山西校园物业管理与服务 物业管理服务 卫生保洁服务 维修维护服务 会务服务采购合同公告（山西机电职业技术学院2025）
一、合同编号：11N40627050220251
二、合同名称：山西机电职业技术学院校园物业管理与服务采购项目合同
三、项目编号：1499002025CGK00381
四、项目名称：山西机电职业技术学院校园物业管理与服务采购项目
五、合同主体
采购人（甲方）：山西机电职业技术学院
地 址：长治市潞州区城北东街130号
联系方式：0355-2618865
供应商（乙方）：山西凯歌物业管理有限公司
地 址：山西省太原市小店区坞城南路98号富力尚悦居1049底商
联系方式：18301413452
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：山西机电职业技术学院校园物业管理与服务采购项目 数量：1.00 单价（元）：1212500.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:包1服务要求:详见文件服务时间:自合同生效后（1）年服务标准:完全响应包1服务标准及要求：包含物业管理服务、卫生保洁服务、维修维护服务、会务服务等
2.合同金额（元）：1212500.00
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2025年06月05日
八、合同公告日期：2025年06月05日
九、其他补充事宜：无
附件信息：
主校区物业合同..pdf
山西机电职业技术学院校园物业管理与服务采购项目合同(11N40627050220251).pdf
山西机电职业技术学院校园物业服务合同（主校区）甲方：山西机电职业技术学院乙方：山西凯歌物业管理有限公司山西机电职业技术学院校园物业服务合同（主校区）甲方：山西机电职业技术学院乙方：山西凯歌物业管理有限公司根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》及国家有关法律和山西省政府采购中心组织的山西机电职业技术学院校园物业服务项目（编号：1499002025CGK00381）公开招标采购内容及要求等，经双方协商一致，签订本合同。一、项目名称：山西机电职业技术学院主校区校园物业服务二、服务范围和人员配备：1、项目主要服务范围包含：办公楼、教学楼、图书馆、综合楼、工学楼、思源楼、学生公寓、田径场、家属院、5G楼、地下车库及校园公共区域的卫生保洁、公寓管理、安全服务（教学楼、图书馆等\歌楼宇的开关门）和垃圾清运服务（协助垃圾车清运垃圾回收点的垃圾)；各楼宇日常零星项目等巡查和报修。日常维修耗材由学院提供，日常小型维修工具及保洁耗材用具等由物业公司负责。2、本项目物业服务人员数量29人，其中项目经理1人，业务主管1人，保洁员13人，楼宇管理员10人，电工1人，维修工2人，会务员1人。年龄要求：不超过60周岁。3、日常保洁耗材用具均由乙方负责配备及管理。三、合同服务期限、合同价格结算方式：1、服务期限为12个月。自2025年5月16日至2026年5月15日结束。2、本合同价格根据招标中标价格执行，中标价格为壹佰贰拾壹1万贰仟伍佰元整人民币（小写1212500元)，其中结算方式为按月结算，前11个月的月度服务费用为101041元，最后一月的服务费用为101049元；如遇假期等特殊情况,甲方可视情况提前预支。3、委托服务期内的任何时候，如果乙方提供的服务严重偏离服务质量标准，无法满足甲方安全管理、基础保障等核心需求，且在甲方要求的合理期限内未能有效整改，则甲方有权单方面解除合同，并按照本合同的相关约定追究乙方责任。四、服务项目服务的标准及要求：见附件1五、甲方权利和义务1、按合同及附件要求，甲方按月工作情况对乙方进行考核，合格后于次月25日以前结算上月物业服务费用，乙方需及时向甲方提供相关费用发票。