北京物业管理服务外包采购合同公告（北京奥运博物馆2025）
一、合同编号： 11000025210200134407-XM001-001
二、合同名称： 北京奥运博物馆2025年度物业管理服务外包项目政府采购合同
三、项目编号： 11000025210200134407-XM001
四、项目名称： 北京奥运博物馆2025年度物业管理服务外包项目
五、合同主体
采购人（甲方）： 北京奥运博物馆
地 址： 北京市朝阳区国家体育场南路一号
联系方式： 010-84374878
供应商（乙方）： 北京赛文斯塔物业管理有限公司
地 址：详见合同附件
联系方式：详见合同附件
六、合同主要信息
主要标的名称： 北京奥运博物馆2025年度物业管理服务外包项目
规格型号（或服务要求）：详见合同附件
主要标的数量：详见合同附件
主要标的单价：详见合同附件
合同金额： 533.1600000 万元
履约期限、地点等简要信息：详见合同附件
采购方式： 公开招标
七、合同签订日期： 2025-07-31
八、合同公告日期： 2025-08-04
九、其他补充事宜：
本合同对应的中标成交公告：
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物业合同.pdf
北京奥运博物馆2025年度物业管理服务外包项目合同甲方：北京奥运博物馆乙方：北京赛文斯塔物业管理有限公司签订时间：2025年7月31日有效期限：2025年8月1日至2026年7月31日1为了确保北京奥运博物馆物业管理服务的专业水准，提高开放运行服务水平，根据《中华人民共和民法典》、《物业管理条例》等有关法律、法规以及与机电设备设施维护、保洁服务有关的法律、法规、规章、规定，经北京奥运博物馆（甲方）与北京赛文斯塔物业管理有限公司（乙方）本着平等、自愿、诚实、信用的原则协商达成一致，P就乙方为北京奥运博物馆提供物业管理服务以及相关管理工作事宜，订立如下合同，以兹共守。第一条合同双方甲方：北京奥运博物馆法定地址：北京市朝阳区国家体育场南路一号邮政编码：100101联系电话：010-84374878法定代表人：侯明职务：法人邮编：100018联系电话：010-85804162法定代表人：郭玲职务：法人2第二条项目基本情况项目名称：北京奥运博物馆座落位置：北京市朝阳区国家体育场南路1号建筑面积：2.6199万平方米H服务范围：见附件一服务要求及评分标准：见附件二岗位配置表：见附件三服务区域平面图：见附件四设备清单明细：见附件五第三条物业服务质量和标准本物业管理服务须达到的基本指标为1、重大安全及消防责任事故为零：2、各专业岗位人员持证上岗100%；3、报修及时率100%；4、卫生清洁率达到100%；5、严格按照国家、北京市等有关要求将甲方区域内生活垃圾进行分类，标准达到100%；6、人员着装符合甲方要求，合格率100%；7、人员上岗前培训合格率100%；8、持甲方审核证件的上岗率100%；9、提供岗位人员标准符合合同约定100%；10、有效投诉1次，处理率100%；11、服务满意率98%；12、档案建立完好率99%；13、各岗位确保运行安全，严防火灾、偷盗及其它刑事案件的发生。第四条查验与接收一、乙方应当在中标后【10】日内完成对所要接收的项目的系统、设备、设施、场地等进行逐项查验并完成与甲方、甲方指定的移交方等方的接收移交及签字确认工作。二、对于查验中发现的问题或存在争议的事项，乙方应在查验记录中说明，并经甲方书面确认。否则应视为甲方交付的系统、设备、设施、场地等无任何问题且完好无损。三、乙方应在查验完成后的【15】日内以书面方式向甲方提出对查验中发现的问题或存在争议事项的明确可行的解决办法。第五条服务内容3乙方在此项目中涉及到有限空间作业、高空作业、特种设备管理、高空设备设施维护等需要专业资质来完成的工作内容，乙方须具备相应资质或委托具备相应资质的单位，遵照国家和行业相关法规标准要求，配备必要的专业人员来完成巡检、维修、维护等全流程规范作业，并承担相应的安全等责任。包括但不限于以下服务内容：1.乙方负责全面落实服务项目有关的法律、法规、条例及制度，落实有关的安全管理要求，接受相关政府主管部门的监督、指导，负责与相关政府主管部门建立良好关系，并负责做好相关工作，以确保服务在任何方面均符合法律法规、规章规定及相关标准的要求，并确保能够通过相关政府部门的监督、检查、验收等。2.乙方负责重大活动及日常延时开放期间的物业服务（包括机电维护、卫生保洁等）工作。3.乙方在本合同签署后的【20】日内完成制定各项规章制度、年度和月度工作计划及预算工作，并在该期限内书面提交甲方。如甲方对其提出改进意见的，应在甲方提出后的【5】日内按照甲方要求修改完毕并提交甲方确认，否则乙方不得开展工作，产生的费用以及造成的损失，由乙方承担。各项管理办法、规章制度、年度和月度工作计划及预算制定完成后应作为本合同附件，乙方应严格遵守并按照其组织实施。4.针对甲方正常运营以外的不同性质、不同规格的展览活动在活动开始日的【5】日前制定出书面保障方案提交甲方，乙方应保证其具有可操作性及可实现性，并确保落实。5.负责收集、整理有关工程图纸、设备厂家、维修保养单位等信息资料，在本合同签署后的【20】日内完成建立早期系统设备设施档案工作。6.在物业办公区内（具体位置由甲方指定）设立24小时服务电话，派专门人员24小时值班接听，保证不得出现无人接听的情况，随时做好电话接听记录，相关工作要及时处理到位。7.甲方举办大型活动或专项展览期间，除本合同其他条款的要求外，还应按照实际情况双方协商确定的其他要求提供服务。8.根据服务的实际需求，向甲方提出有关零配件及材料采购的书面计划，并推荐三家信誉好的销售与原装产品一致或品牌及质量品质高于原装产品的供应商，供甲方择优采购。9.维保方案应详细拟定机电各专业系统设施设备一个寿命期内的维修保养工作并应具可操作性。维保方案制定完成后应作为本合同附件，乙方应严格遵守并按照其组织4实施，并确保维修保养工作统筹有序。