物业管理 物业管理服务 保洁人员采购合同公告（玉溪市公安局红塔分局2025）
一、合同编号：
4530402HT2025003460101
二、合同名称：
玉溪市公安局红塔分局物业管理采购项目合同
三、项目编号：
4530402JH202500346
四、项目名称：
玉溪市公安局红塔分局物业管理采购项目
五、合同主体
采购人(甲方)：
玉溪市公安局红塔分局
地 址：
云南省玉溪市红塔区珊瑚路68号
联 系 方 式 ：
08772694039
供应商名称(乙方)：
玉溪景秀物业服务有限公司
地 址：
云南省玉溪市红塔区珊瑚路68号
联 系 方 式 ：
08772694039
六、合同主要信息
主要标的名称：
物业管理服务
规格型号(或服务要求)：
提供优质物业管理服务。
主要标的数量：
1
主要标的单价(万元)：
65.5505
合同金额（万元）：
65.5505
履约期限、地点等简要信息：
云南省玉溪市红塔区珊瑚路68号
采购方式：
竞争性磋商
七、合同签订日期：
2025-07-01
八、合同公告日期：
2025-07-04 至 2025-07-08
九、其他补充事宜：
点击查看公告内容：
物业合同.pdf
项目编号：HTQ-CS2025002-2本合同须加盖甲乙双方骑缝章有效玉溪市红塔区政府集中采购（委托采购）服务类合同书签订地点：云南省玉溪市签订日期：2025年7月日第1页共13页物业服务合同甲方：玉溪市公安局红塔分局地址：玉溪市红塔区珊瑚路68号负责人：电话：乙方：玉溪景秀物业服务有限公司地址：玉溪市红塔区彩虹路59号1幢2楼204室项目负责人：唐燕、赵平会电话：18987707597、18187708672甲乙双方根据玉溪市红塔区政府采购和出让中心按照《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》《政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法》《物业管理服务管理条例》和《中华人民共和国民法典》第三编等有关法律、法规和规章的规定，对纳入政府集中采购目录内的物业管理服务进行竞争性磋商采购，现根据“玉溪市公安局红塔分局物业管理采购项目（二次）”（项目编号为HTQ-CS2025002-2）竞争性磋商采购结果，经甲乙双方协定达成一致，签订以下内容：一、物业基本情况物业服务类型：办公楼类物业物业服务地点：玉溪市红塔区珊瑚路68号二、服务内容本次采购内容包括：指定区域卫生保洁服务、会议接待服务、绿化管护、设施设备运行维护（维修）、安保服务等内容。（一）安全保卫服务：办公楼（区）门卫和日常巡逻、防盗等报警监控运行管理，车辆、道路及公共秩序维护，治安及其它突发事件处理等；（二）保洁服务：办公楼（区）内大厅、过道、楼梯、天台、卫生间、茶水间、会议室、公共活动场所、楼宇外墙等所有公共部位，办公区域道路、停车场（库）等所有公共场地及“门前三包”区域的日常清洁，办公垃圾等废弃物分类、清理，卫生间下水管道修理维护疏通，化粪池清掏，消杀、灭虫除害。（三）绿化美化服务：办公区花木的养护、修剪、打药、施肥、浇水、叶面清洁等第2页共13页服务工作。（四）设施设备运行维护（维修）：办公区水电维护维修，地下室备用电源、配电房、抽水房等相关设备的日常巡检维护和维修，电梯的日常巡检并记录齐全，分局所属5个生活区公共部分（区域）的水电维护维修。（五）承担甲方安排的其他临时性工作。（人员成本不计费用）三、服务技术标准序号服务内容服务要求及标准1项目管理员项目管理员1人（兼职，不包含在项目配置人员数目内）（1）本项目负责人要求年龄45岁（含）以下，具有相关物业管理和餐饮服务管理经验，需持有大专（含大专）以上学历证、有效期内的健康证、物业管理师证等，有较强的工作能力。（2）为本项目提供综合管理服务，全面负责本物业管理服务项目的服务质量，做好各工种人员的管理、工作检查；处理客户投诉、回访工作，每个月不少于三次对本项目的巡查工作并向甲方汇报；做好与甲方单位相关负责人的协调联系工作，做好和甲方及甲方相关负责人的协调联系工作，服从甲方的领导，按照甲方的要求及相关的服务标准提供服务。