佛山市治安视频监控维护服务采购合同公告（佛山市南海区里水镇综合治理办公室2025）
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采购项目名称： 里水镇治安视频监控维护服务项目
采购计划编号： 440605-2025-03429
公告性质： 正常公告
一、合同编号
LSZFCG2025013
二、合同名称
里水镇治安视频监控维护服务项目
三、项目编号
LSZFCG2025013
四、项目名称
里水镇治安视频监控维护服务项目
五、合同主体
采购人(甲方)：佛山市南海区里水镇综合治理办公室
地址：佛山市南海区里水镇新兴路8号
联系方式：0757-85626027
供应商(乙方)： 中国电信股份有限公司广东分公司
地址：广州市越秀区中山二路18号电信广场34楼
联系方式：13392290271
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
1
里水镇治安视频监控维护服务项目
1(项)
3,548,160.00
3,548,160.00
合同金额： 3,548,160.00元，大写金额：叁佰伍拾肆万捌仟壹佰陆拾元整
履约期限：2025年07月04日至2026年07月03日
履约地点：佛山市
采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期
2025年07月04日
八、合同公告日期
2025年07月04日
九、其他补充事宜
合同附件：
1.采购合同公告附件.pdf
佛山市南海区里水镇综合治理办公室
2025年07月04日
1.采购合同公告附件.pdf
合同编号：GDFSE2502471CGNOO佛山市政府采购项目合同书项目编号：LSZFCG2025013项目名称：里水镇治安视频监控维护服务项目方：佛山市南海区里水镇综合治理办公室甲中国电信股份有限公司广东分公司乙方：签订日期：2025年7月4日佛山市政府采购项目合同书项目名称：里水镇治安视频监控维护服务项目项目编号：LSZFCG2025013甲方：佛山市南海区里水镇综合治理办公室乙方中国电信股份有限公司广东分公司合同性质本合同为中小企业预留合同第1页共8页合同编号：GDFSE2502471CGNOO根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》和本项目采购文件的要求，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同如下。一、项目主要内容及实现功能目标：本次项目涉及摄像机换新及日常维护，换新后的5376路视频监控主要以400万像素高清摄像机为主。组网方式分为有线组网和无线组网两种。全镇设有两个一级监控中心，分别设在里水派出所及和顺派出所。36个村（社区）设有二级监控中心。村（社区）前端视频监控数据通过自建光缆分别汇聚传输到所属二级监控中心，二级监控中心通过专线（租用运豐商光监）将数据分别传输到所属的一级监控中心。镇属工业园区前端视频监控由各园区自设视频监控室进行视频汇聚管理，数据暂未接入派出所监控室。二、产品及服务供应清单：详见主要维护设备清单、各村居治安视频监控数量表。三、基本合同条款一览表序号合同条款内容1、合同总额1.合同总价：3,015,936.00元2.成交折扣率：85.00%；即综合单价46.75元/月/路（人民币55元/月/路×成交折扣率）；2、合同总额内容费用包含视频监控前后端设备日常维护过程中所产生的材料费、施工费、人工费、交通运输费、备件费、设备维修费、更换费、税费等一切保障视频监控正常运作的费用。摄像机和视频监控室设备损坏换新的采购费用由业主单位或使用单位承担。如出现任何遗漏内容需产生额外费用，均由乙方自行承担，甲方将不再另支付任何费用。3、项目服务地点甲方（用户）指定地点。详细地址为：佛山市南海区里水镇内4、服务期自合同签订之日起一年。5、付款方式服务费每3个月为一期，按过去3个月的考核结果计算当期服务费，由乙方提供请款申请、发票、中标通知书及考核报表等结算资料，甲方在收到中标方提供的结算资料后，向财政申请资金支付当期服务费给乙方。每期服务费的组成=综合单价（人民币55元/月/路）×视频监控路数×成交折扣率-当期扣款金额（如有）6、验收要求项目验收依次序对照执行标准（1）符合中华人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准、环保节能标准等；（2）符合招标文件和投标承诺中各方共同认可的各项要求：（3）符合货物来源国官方颁布标准；（上述各类标准与法规必须是有关官方机构最新发布的现行标准版本）（4）双方约定的其他验收标准。7、履约保证金无8、其他分包要求：在项目服务期间，如涉及项目分包的，乙方需将分包协议复印件报甲方备案，并需妥善处理与分包单位之间的合同事宜。