福建后勤保障保洁服务 卫生清洁服务采购合同公告（福建医科大学附属第一医院2025）

一、合同编号：FYHQ202510052

二、合同名称：福建医科大学附属第一医院后勤保障保洁服务项目

三、项目编号：[350001]FJGGZY[GK]2025025

四、项目名称：福建医科大学附属第一医院后勤保障保洁服务项目

五、合同主体

采购人(甲方)：福建医科大学附属第一医院
地址：福州市台江区茶中路20号
联系方式：0591-87981076
供应商(乙方)：福建佳禾物业管理有限公司
地址：中国(福建)自由贸易试验区厦门片区象屿路93号厦门国际航运中心C栋4层431单元H
联系方式：18030144868

六、合同主要信息

主要标的：

序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求

1
福建医科大学附属第一医院后勤保障保洁服务项目
15,765.12(人岗)
￥3,917.6500
￥61,762,222.37
本项目为茶亭院区后勤保障保洁服务项目，服务 内容主要为卫生清洁服务，新区域开荒，PVC 和硬地面打蜡、抛光、保养，绿化养护，四害消杀、石材台面打磨保养等工作。满足采购人的日常需求。

2
福建医科大学附属第一医院后勤保障保洁服务项目
34(月)
￥28,050.0000
￥953,700.00
本项目为茶亭院区后勤保障保洁服务项目，服务 内容主要为卫生清洁服务，新区域开荒，PVC 和硬地面打蜡、抛光、保养，绿化养护，四害消杀、石材台面打磨保养等工作。满足采购人的日常需求。

3
福建医科大学附属第一医院后勤保障保洁服务项目
20,000(平方米)
￥12.1500
￥243,000.00
本项目为茶亭院区后勤保障保洁服务项目，服务 内容主要为卫生清洁服务，新区域开荒，PVC 和硬地面打蜡、抛光、保养，绿化养护，四害消杀、石材台面打磨保养等工作。满足采购人的日常需求。

4
福建医科大学附属第一医院后勤保障保洁服务项目
20,000(平方米)
￥4.6800
￥93,600.00
本项目为茶亭院区后勤保障保洁服务项目，服务 内容主要为卫生清洁服务，新区域开荒，PVC 和硬地面打蜡、抛光、保养，绿化养护，四害消杀、石材台面打磨保养等工作。满足采购人的日常需求。

5
福建医科大学附属第一医院后勤保障保洁服务项目
5,000(平方米)
￥26.1800
￥130,900.00
本项目为茶亭院区后勤保障保洁服务项目，服务 内容主要为卫生清洁服务，新区域开荒，PVC 和硬地面打蜡、抛光、保养，绿化养护，四害消杀、石材台面打磨保养等工作。满足采购人的日常需求。

合同金额： 63,183,422.37元，大写(人民币)：陆仟叁佰壹拾捌万叁仟肆佰贰拾贰元叁角柒分
履约期限：2025年07月16日至2028年07月15日
履约地点：福州市
采购方式：公开招标

