物业管理 卫生保洁人员采购合同公告（无为市交通运输局2025）
一、合同编号： WH09CG2025FW68330101
二、合同名称： 站前广场物业管理项目合同备案
三、项目编号： WH09CG2025FW6833（政府采购任务书编号：JC34022520250427号）
四、项目名称： 站前广场物业管理项目
五、合同主体
采购人（甲方）： 无为市交通运输局
地 址： 安徽省无为市无城金塔路与凤河路交叉口
联系方式： 0553-6301240
供应商（乙方）： 安徽鸠兹物业服务有限公司
地 址： 芜湖市弋江区复地南都荟 C 座 12 楼
联系方式： 0553-3013831
六、合同主要信息
主要标的名称： 站前广场物业管理项目
规格型号（或服务要求）：服从采购人调度安排，管理工作高效、服务到位，严格按照招标的服务方案，履行服务内容
主要标的数量： 1
主要标的单价： 1150100.00元/年
合同金额： 1150100.00元/年
履约期限、地点等简要信息： 3年（1+1+1模式，合同一年一签）；采购人指定地点。
采购方式： 公开招标
七、合同签订日期： 2025年08月07日
八、合同公告日期： 2025年08月07日
九、其他补充事宜：
附件：上传合同（采购人应当按照《政府采购法实施条例》有关要求，将政府采购合同中涉及国家秘密、商业秘密的内容删除后予以公开）。
站前广场物业管理项目合同.pdf
站前广场物业管理项目合同无为市交通运输局（以下简称：甲方）通过无为县银联工程造价咨询有限责任公司组织的公开招标方式采购活动，经评标委员会评定，安徽鸠兹物业服务有限公司（以下简称：乙方）为本项目中标人，现按照采购文件确定的事项签订本合同。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国政府采购法》之规定及本项目招标文件及附属材料、供应商提交的投标文件及附属材料、中标通知书等相关资料的要求，经甲乙双方充分协商，特订立合同，以便共同遵守。一、合同组成部分下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项前提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：1.本合同及其补充合同、变更协议；2.中标通知书；3.投标文件（含澄清或者说明文件）；4.招标文件（含澄清或者修改文件）；5.其他相关采购文件。二、服务1.服务名称：站前广场物业管理项目；2.服务内容：高铁无为站站前广场秩序管理、公交、出租车及非机动车停车场管理服务、管理用房及办公楼水电维护、广场、管理用房及公厕卫生保洁、广场办辅助性岗位派遣。3.服务质量：符合采购需要之要求。三、具体服务要求（一）管理项目及内容高铁无为站站前广场秩序管理、公交、出租车及非机动车停车场管理服务、管理用房及办公楼水电维护、广场、管理用房及公厕卫生保洁、广场办辅助性岗位派遣。1、广场基础设施维护：管理用房、发电机房、广场执勤岗亭、第1页共14页公厕水电日常维护，需要水电工1名（持有电工资格证），维修材料及发电机保养维护、发电机柴油经费由广场办承担。2、广场秩序管理：要求有资质的秩序管理人员12人，年龄55周岁以下，初中以上文化程度，身体健康，五官端正，其中：45周岁以下的人员不少于40%，具有一定的物业管理经验。协助广场办相关行政执法部门管理治安秩序、道路交通秩序、交通运输秩序、市容管理秩序、市场经营管理秩序以及办公楼夜间值班（每天安排2人，广场办提供住宿），同时完成广场办交办的其他工作。3、卫生保洁：站前广场现有面积35000平方米，需要卫生保洁人员10人，要求保洁人员年龄60周岁以下，身体健康。4、广场办辅助性工作岗位设置：辅助性工作岗位人员3名，其中炊事员1名：性别不限，年龄55周岁以下，具有一定的烹饪水平，身体健康（持有有效健康证），报帐员1名：男性，年龄45周岁以下，大专及大专以上文化程度，能熟练操作财务软件，思想品德高尚，经济观念正确、文秘及信息统计1名：性别不限，年龄35周岁以下，大专及以上文化程度，熟练掌握文书制作等文秘工作。