对干因拖欠分包合同款项或其他未按分包合同约定履行双方义务和权利等行为所引发的合同纠纷，甲方将不予承担责任。四、维护需求：第2页共8页合同编号：GDFSE2502471CGNOO乙方需对上述5376路高清治安视频监控开展日常维护保养工作，维护服务范围包含视频监控前端、后端所有设备故障排除、设备更换、通讯和电源线路的保障、后台软件保障等。具体服务要求如下：（一）前端摄像机换新：乙方需结合日常维护工作的开展，在项目中标后三个月内将业主单位此前购买的5307支全新摄像机全部更换上线。安装过程中根据现场实际，对此前因市政施工、房屋拆旧建新等情况拆除的点位，就近或按业主要求重新定点安装，新点位会优先选择有网络及电网覆盖的位置。拆除后的旧设备暂时由中标方安排场地进行保管，仍能正常重复使用的旧设备用于日常维护的替换件之一。全新摄像机基本信息序号设备类型品牌设备型号数量（台）1固定型摄像机宇视IPC-E2A4-WH46992智能球型摄像机宇视IPC6314SWH-AF40W-DT6033全景摄像机宇视IPC-E98145合计5307台（）维护信息登记服务：乙方需在维护过程中建立并提供完备的资料信息，包括设备名称、设备编号、规格型号、配置、数量、安装位置、网络IP地址等，并根据实际情况及时更新相关信息。（三）前端设备维护：包括前端摄像机、监控电源、支架、安防标志牌等设备设施，乙方根据系统巡检和使用单位的报障情况，对故障问题进行排查、修复。对无法维修的设备（摄像机除外）更换同类型主流品牌且不低于原设备参数的新设备，更换的设备要与原来设定的系统架构兼容，不影响正常运作。若摄像机损坏无法修复的，使用原有旧设备进行更换。旧设备使用完毕后，由业主单位负责提供全新的摄像机进行更换，摄像机采购费用由业主单位负责。-（四）后台软硬件保障：本项目所指的后台软硬件保障是指监控室后台使用的电脑（含主机和显示器）、监控显示器、网络传输设备和操作软件等的保障，乙方根据系统巡检和使用单位的报陪情况，及时处理修复好后台软硬件的各种问题，确保各视频监控室能够正常访问前端视频监控数据。若后台设备损坏无法修复的，由业主单位和实际使用单位协调解决，重新采购全新的设备进行更换，设备采购费用由业主单位或实际使用单位负责。（五）通讯线路保障，本项目所指的通讯线路是指所前端所有光纤线路、无线传输设备、设备箱中的转接线路、监控室后台的连接线路、光转设备等。乙方根据系统巡检和使用单位的报障情况，对存在问题进行修复，确保数据传输正常。（六）电源线路保障：本项目所指的电源线路是所有前端和后台设备的用电线路，乙方根据使用单位的报障情况，做好维护抢修工作。在雷雨高发的季节，做好防雷、防漏电等安全工作，确保设备供电正常。原项目建设时，前端设备主要采取就近接入的方式进行取电，若属用电接入中存在的问题，由中标方自行与供电公司、企事业单位、个人协商解决，无法在原位置恢复电力的，则由中标方进行迁移服务。视频监控日常运行所产生的电费由实际使用的村（社区）、园区协调解决，不列入服务费中。（七）其他服务：当有障碍物（如绿化、胶袋、泥土等）遮挡设备镜头时，需按使用单位的要求对障碍物进行清理。（八雷电导致的设备及线路损坏纳入维护服务范围。五、视频监控点位迁移要求：（一）属干市政建设、房屋拆迁改建、交通事故、人为损坏等原因造成视频监控停用且无法赔的，乙方安排人员进行抢修，对无法原地修复的，按要求将受影响的监控设备迁移到指定位置重新安装使用。第3页共8页合同编号：GDFSE2502471CGNO0O3（一）因工作需要，相关部门或村（社区）需对视频监控点位进行迁移的，经甲方同意后，由乙方安排人员根据甲方提出的迁移需求对相关视频监控点位进行迁移。（三）因无法取电或摄像机镜头被遮挡无法处理的，需对摄像机的位置进行就近迁移。（四）在不涉及立杆、大面积开挖以及在原有网络链路附近的点位等适宜简易处理的条件下，提供每年不超过合同维护视频路数1%的视频监控迁移服务。其余情况由乙方与甲方协商后，由甲方通过正常采购服务流程，申请费用进行解决。六、资源配备要求：（一）人员要求，7方投入工作人员不少于8人（不含项目负责人），项目负责人1名。（一）办公场所：乙方要在里水镇内设有常驻办公场所及存放设备设施的仓库。（二）备品备件，乙方应根据维护设备清单做好维护材料的备品备件，为工作人员配备足够的检测维护工具，以提高服务质量。七、维护服务方式要求：（一）热线电话服务乙方提供全天候7×24小时的技术服务和业务咨询服务，及时解决视频监控设备及网络使用过程中出现的任何故障及系统软件问题。配备专门的技术支持热线电话、报障微信群或其他联系方式，由工作人员回答视频监控工作人员提出的问题，协助客户解决出现的问题。提供硬件和软件的技术咨询服务。（二）现场维护服务电话或微信不能解决的或明确需要到现场进行服务的，乙方工作人员根据客户提供的故陪信息或需求，制定解决方案和安排备件，到达现场后，根据现场实际情况开展相关服务。