七、合同签订日期

2025年07月16日

八、合同公告日期

2025年07月16日

九、其他补充事宜

无
合同附件：
合同文件.pdf
福建医科大学附属第一医院
2025年07月16日

合同编号：FYHQ202510052福建省政府采购合同（服务类）编制说明1.《》《》签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《中华人民共和国民法典》等法律法规及其他有关规定。2.签订合同时，采购人与中标(成交)人应结合采购文件规定填列相应内容。采购文件已有约定的，双方均不得对约定进行变更或调整；采购文件未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。；3.政府有关主管部门对若干合同有规范文本的，可使用相应合同文本。4.本合同范本仅供参考，采购人应当根据采购项目的实际需求对合同条款进行修改、补充。甲方：福建医科大学附属第一医院住所地：福州市台江区茶中路20号联系人：赖渊杰联系电话：0591-87981076传真：电子邮箱：fyhqglc@163.com乙方：福建佳禾物业管理有限公司住所地：中国(福建)自由贸易试验区厦门片区象屿路93号厦门国际航运中心C栋4层431单元H联系人：江焕堂联系电话：18030144868传真：电子邮箱：jianghuantang@163.com根据项目编号为[350001]FJGGZY[GK]2025025的福建医科大学附属第一医院后勤保障保洁服务项目项目（以下简称：“本项目”）的采购结果，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方签署本合同，具体内容如下：一、合同组成部分1.1本合同条款及附件；1.2采购文件及其附件、补充文件；1.3乙方的响应文件及其附件、补充文件；1.4其他文件或材料：无二、合同标的总金额(元):¥61,762,222.37-第1页-品目编码C21040000品目名称物业管理服务采购标的福建医科大学附属第一医院后勤保障保洁服务项目服务时间（单位）服务期限：36个月，计划服务时间为2025年7月-2028年7月，具体时间以采购人通知为准服务范围福建医科大学附属第一医院茶亭院区。含门诊楼、外科楼、内科前楼、内科后楼、科教楼、医技楼、健康管理中心楼、设备楼、综合楼、制剂楼、后勤楼等院区内所有楼宇及室内外公共区域服务要求按第五章招标内容及要求服务服务标准按第五章招标内容及要求的标准进行服务总金额(元):¥953,700.00品目编码C21040000品目名称物业管理服务采购标的福建医科大学附属第一医院后勤保障保洁服务项目服务时间（单位）服务期限：36个月，计划服务时间为2025年7月-2028年7月，具体时间以采购人通知为准服务范围福建医科大学附属第一医院茶亭院区。含门诊楼、外科楼、内科前楼、内科后楼、科教楼、医技楼、健康管理中心楼、设备楼、综合楼、制剂楼、后勤楼等院区内所有楼宇及室内外公共区域服务要求按第五章招标内容及要求服务服务标准按第五章招标内容及要求的标准进行服务总金额(元):¥243,000.00品目编码C21040000品目名称物业管理服务采购标的福建医科大学附属第一医院后勤保障保洁服务项目服务时间（单位）服务期限：36个月，计划服务时间为2025年7月-2028年7月，具体时间以采购人通知为准服务范围福建医科大学附属第一医院茶亭院区。含门诊楼、外科楼、内科前楼、内科后楼、科教楼、医技楼、健康管理中心楼、设备楼、综合楼、制剂楼、后勤楼等院区内所有楼宇及室内外公共区域服务要求按第五章招标内容及要求服务服务标准按第五章招标内容及要求的标准进行服务总金额(元):¥93,600.00品目编码C21040000品目名称物业管理服务采购标的福建医科大学附属第一医院后勤保障保洁服务项目服务时间（单位）服务期限：36个月，计划服务时间为2025年7月-2028年7月，具体时间以采购人通知为准-第2页-服务范围福建医科大学附属第一医院茶亭院区。含门诊楼、外科楼、内科前楼、内科后楼、科教楼、医技楼、健康管理中心楼、设备楼、综合楼、制剂楼、后勤楼等院区内所有楼宇及室内外公共区域服务要求按第五章招标内容及要求服务服务标准按第五章招标内容及要求的标准进行服务总金额(元):¥130,900.00品目编码C21040000品目名称物业管理服务采购标的福建医科大学附属第一医院后勤保障保洁服务项目服务时间（单位）服务期限：36个月，计划服务时间为2025年7月-2028年7月，具体时间以采购人通知为准服务范围福建医科大学附属第一医院茶亭院区。含门诊楼、外科楼、内科前楼、内科后楼、科教楼、医技楼、健康管理中心楼、设备楼、综合楼、制剂楼、后勤楼等院区内所有楼宇及室内外公共区域服务要求按第五章招标内容及要求服务服务标准按第五章招标内容及要求的标准进行服务合计金额人民币（大写）：陆仟叁佰壹拾捌万叁仟肆佰贰拾贰元叁角柒分（¥63,183,422.37）三、价格形式及合同价款3.1价格形式☐✓固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：人民币（大写）元（陆仟叁佰壹拾捌万叁仟肆佰贰拾贰元叁角柒分元）。☐固定总价合同。完成约定服务事项的含税服务费用为：人民币（大写）元（元）。☐其他方式。3.2合同价款包含范围（一）三年合同暂估总金额（含税）：人民币大写陆仟叁佰壹拾捌万叁仟肆佰贰拾贰元叁角柒分（¥63183422.37）。项目预估人岗数（人）单价（元/月）月数小计（元）人工费用437.923917.653661762222.37生活垃圾外运服务/2805034953700开荒费预估面积（平方米）单价（元/平方米）//PVC地面（开荒+打蜡）2000012.15/243000非PVC地面开荒200004.68/93600大理石等硬地面翻新500026.18130900合计3663183422.37-第3页-1、本合同单价固定，已包含履行本项目约定的服务可能产生的所有费用，包括但不限于货物材料、人工、制作、安装、包装、装卸、运输、售后服务、利润、仓库保管、货物检验检测、税费等全部费用，甲方不向乙方支付任何其他费用。除基本的工资劳务薪酬及奖金外，报价还应包括乙方员工劳保费用、医保、社保、意外险等可推断并需支付的费用，并需考虑洗涤场所所在地最低工资标准的调整因素。甲方不向乙方支付任何其他费用。（二）付款条件1、实行按月度据实结算方式。乙方应指定专人，每月五日前与甲方授权的经办人当面核对上一月的服务情况表，如遇节假日则顺延至节假日后第一个工作日，核对无误后，乙方开具结算金额等额的合法增值税普通发票。乙方提供结算金额等额的合法增值税普通发票、服务明细（含上个月度满意度考核、违约、表扬奖励等情况）等材料，甲方核对无误后60日内通过银行转账方式支付至乙方指定账户。2、甲方授权的业务监督部门有权根据考核结果及甲方相关部门的反馈投诉等，对乙方服务明细（含上个月度满意度考核、违约、表扬奖励等情况）按约定在月度服务费中直接增减相应金额，乙方应根据实际情况开具增减相应金额后的增值税普通发票。3、甲方每次付款前，乙方均应提供齐全的付款资料，包括但不限于结算金额等额的合法增值税普通发票、服务明细（含上个月度满意度考核、违约、表扬奖励等情况）等，否则甲方有权不予付款，因此产生的全部责任由乙方承担，乙方不得以此为由拒绝或迟延履行本合同义务。4、在合同允许范围内，乙方可根据实际情况（人数/范围等）进行调整服务范围，但应经过甲方书面审核确认。未经甲方书面同意，乙方不得随意增加或减少投入人岗数。5、乙方指定银行账户乙方应通过如下账户收取合同价款：乙方名称：福建佳禾物业管理有限公司福州市第六分公司账号：117130100100509368开户行名称：兴业银行福州华林支行（三）履约保证金1、履约保证金额：乙方应当于签订本项目合同前向甲方缴纳/提交中标金额的5%（中小微型企业为4%）即¥2527336.89（大写：贰佰伍拾贰万柒仟叁佰叁拾陆元捌角玖分）。2、具体要求：（1）以银行转账形式缴纳的，应注明：项目编号+“履约保证金”字样。（2）以支票/汇票/本票形式缴纳的，乙方应提交由银行出具的、以甲方为收款人/抬头人的、见票即付的支票、银行汇票或银行本票。票据金额应足额且真实有效。若非因甲方原因导致甲方无法在票据有效期内兑付，甲方有权要求乙方重新开具票据或以银行转账方式缴纳履约保证金。（3）以保函/保险形式提交的，保函/保险应当为乙方账户开户银行或保险公司出具的不可撤销见索即付的履约保函或履约保险保单正本，并满足：①保函/保险开立费用由乙方承担，受益人为甲方；②保函/保险有效期应覆盖至本项目合同有效期（不包含质保期、售后服务期）后1个月（如合同延期时乙方应同步延长保函/保险有效期），若非因甲方原因导致甲方无法在保函/保险有效期内行使追索权利的，甲方有权要求乙方延长保函/保险有效期。③乙方应对履约保证金材料的真实性负责，若发现提供虚假材料的，甲方有权取消乙方的中标资格，如实上报行政主管部门，列入不良记录。3、退还规则：乙方完全履行合同所有义务（不包含质保、售后服务），且经甲方书面确认无任何未了事宜后，甲方将无息退还履约保证金或其剩余部分：①银行转账/支票/汇票/本票：退还至乙方申请退还履约保证金时的指定银行账户，如乙方未指定银行账户的，退还至乙方原缴纳履约保证金的银行账户；②保函/保险：保函/保险有效期届满，担保责任自动解除。