1.保洁人员配备4人（1）50岁以下，身体健康。（2）负责办公区及所属办公点卫生间、电梯、楼梯走道、会议室及公共场地的保洁及绿化管护工作。（3）上岗时佩戴统一标志，按需求穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐。（4）爱岗敬业，训练有素，言语规范，认真负责。（5）文明服务，不得与客户争吵、打架等。2.保洁质量要求（1）门厅、楼道、走廊、楼梯清洁、电梯保洁要求：①每日负责对门厅、楼道、电梯、楼梯、墙裙、栏杆、灭火器材、窗台、玻璃窗、公共设施等的清扫，定时清运垃圾；②楼道、门厅、阶梯每天最少清拖1次，全天保洁；③楼梯扶手、栏杆每天擦拭一次，达到地面干净、明亮，无痰迹、无烟头、无纸屑果皮、无污垢，无口胶糖，无卫生死角；④楼梯扶手、栏杆、屋顶、屋角、墙裙、墙面干净无灰尘、无蛛网；⑤灭火器材、窗台、玻璃窗、公共设施等，每周擦拭一次。2保洁服务第3页共13页做到灭火器材、窗台、公共设施无灰尘，玻璃透亮洁净，无水渍污斑；垃圾每天清运两次，清运途中不掉漏垃圾，不污染路面；楼道内的垃圾桶于净无污：⑦全天保洁，卫生检查达标，根据疫情需要，每天做好电梯、公共区域的消毒工作，并做好登记工作。（2）卫生间清洁要求：①每日对卫生间清扫、擦拭、冲洗、清拖2次，每周对卫生间蹲坑、小便槽、马桶进行药物消毒，下雨天增加次数。做到便坑、便盆干净无垢，无异味；②墙面、水暖器材、隔板门干净无灰尘、无污渍，屋顶、屋角无蜘蛛网；③地面干净无积水、无烟头；④每天清除垃圾桶、手纸篓垃圾，做到桶身干净无污；全天保洁，卫生检查达标。（3）公共设施清洁要求：①每月或者不定期的擦拭一次建筑物棱角上的灰尘，达到建筑物棱角干净无灰尘；②每季擦拭一次公共区域的照明灯具，达到灯具明亮、无灰无垢；③消毒灭害：窨井、明沟、垃圾房喷洒药水，每季一次（6、7、8、9月每月喷洒一次），每年灭鼠、灭蟑螂三次，无明显蚊蝇滋生地、鼠迹。（4）会议室清洁要求：①会议室依据会议日程安排提前搞好卫生，会议或活动结束后打扫于净；②达到地面干净、明亮，无痰迹、无烟头、无纸屑果皮，无污垢，无口胶糖，无卫生死角，会议设施无灰尘，玻璃透亮洁净，无水渍污斑。（5）窗帘清洁要求：每年清洗一次，达到目视干净。3绿化管护绿化管护，1人（1）每日巡回保持于净，做到绿化带内无垃圾杂物，包括烟头、垃圾、石砾砖块、粪便等；（2）目视清洁干净无鼠洞和蚊蝇滋生地，发现鼠洞及时堵塞，绿地上的垃圾及时清理。（3）根据绿化植物生长态势，及时进行浇水、施肥、打药、修剪、除杂草等日常管养工作，不出现干水、水涝、枯死、病虫3绿化管护害等现象。（4）根据每种植物的生长发育特点进行造型修剪，做到既造型美观又不损害苗木生长，有造型要求的苗木不出现造型散乱等现象。（5）草坪长势良好，不出现于水、水涝、枯死、病虫害等现象，草坪修剪整齐、美观，高度一般不超过6cm。（6）及时清理灌木、花卉的枯萎花朵及枯枝败叶，苗木上不残留大量的枯萎花朵及枯枝败叶。（7）及时做好病虫害防治工作，以防为主，精心管养，经常检查（每周至少检查1次），做到早发现早处理，不出现严重病虫害现象。（8）根据不同生长季节的天气情况、不同植物种类和不同树龄适当施肥，如检查中发现植物有缺肥现象，甲方按公司相关的养护管理规定执行，施肥量根据树木的种类和生长情况而定。（9）做好苗木的防寒工作，每年冬季要为畏寒植物进行适当的防寒处理，不出现树木因防寒不到位而造成树木被冻死（枯萎）现象。（10）在绿化管护范围及期间内，发生的苗木枯死由乙方负责。3绿化管护零星维护维修，1人（兼职，费用不包含在预算中）（1）做好办公区（地下室、配电房等相关区域）水电及相关设备日常巡护，发现问题及时维护修理或更换：分局所属5个生活区公共部分（区域）的水电维护维修。