八、服务响应时间要求：7方接到报障信息后，需在30分钟内响应，2小时内到达现场，4小时内排除故障问题，24小时内处理完毕。如果故障在规定的检修时间内无法恢复的，乙方需暂时提供不低于故陪设备规格、型号、档次的备用设备暂时解决故障问题直至故障设备修复，故障设备经检测无法修复的，更换不低干故障设备规格、型号、档次的新设备。如因人为损坏、市政工程等特殊原因造成不能及时解决的，则以书面形式说明情况及处理方案。法定书假日期间实行人员值班制度，以保证在节假日期间，能够报修、接报、有响应，突发事件能处理。对现场工作人员无法独立解决的故障，乙方应派员进行应急支拨，开调动必要的物资、设备，支援相关工作的开展。九、保密要求：乙方必须对项目信息进行保密，定期进行保密教育工作，杜绝保密信息泄露。十、网络安全要求：乙方必须做好网络安全防护措施，防止发生网络安全事件。十一、服务质量考核要求：为了保证视频监控设备能发挥其应有的效能，服务期间，甲方将每月对乙方提供的服务质量进行考核。乙方在服务期间，应按合同要求认真开展维护服务，做好视频监控信息保密T作以及网络安全防范工作。视频专用网络不得随意接入外部互联网。如未能做到规定的要求，则当月考评不能评为合格，且甲方有权按合同规定进行扣款处理，由甲方在向乙方支付的服务费用中扣除。乙方在合同期间，须按要求认真履行服务承诺，并无条件地接受甲方的检查及考核评分。（一）考核内容及标准1.监控点的正常使用率第4页共8页合同编号：GDFSE2502471CGNOOaa考核标准：乙方须确保其服务的视频监控系统整体正常运转，每月监控的正常使用率总体不低于95%。2.监控点录像保存时间达标率考核标准：录像保存时间必须保证不少于30天。录像保存时间达标率平均为95%为达标。3.服务响应情况7方接到报障信息后，需在30分钟内响应，2小时内到达现场，4小时内排除故障问题，24小时内处理完毕。如因人为损坏、市政工程等特殊原因造成不能及时解决的，则以书面形式说明情况及处理方案。（二）考核方式1每日统计视频监控的故障路数，按照以下公式计算每月所有监控的正常使用率：每月所有监控的正常使用率=1-（当月视频监控故障总路数/维护视频监控总路数）%。2.每月随机抽查不少于30%的视频路数进行录像保存情况考核，录像保存时间达标率=抽查达标路数/（监控总数*30%）*100%3服务质量按照当月《现场服务质量月度评价单》（附件）的平均得分情况进行考核。（三）扣款标准老核成绩每月计算1次，正常使用率及录像保存时间达标率达95%（含）以上，且服务质量平均得分达90分的，当月考核不扣减服务费，否则分别计算扣减不达标部分相应比例的服务费。当月所有监控的正常使用率或录像保存时间达标率290%且标部分相应比例的服务费：>85%月倍：80%且若同时出现两个指标都不达标，则根据不达标情况分别计算扣减。当其中一个指标低于80%时，视为当月考核不合格，扣减当月的全部服务费。如：正常使用率或录像保存时间达标率为93%；扣减金额=综合单价×成交折扣率×视频监控路数×（95%-93%）如：正常使用率或录像保存时间达标率为86%；扣减金额=综合单价×成交折扣率×视频监控路数×（95%-86%）×2如：正常使用率或录像保存时间达标率=82%；扣减金额=综合单价×成交折扣率×视频监控路数×（95%-82%）×3当月《现场服务质量月度评价单》平均分≥85且日服务费。在服务期间，如乙方连续两次出现考核不合格情况的，视为严重违约，甲方有权终止合同，更换其他单位。以下情况，不纳入正常使用率考核范围：1由干第三方人为原因，对视频监控设备、线路等造成损坏，由乙方负责修复，甲方协助乙方向损坏方索赔，因此造成正常使用率下降的情形不纳入考核范围。2.由于市政建设原因，对视频监控设备、线路等造成损坏，由乙方负责修复，甲方协助乙方向损坏方索赔，因此造成正常使用率下降的情形不纳入考核范围。3中干供由部门或第三方损坏造成的市电停电导致的视频丢失，由乙方负责修复，甲方协助乙方向损坏方索赔，因此造成正常使用率下降的情形不纳入考核范围。4不可抗力，乙方由干不可抗力原因（指不能预见，不能避免并不能克服的客观情况，加地需、台风、洪水、战争、国家宏观政策发生重大变化等）不能履行方案时，应在不可抗第5页共8页合同编号：GDFSE2502471CGNOO尚力事件结束后24小时内向甲方通报，以减轻可能造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行。由乙方负责修复，因此造成正常使用率下降的情形不纳入考核范围。（四）其他扣款情形1.乙方没有按要求在中标后三个月内完成前端摄像机更换的，由业主方另行聘请第三方公司进行余下设备的更换，所产生费用由乙方承担。2.乙方没有按要求派驻足额相关人员的，项目负责人按照600元/人/日，普通工作人员按照300元/人日的标准扣缴服务费用。