4、扣除与补足规则：若乙方存在违约行为，甲方有权从履约保证金中直接扣除相应赔偿款项（不足部分保留甲方的追偿权）：①银行转账/支票/汇票/本票：从账户资金扣减；②保函/保险：甲方凭合规书面索赔通知要求担保人无条件支付。③乙方应在收到甲方补足书面通知后5个工作日内，通过银行转账方式（禁用票据、新保函或保险）足额补缴被扣金额；逾期未补足视为乙方违约，乙方还应当向甲方支付逾期未补缴金额等额的违约金。3.3其他需说明的事项：一、服务期限：自2025年7月16日至2028年7月15日止。合同期限届满或服务期限内累计结算总金额达到合同暂估总金额，合同自动终止。本合同服务期限届满前（包括提前到期-第4页-、合同解除、终止），甲方有权通过公开的采购程序进行新一轮服务采购的招投标活动。若因招标原因，在本项目合同服务期限届满后无新的供应商进场为甲方服务的，则乙方应与甲方签署补充协议，按本项目中标单价继续为甲方服务，在此期间所产生的服务费据实结算且结算总价不得超过合同暂估总金额的10%，补充协议期限至新一轮招标结束且甲方与新中标方签订合同之日或补充协议服务金额达到合同暂估总金额的10%止。四、合同标的及服务范围、地点和时间4.1项目名称：福建医科大学附属第一医院后勤保障保洁服务项目4.2服务范围：福建医科大学附属第一医院茶亭院区。含门诊楼、外科楼、内科前楼、内科后楼、科教楼、医技楼、健康管理中心楼、设备楼、综合楼、制剂楼、后勤楼等院区内所有楼宇及室内外公共区域。4.3服务地点：福建医科大学附属第一医院茶亭院区4.4服务完成时间：自2025年7月16日至2028年7月15日止五、服务内容、质量标准和要求5.1服务工作量的计量方式：单价固定5.2服务内容：总体要求：卫生清洁服务，新区域开荒，PVC和硬地面打蜡、抛光、保养，绿化养护，四害消杀、生活垃圾清运（含院内收集和院外清运）、医疗垃圾院内收集，石材台面打磨保养、手术室专项保洁及四害消杀等工作。（本项目不含食堂保洁、手术室特殊环境维护）。1.环境保洁服务（1）工作内容负责甲方范围内工作区域的日常保洁、消毒、专项清洁等服务。①日常保洁：根据建筑物面积和设施情况，按固定程序开展每天的日常性保洁工作，包含各楼宇屋面卫生清洁及绿化带的生活垃圾清理等。②专项清洁：指大规模冲洗地面（根据甲方需求）；不锈钢保养（每日循环）；高处物件清洗擦拭（空调、空气消毒机过滤网每三个月一次，重点科室如icu、ccu、呼吸科、感染科、血液科等一个月一次。灯管、灯具、空调口等每两个月一次）；窗帘拆挂（每年一次）、病床隔帘、浴帘拆挂（每半年一次，ICU与重症监护室一月一次），特殊情况频次另外要求；石材台面打磨保养服务（每年一次）；PVC保养（打蜡每半年一次）；布艺沙发深度清洁（根据甲方需求）；使用尘推车、洗地车进行循环清洁地面（每日循环）；全院玻璃擦拭（每两个月一次，不含高空）。③外围公区保洁：对外围的道路、广场、车道、台阶、水沟、绿化带等区域进行大片树叶、纸屑、垃圾胶袋、烟头、果皮、棉签等杂物的清理。每天8：00前完成外围公区的全面清洁，17：30后对整个院区的外围公区进行巡视保洁，并完成其它突击任务。每月至少完成两次院区内喷水池、雨遮清洁工作。④机动保洁：技术工种科室（喉镜、纤支镜洗消等）、重大活动驻点保洁和其他临时工作等安排。⑤消毒：指按甲方感染控制要求，用消毒剂（必须是通过国家卫生行政主管部门审批准予使用，符合甲方院感要求）对室内物体表面进行擦拭消毒。运动器材需使用酒精消毒。⑥在换季期间按科室的需要，做好床上用品的晾晒、整理、归库等工作。⑦生活垃圾清运的院内收集、医疗垃圾院内收集。⑧开荒保洁：甲方院区内因新装修改造需要开荒保洁的区域。甲方向乙方支付每次开荒保洁的服务费用。开荒面积按照地面投影面积计算。⑨保洁服务不包括：高空外墙的清洗；外挂空调主机清洗。⑩完成甲方临时要求的其他保障工作。如遇到活动或检查时要完成突击保洁任务。隔离患者的特殊要求，保洁频次增加，隔帘及床上用品清洗更换频次等依据实际情况及科室需要开展。（2）执行程序及质量要求保洁服务总体要求①及时收集生活垃圾和医疗垃圾，并送到指定地点。②按时巡视，每层从屋顶到墙壁到地板要做到干净、整洁，无蜘蛛丝，无烟头、无纸屑、无痰迹；卫生间要清洁、干燥、无异味。-第5页-③为避免尘土飞扬，地面干拖应使用尘推的方法进行处理。④要求对尘推头和抹布用专门的工业洗衣机和烘干机进行洗涤和烘干，不得用手洗，洗衣房洁污布类分开，使用储物箱保存，以防止交叉感染。⑤为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按甲方感染管理的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。⑥做好环境保洁区域内的所有PVC地面/橡胶、水磨石、大理石、花岗岩等地板的养护，电梯、手术室、供应室等区域的不锈钢的保养。⑦要求对环境保洁进行科学的划分，并且强调规范化管理。⑧乙方提供保洁用的清洁剂、洗涤剂、香薰剂、消毒剂、运动器械消毒用酒精和地面保护材料，全院区垃圾袋（生活垃圾袋和医疗垃圾袋）、医疗垃圾袋扎带、医疗垃圾标签纸，行政会议区域厕所和参观时门诊、医技楼、科教楼、敬远楼公区的厕所提供卫生纸、洗手液。以上消耗品必须是符合国家强制规定，符合甲方院感的要求，不得使用假冒伪劣产品。此部分费用包含在总费用中，甲方不再另行支付。以下为部分消耗品的预估使用量，仅作参考（如超出预估量，亦不另行支付）。序号货物名称规格型号（单位：mm）单位年预估量三年预估量特大号生活垃圾袋1350×1500×0.04850002550002大号生活垃圾袋950×1150×0.045000150003中号生活垃圾袋750×930×0.043000009000004小号生活垃圾袋540×540×0.0480000024000005特大号医用垃圾袋1350×1500×0.0412000360006小号医用垃圾袋（600+100×2）×900×0.042000006000007特小号医用垃圾袋（400+80×2）×620×0.042400007200008小号蓝色垃圾袋540×540×0.0410000300009盘纸尺寸：120MM*92MM/节，1566节/卷，纸品等级一等品卷60018000擦手纸200抽，纸张尺寸：225mm*215mm，纸品等级一等品包100030001洗手液≥500g瓶2006002医疗垃圾袋扎带4×250mm，250条/包包200600⑨所使用的清洁车辆必须是先进的全方位清洁手推车。⑩乙方负责其员工的工服，抹布和墩布的洗涤和烘干等（甲方无偿提供洗衣场所、水、电，但洗涤设备费用要由乙方自行负责）。该报价包含在本次报价中。要求乙方对甲方的项目管理配置足够数量的专用洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水吸尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、对讲机、工业用洗衣机和烘干机、垃圾车、高压冲洗车、户外扫地车、自动无人洗地机、自动升降机（10米以上）、自动擦窗机器人、榨水器、不锈钢桶、电脑、打卡钟和打印机等，以上设备于合同生效后一个月内投入本项目使用。乙方负责提供洗涤墩布的设备，甲方无偿提供放置该设备的空间及相关设施（水电气，排水设施）。配合甲方推进公共卫生间“****”落实到位，无臭无味、清洁卫生、看不见粪便，干净整洁，对周围环境无污染。为达“****”目标，需提供公共卫生间（门诊一层、二层旧卫生间，外科二层、内科一层东侧卫生间）的软硬件改造增值服务-第6页-。配置信息化设备，实现蹲位监测、环境监测、紧急报警等功能；对地漏、排水、通风系统、地面、墙面等硬件进行改造；投入的香薰、烘手机、标识等物资支出均归乙方。需做好石材台面的护理，包括打磨、保养等服务，保持石材台面的光亮、整洁。需做好PVC地面的护理，包括打蜡，喷磨和抛光等处理，保持PVC地面的光亮、整洁。PVC打蜡要求：为了保持塑胶地板的光洁，首次打蜡至少1底3面共铺4层蜡，保养期至少3层面蜡。使用的耗材、设备等一切物品必须符合健康环保标准。需做好除锈、除霉服务，保持水池、护栏等易生锈发霉位置的光亮、整洁。外围公区保洁：每天对外围的道路、广场、车道、台阶、水沟、绿化带，进行大片树叶、纸屑、垃圾胶袋、烟头、果皮、棉签等杂物的清理，每天早8：00前完成院区内的全面清洁；在17：30后对整个区域进行巡视保洁，并完成其它突击任务。门诊、医技、行政楼公共区域配置自动清洗机器人，并完成相应配套改造，机器人数量不少于5台。对院内重点工程机房进行计划性保洁（包含但不限于：中央空调机房、气体汇流排机房、液氧站、水泵房、各病区配电间等）应急演练前后对应急物资进行清洗。