养老服务中 智能机器人采购合同公告（平潭综合实验区中医院2025）
一、合同编号： [350190]WSZB[GK]2025001
二、合同名称： 2025年平潭综合实验区君山养老服务中心建设项目采购（其他信息化设备）
三、项目编号： [350190]WSZB[GK]2025001
四、项目名称： 2025年平潭综合实验区君山养老服务中心建设项目采购（其他信息化设备）
五、合同主体
采购人（甲方）： 平潭综合实验区中医院
地 址： 潭城镇合掌街58号
联系方式：15985773000
供应商（乙方）：九州通医疗科技（福建）有限公司
地 址：福州市台江区茶亭街道五一中路88号平安大厦19层、6层C单元
联系方式：18850498898
六、合同主要信息
主要标的名称：智能机器人
规格型号（或服务要求）：详见合同
主要标的数量：4.0000台
主要标的单价：178000.0000元
合同金额： 110.605000万元
履约期限、地点等简要信息：平潭综合实验区中医院
采购方式： 公开招标
七、合同签订日期： 2025-06-16
八、合同公告日期： 2025-06-16
九、其他补充事宜：
附件：
PT中医院 其他信息化设备 合同 附件1.zip
PT中医院 其他信息化设备 合同 附件1.zip
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名称技术参数及规格（涉及尺寸（长宽高）、重量等允许±0.1%的偏差（技术参数中已对货物规格做出偏差表述的，以技术参数为准）数量◆1.智能机器人（智能配送机器人）基础参数：一、外观设计：(1)外整机材质：ABS，材质具有抗UV，抗腐蚀、防火、抗菌；(2)屏幕尺寸≥10英寸，可用来操作管理机器人，以及下发订单，分辨率1280*720dpi；(3)货柜容积≥120L；载重：≥100KG；(4)整机尺寸：宽度≥500mm，长度≥490mm，高度≥1000mm；二、柜体参数：(1)柜门权限控制种类：≥2种；包含但不限于人脸识别、密码识别、二维码识别；(2)柜门开关数量：支持箱体分别进行单次可进行开一个舱门、开两个舱门内部箱格可以灵活调整；(3)收发权限管理：机器人到达目的地后只开相应目的地的舱门，机器屏幕端显示箱体开门提示界面；(4)柜内具备紫外灯消毒系统，可对柜体内进行消杀，消杀时间可以进行设置；(5)机器人在任务中不会开启消杀功能，只有任务结束后才会对柜内空间进行消杀；(6)支持机器人空闲时通过手动设置定时消杀任务；三、技术规格：(1)配送机器人运行速度0.3-1.5m/s可调；(2)可越过≥2.0cm的障碍物，可跨过≥3.0cm的沟；(3)工作噪声：≤50dB；▲(4)机器人的定位精度：±8mm；(提供含有CMA或CNAS标识的检测报告的扫描件，并附上检测报告的查询网址。)(5)通讯方式：支持WIFI/4G/5G等多种通讯方式；(6)机器人具备状态指示灯，可利用不同颜色显示机器人不同状态（充电中、任务中、到达站点、急停、故障）；(7)应用场景：机器人具备室外配送能力，包括日间强光、夜间和雨天等复杂环境；▲(8)机器人最窄通过宽度≤60cm；(提供含有CMA或CNAS标识的检测报告的扫描件，并附上检测报告的查询网址。)导航方式：▲(1)360°激光雷达≤1个，位于中部扫描空间并识别障碍物，可实现360度空间扫描，扫描距离不小于40m；(提供含有CMA或CNAS标识的检测报告的扫描件，并附上检测报告的查询网址。)(2)设有扬声器，双声道，有阵列式出音孔以保证出音质量，能够做到充分提醒和通知；(3)轮子数量：≥7，其中2个主动轮，4个从动轮，悬挂轮≥1。主动轮尺寸≥8寸；▲(4)爬坡能力：≥12°，悬挂系统最高升起高度：20mm，悬挂系统响应时间：0.2s；(提供含有CMA或CNAS标识的检测报告的扫描件，并附上检测报告的查询网址。)