南昌市政务机房、云基础设施运维 机房及政务云运维 机房运维保障 环境设备维保采购合同公告（南昌市数字科学研究中心(南昌市城市大脑运营中心、南昌市信息安全测评中心)2025）
采购公告
变更公告
答疑澄清
结果公示
合同公示
[JXDY2025-FW-G0004]2025年南昌市政务机房、云基础设施运维项目
【信息时间： 2025-06-18】
2025年南昌市政务机房、云基础设施运维项目在线合同签订，详见附件
技术服务合同-2025年南昌市政务机房、云基础设施运维项目.pdf
技术服务合同甲方：南昌市数字科学研究中心乙方：云上（南昌）大数据运营有限公司签署时间：2025年6月签署地点：南昌市甲方乙方账户名称：南昌市数字科学研究中心信用代码：12360100491100339K单位地址：南昌市红谷滩市政府大楼北四楼法定代表人：李佳开户行:江西银行股份有限公司南昌八一支行账号：188086018360020405联系电话：0791-83883653联系人：支中宁账户名称：云上（南昌）大数据运营有限公司信用代码：91360125MA398RLD84公司地址：江西省南昌市红谷滩新区九龙湖大道1388号绿地博览城1#商业办公楼1709#14法定代表人：丁杨旻开户行:中国银行南昌市阳明东路支行账号：190256114031联系电话：0791-83885129联系人：肖齐荣根据《中华人民共和国民法典》及2025年南昌市政务机房、云基础设施运维项目（采购编号：JXDY2025-FW-G0004）的公开招标文件要求以及乙方的应答文件承诺，甲、乙双方经协商确定，乙方向甲方提供2025年市民中心机房及政务云运维、2025年红谷大厦侧机房运维服务，为明确双方责任和权利，特签订本合同，共同遵守。具体条款如下：第一条说明1.1本合同书内容为一般条款，是采购人（以下简称甲方）和中标人（以下简称乙方）应共同遵守的基本原则，并作为双方签约的依据。对于合同的其他条款，双方应本着互谅互让的精神，协商解决。1.2制定本合同书的依据是：《中华人民共和国民法典》。1.3甲乙双方应将招标文件、投标文件及评审小组确认的服务要求、质量标准、服务日期和售后服务等内容作为本条款的基础。第二条合同标的乙方负责向甲方提供下列服务内容：序号服务内容单位数量含税金额（元）税率（%）（一）2025年市民中心机房及政务云运维项14,280,300.0061.1市民中心机房运维保障项1503,400.0061.2市民中心(一期）环境设备维保项1544,400.0061.3市民中心(二期）环境设备维保项1514,200.0061.4迪普防火墙维保项1218,100.0061.5市政府四楼机房政务云存储服务项1142,300.0061.6底座硬件（华为设备）维保项1475,600.0061.7云平台软件许可更新与技术支持项1755,000.0061.8云平台驻场运维服务项1484,000.0061.9网闸维保套243,400.0061.1时间服务器维保套219,800.0061.11密码机服务平台（软硬件）维保项1232,300.0061.12串口服务器维保台21,000.0061.13多模分光器维保套41,200.0061.14南昌城市大脑现有政务云平台运维项1113,300.0061.15国产自主可控云数通产品运维项1230,000.0061.16其他要求项12,300.006（二）2025年红谷大厦侧机房运维项1385,200.0062.1机房值班普通巡检服务项134,800.0062.2深度巡检及预防性维护项117,400.0062.3机房保洁服务项15,800.0062.4接入网络通信运维服务项111,600.0062.5备品备件服务项15,800.0062.6驻场人员服务项1278,800.0062.7空调设备维保服务项119,400.0062.8其他要求服务项15,800.0062.9消防代检服务项15,800.006合计大写（含税价）：肆佰陆拾陆万伍仟伍佰元整（小写：¥4,665,500.00元）中标金额包括乙方完成服务的所有费用，包括且不限于：人工费、交通费、通讯费、保险费、各项税费、咨询费、管理费、采购代理服务费及合同实施过程中不可预见费用等，甲方无需另行支付任何费用。第三条技术资料3.1甲方向乙方提供所采购服务等有关技术资料。3.2乙方应按公开招标文件规定的时间向甲方提供使用服务的有关技术资料。