2、合同签订后向乙方提供相应的办公地点及办公场所。3、按照合同约定的内容和标准督促检查验收乙方的服务过程和结果，检查核实乙方工作人员配置（岗位设置、年龄、性别)、在岗状况、持证情况。人员调整工作在5月31日前完成。有权要求乙方对不称职的员工按响应文件所承诺的资格条件进行更换，并可追究由此给甲方造成的实际损失。4、甲方提供办公场所，乙方在期限内使用，不得改变其用途。5、按合同要求及时向乙方支付服务费。不以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款。六、乙方的权利和义务1、按照合同约定收取服务费，根据与甲方的协商结果获取合同2外服务的合理费用。2、乙方项目经理、主要管理人员及主要专业技术人员必须与响应文件所报一致。项目经理原则上保证在岗工作时间和重要活动在岗，如有变化，须取得甲方的同意。3、严格履行合同文本（含招标文件、投标文件等）约定和承诺的服务内容、质量标准、工序工艺，保障业主的建筑物、设备设施、院区内设备设施状况良好和正常运行使用。4、科学、完整、连续地编制保管物业档案资料并按时移交。(1）编制周、月、季度服务档案报告。（2）合同到期或经双方同意合同提前终止，或满足本合同约定条件下的合同提前解除时，在3日之内，按国家有关规定和双方协议约定向甲方移交全部档案资料。5、制定并执行严格的安全生产管理措施，保证甲乙方工作人员人身安全和甲方的设备设施的完好无损。乙方对其所雇佣的员工负完全责任。一切劳务关系、工资、福利待遇、劳动纠纷、人身损害、安全责任等都由乙方承担，与甲方无关。乙方及乙方所雇佣员工因故意或过失行为造成甲方及教职员工和学生或他人的人身或财产损害的，由乙方承担法律责任及赔偿责任。6、严格遵守国家法律，制定突发事件预案，合理合法及时地向甲方上报服务区域内的重大事项，杜绝恶性治安事件的发生。7、乙方工作人员要统一着装，衣帽整洁，佩戴其公司工牌。七、奖惩制度乙方设置专项奖励基金，作为激励员工工作积极性的奖励资金，31873用于提高质量服务，具体奖惩措施如下：“优秀”等级的楼宇（楼层），给予奖励。（1）每月度考核达到全年月度考核达到“优秀60%、合格30%”的给予奖励。（除去寒、暑假考核按10个月计算）。（2）在日常监督检查中，如发现有违反物业保洁管理服务规范及相关制度的行为，情节较轻的，立即整改，如在限期内未整改或整改无效的，每次从当月的预算经费中核减100-1000元不等。亥“不合格”的，扣减月度支付额的5%(3）如连续两个月度考核“不合格”达5次以上（含5次)的作为惩罚；如全年月度考核连续(按10个月计算），扣减合同总额的10%作为惩罚，并终止合同。八、违约责任乙方违反本合同约定，未达到服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改造成甲方损失的，乙方应当承担本合同总费用5%的违约金，违约金不足以弥补损失的赔偿损失，甲方有权要求乙方赔偿损失。损失包括直接损失和间接损失，损失还包括甲方因维护权益所产生的一切费用（包括但不限于诉讼费、律师费等）。九、争议的解决在执行合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过协商解决。双方协商不能达成一致时，向甲方所在地人民法院起诉。十、合同修改对于合同的未尽事宜，需进行修改、补充和完善的，甲乙双方必须在不违背合同和招标文件的前提下协商解决，协商结果以“纪要4形式作为合同附件，与合同具有同等效力。十一、合同终止、解除1、本协议列明双方的联系人、联系方式和地址是清楚并准确的。为各方履行合同、解决合同争议时接收对方文件、信函或司法机关诉讼书文书的法定送达地址。如有变更应在48小时内书面通知对方。如未及时告知或不清楚、不准确，则按原联系人、原通联方式、地址发送的有关通知、函件或司法机关诉讼文书，无论对方是否能够收到或签收，发送三日均视为已有效送达。