属于小修范围的，应及时修复：属于大、中修范围或需要更新改造的，提出报告和建议，并经甲方批准后组织实施。10.负责服务范围内机电各专业系统设施设备的运行、维修、维护、保养、软件升级以及保洁相关的管理工作，并分别做好真实、准确、完整的工作记录，工作记录需在每周的第【5】日向甲方提交。11.随时掌握机电专业各相关系统设施设备的运行质量状况，对于隐患、问题要做到及时发现、发现后的24小时内及时处理完毕。乙方应于每月最后一天前编制完成该月的机电专业各系统设施运行维修保养报告并提交甲方。12.根据甲方运营特点，制定可行的节能方案，合理安排运行设备，建立能源消耗档案。13.鉴于机电设施设备系统整体相关，对于甲方指定的专业分包单位的工作，乙方有监督管理义务，并有责任提出合理化建议（甲方应保证分包单位接受乙方的监督管理）14.负责每天24小时对甲方所管辖范围内的工程服务、工程维修的值班工作，负责夜间对各系统设施设备的运行巡视检查，以及各系统设施设备在突发事件、意外事件时的紧急处理和救援排险工作。15.在本合同签署后的【15】日内制定出针对可能的各类突发事件、意外事件的相应应急预案提交甲方，应急预案应作为本合同附件，乙方应保证其具有针对性、可操作性及可实现性，并按其执行。乙方应严格培训和演练，保证随时可以启动应急预案。16.负责组织完成并保证通过国家、北京市有关部门对系统设施设备的强制性检测工作，有关检测费用由甲方承担。17.协助做好安全防范工作。如发生安全事故，应及时向有关部门报告，并应及时采取相应措施减少损失，协助做好救助工作。18发现甲方内有违反与机电设施相关的法律、法规、规章、规定及甲方、博物馆内部规定的任何行为（包括但不限于治安、环保、装饰装修和使用等）或有可能造成机电设施损坏的任何行为，应当及时告知、制止、建议、劝阻，并向甲方及有关部门报告。19.随时掌握场馆各个区域的卫生环境质量状况，对于隐患、问题要做到及时发现、及时处理完毕。乙方应于每月最后一天前编制完成该月的保洁服务报告并提交甲方。20.根据甲方运营特点，制定可行的高空作业方案及配套应急方案。21.根据甲方本身的特点，制定完备的会务服务方案及相关流程。22.负责每天对甲方所管辖范围内除设备机房的其他区域，如办公室、公共区域、5展厅、卫生间等清洁、清扫工作，负责甲方各类会务服务工作，负责在突发事件、意外事件时的紧急处理和救援排险工作。23.负责定期对甲方墙面、铝方通吊顶、玻璃幕墙等进行高空清洁工作。24.能源管理、特种设备管理及其它工程管理能源管理：根据甲方能源管理系统的需求和功能规划要求，协助甲方进行能源日常管理：能源数据的深度挖掘和分析利用：用能的评估和诊断，挖掘节能空间：能源管理工作考核指标的制定、落实和考核监督；能源管理体系建立和运行工作；能源审计及碳核查应对工作；节能改造技术、节能改造项目推进及节能成果评估：制定可行的节能方案，合理安排运行设备，建立能源消耗档案；对现场各类计量仪器等设备进行定期维护、保养。特种设备管理：按照《中华人民共和国特种设备安全法》相关法律法规规定，建立健全相应的制度、台账及技术档案，配备具有相关资质的特种设备管理、使用人员，做好特种设备的日常管理工作。电梯系统的运维包括每日检查电梯运行、安全部件及轿厢清洁度，填写《电梯安全检查表》。制定电梯困人、故障停运应急预案，定期组织模拟演练（每年不少于2次）。建立电梯安全技术档案并对物业人员开展电梯安全操作培训，监督维保单位按合同完成保养任务，以保证所有电梯的正常运行。其它工程管理项目：协助甲方做好设备设施的管理：对所负责的固定资产做好日常管理；对专项维保单位的维保工作进行监督及日常管理；对设备设施例行检查；负责设备设施的资料、图纸管理；参与、配合工程维修改造项目，并对维修改造等工程项目进行现场监督管理；参与、配合临展项目、大型活动舞台、灯光、音响的搭建及调度工作；配合其它专项维保项目工作等：全馆外围设备设施运行、维护、检修：按照馆方要求对全馆基建进行维护、维修等工作；馆内办公家具及公共设施的维护；完成甲方交办的其它临时性工作。25.包含附件一约定的内容。第六条服务标准乙方同意按照双方约定的服务要求（附件二）提供服务。第七条服务费用及支付方式一、合同金额61.本合同为固定总价合同，合同金额为人民币￥：5331600元（大写：伍佰叁拾叁万壹仟陆佰元整），此价格为含税金额；2.机电系统中涉及每年国家强制性检测（如：消防系统年检、消检费用、电气检测、电梯检测、防雷接地检测等第三方检测）费用，不含在本合同约定的服务取费范围之内。3.由于系统正常损耗或非乙方原因导致的系统损坏而发生的必须更换的设备设施、日常物料消耗、备品备件、零配件及材料的费用不含在本合同约定的服务取费范围之内。4.本条所述的费用即为乙方履行本合同项下的义务所涉及的全部费用，除非本合同明确约定或甲方事先书面同意，乙方提供本合同项下的服务，不得要求甲方再行支付任何款项。二、支付方式本项目费用分两次支付：1、甲乙双方签订合同十个工作日内，采购单位向中标单位即甲方向乙方支付合同五个月的服务费用，即人民币￥：2221500元（大写：贰佰贰拾贰万壹仟伍佰元整）；2、本合同服务期结束，甲方验收合格后，十个工作日内采购单位向中标单位即甲方向乙方支付合同剩余七个月的服务费用，即人民币￥：3110100元（大写：叁佰壹拾壹万零壹佰元整）；中标单位在申请支付前应出具服务满意度调查表及工作总结报告。采购单位对中标单位服务期间的工作情况应依据服务要求（附件2）进行考核。考核分数达到95分以上的（含95分），采购单位按照约定支付服务费用。中标单位未达到服务要求的（94分以下），采购单位要求限期整改，如未按要求整改的，采购单位将向中标单位发出不满意通知函，一个自然季度中采购单位累计向中标单位发出2次不满意通知函后，采购单位有权解除本合同，并无需支付解除日之后的剩余服务费用。