拉萨市能力提升医疗设备 图像处理装置 电子结肠内窥镜 4K液晶监视器 台车采购合同公告(拉萨市人民医院2025)



公告内容:

合同公示
一、合同编号:GZFCG2025-27585
二、合同名称:拉萨市人民医院2025年能力提升(第一批)医疗设备采购项目(一包)(二次)
三、项目编号:GZFCG2025-27585
四、项目名称:拉萨市人民医院2025年能力提升(第一批)医疗设备采购项目(一包)(二次)
五、合同主体
采购人(甲方):拉萨市人民医院
地  址: 西藏自治区拉萨市城关区吉日街道北京中路1号
联系方式:0891-6943648
供应商(乙方):四川九州通瑞健恒业科技有限公司
地  址:成都市武侯区武兴四路166号1栋8层1号
联系方式:陈强 028-85255296
六、合同主要信息
主要标的名称:详见附件
建设规模及工程内容:详见附件
主要标的数量:详见附件
主要标的单价:详见附件
合同金额:详见附件
履约期限、地点等简要信息:详见附件
采购方式:公开招标
七、合同签订日期:2025年7月23日
八、合同公示日期:2025年8月1日
九、其他补充事宜:本项目合同公告在《西藏自治区政府采购网》发布。http://220.182.49.168/upload/images_file/kefile/cms/file/20250801/20250801115100052_873.zip

合同编号:政府采购合同项目名称:拉萨市人民医院2025年能力提升(第一批)医疗设备采购项目(一包)(二次)项目编号:GZFCG2025-27585甲方:拉萨市人民医院社会信用代码:12540100MBOU717114法定代表人:张宁联系人:医学工程部联系方式0891-6943648乙方:四川九州通瑞健恒业科技有限公司社会信用代码:91510000080737538X法定代表人:徐焱锋联系人:陈强联系方式:028-85255296签署日期:25.7.23.合同书拉萨市人民医院(甲方)拉萨市人民医院2025年能力提升(第一批)医疗设备采购项目(一包)(二次)项目1标段(包)(项目名称)中所需图像处理装置、电子上消化道内窥镜等(货物名称)经中建投(重庆)招标代理有限公司(招标代理机构)以项目编号:GZFCG2025-27585号招标文件在国内以公开招标(公开招标、邀请招标、竞争性谈判、竞争性磋商)方式进行政府采购。经评标委员会评定四川九州通瑞健恒业科技有限公司(乙方)为中标人。甲、乙双方同意按照下面的条款和条件,签署本合同。1货物清单序号设备名称规格型号数量品牌产地单价(元)总价(元)1图像处理装置CV-15001奥林巴斯日本1550000.001550000.002电子上消化道内窥镜GIF-HQ2901奥林巴斯日本530000.00530000.003电子结肠内窥镜CF-HQ290I奥林巴斯国本600000.00600000.0044K液晶监视器OEV321UH奥林巴斯90000.0090000.005台车WM-NP3奥林巴本85000.0085000.002合同总价合同总价为:(小写)2855000.00元(大写)贰佰捌拾伍万伍仟元整3技术规范3.1提交货物的技术规范应与招标文件规定的技术规范和技术规范附件(如果有的话)及其投标文件的技术规范偏差表(如果被甲方接受的话)相一致。若技术规范中无相应说明,则以国家有关部门最新颁布的相应标准及规范为准。4知识产权4.乙方应保证甲方在使用该货物或其任何一部分时不受第三方提出的侵犯专利权、著作权、商标权和工业设计权等的起诉。如果任何第三方提出侵权指控,乙方须与第三方交涉并承担由此发生的一切责任、费用和经济赔偿。5包装要求5.1除合同另有约定外,乙方提供的全部货物,均应采用本行业通用的方式进行包装,且该包装应符合国家有关包装的法律、法规的规定。包装应适应于远距离运输、防潮、防震、防锈和防粗暴装卸,确保货物安全无损,运抵现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由乙方承担。5.2每件包装箱内应附一份详细装箱单和质量合格证。6装运通知6.1在现场交货和工厂交货条件下的货物,在乙方已通知甲方货物已备妥待运输后24小时之内,乙方应将合同号、货名、数量、毛重、总体积(立方米)、发票金额、运输工具名称及装运日期,以电报或传真通知甲方。