福建省信用信息应用系统、交通统计与GIS数据服务运行维护服务采购合同公告（福建省交通信息通信与应急处置中心2025）
一、合同编号：[350001]FJTH[GK]2025011
二、合同名称：2025-2027年度福建省公路水路建设市场信用信息应用系统、交通统计与GIS数据服务运行维护服务项
三、项目编号：[350001]FJTH[GK]2025011
四、项目名称：2025-2027年度福建省公路水路建设市场信用信息应用系统、交通统计与GIS数据服务运行维护服务项
五、合同主体
采购人(甲方)：福建省交通信息通信与应急处置中心
地址：福建省福州市鼓楼区东水路18号交通综合大楼28楼
联系方式：0591-87077042
供应商(乙方)：福建省交发信息科技有限公司
地址：福建省福州市台江区五一中路104号4楼
联系方式：13774564178
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
规格型号/服务要求
1
2025-2027年度福建省公路水路建设市场信用信息应用系统、交通统计与GIS数据服务运行维护服务项目
1(项)
￥520,000.0000
￥520,000.00
详见招标文件
合同金额： 520,000.00元，大写(人民币)：伍拾贰万元整
履约期限：2025年07月25日至2026年07月24日
履约地点：福州市
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2025年07月21日
八、合同公告日期
2025年07月21日
九、其他补充事宜
无
合同附件：
附件：补充协议.zip
合同文件.pdf
福建省交通信息通信与应急处置中心
2025年07月21日
附件：补充协议甲方：福建省交通信息通信与应急处置中心乙方：福建省交发信息科技有限公司为加强甲方和乙方签订的招标编号为[350001]FJTH[GK]2025011的《福建省政府采购合同（服务类）（2025-2027年度福建省公路水路建设市场信用信息应用系统、交通统计与GIS数据服务运行维护服务项）》项目管理，规范项目、人员、保密、廉政、安全等管理工作，双方根据国家有关法律法规，经双方协商一致，签订本协议。1、乙方服务人员要求（1）资格条件1．具有中华人民共和国国籍；2．正式工作人员或者是签订1年以上劳动合同且实际工作满1年；3．拥护中华人民共和国宪法，拥护中国共产党领导和社会主义制度；4．具有良好的政治素质和道德品行；5．具有正常履行职责的身体条件和心理素质；6．具备符合职位要求的工作能力；7．法律、法规规定的其他条件。（2）禁止情形1．因犯罪受过刑事处罚的；2．被开除中国共产党党籍的；3．被开除公职的；4．被依法列为失信联合惩戒对象的；5．法律、法规规定不得使用的。（3）服务时限：自本合同签订之日起至运维服务工作完成之日止。2、保密要求（1）双方保密责任和义务1．甲乙双方均要遵守国家保密法及有关规定。2．乙方应采取周密的措施对所有来自甲方的信息保密，包括但不限于如下信息：政策文档、规划文档、工可文档、设计文档、开发文档、部署文档、管理文档、工作数据等。3．乙方应负责做好服务人员的教育、管理工作，建立健全的工作制度，加强对服务人员的管理。乙方不可自行把信息泄露给第三方，乙方只允许把信息透露给经甲方同意的人员。同时，乙方承诺前述人员在提供服务的过程中将对其所接触的保密信息承担与本协议同等的保密义务。未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式或任何方式将保密信息或其中的任何部分，披露或透露给任何第三方或用于非合同目的。4．相关服务工作完成后，乙方应主动向甲方上交所有文字资料并删除所有与服务工作有关的电子文档。（2）使用限制1．乙方承诺仅把所接收到信息用于为甲方提供服务时使用，不能移做他用。2．乙方不得泄露涉及使用权、专利权、复制权、商标、技术机密、商业机密或其他归甲方专有的权利。3．乙方同意任何以软件、数据、或数据库形式传送的信息只能用于乙方所有的计算机系统。（3）其他约定1．