三、乙方收款账户信息户名：北京赛文斯塔物业管理有限公司开户行：招商银行北京慧忠北里支行账号：110932993010088纳税人识别号：91110105673822180H地址：北京市朝阳区金盏乡杨树岗村151号电话：010-858041627第八条甲乙双方的其他权利义务一、甲方权利义务1.及时支付有关的服务费。2.审定乙方拟定的制度、工作方案、工作计划及预算等文件。3.有权随时监督、检查乙方各项工作的实施情况。4.在合同生效之日起5个工作日内向乙方免费提供合理的办公用房。5.协助乙方有关工作。6.甲方负责提供保洁用品用剂。7.如本合同未明确约定服务标准、服务期限、履约期间、范围、内容或要求等的，甲方有权依据甲方项目特性或运营维护要求，自行决定相应的服务标准、服务期限、履约期间、范围、内容或要求等，上述事宜应作为本合同附件，乙方应在甲方送达后的【5】日内签收。二、乙方权利义务1.乙方应合理、合法、妥善履行合同项下义务，确保其服务的各建筑系统设施设备以及甲方交给其使用保管的其他物品、设备以及负责清理的装饰、展墙、展柜、办公用房等100%的完好率，并符合合同约定。如在合同期限内由于乙方原因毁损的，乙方应承担全部责任并赔偿甲方的全部损失。2.在工作中，接受有关政府部门的监督、指导并按照其要求，在提前征得甲方同意的前提下进行整改，负责落实甲方有关管理要求，接受甲方的监督和管理，主动配合甲方及其人员的工作（该工作包括但不限于监督、检查、考核及本合同范围内的任何工作）。3.对甲方提供的有关文件、材料和信息要严格保密，未经甲方书面准许，不得自行使用或披露、泄露给任何第三方。4应对使用、保管甲方机电设施设备、资料、图纸等档案资料予以登记并形成档案。5.按照约定提供符合合同约定并满足有关法律、法规、规章、规定等各项制度及相关标准、要求及本项目需要的人员，相关人员应具备提供本合同项下相应服务的资质、条件、能力、经验及专业水平，保证可以按照相关规定及本合同约定要求提供、完成合同约定的服务。6.乙方应于本合同签署后的【5】日内向甲方提供各岗位人员的排班表。乙方应按8排班表安排各岗位人员，并保证各岗位365天均有人员在岗，不得出现空岗、无人的情况。7.乙方须在本合同签署之日向甲方提供所有派驻人员的姓名及个人资料（该资料包括但不限于：身份证、暂住证、资格证、务工证、相应资质、条件证明等）。8乙方的人员必须具备提供本合同项下相应服务的资质、条件、能力、经验及专业水平，穿着干净整齐，不得在工作时间饮酒、赌博、污言秽语、吸烟及任何犯罪，如违反上述情况，乙方必须在甲方提出后或乙方发现后的3日内立即替换有上述行为的人员。9.乙方应保证拟投入的人员情况无精神病史和传染病史，身体健康，遵纪守法，无不良嗜好。10.乙方应约束其派驻的人员的行为，保证上述人员不得侵害甲方及任何第三方的权益。11.乙方应对其派驻的人员的安全负责，对工作人员进行安全教育，并为其员工办理相关保险。12.乙方在作业时间内由于乙方自身原因造成人身伤亡及财产损失的，由乙方自行承担，与甲方无关。给甲方造成影响或损失的，还应赔偿甲方相关损失。13，在合同履行期间如因乙方与乙方派驻人员产生劳动争议的，影响到甲方正常工作或造成不良影响的，甲方有权利视情况的严重性对乙方进行处罚，给甲方造成经济损失的，还应照价赔偿。14.为提高员工整体形象，乙方员工必须统一工服，佩戴胸卡，衣着整齐得体。15.未经甲方准许乙方人员不得擅自进入与履行本合同项下义务无关的区域。不得影响甲方及其他第三方的休息、办公、活动。更不得私自占用甲方的公共区域或改变其使用功能。16.除非依照本合同约定或事先征得甲方书面同意，乙方不得对甲方机电设施设备运行、维修、保养、升级、管理的系统设备设施进行任何改动、添置等，不得在甲方内作任何标记、涂画、钻孔，不得以任何方式影响甲方的整体形象，不应改变、穿凿、截断电线、水管、排水等线路，不得安装和使用烹调、制冷和采暖设备，不得堆放物品、妨碍他人通行、任意装卸货物，不得存放危险物品。否则，乙方应承担全部责任，如导致甲方的损失，乙方应全额予以赔偿。17.乙方保证已依照相关法律法规规定具备履行合同项下的全部义务所应具备的9相应资质及条件，并已依相关法律法规规定获得所有相应的批准文件。18乙方应亲自履行本合同，不得将合同项下的权利义务转让给任何第三方。19.乙方同意并确认，甲方有权随时将本合同约定的权利与义务转让给第三方，乙方不得因此要求甲方承担任何责任、赔偿任何损失。并且，乙方应予积极协助配合（包括但不限于出具同意将本合同转移给第三方的书面文件）。20.乙方不得存在任何不利甲方、项目良好声誉、信誉和形象的行为。21.乙方应保证服务质量，并对其提供的服务承担全部责任（包括但不限于质量保证责任）。22.乙方自备办公用品，如工作记录本等。23.按照国家及北京市相关规定，包括但不仅限于上述条款，甲方与乙方签订合同后，由乙方向甲方提供相关安全生产管理协议，并双方签字认可。24.协助配合甲方的其它应急工作。第九条服务期限本合同物业管理服务的期限为1年，自2025年8月1日开始，至2026年7月31日终止。第十条违约责任一、如由乙方原因违反合同述约定，造成甲方损失的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担赔偿责任。甲方亦有权从未支付给乙方的款项中先行扣除违约金、赔偿金。甲方解除合同的，应当通知乙方，本合同自甲方发出该书面通知之次日起终止。二、若甲方未能按照约定的时间支付乙方的服务费，则每延迟付款一日，应支付应付未付款项的1‰作为罚金。最后一笔款项延迟付款60日以上的，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿经济损失。如因市财政局及上级主管部门预算资金未到账，延迟支付情况不属于甲方延迟支付违约责任。