常州市医保平台综合运维采购合同公告（常州市医疗保障管理服务中心武进分中心2025）
一、合同编号： JSZC-320412-CZZJ-C2025-0005001
二、合同名称： 常州市武进区医保平台综合运维项目常州市武进区医保平台综合运维项目合同
三、项目编号： JSZC-320412-CZZJ-C2025-0005
四、项目名称： 常州市武进区医保平台综合运维项目
五、合同主体
采购人（甲方）： 常州市医疗保障管理服务中心武进分中心
地 址： 常州市武进区武南路518号
联系方式：13861257517
供应商（乙方）：常州数据科技有限公司
地 址：常州市钟楼区恒远大厦4楼
联系方式：18861442386
六、合同主要信息
主要标的名称：武进区医保平台综合运维项目
规格型号（或服务要求）：医保平台综合运维项目
主要标的数量：1
主要标的单价：499500.00
合同金额： 49.950000万元
履约期限、地点等简要信息：1天
采购方式： 竞争性磋商
七、合同签订日期： 2025-05-15
八、合同公告日期： 2025-05-19
九、其他补充事宜：
附件：
武进医保综合运维平台政府采购合同.pdf
武进医保综合运维平台政府采购合同.pdf
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合同编号：2025BSR1035政府采购合同项目名称：常州市武进区医保平台综合运维项目甲方：常州市医疗保障管理服务中心武进分中心乙方:常州数据科技有限公司签订地：常州市武进区签订日期：2023年5月15日2025年4月22日，常州市医疗保障管理服务中心武进分中心以竞争性磋商方式对常州市武进区医保平台综合运维项目（JSZC-320412-CZZJ-C2025-0002）进行了采购。经磋商小组评定，常州数据科技有限公司为该项目成交单位。现于成交通知书发出之日起30日内，按照采购文件确定的事项签订本合同。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规之规定，按照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经常州市医疗保障管理服务中心武进分中心(以下简称:甲方)和常州数据科技有限公司（以下简称：乙方)协商一致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。一、总则乙方按甲方要求为甲方提供的(JSZC-320412-CZZJ-C2025-0002号)常州市武进区医保平台综合运维项目，本合同金额为人民币大写：肆拾玖万玖仟伍佰元整，小写：499500元；采购项目清单如下：序号名称数量单位项目内容单价（元）小计（元）1驻场项目经理1名确保运维目标的实现，领导项目团队准时、优质的完成全部工作任务；制定运维计划，量化任务，合理分配给相应的人员；定期组织项目会议，进行项目总结、商讨存在的问题、确定下一步工作计划；跟踪项目的进度，协调项目组成员之间的合作；定期向用户领导和承建单位领导汇报运维情况；负责项目相关文档的拟定和收集整理。2500002500002驻场运维工程师1名负责需求的调研、分析、反馈、跟踪、测试、上线等维护相关工作；对项目经理负责，准时、优质的完成项目经理安排的全部工作任务；协助项目经理和相关人员同用户沟通，保持良好的用户关系；负责协助用户进行问题的分析、反馈、处理；负责向项目经理及时反馈运维项目中的问题，并根据实际情况提出改进建议：定1500001500002驻场运维工程师1名期向项目经理进行项目维护情况汇报;负责相关技术文档的拟定。1500001500003离岸式服务人员4名负责准时、优质的完成项目现场提交运维范围内的全部工作任务；软件程序设计与代码编写；关技术方案、文档的编写，并提交项目经理归档；对项目现场实施人员提供技术指导和建议。2487599500合计小写：499500元；大写：肆拾玖万玖仟伍佰元。二、组成本合同的有关文件下列关于本次采购活动方式相适应的文件及有关附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，这些文件包括但不限于：（1)磋商文件；（2)乙方的响应文件；（3)中标（成交）通知书；（4)甲乙双方商定的其他文件；三、合同履行期限自合同签订之日起至2025年12月31日。四、结算及付款方式合同签订后，支付合同金额的98%作为预付款；服务期结束前30个工作日内根据年终考核结果支付剩余合同款的尾款。每次付款前乙方应先开具6%普通发票，甲方收到发票10个工作日内付款。五、技术与服务内容及要求1.项目内容为保证用户信息系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行，需要实时对系统进行维护。所有运维工作都需在常州市医疗保障管理服务中心武进分中心确认的情况下进行，运维内容包括以下部分：（一）收集软件维护、政策调整等软件问题需求申请，提供相关技术及业务咨询；（二）接受数据维护申请，在甲方的授权下根据要求进行数据提取、处理；2（三）完成对江苏省国家医疗保障系统（该系统整体架构采用阿里云框架，服务部署于阿里云服务器）的日常运维工作；（四）完成对原“金保二期”系统的运维工作；（五）完成两定平台系统的运维工作；（六）完成省业财一体化系统的运维工作；（七）配合武进区定点机构完成电子处方平台改造工作；（八）定期对系统功能进行测试，保障功能正确高效的运行使用；（九）配合进行系统服务器的监控、网络监控，保障系统正常运行；（十）配合完成日常的统计分析报表以及税务征收、财务业务，完成特殊的查询统计需求；（十一）在甲方的统一安排下，按相关政策要求进行数据批量处理工作。2.