乙方违反本协议规定，且在甲方发现并通知乙方后，乙方于三天内没有能够改正，乙方构成违约。协议终止后，乙方得到的任何保密信息应立即返还给甲方，且乙方应向甲方提供全面的保密信息使用者的名单。不能归还的，乙方应进行销毁处理。本协议终止后，本协议保密约定对乙方仍然有效。2．本保密协议应按中华人民共和国相关适用法律管理和应用，如有违反上述协议，将保留追究法律责任的权利。3、安全生产要求（1）办公场所内安全1．乙方从事特种作业的劳动者必须经过专门的技术培训并取得特种作业资格。2．乙方服务人员严禁在甲方场所内吸烟、用火，不得擅自拉接电线或使用不合格的电器、电线、插座、开关等设备或超负荷用电，不得使用电炉、电取暖器、加热棒，不准把易燃、易爆、有毒、有放射性等危险物品带入或存放在甲方场所内。离开甲方工作场所，必须关闭切断各类用电设备，如电脑、空调、照明灯等。保持办公场所干净、整洁。3．积极配合消防安全隐患整改，不遮挡、覆盖消防安全疏散指示标志、火灾事故应急照明、消防设施和器材；不得在安全通道堆放杂物；不得遮挡安全出口。机房等重点机要部位未经批准不得入内。4．乙方服务人员因过失等情况造成的人身伤害、经济损失、法律责任由乙方自行承担；乙方应为人员购买相应保险。乙方提供服务过程中发生事故的，由乙方自行承担；造成甲方损失的，由乙方照价赔偿。（二）网络安全、数据安全1．乙方及乙方服务人员自觉遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网信息服务管理办法》《信息安全等级保护管理办法》等相关法律法规和其他有关规定，认真做好网络安全、数据安全等工作，接受同级或指定的网安、公安、安全、保密、密码管理和信息化主管等网络与信息安全监督检查部门的指导。2．乙方及乙方服务人员严格遵照******信息安全“五禁止”要求，提升安全防范意识，不利用国际联网危害国家安全，防止国家秘密或内部信息泄露到互联网上。4、廉政要求（1）甲乙双方共同责任1．严格遵守国家有关法律法规以及廉洁从业的有关规定。2．严格遵守商业道德和市场规则，共同营造公平公正的交易环境。3．加强相关人员的管理和廉洁从业教育，自觉抵制不廉洁行为；在交易过程中发现对方及其工作人员存在违规违纪违法问题，应及时向纪检监察部门或司法机关举报。（2）甲方及其人员的责任1．不得索要或接受乙方及其相关单位、人员提供的折扣费、佣金、礼金、有价证券、支付凭证、贵重物品等。2．不得在乙方及其相关单位报销任何应由甲方或个人支付的费用。3．不得违反规定在乙方及其相关单位投资入股、合伙经营，不得向乙方单位及人员借款或委托买卖股票、债券等。4．不得要求、暗示和接受乙方及其相关单位和个人为其购买或装修住房、婚丧嫁娶、配偶和子女的工作安排或上学以及出国（境）、旅游等提供方便。5．不得参加乙方及其相关单位、个人安排的可能影响公平交易的宴请、健身、娱乐等活动。6．不得接受、占用或以明显低于市场价格购买、租用乙方及其相关单位和个人提供的通讯工具、交通工具和高档办公用品。7．不得通过乙方及其相关单位为其配偶、子女及其他特定关系人谋取不正当利益。8．不得违反规定在乙方或乙方相关单位兼职和领取兼职工资及报酬；不得利用甲方的商业秘密谋取个人私利，或将其提供泄露给乙方及其它企业和个人。9．不得利用职权和工作之便向乙方提出与交易无关的事项或要求。（3）乙方及其人员的责任1．不得向甲方及其人员提供折扣费、中介费、佣金、礼金、有价证券、支付凭证、贵重物品等。2．不得为甲方及其人员报销应由甲方或个人支付的费用。3．不得为甲方人员投资入股、个人借款或买卖股票、债券等提供方便。4．不得为甲方人员购买或装修住房、婚丧嫁娶、配偶子女上学或者工作安排以及出国（境）、旅游等提供方便。5．不得为甲方人员安排有可能影响公平交易的宴请、健身、娱乐等活动。6．不得为甲方及其人员购置或以明显低于市场价值提供通讯工具、交通工具和高档办公用品。7．不得为甲方工作人员的配偶、子女及其他特定关系人谋取不正当利益提供方便。8．不得违反规定安排甲方人员在乙方或乙方相关企业兼职和领取兼职工资及报酬；不得向甲方人员打探涉及甲方的商业秘密。9．甲方对涉嫌不廉洁的商业行为进行调查时，乙方有配合甲方提供证据、作证的义务。（4）违约责任1．