三、如乙方发生以下情形之一，对物业服务人员进行经济性裁员，导致物业服务人员无法为甲方提供服务，乙方与物业服务人员解除合同需依法支付经济补偿的，甲方不承担任何经济补偿费用；乙方因此给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失：（1）乙方依照企业破产法规定进行重整的；（2）乙方生产经营发生严重困难的；（3）乙方企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更合同后，仍需裁减10人员的；（4）乙方因合同订立时依据的客观经济情况发生重大变化，致使合同无法履行的。乙方因以上第（1）至（4）情形与物业服务人员因解除合同发生经济补偿或赔偿金纠纷等劳动争议，由乙方自行承担责任，与甲方无关。六、合同的终止：1.如遇不可抗力或乙方违约因素造成本合同无法正常履行的，乙方应按照甲方要求在合同终止前30日内完成撤场手续（包括不限于向甲方移交全部管理用房、服务的系统设施设备、使用的其他物品及全部档案资料）。2.在甲方规定期限内从甲方区域内撤出所有人员、物品等，撤场完成后还应对乙方所使用的区域自行清理于净（包括但不限于卫生、垃圾）。3在乙方移交、撤出时，应由双方共同进行检验，如发现由于乙方原因毁损的，乙方应按甲方实际损失进行赔偿。4.超过甲方要求的时间后，甲方有权处置乙方遗留的设施、设备、物品，并不向乙方承担任何责任，同时，乙方应负责支付甲方由此而产生的清运、处置等所有费用。第十一条附则一、本合同所称的不可抗力特指在本合同生效日后发生的以下事件：1.战争、内战、武装冲突或恐怖主义的袭击；2.核污染、化学污染或生化污染；3.政府征用、政府收购、政府收回甲方等政府行为。该等事件直接使得任何一方不能履行本合同的全部义务或其中的重要部分。且该等事件为一方无法通过合理的行为避免、克服、控制或补救。二、双方同意并确认，除非合同另有明确规定，本合同的签署和履行不应被理解为甲方通过明示、暗示或其他方式许可乙方对甲方在现阶段拥有或将来可能拥有的知识产权等相关权利享有任何利益。乙方不得在本合同的履行过程中侵犯甲方及与甲方相关的第三方享有的知识产权等相关权利，或侵犯其他个人或实体所享有的知识产权等相关权利。三、本合同的有效附件为：总平面图、服务范围、服务要求、岗位设置、以及合同约定作为附件的其他文件、材料，合同的附件均为合同有效组成部分，具有同等效力。四、本合同一式陆份，甲方执肆份，乙方执贰份，具同等效力。11五、合同双方均应按本合同履行各自义务，自觉遵守国家和北京市有关的法律、法规。如发生纠纷，双方应协商解决。协商不成的，任何一方均应向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、合同未尽事宜，双方另行协商解决并签署书面合同作为本合同的补充。补充合同与本合同具有同等法律效力。七、本合同自双方加盖公章之日起生效。（以下无正文）甲方（公章）：北京奥运博物馆法定代表人或授权代表（签字）2025年7月3日乙方（公章）：北京赛文斯塔物业管理有限公法定代表人或授权代表（签学S2025年7月31日12附件一：服务范围一、北京奥运博物馆的电气部分，包括但不限于以下系统及其范围内的全部设备设施1.电力配电系统，主要包括配电箱柜、母线、电缆、UPS、EPS等；2.照明系统，主要包括普通区域照明、展厅区域照明、消防应急照明、办公区照明等；3防雷接地系统。二、北京奥运博物馆的智能化部分，包括以下系统及其范围内的全部设备设施：1.建筑设备监控系统；2.机房工程（安防、展陈控制室）；3公共广播系统；4综合布线系统；5.智能照明控制系统；6.能源管理及环境监测系统；三、北京奥运博物馆的通风空调、给排水部分，包括以下系统及其范围内的全部设备设施：1.通风空调系统；2.生活给水、排水系统；3.数字放映厅、多媒体互动及科技展项（配电部分）四、保洁区域1.场馆除设备机房外所有空间：墙面、吊顶、地面、展柜、展台、电梯、栏杆、坡道、玻璃围墙、消防设施、公共设施、外部场地及绿化、藏品库房及行政库房、办公区、卫生间等的清洁工作。2.各类会议服务工作（包括但不限于以下会议场地），会议室包括贵宾室、国际会议室、大会议室、小会议室及多功能厅，配合各类活动会服保障。3.负责定期对场馆高空吊顶进行高空清理作业工作。4.负责场馆外及周边雨季、雪季的清扫及道路畅通。雨雪天气时，保证路面不积水、少结冰。夜间降雪的，主要道路的冰雪在次日8点前清扫干净。5.负责场馆外公共区域的卫生保洁每天不低于2次。保持无果皮、废纸等杂物；入/门口以及主要通道5m内果皮、纸屑、烟头等垃圾杂物不能超过3个；外围、绿化带通道以及围墙周边5m内落叶、垃圾杂物不能超过10个；外围设置垃圾桶，垃圾达垃13圾桶2/3时，应即时更换垃圾袋。五、特种设备；电梯系统。安全员须持证上岗，具有特种设备操作相关证书，每日检查电梯运行、安全部件及轿厢清洁度，填写《电梯安全检查表》。制定电梯困人、故障停运应急预案，定期组织模拟演练（每年不低于2次）。建立电梯安全技术档案并对物业人员开展电梯安全操作培训，监督维保单位按合同完成保养任务，以保证所有电梯的正常运行。14附件二：服务要求及评分标准机电部分服务要求一、综合要求（评分共计100分）1.服务人员要具有相关专业的资格证书，并经过专业的培训与考核，其中主管以上人员要具备五年以上相关专业管理经验。（10分）2.具有完善、缜密的维护保养计划，并能按时加以完成，有详细记录保存。对于重点部位值班坚守，并保证准时、准确的运行。（10分）3.对自控等需要委托原厂家或专业公司维护的项目，要有完善的管理措施和质量保障措施并确保落实到位。（10分）4.维护保养工作中使用的零件、配件、材料必须保持与所采购产品一致或品牌及质量品质高于原装产品。（10分）5.对场馆内有关供电质量、场馆内温度、湿度、洁净度、噪音、风速等空调质量，供水质量应达到设计要求的指标或国家有关规范标准指标。（10分）6.设置24小时报修电话，对报修事项需在15分钟内达到现场，每月对报修事项进行汇总，对未完成报修事项提出未完成理由并及时报物业管理部门。（10分）7.涉及相关单位正常工作的服务重要事项，要及时张贴通知，履行告知义务。（10分）8.