山西省全省辅助系统运维服务采购合同公告（山西省福利彩票发行中心2025）
一、合同编号：11N4057497062025801
二、合同名称：山西省福利彩票发行中心全省辅助系统运维服务合同
三、项目编号：1499002025CDY00552
四、项目名称：山西省福利彩票发行中心全省辅助系统运维服务
五、合同主体
采购人（甲方）：山西省福利彩票发行中心（山西省民政康复医院、山西省老年公寓）
地 址：漪汾街9号
联系方式：13485352785
供应商（乙方）：深圳市穗彩科技开发有限公司
地 址：深圳市南山区科技园科技南八路12号超多维科技大厦12楼
联系方式：15889771630
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：山西省福利彩票发行中心全省辅助系统运维服务 数量：1.00 单价（元）：1393500.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:山西省福利彩票发行中心全省辅助系统运维服务服务要求:满足山西省福利彩票发行中心全省辅助系统运维服务服务时间:12个月服务标准:符合国家及行业相关规定，满足采购人要求
2.合同金额（元）：1393500.00
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：单一来源
七、合同签订日期：2025年05月29日
八、合同公告日期：2025年05月29日
九、其他补充事宜：无
附件信息：
401)12-20254 2 10 5.pdf
山西省福利彩票发行中心全省辅助系统运维服务合同(11N4057497062025801).pdf
全宗号类目号类别件号保管期限6401)2-2025-4210永久合同编号：项目名称：山西省福利彩票发行中心全省辅助系统运维服务项目项目编号：1499002025CDY00552合同话道协议书山西省福利彩票发行中心（山西省民政康复医院、山西省老年公寓）2025年5月26日1113山西省福利彩票发行中心全省辅助系统运维服务项目合同（服务类）合同编号：甲方：山西省福利彩票发行中心（山西省民政康复医院、山西省老年公寓）乙方：深圳市穗彩科技开发有限公司乙方在山西省招标有限公司组织的山西省福利彩票发行中心全省辅助系统运维服务项目（项目编号：1499002025CDY00552）单一来源采购中中标，经双方协商一致，签订本合同。乙方向甲方提供以下服务（项目技术服务要求详见合同附件1）。第一条:标的，数量,价款及交（提）货时间标的名称规格型号服务厂家数量服务时间单价金额(元）山西省福利彩票发行中心全省辅助系统运维服务详见合同附件深圳市穗彩科技开发有限公司112个月13935001393500合同价（中标价）：壹佰叁拾玖万叁仟伍佰元整（以上价格为含税价）￥1393500第二条：质量标准：按招标要求的质量标准。第三条：乙方对质量负责的条件及期限：合同履行期限为12个月（2025年7月1日至2026年6月30日）。第四条：包装标准，包装物的供应与回收：无。2/13第五条:随机的必备品，配件，工具数量及供应办法：无。第六条:合理损耗标准及计算方法：无。第七条：交（提)货方式，地点：甲方指定地点提供技术服务。第八条：运输方式及到达站（港)和费用负担：无。第九条：检验标准，方法，地点及期限：项目实施结束后，乙方需将合同约定服务内容的过程资料及成果文件装订成册提交甲方，由甲方进行验收。第十条：甲方按照招标文件及合同约定的验收标准来进行验收。第十一条:成套设备的安装与调试：无。第十二条:结算方式，时间及地点：1、服务期满5个月后，甲方支付乙方50%的合同款；2、服务期满并经甲方验收合格后，甲方将剩余50%的合同款一次性支付给乙方。第十三条：乙方交付产品中的软件应无知识产权纠纷，若出现知识产权纠纷等法律问题，由乙方自行承担。本合同产品的知识产权最终归甲方所有。第十四条：乙方应按采购协商文件、响应文件条款的约定提供服务。