（3）各区域保洁服务频次要求①门诊楼、医技楼、健康管理中心、放疗中心日常保洁服务内容与工作频次序号保洁内容频率1各诊室、值班室、走廊、大厅及卫生间垃圾收集更换垃圾袋每日2次2各诊室，走廊，大厅的地面清扫、干湿拖地面每日2次3地面巡视保洁每2小时/次4大厅地面的牵尘每小时1次5服务窗口、导诊台、门诊收费处台面、玻璃及不锈钢隔板物面擦拭、消毒每日1次6办公桌椅、电话机、电脑、工作台面、橱柜等办公设备、设施擦拭每日1次7各种开关盒、面板，门把手、玻璃门，低处标识牌、引导牌等擦拭每日1次8清洗、擦拭洗手池、水龙头、皂盒；刷洗各类垃圾桶、消毒每日1次9卫生间冲洗、擦拭、消毒；每2小时/次10窗台，栏杆，铁门，铝合金门，自动门框擦拭每日1次11更换值班室的布类每周1次12擦拭值班室的桌椅，桌面的设施并干湿拖地面每天1次周期保洁与专项保洁13高处标识牌、引导牌、告示牌擦拭；每2月1次14卫生间全面清洁、消毒每周1次15磁砖墙、柱子、地面边角涮洗、擦拭每周1次16梯位台阶边角涮洗每月1次17消防箱、管道、灭火器、意见箱等擦拭每周1次18地面机械洗地每日1次19水磨地地面保养每年1次20高处玻璃、玻璃框擦拭每2月1次21室内窗帘更换及送取每年1次22空调、空气消毒机运行时过滤网的清洗每季1次23直梯轿厢清洁及不锈钢油保养每日1次24扶梯扶手、护栏、踏板、梯级清洁每日1次25PVC地面保养每半年1次26石材台面打磨保养每年1次27扶梯上方高处雨遮玻璃清洁每半年1次②急诊、发热门诊工作内容与频次序号工作内容频次1收集区域内垃圾、更换垃圾袋每日3次2区域内地面牵尘（无扬尘干扫）每日2次3区域内地面湿拖（必要时进行地面消毒、清洁）每日1次4区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品（含病历牌）、台面擦拭每日1次5区域内电脑、电话、仪器（含各种医用器材）、器械（治疗车、病历架等）、床单位、低处电器表面的清洗或擦拭每日1次6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔栏处清洗、擦拭每日1次7卫生间冲洗、擦拭、消毒每2小时/次8收集整理卫生间垃圾每日2次9区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次10防滑地垫、脚垫清洗每周1次11病人出院终末消毒随时12收集值班室垃圾，更换垃圾袋每日1次13更换值班室的布类每周1次14擦拭值班室的桌椅，桌面的设施并干湿拖地面每日1次周期保洁15高处标识牌、引导牌、告示牌擦拭每2月1次16卫生间全面清洁、消毒每周1次17磁砖墙、柱子、地面边角涮洗、擦拭每周1次18梯位台阶边角涮洗每月1次19消防箱、管道、灭火器、意见箱等擦拭每周1次20地面机器洗地每日1次21高处玻璃、玻璃框擦拭、雨披及屋顶清扫每2月1次22室内窗帘更换及送取（污染时随时拆换）每年1次23空调、空气消毒机运行时过滤网的清洗每季1次24PVC地面保养每半年1次25石材台面打磨保养每年1次③ICU、供应室等重点科室工作范围序号保洁内容保洁频率1各区域垃圾收集并更换垃圾袋随时2各区域的地面清扫、湿拖随时3地面巡视保洁（含等候区）随时4终末消毒随时5医护更衣室地面湿拖每日1次6擦拭内办公桌椅、工作台面、橱柜、电话机、电脑等办公设备、设施每日1次7各种开关盒、面板、门把手、玻璃门、低处标识牌、引导牌、告示牌擦拭每日1次8清洗、擦拭洗手池、水龙头、皂盒每天1次9窗台擦拭每日1次10仪器物表擦拭每日2次11刷洗医务人员专用卫生间并干湿拖、收集整理卫生间垃圾每日2次12卫生间的镜子、水龙头、洗手池、马桶等冲洗、擦拭、消毒每日1次13洗涤间桌面擦拭和地面湿拖每日1次14布类打包送洗，送取高压随时15收集值班室垃圾，更换垃圾袋每日1次16擦拭值班室的桌椅和地面湿拖每日1次17清点布类，污物清理等协助护士完成病房日常工作随时周期保洁与专项保洁18高处标识牌、引导牌、告示牌擦拭每2月1次19卫生间全面清洁、消毒每周1次20磁砖墙、柱子、地面边角涮洗、擦拭每周1次21消防箱、管道、灭火器等擦拭每周1次22灯具擦拭每月1次23高处玻璃、玻璃框擦拭、雨披及屋顶清扫每月1次24室内高处墙壁天花板除尘每月1次25室内窗帘更换及送取（污染时随时拆换）每年1次26空调表面擦拭每月1次27空调、空气消毒机运行时过滤网的清洗每月1次28PVC地面保养每半年1次29石材台面打磨保养每年1次④病房保洁工作内容与频次序号保洁工作内容频次1收集病房、护士站、治疗室、处置室、办公室、值班室、更衣室、走廊、公共卫生间、公共区域等垃圾并更换垃圾袋每日2次2湿拖护士站、治疗室、处置室、办公室、更衣室地面每日1次3清洁医务人员专用卫生间每天2次4湿拖走廊公共区域边角每日1次5湿拖病房地面每日1次6办公桌椅、橱柜及台面擦拭每日1次7公共卫生间冲洗、擦拭、消毒每日2次8开水间清洁随时9门把手、玻璃门、开关盒、接线盒、低处标牌、引导（告示）牌擦拭每日1次10楼梯台阶清扫、窗台擦拭每日1次11巡视保洁区域，保洁地面、终末消毒、随时12收集医疗垃圾随时13擦拭值班室的桌面并湿拖地面每日1次14吸痰器，浸泡、消毒随时15治疗车表面及车轮每日1次16护理用品清洁随时17病人出院拆病床被褥随时18完成医务人员交代的临时任务随时周期保洁与专项保洁19医务区域的的墙面地面全面清洁每周1次20开水器、开水瓶表面清洗每周1次21消防栓、消防器表面擦拭每周1次22医务区域的桌椅全面清洁每周1次23楼梯台阶边角涮洗每月1次24门、门框、低处窗框擦拭每周1次25机器清洗地面每日1次26PVC地面保养每半年1次27高处玻璃，高处玻璃框的擦拭、5米以下外墙清洗、雨披及平台清扫每2月1次28室内高处除尘每月1次29低处墙面静电除尘、落地瓷砖擦拭每周1次30输液杆表面清洁每周1次31冰箱内外清洁、除霜每月1次32空调表面擦拭每2月1次33空调、空气消毒机运行时过滤网的清洗每季1次34石材台面打磨保养每年1次⑤行政职能科室序号工作内容频次1收集区域内垃圾、更换垃圾袋每日2次2区域内地面牵尘（无扬尘干扫）每日2次3区域内地面湿拖（公共区域应机洗）每日1次4区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭每日1次5区域内电脑、电话、仪器（含各种医用器材）、低处电器表面清洗或擦拭每日1次6区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭随时7卫生间（含水龙头、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭、消毒随时8区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭每日1次9防滑地垫清洗每周2次10消防栓、消防器擦拭，开水机、冰箱内部清洗每周1次11门、门框、低处窗框擦拭每周1次12玻璃、窗框、墙面、天花板擦拭每月1次13低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭每周1次14非医疗不锈钢物体表面保养每周1次15高处标牌、壁挂物擦拭，公共区的家具（桌椅、橱柜等）消毒每月1次16高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等）除尘每2月1次17灯具、音响、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇等高处设备擦洗每月1次18地面机洗、打蜡、晶面处理或保养每3月1次19窗帘拆换（污染时随时拆换）每年1次20PVC地面保养每半年1次21石材台面打磨保养每年1次⑥手术室工作内容与频次专项保洁1高处标识牌、引导牌、告示牌擦拭每2月1次2灯具擦拭每月1次3室内天花板除尘每月1次4室内窗帘更换及送取（污染时随时拆换）每年1次5空调表面擦拭每月1次6PVC地面保养每半年1次7石材台面打磨保养每年1次8非医疗不锈钢物体表面保养每月1次⑦机房序号功能位置面积（㎡）㎡数量保洁频次12设备机房外科楼6层设备层1000一月1次外科楼负2层中央空调机房200345678水泵房门诊楼负1层70一月1次外科楼负1层70外科楼负2层70内科后楼负1层60内科后楼负1层旧配电房60内科楼设备处负1层60910111213配电间门诊负1层～12层（每层两个配电间）2012半年1次外科楼1～27层1027内科前楼1～12层1512内科后楼负1～14层815内科后楼15层热水机组配套50-第11页-14高压氧楼1～5层85备注：实际服务过程中若出现新增功能区域，则根据甲方的功能定位，参照上述相似岗位执行。以上频率为最低要求，未达到卫生标准，需根据甲方要求增加频率。2、生活垃圾与医疗废物收集与管理（1）生活垃圾分类管理①将生活垃圾分类存放到相应垃圾暂存间垃圾桶中。②指定专人专车负责病区生活垃圾的清运工作，按照规定时间和路线到各科室收集。③生活垃圾收集清运后暂存于院内指定地点，外运后必须对暂存点和垃圾车进行冲洗消毒，每周对垃圾清运车及暂存点进行卫生大扫除，做到垃圾车和暂存点干净整洁。④乙方应按照医院的相关管理规定和要求装放垃圾，装置时不得超出垃圾桶的高度，并采取夯实式装插，避免垃圾倾倒不出等不规范情形。（2）生活垃圾外运服务①乙方需按照有关环卫作业管理办法、标准、规定等文件的要求作业；做到文明操作，规范收运。做到日产日清。②乙方必须按照垃圾清运规程的相关技术要求进行垃圾清运，不得随意装放、倾倒垃圾。乙方必须严格按照国家和地方规定做好垃圾处置，严禁私自随意丢弃、遗撒、倾倒、堆放、处置生活垃圾。车辆应当采用全密闭自动卸载车辆，具有防臭味扩散、防遗撒、防渗沥液滴漏功能，安装行驶及装卸记录仪。垃圾清运过程要全密闭运输，运输途中不得造成任何泄露、撒漏、杜绝二次污染，因乙方未按规范造成的后果由乙方负责。③乙方必须确保垃圾及时清运（每日8点30分前）至环卫机构指定区域，无垃圾堆积，离场时须把作业范围内的卫生清理干净。④乙方必须及时与甲方主管部门做好垃圾清运信息沟通，保持畅通的信息沟通渠道。