高分子技能大赛实验室改造采购合同公告（济南大学2025）
济南大学济南大学化学化工学院高分子技能大赛实验室改造项目采购合同公示
一、合同编号：SDGP370000000202502001165A_001
二、合同名称：济南大学化学化工学院高分子技能大赛实验室改造项目
三、采购项目编码：SDGP370000000202502001165
四、采购项目名称：济南大学化学化工学院高分子技能大赛实验室改造项目
五、合同主体
采购人：济南大学
地址：济南市南辛庄西路336号
联系方式：82765758
供应商（乙方）：中可恒基实业有限公司
地址：济南市市中区经一路88号明珠国际商务港3208室
联系方式：15552261924
六、合同主要信息
主要标的名称
规格型号（或服务要求）
主要标的数量
主要标的单价（万元）
合同金额（万元）
其他仪器仪表
YJ-710#-22KW等
1
74.69
74.69
履约期限、地点等简要信息：由采购人指定
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期：2025-04-30
八、合同公告日期：2025-06-30
九、其他补充事宜：
济南大学化学化工学院高分子技能大赛实验室改造项目合同.pdf
山东省政府采购合同（设备类）项目名称:济南大学化学化工学院高分子技能大赛实验室改造项目合同编号:SDGP370000000202502001165A_001计划编号：37000000014001220250017采购人:济南大学供应商：中可恒基实业有限公司采购代理机构:海逸恒安项目管理有限公司签订时间：二〇二五年四月三十日采购人（全称）：济南大学供应商（全称）：中可恒基实业有限公司根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国产品质量法》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，本着诚实守信、互惠互利的原则，就济南大学化学化工学院高分子技能大赛实验室改造项目(SDGP370000000202502001165)采购与供应事宜签订本合同条款，共同达成如下协议：一、项目概况1.项目名称：济南大学化学化工学院高分子技能大赛实验室改造项目2.供货地点：由采购人指定3.供货内容和范围：后倾式高压静音箱式排风柜10台、智能变频器控制柜10套及相关配件，具体详见附件一报价明细表。二、供货期签订合同后24日内交货并完成所有货物（产品）安装、调试等工作，且检测验收合格。三、质量标准符合国家或行业标准，符合采购文件要求，符合响应文件及供应商在评审过程中做出的书面澄清及承诺标准。四、签约合同价与合同价格形式1.签约合同价为：人民币（大写）柒拾肆万陆仟玖佰元整(¥746900.00元)；2.合同价格形式：固定总价合同。五、项目经理供应商项目经理：彭亮六、资金来源预算内资金0元；财政专户资金：0元；自筹资金：746900元。七、付款方式☑分期支付方式：货到验收合格后支付至合同金额的100%。八、合同融资事项按照《山东省财政厅关于启动山东省政府采购合同融资与履约保函服务平台有关事项的通知》【鲁政采（2020）31号】、《山东省财政厅关于加强政府采购合同付款账户管理的通知》【鲁政采（2021）4号】文件相关要求，本合同可用于“山东省政府采购合同融资与履约保函服务平台”（简称融资平台）进行质押融资，如本合同已通过融资平台质押融资，融资平台将生成“政府采购合同回款账户确认单”，回传“山东省政府采购信息公开平台”推送至采购人。采购人应根据“确认单”信息，加强合同账户及资金支付管理，确保合同资金准确支付到贷款银行确认的回款账户，未经相关贷款金融机构同意不得随意变更。九、合同文件构成本协议书与下列文件一起构成合同文件：（一）本项目采购文件（二）成交供应商响应文件（三）合同格式及合同条款（四）成交供应商在评审过程中做出的有关澄清、说明或者补正文件（如有）（五）成交通知书（六）本合同附件在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章。十、承诺1.采购人承诺按照法律规定履行项目审批手续、筹集项目资金并按照合同约定的期限和方式支付合同价款。