(5)识别高度：最低识别物体≤5厘米；(6)透明物体识别：能识别玻璃等透明物体，保障设备安全；(7)镂空物体识别：能识别突出物体；(8)支持多楼宇、室内、室外配送场景专业的激光与视觉融合导航算法及车规级要求悬挂系统满足多楼宇、室内外配送；(9)机器人行走过程中具备状态提示功能，提示内容包含但不限于倒车、刹车、左转、右转。3.1基础功能：▲（1）支持12种不同场景的配送管理，专为医院物资配送开发，不使用工业、酒店、餐饮行业的产品；(提供含有CMA或CNAS标识的检测报告的扫描件，并附上检测报告的查询网址。)（2）具备机器人调度功能、操作权限管理功能、自主路径规划功能、操作人员权限管理功能应用场景设定功能；（3）支持根据医院运输场景的需求，实时规划合理的运输路线；（4）支持运输数据统计、生成可视化报表；3.2实时监控：(1)系统具备地图显示所有机器人的实时位置；(2)地图支持缩小放大，可自动切换楼层地图；(3)场景切换：具备单台机器人随时间多场景切换；（提供界面实拍照片）(4)支持在地图中监控机器人的网络状态、电量状态、运行状态、当前订单号、当前订单站点、任务总次数等数据；(5)运输场景可通过手机端小程序实时展示配送路径；(6)状态查询：具备手机小程序端查询机器人状态（包含但不限于使用状态、电量、是否可用、消杀时间）；▲(7)智能音量调节：行走提醒音量以及到点播报音量分别调节音量大小，可智能调节音量大小；（提供相关佐证资料或提供专项承诺函）3.3配送下单：(1)支持根据实际运输需求，可自动调度机器人一次发往一个或多个收货点；(2)定时任务:支持根据医院运输场景设置定时收集配送任务，可按星期进行设置，可直接复制调整定时任务；(3)订单通知，下单成功、配送完成，小程序显示配送订单通知信息；(4)具备分合一体化管理系统：操作人员可进行自主场景切换，每个场景须分别进行权限验证，无权限人员无法切换到相应子系统场景；(5)具备单台机器人多点位配送设置优先级，可根据优先级的紧急程度，进行订单逐单配送，订单配送过程中，也可以进行调整优先级；(6)机器人舱门误关闭或者关闭后需要调整物资数量，可通过机器人屏幕端误关舱门按钮进行重新打开舱门；(7)机器人订单配送后，机器人具备通过小程序端进行远程召回并可及进行二次配送。3.4订单管理：(1)支持实时查看订单详情信息，可查看订单编号、发货站点、配送站点、配送时间、分配机器人、完成时间等信息；(2)返回原点：具备单次下发任务时，可选择自动返回原点功能，订单任务结束后机器人自动返回原始配送点位；(3)支持在订单列表中通过机器人名称、订单时间、下单站点、订单状态、签收人信息对订单进行查询；▲(4)支持近三天的每小时运行时段图，以及每天运行数据统计（统计周期为当天、7天、14天、30天），可一键切换展现形式，切换为折线图、柱状图、数据视图，并可一键还原默认折线图表现形式。（提供界面实拍照片）；▲(5)运输数据统计：每小时运行时段图（可下载），每天运行时段图（可下载），总工作时长，累计接单数量，配送科室数量累计运行时长。（提供界面实拍照片）；3.5场所管理(1)对配送站点的相关数据进行管理，实现站点信息的新增、修改、删除、查看；(2)不同科室配置的机器人，其数据应在统一平台进行管理，方便统筹协调与数据对接和拓展;门控模块：(1)电源：220VAC±10%；(2)自动门装置可与机器人互联互通实现自动打开/关闭门；(3)机器人能够自主控制自动门开关，在过门时实现多台机器人等待或调度；充电功能：(1)充电桩供电电压：220V；(2)充电方式：自动充电＋手动回充；(3)充电时间≤4h；(4)电池容量：≥36AH；(5)续航时间：工作