甲方及其人员有违反有关规定的，按照管理权限，依据有关法律法规和规定给予有关人员纪律处分或组织处理；涉嫌犯罪的，移交司法机关追究其刑事责任。2．乙方及其人员有违反有关规定的，根据情节和后果，甲方除有权要求乙方赔偿由此造成的甲方损失外，还将给予限制或禁止与其交易的处理；涉嫌犯罪的，报请司法机关追究其刑事责任。（5）其他约定甲方纪检监察部门与乙方建立沟通联动机制，不定期向乙方了解甲方工作人员执行廉政规定的有关情况，发现问题及时采取相应措施。5、离岗离职要求1．乙方服务人员离岗离职的，乙方应第一时间收回服务人员手中甲方的任何设备、文件、技术资料、电子信息等文件或资料、物品；2．乙方服务人员无论任何原因，在工作期间或调离本岗以及离职后，均不得将甲方的技术方案、培训资料、机构档案、单位运作方法、单机机密等一切相关资料外泄；3．甲方任何财产，包括配备给乙方服务人员使用的办公桌、乃至存储在设备内的电子资料，都是属于并且只属于甲方，乙方服务人员不具备有所有权及隐私权，乙方服务人员离职后，所有资料及资料的载体（保密信息的载体包括但不限于：书面、视频、音频、计算机软件以及记录乙方秘密的任何载体等）都应自觉归还，并不保留资料原件和副本。6、其他事项1．乙方服务人员在甲方场所内工作的，除合同内有其他约定外，由甲方免费提供必要的工作条件，包括用水用电、物业服务、办公桌椅等。甲方提供的物品，乙方服务人员应爱护，如有损坏应照价赔偿，因物品本身原因导致的除外。2．乙方服务人员在甲方场所内工作的，不得处理非甲方要求的工作内容，乙方不得安排服务人员从事与甲方合同无关事项。3．乙方服务人员在工作时间内需离开甲方场所外出办事的，需与甲方相关负责人员请假。未经批准，不得擅自离开。4．乙方员工工资标准须符合有关法律法规规定,乙方应按时足额向服务人员支付工资,并依法为服务人员购买保险,乙方不得以任何名义或方式克扣,截留,挪用,拖延支付工资或不履行保险购买义务。本协议经双方签署后生效。本协议作为原合同附件，与原合同具有同等法律效力。甲乙双方及其人员在交易活动完成后，发生或发现违反本协议规定的行为，按协议约定处理。本协议一式陆份，甲方执行肆份，乙方执贰份，具有同等法律效力。甲方：福建省交通信息通信与应急处置中心法定代表人/委托代理人：彭贻希经办人：王迪乙方：福建省交发信息科技有限公司法定代表人/委托代理人：冯骏经办人：郭艳日期：年月日合同编号：[350001]FJTH[GK]2025011福建省政府采购合同（服务类）编制说明1.《》《》签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例、《中华人民共和国民法典》等法律法规及其他有关规定。2.签订合同时，采购人与中标(成交)人应结合采购文件规定填列相应内容。采购文件已有约定的，双方均不得对约定进行变更或调整；采购文件未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。；3.政府有关主管部门对若干合同有规范文本的，可使用相应合同文本。4.本合同范本仅供参考，采购人应当根据采购项目的实际需求对合同条款进行修改、补充。甲方：福建省交通信息通信与应急处置中心住所地：福建省福州市鼓楼区东水路18号交通综合大楼28楼联系人：王迪联系电话：0591-87077042传真：0591-87077894电子邮箱：913504775@qq.com乙方：福建省交发信息科技有限公司住所地：福建省福州市台江区五一中路104号4楼联系人：郭艳联系电话：13774564178传真：/电子邮箱：332590282@qq.com根据项目编号为[350001]FJTH[GK]2025011的2025-2027年度福建省公路水路建设市场信用信息应用系统、交通统计与GIS数据服务运行维护服务项项目（以下简称：“本项目”）的采购结果，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方签署本合同，具体内容如下：一、合同组成部分1.1本合同条款及附件；1.2采购文件及其附件、补充文件；1.3乙方的响应文件及其附件、补充文件；1.4其他文件或材料：《补充协议》二、合同标的总金额(元):¥520,000.00-第1页-品目编码C16079900品目名称其他运行维护服务采购标的2025-2027年度福建省公路水路建设市场信用信息应用系统、交通统计与GIS数据服务运行维护服务项目服务时间（单位）本项目服务期两年，合同一年一签。