2、本合同期限自签订之日起到合同终止日期。合同到期甲乙双方均未提出新的意向，合同自行终止。合作期内任何一方不得擅自停止协议，否则应负担所造成的一切损失。十二、合同生效及其他1、合同由甲乙双方代表签字盖章确认后，即行生效。2、本合同一式六份，甲方四份，乙方两份歌物甲方（章）：乙方（章）：小法定供表人：法定代表大委托代理人：委托代理人电话:电话：0351-2475228开户银行:开户银行：山西银行股份有限公司太原体育路支行账号:账号:160201201020672991李日期：22025年5月16日5附件1山西机电职业技术学院校园物业服务内容及要求一、物业管理服务（一）经理级管理人员1、负责公司工作人员在校工作的监督、管理、教育和调配。2、负责根据学院要求进行服务安排，根据合同或投标要求达到学院服务需求。3、负责组织管理物业公司人员开展工作，及时解决学院物业服务需要，为学院师生提供优质的物业服务。4、研究制定楼宇管理、保洁等各项制度，并严格执行。（二）校园楼宇管理1、配合学校有关部门做好楼宇内各种设备设施的管理。2、完成学校交办的其他临时性工作。3、建立值班制度，全天24小时保证值班室至少有一名管理员。4、负责校园内教学楼、图书馆、科技楼等建筑物楼门开关，按照学院要求开关门。(三）公寓楼宇管理1、住宿学生的日常登记管理，宿舍内外来人员来访登记，学生疾病记载，严格执行宿舍作息制度;2、学生宿舍管理服务人员工作时间，着工装。保持良好形象，对待学生要文明礼貌，学生来办事要做到事事有答复，有落实。音目专同合3、负责学生宿舍的财产管理，制定完善的财产管理制度。4、负责学生宿舍的秩序管理，对学生宿舍出现的学生违纪事件和突发事件要按照预案的要求初步处理和及时报告。5、配合学校有关部门做好学生宿舍内学生的思想政治教育、学生宿舍文化建设活动和综合治理工作，包括学生宿舍的稳定、防火、防盗，发现学生违纪问题初步处理并及时报告。6、配合学校有关部门做好学生宿舍除四害及防疫的相关工作。7、做好公寓内各种设备设施的管理。8、完成学校交办的其他临时性工作。9、建立值班制度，全天24小时保证值班室至少有一名管理员。楼层管理标准和要求：1、实行24小时值班制度，按时上下班，做好交接班记录，交代清待办事宜;厂Gcnl6工作时间严守岗位，不得干私活，看报纸，看电视，闲人不得入内闲侃等；待人接物热情和气，处理问题细致耐心；发现重要事情及时向主管报告。2、外来客人、学生家长应先出示证件进行登记要认真进行登记。3、设施未经批准不得搬离公寓，携带公共物品出入要进行登记。4、禁止小商贩和推销人员进入。5、妥善保管会客、晚归、交班、借钥匙等登记表。6、服从统一分配，完成必要的突击任务及临时工作。7、对可疑人员及携带物品，要认真查询，发现问题要及时向监管人员报告;严禁小贩、流窜人员以及各类宠物进入。8、会正确使用灭火器，保管好安全通道门钥匙。9、发现失火、跑水、盗窃等突发事件，应立即采取有效措施，并迅速报告有关部门及领导。遇到突发事件，如火警、地震等，值班人员自身要镇静，首先切断电源，打开本楼所有安全通道，并报有关部门，协助指挥学生安全疏散。10、对学生反映的问题逐一登记，并及时报告相关部门。对发生故障的水、电、消防设施以及需要维修项目等及时报告。11、做好日常工作以下工作：①、值班室内外清洁卫生，不准在内看报纸，看电视，做饭;②、各种登记及登记本保管工作；③、夜班按时关大门并负责晚归学生登记工作。二、卫生保洁服务各种设备、设施等的日常卫生清洁，以及学校临时要求的临时清洁任务，如清洁会场、大扫除等等，随时保洁。遇到极端天气，如下大雪等，在天气稳定后及时清理恢复。1、关键办公区域、指定办公室的清洁卫生由学校安排专人跟进和监督质量。2、清洁时间应尽量避免打扰学校的正常工作和生活时间，对公共区域等每天采取循回保洁方式，且周末要有一次大扫除、全面清洗。