6.2如因乙方延误将上述内容用电报或传真通知甲方,由此引起的一切后果损失应由乙方负责。7质量保证7.1乙方应保证货物是全新、未使用过的,并完全符合强制性的国家技术质量规范和合同规定的质量、规格、性能和技术规范等的要求7.2乙方应保证所提供的货物经正确安装、正常运转和保养,在其使用寿命期内应具有符合质量要求和产品说明书的性能。在货物质量保证期之内,乙方应对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。7.3根据甲方按检验标准自己检验结果或委托有资质的相关质检机构的检验结果,或者在质量保证期内,如果货物的数量、质量或规格与合同不符,或证实货物是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,甲方应尽快以书面形式通知乙方。乙方在收到通知后最迟3天内应免费维修或更换有缺陷的货物或部件。7.4如果乙方在收到通知后7天内没有弥补缺陷,甲方可采取必要的补救措施,由此引发的风险和费用将全部由乙方承担,并按本合同第14条承担违约责任。7.5除非在每包技术规格中另有规定外,本项目所供设备的质量保证期为安装验收(以双方签字确认时间为准)合格起36个月,乙方需提供包含上述售后服务要求的售后服务承诺函。保修范围包括提供的所有设备(含第三方设备、配件和易损件)和安装调试维修保养服务。在保修期内原厂免费负责设备维修和技术咨询服务,矫正和免费更换有缺陷的设备或部件、排除系统出现的故障。在质保期内乙方需提供一年至少两次的维修保养服务。7.6质量保证金(履约保证金)用于补偿甲方因乙方不能完成其合同义务而蒙受的损失。如果需要提交质量保证金(履约保证金)时,乙方应根据第11条付款条件要求向甲方提交相应金额的质量保证金(履约保证金)。7.7原厂技术工程师应在2小时内电话响应,48小时到达现场,72小时解决软硬件故障。需返厂维修的部件,乙方负责提供符合要求的替代产品,运费由卖货方负担,维修期间免费提供备用机。7.8更换或维修过的设备或部件的保修期应从更换或维修完成之日起相应延长。原厂负责所供设备中所有软件的终身免费升级(正式发布后三个月内),并提供相应技术咨询服务。7.9保修期满后,终身维修免人工费。零配件供应期保证至少十年。在与保修期维保范围相同的情况下,每年保修费用不超过购置费的5%。7.10乙方提供的设备在安装时生产日期须为6个月以内。8交货方式及交货地点、时间8.1交货方式为现场交货:乙方负责办理运输和保险,将货物运抵现场。有关运输和保险的一切费用由乙方承担。所有货物运抵现场的日期为交货日期。8.2交货地点为:拉萨市人民医院。8.3交货时间为:合同生效后60个自然日内。9安装培训与调试9.1安装培训包括:设备的安装、调试、运行及相关操作人员的技术培训和应用培训。9.2乙方必须按照采购文件和甲方的有关要求,向甲方提供全面系统的安装培训服务,使甲方技术操作人员能独立、熟练操作使用并能处理临时的突发的小事故。同时,其中主要产品及进口产品的安装及人员培训必须由原生产厂商或其授权有资质的公司的专业工程师完成。乙方按照货物到达的先后次序及时提供安装培训计划书(安装培训计划书包括:交货的批次、时间、地点和相关用户单位操作人员被培训的时间安排)。9.3安装培训计划书必须得到甲方认可,并严格安装培训计划书所规定的时间、地点、内容对甲方最终用户进行安装培训,同时甲方必须予以配合。9.4乙方派出的安装服务人员应具备相关的专业知识及技术水平,熟悉本合同所述设备的规格、技术指标及安装工艺,有足够能力安装本合同所提供的设备。9.5乙方派出的安装队伍须具有相应的安装资质,保证安装达到本合同附件中的安装、调试、保养服务条款的要求。9.6乙方应对甲方现场进行详细考察,完全了解项目的状况及环境要求。9.7乙方承担设备接入医院系统所产生的端口费用。9.8交货后10个工作日内乙方开始安装调试。9.9设备气体接口须符合使用科室设备带气体接口(德标)。10设备验收10.1货物安装培训后,甲方应在15日内组织验收,并制作验收备忘录,签署验收意见。10.2设备的验收,以采购文件规定的技术指标为验收标准,并达到国家计量标准。验收中如发现乙方提供的物资设备与合同或技术参数规定不符,甲方有权拒绝验收,并有权按合同第14条要求乙方承担违约责任。10.3制造厂对所供货物进行机械运转试验和性能试验时,必须提前通知甲方。