第十五条:甲方责任1、及时办理付款手续。2、负责提供工作场地，协助供方办理有关事宜。3、对合同条款及价格负有保密义务。第十六条：乙方责任3/131、保证所提供的服务均为标书承诺的，符合相关质量检测标准。2、保证售后服务，严格依据投标文件及相关承诺，进行维护服务。3、按照附件1：项目技术服务要求提供相应服务。第十七条：违约责任1、乙方所提供的服务不符合招标文件及合同规定标准，甲方有权拒收。2、乙方提供的服务逾期时，每逾1日乙方向甲方偿付合同款总额3%的违约金。提供服务逾期超过30天后，甲方有权决定是否继续履行合同。3、乙方未按照合同约定履行义务需向甲方偿付合同总价款20%的违约金。4、在合同执行期间，如因乙方原因（包括但不限于系统漏洞、人员运维操作不当、故障应急处理不及时等原因）造成甲方损失，甲方有权利要求乙方承担由此造成的一切经济、法律等损失。第十八条:不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行理由；在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。第十九条:争议解决甲乙双方在执行合同中发生争议，应通过协商解决。如协商不成，4/13可以向甲方所在地法院提出诉讼。第二十条：担保方式（也可另立担保合同）：无。第二十一条:合同生效及其他1、合同由甲乙双方代表签章确认后，即行生效。2、本合同一式七份，甲方执四份，乙方执三份，具有同等法律效力。3、合同执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背合同和招标文件的前提下协商解决。协商结果以“纪要”形式作为合同附件，与合同具有同等效力。第二十二条、下列文件为本合同不可分割部分1、采购协商文件；2、响应文件（商务部分、技术部分）；3、投标人所做的其他承诺；区4、项目验收标准、程序。7一5/13甲方甲方（章)西省福利彩票发行中心（山西省民政康复医院、山西省老年公寓)T1327.1法定代表人：电话：1传真：/签订日期：2025.526乙方乙方（章）：科技开发有限公司招税号：914403002300681X8住所：深圳市南口技园科技南八路12号超多维科技大厦12楼法定代表人：委托代理人：事电话：0755-25338280传真：0755-25338290开户银行：招商银行深圳车公庙支行账号：8138820617100016/13附件1：项目技术服务要求一、、项目概况福利彩票是以政府信誉为背书的社会公益事业的重要资金筹集渠道之一,作为福利彩票主要组成的销售系统是利用计算机及其通讯技术组建的一种集彩票销售、兑奖、资金缴纳及日常管理于一体的运营网络。山西省福利彩票历经20多年的发展，目前已经拥有5000多个遍布全省117个县、区及数百个重点乡镇的福利彩票销售网点（含兼营11渠道网点），连接全省中行、邮储、农行、建行资金归集渠道，以及电脑票销售系统、即开票销售系统、兼营渠道管理、站点管理、数据分析、信息发布、业主APP等销售及管理系统。彩民用户数百万，年销售彩票约35亿元，年筹集公益金约10.5亿元。本次采购的服务内容为：兼营渠道运营管理平台系统维护服务、彩票辅助管理系统维护服务、彩票业务多媒体信息发布系统维护服务。P二、合同履行期限12个月：2025年7月1日至2026年6月30日。三、技术服务要求（一）兼营渠道运营管理平台系统维护：服务内容：（1）负责保证山西福彩兼营渠道运营管理平台系统应用软件的7113安全、稳定运行。（2）负责提供山西福彩兼营渠道运营管理平台系统的数据备份和保护服务。（3）负责提供山西福彩兼营渠道运营管理平台系统应用软件的定期巡检、维护、升级、变更等服务；（4）负责系统相关技术、应用、操作的技术培训。（5）针对系统的优及化改进提供合理化的建议。服务方式：（1）提供7×24小时电话热线支持和远程维护，负责运行中的系统应用软件正常运行，出现故障时及时修复。（2）每季度一次系统运行安全检查，保证系统的正常运行。