（2）加强日常检查巡查，保证给排水系统、电力系统、电梯正常运行使用。建立水电、电梯设施设备档案（设备台帐），设施设备的日常巡查检查、运行、检修等记录齐全。发现问题及时处理上报。（3）维修合格率达到要求，小故障排除不过夜，定期对电气设备巡视和重点检测，并建立设施设备档案。（4）遇到紧急情况（如发生漏水、漏电等）立即处置，确保正常运转（5）检查消防设施，并对设备故障及时进行排除上报。（6）区域内公共雨、污水管道每年疏通1次：雨、污水井每半年检查1次，并视情况及时清掏。（7）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。（8）零星维护维修材料的购买领取需单独建立购买领取台账4零星维护维修第5页共13页并报分局警务保障室。5会议服务会议服务1人（1）根据业主要求做好会议室布置、及会议前期各项准备工作；（2）在会议进行中服务人员不得大声喧哗，不得随意走动，严格按照业主要求进行服务；（3）遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人，提供令客人满意的服务。（4）会议结束后负责会议室清洁卫生工作，保持环境整洁，空气清新，按照疫情防控要求，对会议室进行消毒。（5）负责公共会议室的日常管理、使用预定、会场布置、礼仪接待、茶水保障及相关会务服务工作。保安配备8人1.保安人员要求年龄为20-50岁，身体健康，思想品德好。政治素质过硬，具备高度保密意识和安全意识，不得擅自拿走任何物品，否则将开除并承担相应的责任。2.上岗时佩戴统一标志，按需求穿戴统一制服，仪容仪表规范整齐。3.爱岗敬业，训练有素，言语规范，认真负责。4.服从管理，注意文明礼貌，保持服装整洁。5.保安员出现以下情况，视情节轻重予以处罚和除名，直至追究法律责任。（1）同群众争吵、打架、闹事的。（2）不服从管理，辱骂、顶撞、殴打客户方及我单位管理人员的。5.24小时值班，严格控制闲杂人员及车车辆的随意进出，保障门卫周边的公共秩序。7.对进入管理区的外来人员及车辆实行严格的审核登记制度，准其进入后向其说明遵守管理区的有关规定。8.对进出物品要出具所辖部门的证明才能予以放行；物品出门需按照采购人相关规定，履行手续后方可放行。9.对来访人员须经接待人员同意方可进入，并履行登记手续。10.在岗时间：全天24小时不得脱岗，每个班次不得少于3人。11.管理区内实行24小时巡逻制度：维护管理区内的公共秩序交通秩序，解决突发事件、纠纷，排除安全隐患。12.上岗时要认真检查设备设施，认真做好“五防”（防火、6安保服务第6页共13页防盗、防破坏、防治安事故、防自然灾害）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管领导，确保对特定区域、地段和目标安全。积极做好治安防范工作，确保管理区内的财产和设备安全。13.制止管理区内乱刻、乱画、乱张贴等不文明行为。14.严密注意，进出的人员情况，对身份不明，形迹可疑，衣冠不整的制止进入；15.对待群众来访热情接待，并登记好来访人员信息，及时联系相关部门后来访人员方可进入；16.看管好管理区内的物品、设备、车辆、防止被盗事件的发生。17.至少每3小时对所属岗位巡逻1次，要求认真负责，全面到位。18.文明执勒、讲礼貌，处理问题讲原则、讲方法、态度和蔼、不急不燥，做好上访人员的接待、安抚和引导工作；19.协助甲方解决遇到的其它困难。20.指挥车辆按规定停放，限速行驶。21.负责外来人员的车辆管理，停放在外来车辆的指定位置，无关车辆不得驶入地下停车库。22.做好安全提示，防止交通事故的发生。23.检查车辆安全情况，发现有漏油、漏电、门、窗未关等其他不安全因素及时通知，并向上级领导报告。24.其他要求：（1）应建立健全安全保卫服务方案、服务运作方案及管理制度（包括值班制度、巡逻制度、请示报告制度、交接班制度、突发事件应急预案等）；制定相关安保人员工作奖惩制度，定期提供与安保人员服务质量监控相关的各种材料（考勤记录、人员情况、车辆检查记录、勤务检查记录）：严格遵守《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程和质量控制》等管理规定。