2.供应商承诺按照法律规定及合同约定供货，确保质量和安全，不进行转包及违法分包，并在保修期内承担相应的责任。3.采购人和供应商通过政府采购方式签订合同的，双方理解并承诺不再就同一项目另行签订与合同实质性内容相背离的协议。十一、履约保证金无。十二、合同签订本合同于2025年4月30日在济南大学签订。十三、补充协议合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。十四、合同生效本合同经双方签字盖章后生效。十五、其他依据《关于印发的通知》（财库〔2020〕46号）的规定享受扶持政策获得政府采购合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。十六、合同份数本合同一式柒份，均具有同等法律效力，采购人肆份，供应商贰份，代理机构壹份。采购人： (公章)济南大学供应商： (公章)中可恒基实业有限公司法定代表人或其委托代理人：法定代表人或其委托代理人：（签字）住所：济南市南辛庄西路336号（签字）住所：山东省济南市章丘区圣井街道世纪大道13336号电 话：0531-82765758电 话：0531-84231068开户银行：开户银行：东营银行股份有限公司济南槐荫支行账号：账号：812010201421003340邮政编码：邮政编码：250200合同条款1．采购与供应1.1本合同价款最终双方以实际验收的数量结算。1.2本合同所采购与供应设备的数量为暂定量，供应商按附件所列品种和规格供货，最终以经采购人验收合格实际数量为准。1.3本合同所采购与供应设备的计价、结算和支付货币均为人民币。1.4本合同所采购与供应设备的计量单位，为中华人民共和国法定公制计量单位（除技术规范标准另有规定外）。1.5本合同所采购与供应设备的单价，指运抵本项目现场指定地点交货综合价，包括设备费、加工费、包装费、检测费、装卸费、运输费、税金、供应商合理的利润、管理费、市场价格波动带来的风险、向有关部门缴纳的各项费用以及政策性文件所规定的各项应有费用等供应商履行本合同规定义务的全部价款与费税，除本合同第1.6条规定的因素外，不得因政府政策变动、市场环境改变、税率调整等而调整。1.6本合同固定总价按下列第（1）种办法进行调整。（1）固定总价包干，价格不可调整。（2）具体调价办法：无。2．质量要求2.1供应商应在交货同时向采购人提供本合同所采购与供应设备制造商出具的书面质量保证书。2.2本合同所采购与供应的设备，应符合现行中华人民共和国国家标准及行业标准，各项技术性能指标经本项目所在地具有相应检测资质的专业机构或单位检测中心检验必须符合国标要求。合同执行过程中，若出现新的国家标准，则以更新后的标准为准。2.3供应商的设备供应与管理应符合国家有关环保法律、法规。2.4本合同所采购与供应设备的质量保证期：货物（产品）全部交付完毕且验收合格之日起1年。2.5质量保证期内，供应商无条件的向采购人提供缺陷产品的免费维修、更换等服务。针对采购人提出的书面要求，供应商必须在3日内给予书面答复。如有必要，供应商在3日内指派专人到现场解决，因此产生的所有费用均由供应商承担。2.6不论任何原因，供应商借故推脱或拒绝采购人提出的维修、更换等服务请求，采购人有权自行解决，实际发生的维修或更换等费用，从应支付给供应商的货款中扣除，并保留进一步索赔的权利。维修或更换设备的质量保证期相应延长6个月。2.7质量保证期内，如因供应商产品质量导致出现项目质量问题，由此造成的一切损失由供应商承担。2.8其他质量要求：按采购文件要求执行。3．供货时间及地点3.1供货及通知方式：由采购人指定。3.2供货地点：供应商负责送货至项目现场卸至采购人指定的卸货地点，并承担费用。4．验收标准、方法、地点及期限4.1数量验收：甲乙双方在交货现场以过磅、点数、检尺等约定方式进行数量验收，采购人应保证设备随到随验。供应商应对在采购人现场的计量数据进行确认。4.2质量验收：（1）进行数量验收的同时，采购人按要求进行尺寸和外观质量验收，尺寸和外观质量符合要求方可卸车，否则不得卸车。（2）外观质量符合要求的，采购人及时按规定取样送本项目所在地具有相应检测资质的专业机构或单位进行检测。检测合格视为最终合格。