（3）遇到应用软件故障对业务造成不能正常运行和进行数据处理等重大影响时，应在接到通知后立即远程登陆或24小时内派出工程师到现场进行技术支持。（4）甲方在紧急情况下提出处理故障要求，乙方应先行提供服务，但在不超过一个工作日的时间内向甲方索取补充书面传真函确认备案，并在服务之后出具书面报告。（5）技术服务期限为12个月。（二）彩票辅助管理系统维护服务内容：（1）负责保证山西福彩彩票辅助管理系统维护应用软件的安全、8/13稳定运行。（2）负责提供山西福彩彩票辅助管理系统的数据备份和保护服务。（3）负责提供山西福彩彩票辅助管理系统应用软件的定期巡检、维护、升级、变更等服务；（4）负责系统相关技术、应用、操作的技术培训。（5）针对系统的优及化改进提供合理化的建议。服务方式：（1）提供7×24小时电话热线支持和远程维护，负责运行中的系统应用软件正常运行，出现故障时及时修复。（2）每季度一次系统运行安全检查，保证系统的正常运行。-（3）遇到应用软件故障对业务造成不能正常运行和进行数据处理等重大影响时，应在接到通知后立即远程登陆或24小时内派出工程师到现场进行技术支持。（4）甲方在紧急情况下提出处理故障要求，乙方应先行提供服务，但在不超过一个工作日的时间内向甲方索取补充书面传真函确认备案，并在服务之后出具书面报告。（5）技术服务期限为12个月。（三）彩票业务多媒体信息发布系统维护：服务内容：（1）负责保证山西福彩彩票业务多媒体信息发布系统后台应用9/13系统软件及投注站点app软件的安全、稳定运行。（2）负责提供山西福彩彩票业务多媒体信息发布系统后台数据的备份和保护服务。（3）负责提供山西福彩彩票业务多媒体信息发布系统后台应用系统软件及投注站点app软件的维护、升级、变更等服务;（4）负责系统相关技术、应用、操作的技术培训。（5）针对系统的优及化改进提供合理化的建议。服务方式：（1）提供7×24小时电话热线支持和远程维护，负责运行中的系统应用软件正常运行，出现故障时及时修复。（2）每季度一次系统运行安全检查，保证系统的正常运行。（3）遇到应用软件故障对业务造成不能正常运行和进行数据处理等重大影响时，应在接到通知后立即远程登陆或24小时内派出工程师到现场进行技术支持。（4）甲方在紧急情况下提出处理故障要求，乙方应先行提供服务，但在不超过一个工作日的时间内向甲方索取补充书面传真函确认备案，并在服务之后出具书面报告。（5）技术服务期限为12个月。10/13附件2：网络和数据安全及保密协议责任书（承诺书）为保障网络与数据安全，维护信息保密要求，本单位自愿遵守国家法律法规及山西省福利彩票发行中心相关制度，郑重承诺并履行以下责任与义务：一、责任依据严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等国家法律法规，以及[山西省福利彩票发行中心]制定的网络安全、数据管理和保密规章制度。二、责任目标确保所涉及的网络、信息系统及数据资源的安全性，防止非法访问、泄露、篡改、破坏等安全事件发生。乡保障数据的保密性、完整性和可用性，杜绝因个人或本单位原因泰导致的网络安全事故与数据泄露问题。相三、具体责任义务（一）网络安全责任账号管理:妥善保管单位网络账号、密码及身份认证信息，不泄露、外借或共享，定期更换密码，采用强密码策略。发现账号异常，立即报告。设备与网络使用：规范使用单位网络及信息设备，未经授权不私自接入外部设备、安装非指定软件。离开时锁定设备或注销账号，防11/13止他人非法操作。风险防范：配合开展网络安全检测工作，及时修复漏洞。不随意点击不明链接、下载未知文件，不使用非官方应用，防范网络安全威胁。（二）数据安全责任数据访问与使用：按工作需求和授权范围访问、使用数据，不越权操作。处理敏感数据时采取加密等防护措施，禁止通过非安全渠道传输。数据存储与备份：将数据存储于单位指定位置，定期备份，对存储敏感数据的设备加密。若发生数据丢失、泄露等事件，立即上报并协助处理。数据共享与披露:未经书面授权，不向第三方提供单位数据。因工作需对外提供数据时，严格履行审批流程，确保接收方具备数据安全保护能力，并签订保密协议。