校。④在岗期间不与无关人员聊天，不干私活，不饮酒，不吸烟。不得在门卫3室从事与工作无关的活动，不得存放或代人存放贵重物品、现金和危险品。⑤执行24小时值班制度，不得擅自离岗、脱岗，按时交接班并做好交接记录，发现问题及时报告。除学生上下学时间外，应严格落实校门封闭管理制度。上学期间，学生必须经校方允许，方可离校。上下学重点时段，保安员应佩戴防爆头盔、防刺背心、橡胶警棍、强光手电、防护盾牌、催泪喷射器、防割手套、防护钢叉、哨子、橡胶长棍、伸缩甩棍等防护装备在校门口及校门外一定区域上岗执勤，会同学校值日教师、家长志愿者等护校力量，共同开展护校工作。⑦对学校重点部位及周边巡查每日不少于5次，一旦发现异常情况，应当及时报告并开展先期处置。⑧制止师生各种不安全或易造成伤害的行为，发生违反规定或不服从管理者，应严肃、礼貌劝阻并妥善处置，不听劝阻的及时上报。遇有火警或其它紧急情况，应迅速扑救或采取有效措施保护现场，并及时上报。⑨配合学校做好防火、防盗、防破坏、防地质灾害事故工作。对发现可疑人、事、物或其他治安信息，应及时向相关领导或部门汇报，必要时启动报警器或向110报警，并配合公安机关做好处置工作。⑩负责全校报刊杂志、邮件、包裹、快递物品的收发管理；重要的信件、包裹及快递物品在收件时都要登记在册，在收件人领取时要让收件人签名，防止无据可查事件发生；如遇假期，应将报刊杂志信件妥善保管，并及时告知相关的教职工及时领取。11保安室物品摆放有序，室内公共区域的地面、墙面、玻璃、门及门窗框、天花板等整洁干净，无垃圾、无积灰、无污渍、无手印。（2）消控室管理①酉配备完善的消防设施和器材，定期对消防设施进行巡查，确保运行正常。消防设施的维护管理及消防控制室应符合相关国标要求。②应在各楼层明显位置张贴平面疏散示意图、引路标志及控烟标志。③定期开展防火检查，保证疏散通道、安全出口、消防车道通畅。④消控岗需24小时有人值班，消控人员按国家有关法律法规要求持消防设施操作员证或建（构）筑物消防员证上岗。4（3）应急管理①建立突发事件应急预案体系，包括但不限于电梯困人、紧急会议、火警火灾、突发停电、水管破裂、意外伤害、群体性上访、台风、暴雨及雷电等应急预案。突发事件发生时应立即启动应急预案，迅速展开指挥协调、信息报告、②紧急处置、秩序维护、抢险救援、后勤保障等工作，并在第一时间内向有关部门汇报处理结果。③每年进行4次以上防火灾事故、防暴恐袭击等处置突发事件的培训和演练。（4)保安员专业技能培训对派驻保安员进行每学期不少于1次的专业技能培训，服从各学校对保安员的日常管理培训。培训应建立培训台账记录，并对保安员的培训效果进行相应的测试。培训方式可自行组织或采取委托保安培训机构集中授课进行，师资力量可以邀请属地公安机关民警或兼职法制副校长。（三）绿化服务1.服务内容：（1）负责校园内树木、花草、绿地、操场草皮等绿化日常养护和管理。（2）负责行政楼门厅、走廊、办公室等区域花木摆放、养护和管理等。2.服务质量标准：（1）室内外绿化养护期内各类绿植应100%存活。（2）劳动基地等地根据季节和气候状况，进行浇灌、施肥、修剪、松土、除草、杀虫等养护。（3)应选择观赏性强、观赏期长、方便管理的鲜活植物摆放室内，植株长势良好，无残枝、无黄叶、无积尘，花朵饱满、无萎蔫，托盘内无积水。(4)室外乔木丰满健壮、生长良好，灌木枝叶紧密圆整，无脱节、无枯枝。草坪生长整齐，清洁美观，修剪高度一致，覆盖率高。花卉色彩鲜艳，摆放造型新颖，无杂草、无枯死。在大门口等显著位置设置一定数量的花境，每年更换花卉不少于四次，确保美观统一。（5）雨、雪、台风等特殊天气前，应派专人巡查，及时加固、支撑、修剪5高大乔木，排除安全隐患。(6）定期检查病虫害情况，病虫害防治率100%，危害率低于5%。（7）对失去观赏价值或严重病虫害的植物及时给予调换。（四）设施设备维护1.服务内容：负责校园内给排水系统、供配电系统、空调通风系统、智能弱电系统、消防监控系统、电梯、多媒体、直饮水等设施设备的日常维修、维护、保养，做好房屋的日常维护，每学期完成一次油烟机的检测，每季度1次隔油提升一体化设备清洗该维保费用含在物业费用内。落实消防远程监控，110区域联网报警系统管理及维护，每年进行1次防雷检测，该维保费用含在安保费用内。