协助学校与辖内街道爱卫工作的商洽和落实，并按学校的要求做好爱卫工作有关资料的建档工作。负责物业范围的垃圾收集和清运，做到日产日清。保洁标准：（1）大厅、走廊、教室保洁标准：①地面：表面洁净、无积尘、无水迹、无烟头、无油迹、无垃圾；每天要全面清洁二次，随时保洁;②墙面：无积尘、无陈旧污迹、无不当张贴物;③天花板：无积尘、无蛛网、无污迹；④照明灯具：每月清洁一次，无尘土、光洁明亮;7⑤各房间门、通道门：每周清洁一次，无陈旧污迹、手摸无尘迹；⑥不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹;⑦装饰物：（如盆花、名人画像、座右铭）等表面无积尘，装饰物的盆、座表面干净无积尘;⑧玻璃：洁净、无陈旧污迹、无水迹、光亮透明；⑨门口地垫：无泥沙、无污渍；⑩宣传栏、展示柜及其他设施设备：每天清洁一次，无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍；①果皮箱：无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒;②标识：保持干净，无不当张贴物；③消防设备等表面无积尘；④电梯间保持干净、整洁。⑤教室桌椅、讲台干净整洁，黑板早、中、晚各擦一次，黑板槽无粉尘。（2）卫生间保洁标准：①卫生间无异味；②地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹;③洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；④水龙头：无印迹、积尘、污物，按规范消毒;⑤镜面、玻璃：无水点、水迹、尘土、污迹；⑥便池：无尿碱水锈印迹（黄迹）、污垢，喷水嘴洁净、按规范消毒;⑦纸篓：污物量不超过2/3，内外干净;⑧墙面：无积尘、污迹；⑨顶板：无积尘、污迹、蛛网；⑩隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物、扶手无积尘、无张贴物；①污水池：无泥沙、污渍；⑩卫生间下水管道疏通及时、保持通畅。（3）楼梯保洁标准：①地面：无积尘、陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物;②墙面：无污迹;③天花板：无积尘、蛛网、污渍；④消防设备等表面无积尘;⑤楼梯扶手无积尘、立面无积渍；⑥窗户：玻璃明亮、无积灰。三、维修维护服务公共设施设备的维修维护首先要确立专业、规范、节约的管理目标，以保障设施设备得到科学、有效的维护。具体应该做到：小修要及时，以免造成大修，8中标合家及年，及地，标结实标修服采年。，有有有一本名务项渔理程，不要要地一人费式源量采目标标招发设，及时的中有有关的，保公共设监务司缘水系:大外）雨水管、污管、络水管、水间门等全部水时处于良好、可利用状态。系洗的E第照、保养一超让设信。责责，对污木开进行清理。止培，。2、照明及动力等电力系院、校区内外照明、开关插座、各线路的一般性保养、检查、维修和更换工作。3、空调系统：做好空调系统管理维护工作。4、通信设备系统：负责对物业范围内的通信设备系统的日常管理，维护保养，监督配合专业公司维修工作。5、外饰：夜饰照明系统的日常管理、使用和一般性调整及维修。四、会务、内勤服务会务员工作职责1、严格遵守工作要求和服务程序，保持良好仪容仪表和精神面貌。2、按照会议要求进行会场布置，有疑问时及时联系院办。3、根据与会人员需求做好茶水服务和其他协助。4、会议结束发现遗留物品要及时联系院办解决。5、经常巡视会议室区域，保持会议室内和公共区域环境卫生，每次会议结束后清理桌上资料、茶杯、热水壶等物品，并予以清洁后放入消毒柜以备下次使用。6、每次会议结束后关闭照明、空调等电器开关，话筒恢复原位，离开会议室检查门窗。五、地下车库委托代管1、甲方地下车库位于学院家属院住宅楼地下车库。