（三）保密责任保密范围：对工作中接触到的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据、内部文件等涉密信息严格保密，涵盖各类载体形式。保密措施:不在非工作场合谈论涉密信息，不私自携带涉密文件外出。对涉密设备进行物理隔离，禁止连接外部网络。四、监督与考核自愿接受相关部门的监督检查，配合调查工作，如实提供资料。若违反本责任书规定，单位将根据情节给予批评教育、通报、经12/13济处罚、行政处分等处理;构成违法犯罪的，依法移交司法机关处理。五、其他条款本责任书自签订之日起生效，有效期至[2026年6月30日]。承诺单位（盖章）：深圳市穗彩实小限公司统一社会信用代码：9144030072300681XX87P联系电话：0755-25338280签订日期：2025年月2613/13山西省福利彩票发行中心全省辅助系统运维服务采购合同合同编号：11N4057497062025801合同各方：甲方:山西省福利彩票发行中心（山西省民政康复医院、山西省老年公寓）乙方:深圳市穗彩科技开发有限公司乙方在山西省招标有限公司组织的山西省福利彩票发行中心全省辅助系统运维服务项目（项目编号：1499002025CDY00552）单一来源采购中中标，经双方协商一致，签订本合同。乙方向甲方提供以下服务（项目技术服务要求详见合同附件1）。第一条:标的,数量,价款及交(提)货时间标的名称规格型号服务厂家数量服务时间单价金额(元)山西省福利彩票发行中心全省辅助系统运维服务详见合同附件深圳市穗彩科技开发有限公司112个月13935001393500合同价（中标价）：壹佰叁拾玖万叁仟伍佰元整（以上价格为含税价）￥1393500第二条:质量标准:按招标要求的质量标准。第三条:乙方对质量负责的条件及期限:合同履行期限为12个月（2025年7月1日至2026年6月30日）。第四条:包装标准,包装物的供应与回收:无。第五条:随机的必备品,配件,工具数量及供应办法:无。第六条:合理损耗标准及计算方法:无。第七条:交(提)货方式,地点：甲方指定地点提供技术服务。第八条:运输方式及到达站(港)和费用负担:无。第九条:检验标准,方法,地点及期限:项目实施结束后，乙方需将合同约定服务内容的过程资料及成果文件装订成册提交甲方，由甲方进行验收。第十条：甲方按照招标文件及合同约定的验收标准来进行验收。第十一条:成套设备的安装与调试:无。第十二条:结算方式,时间及地点:1、服务期满5个月后，甲方支付乙方50%的合同款；2、服务期满并经甲方验收合格后，甲方将剩余50%的合同款一次性支付给乙方。第十三条：乙方交付产品中的软件应无知识产权纠纷,若出现知识产权纠纷等法律问题，由乙方自行承担。本合同产品的知识产权最终归甲方所有。第十四条：乙方应按采购协商文件、响应文件条款的约定提供服务。第十五条：甲方责任1、及时办理付款手续。2、负责提供工作场地，协助供方办理有关事宜。3、对合同条款及价格负有保密义务。第十六条：乙方责任1、保证所提供的服务均为标书承诺的，符合相关质量检测标准。2、保证售后服务，严格依据投标文件及相关承诺，进行维护服务。3、按照附件1：项目技术服务要求提供相应服务。第十七条：违约责任1、乙方所提供的服务不符合招标文件及合同规定标准，甲方有权拒收。2、乙方提供的服务逾期时，每逾1日乙方向甲方偿付合同款总额3‰的违约金。提供服务逾期超过30天后，甲方有权决定是否继续履行合同。3、乙方未按照合同约定履行义务需向甲方偿付合同总价款20%的违约金。4、在合同执行期间，如因乙方原因（包括但不限于系统漏洞、人员运维操作不当、故障应急处理不及时等原因）造成甲方损失，甲方有权利要求乙方承担由此造成的一切经济、法律等损失。第十八条：不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行理由；在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。