冬季、雨季、汛前、重大节假日前以及奥运博物馆大型活动、专项展览等活动前要对各建筑设施设备进行全面安全隐患检查。（10分）9.配合有关部门做好各类公益性宣传。（10分）10.配合博物馆布展、施工的正常进行，作业期间，配备相关值守人员，定期巡查施工现场并做好记录。确保博物馆设备设施及人员的安全。（10分）二、维修养护要求（评分共计100分）1.每周至少对所管辖范围内的系统设施设备全面巡查1次，做好巡查记录，并及时维修、养护。（40分）152.按照有关规定，每年进行1次避雷检测，符合避雷规范要求。（30分）3.保持奥运博物馆机电系统设备相关的标识、标牌清晰。（30分）三、设施设备维修养护要求（评分共计100分）1.确保各设施设备运行正常和使用。（10分）2.建立设备台帐，随时做好各设施设备的运行、检查、保养和维修记录。（5分）3.在合同签署后的【20】日内制定设施设备操作规程及保养规范的工作并在该期限内书面提交甲方，如甲方对其提出改进意见的，应在甲方提出后的【5】日内按照甲方要求修改完毕并提交甲方。设施设备操作规程及保养规范应具可操作性并准确无误，制定完成后作为合同附件，乙方应严格按照其执行。（5分）4.属于特种设备的，按照有关规定，进行运行、养护、维修和定期检验检测。（10分）5.设备房保持整洁，无鼠害现象。（10分）6.S1、S2馆门口区域、楼道的灯损坏及时修复。（10分）7.有可能危及人身、财产安全的设施设备应具备警示标志和有效的防范措施。（10分）8.发生火情及时报警，并采取必要处理措施，协助配合消防人员的工作。（10分）9.有可能危及人身安全处必须标设有警示标志。（10分）10.馆内照明、给排水、通风等系统正常运行，各类指示标识清晰。（10分）11.与有关需要进行装饰装修的单位签订安全生产管理协议，告知有关装饰装修的禁止行为和注意事项。在其装修期间，每天巡查1次装修施工现场，有记录。发现影响建筑外观、危及结构安全及违规拆改共用管线、消防设施等行为，及时劝阻，对拒不改正的应报告馆方主管领导。装修结束后，应进行检查，对违反装修服务合同的当事人应按照约定追究违约责任等责任，问题严重的应报告馆方主管领导。（10分）保洁部分服务要求服务要求（评分共计100分）161.高空清洁人员（接受过专业高空作业培训且持有相关证件）。（8分）2.会务服务人员（五官端正、举止大方、衣冠整洁且接受过专业会务服务培训）。（6分）3.保洁主管及领班（接受过专业培训、具有很强的指导及协调能力、能够结合场馆特性给予相关专业性建议，从事主管或领班需具备3年以上相关管理经验）。（8分）4.保洁服务人员应符合合同要求（包括但不限于接受过专业培训、心理健康、身体健康、没有各类传染病史、没有犯罪史、工作细致认真）。（6分）5.工作期间时刻保持仪表端庄，精神饱满，动作敏捷，工作中不喧哗，不嬉闹，行走靠右，不并排，要礼让宾客，从规定的员工通道出入。（8分）6.工作时，不打瞌睡，不看小说，杂志，不看电子相关产品等，保持良好的精神状态。（8分）7.坚持“优质服务、顾客至上”的服务宗旨，“树立顾客就是上帝”的意识。（8分）8.说话声音清楚，注意问候，称呼及应答、迎送等礼节，正确使用礼貌用语。（8分）9.不随便吐痰乱抛纸屑，不在公共区域吸烟，禁止乱丢烟头。（8分）10.不得将工具（包括地拖、扫把、桶、垃圾铲、梯、伸缩杆，竹竿等）沿地拖行或扛在肩上行走，应手持工具离地向上，置于手侧。（8分）11.上、下班准时签到、签退。（8分）12.上班按规定着装，服装整洁，干净，胸牌配带整齐。（8分）13.工作中出现突发事件或无法解决的问题应立即通知主管领导，严禁擅自主张或隐瞒不报。（8分）17附件三：岗位配置表物业团队岗位数量及任职要求：岗位名称岗位数量任职要求备注项目经理145周岁（含）以下，具有物业管理或人力资源等相关专业大学本科（含）以上学历，须具备副高级及以上职称，具有连续5年（含）以上物业管理经验。工程机电经理145周岁（含）以下，具有工程类相关专业本科及以上学历，有5年（含）以上工程管理服务经验，须具备建筑工程专业中级及以上以上职称（专业类别为电气、暖通、给排水、建筑智能化、建筑结构、机械设备专业类别中一种）。且专业类别不能与项目经理一样。能源主管1人员配置要求：男性，年龄20（含）-60岁（含）之间，具有本科及以上学历，5年（含）以上相关工作经验，须具备中级及以上以上职称，从事过节能监测、节能量审核、碳排放核查、能源审计等工作。特种设备主管1人员配置要求：男性，年龄20（含）-60岁（含）之间，5年（含）以上相关工作经验，具有特种设备安全管理员证书。每日检查电梯运行、安全部件及轿厢清洁度，填写《电梯安全检查表》。制定电梯困人、故障停运应急预案，定期组织模拟演练（每年不低于2次）。建立电梯安全技术档案并对物业人员开展电梯安全操作培训，监督维保单位按合同完成保养任务，以保证所有电梯的正常运行。工程项目领班1人员配置要求：男性，年龄20（含）-60岁（含）之间，从事物业服务行业5年（含）以上，同岗位相关工作经验3年（含）以上，具备较丰富的空调、给排水、综合维修专业知识，具有一定的组织、协调能力。强电主管1人员配置要求：男性，年龄20（含）-60岁（含）之间，具有高低压电工证，从事相关服务行业5年（含）以上，同岗位相关工作经验3年（含）以上，具备较丰富的变配电设备运行维修专业知识，具有一定的组织、协调能力。强电领班2人员配置要求：男性，年龄20（含）-60岁（含）之间，具有高低压电工证，从事相关服务行业5年（含）以上，同岗位相关工作经验2年（含）以上，具备一定的变配电设备运行维修专业知识，具有较强的动手能力。强电维修工3人员配置要求：男性，年龄20（含）-60岁（含）之间，有高低压电工证，有同岗位相关工作经验2年（含）以，具备电工维修专业知识，熟知电工安全规范和操作规范。运行电工3人员配置要求：男性，年龄20（含）-60岁（含）之间，具有高低压电工证，有同岗位相关工作经验2年（含）以上，具备一定的电工专业知识，有一定的变、配电设施的管理能力，熟知配电室安全规范和操作规范。