2、履行车辆及车位管理的相关规定，办理车位使用管理的相关手续。3、按照学院规定收取相关管理费。4、乙方只提供车辆停放秩序维护及车场卫生环境服务，不提供车辆看护保管服务。5、费用的收取由乙方收取后上交学院财务设立专户管理并收支该费用，可用于支付乙方相应管理费、车库管理员的工资及相应设备设施的维修维护费用，收费及支付情况按月出具报表，由后勤保卫部负责监管。六、家属院水、电、物业费代收代缴工作家属院水、电、物业费由物业公司专人收缴，做记录。收取后按时上交学院财务设立的专户管理。七、员工培训9物业公司需制定年度培训方案，以提高员工整体素质。每月培训，并于每月5日之前将上月培训文件、照片、实行情况等汇报至后勤保卫部。10山西机电职业技术学院校园物业服务合同（主校区）甲方：山西机电职业技术学院乙方：山西凯歌物业管理有限公司根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》及国家有关法律和山西省政府采购中心组织的山西机电职业技术学院校园物业服务项目（编号：1499002025CGK00381）公开招标采购内容及要求等，经双方协商一致，签订本合同。一、项目名称：山西机电职业技术学院主校区校园物业服务二、服务范围和人员配备：1、项目主要服务范围包含：办公楼、教学楼、图书馆、综合楼、工学楼、思源楼、学生公寓、田径场、家属院、5G楼、地下车库及校园公共区域的卫生保洁、公寓管理、安全服务（教学楼、图书馆等楼宇的开关门）和垃圾清运服务（协助垃圾车清运垃圾回收点的垃圾）；各楼宇日常零星项目等巡查和报修。日常维修耗材由学院提供，日常小型维修工具及保洁耗材用具等由物业公司负责。2、本项目物业服务人员数量29人，其中项目经理1人，业务主管1人，保洁员13人，楼宇管理员10人，电工1人，维修工2人，会务员1人。年龄要求：不超过60周岁。3、日常保洁耗材用具均由乙方负责配备及管理。三、合同服务期限、合同价格结算方式：1、服务期限为12个月。自2025年5月16日至2026年5月15日结束。2、本合同价格根据招标中标价格执行，中标价格为壹佰贰拾壹万贰仟伍佰元整人民币（小写1212500元），其中结算方式为按月结算，前11个月的月度服务费用为101041元，最后一月的服务费用为101049元；如遇假期等特殊情况,甲方可视情况提前预支。3、委托服务期内的任何时候，如果乙方提供的服务严重偏离服务质量标准，无法满足甲方安全管理、基础保障等核心需求，且在甲方要求的合理期限内未能有效整改，则甲方有权单方面解除合同，并按照本合同的相关约定追究乙方责任。四、服务项目服务的标准及要求：见附件1五、甲方权利和义务1、按合同及附件要求，甲方按月工作情况对乙方进行考核，合格后于次月25日以前结算上月物业服务费用，乙方需及时向甲方提供相关费用发票。2、合同签订后向乙方提供相应的办公地点及办公场所。3、按照合同约定的内容和标准督促检查验收乙方的服务过程和结果，检查核实乙方工作人员配置（岗位设置、年龄、性别）、在岗状况、持证情况。人员调整工作在5月31日前完成。有权要求乙方对不称职的员工按响应文件所承诺的资格条件进行更换，并可追究由此给甲方造成的实际损失。4、甲方提供办公场所，乙方在期限内使用，不得改变其用途。5、按合同要求及时向乙方支付服务费。不以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款。六、乙方的权利和义务1、按照合同约定收取服务费，根据与甲方的协商结果获取合同外服务的合理费用。2、乙方项目经理、主要管理人员及主要专业技术人员必须与响应文件所报一致。项目经理原则上保证在岗工作时间和重要活动在岗，如有变化，须取得甲方的同意。3、严格履行合同文本（含招标文件、投标文件等）约定和承诺的服务内容、质量标准、工序工艺，保障业主的建筑物、设备设施、院区内设备设施状况良好和正常运行使用。