5、乙方必须指派投标文件中标注的物业项目经理驻站前广场办公室现场办公，负责协调相关工作，以及对物业人员现场管理。6、物业企业配套设施：（1）垃圾清扫车辆1台；（2）必须保证秩序管理人员每人1台对讲机；（3）按要求统一秩序管理人员服装标识、卫生保洁人员服装标识；（4）统一配备广场保第2页共14页洁桶以及必要的相关设施等，上述设施由乙方自行采购，并负责日常维护，合同期满后设备产权归乙方所有。人员配置需求一览表工种需求人数具体要求水电工1人详见第（一）项第1条秩序管理人员12人详见第（一）项第2条卫生保洁人员10人详见第（一）项第3条炊事员1人详见第（一）项第4条报帐员1人详见第（一）项第4条文秘及信息统计1人详见第（一）项第4条项目经理1人详见第（一）项第5条合计27人（二）服务标准和质量要求1、乙方应具有完善的管理机构且管理人员职责明确、管理制度健全、日常运作规范。2、每天作业时间：早上7点前到岗，晚上22点40分离岗，中途不得离岗，遇列车晚点，时刻变化等情况，相应调整作业时间。3、乙方对管理人员、其他工作人员要严格管理，必须持证上岗、按规定着装、文明执勤。4、乙方在承包期内必须保证所属人员思想的安全稳定。在承包期内发生的民事、刑事、安全事故、劳资纠纷等一切责任由乙方承担。第3页共14页5、乙方应与员工在双方平等自愿的基础上签订劳动合同，严格遵守相关法律法规的规定。6、其他事项在中标合同中具体约定。（三）高铁无为站站前广场物业管理项目考核办法一、总体要求1、乙方须管理正规，制度严格，工作高效，服装统一。接管后十日内向甲方提供在岗人员的花名册并附有身份证复印件以备查实。2、乙方必须按照本招标文件的要求，配齐配足配强合理的、称职的物业管理人员和服务人员。所聘人员要求身体健康，无劣迹，并按规定购置社会保险。3、乙方在广场办物业管理中的一些重要岗位的设置、人员录用、管理及一些重要的管理决策必须事先征得广场办的认可和同意，同时重要岗位人员的任用不得与乙方有任何亲属关系，如：辅助性岗位中的炊事员、报帐员等。4、乙方应针对广场办物业管理服务的项目、内容、要求和特点，建立起科学、合理、规范、有序、协调、高效的物业管理体制和工作机制，做到工作有目标、任务有落实、绩效有考核、奖惩有兑现；做到管理有制度、服务有标准、言行有规范、操作有规程；做到落实有岗位、岗位有责任、责任有归属、归属有结果。坚持以人为本，通过科学管理、文明服务、规范运作、高效执行，不断提高物业管理服务的质量和水平。合同期间，乙方必须确保本招标文件中明确的物业服务范围和内容及相关要求全面落实到第4页共14页位，否则，乙方应承担违约责任。5、乙方应针对物管范围的设施设备建立有关安全技术档案、设备运行台帐和维修保养档案资料等，并科学分类、完整收集、及时整理、安全保管，确保随时查阅，并按年向甲方移交归档，同时乙方备份留存。6、乙方不得以任何理由擅自经营商业活动，如开展汽车租赁经营，需经广场办审批并办理合法手续后方可开展经营活动。7、对无法胜任工作的人员，广场办有权责成乙方进行调换。二、考核内容及标准物业考核办法一、秩序管理（50分）（一）人员管理（10分）1、乙方每日必须保证12名秩序管理人员在岗在位，项目经理1人。协助广场办管理区域内治安秩序、道路交通秩序、交通运营市场秩序、市容管理秩序、市场管理秩序、夜间巡查值班、发现问题要及时处置、遇重大问题要上报广场办，工作时间：早上7点前到岗，晚上22点40分离岗，中途不得离岗，遇列车晚点，时刻变化等情况，相应调整作业时间；夜间值班人员不得少于2人，确保广场巡查及办公楼安全；春节、五一、国庆、元旦等国家法定节假日以及重大活动时必须12名秩序人员全员上岗。乙方必须每日对物业人员考勤并记录。考核（6分）：随机抽查，人员缺岗1人次，扣0.1分；人员每迟到、早退、中途脱岗的每人次扣0.05分；管理用房夜间值班人员每缺1人次扣第5页共14页0.05分，一次无人值班扣0.1分。