时长≥8h，续航时间≥16h；(6)主界面上有电量状态实时显示；(7)自动回充/离桩：低电量自动回充+充电阈值离桩工作；(8)具备过流保护、过压保护、短路保护、反接保护等功能；梯控模块：（1）机器人可实现自主乘梯功能，同时可还是获取电梯所在楼层信息；（2）确保机器人可以自主有序排队上下电梯，不会同时驶入电梯造成拥挤；（3）通过柱状图显示近7日乘梯平均效率（秒），内容包含待梯效率、进梯效率、出梯效率，三种不同效率用不同颜色表示；（4）电梯动态：实时展示机器人所处电梯楼层，精确到秒；▲（5）可构建3D模型，通过3D模型实时展示机器人乘梯时，电梯所在楼层；（提供界面实拍照片）（6）当日乘梯数据实时展示：今日用梯次数、今日乘梯效率（秒）、今日弃梯次数；（7）通过饼状图显示当日单梯进梯效率、出梯效率、待梯效率并汇总；（8）具备远程一键控制电梯与机器人的访问权限；（9）机器人乘梯过程中，在非目标楼层被人推出电梯时，机器人及时识别异常，并向后台发出报警；▲（10）支持电梯与所乘梯机器人保持双向通讯状态，机器人每15秒与电梯重新沟通；如机器人前往楼层按钮已被按下，机器人将不会发送信号；(提供含有CMA或CNAS标识的检测报告的扫描件，并附上检测报告的查询网址。)（11）具备电梯当前的运行状态监控，机器人在乘梯过程中出现异常，可释放电梯资源:电梯发生异常恢复后，能够重新响应机器人任务规划。人机交互系统：（1）一键呼叫系统：支持一键呼叫机器人到预设点位，并播报机器人到达站点情况。支持4G/5G、WiFi通讯方式；（2）智能播报系统：支持语音播报任务进度、放件、取件等提醒，支持蓝牙、4G、5G、WiFi通讯方式；▲（3）AI语音交互系统：支持通过语音交互远程下单，取消订单，并可通过语音连续下单召唤多台机器人，支持4G/5G、WiFi等通讯方式。(提供相关佐证资料或提供专项承诺函)4台（带“▲”标识的技术参数11项；无“▲”标识技术参数66项）2.智能机器人（智能导诊机器人）1.壳体光泽度好、无尖锐部件；壳体为ABS材质；2.外形与机器高度：高度≥1000mm；3.整机重量：≥20KG；4.显示屏幕：≥14寸,分辨率FHD(1920*1080)超清触摸显示器；5.头部拍照摄像头：≥1300万高清摄像头，支持拍照、视频通话；6.操作系统：基于Android9.0深度定制的RobotOS机器人操作系统；7.硬件平台：高通8核芯片+工业级MCU；8.RAM与ROM：≥8G，≥64G；9.麦克风阵列：≥6MIC阵列,全域收音与降噪，360°音源定位；10.爬坡能力：≥5°；11.移动方式：双轮差速；12.移动速度：0.5-1.2米/秒（可调）；13.定位精度：≤2cm；14.具备5种以上传感器包含但不是限制于（回充摄像头、深度摄像头、激光雷达、大广角黑白镜头、广角摄像头）；15.激光传感器须具备测距≥10m，测量广角：180°，测量误差：0.4-3.0%，采集最近距离周期：＜100ms；16.安全识别：可灵活识别并避开人脚、悬空物品、玻璃等物体；17.建图面积≥3000㎡；18.电池：≥10AH，三元锂电池；19.续航时间：8-10小时；20.充电时间：≤4.5小时；21.充电方式:自动回充；22.支持设置电量百分比，低于设定值后自主回充；23.网络通讯：WIFI；支持4G,5G；软件功能：24.人脸识别功能：机器人可通过人脸识别，完成主动问候迎宾功能；▲25.预检分诊：机器人可通过患者语音描述症状，推荐给患者符合的挂号科室；可通过机器人端三维人体图像点击选择症状，推荐给患者符合的挂号科室；（提供由第三方机构出具的含有CMA或CNAS标识的检测报告，并附上检测报告的查询网址。）26.业务指引，流程查询：根据医院提供相关资料，支持患者查阅各种流程，例如医院办卡流程、预约流程、入院流程等；27.