附件：现场服务质量月度评价单（样式）项目名称里水镇治安视频监控维护服务项目使用单位维护单位考核期年月日至年月日序号考核项目标准分考核得分备注1响应速度（满分15分）30分钟内响应视频监控工作人员的报障需求；否则，每次扣1分。2到达现场速度（满分20分）接报后，2小时内到达现场；否则，每次扣3分。3故障排除速度（满分25分）接报后，4小时内排除故障：否则，每次扣4分。4故障修复速度（满分40分）接报后，24小时内修复故障问题，否则每次扣5分。同一宗故障在24小时内未能排除且未能提供备用设备恢复系统正常使用的，每发生一次扣10分。5：保密要求乙方必须对项目信息进行保密，定期进行保密教育工作，杜绝保密信息泄露。每违反一次扣10分。6网络安全要求发生网络安全事件被上级部门通报的，每违反一次扣6网络安全要求15分。6综合评分100人员配置情况：使用单位签章：维护单位签章：日期：十二、知识产权要求：乙方保证合同项下提供的设备不侵犯任何第三方的专利、商标或版权等知识产权。否则，乙方须承担对第二方的专利或第二方的专利或版权等知识产权的侵权责任并承担由此而发生的所有费用。十三、违约责任：1、乙方未按要求履行合同义务时，须从违约之日起每日按合同总额的3%比例向甲方支付违约金：逾期15日以上时，甲方有权终止合同，由此造成甲方的经济损失由乙方承担。违约金不足以弥补损失的，乙方应按全额赔偿。2、甲方未按要求履行合同义务时，或无故拖延验收、付款时，甲方须向乙方支付滞纳金，标准为每日按逾期应付款总额的3%累计。十四、提出异议的时间和方法：1、甲方有异议时，应7天内向乙方提出书面异议。2、乙方在接到甲方书面异议后，应在3天内负责处理并函复甲方处理情况，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。3、乙方利用专业技术和行业信息优势之便，以不道德的手段，故意隐瞒和掩盖自身缔约过失，违背投标（响应）承诺和未尽义务，损害了甲方的合法权益，甲方在任何时候均可追究乙方的违约责任并索取赔偿，且不受验收程序、服务期和合同时效的限制。十五、争议的解决：1、合同履行过程中发生的任何争议，如双方未能通过友好协商解决，应向佛山市有管辖权的人民法院提起诉讼。2、法院审理期间，除提交法院审理的事项外，其它无争议的事项和条款仍应继续履行。十六、不可抗力：任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后48小时内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十七、税费：1、本合同实施过程中所发生的一切税费及不可预见费均由乙方承担。2、乙方依照税务规章优先在合同履约地开具发票及纳税，咨询：0757-12366。十八、合同生效与合同备案：1、本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。2、自采购合同签订之日起7个工作日内，由甲方按照有关规定将采购合同副本报同级人民政府财政部门（政府采购管理部门）备案。十九、乙方应提供的资料内容：无二十、关于政府采购合同融资1、乙方是否已申请政府采购合同融资：否；2、融资银行及联系方式：3、若乙方已申请政府采购合同融资，其在本合同中登记的银行账号应与金融机构签订融资协议中约定的融资同款账户一致，此账户作为政府采购融资合同资金回款的唯一账户，未获得融资银行同意，乙方不得随意变更。第7页共8页合同编号：GDFSE2502471CGNOO二十一、其它1、所有经一方或双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）、采购文件、要约文件和响应承诺文件、合同附件及中标（成交）通知书均为本合同不可分割的有效组成部分，与本合同具有同等的法律效力和履约义务，其缔约生效日期为有效签署或盖章确认之日期。2、如一方（包括联系人）地址、电话、传真号码有变更，应在变更后3个工作日内书面通知对方联系人或负责人，否则，因此造成的损失由未履行通知义务方承担相应责任。3、未经甲方书面同意，乙方不得擅自向第三方转让其主体性和关键性合同义务。4、本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份。5、本合同（含附件）共计8页，缺页之合同为无效合同。6、本合同签约履约地点：广东省佛山市。7、本合同所指“书面通知”包括但不限于短信、电子邮件等数据电文的通知形式，到达时间以民事诉讼法的规定为准，但进行书面通知前后，通知方均有义务电话确认通知事项，8、双方均已对以上各条款及附件作充分了解，并明确理解由此而产生的相关权责。