4、科学、完整、连续地编制保管物业档案资料并按时移交。（1）编制周、月、季度服务档案报告。（2）合同到期或经双方同意合同提前终止，或满足本合同约定条件下的合同提前解除时，在3日之内，按国家有关规定和双方协议约定向甲方移交全部档案资料。5、制定并执行严格的安全生产管理措施，保证甲乙方工作人员人身安全和甲方的设备设施的完好无损。乙方对其所雇佣的员工负完全责任。一切劳务关系、工资、福利待遇、劳动纠纷、人身损害、安全责任等都由乙方承担，与甲方无关。乙方及乙方所雇佣员工因故意或过失行为造成甲方及教职员工和学生或他人的人身或财产损害的，由乙方承担法律责任及赔偿责任。6、严格遵守国家法律，制定突发事件预案，合理合法及时地向甲方上报服务区域内的重大事项，杜绝恶性治安事件的发生。7、乙方工作人员要统一着装，衣帽整洁，佩戴其公司工牌。七、奖惩制度乙方设置专项奖励基金，作为激励员工工作积极性的奖励资金，用于提高质量服务，具体奖惩措施如下：（1）每月度考核达到“优秀”等级的楼宇（楼层），给予奖励。全年月度考核达到“优秀60％、合格30％”的给予奖励。（除去寒、暑假考核按10个月计算）。（2）在日常监督检查中，如发现有违反物业保洁管理服务规范及相关制度的行为，情节较轻的，立即整改，如在限期内未整改或整改无效的，每次从当月的预算经费中核减100-1000元不等。（3）如连续两个月度考核“不合格”的，扣减月度支付额的5％作为惩罚；如全年月度考核连续“不合格”达5次以上（含5次）的（按10个月计算），扣减合同总额的10%作为惩罚，并终止合同。八、违约责任乙方违反本合同约定，未达到服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改造成甲方损失的，乙方应当承担本合同总费用5%的违约金，违约金不足以弥补损失的赔偿损失，甲方有权要求乙方赔偿损失。损失包括直接损失和间接损失，损失还包括甲方因维护权益所产生的一切费用（包括但不限于诉讼费、律师费等）。九、争议的解决在执行合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过协商解决。双方协商不能达成一致时，向甲方所在地人民法院起诉。十、合同修改对于合同的未尽事宜，需进行修改、补充和完善的，甲乙双方必须在不违背合同和招标文件的前提下协商解决，协商结果以“纪要”形式作为合同附件，与合同具有同等效力。十一、合同终止、解除1、本协议列明双方的联系人、联系方式和地址是清楚并准确的。为各方履行合同、解决合同争议时接收对方文件、信函或司法机关诉讼书文书的法定送达地址。如有变更应在48小时内书面通知对方。如未及时告知或不清楚、不准确，则按原联系人、原通联方式、地址发送的有关通知、函件或司法机关诉讼文书，无论对方是否能够收到或签收，发送三日均视为已有效送达。2、本合同期限自签订之日起到合同终止日期。合同到期甲乙双方均未提出新的意向，合同自行终止。合作期内任何一方不得擅自停止协议，否则应负担所造成的一切损失。十二、合同生效及其他1、合同由甲乙双方代表签字盖章确认后，即行生效。2、本合同一式六份，甲方四份，乙方两份。甲方（章）：，乙方（章）：法定代表人：，法定代表人：委托代理人：，委托代理人：电话：，电话：0351-2475228开户银行：，开户银行：山西银行股份有限公司太原体育路支行账号：，账号：160201201020672991日期：年月日附件1山西机电职业技术学院校园物业服务内容及要求一、物业管理服务（一）经理级管理人员1、负责公司工作人员在校工作的监督、管理、教育和调配。2、负责根据学院要求进行服务安排，根据合同或投标要求达到学院服务需求。3、负责组织管理物业公司人员开展工作，及时解决学院物业服务需要，为学院师生提供优质的物业服务。4、研究制定楼宇管理、保洁等各项制度，并严格执行。（二）校园楼宇管理1、配合学校有关部门做好楼宇内各种设备设施的管理。