电子签章系统维保采购合同公告（昌吉市人民医院2025）
一、采购人名称：昌吉市人民医院
二、供应商名称：新疆数字证书认证中心（有限公司）
三、采购项目名称：昌吉市人民医院服务市场项目
四、采购项目编号：2031101000021124748
五、合同编号：11N45775992220256601
六、合同内容：
序号
标项名称
规格型号
单位
数量
单价(元)
总价(元)
1
昌吉市人民医院电子签章系统维保项目
详见附件
套
1.00
40406
40406
服务要求或标的基本概况：
七、其它事项：
详见附件中的合同文件
八、联系方式
1、 采购人名称：昌吉市人民医院
联系人：宋建荣
联系电话：15292617804
传真：/
地址：昌吉市宁边西路135号
2、运维公司名称：政采云有限公司
联系人：客服人员
联系电话：400-881-7190
传真：0571-28215512
地址：杭州市西湖区转塘科技经济区块9号1幢2区5楼
3、同级政府采购监督管理部门名称：
联系人：
监督投诉电话：
传真：
地址：
附件信息：
昌吉市医院.pdf
合同采购单位（甲方）：昌吉市人民医院编号：11N45775992220256601服务单位（乙方）：新疆数字证书认证中心（有限公司）I根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》、等法律法规规定，并严格遵循国家机关、事业单位及（或）团体组织采购项目招标文件、投标文件、服务协议，就甲方委托乙方提供服务事宜，双方经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。一、服务项目、价格金额单位：元序号商品名称品牌型号配置要求采购数量计数单位成交单价金额单位：元小计1昌吉市人民医院电子签章系统维保项目品牌：型号：昌吉市人民医院电子签章系统维保项目：完全响应相关要求1套40406.0040406.00合同总价（元）40406.00合同总价（大写）肆万零肆佰零陆元整注：合同总价包含商品到达甲方并能正常使用所需的一切费用，包括但不限于商品购置费、软件安装费、技术人员交通食宿费、保险费、安装调试费、技术服务费、培训费以及接口费、税费等。二、付款方式1、合同签订经验收合格后，维护期开始6个月后的1个月内支付合同金额的30%，合同到期后1个月内支付合同金额的70%（供应商应开具合法有效的增值税普通发票进行结算）。2、甲方付款前，乙方应向甲方开具等额有效的增值税普通发票，甲方未收到发票的，有权不予支付相应款项直至乙方提供合格发票，并不承担延迟付款责任。发票认证通过是付款的必要前提之一。3、付款信息如下：（甲方不支持合同外账户付款）户名：新疆数字证书认证中心（有限公司）账号：65001610200050001165开户行：中国建设银行乌鲁木齐市人民路支行三、服务条款院内466个数字证书及366个电子签章系统的运行维护1.负责处理用户数字证书及电子签章系统运行期间出现的因网络环境、操作系统及本系统引起的数字证书及电子签章系统无法正常运行的问题。2.负责处理因用户人力管理需求变化对数字证书及电子签章系统进行的调整。3.负责为用户处理因数字证书及电子签章体系发生变动对数字证书及电子签章系统公式及报表进行相应的调整。4.提供软件厂家系统升级服务，升级版本仅限用户所使用数字证书及电子签章系统同系列。5.免费为用户做使用培训一次。维护服务内容：发田点方所信田的教字证书及电子签章管理系统，提供原厂家同系列内版本开级服务；有有目限，有目有，41完毕；采有的的限有有电有有，有有的的的的6方案及处理完毕。（4）服务方在收到相关问题需要到达现场处理时，需在收到服务通知后1个工作日内到达现场处埋。运维方式；（la21、驻场维护：每季度一次驻场坐班，派驻现场工程师，以保证及时响应和解决系统运行过程中可能出现的各类问题。2、定期巡检：定期（至少每季度一次）巡检和分析系统运行环境和状况，向甲方提交巡检分析报告，报告应有电子版和纸质版，纸质版有公司盖章确认。针对问题及时采取调优措施，防患于未然。3、电话维护：设有专人值班维护电话，为甲方提供7*24小时（包括法定节假日）技术支持服务。4、远程维护：甲方提供远程维护的环境，需要时可通过远程维护方式提供技术支持。5、现场技术支持：对于驻场人员无法独立解决的重大技术问题，根据需要指派专门的技术人员到现场协助维护。6、响应时间维护期内，接到甲方通知后最长15分钟响应、2小时内排除故障。如甲方有软件接口或功能改造需求，乙方应在24小时内响应甲方，并在双方评估后认定的时间内完成相关工作要求。7、特殊保障医院如有重大事件及活动（包含信息内容安全事件、设备设施故障、灾害性事件等），供应商需专门安排值班，同时做好应急准备工作，必要时安排专人现场值班，以确保系统正常运行：如遇机房搬迁、数据中心迁移等特殊事件，免费提供业务迁移相关服务。维保有效期为1年，自2025年12月31日起至2026年12月30日止四、知识产权及其他民事权利的保护乙方保证向甲方交付的货物、软件、技术资料等，不会侵犯任何第三人的专利权、著作权、商标权、商业秘密、其他知识产权或者其他民事权利。如乙方违反上述规定，则乙方应负责消除甲方拥有并使用乙方交付的货物、软件、技术资料等所存在的全部法律障碍，并赔偿甲方的损失。五、违约责任1、若乙方不能按照合同约定完成维护内容，将按照合同总价款20%承担违约责任，经甲方催告3日仍拒不整改的，甲方有权直接解除合同，并追究其违约责任。2、在服务期内，如因乙方原因导致院方业务受到影响，每发生一次扣除乙方1000元，累计超过3次，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付款项。3、未经对方书面许可，任何一方不得向第三方提供或披露与对方业务有关的资料和信息，法律另有规定的除外。5争议及解决本合同生效后，双方如因履行合同发生纠纷，参照《中华人民共和国民法典》共同协商解决，如协商不成，双方同意向甲方所在地人民法院提起诉讼。七、其他1、本合同经甲、乙双方签字并加盖单位公章后生效，合同一式捌份，甲方六份、乙贰份，具有同等法律效力。2、本次采购过程中形成的在线询价文件、响应文件、补充协议、附件等与本合同具有同等法律效为。甲方（公章）：乙方（公章：新疆数字证书认证中心（有限公司）法定（授权）代表人（签字）法定（授权）代表人地址：乌市人民路183号兴亚大厦18楼地址：新疆昌吉市宁边西路135号电话：0994-8162518电话：0991-28192902025,6.4签订日期：签订日期：2025,6.47
投标 / 标书制作要点（原创）
本电子签章系统维保涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
