预算编制端运维服务采购合同公告（普洱市财政局2025）
一、合同编号：
4530800HT2025007470101
二、合同名称：
预算管理一体化系统预算编制端运维服务合同
三、项目编号：
4530800JH202500747
四、项目名称：
预算管理一体化系统预算编制端运维服务
五、合同主体
采购人(甲方)：
普洱市财政局
地 址：
普洱市思茅区茶城大道67号
联 系 方 式 ：
廖师 0879-2165928
供应商名称(乙方)：
昆明智合力兴信息系统集成有限公司
地 址：
云南省昆明市高新技术开发区云南软件园孵化楼3-2号房
联 系 方 式 ：
毛德凯18468006729
六、合同主要信息
主要标的名称：
/
规格型号(或服务要求)：
/
主要标的数量：
1
主要标的单价(万元)：
16.2
合同金额（万元）：
16.2
履约期限、地点等简要信息：
/
采购方式：
单一来源
七、合同签订日期：
2025-01-01
八、合同公告日期：
2025-05-24 至 2025-05-25
九、其他补充事宜：
点击查看公告内容：
预算管理一体化系统预算编制端（昆明智合力兴）.pdf
本合同须加盖甲乙双方骑缝章有效普洱市财政局预算管理一体化系统（预算编制端）运维服务合同合同编号：ZHLX0879-202502F001项目名称：普洱市财政局预算管理一体化系统（预算编制端）运维服务签约地点：云南省普洱市签约时间：20年月1日公司名称：昆明智合力兴信息系统集成有限公司公司地址：云南省昆明市高新技术开发区云南软件园孵化楼3-2号电话：0871-66155666传真：0871-661556771甲方：普洱市财政局乙方：昆明智合力兴信息系统集成有限公司签约地点：云南省普洱市4签约时间：年月日为明确甲乙双方的权利和义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方提供“普洱市财政局预算管理一体化系统（预算编制端）运维服务”的技术服务工作，经双方协商一致，签订本合同。第一条合同标的及价格项目名称服务内容月数不含税金额/元税率价税金额/元普洱市财政局预算管理一体化系统（预算编制端）运维服务标准技术支持服务12152830.196%162000.00总计合同总金额（大写）：人民币壹拾陆万贰仟元整（￥：162000.00元）第二条服务期限本合同约定的服务期限自2025年01月01日至2025年12月31日止。2第三条项目内容及要求乙方受托为甲方提供标准技术支持服务。3.1标准技术支持服务范围包括基础信息管理、项目库、预算编制、预算批复、预算调整调剂等预算端功能模块的技术支持，同时提供系统的重新安装与调试、日常巡检维护、系统恢复服务、故障处理与应急响应、对财政部门用户进行技术培训。（详见附件1）3.2服务内容：1、日常维护（1）通过电话、微信、邮件等方式提供日常技术支持与指导，保障系统正常平稳运行；（2）日常运维中，对一线人员无法直接解决的问题进行技术保障。对复杂问题进行登记，处理后再反馈一线。（3）系统业务基础数据维护。（4）对系统中的用户、单位等基础数据进行维护。（5）对角色及流程权限进行维护。（6）结合用户使用系统中的反馈，及时分析和排查系统运行中的故障，对所有故障进行登记、跟踪和处理。2、巡检服务对系统定期进行安全巡检、应用服务巡检、功能巡检、数据巡检，形成巡检报告，确保系统正常平稳运行。（1）系统安全巡检：定期对服务运行情况、日志记录情况进行综合分析，查找运行中存在的风险隐患，开展系统性能调优、日志空间释放等操作。3（2）系统应用服务巡检：对系统各个业务模块的服务进行巡检。（3）系统功能巡检：定期巡检系统功能是否能正常使用。（4）系统数据巡检：定期对系统数据进行巡检，制定巡检规则，编-1制巡检脚本，并结合业务开展情况，及时调整巡检脚本，找出异常数据。3、性能调优系统运行过程中，对系统性能进行监测，并形成对应的报告；对影响系统运行的性能问题进行分析，并形成性能调整方案；方案经审核，通过后按照方案实施，解决存在的性能问题。.4、业务模块运维解决预算管理一体化系统中基础信息管理、项目库、预算编制、预算批复、预算调整调剂等预算端功能模块的系统漏洞或系统数据异常类问题。5、培训服务配合甲方针对系统的业务操作及常见问题组织分批次培训。培训前需与用户充分沟通，制定详细的培训计划，完成培训后进行回访，根据培训效果进行改进。培训应在用户要求的时间内（以用户实际提出时间为准）完成，以财政区划为单位，提供不超过2次的培训服务。6、现场服务为确保系统正常运行，能够及时解决临时性的部门预算管理业务变更需求，按照预算编制不同期间的管理需求，提供技术人员进行现场服务。7、远程服务除提供现场服务外，提供通过电话、网络、邮件等方式处理当地用户在预算编制使用过程中出现的疑难问题。8、文档服务提供系统操作手册、升级手册、初始化及配置、培训材料及验收材料4等文档编写服务。9、财政部考核服务根据财政部考核要求，协助甲方完成预算管理一体化系统的每月考核以及相关工作。3.3服务要求1、服务方式及响应要求（1）服务方式①在线交流服务：提供网络在线通讯远程支持服务。②热线电话服务：提供7×24小时热线电话支持服务。