如采购人、本项目建设单位或监督单位提出异议，参照有关标准规范，结合现场情况解决，供应商必须满足上述三方的有关质量的意见。（3）经双方验收合格后，由采购人开具签收单作为最终结算依据。（4）抽检未发现不合格产品不代表供应商供应产品全部合格，如因供应商产品问题造成采购人供货期、质量、劳务等损失，全部责任均由供应商承担。（5）外观及检验不合格的设备，供应商应在接采购人通知后24小时内清理出项目现场，并承担本次的检测费用，造成的一切损失由供应商承担。（6）其他：现场现货检验，采购人如有异议3日内提出，供应商24小时内负责处理。4.3标的物所有权自卸货完毕时起转移，但经验收确认为不合格的，供应商必须根据采购人要求无条件退换。4.4对项目验收发生的检测（检验）费、劳务报酬等费用支出，由供应商承担。5．安全与环境保护5.1供应商负责在设备供货、安装（如有）、调试、售后服务整个过程中现场全部人员、设备的安全。供货服务期间发生的一切安全事故，由供应商承担全部责任，并承担由此发生的一切费用。5.2采购人不承担供应商和其单位雇佣的工人或其他人员的伤亡赔偿或补偿责任，承包方必须为现场服务人员办理危险作业意外伤害保险，费用自行承担。本项目需特殊防护的内容：针对施工现场情况及迎检等需要，应采取不同的防护措施，费用自行承担。6．预付款6.1预付款的支付时间和金额（或占合同价款的比例）：/。6.2扣回预付款的时间、比例：/。7．货款支付：货到验收合格后支付至合同金额的100%。7.1供应商按照采购人要求的时间，依据甲乙双方共同确认的结算金额和结算明细向采购人开具结算100%的增值税发票，否则采购人有权拒绝支付货款且不构成违约。7.2货款支付方式可选择银行转账支票、网银转账、银行承兑汇票等常规支付方式的付款方式，具体付款方式以双方每次付款前协商确定为准。7.3其他由于不可抗力等原因导致资金不到位的，致使采购人不能按合同付款，采购人不承担延期付款利息及违约金。若供应商不按要求开立银行账户，导致货款或项目款延期支付，采购人不承担延期付款利息及违约金，供应商不得因此停止合同的履行。8．合同变更8.1由于项目变更，采购人向供应商提出书面合同变更，供应商应予以接受。甲乙双方共同修订的合同条款，构成本合同的有效组成部分，与本合同具有同等效力。9．双方责任9.1双方指定现场收货及交货代表。采购人收货代表：赵阳，联系电话：13210595530。供应商交货代表：包佳伟，联系电话：18854141653。双方更换各自代表时，应及时通知对方，以确保设备顺利交接。9.2供应商应将设备按合同约定时间运至采购人指定地点，并经采购人指定收货代表和采购人项目所属其他2人及以上签字验收确认后有效。9.3本合同履行过程中，如果供应商不能按时交货，应在24小时内以书面形式通报采购人，采购人视情况确定是否同意变更供货时间。如采购人不同意变更供货时间，可自行采购部分或全部设备。采购人在自行采购和接收该违约部分设备时实际发生的所有额外费用和因此给采购人造成的损失，从应支付给供应商的货款中扣除，采购人同时保留进一步索赔的权利。9.4除另有规定和协议要求外，供应商提供的全部设备须采用国家、企业、行业标准要求包装，并同时满足方便所供设备长途及短途运输的要求，并有良好的防潮、防震、防锈、防爆等措施。9.5装箱单应注明设备的名称、规格、型号、数量、质量、生产商、发货地、供应商、收货人、交货地、承运人等，并在显著位置标明装卸警示标志。9.6供应商应对项目现场情况和当地政府运输时限和通道限制的正常及临时规定有充分了解和理解，不应因此提出索赔、要求延长或变更供货期限等。9.7供应商应提供本合同所采购与供应设备制造商的名称、法定地址、联系方法等，如果供应商是本合同所采购与供应设备生产厂商的指定代理销售单位，供应商还应向采购人提供生产厂商的销售代理委托书或其他证明文件。9.8供应商运抵采购人指定现场的设备，交货单据上应详细列明当次供应设备的名称、品牌、产地、生产厂家、规格型号、计量单位、单价、数量、合计金额。9.9本合同所采购与供应设备在使用过程中，采购人打开包装进行质量、性能等的检验时，发现质量问题告知供应商，供应商应在三日内予以维修、更换或退货。