乙方若因突发事件（包括但不限于遭受第三方阻扰）不能及时清运垃圾时，应在出现突发事件后两个小时内电话通知甲方主管部门。乙方应于突发事件发生后48小时内启动突发事件应急响应预案并恢复垃圾清运工作。⑤每日记录清运时间、移交桶数等信息。（3）医疗废物管理①基本要求a、指定专人专车负责医疗废物的收集工作，按照规定时间到各科室收集医疗废物并清运至院内指定地点，严禁医疗废物和生活垃圾混合清运。b、医疗废物收集清运员严格按照甲方及乙方制定的医疗废物管理的规章制度、规范、工作流程和各项工作要求，医疗废物必须扎扣，称重、扫码和张贴分类标识。将医疗废物清运至院内指定医疗废物暂存处。c、实行医疗废物电子签收，确保全程闭环管理。d、医疗废物收集清运员应认真做好医疗废物的保管和交接工作；发现医疗废物流失、泄露、扩散和意外事故时，应及时向负责人报告，以及时采取应急措施。e、乙方应积极配合甲方做好医疗废物意外事故的应急处理。②医疗废物分类：a、感染性废物：携带病原微生物具有引发感染性疾病传播危险的医疗废物（被病人血液、体液、排泄物污染的物品，污染的纱布、绷带、脱脂棉等敷料、废弃的被服等）；b、病理性废物：诊疗过程中产生的人体废弃物和医学实验动物尸体等（病理标本，试验动物尸体、组织器官和排泄物）。c、损伤性废物：能够刺伤或者割伤人体的废弃的医用锐器（针头、刀片、玻璃试管、安瓿）。d、药物性废物：过期、淘汰、变质或者被污染的废弃的药品（抗生素、抗癌性药物）。e、化学性废物：具有毒性、腐蚀性、易燃易爆性的废弃的化学物品（破损的血压计、体温计）。③医疗废物收集：a、医疗废物袋或容器要求坚韧耐用、不渗漏，使用中发现盛放医疗废物的容器有破损、渗漏等情况应立即更换并做相应的消毒处理。不得将破损的医疗废物袋、容器作为普通生活垃圾遗弃，破损后的医疗废物袋、容器应与医疗废物一同处置。b、医疗废物收集时，袋口必须扎扣打结，称重、打印二维码并贴在医疗废物垃圾袋上。医疗废物收集员工必须与病区护士当面交接签收。④医疗废物清运：a、指定专人专车负责医疗废物的清运工作，按照规定时间和路线到各科室收集，全程使用电子签收，严禁医疗废物和生活垃圾混合清运；转运人员每年进行体检，必要时接种相应的疫苗，并建立健康档案。-第12页-b、医疗废物清运车必须加盖封闭，避免医疗废物暴露在空气中，医疗废物不得拖拉、遗洒、污染周围环境和滞留超过2天；c、医疗废物清运人员将利器类医疗废物放入利器盒，利器盒使用前须进行检查是否破损；d、医疗废物清运人员将每袋医疗废物扫码放入甲方暂存点，并将每日医废数量和签收记录上传到云端储存备查；e、医疗废物收集清运人员在收集、清运或搬动过程中发现容器密封不严或破损等情况，应立即重新封装并作相应的消毒处理；f、收集清运工具使用后应立即消毒，保持清洁。⑤医疗废物的贮存和管理：a、医疗废物收集清运后贮存于医疗废物贮存设施，贮存设施设置危险废物警示标志；b、严禁在贮存设施以外堆放医疗废物。医疗废物贮存时间不得超过2天，冷冻贮存时间不得超过7天；c、医疗废物清运人员负责对医疗废物的管理，对收集清运来的医疗废物进行清点与检查。次月10日前提交《医疗垃圾分解单》、《危险废物转移联单》（医疗废物专用）及各科室每日医疗垃圾收集详细数据。d、各种污物密闭存放，每天对贮存设施和设备进行消毒1-2次，做好卫生，室内外应保持干净整洁，冰箱和室内地面及四壁不能有血迹、污垢和污物残留；每周进行1次大扫除，每月对贮存地进行喷药和消毒，防止蚊蝇滋生，杀灭蟑螂和老鼠；e、做好医疗废物的保管工作；⑥其他要求a.乙方提供医疗废弃物管理信息系统并能与甲方指定的相关数据平台对接，具体对接时间以甲方通知为准。b、如甲方有医疗废弃物管理信息系统，乙方需使用甲方的医疗废弃物管理信息系统。3、绿化养护服务（1）工作内容以园林式管理方式负责院区内所有的公共区域（含楼宇内花圃）的绿化修剪、除草、补栽、补种、移植、灌溉施肥和涂刷白灰防治病虫害（绿植），以及台风暴雨等天气造成树木倾倒后的切割清理外运等。（2）质量要求①养护期间因养护不到位发生植物患病虫害或死亡的，必须及时补植与原植物同种类、同规格的苗木，并确保成活，更新补植的费用由乙方承担，并做好有关记录；若乙方未按规定补植，甲方有权安排第三方进行补植，所发生的所有费用从服务费中扣除。②由甲方提供的树苗，乙方必须保质保量予以栽、种并养护，确保成活。4、四害消杀服务（1）工作内容根据甲方的要求完成虫害防控工作，包括蚊、鼠、蟑螂、苍蝇、白蚁、蚂蚁等其他害虫的消杀及控制。（2）执行程序及质量要求①灭蚊要求：院区常年室内、室外每周1-2次，高发季节及重点区域每周不低于2次，如遇特殊时期需增加消杀频次。对特殊区域需按要求采用物理方法灭蚊。灭蚊标准：内外环境各种存水容器和积水中，蚊幼及蛹的阳性率不超过3％；特殊场所白天人诱蚊30分钟，平均每人次诱获成蚊数不超过1只。②灭蟑要求：室内（特别是病房床头柜、储物柜等）每月不少于1次，高发季节及重点区域每周不低于2次。室外每2个月不少于1次，全院区下水道采用药物烟熏消杀，每季度不少于1次。灭蟑螂标准：室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过3％，平均每间房大蠊不超过5只，小蠊不超10只。有活蟑螂卵鞘房间不超过2％，平均每间房不超过4只。有蟑螂粪便、蜕皮等蟑迹的房间不超过5％。③灭鼠要求：采用物理和化学方法，分日常和重点区域。每月不少于1次的全面灭杀。灭鼠标准：15平方米标准面积布放20×20厘米滑石粉块两块，一夜后阳性粉块不超过3％；有鼠洞、鼠粪、鼠咬痕等鼠迹的房间不超过2％；重点区域防鼠设施不合格处不超过5%。不同类型的外环境累计2000米，鼠迹不超过5处。④灭蝇要求：对院区内垃圾场、垃圾桶、配餐室、卫生间每月不少于2次。灭蝇标准：重点区域有蝇房间不超过1％，其它区域不超过3％，平均每阳性房间不超过3只；重点区域防蝇设施不合格房间不超过5％；加工、销售直接入口食品的场所不得有蝇。蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过3％。⑤灭蚁要求：对全院建筑物每月检查1次并记录，发现白蚁及时采取措施予以灭杀。⑥发现其它害虫按需予以消杀。⑦作业要求：a、防治作业服务人员需持有乙方的服务工作证，要遵守甲方相关的管理规定，接受甲方管理人员的监督检查，作业需穿工作服和佩戴上岗证，作业完毕后需填写服务报告单。服务报告单应显示消杀日期、被服务科室、护士长或科室相关人员签名-第13页-、所使用杀虫剂名称、浓度等。b、严格按控虫方案操作，保证质量和安全，不对人、食品、环境等产生不良影响和后果。c、施工作业时不能影响甲方的正常工作及生产。d、乙方以工、料全包的方式承接采购方委托的灭杀虫害作业，进行作业所用的专用机械、工具及各种杀虫剂等物种均由乙方自行负责。e、乙方负责消杀后环境卫生的清扫，以及鼠、虫孽生地卫生的整洁，并及时清理鼠迹。f、乙方有责任建议和指导甲方防鼠、防蝇设施的安装和做好日常鼠虫防控巩固工作。g、平时检查发现消杀效果未达标，乙方需无条件进行整改到位。h、遇特殊情况，如上级检查、突发应急事件、传染病防控等，乙方应无条件服从、配合甲方工作安排和要求。i、乙方使用的药品需有农药登记证相关技术资料。j、消杀药品符合环保要求，有国家许可药品证书，环保、高效、低毒，对人、畜安全，根据四害耐药性情况，及时更换消杀药品。k、乙方每季聘请专业机构提供《四害消杀效果报告》，包括灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂的实验方案、实验图片、实验数据、结论等。机构需得到甲方认可，费用由乙方承担。5、其他服务负责煎药室辅助服务，领取代煎中药到煎药室并煎药辅助服务。5.3技术保障、服务人员组成、所涉及的货物的质量标准：（1）服务技术保障：按照招标文件要求进行服务。（2）服务人员组成：（一）人员配置及要求由于医院尚部分楼宇或楼层未投入使用，人员岗位安排仅供参考，实际投入人岗数按入场后各科室需求进行安排。其中：岗位院区人岗数/月（预估）保洁431.91四害消杀2.4绿化养护3.6合计437.921.乙方进场服务前与甲方对全院所有岗位工时人员及每个岗位的工作时间进行确认。甲方将每月核实乙方产生岗位工时和岗位时间与双方确认工作量是否相符。乙方还须符合以下要求：（1）以上人数是按照劳动法标准用工40小时/周/人计算。（2）各类人员应身体健康，具备劳动能力，说话清楚，具有基本沟通能力，能够胜任本职工作，经培训合格后能够胜任本职工作方可上岗。涉及医疗废物收集与管理等关键岗位的人员须每年进行健康体检，体检合格才能上岗，并配合甲方做好相关检查工作。（3）保洁员工具有小学（含）以上文化程度比例不低于50%。（4）实际投入人岗数按入场后各科室需求进行安排，乙方须根据甲方现场安排提供服务。-第14页-岗位任职要求部门岗位人岗数（预估）任职要求项目负责人150周岁（含）以下，本科（含）以上学历，具有人社部门颁发的高级(含以上）人力资源管理师职称证书，五年（含）以上三甲医院服务管理经验。身体健康，善于与人沟通交流，为人正直，能胜任较大的工作压力等。无纹身，无劣迹，无犯罪前科。保洁部保洁主管650周岁（含）以下，高中（或中专）（含）以上学历，两年（含）以上三甲医院保洁服务管理经验。其中3人具有大专（含）以上学历（其中1人为物业管理专业），具有三年（含）以上三甲医院项目保洁主管管理经验，其1人具有中级（含）以上职称证书，1人具有园林绿化类专业中级（含）以上职称证书，1人具有高级（三级）及以上物业管理师职业技能等级证书身体健康，善于与人沟通交流，为人正直，能胜任较大的工作压力等。