③电子邮件服务：提供电子邮箱支持服务。④现场支持服务：遇到远程无法解决的技术问题，派遣工程师至甲方现场进行支持服务。（2）服务响应时间①常规服务：服务期内为甲方提供7×24小时技术服务支持。其中常规服务时间为每周一至周五，上午：9:00~12:00；下午：13:00~18:00（5×8小时，公共假期除外），非常规工作时间将按照应急服务响应。②电话/在线响应：对于甲方以电话形式和在线形式提交的技术问题，乙方将在收到问题后1小时内予以响应。③邮件响应：对于甲方以电子邮件形式提交的技术问题，乙方将在收到问题后2小时内予以响应（特殊情况除外，例如：网络故障）。④应急服务：非常规工作时间，对于甲方提交的技术问题，乙方将在收到问题后3小时内予以响应。现场响应：现场支持服务发起后，乙方将派遣工程师24小时内至甲方现场进行支持服务。0152、运维服务人员要求（1）人员配置要求安排专业的运维服务工程师提供技术支撑。（2）人员稳定性要求①运维服务工程师在本合同技术服务期内保持相应的稳定，非特殊情况不随意更换现场服务人员。②如在本合同技术服务期内需要更换现场服务人员，应提前十五天通知甲方。（3）安全及保密要求运维服务工程师应严格遵守甲方关于信息安全与保密方面的规定。运维服务过程中所接触到的相关文件、数据等相关资料文档非经甲方书面许可，不能以任何形式泄漏。发生运维安全或数据泄露等事件将严格按有关法律法规和合同条款进行处理。3、其他要求乙方在服务期结束后，按要求交付相关文档资料、系统运维报告等相关证明资料等。第四条付款方式和进度4.1付款方式所有支付均银行转账方式支付。甲方依据乙方开具的与付款金额相同的正规发票付款。4.2付款进度：合同签订后，甲方在收到乙方开具的相关发票后15个工作日内，甲方支付乙方2025年度服务费用，计（大写）：人民币壹拾陆万贰仟元整（￥:162000.00元）。6第五条双方权利义务5.1甲方的权利和义务（1）甲方应负责合同签订后项目运维服务协调工作。（2）甲方应负责提供项目所必要的场地和环境。（3）甲方有权组织用户（部门单位）对项目及运维服务情况进行验收或考评，并汇总考核结果。（4）甲方按合同约定享有乙方履行本合同后产生的技术成果。5.2乙方的权利和义务（1）按照服务内容及要求，提供技术服务，确保项目正常进行。（2）按照甲方业务需求，以基础信息管理、项目库管理、预算编制等核心业务为基础，按需协助完成甲方安排的工作。（3）按甲方提出的服务需求及时响应，并及时予以解释和答复。（4）驻场人员应自觉遵守甲方各项规章制度。（5）乙方对服务过程中涉及甲方的所有文件、数据负有保密责任。第六条不可抗力6.1甲、乙双方任何一方因不可抗力因素不能履行或不能完全履行合同时，应取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生以及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。6.2本合同中的不可抗力指在签订本合同时，甲乙双方均不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。包括但不限于：自然灾害如地震、台风、小洪水、火灾；政府行为、法律规定或其适用的变化或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。277第七条合同纠纷处理方式甲乙双方应按照诚实守信的原则严格履行合同。在履行合同过程中发生纠纷，应本着友好协商的原则进行协商解决，如协商未能达成一致，向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同未尽事宜，双方另行补充。8.2本合同一式肆份，经甲乙双方签字盖章后生效。双方各执贰份，具有同等效力。8附件1：服务内容服务类别服务项目服务内容标准技术支持服务内容基础信息依据财政部及全省业务规范，确认基础库业务表单、审批流程，包括单位信息表、人员信息表、绩效指标、支出标准等，形成动态基础信息库，实现自动测算资金变动情况，为年初预算提供业务支撑。项目库对项目库管理模块各功能进行运维，包括部门职能职责、项目定额管理、人员类、运转类公用经费项目管理、其他运转类项目管理、特定目标类项目管理、项目编报模板管理、项目库参数管理。预算编制对预算编制管理模块各功能进行运维，包括收入预算管理、支出预算管理等。协助完成政府预算、转移支付预算、部门（单位）预算编制。预算批复协助完成部门预算批复、单位预算批复工作；以及年初预算指标下达等。预算调整和调剂协助完成预算调整和调剂。19（本页为合同签署页，无正文）普洱市财政局动甲方：单位地址：名法定代表人或委托代理人电话:开户银行：账号:乙方：昆明智合力兴信息系统集成有限公司单位地址：昆明市高新技术开发区云南软件园孵化楼302号房法定代表人或委托代理人电话：0871-66155666开户银行：建设银行昆明泰和支行账号：5300161603705049306110
投标 / 标书制作要点（原创）
本预算编制端运维服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