9.10供应商应向采购人提交本合同所采购与供应设备的技术文件，包括材质报告（设备质量检验报告）和生产合格检验报告，以及按照项目竣工验收规定及采购人要求，提供所有相关符合要求的资料。9.11采购人、设计、相关内部监督单位审核供应商提交的资料仅是一般性的监督，并不减少供应商与此有关的合同责任。9.12未经采购人同意，供应商不得将本合同项下的任何权利义务（包含债权、债务）转让给第三人。供应商即使向采购人发送了权利义务（包含债权、债务）转让通知书，供应商承诺该转让通知书对采购人不发生任何效力，供应商承担因其转让行为给采购人造成的一切经济损失。9.13当一方纳税人信息等关键企业信息发生变化时，必须书面通知对方，否则应承担因此给对方造成的损失。9.14采购人依据本合同（供应商纳税人相关信息）约定收款单位（供应商公司名称）、开户银行、账号向供应商支付货款。10．违约与赔偿10.1除本合同中规定的不可抗力外，其他不论任何原因，本合同所采购与供应设备，供应商若不能按规定期限送至采购人指定现场存货地点，采购人向供应商收取逾期运达设备总额（含增值税）每日0.5％的违约金，并有权因供应商违约终止合同。10.2对本合同所采购与供应的设备，采购人有权邀请当地有关质量监督管理部门进行检验，并出具检验证书，发现供应商所供设备不符合要求，采购人向供应商提出索赔，供应商应予以接受。10.3本合同所采购与供应的设备，在规定质量保证期限内采购人向供应商提出索赔，供应商应按下列条款向采购人赔偿：（1）同意采购人拒收设备，并把被拒收设备的预付货款返还采购人。（2）承担退货过程中发生的一切损失和费用，包括利息、银行费用、运输和保险费、检验费、仓储和装卸费以及为保管和保护退货设备所需的其它费用。（3）根据设备的质量缺陷和受损程度以及采购人遭受损失，经双方协商同意降低设备价格。（4）更换或修理有缺陷的设备，以达到合同约定的质量和性能，供应商承担一切费用和风险，并承担采购人因此而造成的损失。同时相应延长被更换或修理设备的质量保证期。10.4采购人提出索赔通知后，供应商应在28日内答复，如果在28日内未答复，视为供应商已接受该索赔，同时采购人保留进一步要求赔偿的权利。10.5供应商应按采购人要求及时提供符合本合同约定的增值税发票，供应商必须确保发票票面信息全部真实，相关设备品类、价款等内容与本合同相一致。因供应商开具的发票不规范、不合法等导致发票不能抵扣税款或涉嫌虚开发票引起税务问题的，供应商应向采购人重新开具发票，并向采购人承担赔偿责任，包括但不限于税款、滞纳金、罚款及相关损失等。因供应商开具发票不及时给采购人造成无法及时认证、抵扣发票等情形的，供应商应向采购人承担赔偿责任，包括但不限于税款、滞纳金、罚款及相关损失等。供应商不得擅自作废或冲红已向采购人提供的发票，否则供应商须按发票金额（含增值税）的20%向采购人支付违约金，并向采购人承担赔偿责任，包括但不限于税款、滞纳金、罚款及相关损失等。10.6如供应商未按采购人要求的时间内足额足量供应设备，对采购人造成影响达3天及以上，则采购人有权单方面终止合同，另选择供应商，由此造成的一切损失由供应商承担，同时采购人保留向供应商进一步索赔的权利。10.7未经采购人同意，如供应商单方面终止供货，除承担给采购人造成的经济损失外，还应向采购人支付未供货货款总额（含增值税）20%的违约金。11．不可抗力11.1不可抗力系指签约双方在缔结合同时所不能预见，并且对其发生及后果无法避免和克服的事件。任何一方由于受到诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力的影响而不能执行合同时，履行合同的期限应予以延长，延长期限相当于不可抗力所影响的时间。11.2受阻方应在不可抗力事件发生后尽快用电报、传真或电传等书面形式通知对方，并于事件发生后14日内将有关当局出具的证明文件用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认，同时，受阻方应尽可能继续履行合同义务，积极采取合理的方案履行不受不可抗力影响的其他事项。11.3不可抗力事件影响持续60日以上，双方通过友好协商，在合理时间内达成进一步履行或解除合同的协议。