第一年运维服务时间为2025年7月25日至2026年7月24日。一年期满后，上年度考核分数达到90分（含90分），在当年预算落实后，续签第二年合同，第二年的运维服务时间为自合同签订起12个月。服务范围根据招标文件要求服务要求根据招标文件要求服务标准根据招标文件要求合计金额人民币（大写）：伍拾贰万元整（¥520,000.00）三、价格形式及合同价款3.1价格形式☐固定单价合同。完成约定服务事项的含税合同单价为：人民币（大写）元（元）。☐✓固定总价合同。完成约定服务事项的含税服务费用为：人民币（大写）元（520000元）。☐其他方式。3.2合同价款包含范围乙方履行本合同约定所需要的全部费用。3.3其他需说明的事项：无。四、合同标的及服务范围、地点和时间4.1项目名称：2025-2027年度福建省公路水路建设市场信用信息应用系统、交通统计与GIS数据服务运行维护服务项4.2服务范围：招标文件、合同约定的所有技术服务内容。4.3服务地点：福建省福州市鼓楼区东水路18号交通综合大楼28层。4.4服务完成时间：本项目服务期两年，合同一年一签。第一年运维服务时间为2025年7月25日至2026年7月24日。一年期满后，上年度考核分数达到90分（含90分），在当年预算落实后，续签第二年合同，第二年的运维服务时间为自合同签订起12个月。本合同为第一年运维服务期合同。五、服务内容、质量标准和要求5.1服务工作量的计量方式：项5.2服务内容：5.2.1福建省公路水路建设市场信用信息应用系统运维各子系统运维服务内容如下:5.2.1.1公路水路建设市场信用信息系统实时保障公路水路建设市场信用信息应用系统各功能（包含信用征集、信用评价、信用奖惩、信用披露与服务等组成的信用体系框架模块）正常运行，如有异常及时预警处置解决。针对日常使用过程中发现的问题，在业主的指导下对功能进行完善，并完成对应的测试、更新、部署等操作。5.2.1.2福建交通行业信用信息服务网站-第2页-保障福建交通行业信用信息服务网站系统正常访问，包括信用信息查询服务以及使用指导等功能。5.2.1.3水运工程建设项目信息管理系统保障水运工程建设项目信息管理系统正常访问，实现对水运工程建设项目的日常跟踪管理。保障省港航事业发展中心、沿海各港口中心（局）等客户的日常使用，并提供操作指导。5.2.1.4交通建设行业现场检查数据采集与管理系统保障交通建设行业现场检查数据采集与管理系统的正常访问，完善公路水路建设市场信用信息现场采集能力。5.2.1.5福建省交通信用数据中心实现对福建省交通运输信用数据中心的维护，建立福建省交通运输行业从业企业、人员的“一户式”基础信用档案，并在此基础上开展信用评价、信用统计分析等。5.2.1.6安全问题的响应和解决根据网络及基础软硬件漏洞扫描报告及时处理系统漏洞，配合开展信息安全演练工作。在突发安全威胁事件发生后，迅速采取的措施和行动，最快速恢复系统的保密性、完整性和可用性，阻止和降低安全威胁事件带来的严重性影响。5.2.1.7数据汇聚问题的响应数据汇聚接口维护；整改系统在数据汇聚过程中产生的问题数据。进行统计数据的维护，对响应性的数据资源（如交通部数据推送情况）进行统计分类，供用户调取使用。5.2.1.8系统监控、巡检服务（1）系统巡检服务为福建省公路水路建设市场信用信息应用系统提供系统巡检服务，包含系统环境检查、使用情况调查，每月定期提交巡检报告。（2）系统监控服务从应用系统运行层面，对系统的运行可靠性及稳定性进行有效监控，确保应用系统平稳运行，主要监控系统运行状态、用户在线状态、数据上传及交互状态等，每月定期提交系统监控报告。（3）云资源监测服务对系统云资源使用情况进行自查，包括CPU使用率、内存使用率、硬盘使用率，每月定期提交云资源自查报告，资源使用率达到警戒值时应及时申报。