11付款方式11.1乙方向甲方出具的货物税务发票必须是正式合法的,且应保证在使用时不受指控。11.2乙方在合同签订后15日内向甲方提供医院付款所需的相关材料,包含合同、中标通知书、全额发票、付款申请等,甲方在收到乙方提供的付款材料后30日内向乙方支付合同总金额的50%(人民币大写壹佰肆拾贰万柒仟伍佰元整,小写:1427500.00元)。11.3乙方在设备安装验收合格后1内向甲方提供医院付款所需的相关材料,包含设备档案、合同、验收单、付款申请,合同额5%的履约保函(质保期3年)等,甲方在收到乙方提供的付款材料后30日内向乙方支付合同总金额的50%(人民币大写:壹佰肆拾贰万柒仟伍佰元整,小写:1427500.00元)。11.4乙方账户信息变更,应提前十个工作日以书面形式通知甲方。若未及时通知产生的损失由乙方自行承担。12索赔12.1如果货物的质量、规格、数量、重量等与合同不符,或在第7.5规定的质量保证期内证实货物是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料,甲方有权根据有资质的质检机构的检验结果向乙方提出索赔(包括但不限于违约金以及本合同第14条约定条款内容)。但责任应由保险公司或运输部门承担的除外。12.2在根据合同第7条的质量保证期内,如果乙方对甲方提出的索赔负有责任,乙方应按照甲方同意的下列一种或多种方式解决索赔事宜12.2.1在法定的退货期内,乙方应按合同规定将货款退还给甲方,并承担由此发生的一切损失和费用,包括利息、银行手续费、运费、保险费、检验费、仓储费、装卸费以及为保护退回货物所需的其它必要费用。如已超过退货期,但乙方同意退货,可比照上述办法办理,或由双方协商处理。12.2.2根据货物低劣程度、损坏程度以及甲方所遭受损失的数额,经买卖双方商定降低货物的价格,或由有权的部门评估,以降低后的价格或评估价格为准。12.2.3用符合规格、质量和性能要求的新零件、部件或货物来更换有缺陷的部分或/和修补缺陷部分,乙方应承担一切费用和风险并负担甲方所发生的一切直接费用。同时,乙方应按合同第7条规定,相应延长修补或更换件的质量保证期。12.3如果在甲方发出索赔通知后7天内,乙方未作答复,上述索赔应视为已被乙方接受。如乙方未能在甲方提出索赔通知后7天内或甲方同意的更长时间内,按照本合同第12.2条规定的任何一种方法解决索赔事宜,甲方将从合同款或从乙方开具的履约保证金保函中扣回索赔金额。如果这些金额不足以补偿赔金额甲方有权向乙方提出不足部分的补偿。欢纸公司13迟延交货A13.1乙方应按照本合同中规定的时间交货和提供服务13.2如果乙方无正当理由迟延交货里方有权按照本合同14条要求乙方承担违约责任。.13.3在履行合同过程中,如果乙方遇到不能按时交货和提供服务的情况,应及时以书面形式将不能按时交货的理由、预期延误时间通知甲方。甲方收到乙方通知后,认为其理由正当的,可酌情延长交货时间。14违约赔偿14.1除合同第15条规定外,如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务,甲方可要求乙方支付违约金。违约金按每日迟交货物或未提供服务交货价的0.1%计收。但违约金的最高限额为迟交货物或没有提供服务的合同价的30%。如果达到最高限额,甲方有权解除合同。14.2乙方不得将因履行本合同所知悉的甲方保密信息及与本合同有关的任何资料泄露或公开给第三方。乙方违反本条约定,应承担全部法律责任并赔偿因此给甲方造成的全部损失。本条规定持续有效,不因本合同终止而失效。14.3乙方应当按照本合同约定履行上述义务,若乙方未按约履行义务或履行不符合约定时,甲方有权要求乙方承担本合同总价款30%的违约金。14.4乙方基于本合同应向甲方支付的违约金不足以弥补甲方所受损失的,应当予以补足。本合同所约定的甲方损失包括但不限于甲方经济利益的减损、甲方为证实乙方违约行为所支付的调查取证、公证费用、甲方为寻求救济所支付的诉讼费、保全费、律师代理费、咨询费和法院执行费用、调查取证费、差旅费等全部损失及费用。15不可抗力15.1如果双方中任何一方遭遇法律规定的不可抗力,致使合同履行受阻时,履行合同的期限应予延长,延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间。15.2受事故影响的一方应在不可抗力的事故发生后尽快书面形式通知另一方,并在事故发生后14天内,将有关部门出具的证明文件送达另一方。