保洁员380.12法定退休年龄（含）以下，身体健康，能吃苦耐劳，具有服务意识和亲和力等。保洁队伍中，1名保洁员熟悉高处作业操作规程。保洁人员预留44.8法定退休年龄（含）以下，身体健康，能吃苦耐劳，具有服务意识和亲和力等。保洁队伍中，1名保洁员熟悉高处作业操作规程。绿化养护绿化工3.6法定退休年龄（含）以下，身体健康，能吃苦耐劳，具有服务意识和亲和力等。四害消杀消杀工2.4法定退休年龄（含）以下，身体健康，能吃苦耐劳，具有服务意识和亲和力等。合计人岗数/月437.92（二）、人员管理的要求（1）为保障服务质量和人员队伍稳定性，乙方应当按国家相关法律法规，合理确定服务人员工资标准、工作时间等。严格按国家有关法律、法规要求的标准、基数和比例为服务人员缴纳医疗保险、养老保险、失业保险、工伤、生育险和住房公积金等福利。全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行（每周工作时间不超40小时，因工作原因产生的加班（含节假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标准付给员工加班薪资。发放企业员工的工资、节假日加班费不得低于国家法定规定的项目所在地的最低标准。（2）乙方自行负责其员工的一切工资、福利等；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由乙方全部负责；乙方应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准，并承担相应的费用。所有员工经过专业培训合格后方可上岗。（3）乙方需购买公众责任险和员工的意外保险。服务期内，员工发生一切意外及伤亡事故等均由乙方负责。-第15页-（4）每年至少为每个本项目员工提供两套崭新的工作服。（5）在合同期内，若乙方确需更换项目负责人或其他管理人员的，须向甲方提交书面申请，经甲方同意后方可更换。未经甲方同意擅自更换项目负责人或其他管理人员的，处以违约金10000元/次，且甲方有权单方面解除合同且不予退还履约保证金，给甲方造成损失的，还应承担相应赔偿责任。（6）乙方应对主管人员进行区域或项目划分，将各主管负责内容告知甲方。主管每日巡查负责区域、培训人员技能、检查人员到岗及工作完成情况、宣导采购方的各项规定。每月至少访问一次负责区域的科室主管，记录并改善，提升科室满意度。（7）项目负责人、主管等管理人员应接受采购方监督，乙方应接受甲方对其服务质量进行监督，并配合采购方接受上级行政主管部门开展的各项检查评比工作。采购方认为乙方的项目负责人、主管不称职时，乙方应无条件服从并更换。甲方每月对乙方的服务质量进行考核监督，若服务确实达不到甲方要求，甲方有权随时中止合同并要求乙方在【期限】内整改，乙方须对甲方因此而造成的损失进行赔偿。（3）服务设备及物资投入及质量标准：乙方使用的所有材料及产品必须符合国家规定，其产品质量必须达到国家有关质量和健康环保标准。不得对甲方及周围的环境造成二次污染，甲方有权检查、评估并有权拒绝使用不符合标准的清洁用品及材料；浓度需符合甲方的要求。5.4服务质量标准及要求：5.4.1乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。5.4.2若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假冒伪劣品，则乙方中标或成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：知识产权1、乙方保证其执行工作、提供的工作成果不侵犯任何第三方的权利和知识产权。如乙方执行工作及提供的工作成果侵犯任何第三方的权利（包括知识产权），乙方应根据甲方的要求，在确保工作符合本合同的规定和要求的前提下，采取必要的措施获得相关的权利或对工作和工作成果进行必要的调整，确保其履行本合同和工作成果不侵犯任何知识产权。乙方根据本款采取的措施不影响甲方的任何其他权利或补救措施。如果任何第三方提出侵权指控与甲方无关，乙方应与第三方交涉并承担可能发生的责任与一切费用。如乙方违反该款约定，甲方因此而产生损失的，乙方应赔偿甲方因此产生的全部损失。2、乙方提供的与工作和工作成果有关的所有资料、文件及其包含的知识产权为甲方所有，甲方享有全部权益，工作完成时应全部移交甲方，未经甲方允许，乙方不得使用和转让。5.4.3其他要求：无六、服务履约验收或考核甲方按照采购文件、乙方的投标或响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对乙方所提供服务进行验收，或定期进行服务考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。具体如下：月度服务考核办法1.为切实提升后勤保障服务，现就乙方在工作中的服务质量制定以下考核方式及标准，甲方有权根据考核结果对乙方处以扣款或单方面解除合同。-第16页-2.采用每月实际使用科室（含临床、医技等）服务质量调查和业务监督部门（即后勤管理处）服务质量考核相结合形式进行，考核范围为所有服务区域。考核实行100分制，其中实际使用科室质量调查，权重占比70%，业务监督部门服务质量考核，权重占比30%。每月按照实际使用科室与业务监督部门权重比例合计考核分数，低于90分的，每分需支付违约金1000元。考核结果与服务费具体支付金额相挂钩，具体扣罚方式见下表。对乙方服务连续三个月质量考评评分在70分以下的，甲方有权利单方面解除合同而无需承担任何责任且不退还履约保证金。序号权重比例合计考核分数违约金额及扣罚方式1≥90分不扣除违约金。270（含）-90分（不含）从当月服务费中扣除0-20000元。3＜70分1.当年第一次评分小于70分时，按照上述每分支付1000元的约定计算违约金金额，并从当月的服务费中予以扣减，同时以整改通知书的形式通知乙方限期整改。2.当年连续二次评分小于70分时，按照上述每分支付1000元的约定计算违约金金额，并从当月的服务费中予以扣减，同时以整改通知书的形式通知乙方限期整改并约谈公司相关负责人。3.当年连续三次评分小于70分时，按照上述每分支付1000元的约定计算违约金金额，并从当月的服务费中予以扣减。当年累计三次月度考核得分70分以下的，甲方有权单方面终止合同，并不退还履约保证金。在甲方重新招标及新服务公司尚未进驻之前，乙方有责任延续原来的工作内容并配合甲方做好交接工作，直至新的乙方进场为止，过渡期间考核机制正常执行。3.实际使用科室服务质量调查业务监督部门于每月月初向实际使用科室（含临床、医技等）发放上一月份的服务质量调查问卷，根据回收情况对存在问题及分数进行统计整理。七、甲方的权利与义务7.1甲方委派赖渊杰为联系人，联系方式0591-87981076，负责与乙方联系。如甲方联系人发生变更，甲方应书面告知乙方。7.2甲方应为乙方开展服务工作提供必要的工作条件，以及对内对外沟通和配合协助。7.3甲方应于2025年07月20日之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。7.4甲方应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对乙方开展服务过程中需采购人确认事项及时予以确认。甲方根据乙方服务成果提出的建议、方案所做出的决定而导致的损失，非乙方及其委派人员的过错造成由甲方自行承担。7.5甲方应按本合同约定及时足额支付服务费用及相关费用。7.6其他-第17页-甲方提供的材料、设备1、所有甲方提供的基础设施设备（建筑及配套系统、电器、家具等）仍为甲方所有，甲方应承担费用负责其提供的基础设施和设备的维修、保养及必要时提供额外或替换的设备（包括替换零配件）以使该设备处于良好运行状态。2、本项目中服务过程中所需的垃圾桶、锐器盒由甲方提供。由甲方提供的场地和其他条件（一）场地和公用设施1、场地：甲方为乙方提供服务所必须的预留场地（包含水电/办公场所）2、公用设施：由甲方提供。如需对场地进行改造（包括但不限于隔断、隔层等），经甲方审核同意后由乙方自行施工并承担相关费用（包含报批及所产生的一切费用）。场地的保洁由乙方自行负责。3、甲方同意乙方免费使用水电，但乙方有节约水电的义务。（二）如若发生紧急情况，甲方应协助在服务场所的乙方员工获得紧急医疗救护，救治费用由乙方承担。八、乙方的权利与义务8.1乙方委派江焕堂为联系人，联系方式18030144868，负责与甲方联系。如乙方联系人发生变更，乙方应书面告知甲方8.2乙方应国家法律法规和甲方相关的管理制度等要求开展保洁服务；8.3乙方及其所委派服务人员应按标准或协议约定方式出具服务成果，并对其真实性和合法性负法律责任；8.4乙方对执行业务过程中知悉的国家秘密或甲方的商业秘密保密。除非国家法律法规及行业规范另有规定,或经甲方同意,乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。8.5乙方对服务业务应当单独建档，保存完整的工作记录，并对服务过程使用和暂存甲方的文件、材料和财物应当妥善保管。8.6服务工作结束后,乙方将根据情况对甲方服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意见。