5.2.2交通统计与GIS数据处理服务5.2.2.1年度交通运输固定资产投资建设项目数据处理完成相应年度交通运输固定资产投资建设项目数据处理（本项目严禁处理涉密文件）。5.2.2.2交通运输统计数据处理服务（1）协助开展月度、年度汇编资料数据复核工作1）月度交通运输生产情况分析报告2）年度交通行业发展统计公报。（2）完成交通固定资产投资统计等定期报表汇总、审核并上报交通运输部。根据《福建省交通固定资产投资统计调查制度》，完成省级投资数据的整理、审核、修改、汇总、反馈工作，形成月报、年快报、年报等形式报表上报交通运输部，并对交通运输部的反馈进行校对、调整和说明。（3）协助开展全省公路水路统计工作测评根据省厅年度全省公路水路统计工作测评方案，协助开展全省公路水路统计工作测评。测评范围包括统计重点工作落实情况、经济运行分析、数据质量三个方面。每月/年待部级考核结果公示后，对全省开展考核，形成月度/年度测评结果。（4）完成省经济社会运行监测系统交通方面周报、月报的审核汇总及上报工作根据省交通运输厅要求，完成省经济社会运行监测系统交通方面周报、月报的审核汇总及上报工作。1）全省沿海港口生产周报2）全省交通运行月度报表5.2.2.3交通运输企业一套表联网直报工作技术支持内容（1）交通运输基本名录库信息管理系统操作本项目主要为省级交通运输主管部门提供系统操作技术支持，包括任务下发、任务分派、分派数据、数据核实、数据审核、线下确认、数据上报等相关功能，并为市、县级交通运输主管部门提供技术咨询。（2）名录库日常更新工作审核处理每月1-20日为省级名录库更新时间，21日-30日（31日）为交通运输部审核时间。在省级名录更新时间段内，督促省级交通运输主管部门、地市交通运输部门、区县级交通运输部门对企业信息进行更新，审核上报的更新数据，审核通过之后上报交通运输部。（3）交通运输企业一套表联网直报系统操作本项目主要为省级交通运输主管部门提供系统操作技术支持，并为市、县级交通运输主管部门提供技术咨询。（4）交通一套表联网直报日常工作日常工作为根据各报表周期，督促各级交通运输主管部门对企业报表进行催报、审核，并在规定时间内上报交通运输部。-第3页-5.3技术保障、服务人员组成、所涉及的货物的质量标准：（1）服务技术保障：1）现场服务提供1名具有独立工作能力和经验的人员，根据甲方要求开展工作，并根据需要到现场解决问题，确保系统高效、安全、稳定运行，本项目顺利开展。2）电话咨询在福建省公路水路建设市场信用信息应用系统运行期间，应向所有运行维护服务对象提供电话热线，提供业务和技术咨询服务。在5*8小时工作时间内设置1路专人值守的热线电话，轮流接听内部的服务请求，并记录服务台事件处理结果；在非工作时间（含节假日）设置1路7*24小时接听手机热线，用于解决系统内部的技术问题以及接听处理有关情况，并在30分钟内响应。3）远程服务运维人员电话无法诊断与解决问题时，服务对象可向运维人员提出远程服务申请，运维人员应在15分钟内响应，通过远程软件提供在政务外网互联网区的远程服务，解决客户的相关问题；对于无法处理的问题，2小时内提交故障处理方案，5天内完成故障处理，同时记录远程服务处理结果。4）巡检服务从应用系统运行层面，对信用系统运行的可靠性及稳定性进行有效监控，确保应用系统平稳运行，主要监控信用系统运行状态、数据库连接及交互状态等，每月定期提交系统巡检记录表。对系统云资源使用情况进行自查，包括CPU使用率、内存使用率、硬盘使用率，每月定期提交云资源自查报告，资源使用率达到警戒值时应及时申报。（2）服务人员组成：按照招标文件要求提供技术人员团队。（3）服务设备及物资投入及质量标准：按照招标文件要求提供。5.4服务质量标准及要求：5.4.1乙方提供的服务或使用的产品、软件等应符合国家知识产权法律、法规的规定；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。5.4.2若乙方提供的服务或使用的产品、软件等不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为侵权或假冒伪劣品，则乙方中标或成交资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。