11.4本条款所定义的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，对于经营状况严重恶化、安排不周及税收政策的调整等情形，无论严重程度如何，均不理解为不可抗力。12．知识产权和专利权12.1涉及到知识产权（或专利权）标记的产品，供应商应提供知识产权（或专利权）及其权属的有效证明材料。供应商承诺其提供的设备不侵犯他人的知识产权（或专利权），若供应商提供设备侵犯他人知识产权（或专利权）导致他人向采购人索赔的，以及供应商违反本合同其他约定的，供应商承担由此给采购人造成的一切损失，包括但不限于采购人处理此纠纷发生的律师费、诉讼费、仲裁费、差旅费等一切损失。采购人针对上述一切损失有权从供应商结算货款中扣除或依法追索。13．争议解决13.1遇争议问题双方协商解决，协商不能达成一致意见时，提交下列第（1）程序解决：（1）向采购人所在地仲裁委员会申请仲裁。（2）向采购人所在地人民法院起诉。14．其他14.1本合同是双方合作的法律文件，对双方具有法律约束力。本合同解除的条件：按《中华人民共和国民法典》有关条款执行。14.2本合同包括合同履行过程中有关确定和变更合同实质性条件的会议纪要、往来信函、资料等。14.3.本合同中供应商注明的电子邮箱需是有效（须保证能够正常使用），若使用电子邮件等数据电文形式的，此数据电文进入供应商提供的电子邮箱运营商服务器即视为收到。供应商电子邮箱（必填）：zkhj_888@163.com14.4未尽事宜经采购人上级部门同意后，可签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。本合同经双方签字盖章后即行生效，至双方履行完全部合同规定条款后失效。14.5补充条款：本项目为交钥匙项目，同时包含实验室检修、设备更换等内容，包含但不限于以下内容：（1）包含原10套通风管道系统的检查、维修以及已损坏风管的换新，垃圾清运下楼并运出校外妥善处理。原有排风控制系统的检查、维修（258通风工位）。（2）楼面及防水层的保护。（3）原有通讯线路、控制线路的检修。（4）通风柜视窗升降传动系统，包括钢丝索、传动轮、限位器等，须对原钢丝绳、传动轮进行检修，前视窗增加限位装置并调试，限位高度150mm，使其恢复推拉顺畅。（5）对现有设备设施进行成品保护。（6）原有通风软管的拆除、更换。（7）拆卸更换管道、系统检修所必须的吊顶的拆除与恢复（约500㎡）。（8）电动阀执行器的拆卸换新。（9）钢制装饰件：现有通风柜侧面部分部件锈蚀严重，需要对锈蚀部件进行除锈处理，并加装装饰条，装饰条长度980mm，部件须选用优质冷轧钢板；表面环氧树脂防腐喷涂处理。（10）不锈钢装饰件：现有通风柜立柱部分锈蚀严重，需要对修饰部分进行除锈处理，并加装不锈钢装饰件，部件须选用厚≥1.0mm优质不锈钢板，外形须与通风柜立柱完美贴合，满足防腐要求的同时兼顾美观，符合采购人要求。（11）柜体部件：现有房间水槽台部分柜体损坏变形，需要对损坏的水槽台柜体部件进行检修，主材采用优质环保E0级18mm三聚氰胺双饰面刨花板(根据采购人实际需求确定)，优质PVC封边条封边，厚度≥2.0mm。包含原柜体的拆装。（12）挡水板：对通型通风柜与水柜交接部位锈蚀严重，需要对靠近水槽侧生锈部件的除锈、喷漆返修处理，处理后增加挡水板。（13）水盆固定支架：现有部分陶瓷水盆变形开胶，需要含原陶瓷水盆位置矫正及打胶密封加固处理。（14）灯具：对现有通风柜内灯具进行检修，含原有灯具的拆除及线路连接。（15）地面警戒线：清除掉现有地面警戒线并换新。（16）标识牌：为方便比赛，通风柜前面板上需要安装标识牌，安装应符合采购人要求。（17）水龙头阀芯：现有房间水龙头损坏阀芯更换，含原旧阀芯的拆卸与安装。（18）耐压上水软管：包括原有旧管拆除及新水管的安装、更换。（19）室内配电箱至通风工位用电终端的电线电缆、电线导管、金属软管的增加、换新，使其满足每个工位2kw功率且同时使用的用电需求。（20）插座：所有电源插座换新，包括通风工位插座（每个通风工位配置2个电源）、标准通风柜插座及边台插座。（21）原有变频控制柜及线路排查、拆除，原有电动阀控制系统及通讯线检查，保证房间内排风控制顺畅无故障。