8.7乙方完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障权益”的有关要求。8.8其他乙方提供的材料、设备除上文明确由甲方提供的设备外，乙方履约所需的一切设备由乙方提供，提供的设备仍为乙方所有。本合同到期终止或因任何原因提前解除时，对于乙方专为履行甲方服务而添置的且乙方无法另行搬移至他处使用的设备，由乙方自行处置。如乙方未能在合理期限内完成处置的，甲方可自行处置，甲方自行处置设备所产生的费用，由乙方全额承担。乙方提供必要的所有清洁、消毒、消杀、地面保养的工具、布类、消毒液、洗涤液等材料，并且保证所用材料符合国家相关规定。九、资金支付方式、时间和条件期次支付金额（元）计划支付日期收款人支付说明163,183,422.372025-08-05福建佳禾物业管理有限公司合同签订之日起14日，1、详见付款条件：合同支付方式，支付合同总金额的100.0%。十、履约保证金10.1乙方向甲方缴纳人民币2,527,336.89元作为本合同的履约保证金。10.2履约保证金缴纳形式：保函（保险）十一、合同期限自2025年7月16日至2028年7月15日止-第18页-十二、保密条款12.1对于在采购和合同履行过程中所获悉的属于保密的内容，甲、乙双方均负有保密义务。12.2其他1、除非法律法规、政府机关另行强制要求，未经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方保密信息披露给任何第三方（包括与合同无关的乙方员工和政府部门），亦不得将该等信息用于与本合同无关的用途。保密信息包括但不限于：本合同内容；患者信息（如患者基本信息、诊疗计划、病历信息、费用信息、处方等）；甲方提供的与本合同有关的任何技术信息、图纸、样本、资料等；甲方提供的或乙方获得的与项目或甲方有关的任何技术和商务信息。如乙方违反该款约定，甲方因此而产生损失的，乙方应赔偿甲方因此产生的全部损失2、本条有关保密的约定，不因本合同无效、终止或者解除而失效。十三、违约责任13.1甲方违约责任（1）甲方无正当理由拒绝乙方提供合格服务的，甲方应向乙方偿付所拒收合同总价/的违约金（2）甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日/向乙方支付违约金。（3）其他违约情形/13.2乙方违约责任（1）乙方逾期履行服务的，乙方应按逾期交付总额每日/向甲方支付违约金，由甲方从待付货款中扣除。乙方无正当理由逾期超过约定日期/仍不能交付的，视为“乙方不按合同约定履约”；（2）乙方所履行的服务不符合合同规定及《采购文件》规定标准的，甲方有权拒绝，乙方愿意整改但逾期履行的，按乙方逾期履行处理。乙方拒绝整改的，视为“乙方不按合同约定履约”（3）乙方不按合同约定履约的，甲方可以解除采购合同，并对乙方已缴纳的履约保证金作“不予退还”处理。同时，乙方须按以下约定向甲方支付违约金：/（4）其他违约情形1、甲方有权依据国家有关法律、法规及甲方相关的管理制度，对乙方的人员、服务质量、消防、环境卫生、安全管理等方面实行指导、监督、检查和管理。如出现甲方使用人员投诉的或甲方相关部门检查发现乙方存在违约违规行为的，经甲方核查属实，乙方应向甲方支付违约金600元/次，情节严重的应支付违约金1500元/次；乙方拒不整改或在甲方限定的期限内未能完成整改的，乙方应向甲方支付违约金5000元/次，甲方有权要求乙方中止服务并整改，同时有权要求乙方支付整改期间甲方产生的全部损失（包括但不限于甲方因此向第三方采购服务所产生的一切费用等）。如引发安全事故，除赔偿甲方因此产生的全部损失外，另需支付违约金50000元/次。遇第三方书面表扬员工的情况，经管理部门审核后，甲方每次奖励乙方600元。2、乙方使用的所有材料及产品必须符合国家规定，其产品质量必须达到国家有关质量和健康环保标准。不得对甲方及周围的环境造成二次污染，甲方有权检查、评估并有权拒绝使用不符合标准的清洁用品及材料；浓度需符合甲方的要求。3、如因乙方工作人员过错造成仪器损坏，一经查实，乙方应赔偿甲方损失并支付违约金2000元。4、人员岗位及服务考核（1）仪容仪表、着装、工牌不符合要求的，第1次予以警告，第2次起支付违约金100元/次。（2）楼层各诊疗区域及大厅、通道、楼梯间等公区保洁未达到标准的，第1次予以警告，第2次起支付违约金100元/次。（3）公共厕所定人定岗，保持清洁无味，水池等随时擦拭，并保持无臭、无污垢，未达到其中1项，支付违约金100元/次，如1个月同1个位置发现两次，第二次起支付违约金600元/次。（4）室内墙面、门、窗，玻璃每周1次擦拭，如发现明显污渍且未及时清除的，支付违约金100元/次。（5）垃圾桶内垃圾超出容积三分之二的，支付违约金100元/次。（6）烟灰桶表面如有超过5个烟头未清理，支付违约金100元/次。-第19页-（7）责任区域巡查不及时，责任区内有污物，1个月内第1次予以警告，第2次起支付违约金100元/次。（8）态度不端正，做闲聊、睡觉等与工作无关的事情，支付违约金600元/次。（9）不服从领导、科室指派工作的，支付违约金600元/次；发生2次以上应调换该员工工种直至乙方解除该员工聘用合同。（10）不遵守保密纪律，出现泄密事件的，支付违约金1000元/次。（11）大声喧哗、对住院、就诊患者态度粗暴的，支付违约金600元/次。（12）捡到患者、来访者或员工钱物，隐匿不报者，支付违约金600元/次，情节恶劣，造成不良影响者，乙方赔偿损失并解除该员工聘用合同。（13）工作质量差，受到科室严重指责，支付违约金1000元/次。（14）工作不认真负责，态度生硬，多次教育仍不改正，直接解除聘用合同。（15）盗窃甲方或员工财物的，乙方应解除该员工聘用合同，并送相关部门接受处罚，同时支付违约金5000元。（16）人员未经培训上岗，支付违约金600元/人次，未经培训上岗并且违规操作，支付违约金1000元/次。（17）每日巡查清洁区域，巡查不到位，支付违约金100元/次，连续三次以上支付违约金600元/次。（18）保洁工单到岗时间大于20分钟，支付违约金100元/次。（19）因保洁原因（如地板湿滑导致病人滑倒等情况），造成医疗纠纷等，除支付违约金2000元/次，乙方应做好相应的协调措施并承担相应的经济赔偿等法律责任。（20）绿地内土质疏松，无杂草，草皮内无杂物，如发现有杂草丛生，土壤板结，第1次给予警告，第2次起支付违约金100元/次。（21）绿地内地形饱满，无低洼高低，无积水，无石块，草坪修剪平整，如发现低洼，石块较多，支付违约金100元/次。（22）绿化工需每月修剪，做到无枯枝；主侧枝分布均匀；树枝不阻挡车辆和行人通过；甲方要求的球类、绿篱成型，造型美观；新长枝不超过30厘米；草坪目视平整，如有枯叶，草坪和树枝修剪不到位，支付违约金100元/次。（23）绿化养护人员必须按规定上、下班，不得串岗、偷懒、吸烟、聊天睡觉或做与工作无关的事情，如有以上行为，支付违约金100元/人次。工作人员不能与患者、医护人员发生争执，如有以上行为是该员工过错则支付违约金100元/次，多次警告不听者，劝其离职。（24）绿化养护时，每月杀虫，员工在操作过程中，必须戴口罩，手套等防护措施，并放置隔离带（就诊区域，办公区域，入口广场，休息区域等地方），经发现未按标准操作，支付违约金100元/次。情节严重，导致中毒事件，一切后果由乙方自行承担。（25）绿化养护时，员工需定期施肥浇水，如发现有干枯，有明显缺肥现象，导致树木枯萎或死掉，乙方需及时购买新的栽种。（26）绿化养护时，在工作期间，如工作完毕未关水龙头，喷洒水管爆裂未及时通报维修，经发现，支付违约金100元/次。（27）未按要求进行消杀，支付违约金100元/次。（28）因四害消杀原因（如消杀不到位导致四害对院内人员产生伤害等情况），造成医疗纠纷等，除支付违约金2000元/次，乙方应做好相应的协调措施并承担相应的经济赔偿等法律责任。（29）若《四害消杀效果报告》不合格，支付违约金2000元/次。（30）因四害消杀过程造成仪器设备等损坏，除赔偿仪器设备损失费外，需另行支付违约金2000元/次。5、乙方垃圾清运必须每日一次进入医院内，及时将院内生活垃圾清运完毕，确保垃圾清运质量。如乙方不能及时清运垃圾，每延迟一日，应支付违约金1500元，从当月服务费中扣除。延迟的时间超过三日，甲方可自行雇人清理，所产生的清运费用由乙方承担。6、若乙方运输途中不得造成任何泄露、撒漏等情况，或受到政府相关部门处罚，除支付违约金2000元/次，乙方应做好相应的补救措施并承担相应的处罚等。7、若因乙方行为导致损害甲方的声誉及形象的，甲方有权要求乙方限期改正，且乙方应向甲方支付违约金600元/次。8、除合同另有约定外，如甲方发现乙方提供的服务不符合合同约定或具体实施的方案等与乙方投标文件不一致的，乙方应向甲方支付违约金600元/次。9、因乙方原因造成本合同无法按时签订，视为乙方违约，乙方违约对甲方造成损失的，乙方应支付相应的赔偿。在签订本合同之后，乙方不能履约、不履约的，甲方有权单方面解除合同。10、如乙方因履行或未履行（无论是否存在过失）合同导致甲方、乙方或任何第三方人员伤亡、财产发生毁损或灭失，乙方应承担全部责任，并应确保甲方免于所有相关的索赔、损失、损害、费用和责任，且甲方有权单方面解除合同，但因甲方故意或重大过失行为所致的除外。