甲方（盖章）代表：乙方（盖章代表：地址：地址：电话：电话：传真：传真：2025年97月04日日期：2525年7月4日日期：月年收款方、开票方须与乙方一致，专户为：开户名称：中国电信股份有限公司广东分公司银行账号：3602001009000177454开户银行：中国工商银行股份有限公司广州东山口支行第8页共8页《里水镇治安视频监控维护服务项目》法律审查意见书南里司字（2025）15号佛山市南海区里水镇综合治理办公室：根据《中华人民共和国政府采购法》第四十六条第一款规定：“采购人与中标、成交供应商应当在中标、成交通知书发出之日起三十日内，按照采购文件确定的事项签订政府采购合同”。经本所审查，《里水镇治安视频监控维护服务项目》的合同实质性条款与公开招标文件一致。佛山市南海区司法局里水司法所2025年6月27日合同编号：GDFSE2502471CGNOO佛山市政府采购项目合同书项目编号：LSZFCG2025013项目名称：里水镇治安视频监控维护服务项目方：佛山市南海区里水镇综合治理办公室甲中国电信股份有限公司广东分公司乙方：签订日期：2025年7月4日佛山市政府采购项目合同书项目名称：里水镇治安视频监控维护服务项目项目编号：LSZFCG2025013甲方：佛山市南海区里水镇综合治理办公室乙方中国电信股份有限公司广东分公司合同性质本合同为中小企业预留合同第1页共8页合同编号：GDFSE2502471CGNOO根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》和本项目采购文件的要求，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，一致同意签订本合同如下。一、项目主要内容及实现功能目标：本次项目涉及摄像机换新及日常维护，换新后的5376路视频监控主要以400万像素高清摄像机为主。组网方式分为有线组网和无线组网两种。全镇设有两个一级监控中心，分别设在里水派出所及和顺派出所。36个村（社区）设有二级监控中心。村（社区）前端视频监控数据通过自建光缆分别汇聚传输到所属二级监控中心，二级监控中心通过专线（租用运豐商光监）将数据分别传输到所属的一级监控中心。镇属工业园区前端视频监控由各园区自设视频监控室进行视频汇聚管理，数据暂未接入派出所监控室。二、产品及服务供应清单：详见主要维护设备清单、各村居治安视频监控数量表。三、基本合同条款一览表序号合同条款内容1、合同总额1.合同总价：3,015,936.00元2.成交折扣率：85.00%；即综合单价46.75元/月/路（人民币55元/月/路×成交折扣率）；2、合同总额内容费用包含视频监控前后端设备日常维护过程中所产生的材料费、施工费、人工费、交通运输费、备件费、设备维修费、更换费、税费等一切保障视频监控正常运作的费用。摄像机和视频监控室设备损坏换新的采购费用由业主单位或使用单位承担。如出现任何遗漏内容需产生额外费用，均由乙方自行承担，甲方将不再另支付任何费用。3、项目服务地点甲方（用户）指定地点。详细地址为：佛山市南海区里水镇内4、服务期自合同签订之日起一年。5、付款方式服务费每3个月为一期，按过去3个月的考核结果计算当期服务费，由乙方提供请款申请、发票、中标通知书及考核报表等结算资料，甲方在收到中标方提供的结算资料后，向财政申请资金支付当期服务费给乙方。每期服务费的组成=综合单价（人民币55元/月/路）×视频监控路数×成交折扣率-当期扣款金额（如有）6、验收要求项目验收依次序对照执行标准（1）符合中华人民共和国国家和履约地相关安全质量标准、行业技术规范标准、环保节能标准等；（2）符合招标文件和投标承诺中各方共同认可的各项要求：（3）符合货物来源国官方颁布标准；（上述各类标准与法规必须是有关官方机构最新发布的现行标准版本）（4）双方约定的其他验收标准。7、履约保证金无8、其他分包要求：在项目服务期间，如涉及项目分包的，乙方需将分包协议复印件报甲方备案，并需妥善处理与分包单位之间的合同事宜。对干因拖欠分包合同款项或其他未按分包合同约定履行双方义务和权利等行为所引发的合同纠纷，甲方将不予承担责任。四、维护需求：第2页共8页合同编号：GDFSE2502471CGNOO乙方需对上述5376路高清治安视频监控开展日常维护保养工作，维护服务范围包含视频监控前端、后端所有设备故障排除、设备更换、通讯和电源线路的保障、后台软件保障等。具体服务要求如下：（一）前端摄像机换新：乙方需结合日常维护工作的开展，在项目中标后三个月内将业主单位此前购买的5307支全新摄像机全部更换上线。安装过程中根据现场实际，对此前因市政施工、房屋拆旧建新等情况拆除的点位，就近或按业主要求重新定点安装，新点位会优先选择有网络及电网覆盖的位置。拆除后的旧设备暂时由中标方安排场地进行保管，仍能正常重复使用的旧设备用于日常维护的替换件之一。