15.3不可抗力使合同的某些内容有变更必要的,双方应通过协商在28日内达成进一步履行合同的协议,因不可抗力致使合同不能履行的,合同终止。15.4在逾期履行过程中发生不可抗力情形的,任何一方均不得以不可抗力为理由不履行合同。16税费16.1与本合同有关的一切税费均适用中华人民共和国法律的相关规定。17争议解决方式17.1买卖双方应通过友好协商,解决在执行本合同中所发生的或与本合同有关的一切争议。如果协商不成的,任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉解决争议。18违约解除合同18.1在乙方违约的情况下,甲方可向乙方发出书面通知,部分或全部终止合同。同时保留向乙方追诉的权利。18.1.1乙方未能在合同规定的限期或甲方同意延长的限期内,提供全部或部分货物的;18.1.2乙方未能履行合同规定的其它主要义务的;18.1.3甲方认为乙方在本合同履行过程中有腐败和欺诈行为的。18.1.3.1“腐败行为”和“欺诈行为”定义如下:18.1.3.1.1“腐败行为”是指提供/给予/接受或索取任何有价值的东西来影响甲方在合同签订、履行过程中的行为。18.1.3.1.2“欺诈行为”是指为了影响合同签订、履行过程中,以谎报事实的方法,损害甲方的利益的行为。18.2在甲方根据上述第18.1条规定,全部或部分解除合同之后,应当遵循诚实信用原则,购买与未交付的货物类似的货物或服务,乙方应承担甲方购买类似货物或服务而产生的额外支出。部分解除合同的,乙方应继续履行合同中未解除的部分。19破产终止合同19.1如果乙方破产或无清偿能力时,甲方可在任何时候以书面通知乙方,提出终止合同而不给乙方补偿。该合同的终止将不损害或影响甲方已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权利。20合同修改20.1甲方和乙方都不得擅自变更本合同,但合同继续履行将损害国家和社会公共利益的除外。如必须对合同条款进行改动时,买卖双为须共同签署书面文件,作为合同的补充,并报同级政府采购监督管理部门备案21通知21.1本合同任何一方给另一方的通知,都应以书面形式发送,而另一方也应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。22计量单位22.1除技术规范中另有规定外,计量单位均使用国家法定计量单位。23适用法律23.1本合同应按照中华人民共和国的法律进行解释。24合同生效和其它24.1政府采购项目的采购合同内容的确定应以招标文件和投标文件为基础,不得违背其实质性内容。24.2本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。本合同一式陆份,具有同等法律效力,甲方【3】份,乙方【2】份,采购代理机构【1】份。25合同附件25.1合同附件是合同的不可分割的组成部分,与合同具有同等法律效力。25.2合同附件包含:25.2.1中标通知书25.2.2中标商资质及法人委托协议等25.2.3设备技术参数及配置清单25.2.4售后服务承诺书25.2.5其他双方约定的附件或补充协议【甲方】【乙方】甲方名称(盖章):拉萨市大民医院店乙方名称(盖章):四川九州通瑞健恒业科技有限公司甲方法人(签字乙方法人(签字):甲方授权代表(签字):友投权代表(签字)陈出地址:拉萨市城关区北京东路1号地址:成都市武侯区武兴四路166号1栋8层1号开户银行:建行拉萨市北京东路支行开户银行:成都银行股份有限公司体育场路支行银行账号:54001043736050000030银行账号:1001300000601926纳税人识别号:12540100MBOU7171142025年7月23日纳税人识别号:91510000080737538X3025年月23日【招标代理机构】采购代理机构:中建投(重庆)招标代理有限公司地(址:联系电话:法人代表签字:授权代表签字:222S年R15附件中标通知书拉萨市人民医院2025年能力提升(第一批)医疗设备采购项目(一包)中标通知书(项目编号:GZFCG2025-27585-001)四川九州通瑞健恒业科技有限公司:贵公司在招标编号为GZFCG2025-27585-001的拉萨市人民医院2025年能力提升(第一批)医疗设备采购项目(一包)中被确定为中标单位,中标金额为285000.00元。