第四条服务要求4.1以公开招标文件第五章采购需求及乙方投标文件中更高要求者为准。第五条服务期限5.1自合同签订生效后，一年。第六条服务地点6.1甲方指定地点（红谷大厦、市民中心）。第七条付款方式7.1服务运行3个月并验收合格支付合同金额的50%，计¥2,332,750.00(大写：人民币贰佰叁拾叁万贰仟柒佰伍拾元整)；服务期限满并验收合格支付合同金额的50%，计¥2,332,750.00(大写：人民币贰佰叁拾叁万贰仟柒佰伍拾元整)。付款前乙方需开具合法的符合甲方要求的正式发票(以银行开出的汇票或支票日期为准)否则甲方有权拒绝付款并不承担任何责任。资金拨付以财政拨付资金到账为前提，如财政资金尚未到账，则相应顺延，相关资金成本请乙方综合考虑。第八条履约保证金8.1合同签订之日起5个工作日，乙方向甲方提交合同总价的5%作为履约保证金（本项目履约保证金允许以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交）。8.2履约保证金退还方式、时间、条件：履约保证金在合同履行完毕并验收合格后，由乙方向甲方提出退还履约保证金申请，甲方收到乙方申请后经确认无遗留问题10个工作日内一次性退还（不计利息）。8.3履约保证金不予退还情形：签订合同后，如乙方不按双方签订的合同规定履约，则没收其全部履约保证金，履约保证金不足以赔偿损失的，按实际损失赔偿。8.4逾期退还履约保证金违约责任：甲方逾期退还履约保证金的，应按银行同期存款利率支付逾期利息，但因乙方原因造成除外。第九条故障响应时间及恢复9.1故障现场恢复时间要求：按甲方应急预案要求进行故障恢复处置。三级事件（因故障影响系统的效率，但系统仍然可以运行）工作时间120分钟、非工作时间24小时，二级事件（因故障严重影响系统运行）工作时间30分钟、非工作时间120分钟，一级事件（因故障造成整个系统瘫痪）工作时间30分钟、非工作时间30分钟。9.2故障处理办法：如果是系统故障，乙方工程师将对软件进行修复，包括软件重新安装、更新软件版本、更新补丁等；如果是硬件故障，乙方应联系厂家提供备件支持并现场更换；故障修复之前工程师须进行必要的系统及数据的备份。对业务产生重大影响的重大故障，乙方应以优先恢复甲方业务系统作为故障处理的首要原则，在保证业务系统恢复的情况下积极查找故障原因，彻底修复故障。在现场服务时严格遵守甲方相关规定，在需要做出变更等重大操作前首先征得甲方许可；除服务器以外的故障器件的维修、更换，乙方应负责安装和调试。9.3故障善后工作:一级、二级故障处理完成后2个工作日内，乙方提供《故障分析报告》和《故障处理报告》，详细说明故障原因、处理过程、解决办法、预防措施等关键内容，并签字盖印章，提交给甲方备案。系统恢复正常后，乙方工程师应对系统进行持续跟踪，避免遗留问题。第十条验收10.1初验乙方服务运行3个月后，乙方向甲方提出初步验收申请并提交初步验收材料，甲方组织验收小组按照招标文件规定的维保要求进行项目初步验收。10.2终验服务期限满后，乙方向甲方提出终验申请并提交验收材料，甲方组织验收小组按照招标文件规定的维保要求进行项目终验，并签署验收意见。10.3验收其他事项10.3.1乙方按照招标文件规定实施维护服务，维护各项报告等技术文件按采购要求交甲方确认、验收。10.3.2甲方不再支付报价以外任何费用。10.3.3乙方需承担项目验收相关费用（包含请第三方验收）。10.3.4服务期限满经第三方评估后，乙方30天内将运维成果移交给甲方。软件、数据（基于业务处理逻辑产生的源代码、原始数据等）要安全完好无条件移交给甲方，不得以任何借口收取费用。10.3.5甲方按照合同附件（运维考核指标）进行验收，以百分制进行考核，低于60分扣除对应运维内容金额的15%，低于80分扣除对应运维内容金额的10%，低于90分扣除对应运维内容金额的5%，90分及以上视为验收合格。扣除金额应付款项中直接扣减，乙方不得以甲方未足额支付合同款项而主张权利。第十一条知识产权11.1乙方应保证甲方在使用该服务或其任何一部分时不受第三方提出的侵犯专利权、著作权、商标权和工业设计权等的起诉。如果任何第三方提出侵权指控，乙方须与第三方交涉并承担由此发生的一切责任、费用和经济赔偿。第十二条培训要求12.1乙方安排专业技术人员对有关产品使用、检测、存放等相关业务知识进行培训，以满足甲方或使用单位在日常管理使用和维护方面的需求。