全新摄像机基本信息序号设备类型品牌设备型号数量（台）1固定型摄像机宇视IPC-E2A4-WH46992智能球型摄像机宇视IPC6314SWH-AF40W-DT6033全景摄像机宇视IPC-E98145合计5307台（）维护信息登记服务：乙方需在维护过程中建立并提供完备的资料信息，包括设备名称、设备编号、规格型号、配置、数量、安装位置、网络IP地址等，并根据实际情况及时更新相关信息。（三）前端设备维护：包括前端摄像机、监控电源、支架、安防标志牌等设备设施，乙方根据系统巡检和使用单位的报障情况，对故障问题进行排查、修复。对无法维修的设备（摄像机除外）更换同类型主流品牌且不低于原设备参数的新设备，更换的设备要与原来设定的系统架构兼容，不影响正常运作。若摄像机损坏无法修复的，使用原有旧设备进行更换。旧设备使用完毕后，由业主单位负责提供全新的摄像机进行更换，摄像机采购费用由业主单位负责。-（四）后台软硬件保障：本项目所指的后台软硬件保障是指监控室后台使用的电脑（含主机和显示器）、监控显示器、网络传输设备和操作软件等的保障，乙方根据系统巡检和使用单位的报陪情况，及时处理修复好后台软硬件的各种问题，确保各视频监控室能够正常访问前端视频监控数据。若后台设备损坏无法修复的，由业主单位和实际使用单位协调解决，重新采购全新的设备进行更换，设备采购费用由业主单位或实际使用单位负责。（五）通讯线路保障，本项目所指的通讯线路是指所前端所有光纤线路、无线传输设备、设备箱中的转接线路、监控室后台的连接线路、光转设备等。乙方根据系统巡检和使用单位的报障情况，对存在问题进行修复，确保数据传输正常。（六）电源线路保障：本项目所指的电源线路是所有前端和后台设备的用电线路，乙方根据使用单位的报障情况，做好维护抢修工作。在雷雨高发的季节，做好防雷、防漏电等安全工作，确保设备供电正常。原项目建设时，前端设备主要采取就近接入的方式进行取电，若属用电接入中存在的问题，由中标方自行与供电公司、企事业单位、个人协商解决，无法在原位置恢复电力的，则由中标方进行迁移服务。视频监控日常运行所产生的电费由实际使用的村（社区）、园区协调解决，不列入服务费中。（七）其他服务：当有障碍物（如绿化、胶袋、泥土等）遮挡设备镜头时，需按使用单位的要求对障碍物进行清理。（八雷电导致的设备及线路损坏纳入维护服务范围。五、视频监控点位迁移要求：（一）属干市政建设、房屋拆迁改建、交通事故、人为损坏等原因造成视频监控停用且无法赔的，乙方安排人员进行抢修，对无法原地修复的，按要求将受影响的监控设备迁移到指定位置重新安装使用。第3页共8页合同编号：GDFSE2502471CGNO0O3（一）因工作需要，相关部门或村（社区）需对视频监控点位进行迁移的，经甲方同意后，由乙方安排人员根据甲方提出的迁移需求对相关视频监控点位进行迁移。（三）因无法取电或摄像机镜头被遮挡无法处理的，需对摄像机的位置进行就近迁移。（四）在不涉及立杆、大面积开挖以及在原有网络链路附近的点位等适宜简易处理的条件下，提供每年不超过合同维护视频路数1%的视频监控迁移服务。其余情况由乙方与甲方协商后，由甲方通过正常采购服务流程，申请费用进行解决。六、资源配备要求：（一）人员要求，7方投入工作人员不少于8人（不含项目负责人），项目负责人1名。（一）办公场所：乙方要在里水镇内设有常驻办公场所及存放设备设施的仓库。（二）备品备件，乙方应根据维护设备清单做好维护材料的备品备件，为工作人员配备足够的检测维护工具，以提高服务质量。七、维护服务方式要求：（一）热线电话服务乙方提供全天候7×24小时的技术服务和业务咨询服务，及时解决视频监控设备及网络使用过程中出现的任何故障及系统软件问题。配备专门的技术支持热线电话、报障微信群或其他联系方式，由工作人员回答视频监控工作人员提出的问题，协助客户解决出现的问题。提供硬件和软件的技术咨询服务。（二）现场维护服务电话或微信不能解决的或明确需要到现场进行服务的，乙方工作人员根据客户提供的故陪信息或需求，制定解决方案和安排备件，到达现场后，根据现场实际情况开展相关服务。八、服务响应时间要求：7方接到报障信息后，需在30分钟内响应，2小时内到达现场，4小时内排除故障问题，24小时内处理完毕。如果故障在规定的检修时间内无法恢复的，乙方需暂时提供不低于故陪设备规格、型号、档次的备用设备暂时解决故障问题直至故障设备修复，故障设备经检测无法修复的，更换不低干故障设备规格、型号、档次的新设备。如因人为损坏、市政工程等特殊原因造成不能及时解决的，则以书面形式说明情况及处理方案。法定书假日期间实行人员值班制度，以保证在节假日期间，能够报修、接报、有响应，突发事件能处理。对现场工作人员无法独立解决的故障，乙方应派员进行应急支拨，开调动必要的物资、设备，支援相关工作的开展。九、保密要求：乙方必须对项目信息进行保密，定期进行保密教育工作，杜绝保密信息泄露。十、网络安全要求：乙方必须做好网络安全防护措施，防止发生网络安全事件。十一、服务质量考核要求：为了保证视频监控设备能发挥其应有的效能，服务期间，甲方将每月对乙方提供的服务质量进行考核。