800元以下单个配件更换费用包含在物业外包费用内。2.服务质量标准：（1）房屋地面、墙、台面、吊顶、门窗、楼梯、通风道、卫生洁具、大厅玻璃顶、外墙幕墙等完好，无霉变破损。（2）至少每2小时巡视一次高配房设备运行情况，如实记录设备运行参数。定期对各类机房设备设施进行检查、维护、清洁，并做好记录。每年进行一次高配房设施绝缘检测，并提供相关检测报告。（3）确保各类照明灯具、应急照明系统、供用电设备设施（包括配电箱、桥架、井道、开关、插座等）运行正常，无积尘，接头无松动情况；避雷设备完好、有序、安全，每年进行1次防雷检测。（4）每日检查污水泵、排水泵、生活水泵、阀门、管道、仪表等，确保给排水系统正常运行，无“跑”“冒”“滴”“漏”现象；窨井、排水沟（管）、集水井、雨污管道、化粪池等每季度进行一次全面养护；隔油池每月清掏不少于一次，必要时根据实际情况，增加维护频次，确保功能正常，保持畅通，无堵塞外溢现象。（5）定定期对水泵、管道进行养护，每学期对水箱进行全面清洗不少于1次，并提供水质检测报告。由专人对水箱、水泵进行封闭管理，有严格的管理制度并上墙。（6）由由专业人员定期对监控系统、门禁系统、多媒体系统、会议系统等智能弱电设备进行巡查，定期清理设备机柜、控制箱、交换机等外表吸附的灰尘和6絮状物，每周一天在校驻点，进行弱电方面的问题维修和设备维护。（7）电梯应由专业资质维保单位至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查，建立每台电梯的台账档案，日常维护和应急维修应及时记录。每年经有资质的检测机构检验合格，在《安全使用许可证》有效期内安全运行。（8）应配置持有特种设备作业人员证的电梯安全管理人员，对电梯保养、运行进行监督管理。(9）消防设施设备应由专业资质维保单位至少每15日进行一次维护保养，建立台账并记录在案。消防重点单位每年应经有资质的检测机构检验合格，并出具《建筑消防设施年度检测报告》。（10）定定期对空调通风系统进行检查、维护、清洁，测试运行控制和安全控制功能，记录运行参数，分析运行记录，确保空调系统正常运行。每年冬夏两次对空调通风系统进行全面的维护保养。每一季度完成一次油烟机及油烟管道的清洗，每学期完成一次油烟机的检测。（11）确保校园（区）零星维修的及时性，一般修理在两小时内处理完毕，小修在半个工作日内处理完毕，其他大修项目自受理之日起3个工作日内处理完毕，确保零星维修合格率达到100%。工程维修人员必须持有效期内相应证件上岗。（12）定期对教学楼吊扇、空调、新风、直饮水机、学校体育设施设备等设施设备进行安全排查，消除安全隐患。（五）会务服务1.服务内容：按照会务服务标准及流程，做好会前服务准备、会议期间服务以及会后服务。2.服务质量标准：（1)根据会议安排及采购人要求，确定台形，做好会议物品摆放、设备调试、会议资料发放等会前服务准备工作。（2）会议期间定时倒水，根据需要为与会人员提供服务，会议设备如出现问题及时协调处理。对会议服务期间接触的会议信息、会议资料应严格保密。（3)会议结束后做好会议物品整理，茶具清洗、消毒，会议场地清扫，设施设备清点、检查、记录等会后服务。7（六)采购人交办的其他工作提供响应学校各种重大活动和会务管理等方面要求，根据学校的重大活动的安排，服从学校统一人员调度，保障活动顺利进行。（七）体育场馆管理1.服务内容：配备要求数量的保安对体育场馆进行安全秩序管理，做好对外开放工作以及做好场馆的卫生保洁工作。2.服务质量标准：（1）应积极配合学校定期对体育场馆的安全、消防等进行检查。（2）应严格按照约定的时间负责对外开放管理工作，不得影响学校的正常教学工作。（3）严格执行学校各项规章制度，保障学校体育场馆有序对外开放。（4）未经学校同意或双方协商，不得随意改动目标体育场馆内的设施。（5）做好体育场地（馆)清洁工作。（6）入馆人员已达到学校开放容量的最高限定人数，管理人员可视情况采取控制人员进校等应急措施。1.2.3技术保障：1；1.2.4服务人员组成：项目经理1人，保洁主管1人，保洁员9人，保安主管1人，保安员8人，消控人员3人，绿化工1人，工程维修3人，会务1人，共28人；1.3价款本项目采用以下第1.3.1条款规定的计价方式计价。