5.4.3其他要求：无。六、服务履约验收或考核甲方按照采购文件、乙方的投标或响应文件和本协议约定的服务内容及质量要求按次组织对乙方所提供服务进行验收，或定期进行服务考核，并根据验收或考核结果支付服务费用。具体如下：6.1验收6.1.1福建省公路水路建设市场信用信息应用系统运维（1）提交系统运行维护报告包含公路水路建设市场信用信息系统、福建交通行业信息信息服务网站、水运工程建设项目信息管理系统、交通建设行业现场检查数据采集与管理系统、福建省交通信用数据中心的运行维护情况；系统漏洞修补情况；数据汇聚过程产生的问题处理情况等。（2）按照月度定期提供巡检报告巡检福建省公路水路建设市场信用信息应用系统提供系统，包含系统环境检查、使用情况调查等。-第4页-（3）按照月度定期提交系统监控报告从应用系统运行层面，每天对福建省公路水路建设市场信用信息应用系统的运行可靠性及稳定性进行有效监控，确保应用系统平稳运行，主要监控系统运行状态、用户在线状态、数据上传及交互状态等。（4）按照月度定期提交云资源监控报告对系统云资源使用情况进行自查，包括CPU使用率、内存使用率、硬盘使用率，资源使用率达到警戒值时应及时申报。6.1.2交通统计与GIS数据处理服务（1）年度交通运输固定资产投资建设项目数据处理年度交通运输固定资产投资建设项目相关材料。（2）交通运输统计数据处理运维服务1）按照周期完成《XXXX年1-XX月份全省公路水路运输生产情况分析》报告编制。2）完成《202X年度福建省交通运输行业发展统计公报》编制。3）按照周期完成交通固定资产投资统计报表报部工作。4）完成全省公路水路统计工作测评，提供测评表。5）完成沿海港口生产周报、全省交通运行月度统计，提供周报及月报。（3）交通运输企业一套表联网直报工作技术支持1）按照周期完成一套表月报、季报、年报报部工作，提供系统证明截图。2）按照月度完成公路客运、城市客运、道路货运、港口经营、水路运输名录库更新工作，提供系统证明截图。6.2运维服务考核及支付标准项目考核每半年度付款一次，每年第一次考核服务费总额为合同总金额的20%，第二次考核服务费总额为合同总金额的50%，由福建省交通信息通信与应急处置中心结合工作实际进行考核，考核办法满分为100分，该分数将作为服务费用支出的依据。当次考核分数高于90分（含90分），支付当次考核总额的100%为服务费；考核分数89-80分，支付当次考核总额的80%为服务费；考核分数79-70分，支付当次考核总额的70%为服务费；考核分数69-60分，支付当次考核总额的60%为服务费。若不能满足本招标文件、合同相关条款规定服务要求，且考核低于60分的，甲方将扣除本期服务费，并终止合同，签订合同时支付的合同总金额30.00%预付款，需退还至甲方。考核参照指标如下表：类别服务内容评估标准总分现场服务日常工作要求进行的运维服务工作，而运维方人员未按计划完成，或实施质量未达要求的，由中心根据实际完成情况进行扣分，每次扣5分；在实施过程中若遇到非运维方能解决的困难，则需向中心反馈，并申请延长故障解决实际，否则视为未按计划完成工作。30未能在规定时间内按中心要求提交工作报告、巡检报告等相关服务报告的，每次扣5分。若由于运维方人员未及时发现故障隐患最终导致故障爆发的，视故障严重程度，每次扣1-5分。人员管理中心对运维方人员不满意并提出投诉，每次扣5分。15应急管理IV级情况。属于普通问题,其具体现象为：系统技术功能、安装或配置咨询，或其他显然不影响业务的预约服务等开发故障工作。要求在30分钟响应，2小时内提交处理方案，3天内完成开发或故障处理。运维方未及时完成的，每次扣5分；35-第5页-III级情况。属于较严重问题，其具体现象为：出现系统报错或警告，但业务系统能继续运行且性能不受影响。要求在30分钟响应，2小时内提交故障处理方案，48小时内完成故障处理。运维方未及时完成的，每次扣5分；II级情况。属于严重问题，其具体现象为：出现部分业务功能失效、系统性能下降但能正常运行，不影响正常业务运作。要求在30分钟响应，2小时内提交故障处理方案，24小时内完成开发或故障处理。运维方未及时完成的，每次扣10分；I级情况。