乙方在服务期间，应按合同要求认真开展维护服务，做好视频监控信息保密T作以及网络安全防范工作。视频专用网络不得随意接入外部互联网。如未能做到规定的要求，则当月考评不能评为合格，且甲方有权按合同规定进行扣款处理，由甲方在向乙方支付的服务费用中扣除。乙方在合同期间，须按要求认真履行服务承诺，并无条件地接受甲方的检查及考核评分。（一）考核内容及标准1.监控点的正常使用率第4页共8页合同编号：GDFSE2502471CGNOOaa考核标准：乙方须确保其服务的视频监控系统整体正常运转，每月监控的正常使用率总体不低于95%。2.监控点录像保存时间达标率考核标准：录像保存时间必须保证不少于30天。录像保存时间达标率平均为95%为达标。3.服务响应情况7方接到报障信息后，需在30分钟内响应，2小时内到达现场，4小时内排除故障问题，24小时内处理完毕。如因人为损坏、市政工程等特殊原因造成不能及时解决的，则以书面形式说明情况及处理方案。（二）考核方式1每日统计视频监控的故障路数，按照以下公式计算每月所有监控的正常使用率：每月所有监控的正常使用率=1-（当月视频监控故障总路数/维护视频监控总路数）%。2.每月随机抽查不少于30%的视频路数进行录像保存情况考核，录像保存时间达标率=抽查达标路数/（监控总数*30%）*100%3服务质量按照当月《现场服务质量月度评价单》（附件）的平均得分情况进行考核。（三）扣款标准老核成绩每月计算1次，正常使用率及录像保存时间达标率达95%（含）以上，且服务质量平均得分达90分的，当月考核不扣减服务费，否则分别计算扣减不达标部分相应比例的服务费。当月所有监控的正常使用率或录像保存时间达标率290%且标部分相应比例的服务费：>85%月倍：80%且若同时出现两个指标都不达标，则根据不达标情况分别计算扣减。当其中一个指标低于80%时，视为当月考核不合格，扣减当月的全部服务费。如：正常使用率或录像保存时间达标率为93%；扣减金额=综合单价×成交折扣率×视频监控路数×（95%-93%）如：正常使用率或录像保存时间达标率为86%；扣减金额=综合单价×成交折扣率×视频监控路数×（95%-86%）×2如：正常使用率或录像保存时间达标率=82%；扣减金额=综合单价×成交折扣率×视频监控路数×（95%-82%）×3当月《现场服务质量月度评价单》平均分≥85且日服务费。在服务期间，如乙方连续两次出现考核不合格情况的，视为严重违约，甲方有权终止合同，更换其他单位。以下情况，不纳入正常使用率考核范围：1由干第三方人为原因，对视频监控设备、线路等造成损坏，由乙方负责修复，甲方协助乙方向损坏方索赔，因此造成正常使用率下降的情形不纳入考核范围。2.由于市政建设原因，对视频监控设备、线路等造成损坏，由乙方负责修复，甲方协助乙方向损坏方索赔，因此造成正常使用率下降的情形不纳入考核范围。3中干供由部门或第三方损坏造成的市电停电导致的视频丢失，由乙方负责修复，甲方协助乙方向损坏方索赔，因此造成正常使用率下降的情形不纳入考核范围。4不可抗力，乙方由干不可抗力原因（指不能预见，不能避免并不能克服的客观情况，加地需、台风、洪水、战争、国家宏观政策发生重大变化等）不能履行方案时，应在不可抗第5页共8页合同编号：GDFSE2502471CGNOO尚力事件结束后24小时内向甲方通报，以减轻可能造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行。由乙方负责修复，因此造成正常使用率下降的情形不纳入考核范围。（四）其他扣款情形1.乙方没有按要求在中标后三个月内完成前端摄像机更换的，由业主方另行聘请第三方公司进行余下设备的更换，所产生费用由乙方承担。2.乙方没有按要求派驻足额相关人员的，项目负责人按照600元/人/日，普通工作人员按照300元/人日的标准扣缴服务费用。附件：现场服务质量月度评价单（样式）项目名称里水镇治安视频监控维护服务项目使用单位维护单位考核期年月日至年月日序号考核项目标准分考核得分备注1响应速度（满分15分）30分钟内响应视频监控工作人员的报障需求；否则，每次扣1分。2到达现场速度（满分20分）接报后，2小时内到达现场；否则，每次扣3分。3故障排除速度（满分25分）接报后，4小时内排除故障：否则，每次扣4分。4故障修复速度（满分40分）接报后，24小时内修复故障问题，否则每次扣5分。同一宗故障在24小时内未能排除且未能提供备用设备恢复系统正常使用的，每发生一次扣10分。5：保密要求乙方必须对项目信息进行保密，定期进行保密教育工作，杜绝保密信息泄露。每违反一次扣10分。6网络安全要求发生网络安全事件被上级部门通报的，每违反一次扣6网络安全要求15分。6综合评分100人员配置情况：使用单位签章：维护单位签章：日期：十二、知识产权要求：乙方保证合同项下提供的设备不侵犯任何第三方的专利、商标或版权等知识产权。