第十九条：争议解决甲乙双方在执行合同中发生争议，应通过协商解决。如协商不成，可以向甲方所在地法院提出诉讼。第二十条:担保方式(也可另立担保合同):无。第二十一条：合同生效及其他1、合同由甲乙双方代表签章确认后，即行生效。2、本合同一式七份，甲方执四份，乙方执三份，具有同等法律效力。3、合同执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背合同和招标文件的前提下协商解决。协商结果以“纪要”形式作为合同附件，与合同具有同等效力。第二十二条、下列文件为本合同不可分割部分1、采购协商文件；2、响应文件（商务部分、技术部分）；3、投标人所做的其他承诺；4、项目验收标准、程序。甲方甲方(章):山西省福利彩票发行中心（山西省民政康复医院、山西省老年公寓）法定代表人:委托代理人:电话:传真:签订日期：乙方乙方(章):深圳市穗彩科技开发有限公司税号:9144030072300681X8住所:深圳市南山区科技园科技南八路12号超多维科技大厦12楼法定代表人:委托代理人:电话:0755-25338280传真:0755-25338290开户银行:招商银行深圳车公庙支行账号：813882061710001附件1：项目技术服务要求一、项目概况福利彩票是以政府信誉为背书的社会公益事业的重要资金筹集渠道之一，作为福利彩票主要组成的销售系统是利用计算机及其通讯技术组建的一种集彩票销售、兑奖、资金缴纳及日常管理于一体的运营网络。山西省福利彩票历经20多年的发展，目前已经拥有5000多个遍布全省117个县、区及数百个重点乡镇的福利彩票销售网点（含兼营渠道网点），连接全省中行、邮储、农行、建行资金归集渠道，以及电脑票销售系统、即开票销售系统、兼营渠道管理、站点管理、数据分析、信息发布、业主APP等销售及管理系统。彩民用户数百万，年销售彩票约35亿元，年筹集公益金约10.5亿元。本次采购的服务内容为：兼营渠道运营管理平台系统维护服务、彩票辅助管理系统维护服务、彩票业务多媒体信息发布系统维护服务。二、合同履行期限12个月：2025年7月1日至2026年6月30日。三、技术服务要求（一）兼营渠道运营管理平台系统维护：服务内容：（1）负责保证山西福彩兼营渠道运营管理平台系统应用软件的安全、稳定运行。（2）负责提供山西福彩兼营渠道运营管理平台系统的数据备份和保护服务。（3）负责提供山西福彩兼营渠道运营管理平台系统应用软件的定期巡检、维护、升级、变更等服务；（4）负责系统相关技术、应用、操作的技术培训。（5）针对系统的优及化改进提供合理化的建议。服务方式：（1）提供7×24小时电话热线支持和远程维护，负责运行中的系统应用软件正常运行，出现故障时及时修复。（2）每季度一次系统运行安全检查，保证系统的正常运行。（3）遇到应用软件故障对业务造成不能正常运行和进行数据处理等重大影响时，应在接到通知后立即远程登陆或24小时内派出工程师到现场进行技术支持。（4）甲方在紧急情况下提出处理故障要求，乙方应先行提供服务，但在不超过一个工作日的时间内向甲方索取补充书面传真函确认备案，并在服务之后出具书面报告。（5）技术服务期限为12个月。（二）彩票辅助管理系统维护：服务内容：（1）负责保证山西福彩彩票辅助管理系统维护应用软件的安全、稳定运行。（2）负责提供山西福彩彩票辅助管理系统的数据备份和保护服务。（3）负责提供山西福彩彩票辅助管理系统应用软件的定期巡检、维护、升级、变更等服务；（4）负责系统相关技术、应用、操作的技术培训。（5）针对系统的优及化改进提供合理化的建议。服务方式：（1）提供7×24小时电话热线支持和远程维护，负责运行中的系统应用软件正常运行，出现故障时及时修复。（2）每季度一次系统运行安全检查，保证系统的正常运行。（3）遇到应用软件故障对业务造成不能正常运行和进行数据处理等重大影响时，应在接到通知后立即远程登陆或24小时内派出工程师到现场进行技术支持。（4）甲方在紧急情况下提出处理故障要求，乙方应先行提供服务，但在不超过一个工作日的时间内向甲方索取补充书面传真函确认备案，并在服务之后出具书面报告。