位置咨询引导：支持根据患者询问目的地，为患者提供路线指引，分为文字提示版、平面路线规划版；▲28.医疗专业数据：导诊系统须具备专业的医疗数据库满足综合医院约40个科室6000多种疾病，专业医疗数据库数万条；同时支持自定义业务及位置知识库的建设；（提供由第三方机构出具的含有CMA或CNAS标识的检测报告，并附上检测报告的查询网址。）29.院内导航带路：支持根据患者询问机器人同楼层目的地，为患者提供引领带路服务；30.医院介绍：支持提供医院的特色介绍，展示内容可编辑，包括但不局限于图片、文字及视频的展示；31.科室介绍：支持提供科的特色介绍，展示内容可编辑，包括但不局限于图片、文字及视频的展示；32.医生介绍：支持医院专家信息展示，包括专家擅长内容介绍及坐诊时间等；33.挂号缴费预约功能：机器人支持将医院的挂号二维码展示在屏幕上，患者可通过微信扫码进入医院公众号，实现挂号，缴费等功能；▲34.健康宣教：具有丰富的健康宣教内容，内容展示包括但不限于常见病的预防及术后的注意事项等；宣教内容也可以做到自定义新增；（提供由第三方机构出具的含有CMA或CNAS标识的检测报告，并附上检测报告的查询网址。）35.娱乐功能：机器人支持娱乐互动功能，可为儿童患者专区，提供唱歌、讲故事服务；36.闲聊功能：具备云端资源库，提供天气、时间、百度相关搜索数据的查询结果；▲37.智能管理云平台：导诊机器人须具备独立的云管理平台，平台展示机器人服务数据分析、数据的实时管理及更新。（提供由第三方机构出具的含有CMA或CNAS标识的检测报告，并附上检测报告的查询网址。）3台（带“▲”标识的技术参数4项；无“▲”标识技术参数33项）3.落地式智能电脑1.屏幕尺寸：55"LED屏(16:9)：≥1209.6x680mm；2.屏品牌：原装全新超清LED屏；3.分辨率：≥1920（H）×1080（V）/3840（H）×2160（V)，亮度：≥350cd/m2；4.可视角度：≥178degree(H):178degree(V)；5.对比度：≥5000：1，色域：≥72%，响应时间：≥8ms，扫描频率：4K-60HZ；6.显示输出：HDMI，彩色制式：PAL、NTSC；7.显示屏保护：标配防眩全钢化玻璃；8.触摸参数：触摸嵌入方式：内置一体式，非外挂式；9.触摸感应技术：红外感应识别触摸技术（20点）；10.书写方式：手指、触摸笔或其它直径不小于2mm；11.定位精度：90%以上触摸区域为±1mm；12.通讯接口：B型USB公头；13.触摸分辨率：≥32767*32767；14.计算机响应：系统自动识别；≤15ms；15.驱动程序：免驱；16.触摸功能：支持20点电脑触摸操作、支持图像放大、缩小、旋转；17.整机参数：图像制式：PAL/SECAM/NTSC（Option）；18.解码：3D数字梳状滤波器、3D图像运动降噪、3D运动自适应梳状滤波等；19.音频特性：平衡，自动音量控制，环绕声，均衡器，声音制式：BG/DK/I/L；20.声音：3维立体声音效输出功率2*10W；21.输入端口：RF输入一组，AV输入一组，PC音频输入一组，VGA输入一组，HDMI输入一组，USB输入一组；22.输出端口：耳机音频输出一组，触摸TOUCH输出一组；23.前置端口：USB1(PC USB)，USB2(全通道共享USB)，HDMI IN，TOUCH USB，TYPE-C；24.标配挂架，挂架孔距：≥400×400MM；25.音响：前置2个8Ω10W中音喇叭；26.理论使用寿命：≧50000小时。1台（无“▲”标识技术参数26项）4.老年智能屏一、硬件配置：1.屏幕：（1）尺寸：≥7英寸触控屏；（2）分辨率：≥1024×600像素；（3）护眼功能：支持儿童模式亮度自动调节，减少蓝光伤害。