否则，乙方须承担对第二方的专利或第二方的专利或版权等知识产权的侵权责任并承担由此而发生的所有费用。十三、违约责任：1、乙方未按要求履行合同义务时，须从违约之日起每日按合同总额的3%比例向甲方支付违约金：逾期15日以上时，甲方有权终止合同，由此造成甲方的经济损失由乙方承担。违约金不足以弥补损失的，乙方应按全额赔偿。2、甲方未按要求履行合同义务时，或无故拖延验收、付款时，甲方须向乙方支付滞纳金，标准为每日按逾期应付款总额的3%累计。十四、提出异议的时间和方法：1、甲方有异议时，应7天内向乙方提出书面异议。2、乙方在接到甲方书面异议后，应在3天内负责处理并函复甲方处理情况，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。3、乙方利用专业技术和行业信息优势之便，以不道德的手段，故意隐瞒和掩盖自身缔约过失，违背投标（响应）承诺和未尽义务，损害了甲方的合法权益，甲方在任何时候均可追究乙方的违约责任并索取赔偿，且不受验收程序、服务期和合同时效的限制。十五、争议的解决：1、合同履行过程中发生的任何争议，如双方未能通过友好协商解决，应向佛山市有管辖权的人民法院提起诉讼。2、法院审理期间，除提交法院审理的事项外，其它无争议的事项和条款仍应继续履行。十六、不可抗力：任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后48小时内向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。十七、税费：1、本合同实施过程中所发生的一切税费及不可预见费均由乙方承担。2、乙方依照税务规章优先在合同履约地开具发票及纳税，咨询：0757-12366。十八、合同生效与合同备案：1、本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。2、自采购合同签订之日起7个工作日内，由甲方按照有关规定将采购合同副本报同级人民政府财政部门（政府采购管理部门）备案。十九、乙方应提供的资料内容：无二十、关于政府采购合同融资1、乙方是否已申请政府采购合同融资：否；2、融资银行及联系方式：3、若乙方已申请政府采购合同融资，其在本合同中登记的银行账号应与金融机构签订融资协议中约定的融资同款账户一致，此账户作为政府采购融资合同资金回款的唯一账户，未获得融资银行同意，乙方不得随意变更。第7页共8页合同编号：GDFSE2502471CGNOO二十一、其它1、所有经一方或双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）、采购文件、要约文件和响应承诺文件、合同附件及中标（成交）通知书均为本合同不可分割的有效组成部分，与本合同具有同等的法律效力和履约义务，其缔约生效日期为有效签署或盖章确认之日期。2、如一方（包括联系人）地址、电话、传真号码有变更，应在变更后3个工作日内书面通知对方联系人或负责人，否则，因此造成的损失由未履行通知义务方承担相应责任。3、未经甲方书面同意，乙方不得擅自向第三方转让其主体性和关键性合同义务。4、本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份。5、本合同（含附件）共计8页，缺页之合同为无效合同。6、本合同签约履约地点：广东省佛山市。7、本合同所指“书面通知”包括但不限于短信、电子邮件等数据电文的通知形式，到达时间以民事诉讼法的规定为准，但进行书面通知前后，通知方均有义务电话确认通知事项，8、双方均已对以上各条款及附件作充分了解，并明确理解由此而产生的相关权责。甲方（盖章）代表：乙方（盖章代表：地址：地址：电话：电话：传真：传真：2025年97月04日日期：2525年7月4日日期：月年收款方、开票方须与乙方一致，专户为：开户名称：中国电信股份有限公司广东分公司银行账号：3602001009000177454开户银行：中国工商银行股份有限公司广州东山口支行第8页共8页《里水镇治安视频监控维护服务项目》法律审查意见书南里司字（2025）15号佛山市南海区里水镇综合治理办公室：根据《中华人民共和国政府采购法》第四十六条第一款规定：“采购人与中标、成交供应商应当在中标、成交通知书发出之日起三十日内，按照采购文件确定的事项签订政府采购合同”。经本所审查，《里水镇治安视频监控维护服务项目》的合同实质性条款与公开招标文件一致。佛山市南海区司法局里水司法所2025年6月27日
投标 / 标书制作要点（原创）
本治安视频监控维护服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。佛山市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