12.2培训时间不少于16学时，培训费用含在投标报价中。12.3培训所涉及的一切费用均由乙方承担（包含：培训教材费、交通费用、食宿费用及实际发生各项费用等）。12.4培训的具体时间.地点和培训内容以甲方的通知为准。第十三条保密要求13.1本项目实施过程中涉及的数据、材料及取得的成果等均应按照要求进行管理和使用，严格保密、确保不发生泄密问题并承担相关法律责任。第十四条违约责任14.1乙方逾期服务或无正当理由拒绝提供服务的，违约金每天按合同金额的0.5%计收，但违约金的最高限额为迟交服务或没有提供服务的合同金额的5%。一周按7天计算，不足7天按一周计算。如果达到最高限额，甲方有权解除合同，同时要求乙方承担本合同金额20%的违约责任，给甲方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。14.2服务期内任何一期验收不合格的均视为乙方违约，乙方向甲方支付合同金额20%的违约金，给甲方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。14.3乙方转包此项目，应向甲方支付合同金额20%的违约金，给甲方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。14.4乙方未按约定提供培训，应向甲方支付合同金额10%的违约金，给甲方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。14.5运维期内，乙方维修响应不及时，每发生一次，甲方有权从履约保证金中扣除10%的款项作为违约赔偿。14.6在运维期内，如基础设施质保期满后，乙方不依约提供专业维修服务的，甲方有权单方面解除合同没收履约保证金并追究其违约责任。14.7乙方须确保驻场人员的稳定性，一旦进场未经甲方许可，不得随意变动，否则应向甲方支付合同金额5%的违约金，给甲方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。14.8乙方提供产品所造成的侵权责任均由乙方自行承担，与甲方无关。14.9乙方违反保密义务所造成的一切损失及责任均由乙方承担，并向甲方支付合同金额10%的违约金，给甲方造成其他损失的，还应承担赔偿责任。14.10乙方工作人员人身及财产安全由乙方自行负责。第十五条不可抗力15.1如果双方中任何一方遭遇法律规定的不可抗力，致使合同履行受阻时，履行合同的期限应予延长，延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间。15.2受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快书面形式通知另一方，并在事故发生后天内，将有关部门出具的证明文件送达另一方。15.3不可抗力使合同的某些内容有变更必要的，双方应通过协商在7日内达成进一步履行合同的协议，因不可抗力致使合同不能履行的，合同终止。第十六条争议解决16.1因合同履行中发生的争议，合同当事人双方可通过协商解决。协商不成的，可通过以下第(1)种方式解决：（1）向南昌仲裁委员会申请仲裁（2）向甲方所在地人民法院提起诉讼第十七条合同生效及其它17.1合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效。17.2合同履行中，如需修改或补充合同内容，由双方协商另签署书面修改或补充协议作为主合同不可分割的一部分。17.3合同落款处联系方式、地址等可作为双方商业信函、司法文书等的有效送达地址。因联系方式、地址错误导致相关材料无法送达的，自交邮第七日视为送达。17.4本合同一式陆份，均具有同等法律效力，甲乙双方各执叁份。甲方：南昌市数字科学研究中心（盖章）乙方：云上（南昌）大数据运营有限公司（盖章）法人或授权代表（签字）：法人或授权代表（签字）：日期：2025年6月17日日期：2025年6月17日
投标 / 标书制作要点（原创）
本政务机房、云基础设施运维 机房及政务云运维 机房运维保障 环境设备维保涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。南昌市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