弱电主管1人员配置要求：男性，年龄20（含）-60岁（含）之间，从事相关服务行业5年（含）以上，同岗位相关工作经验3年（含）以上，具备较丰富的楼宇自控系统、程控电话交换系统、移动通信系统、会议服务系统设备运行维修专业知识，具有一定的组织、协调能力。具有低压电工证弱电领班1人员配置要求：男性，年龄20（含）-60岁（含）之间，从事相关服务行业5年（含）以上，同岗位相关工作经验2年（含）以上，具备一定的楼宇自控系统、会议服务系统设备运行专业知识，具有较强的动手能力。具有低压电工证弱电维修工2人员配置要求：男性，年龄20（含）-60岁（含）之间，有同岗位相关工作经验2年（含）以上，具备一定的弱电设备维修专业知识，及综合布线能力。具有低压电工证。暖通领班1人员配置要求：男性，年龄20（含）-60岁（含）之间，从事相关服务行业5年（含）以上，同岗位相关工作经验3年（含）以上，具备一定的空调、给排水专业知识，具有较强的动手能力，取得水暖工职业技能等级证书或管道工职业技能等级证书。综合维修领班1人员配置要求：男性，年龄20（含）-60岁（含）之间，从事相关服务行业5年（含）以上，同岗位相关工作经验2年（含）以上，具备一定的瓦木油、综合维修专业知识，具有较强的动手能力。取得低综合维修领班1压电工证或给排水工证空调运维工3人员配置要求：男性，年龄20（含）-60岁（含）之间，具有制冷与空调设备运行操作证，有同岗位相关工作经验2年（含）以上，具有一定的空调、给排水设备运行及设备维修专业知识。取得制冷工职业技能等级证书、空调与制冷设备维修工证或通风工证楼控运维员1人员配置要求：男性，年龄20（含）-60岁（含）之间，有同岗位相关工作经验2年（含）以上，具有一定的楼宇自控系统设备运行维修专业知识。取得智能楼宇管理员证，综合维修工2人员配置要求：男性，年龄20（含）-60岁（含）之间，有同岗位相关工作经验2年（含）以上，熟悉物业瓦木油等维修工作；能吃苦耐劳，具有良好地服务意识。特种设备运维专员1人员配置要求：男性，年龄20（含）-50岁（含）之间，具有《中华人民共和国特种设备作业人员证》，每日检查电梯运行、安全部件及轿厢清洁度，填写《电梯安全检查表》。制定电梯困人、故障停运应急预案，定期组织模拟演练（每年不低于2次）。建立电梯安全技术档案并对物业人员开展电梯安全操作培训，监督维保单位按合同完成保养任务，以保证所有电梯的正常运行。保洁主管1人员配置要求：年龄20（含）-60岁（含）之间，5保洁主管1年（含）以上相关工作经验，具有健康证，从事过中、大型企业保洁工作，身体健康，具备对突发事件进行紧急处理能力。保洁领班2人员配置要求：年龄20（含）-60岁（含）之间，身体健康，有健康证，无犯罪记录。全馆保洁（其中包括但不限于基本陈列区、互动区、交流活动区、多功能厅及报告厅、3D影厅、放映厅、奥运文化展示区、双奥沉浸式数字展、序厅、文创社教区、主题前厅、社教活动保洁领班2人员配置要求：年龄20（含）-60岁（含）之间，身体健康，有健康证，无犯罪记录。区、茶室、国际会议室、小会议室、贵宾室、各办公区、馆内库房及馆外库房等区域）工作保洁员35人员配置要求：年龄20（含）-60岁（含）之间，身体健康，有健康证，无犯罪记录。全馆保洁（其中包括但不限于基本陈列区、互动区、交流活动区、多功能厅及报告厅、3D影厅、放映厅、奥运文化展示区、双保洁员35人员配置要求：年龄20（含）-60岁（含）之间，身体健康，有健康证，无犯罪记录。奥沉浸式数字展、序厅、文创社教区、主题前厅、社教活动区、茶室、国际会议室、小会议室、贵宾室、各办公区、馆内库房及馆外库房等区域）工作会议服务5人员配置要求：女性，年龄20（含）-40岁（含）之间，身体健康，有健康证，无犯罪记录。负责国际会议室、小会议室、贵宾室及多功能报告厅会议室环会议服务5人员配置要求：女性，年龄20（含）-40岁（含）之间，身体健康，有健康证，无犯罪记录。境清洁，保障各会议室会议服务工作，熟悉各会议室设备操作，具有应急事件处理能力。绿化服务3人员配置要求：年龄20（含）-60岁（含）之间，身体健康，有健康证，无犯罪记录。其中1人兼任绿化主管（主管人员需具有5年（含）以上相关工作经验）。管理全馆及S1、S2区域的绿化工作25附件四：服务区域平面图9eee一层平面图CeReeeeeeC3EA-10地下一层平面图26附件五：设备清单明细场馆现有过滤网数量统计序号规格型号数量规格型号数量位置备注1（632mm*766m*46mm）*33（618.456.300-7P）*3313号机房2（631mm*541m*46mm）*33（618.681.300-7P）*333（315mm*766mm*46mm）*22（301.681.300-7P）*224（631m*766m*46mm）*66（618.681.300-7P）*665（631*541m*46n）*22（618.456.300-7P）*221号机房6（315mmm*541m*46mm）*11（618.681.300-7P）*227（315m*766*46mm）*118（631mm*766*46mm）*229（631m*541mm*46mm）*1110（315mm*541mm*46mm）*1111（631m*431m*46mm）*44（618.346.300-7P）*443号机房12（631mm*431mm*46mm）*44（618.346.300-7P）*444号机房13（631m*766mm*46mm）*44（618.346.300-7P）*885号机房14（631m*431mn*46mm）*88（618.681.300-7P）*4415（631m*766mm*46mm）*44（618.346.300-7P）*8816（631mm*431mm*46mm）*88（618.681.300-7P）*4417（631mm*766m*46mm）*44（618.346