2.处理器与存储：（1）存储组合：1GB RAM+32GB ROM；（2）运行能力：支持多任务处理，系统流畅性优化。3.摄像头：（1）配置：≥300万像素可旋转云台摄像头；（2）功能：≥345°水平旋转，支持红外夜视（夜间清晰监控），视频通话自动追踪视角。4.音频：（1）扬声器：≥5W功率，支持立体声外放；（2）麦克风：高灵敏度远场语音识别。5.接口与连接:（1）无线连接：支持Wi-Fi（单频2.4GHz）、蓝牙4.0；（2）物理接口：无HDMI接口（仅支持无线投屏）。二、软件与功能：1.系统与AI：（1）操作系统：DuerOS X（接入百度文心大模型）；（2）语音交互：支持连续对话、多轮语义理解，识别准确率提升30%。2.场景化功能：家庭看护：（1）婴儿哭声监测、老人异常活动报警；（2）远程实时查看（需搭配小度APP）；（3）儿童模式：内容过滤+屏幕时间管理+护眼亮度调节；（4）长辈模式：大字体界面、语音提醒（如用药）。3.娱乐与内容：（1）资源生态：接入爱奇艺、腾讯视频、B站等平台，支持K歌（需外接麦克风）；（2）教育内容：涵盖早教至中小学同步课程，支持AI作业批改。4.智能家居控制：（1）可联动智能灯具、空调等设备，语音/触控操作。三、其他参数：（1）供电方式：外接电源适配器35台（无“▲”标识技术参数21项）供货清单1、智能配送机器人型号：ZY-X02×4台名称数量参数及功能屏幕110.1英寸，可用来操作管理机器人和显示不同工作状态窗口。急停开关1在明显位置有急停开关，人员能迅速介入让机器人急停货柜1整体式货柜，内部可分为整箱、两箱紫外消毒灯2柜内具备紫外灯消毒系统，可对柜体进行消毒刷卡器1用于打开柜门的权限认证人脸识别摄像头1用于打开柜门的权限认证柜门锁2扣锁式门锁，具有紧急开门装置货柜摄像头1可进行取物放物视频监控激光SLAM雷达1位于机器人底盘与箱体之间扫描范围360°，扫描距离40米,采用即时定位与地图构建技术的导航雷达。双目视觉相机1位于机器人前侧面，用于导航避障及辅助定位仿真喇叭2阵列式出音孔，能够做到充分提醒跟通知。行车摄像头1可以监控前侧情况IMU传感器1用来检测和测量机器人的加速度与旋转运动超声波传感器1位于机器人底部用于避障里程计传感器1位于机器人底部，用于辅助定位2、智能导诊机器人型号：XR-9-14×3台名称数量参数及功能屏幕114英寸，用于人机交互广角摄像头1位于机器人头部，200万像素高清摄像头1位于机器人头部，1300万像素深度摄像头1位于机器人机身，用于避障及导航大广角黑白镜头1位于机器人机身，用于避障及导航激光雷达1位于机器人机身，用于地图构建回充摄像头1用于判定充电桩位置紧急停止按钮1位于机器人机身背面，人员能迅速介入让机器人急停6麦克风环形阵列1位于机器人头部，用于机器人语音识别3、落地式智能电脑型号：YL50F55×1台规格型号：YL50F55 电脑配置i5 配置Intel 芯片组Intel Core i58G DDR3 内存/2.5 寸 256G 硬盘Intel 核芯显卡 Intel HD Graphics输入端口1*LAN端口，3*USB3.0端口，3*USB2.0端口，1*MIC-IN端口输出端口1*HDMI端口，1*VGA端口，1*LINE-OUT端口操作系统Win10操作系统随机附件标准随机附件：触摸笔，保修卡，合格证，说明书 ，遥控器，1.5米电源线4、小度智能屏X7×35台主机设备数量小度智能屏X7本体（含7英寸触控屏及云台摄像头）1电源适配器1电源线1说明书及保修卡1
投标 / 标书制作要点（原创）
本养老服务中 智能机器人涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