（2）乙方负责对进驻安保员进行岗前培训，并经公安机关考核合格后持证上岗，未经公安机关培训、考核合格，未取得《保安人员资格证书》的人员，不得上岗。（3）乙方对安保人员的履职不规范、不到位行为必须及时作出处理，并将处理结果反馈到甲方。对甲方提出的安保人员更换要求必须在两个工作日无条件接受并及时实施，所更换新安保人员须经采购人认可。（4）如因安保人员责任发生重大事故，根据相关法律法规追究刑事及民事责任。（5）安保工作人员有特殊情况需要离岗时，能安排顶岗。因工作需要，需要临时加派安保人员，公司需及时响应并调派响应人员到位。（6）乙方调换本项目服务人员时，须事先与甲方沟通协商。（7）乙方必须爱护甲方的各种设备和设施，因管理不善，人为损坏的需承担修复、赔偿责任，如乙方不及时履行上述责任，甲方有权在乙方的服务费中扣除。（8）甲方有权根据情况的变化，经与乙方协商，出台、修改、完善相应的管理规定，有权增加和减少实际岗位数量，增加和减少的费用按照合同对应的岗位金额进行增加或减少。（9）上班期间按需求穿着统一制服，佩戴统一标志（由乙方提供），带齐必要装备，佩戴规范，仪容仪表规范整齐，当值时形象良好。根据相关要求，安保人员需配置但不限于以下装备金属头盔，防刺背心，短棍，强光手电电棒，防割手套（以上几项派驻安保人员每人一套）；警戒带（每盒100米装），防爆盾牌，齐眉棍，锁脚钢叉，以上不少于2套。乙方为本项目派驻的安保服务人员统一配置工作制服，每人每年不少于两套工作制服（分冬装、夏装），含鞋子、冬衣等，合同签订后一个月内由甲方负责督促乙方配备到位。安保人员应保持工作制服干净、整洁。四、服务要求和人员配备要求岗位配备人数性别备注项目管理员1人（兼职）男女不限年龄50岁（含）以下保安人员8人限于男性年龄要求20-50岁之间，身体健康，需持《保安人员资格证书》上岗。保洁人员4人限女性年龄要求20-50岁之间，身体健康，保洁所需工具由中标人自行负责。会议服务人员1人限女性年龄要求20-45岁之间，身体健康，形象好，上岗人员须穿职业装。绿化人员1人男女不限年龄要求20-50岁之间，身体健康。绿化所需工具由中标人自行负责。零星维护维修人员1人（兼职）男女不限年龄要求20-50岁之间，身体健康。合计14人（一）乙方拟派人员需相对固定，人员一旦确定，未经甲方同意不允许更换。如须更换须征得甲方同意。（2）乙方做好项目管理人员和服务人员的审查工作，加强人员队伍法律、道德素养。（3）乙方拟派人员须品行端正，遵纪守法，身体健康，无传染性疾病，统一着装，仪容仪表规范整齐，热爱本职工作，责任心强，能吃苦耐劳，训练有素，言语规范，工作认真负责并定期接受培训，满足相应岗位的素质和资格要求，严格遵守甲方安全保密规定、经甲方安全保密谈话、培训，签订保密承诺书。（4）甲方将与乙方签订保密协议，乙方按保密协议要求严格管理员工。（5）乙方员工不准利用工作之便查看和泄露采购单位信息、资料、会议信息、通讯号码、计算机存储内容和其他相关的工作情况，一经发现依法依规严厉查处。（6）甲方在合同期间对乙方工作质量进行考核，考核达不到甲方要求的，甲方有权终止合同或不续签合同；考核为一季度一次，考核不合格的工作人员由乙方按甲方需求进行更换，被换人员须在岗至接替人员到岗，更换人员须在两天内到岗。（7）合同期内甲方不再承担管理范围内所需任何工具设备的投资责任。（8）本项目人员工作服装由乙方自行承担。（9）未列入的且为正常保洁工作以及突发性事件造成的保洁工作的项目、部位均包括在本次采购范围内，乙方不得因此拒绝提供保洁服务（保洁用品等所需费用全部包括在服务费中）。建立“四害”消杀工作管理制度，每年不少两次大扫除，每年每季度不少于一次除“四害”积极配合或帮助甲方解决和做好其它琐事工作，如小型的办公室搬迁工作等。