（5）技术服务期限为12个月。（三）彩票业务多媒体信息发布系统维护：服务内容：（1）负责保证山西福彩彩票业务多媒体信息发布系统后台应用系统软件及投注站点app软件的安全、稳定运行。（2）负责提供山西福彩彩票业务多媒体信息发布系统后台数据的备份和保护服务。（3）负责提供山西福彩彩票业务多媒体信息发布系统后台应用系统软件及投注站点app软件的维护、升级、变更等服务；（4）负责系统相关技术、应用、操作的技术培训。（5）针对系统的优及化改进提供合理化的建议。服务方式：（1）提供7×24小时电话热线支持和远程维护，负责运行中的系统应用软件正常运行，出现故障时及时修复。（2）每季度一次系统运行安全检查，保证系统的正常运行。（3）遇到应用软件故障对业务造成不能正常运行和进行数据处理等重大影响时，应在接到通知后立即远程登陆或24小时内派出工程师到现场进行技术支持。（4）甲方在紧急情况下提出处理故障要求，乙方应先行提供服务，但在不超过一个工作日的时间内向甲方索取补充书面传真函确认备案，并在服务之后出具书面报告。（5）技术服务期限为12个月。附件2：网络和数据安全及保密协议责任书(承诺书)为保障网络与数据安全，维护信息保密要求，本单位自愿遵守国家法律法规及山西省福利彩票发行中心相关制度，郑重承诺并履行以下责任与义务：一、责任依据严格遵循《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等国家法律法规，以及[山西省福利彩票发行中心]制定的网络安全、数据管理和保密规章制度。二、责任目标确保所涉及的网络、信息系统及数据资源的安全性，防止非法访问、泄露、篡改、破坏等安全事件发生。保障数据的保密性、完整性和可用性，杜绝因个人或本单位原因导致的网络安全事故与数据泄露问题。三、具体责任义务（一）网络安全责任账号管理：妥善保管单位网络账号、密码及身份认证信息，不泄露、外借或共享，定期更换密码，采用强密码策略。发现账号异常，立即报告。设备与网络使用：规范使用单位网络及信息设备，未经授权不私自接入外部设备、安装非指定软件。离开时锁定设备或注销账号，防止他人非法操作。风险防范：配合开展网络安全检测工作，及时修复漏洞。不随意点击不明链接、下载未知文件，不使用非官方应用，防范网络安全威胁。（二）数据安全责任数据访问与使用：按工作需求和授权范围访问、使用数据，不越权操作。处理敏感数据时采取加密等防护措施，禁止通过非安全渠道传输。数据存储与备份：将数据存储于单位指定位置，定期备份，对存储敏感数据的设备加密。若发生数据丢失、泄露等事件，立即上报并协助处理。数据共享与披露：未经书面授权，不向第三方提供单位数据。因工作需对外提供数据时，严格履行审批流程，确保接收方具备数据安全保护能力，并签订保密协议。（三）保密责任保密范围：对工作中接触到的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据、内部文件等涉密信息严格保密，涵盖各类载体形式。保密措施：不在非工作场合谈论涉密信息，不私自携带涉密文件外出。对涉密设备进行物理隔离，禁止连接外部网络。四、监督与考核自愿接受相关部门的监督检查，配合调查工作，如实提供资料。若违反本责任书规定，单位将根据情节给予批评教育、通报、经济处罚、行政处分等处理；构成违法犯罪的，依法移交司法机关处理。五、其他条款本责任书自签订之日起生效，有效期至[2026年6月30日]。承诺单位（盖章）：深圳市穗彩科技开发有限公司统一社会信用代码：9144030072300681X8联系电话：0755-25338280签订日期：2025年5月26日
投标 / 标书制作要点（原创）
本全省辅助系统运维服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。山西省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