现将有关事宜通知如下:一、凭本通知与拉萨市人民医院签订合同,投(重庆)招标代理有限公司备案壹份;二、向中建投(重庆)招标代理有限公司缴纳招标代理服务费(参限发改价格(2015)299号文件收费):三、按照《中华人民共和国政府采购法有关规定及贵单位《投标文件》承诺,自本通知发出之日起30日内与用户签订政府采购合同,并于合同签订后5日内前来办理保证金退还事宜。希望贵单位在履约过程中,按照《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》等国家法律的相关规定严守合同,恪守信誉。A招标人拉萨市人民医院(盖公章)招标代理机构:中建投(重庆)招标代理有限公司(盖公章)法定代表人文11或授权代理人:签字或盖章)2025年7月10日本通知书原件壹式陆份,中标单位贰份,采购方贰份,招标代理机构贰份。W医疗器械经营许可证许可证编号:川蓉药监械经营许20180031号统一社会信用代码:91510000080737538X企业名称::龙购维科技有限公司法定代表人:徐焱锋住所区式企业负责人:齐田甜1号经营场所公动经营方式:批零兼营库房地址波部市代区区社每有三路39号186心都市双区黄中街道都家街71号.33号2号仓岸1层B区,成都市式区武科西四路99号2栋303.36房(委托四川中仪通物有限公司提供贮存、配送服务),6804,6807,6810.6815注射穿刺器械,6821.6822医用光学器、仪器及内窥镜设备,6823,6824,6825,6826,6828,6830,6831,6832.68经营范围:360验分析仪器及修购剂(诊断试剂不需低冷藏运输贮存)6840临床检验分析仪器及诊断试剂(断试剂雷低温冷度运输贮存868416845.6846入材料和人工器官,6854,6857,6858,6863,6864,685,6866医用高分子材料及制品,6870,6871类:01.02,03,04,05,06.07.08,09,10.12.1318,20,21.22.6840体外诊断试剂(不需冷链运输、贮存),6840体外诊断试剂许可期限:自2023年11月1日发证部门:都市质场道督管理局至2028年10月31日发证日期:2025月26日第二类医疗器械经营备案凭证备案编号:川蓉药监械经营备20154609号企业名称四川九州通瑞健恒业科技有限公司统一社会信用代码91510000080737538X法定代表人徐焱锋企业负责人齐田甜住所成都市武侯区武兴四路166号1栋8层1号经营方式批零兼营经营场所成都市武侯区武兴四路166号1栋8层1号库房地址市武区鞋都南三各39号1栋6楼1.号,成都市双流区黄甲街道邵家街333号2库1层B区,成都市武侯区武科西四路99号2栋303、3006、506房(委托四川中仪通昶物流有限公司提供贮存、配送服务)经营范围类:6801,6802,6803,6804.68055,6806,6807,6808,6809,6810,6812,6813.6815,681668200,6821.6822医用光学器具、仪器及内窥镜设备,6823,6824.6826,6826,6827,6828,6830.68316832,6833,6834.6840临床检验分析仪器及S断试剂(诊断试剂西低温冷运输贮存),6840临床检验分析仪器及诊断试试剂不需低温冷款运输贮存),6841,6845.6846植入材料和人工器官6855,6856,6857,6858,6863,6864,6865,6866,6870.6877Ⅱ类:01,02,03,04,05,06,07,08,09,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21.22,6840体外诊断试剂(不需冷链运输、贮存),6840体外诊断试剂备案部门(公备案日期:2025882月228(2)法人委托授权书致拉萨市人民医院:兹委托我单位陈强同志(身份证号511321199201037951),前往贵单位负责我方经营围内的医疗器械产品的销售、安装验收等相关业务工作,特此授权。