1.3.1总价合同，本轮合同总价（含税）为：￥1524000元（大写：壹佰伍拾贰万肆仟元人民币）。。服务工作量的1.3.2单价合同，本合同单价（含税）标准为：计量方式为：。单价合同，在合同履行期间内，根据实际完成的工作量据实结算，但结算总价上限不得超过预算金额或者双方确定的金额￥元（大写：L元人民币）。/81.3.3其他计价方式1.4付款方式和发票开具方式1.4.1甲方应严格履行合同，及时组织验收，验收合格后及时将合同款支付完毕。对于满足合同约定支付条件的，甲方自收到发票后5个工作日内将资金支付到合同约定的乙方账户，有条件的甲方可以即时支付。甲方不得以机构变动、人员更替、政策调整、单位放假等为由延迟付款。1.4.2甲方迟延支付乙方款项的，向乙方支付逾期利息。双方可以在合同专用条款中约定逾期利率，约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率：未作约定的，按照每日利率万分之五支付逾期利息。1.4.3资金支付的方式、时间和条件详见：采购人根据物业服务质量考核结果按每三个月支付物业管理服务费。物业公司因工作失误造成的扣款在付款时予以扣除。物业管理服务费用以签订的合同价为准。1.4.4对于满足合同约定的采购资金支付条件的，乙方可通过政采云平台提起在线支付申请、查询支付结果，路径为政采云-我的工作台一合同管理-支付管理。对于乙方提起在线支付申请的，甲方应当按规定做好审核并完成支付。1.5履行期限、地点和方式1.5.1履行期限：项目服务期限为32个月，本轮合同时间为2025年5月1日—2025年12月31日，后期合同一年一签：1.5.2履行地点：杭州市余杭区：1.5.3履行方式：物业服务。1.6违约责任1.6.1除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式履行，那么甲方可要求乙方支付违约金，违约金按每迟延履行一日的应提供而未提供服务价格的0.05%计算，最高限额为本合同价的20%；迟延履行的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，9书面通知乙方解除本合同；1.6.2除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，那么乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款一日的应付而未付款的0.05%计算，最高限额为本合同价的20%；迟延付款的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合同；1.6.3除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同目的的，或者任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好处或者采取其他不正当手段来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同；1.6.4任何一方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违约方继续履行合同、采取补救措施，并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；任何一方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付违约金和按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；1.6.5除前述约定外，除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；1.6.6如果出现政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行合同的情形，均不视为甲方违约；1.6.7违约责任另有约定的，从其约定。