2、完成学校交办的其他临时性工作。3、建立值班制度，全天24小时保证值班室至少有一名管理员。4、负责校园内教学楼、图书馆、科技楼等建筑物楼门开关，按照学院要求开关门。（三）公寓楼宇管理1、住宿学生的日常登记管理，宿舍内外来人员来访登记，学生疾病记载，严格执行宿舍作息制度；2、学生宿舍管理服务人员工作时间，着工装。保持良好形象，对待学生要文明礼貌，学生来办事要做到事事有答复，有落实。3、负责学生宿舍的财产管理，制定完善的财产管理制度。4、负责学生宿舍的秩序管理，对学生宿舍出现的学生违纪事件和突发事件要按照预案的要求初步处理和及时报告。5、配合学校有关部门做好学生宿舍内学生的思想政治教育、学生宿舍文化建设活动和综合治理工作，包括学生宿舍的稳定、防火、防盗，发现学生违纪问题初步处理并及时报告。6、配合学校有关部门做好学生宿舍除四害及防疫的相关工作。7、做好公寓内各种设备设施的管理。8、完成学校交办的其他临时性工作。9、建立值班制度，全天24小时保证值班室至少有一名管理员。楼层管理标准和要求：1、实行24小时值班制度，按时上下班，做好交接班记录，交代清待办事宜；工作时间严守岗位，不得干私活，看报纸，看电视，闲人不得入内闲侃等；待人接物热情和气，处理问题细致耐心；发现重要事情及时向主管报告。2、外来客人、学生家长应先出示证件进行登记要认真进行登记。3、设施未经批准不得搬离公寓，携带公共物品出入要进行登记。4、禁止小商贩和推销人员进入。5、妥善保管会客、晚归、交班、借钥匙等登记表。6、服从统一分配，完成必要的突击任务及临时工作。7、对可疑人员及携带物品，要认真查询，发现问题要及时向监管人员报告；严禁小贩、流窜人员以及各类宠物进入。8、会正确使用灭火器，保管好安全通道门钥匙。9、发现失火、跑水、盗窃等突发事件，应立即采取有效措施，并迅速报告有关部门及领导。遇到突发事件，如火警、地震等，值班人员自身要镇静，首先切断电源，打开本楼所有安全通道，并报有关部门，协助指挥学生安全疏散。10、对学生反映的问题逐一登记，并及时报告相关部门。对发生故障的水、电、消防设施以及需要维修项目等及时报告。11、做好日常工作以下工作：①、值班室内外清洁卫生，不准在内看报纸，看电视，做饭；②、各种登记及登记本保管工作；③、夜班按时关大门并负责晚归学生登记工作。二、卫生保洁服务各种设备、设施等的日常卫生清洁，以及学校临时要求的临时清洁任务，如清洁会场、大扫除等等，随时保洁。遇到极端天气，如下大雪等，在天气稳定后及时清理恢复。1、关键办公区域、指定办公室的清洁卫生由学校安排专人跟进和监督质量。2、清洁时间应尽量避免打扰学校的正常工作和生活时间，对公共区域等每天采取循回保洁方式，且周末要有一次大扫除、全面清洗。协助学校与辖内街道爱卫工作的商洽和落实，并按学校的要求做好爱卫工作有关资料的建档工作。负责物业范围的垃圾收集和清运，做到日产日清。保洁标准：（1）大厅、走廊、教室保洁标准：①地面：表面洁净、无积尘、无水迹、无烟头、无油迹、无垃圾；每天要全面清洁二次，随时保洁；②墙面：无积尘、无陈旧污迹、无不当张贴物；③天花板：无积尘、无蛛网、无污迹；④照明灯具：每月清洁一次，无尘土、光洁明亮；⑤各房间门、通道门：每周清洁一次，无陈旧污迹、手摸无尘迹；⑥不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹；⑦装饰物：（如盆花、名人画像、座右铭）等表面无积尘，装饰物的盆、座表面干净无积尘；⑧玻璃：洁净、无陈旧污迹、无水迹、光亮透明；⑨门口地垫：无泥沙、无污渍；⑩宣传栏、展示柜及其他设施设备：每天清洁一次，无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍；⑪果皮箱：无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒；⑫标识：保持干净，无不当张贴物；⑬消防设备等表面无积尘；⑭电梯间保持干净、整洁。