委托期限:2025年7月1日至项目结束公司盖章(公章):四川九州通瑞健恒业科技有限公司法定代表人(签字):2025年7月1日受托人身份证复印件:姓名徐焱锋中华人民共和国性别民族汉居民身份证年10月8日住址武汉市汉阳区莲花村12号1楼1号发机关公民身份号码42010519751008007武汉市公安局汉阳分局教期限2010.06.01-2030,06.01陈强中华人民共和国性男民送汉居民身份证出生1992年1月3B证四川省南部县升钟镇回龙场村2组110号511321199201037951签发机关南部县公安局有效期限2020,12.08-2040:12.08)产品详细的技术参数序号货物(服务)名称技术参数1.电子消化道内窥镜系统(含胃肠镜)图像处理装置:2.1主机光源一体化设计;3.2光源使用5组LED光源4.*3主机可输出4K分辨率信号;5.4可输出4种数字信号;6.5自动增益控制:图像信号可以电子增强;7.6支持特殊成像技术,支持窄带成像(NBI);8.7具备琥珀色窄带光成像功能;9.8具有轮廓强调、构造强调、色彩强调及电子放大功能,并分多档显示;10.具有保持对比度的亮度调节成像功能,可在不调整光源亮度的情况下使远端亮度增强11.10测光:具有种测光模式:自动测光:根据中央部分最亮处和外围部分的乎均亮度进行调峰值测光:根据内镜图像最亮外进行调节平均测光:根据内镜图像平均亮度进行调节。12.11图像大小选择:内镜图像的尺寸可以在两个等级之间切换;13.12色调调节:在首光观察模式、特殊光观察模式下,调节每张图像的色调;“R”红色调节:-8到+8(17个等级),“B”蓝色调节:-8到+8(17个等级),“C”色度调节:-8到+8(17个等级);14.13主机具备4种以上不同功能的特殊光观察模式·NBI观察模式:使用窄带光。AFI观察模式:使用蓝光。·RDI观察模式:使用双红光。·TXI观察模式:对色调、构造和亮度进行联合强调。15.14彩虹现象修正:避免由于RGB信号之间的时间滞后而造成的色差;16.A15可兼容不同类型的内镜,影像处理系统可连接十二指肠镜、放大胃肠镜、超声支气管镜等多种内窥镜,可实现一机多用;17.16具有一键即时切换多项功能同时使用的功能;18.17用户设定,可以录入20个用户。19.二高清电子胃镜:1条.20.1.操作手柄上具有5个遥控按键,可任意设置功能于不同的遥控按钮上,方便控制图像冻结等功能;21.2.内镜记忆功能:内镜中设计有记忆芯片,可将此内镜的主要参数显示于显示器上;22.3.具备双焦距视野角,常规焦距模式140°,近焦模式140°;23.4.支持NBI等早癌筛查特殊光技术;24.5.具备副送水功能;25.6.景深距离:常规焦距模式7-100mm、近焦模式3-7mm;26.7.最小可视距离:距先端3mm;27.8.先端部外径:10.2mm;28.9.插入部外径:9.9mm;29.10.弯曲部角度:向上210°向下90°向左100°向右100°;30.11.钳子管道内径2.8mm;31.12.有效长度:1030mm;32.13.全长:1350mm。33.三.高清电子肠镜:1条34.1.操作手柄上具有个资控按键可任意设置功能于不同的遥控按钮上,方便控制图像冻结等功能35.2.内镜记忆功能:内镜中设计有记忆芯片,可将此内镜的主要参数显示于显示器土;36.3.具备双焦距视野角,常规焦距模式170°,近焦模式160°;37.4.支持NBI等早癌筛查特殊光技术;38.5.具备副送水功能;39.6.景深距离:常规焦距模式9-100mm、近焦模式4-9mm;40.7.最小可视距离:距先端3mm(常规);41.8.先端部外径:13.2mm;42.9.插入部外径:12.8mm;43.10.弯曲部角度:向上180°向下180°向左160°向右160°;44.11.钳子管道内径3.7mm;.45.12.有效长度:1330mm;46.13.全长:1680mm。47.四.配套医用监视器、内窥镜专用台车售后服务(1)标准电话技术支持如果您在设备使用时遇到了通过在线支持无法解决的问题,可以与我方客户服务中心联系进行问题诊断。通过电话支持,可以快速高效地对您的系统可能出现的问题进行评估,并与每一客户确定最佳、最快速的问题解决方式。电话支持与服务从周一至周五按当地正常工作时间提供,周末和节假日除外。疑难解答——故障诊断针对每一个服务呼叫,训练有素的客服人员将采取相关步骤以确保得到尽可能快的问题解决。为了达到这一目的,客服人员将要求客户提供协助,帮助其对故障进行诊断。(2)上门服务支持经过电话故障诊断,客服人员在接收呼叫并完成系统故障呼叫记录后,将派遣资深工程师为客户上门服务。