101.7合同争议的解决本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均可通过和解或者调解解决；不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以选择以下第1.7.2条款规定的方式解决：1.7.1将争议提交仲裁委员会依申请仲裁时其现行有效的仲裁规则裁决；1.7.2向杭州市余杭区人民法院起诉。1.8不可抗力1.8.1如果任何一方遭遇法律规定的不可抗力，致使合同履行受阻时，履行合同的期限应予延长，延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间；1.8.2因不可抗力致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同；1.8.3因不可抗力致使合同有变更必要的，双方当事人应在30天约定时间内以书面形式变更合同；1.8.4受不可抗力影响的一方在不可抗力发生后，应在30天约定时间内以书面形式通知对方当事人，并在30天约定时间内，将有关部门出具的证明文件送达对方当事人。1.9检验和验收1.9.1乙方按照物业服务质量考核标准的约定，定期提交服务报告，甲方按照物业服务质量考核标准的约定进行定期验收；1.9.2合同期满或者履行完毕后，甲方有权组织（包括依法邀请国家认可的质量检测机构参加）对乙方履约的验收，即：按照合同约定的标准，组织对乙方履约情况的验收，并出具验收书；向社会公众提供的公共服务项目，验收时应当邀请服务对象参与并出具意见，验收结果应当向社会公告；1.9.3检验和验收标准、程序等具体内容以及前述验收书的效力详见：乙方应按招标要求，配备充足、能胜任各岗位的相关管理和服务人员，并保持人员稳定。11遇调动或辞职等特殊情况确需更换人员的，项目经理至少提前20天、其他人员至少提前7天告知甲方并征得甲方同意后方可更换，乙方应及时替换、补充符合招标要求的相应人员，提前做好交接班，不得影响甲方正常工作秩序。对甲方认为无能力、工作失职或不合适人员，乙方应立即更换。岗位人数不足时，按相应岗位成本扣除服务费。投标文件中拟派人员未经甲方书面同意不得更换，未经同意更换一人扣减合同价的1%。其他验收事项按照物业服务质量考核标准执行。2.0履约保证金2.0.1招标文件要求乙方提交履约保证金的，乙方应按合同金额的1%约定的方式，以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式，提交不超过合同金额1%的履约保证金；鼓励和支持乙方以银行、保险公司出具的保函形式提供履约保证，乙方以银行、保险公司出具保函形式提交履约保证金的，甲方不得拒收。2.0.2甲方在项目验收结束后及时退还履约保证金。甲方在项目通过验收之日起7个工作日内将履约保证金退还乙方，逾期退还的，乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延退还一日的应退还而未退还金额的0.05%计算，最高限额为本合同履约保证金的20%；2.0.3如果乙方不履行合同，履约保证金不予退还；如果乙方未能按合同约定全面履行义务，那么甲方有权从履约保证金中取得补偿或赔偿，同时不影响甲方要求乙方承担合同约定的超过履约保证金的违约责任的权利。2.0.4甲方在乙方履行完合同约定义务事项后及时退还，延迟退还的，应当按照合同约定和法律规定承担相应的赔偿责任。2.1合同生效合同一式八份，甲乙双方各四份，每份均具有同等法律效力。本合同自双方当事人盖章或者签字时生效（以下无正文）。12甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人或法定代表人或代就）授权代表（小联系人：联系人：开户银行：开户银行：开户名称：开户名称：开户账号：开户账号：乙力（联合体）：法定代表人：或授权代表T）章亮签订日期：13
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业、安保服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。杭州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