.300-7P）*886号机房18（631mm*431m*46mm）*88（618.681.300-7P）*4419（631mm*766m*46m）*66（618.681.300-7P）*6620（631mmm*766mm*46m）*66（618.681.300-7P）*6621（492m*492mm*46mm）*318（618.681.300-7P）*66大厅22（631m*541m*46mn）*22（618.456.300-7P）*227号机房23（631m*431mn*46mm）*22（618.346.300-7P）*2224（315m*541m*46mm）*1125（315mm*431m*46mm）*1126（631mmm*766m*46mm）*66（618.681.300-7P）*668号机房27（631mm*541m*46mm）*1128（631mm*766m*46mm）*11（301.681.300-7P）*119号机房29（315m*766m*46mm）*】1（618.681.300-7P）*1130（631mm*766mm*46mm）*66（618.681.300-7P）*6610号机房31合计1179827电气设备清单表序号名称及规格单位数量尺寸备注开关插座灯具1筒灯（9）套2802面板灯（300*1200）套503吸顶灯（雷达感应18W）套454面板灯（600*600）套305单管支架灯（22W）1906吸顶灯（10W）507三防灯（18W）128黑板灯双管套409格栅灯（600*1200）套4010单相单联照明开关250V10A个3511单相三联照明开关250V10A个812单相双联照明开关250V10A个5013调速开关（带温控要求）个5014单相二孔+三孔组合插座250V10A个160配电箱1B1AC6补充箱台121AC4及1AC4补充箱台131AC5台141AC7补充箱台151ALE5台161ATRDJ1/2/3台371ATY9台181ALG4/5/6台39B1AL112路台110B1AL313路台111B1AL49路台1121ATRKT台1131ATRUPS台114B1ATWI台115B1APW1台1161F-AL-FY5路台1171F-AL17路台1181P-AL25路台119IF-SZ-LED1~56路台5201F-SZ-LED67路台121B1-AL-LED1~46路台422B1-AL-ZT17路台123B1-AL-18路台124B1-AL-27路台125B1-AL-LZ17路台126B1-AL-LZ27路台127B1ATBGT6路台128B1ALG3台1291AL5改造台1301AL2台1311APSP1台1321APXZ1台1331AP-LED1台134BIAC5补充箱台1351AC1补充箱台1361AC3补充箱台137BIAL2台1381AL6换新31路台1391ACW1.2.3/B1ACW1.5.6.7.8.9台940B1ACW3台141BIACW4台142BIACW10台1431AC3台1441AC2台145B1ALE5台1461AC7台147B1ALE4台148BIALE6台149BIACW2台150BIAC1台151B1AC2台1521AC1台153BIAC5台154BIAC6台1551AC6台156B1ALE-BDS台157BIALE1台158B1ALE2台159BIALE3台1601ALE4台1611ALE6台162BATW2台163B1ACDY台164B1ATW3台1651ALZ3台166BIAPKTBF台167B1ATW4台168B1ATW5台1691ALZ1台170BIATY1台171B1ATY2台172B1ATY4台173BIATY3台174BIATY5台175IATY2台1761ATY3台1771ATY5台1781ATY7台1791ATY台1801ATY10台1811ATY8台1821ATY11台183B1ATY6台184B1ATY7台185IATYI台1861ATY4台1871ATDT1/2台2881APFMI台1891ATKTC台1901APFM2台191B1ALG6台192B1ALG5台1931ALG3/BIALG3台1941ALG2/BIALG2台2951ALG1/B1ALG1台296B1ALG4台1971AL1台1981AL2/3台2991AL4台11001AL5台11011ALMT台1102WAPK1/WAPK2/WAPK3/WAPK4台4103AA10低压进线柜台1104AA2出线柜台1105AA11低压进线柜台1106AA24出线柜台1107AA21出线柜台1108AA19出线柜台1109AA8出线柜台1110AA17出线柜台1111AA16出线柜台1112AA15出线柜台1113AA14出线柜台1114AA23出线柜台1115AA13出线柜台1116AA8出线柜台1117AA7出线柜台1118AA6出线柜台1119AA4出线柜台1120AA26出线柜台1122AA25出线柜台1123AA9有源滤波柜台1124AA12有源滤波柜台1125AA1出线柜台1126AA5出线柜台1127AA3出线柜台1128AA20出线柜台1129AA22出线柜台1130低压潜水泵QDP10-10-0.55（流量10m/h，扬程10m，功率0.55KW）台20水景叠台室外水景131台下盆（感应龙头）MP-481B（MG-HSO3AC7）台40418*418*180rm室内卫生间132挂盆（感应龙头）MP4838（MG-HSO3AC7）台4598*507*181133便器（冲洗阀）MLD-5807台21583*394*240134蹲便器（冲洗阀）MLD-5811C台5560*120*190135感应小便器MN-6818MN-6818G台29（294x350x680mm）136连体坐便器MB-1813台41682*375*748137挂式坐便器（隐藏水箱）MB-2815H（MS-8813Y