服务供应和估计的响应时间视产品所在地的远近程度或交通情况而定。服务的提供方式:由工程师更换部件。将视备品、零部件供货情况,在故障无法解决之后将服务工程师和替换备品、零部件派遣到客户所在地,现场完成检修。(3)现场支持服务按照用户方要求,我方在通过申告电话服务无法解决的情况下立即指派工程师提供现场支持服务。工程师在现场支持服务完成后,并得到用户方确认后才可离开现场。(4)技术服务售后现场服务支持能力是衡量售后服务质量的关键因素,我公司要求售后服务部门具备较高的现场服务支持能力:1、具备快速响应与处理事件的能力:售后技术人员能迅速响应临床老师请求,及时到达现场,有效解决问题,确保客户设备的正常运行。我公司承诺在质保期内出现质量问题,质保期内出现故障响应时间:提供7×24小时的应急维修服务,有专职应急维修值班人员,接到采购人通知后立即响应,到位维修响应时间24小时内。我公司针对本次项目,将为售后服务部门提供专用车一辆,保障及时能够到达采购人设备维修地点。到达临床科室后,技术服务人员将第一事件沟通问题,找出问题,并及时反馈给临床老师和公司。2、具备专业技术支持能力:售后人员应具备扎实的产品知识和技术能力,能够为客户提供准确、专业的技术支持和解决方案。我公司和厂家提供专业的售后服务技术支持团队,该团队人员所学专业包括医学、病理学、信息学、软件工程、自动化专业,学历只是为本科学历,部分岗位要求研究生学历。具备多年的临床专业技术服务指导经验。我公司将定期举行专业知识培训或将收费服务技术人员送出去接受专业的培训学习。3、具备有效沟通与协作能力:良好的沟通技巧和团队协作能力对于理解客户需求、解释技术问题和与其他团队成员有效合作至关重要。售后服务技术人员第一时间把《售后问题登记表》传真到售后服务部,并打电话告知售后与客户联系。售后服务部在接到《售后问题登记表》后,初步评价问题所在,安排专人与顾客进行电话联系,确定上门维修处理问题事宜。4、具备持续学习与适应能力:随着技术的不断发展,售后人员需要持续学习新知识、新技能,以适应不断变化的市场需求。肩服公司我公司将要求每位售后服务技术人员具备驾照,或安排驾驶堵训:确保每位技术员均能独立驾驶,方便独立开车到达采购人位置。提高我公司的现场服务支持能力。技术维修人员名单与能力不断提升,售后服务技术人员学房专业要求不断加强。(5)制造商售后服务OLYMPUSYourVision,OurFuture售后服务承诺After-SalesServiceAgreement1.安装调试:货到院方现场,我方派工程师安装调试,并进行现场培训。2接到用户报修通知响应时间:办事处所在城市到现场时间:8小时省会城市到现场时间:24小时桥其它城市到现场时间:48小时3.在设备调试期间,提供使用和保养的中文手册,并对医生进4质保三年。保修范围的说明:电视系统、冷光源、高频电烧等)消耗品(例如治疗器具、手术器械、冷光源灯第镜配件)的使用环境和保存时间无法2)保修卡有效期限为“奥林巴斯安纳验收日期”算起七年内健正节确定,因此不属于此范围内。但如果使用时间较短我仅能提供检验。条件◇用户出示保修卡如丢失责任自付)保修卡如丢失责任自付)3)经我公司维修站确认澳林巴斯产品质量问题市我方进行免费修理。大世保伽属于有偿修理,有关物备本社维修站/经销商结算。4)以下情况不能适想a)由人为因素,起的故障(例如喷喘培塞司子管道因使用不合格附件锐活检钳或清洗刷等的人为破损、清堂引起的镜子外皮脱落或腐蚀、插入弯曲管人为受压或刮破、清洗时未盖防水帽或盖了ETO帽浸泡液体、光学视管透镜结构松动等)b)因在国内的运输上的问题或在经销商保存的环境引起的故障。c)因火灾、洪水等天灾引起的故障。d)经与本社无关的维修站修理过,或用户或经销商方面已进行拆卸、改装或修理过的产品。e)产品没有附上保证书以及发票。5.售后服务人员定期巡回。

投标 / 标书制作要点(原创)

本能力提升医疗设备 图像处理装置 电子结肠内窥镜 4K液晶监视器 台车涉及「采购合同公告」,投标方需重点关注:① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目;② 提供同类项目业绩证明;③ 报价方案与售后响应须明确;④ 紧盯投标截止与开标节点,建议提前完成标书制作与盖章。拉萨市项目常要求本地化服务能力与快速响应,务必在投标文件中凸显。

标书制作联系冯经理:17551026086