属于紧急问题；其具体现象为：系统崩溃导致业务停止、数据丢失。要求在30分钟响应，2小时内提交故障处理方案，12小时内完成故障处理。运维方未及时完成的，每次扣15分；工作态度对交办的合理任务应执行,有较强的工作积极性与良好的工作态度，发现一次合理任务拒不执行，一次扣10分；发现一次工作推迟（属运维方原因），一次扣5分；20七、甲方的权利与义务7.1甲方委派王迪为联系人，联系方式87077042，负责与乙方联系。如甲方联系人发生变更，甲方应书面告知乙方。7.2甲方应为乙方开展服务工作提供必要的工作条件，以及对内对外沟通和配合协助。7.3甲方应于2025年08月15日之前提供服务所需的全部资料，并对所提供材料真实性、完整性、合法性负责。7.4甲方应对委托服务事项提出明确、合理的要求，并对乙方开展服务过程中需采购人确认事项及时予以确认。甲方根据乙方服务成果提出的建议、方案所做出的决定而导致的损失，非乙方及其委派人员的过错造成由甲方自行承担。7.5甲方应按本合同约定及时足额支付服务费用及相关费用。7.6其他无。八、乙方的权利与义务8.1乙方委派郭艳为联系人，联系方式13774564178，负责与甲方联系。如乙方联系人发生变更，乙方应书面告知甲方8.2乙方应国家法律法规和招标文件、合同文件等要求开展项目运维服务；8.3乙方及其所委派服务人员应按标准或协议约定方式出具服务成果，并对其真实性和合法性负法律责任；8.4乙方对执行业务过程中知悉的国家秘密或甲方的商业秘密保密。除非国家法律法规及行业规范另有规定,或经甲方同意,乙方不得将其知悉的商业秘密和甲方提供的资料对外泄露。8.5乙方对服务业务应当单独建档，保存完整的工作记录，并对服务过程使用和暂存甲方的文件、材料和财物应当妥善保管。8.6服务工作结束后,乙方将根据情况对甲方服务相关的管理制度及其他事项等提出改进意见。8.7乙方完全遵守《中华人民共和国劳动合同法》有关规定和《中华人民共和国妇女权益保障法》中关于“劳动和社会保障-第6页-权益”的有关要求。8.8其他无。九、资金支付方式、时间和条件期次支付金额（元）计划支付日期收款人支付说明1156,000.002025-08-29福建省交发信息科技有限公当年合同签订后，收到乙方开具的等额发票，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的30.00%。2104,000.002026-03-27福建省交发信息科技有限公当年服务执行半年后，通过甲方组织的项目阶段性验收后按考核及支付标准进行支付。收到乙方开具的等额发票，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的20.00%。3260,000.002026-08-28福建省交发信息科技有限公当年服务执行完毕后，通过甲方组织的项目整体验收后按考核及支付标准进行支付。收到乙方开具的等额发票，达到付款条件起30日内，支付合同总金额的50.00%。十、履约保证金无十一、合同期限本项目服务期两年，合同一年一签。第一年运维服务时间为2025年7月25日至2026年7月24日。一年期满后，上年度考核分数达到90分（含90分），在当年预算落实后，续签第二年合同，第二年的运维服务时间为自合同签订起12个月。本合同为第一年运维服务期，有效期为合同签订之日起至第一年运维服务期结束。十二、保密条款12.1对于在采购和合同履行过程中所获悉的属于保密的内容，甲、乙双方均负有保密义务。12.2其他12.2.1除甲、乙双方另有约定外，获取对方保密信息的一方仅可将该保密信息用于履行其在本合同项下的义务，且只能由项目相关的人员使用。获取对方保密信息的一方在未经授权的情况下不得使用、传播或公开保密信息。除非有对方的书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是保密信息，或已在社会上公开。12.2.2甲、乙双方应当采取适当措施，以促使其员工遵守本条的保密义务，如其中一方员工泄露本合同的保密信息，相应一方应当承担连带责任；倘若本合同因任何原因而未生效或失去效力的，甲、乙双方及其相关人员仍应当遵守本条的保密义务。