2、秩序管理人员上岗必须按规定着装协助广场办各行政执法单位管好广场各类秩序，确保配备的人员、资源等能为乘客提供优质的服务。考核（2分）：未按规定着装每人次扣0.02分。3、在无为站站前广场区域内无火灾、无治安、刑事案件发生，每周2次以上安全、消防检查及时消除安全隐患，并做好相关记录。考核（2分）：发现安全隐患未及时上报每次扣0.05分，无安全检查记录扣0.05分。（二）交通秩序、交通运输管理（15分）1、保障出租车与公交车停车场行车安全与行车秩序，为乘客提供安全舒适乘车环境。考核（10分）：发现车辆乱停每次扣0.02分，未有效制止出租车拼客、喊客行为以及未在规定的接客区乘载旅客每次扣0.02分。2、禁止站前路及广场环形道路车辆乱停放，协助交警管理好交通秩序。考核（5分）：发现车辆乱停乱放未及时制止每次扣0.05分。（三）治安管理（15分）1、维护站前广场区域内治安秩序，开展治安巡逻。考核（10分）：发现存在安全隐患未及时消除并报告每次扣0.02分，发现可能造成治安案件等情况未及时制止每次扣0.05分。2、遇到老弱病残乘客，有义务无条件帮忙。考核（5分）：老弱病残求助未及时提供服务每人次扣0.02分。（四）市容管理（2分）第6页共14页1、站前广场上禁止非机动车辆通行及停放；发现未及时制止每次扣0.02分；2、禁止小商小贩在广场内摆摊设点及散发小广告等其他商业活动。考核：发现未及时制止每次扣0.0002分。（五）市场监督管理（2分）1、协助市场监督部门取缔无证、无照经营。考核（1分）：发现未及时制止并上报每次扣0.05分；2、禁止摊外摊，店外店经营行为。考核（1分）：发现未及时制止并上报每次扣0.05分。（六）文明管理（2分）日常服务中使用文明用语，注意自身形象，禁止粗暴行为。考核（2分）：接到旅客有效投诉每次扣0.05分。（七）文明创建（4分）做好文明创建工作。考核（4分）因乙方原因导致上级文明创建检查通报批评的按国家、省、市、县四级分别扣除4分、3分、2分、1分。二、设备管理与维护（6分）（一)实行日常巡查制度，建立巡查及报修档案。考核（2分）未积极开展巡查且无巡查档案扣0.05分。（二）及时发现损坏或者不能使用的公共设备和设施，并及时报告广场办管理人员，对有人故意损坏的要及时制止并报告。考核（2分）：未及时发现并上报每次扣0.05分。（三）广场办内的公共财物安全管理到位；各类标牌标识、第7页共14页公共位置的照明、安全指示灯和应急灯具必须每天巡查保证完好无缺。考核（1分）：未及时上报巡查结果而造成后果的每次扣0.05分。（四）定期对水电设施和消防器材进行检查、记录并上报广场办。考核（1分）：未及时上报巡查结果而造成后果的每次扣0.05分。三、卫生保洁（30分）（一）保洁人员及清扫时间：实行全天候24小时三班作业制，保洁人员每日必须保证8人在岗，国家法定节假日或遇重大事件必须保证全员10人在岗。考核（10分）：随机抽查，人员缺岗1人次，扣0.1分。（二）果皮箱、垃圾箱完好率不低于95%，每天要有专人管护擦洗，箱体无乱写乱贴、无污迹和积尘，保持外观洁净。箱内垃圾不得出现满溢、周边散落垃圾污物现象。考核（2分）：果皮箱、垃圾箱损坏未及时更换扣0.02；箱体外观不洁扣0.05分；果皮箱、垃圾箱满溢及有周边垃圾污物扣0.05分。（三）高铁站前后疏散广场路面保洁要做到路见本色，无砂石、无泥土、无树叶、无废弃物（烟蒂）。考核（6分）砂石、泥土、树叶、烟蒂等未及时清理发现一处扣0.02分。（四）绿化带内无杂物。考核（1分）绿化带内有杂物一处扣0.02分。（五）严禁向窨井内扫垃圾，窨井口无堵塞和明显废弃物。考核（1分）窨井口堵塞和明显废弃物未及时清理扣0.05分。第8页共14页（六）严禁在道路、绿化带内焚烧垃圾、树叶、杂物。考核（1分）绿化带内焚烧垃圾发现一次扣0.05分。（七）清扫保洁垃圾要及时收集清运，不得倒入绿化带，垃圾收集车要车容整洁、密闭运输、停放有序。考核（1分）垃圾未及时清运发现一处扣0.05分。