（10）所有岗位人员应急演练每年不少于1次。五、合同服务期限叁年，合同每年一签（自2025年07月01日起至2026年6月30日止）。本次采购中，乙方应以年服务费进行报价，一旦中标，投标报价即为第一年服务的合同价。根据第9页共13页考核办法，期满经考核合格后，按《云南省财政厅关于政府采购服务项目合同履行期限相关事宜的通知》（云财采（2015）16号）和《云南省财政厅关于合同履行期限不超过三年政府采购服务项目相关事宜的补充通知》（云财采（2016）22号）文件执行续签下一年合同。注：合同履约期间，甲方将对乙方进行服务质量考核和满意度测评，若服务不达标，采购人有权解除合同。六、合同服务费用本合同服务费用为：￥655505.00元/年（大写：陆拾伍万伍仟伍佰零伍元整）。七、付款方式甲方根据财政资金拨付情况及考核结果支付服务款项。原则上每季度支付一次，共分四次付清。在下一季度前两周，由乙方开具正式税务发票，甲方在收到乙方发票后按相应财政管理程序及时向财政申请支付给乙方合同价款的25%（节假日顺延）即163876.25元（大写：壹拾陆万叁仟捌佰柒拾陆元贰角伍分）。如因为财政资金拨付情况未能及时支付，甲方和乙方双方协商，根据实际情况支付。八、履约保证金签订合同时，乙方向甲方交纳合同金额10%的履约保证金，即：65550.50元（大写：陆万伍仟伍佰伍拾元伍角）。履约保证金以支票、汇票、本票、转账或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交。合同履约期满，履约保证金在合同期满后一个月内由甲方无息退还。九、甲乙双方的权利和义务（一）甲方的责任、权利、义务1、项目中标后乙方不能转包或分包物业服务项目。如有转包或分包项目，甲方有权终止合同。派驻服务人员的岗位培训、服装、劳保、岗位履职工作中使用器材由乙方免费无偿提供。应建立健全安全保卫服务方案、服务运作方案及管理制度（包括值班制度、巡逻制度、请示报告制度、交接班制度、突发事件应急预案等）；制定相关保安员工作奖惩制度，定期提供与保安员服务质量监控相关的各种材料（考勤记录、人员情况、车辆检查记录、勤务检查记录）；严格遵守《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程和质量控制》等管理规定。第10页共13页2、甲方有权根据情况的变化，经与乙方协商，出台、修改、完善相应的管理规定，有权增加和减少实际岗位数量，增加和减少的费用按照合同对应的岗位金额进行增加或减少。3、有权巡视和检查乙方的管理工作，对不符合要求的工作有权提出改进意见，并督促乙方整改完成。4、支持和协助乙方依法或依本合同规定的内容进行管理活动。5、按合同约定的期限足额支付乙方物业管理服务费用。（二）乙方的责任、权利、义务1、严格执行《劳动法》《劳动合同法》和《社会保险法》等强制性规定，落实物业人员的工资及相关福利待遇，保证履行国家相关劳动保障类法律法规，确保被派驻人员的工资福利待遇合理发放，并为服务人员购买社会保险。2、在工作中发生的各类涉及本项目派驻服务人员的权益纠纷，派驻服务人员在工作中或生活中发生的伤亡事故，均由乙方自行解决并承担责任，甲方对此不承担任何责任。需与甲方签订免责协议：乙方为本项目安排的所有用工人员的安全责任均由乙方负责，与甲方无任何法律和经济纠纷。（此项为合同附件，在中标公示结束签订合同时一并签订）3、在乙方履行工作职责范围内，除因不能预见的自然原因和不可抗力引起的灾害外，因派驻服务人员未履行职责，擅离岗位，造成甲方经济损失、甲方受保护目标被盗、火灾及其他灾害事故，经公安机关或司法部门鉴定属乙方责任的，由乙方承担全部赔偿责任。4、乙方调换本项目服务人员时，须事先与甲方沟通协商。5、服务期满后，乙方如果不再承担红塔区公安局物业服务项目相关服务，需积极配合红塔区公安局以及新服务供应商做好移交工作，移交工作未得到甲方确认之前，不得随意停止或终止服务。