服务要求（一）服务制度要求（1）合同期内，乙方需要派驻一名具有独立工作能力和经验的工程师常驻现场担任项目经理；并另外安排一名具有独立工作能力和熟悉省国家医疗保障系统、常州市金保二期信息系统、武进区原金保信息系统的工程师常驻现场；并根据系统运维服务需要同时提供离岸式服务人员一名进行远程支持和不定期的现场支持，提供现场工作时间外的值班运维服务，保障现场网络硬件稳定运行及软件系统运行故障及时告警，确保整个系统高效、安全、稳定的运行。（2）每季度召开一次“软件服务质量评估”例会，给甲方相关负责人员以每季度形式总结软件服务工作及下季度工作安排。（3）现场服务人员的变动，需提前一个月向甲方提出书面申请，经甲方负责人同意后方可安排相应的工作交接，在工作交接完毕后甲方检查、认可后相关人员方可离场。另外，甲方有权要求对不符合甲方的要求的工程师进行调整与置换。（4）现场人员必须遵守甲方的管理规章制度，在关键时刻如假日或软件升级后第一天上班等；需要严格遵守作息时间，避免出现问题得不到及时解决。（5）重大节假日必须提供值班人员名单及联系方式。（二）服务人员要求（1）按照项目服务运维要求需乙方现场派驻经甲方相关部门认可的软件技术人员进行驻场维护服务；3（2）派2名驻场人员，其中项目经理1名，工程师1名。项目经理及现场驻场人员变更必须提前一个月向医保分中心相关部门申请报备，经过不少于20天的现场工作交接并经医保分中心相关部门认可后方可进行人员调换。（三）服务考核要求常州市武进区医保平台综合运维考核以100分为满分。（1）应保障应用系统的正常稳定运行，因应用系统自身原因造成的系统卡顿、运行缓慢或部分终端、部分功能不能正常使用，未能在8小时之内解决（以故障处理报告日期为准）每次扣除5分。（2）应保障应用系统的不间断运行，因应用系统自身原因造成系统停止使用超过2个小时（以故障处理报告时间为准），每次扣5分。（3）及时响应用户运维申请,确保数据整体平稳运行。有用户反映响应不及时，服务质量不佳的，有一例扣0.5分。（4）按国家网络安全法、国务院关键信息系统保护条例和***信息等级保护制度及相关法律法规的要求整改系统运行中的安全缺陷，未达到整改要求的，每个整改点扣除5分；造成数据丢失或数据泄露，服务考核不合格。（5）年终打分。优秀:100-90分；良好：89-80分；合格:79-70分;一般：69-60分;不合格:60分以下。年终考核评分为一般，尾款按照50%支付；年终考核评分为不合格，尾款不支付。3.安全管理要求遵循国家和江苏省有关计算机信息系统的安全保密规定，同步实施系统的安全保密体系，以确保数据的保密、完整、可用，确保系统的安全、可靠、稳定和实用。在系统安全性的设计中，至少要包含以下内容：用户识别、业务权限管理、通讯加密、数据库权限管理、操作日志。4.验收甲方根据国家有关规定、磋商文件、乙方的响应文件以及合同约定的内容进行验收。六、违约责任1.任何一方出现违约，由此造成的直接经济损失均由违约方负责赔偿。2.乙方若未能有效履行本合同服务责任，经甲方以书面催告七个工作日内仍未有效改进且获甲方书面认可的，甲方有权单方面解除本合同，并有权要求乙方返还甲方已付而未达标部分费用，同时，乙方应当支付本合同总费用0.2%的违约金并赔偿甲方所受损失。413.如由于乙方的操作不当原因，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担因此而造成的一切损失。4.若乙方违反本合同其他约定的，应当支付本合同总费用0.2%的违约金并赔偿甲方损失，包括但不限于甲方自行或委托第三方完成本合同内容所支付的费用。5.其他未尽事宜，以《中华人民共和国民法典》等有关法律法规规定为准，无相关规定的，双方协商解决。七、合同的变更和终止1.本合同一经签订，甲乙双方不得擅自变更、中止或终止合同。2.除发生法律规定的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况外，甲乙双方不得放弃或拒绝履行合同。乙方放弃或拒绝履行合同，保证金不予退还。八、合同的转让乙方不得擅自部分或全部转让其应履行的合同义务。九、不可抗力甲、乙方中任何一方，因不可抗力不能按时或完全履行合同的，应及时通知对方，并在5日内提供相应证明。未履行完合同部分是否继续履行、如何履行等问题，可由双方初步协商，并向主管部门报告。确定为不可抗力原因造成的损失，免予承担责任。十、争议的解决1.因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，则采取以下第（2）种方式解决争议：（1)向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；（2)向常州仲裁委员会按其仲裁规则申请仲裁。2.在仲裁期间，本合同应继续履行。十一、合同生效及其他1.本合同自经甲乙双方授权代表签订并加盖公章后，自签订之日起生效。见证方仅对甲乙双方签订政府采购合同的事实进行见证，不代表任何承诺或保证，该合同的履行等相关情况均与见证方无任何关系。2.本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份。3.本合同应按照中华人民共和国的现行法律进行解释。5甲方（章）：单位名称：常州市医疗保障管理服务中心武进分中心装面法定代表人或委托代理人：地址：常州市武进区外环府路51号开户行：江苏江南农村商业银行股份有限公司常州市武进支行账号：1032200000019616联系电话：0519-86529721签订日期：2023年了月15日乙方(章)：单位名称:常州数据科技有限公司腾法定代表人或委托代理人地址：常州市钟楼区关河西路180号恒远大厦4楼开户行:农行常州分行营业部账号：10610101040223842联系电话:0519-83600231签订日期：225年3月15日6
投标 / 标书制作要点（原创）
本医保平台综合运维涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。常州市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