十三、违约责任13.1甲方违约责任（1）甲方无正当理由拒绝乙方提供合格服务的，甲方应向乙方偿付所拒收合同总价千分之一的违约金-第7页-（2）甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日千分之一向乙方支付违约金。（3）其他违约情形甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的，逾期超过30日的，甲方有权单方中止合同履行直至甲方依约支付合同款项及违约金或单方解除合同，同时甲方还应向乙方支付合同总额10%的违约金。13.2乙方违约责任（1）乙方逾期履行服务的，乙方应按逾期交付总额每日千分之一向甲方支付违约金，由甲方从待付货款中扣除。乙方无正当理由逾期超过约定日期3个月仍不能交付的，视为“乙方不按合同约定履约”；（2）乙方所履行的服务不符合合同规定及《采购文件》规定标准的，甲方有权拒绝，乙方愿意整改但逾期履行的，按乙方逾期履行处理。乙方拒绝整改的，视为“乙方不按合同约定履约”（3）乙方不按合同约定履约的，甲方可以解除采购合同，并对乙方已缴纳的履约保证金作“不予退还”处理。同时，乙方须按以下约定向甲方支付违约金：乙方不能按合同约定履行义务导致合同解除的，甲方有权向乙方主张本合同总金额的10%作为违约金。因此给甲方造成损失的，甲方还有权要求乙方予以赔偿。（4）其他违约情形无。十四、不可抗力事件处理本条款中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并提供相关证明材料。基于上述情况，遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同的，根据实际情况可部分或全部免于承担违约责任。十五、解决争议的方法15.1甲、乙双方协商解决。15.2若协商解决不成，双方明确按以下第2种方式解决：1、提交仲裁委员会仲裁，具体如下：2、向人民法院提起诉讼。十六、合同其他条款无。十七、其他约定17.1合同文件与本合同具有同等法律效力。17.2合同生效：合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效；通过福建省政府采购网上公开信息系统采用电子形式签订合同的，签订之日以系统记载的双方使用各自CA证书在合同上加盖单位公章或合同章的日期中的最晚时间为准。17.3本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》有关条文执行。17.4本合同正本一式捌份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执肆份；副本零份，无-第8页-17.5其他无。十八、合同附件《补充协议》十九、合同融资支付约定19.1本合同已用于政府采购合同融资，为本项目提供合同融资的金融机构为：/，本合同项下所有款项，甲方须支付至本合同约定的乙方账号，未经/书面同意，不得变更账号。中标（成交）供应商应于采购合同签订之日起/内，向发放政采贷的金融机构提交政府采购中标（成交）通知书和政府采购合同，贷款金额以政府采购合同金额为限。甲方（采购人）：福建省交通信息通信与应急处置中心（盖章）法定（授权）代表人：彭贻希纳税人识别号：12350000488007424Q开户银行：招商银行福州分行东水支行账号：591902473510307乙方（中标或成交人）：福建省交发信息科技有限公司(盖章）法定（授权）代表人：冯骏纳税人识别号：91350102671903569J开户银行：招商银行福州分行东门支行账号：591902912210803签订地点：福州市签订时间：signTimePostilSign-第9页-
投标 / 标书制作要点（原创）
本信用信息应用系统、交通统计与GIS数据服务运行维护服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。福建省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