11、除合同另有约定，如乙方存在违法行为且对甲方造成不利影响的，乙方应向甲方支付本合同总金额20%的违约金，情节严重的，乙方除按合同约定支付违约金外，甲方有权单方面解除合同，且甲方有权要求乙方赔偿因此产生的全部损失(包括但不限于甲方因此向第三方采购服务所产生的一切费用等)。12、上述因乙方违约等情形导致甲方单方面解除合同的，甲方有权不予退还全部履约保证金。-第20页-13、乙方承担因违法、违规、违约等行为引起的全部经济责任和法律责任，且甲方有权要求乙方赔偿由此受到的全部损失（包括但不限于主张权利所支付的诉讼费、诉讼保全费、律师费、差旅费等费用）。在明确违约责任后，乙方应在接到书面通知书起七天内支付违约金、赔偿金等。如未能在七日内结清，甲方可从应付未付的货款中直接扣除，如支付款不足，可从履约保证金中扣除。再有不足部分，由乙方在收到甲方通知后5个工作日内补足。十四、不可抗力事件处理本条款中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并提供相关证明材料。基于上述情况，遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同的，根据实际情况可部分或全部免于承担违约责任。十五、解决争议的方法15.1甲、乙双方协商解决。15.2若协商解决不成，双方明确按以下第2种方式解决：1、提交仲裁委员会仲裁，具体如下：2、向人民法院提起诉讼。十六、合同其他条款其他要求1.乙方对本项目实施6S后勤管理服务（整理（SEIRI）整顿（SEITON）规范（Standard）清洁（SEIKETSU）素养（SHITSUKE）安全（SECURITY）），并且按照甲方的要求执行。2.若以上的场地及服务有遗漏，均以甲方实际服务要求为准。3.完成甲方临时要求的其他保障工作，如遇到活动或检查时要完成突击任务。4.乙方针对本项目提供增值服务：①承诺每月对办公区域的办公设备（电脑键盘、打印机等）进行深化清洁一次；②承诺进场后会针对本项目特点及甲方要求，制定实验区、净化区等区域的无尘化处理；③承诺其所派驻的员工被甲方投诉三次的须在7日内予以更换；④承诺每逢春节、国庆等重大节假日、重大活动和有关检查，按要求无条件增加人力物力，延长保洁时间，做到人员、时间、效果三到位，确保各项工作不出纰漏。5.乙方承诺针对本项目门诊及所有公区卫生间设施设备投入使用，所投设备具有任何人员在卫生间发现保洁需要，均可通过一键呼叫按钮，呼叫保洁或者主管人员，相应人员在其手机或相应设施端能立即收到呼叫，并于10分钟内到达现场处理，乙方承诺以上设备于合同生效后一个月内投入本项目使用。保险本合同有效期内乙方应根据投标文件中所承诺的，购买公众责任险（每次事故赔偿限额≥100万元）、员工的意外保险（死亡伤残赔偿限额＞80万元且医疗费用赔付限额＞8万元）。合同文件及解释顺序以下文件均属于合同组成部分，且按如下顺序予以解释：1、本合同及附件；2、中标通知书；3、乙方的投标文件；4、招标文件；5、双方商定的其他文件等。通知和送达本合同项下要求或允许的任何通知都应以书面形式直接递交发送或用挂号信邮寄。合同各方保证本合同列明的联系方式、通讯地址等真实、有效，按本合同列明的联系方式、通讯地址等发出的通知、信函或其他文件能够送达，不得拒收，否则自发出之日起视为送达。合同一方变更本合同所列的联系方式、通讯地址等，应当自变更前5日书面通知另一方，否则通知方按本合同所列的联系方式、通讯地址等发出的通知、信函或其他文件，自发出之日起视为送达，由此造成的全部损失由变更方承担。廉洁购销条款1、乙方承诺与甲方共同建立和维护规范与廉洁的购销环境，承诺不得违反所有与反腐败有关的法律、法规、规章、甲方制度和要求。2、乙方及其工作人员违反本合同附件《廉洁购销协议》约定，存在行贿行为的，甲方有权在一定期限内将乙方列入行贿-第21页-人“黑名单”，作为乙方参加甲方招标采购活动的限制条件；在本合同有效期内，经甲方确认乙方及其工作人员因本合同（包括但不限于采购阶段、合同签约、履行期间）被列入甲方行贿人“黑名单”的，甲方有权单方面解除合同，有权不予退还履约保证金，有权中止支付未付款项，且甲方有权要求乙方赔偿甲方因此产生的损失（包括但不限于主张权利所支付的诉讼费、诉讼保全费、律师费、差旅费、直接经济损失等费用），如乙方拒不赔偿的，则甲方有权从相关款项中直接扣除。一般条款1、可分割性如果本合同任何部分被有管辖权的法院认为无效，本合同其它条款的有效性不受影响。双方权利义务的解释和履行应按照本合同不含该特定部分来进行。双方的授权本合同双方向对方承诺并保证：合同授权签署后双方将履行本合同各项条款，并且其将继续进行任何必要的工作使得本合同有效、有约束力。完整的合同本合同包含了双方就本合同有关事项达成的全部共识。本合同将取代原有及现存的就本合同有关事项的所有口头或书面合同。合作双方同意为满足自己或对方履行本合同的合理需要：其有责任采取一切合作行为并提供所有必需文件。争议解决对于任何因本合同或因违反本合同而产生或与之相关的争议，双方应善意地尽力以调解方式解决。如果经调解该争议无法解决，甲乙双方同意选择向甲方所在地人民法院提起诉讼。受理法院向双方送达诉讼材料，以双方在本合同预留联系地址为准，自诉讼材料寄出三日视为送达收件方。管辖法律本合同的签署、解释和履行应受中华人民共和国法律管辖。合同的转包、分包未经对方事先书面同意，任何一方不得转让本合同，乙方不得将本合同转包、分包给任何第三方，包括其关联企业，如有发现，乙方应支付该合同转让、分包差额的100%作为违约金，并且甲方有权单方解除合同并追究乙方的法律责任。不构成放弃对本合同项下某违约行为的责任豁免，不能被解释为或构成放弃对以后任何其他违约行为的追究。间接损失（1）双方同意，双方皆不负担对方任何的商业损失、利润或收入损失，以及其他附带的或间接的损失。（2）本合同所指的直接损失是指：因一方的违约或侵权行为侵害受害方的财产权利或人身权利，导致受害方现有财产直接受到的损失，包括受害方财产灭失或损坏导致财产价值的减少或因财产或人身受到侵害增加支出的费用，诉讼费、律师费、鉴定费等受害方为实现权利而产生的全部费用。对于受害方的直接损失，过错方应当据实支付或赔偿。（3）本合同所指的间接损失是指：受害方预期收入、预期利润、预期商业机会等可得利益的减少或损失。不可抗力（1）因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。但是遭受不可抗力事件不能履行义务的一方应当在发生不可抗力事件的24小时内及时通知另一方，并且在不可抗力事件结束后的3日内向另一方提供能够证明不可抗力事件发生、影响范围和影响程度的证明，否则遭受不可抗力事件不能履行义务的一方不得就此免除责任。因不可抗力因素而导致本合同不能继续履行的，双方各自承担损失和费用，互不追究违约责任；如不可抗力事件发生时受影响一方未及时通知另一方，并未采取必要措施避免损失进一步扩大，则须对该扩大部分的损失承担赔偿责任。任何一方延迟履行义务后遭受不可抗力事件的，不能免除责任。（2）本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。十七、其他约定17.1合同文件与本合同具有同等法律效力。17.2合同生效：合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效；通过福建省政府采购网上公开信息系统采用电子形式签订合同的，签订之日以系统记载的双方使用各自CA证书在合同上加盖单位公章或合同章的日期中的最晚时间为准。17.3本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。17.4本合同正本一式陆份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执甲方执肆份、乙方执贰份，具有同等效力份；副本/份-第22页-，/17.5其他无十八、合同附件无十九、合同融资支付约定19.1本合同已用于政府采购合同融资，为本项目提供合同融资的金融机构为：/，本合同项下所有款项，甲方须支付至本合同约定的乙方账号，未经/书面同意，不得变更账号。中标（成交）供应商应于采购合同签订之日起/内，向发放政采贷的金融机构提交政府采购中标（成交）通知书和政府采购合同，贷款金额以政府采购合同金额为限。甲方（采购人）： 福建医科大学附属第一医院（盖章）乙方（中标或成交人）： 福建佳禾物业管理有限公司(盖章）法定（授权）代表人：康德智法定（授权）代表人： 周国森纳税人识别号：12350000488003319L纳税人识别号： 913508007729189035开户银行：中国建设银行福州鼓楼支行开户银行：兴业银行股份有限公司厦门自贸试验区象屿支行账号：35001896307050001409账号：129260100100407427签订地点：福州市签订时间：signTimePostilSign-第23页-

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投标 / 标书制作要点（原创）

本后勤保障保洁服务 卫生清洁服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。福建项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。

标书制作联系冯经理：17551026086