）台1570*385*355138拖布池（含拖布池去水）MP-3601台5482*445*59531序号位置项目名称机电设备统计规格型号风量m/h风压PA功率KW电机型号数量备注1212号通风机房13号通风机房轴流排烟机包覆式轴流风机PYHL-14A-I-13-22CYZL-C400MA-6-6125LH2-2600004500800350220.75YES-225M-81234轴流排烟机空调机组PYHL-14A-I-12.5-18.5MDM1520-E54500036000800100318.518.519.98YES-225S-811AHU-OSB1-656714号通风机房空调机组轴流排烟机轴流排烟机MDM1318-E5HTF-I-I-10-11PYHL-14A-I-10.5-18.53000041000550009196501516.2911YE3-160M-411AHU-OSB1-5815号通风机房轴流排烟机HTF-I-I-10-113600065065018.511YE3-200L1-6YE3-160M-4119轴流排烟机HTF-I-I-10-113600065011YE3-160M-411016号通风机房包覆式轴流风机CYZL-C500MA-4-8130H2-278004001.5111包覆式轴流风机CYZLF-C710-12-12/32.5LH2-41500040031121号通风机房空调机组MDM1316-E52500045011AHU-OSB1-313空调机组MDM0610-E557008292.21AHU-OSB1-414轴流排烟机PYHL-14A-I-7.54190004504YE3-132M1-6115高效斜流风机XIF-45B-BX45003740.75116包覆式轴流风机ZLF.CAOOMA-6-625LH2-240003800.75117高效斜流风机XIF-45A-BX25003110.55118包覆式轴流风机ZLF.C500MA-4830LH2-228804001.51192号通风机房离心式排烟机HTFC-27.5-15-B4100065015YE3-180L-6203号通风机房空调机组MDM0912-15120008845.5/6.171AHU-OSB1-221包覆式轴流风机CYZL-C1000MA-6-6130LH2-4350004007.51224号通风机房空调机组MDM0912-15120008845.5/6.11AHU-OSB1-123包覆式轴流风机CYZL-C1000MA-6-6130LH2-5350004007.51245号通风机房空调机组MDM1624-E54500093022/24.311AHU-OS-425空调机组MDM1623-E54500094622/24.311AHU-0S-326包覆式轴流风机CYZLF-C1000MA-6-6/35LH2-4360003807.5127包覆式轴流风机CYZLF-C1120MA-6-12/32.5LH2-442000400111286号通风机房空调机组MDM1623-E54500093522/24.311AHU-OS-629包覆式轴流风机CYZLF-C1000MA-6-6/35LH2-4360003807.5130空调机组MDM1517-E53050094015/16.291AHU-OS-531包覆式轴流风机CYZLF-C900MA-6-12/35LH2-4250004005.5132空调机组MDM1418-E53100098515/16.291AHU-OS-733高效斜流风机XTF-1013410003891134S1大厅组合式空调机组MDM0513-E560005382.2/2.546AHU-OS1-9357号风机房空调机组MDM1016-E51850089511/12.04136包覆式轴流风机CYZLF-C800MA-9-9/32.5LH2-4200004001378号风机房空调机组MDM1017-E53050094015/16.291AHU-OS-238新风机组MDM0607-E535009031.51PAU-OS1-239包覆式轴流风机CYZLF-C560MA-3-6/3.5LH2-2100004002.2140轴流排烟机HITF-I-I-10-114100065011YE3-160M-4141轴流排烟机PYAL-14A-I-10-153600080015YE3-180M-62429号风机房热回收机组MDMO711-E5800010284送风机1PAU-OS1-1432.2回风机144包覆式轴流风机CYZLF-C560MA-3-6/3.5LH2-245003500.75145轴流排烟机HTF-I-I-10-113360065011YE3-160M-4146轴流排烟机HTF-I-I-10-113600065011YE3-160M-424710号风机房轴流排烟机HTF-I-I-6-5.5135006505.5YE3-132S1-2148轴流排烟机PYAL-14A-I-10-153600080015YE3-180M-624911号风机房空调机组MDM1418-E53100091515150旅游费区域机房消防排烟轴流风机4100065015351防火包覆高效低噪声轴流风机4100038011152空调水泵房循环水泵22453补水泵0.55254S2高效低噪风冷热泵冷温水机组236455污水泵1056雨水泵1857卫生间18
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务外包涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。北京项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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