⑮教室桌椅、讲台干净整洁，黑板早、中、晚各擦一次，黑板槽无粉尘。（2）卫生间保洁标准：①卫生间无异味；②地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、积水、尿迹、污迹；③洗手池：池壁无污垢、痰迹及头发等不洁物；④水龙头：无印迹、积尘、污物，按规范消毒；⑤镜面、玻璃：无水点、水迹、尘土、污迹；⑥便池：无尿碱水锈印迹（黄迹）、污垢，喷水嘴洁净、按规范消毒；⑦纸篓：污物量不超过2/3，内外干净；⑧墙面：无积尘、污迹；⑨顶板：无积尘、污迹、蛛网；⑩隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物、扶手无积尘、无张贴物；⑪污水池：无泥沙、污渍；⑫卫生间下水管道疏通及时、保持通畅。（3）楼梯保洁标准：①地面：无积尘、陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；②墙面：无污迹；③天花板：无积尘、蛛网、污渍；④消防设备等表面无积尘；⑤楼梯扶手无积尘、立面无积渍；⑥窗户：玻璃明亮、无积灰。三、维修维护服务公共设施设备的维修维护首先要确立专业、规范、节约的管理目标，以保障设施设备得到科学、有效的维护。具体应该做到：小修要及时，以免造成大修，中、大修要合理计划、及时上报，既要考虑成本，又要考虑成效。要根据实际情况认真组织实施。在日常管理中，完善各项操作规程，不断提升维护人员的技术含量，做好巡检、记录和反馈；及时向学校有关部门汇报。保障公共设施设备随时处于良好、可利用状态。1、给排水系统（大修除外）：雨水管、排污管、给水管、进水阀门等全部水系统的日常管理、保养、一般性维修。负责定期对污水井进行清理，防止堵塞。2、照明及动力等电力系统、校区内外照明、开关插座、各线路的一般性保养、检查、维修和更换工作。3、空调系统：做好空调系统管理维护工作。4、通信设备系统：负责对物业范围内的通信设备系统的日常管理，维护保养，监督配合专业公司维修工作。5、外饰：夜饰照明系统的日常管理、使用和一般性调整及维修。四、会务、内勤服务会务员工作职责1、严格遵守工作要求和服务程序，保持良好仪容仪表和精神面貌。2、按照会议要求进行会场布置，有疑问时及时联系院办。3、根据与会人员需求做好茶水服务和其他协助。4、会议结束发现遗留物品要及时联系院办解决。5、经常巡视会议室区域，保持会议室内和公共区域环境卫生，每次会议结束后清理桌上资料、茶杯、热水壶等物品，并予以清洁后放入消毒柜以备下次使用。6、每次会议结束后关闭照明、空调等电器开关，话筒恢复原位，离开会议室检查门窗。五、地下车库委托代管1、甲方地下车库位于学院家属院住宅楼地下车库。2、履行车辆及车位管理的相关规定，办理车位使用管理的相关手续。3、按照学院规定收取相关管理费。4、乙方只提供车辆停放秩序维护及车场卫生环境服务，不提供车辆看护保管服务。5、费用的收取由乙方收取后上交学院财务设立专户管理并收支该费用，可用于支付乙方相应管理费、车库管理员的工资及相应设备设施的维修维护费用，收费及支付情况按月出具报表，由后勤保卫部负责监管。六、家属院水、电、物业费代收代缴工作家属院水、电、物业费由物业公司专人收缴，做记录。收取后按时上交学院财务设立的专户管理。七、员工培训物业公司需制定年度培训方案，以提高员工整体素质。每月培训，并于每月5日之前将上月培训文件、照片、实行情况等汇报至后勤保卫部。
投标 / 标书制作要点（原创）
本校园物业管理与服务 物业管理服务 卫生保洁服务 维修维护服务 会务服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。山西项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