附件一报价明细表序号货物名称品牌规格/型号制造商产地单价（元）数量合价（元）1后倾式高压静音箱式排风柜（核心产品）永嘉YJ-710#-22KW深圳永嘉环保通风设备有限公司广东30301103030102智能变频器控制柜英威腾GD200A-011G/015P-4深圳市英威腾电气股份有限公司广东12160101216003φ315PP阻燃风管熙诚φ315熙诚环保(淄博)有限公司山东145258374104φ315PP阻燃弯头熙诚φ315熙诚环保(淄博)有限公司山东85258219305φ315PP阻燃直接熙诚φ315熙诚环保(淄博)有限公司山东3310033006PP阻燃风管方管熙诚5mm熙诚环保(淄博)有限公司山东27764177287消音器中可恒基适配中可恒基实业有限公司山东233518420308电动阀执行器熙诚φ315熙诚环保(淄博)有限公司山东107122130549分风定风量调节阀熙诚适配熙诚环保(淄博)有限公司山东45018810010标识牌定制/中可恒基实业有限公司山东472581212611钢制法连盘定制φ315中可恒基实业有限公司山东33146481812电源插座飞雕220V10A飞雕电器集团有限公司上海4411264954413灯具FSLYZ36T8/85036W佛山照明股份有限公司广东752581935014水龙头阀芯定制/中可恒基实业有限公司山东435242253215水槽台挡水板定制12.7mm中可恒基实业有限公司山东9048432016地面安全警戒线定制50mm中可恒基实业有限公司山东5.21800416817电线交泰WDZ-BYJ4北京市交泰电缆有限公司北京760004200018电线导管京固φ20山东鑫方盛电子商务有限公司山东4.7400188019金属软管京固φ20山东鑫方盛电子商务有限公司山东4.7400188020耐压上水软管JOMOO适配九牧厨卫股份有限公司福建5231016120合计小写：¥746900.00大写：柒拾肆万陆仟玖佰元整附件二售后服务承诺一、售后服务内容范围1.常规维护与保养（1）定期巡检（季度/半年/年度）及系统性能检测（风量、压差、噪音等）。（2）过滤器清洁/更换、风机润滑、皮带检查、叶轮检查、电气元件检查、管道漏风检查、传感元气件、控制面板操控灵敏度等预防性维护。（3）控制软件升级与参数校准。2.故障维修与应急响应（1）系统突发故障（如风机停转、控制失灵、报警异常等）的现场诊断与修复。（2）关键部件（变频器、传感器、电机等）的维修或更换。3.技术支持与咨询（1）远程技术指导（电话/视频）、操作疑问解答、安全规范咨询。（2）提供系统优化建议（如节能改造、风量调节方案）。4.备件供应（1）常用备件（过滤器、皮带、传感器等）的库存保障及快速供应。（2）非标定制部件的采购支持与更换服务。二、售后服务人员方案1.服务团队架构（1）技术专家组：资深工程师（5年以上经验），负责复杂故障诊断与系统优化。（2）驻场工程师：本地化服务团队，承担日常巡检、紧急维修任务。（3）客服中心：7×24小时热线，负责工单接收、进度跟踪与客户沟通。三、技术支持响应时间我公司的售后服务响应及到达现场的时间（包括质保期内免费维修和/或更换有缺陷的货物或部件的响应时间）：（1）对于客户的咨询，应在10分钟内给予答复。（2）产品故障报修的响应时间：如设备出现问题，我方在接采购人通知10分钟内做出响应，1小时内到达现场进行维修，8小时内解决问题。如24小时内仍无法排除故障，我公司将提供备品（机）备件或与客户协商，安排好后续维修工作，以最快、最有效的工作方式使客户满意。（3）我公司对客户档案进行电子系统化管理，每月电话回访一次，每季度派专员巡访一次，以听取客户反馈意见，修整以后工作。服务电话：0531-84231068；18560047991故障等级响应标准到场时间解决时限一级（紧急）系统完全瘫痪、存在安全隐患（如漏电）≤2小时8小时内初步恢复二级（重要）部分功能失效（如风机异响、控制延迟）≤4小时24小时内修复三级（一般）非核心部件故障（如面板显示异常）≤8小时48小时内解决四、供应商优惠承诺1.增配10个龙头阀芯。2.增配220V/10A插座10个。
投标 / 标书制作要点（原创）
本高分子技能大赛实验室改造涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