十、违约责任（一）乙方未能履行合同义务，不能达到甲方要求的管理目标，甲方有权追究乙方违约与赔偿责任或终止合同。（二）甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标第11页共13页准的，乙方有权要求甲方承担违约与赔偿责任或终止合同。十一、其它条款（一）本项目水电费由甲方负责支付。（二）在服务期限内，在合同实施期间将不因市场价格因素、政策因素的变化而调整中标价。（三）甲方有权拒付合同价以外的任何费用；乙方有权拒绝合同整体范围以外的条件。（四）补充协议的签订：依据相关国家政策规定，以及甲方内部控制制度和“三重一大"等相关制度。项目实施过程中若出现人员配置与项目实际运行需求不符合的情况，甲方有权根据实际情况要求乙方进行人员调整，若物业服务人员新增，以实际新增服务区域增加服务人员，在不改变合同及其他条款的前提下，甲方与乙方签订补充合同，但所有补充合同与原合同标的相同且金额不超过原合同采购金额的百分之十。（五）签订涉密协议：乙方在合同签订时，需与甲方签订保密协议，保密协议和格式由甲方和乙方协商签订，保证在服务过程中获知的有关甲方的任何商业秘密、技术秘密及未对外公开的任何资料、信息等，不得向任意第三方泄露。（六）本合同执行期间，如因乙**策性调整或遇不可抗力（如：暴风、暴雨、地震等）而造成的经济损失，双方协调解决。（七）本合同仅包含乙方派驻甲方的服务人员在规定工作时间内的劳动报酬，若服务人员在规定工作时间之外继续为甲方提供服务所得的劳动加班报酬，由甲乙双方协商后另行解决。十二、甲乙双方在履行合同过程中发生纠纷，应及时向玉溪市红塔区政府采购和出让中心反映或向有关监督管理部门投诉，以便相关部门进行协调或处理：或按以下方式处理：（请在口内打，其余打×）。向合同签订地仲裁部门申请仲裁；向合同签订地人民法院管辖提起诉讼。十三、本合同其他未尽事宜，《中华人民共和国民法典》第三编有关规定处理。十四、本合同一式五份，甲方二份（含监督管理部门备案的一份），乙方二份（含用于结算支付的一份），采购代理机构一份。第12页共13页十五、本合同自甲乙双方共同签订之日起生效。十六、本合同不可分割之部分及解释顺序（一）合同书及附件；（二）成交通知书；（三）成交供应商响应文件及澄清或磋商文件；（四）磋商文件。附件：《玉溪市公安局红塔分局物业管理服务质量考核标准》甲方（采购人）名称：玉溪市公安局红塔分局地址：玉溪市红塔区珊瑚路68号邮编：653100法定代表人（签章）：委托代理人（签章）：项目（技术）负责人电话：开户银行账号：签订日期：2025年7月1日乙方（中标人）名称：玉溪景秀物业服务有限公司地————址：云南省玉溪市红塔区彩虹路59号1幢2楼204室邮编：653100法定代表人（签章）：委托代理人（签章）：电话：18987707597开户银行：建设银行玉溪玉龙支行账号：53001656145052500672签订日期：2025年7月日第13页共13页附件：玉溪市公安局红塔分局物业管理服务质量考核表考核项目考核内容服务质量标准分值考核结果一、管理服务岗位配置按要求配备管理人员，对本项目进行管理。1着装在岗人员未按要求着装，着装不整齐。1管理及工作培训对各工种人员日常工作进行管理及考核，定期对各工种人员进行岗位培训。2工作制度按公司工作制度执行1突发应急事件当发生突发事件时，在规定的时限内组织人员、车辆设备到达现场符合应急预案要求，抢险有效有力。2业主单位联系及时与业主单位进行工作联系、沟通。2临时性工作任务完成业主单位临时交办的各项工作任务。1二、岗位配置保安在岗人员未按合同要求配齐1着装在岗人员未按要求着装，着装不整齐的2值班期间不得抽烟、睡觉、躺着、玩手机、听耳机、电话聊天等1物防设备未按照合同要求配足配齐物防设备1损坏装备保安人员损坏装备、破坏公物者，除照价赔偿2监守自盗保安人员监守自盗者，当事人调离本项目，并按照合同规定追究相关责任2考勤不按时交接班，迟到、早退。保安人员因事因病不能到岗，应事先办理请假手续，安排其他人员顶替，否则以脱岗处1保安服务工作环境管理好工作环境，保持值班室及周边整洁卫生；劝止车辆停放出入门口，保证门口交通顺畅2夜间巡视夜间，保证按时巡视办公区2礼貌未使用礼貌用语，与办公区人员、访客发生争执、肢体冲突，给采购人声誉造成影响3接待来访人员认真热情接待来访人员，严格履行登记手续2进出车辆严格登记进出车辆，审查带物品出门的车辆和人员3报警保安人员了解必要的110报警常识2消防不了解消防设施器材的，不懂得防火灭火常识的2台账交接班登记台帐不全混乱的，字迹潦草2工作制度不执行工作制度，造成经济损失的2保密泄露进驻办公楼内部事务或其他秘密情况、资料21考核项目考核内容服务质量标准分值考核结果紧急情况值勤时遇到紧急情况（如发生案件、事故等）处置不力、甚至临阵退缩的、2三、保洁服务岗位配置保洁在岗人员未按合同要求配齐2着装在岗人员未按要求着装，着装不整齐的2值班期间不得睡觉、躺着、玩手机、听耳机、电话聊天等2考勤上班，迟到、早退。保洁人员因事因病不能到岗，应事先办理请假手续，安排其他人员顶替，否则以脱岗处理2礼貌未使用礼貌用语，与办公区人员、访客发生争执、肢体冲突，给采购人声誉造成影响2备勤室未按保洁服务质量标准执行，卫生检查不达标2办公楼未按保洁服务质量标准执行，卫生检查不达标2场地未按保洁服务质量标准执行，卫生检查不达标2公共设施未按保洁服务质量标准执行，卫生检查不达标2工作制度不执行工作制度，造成经济损失的2保密泄露进驻办公楼内部事务或其他秘密情况、资料2紧急情况值勤时遇到紧急情况（如发生水漆、下水道堵塞等）处置不力、甚至临阵退缩的2四、会务服务工作制度会议服务前的准备、会中茶水、会后卫生打扫等。2紧急情况办公室做好日常事务，周末会议也要求到岗。2绿地、绿化带绿地、绿化带无明显裸露土地，绿地基本整洁1五、绿化养护树木无死树和明显枯枝死杈，有蛀干害虫的株数在10%以下1防寒入冬前做好绿化苗木的防寒防冻越冬工作1绿篱生长造型基本正常，叶色基本正常，无明显的死株和枯死枝，虫害面积在20%以下。1六、维修服务岗位配置在岗人员未按合同要求配齐1着装在岗人员未按要求着装，着装不整齐的1值班期同不得抽烟、睡觉、躺看、玩手机、听耳机、电话聊天等1工具设备按照要求配足配齐物防设备12考核项目考核内容服务质量标准分值考核结果损坏装备维修人员损坏装备、破坏公物者，除照价赔偿1监守自盗维修人员监守自盗者，当事人调离本项目，并按照合同规定追究相关责任2考勤不按时交接班，迟到、早退。维修人员因事因病不能到岗，应事先办理请假手续，安排其他人员顶替，否则以脱岗处理1水电日常巡视加强日常检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。2供水管理制度建立正常的供水管理制度1礼貌未使用礼貌用语，与办公区人员、访客发生争执、肢体冲突，给采购人声誉造成影响2维修合格率维修合格率达到要求，小故障排除不过夜1电气设备定期巡视未对电气设备定期巡视和重点检测2台账交接班登记台帐不全混乱的，字迹潦草1建立设施设备档案未建立设施设备档案1保密泄露进驻办公楼内部事务或其他秘密情况、资料2工作制度不执行工作制度，造成经济损失的2紧急情况遇到紧急情况（如发生漏水、漏电等）处置不力、甚至临阵退缩的2考核分值100分一票否决制1.违反保密协议导致甲方相关信息和工作情况泄露的；2.服务期间出现重大安全事故的；3.未配合甲方进行人员核查，导致无关人员冲击办公大楼造成严重后果的；4.因乙方责任引发重大群体或越级上访事件，影响社会稳定和正常社会秩序的；5.不服从甲方管理的；6.因服务不到位导致甲方受到上级部门通报批评；甲方有权实行一票否决制，与乙方解除合同。考核单位：被考核单位：考核人：3
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理 物业管理服务 保洁人员涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