（八）雨天要及时清理路面积水，雪天要清除路面积雪，保持路面清洁。考核（1分）路面有积水或积雪未及时清理一处扣0.05分。（九）环卫清扫人员要统一着装，上岗作业时应配戴统一的有反光交通警示标志。考核（1分）发现未着统一服装和警示标志一人次扣0.02分。（十）公厕要求洗手池无污迹、无痰迹、头发等污物，便池干净，无污迹，干净整洁无异味，厕所洁具、墙地砖、照明完好。考核（2分）发现公厕内一处卫生死角扣0.05分。（十一）节假日或大型活动、上级视察等特殊情况时，按照广场办要求处置。考核（1分）未按照广场办要求处置的扣1分（十二）遇突发性道路污染应及时清除，1小时内恢复道路原貌。考核（1分）未及时清理扣0.05分。（十三）管理用房卫生保洁：（1）每日至少进行两遍卫生保洁，早上7:50、下午2:20前，大面积保洁工作应结束。（2）顶面无吊灰，地面清洁、门窗、墙面干净，厕所清洁，无异味，垃圾无积存，栏杆、扶手、楼梯干净。（3）所有办公室内的门窗玻璃、照明灯、空调等每年4月、10月集中保洁一次，做到目第9页共14页视无明显灰尘。考核（2分）每日卫生保洁少一次扣0.02分；顶面、门窗、墙面等有积灰发现一处扣0.02分；每年少一次集中保洁扣0.05分。四、辅助性岗位（10分）（一）乙方必须按照招标文件规定的人员标准要求派遣符合广场办工作岗位设定的人员3名：炊事员1名、办公室工作人员2名（文秘及信息统计人员1名、报帐员1名）。考核（2分）未按照规定派遣人员，每空缺1人，扣0.3分。（二）办公室人员：早上8点前到岗，晚上21点00分离岗，中途不得离岗，遇列车晚点，突击性工作等情况，相应调整作业时间，乙方必须每日对所派遣的人员进行考勤并记录。考核（2分）随机抽查，人员缺岗1人次，扣0.05分；人员每迟到、早退、中途脱岗的每人次扣0.0002分；（三）所派遣人员必须服从广场办统一管理。考核（1分）发现不服从管理者每1人次扣0.05分。（四）所派遣人员必须按时、按质完成广场办交办的各项工作任务，炊事员必须按规定提供广场办人员用餐，始终保证食堂区域卫生清洁，餐具消毒、清洁卫生。考核2分：未能完成广场办交办的工作任务，每1次扣0.01分；发现餐具不洁每次扣0.03分；未能正常供应第餐次扣0.05分；（五）经广场办认可，试用期1个月，符合条件的派遣人员乙方必须与其签订用工合同，按规定发放工资、购买“五险”及相关保险，并接收广场办监督。考核（2分）未签订合同或未按第10页共14页规定发放工资的1人次扣0.3分。（六）对无法胜任本职工作的人员，广场办有权责成乙方进行调换。考核（1分）未及时调换1人次扣0.3分。五、物业管理配套设施（4分）（一）配备1辆垃圾清扫车辆。（二）配备通讯对讲机，秩序管理人员须保证人手1部。考核：上述（一）至（二）项未落实从服务中扣除相应的金额。（三）物业管理人员必备的装备和保洁工具以及站前广场管理必备的相关设备。考核（4分）未及时添置必备设备扣0.5分。附则1、乙方必须按本标准严格进行管理，广场管理办公室将按本标准对物业管理的质量进行检查考核。2、考核形式：定期检查与日常随机抽查相结合，专职管理人员检查与相关部门检查相结合，广场办管理人员检查与旅客意见相结合，参考旅客意见箱与问卷调查相结合。3、考核成员的组成：高铁无为站站前广场管理办公室及相关部门人员。4、考核合格标准：考核成绩98分以上为合格。5、奖惩措施:5.1对在考核检查中发现的问题，广场办发出整改通知单限期整改；如果乙方在限期内未能整改到位或同一问题连续两次被第11页共14页限期整改，广场办将依据所订合同中的有关条款对物业公司所属乙方扣取违约金，如果六个月内两次考核98分以下，广场办有权单方终止合同。5.2对广场办中发生重大安全事故的物业管理公司广场办实行一票否决制，并由相关部门追究物业管理公司的责任。5.3全年各项工作完成优秀，广场办将给予表扬或适当奖励。5.4上述考核中扣分每月进行统计，得分累计计算，根据最终中标金额平均到月，按百分制考核折算成月相对应金额进行支付。6、检查考核中如发现有本考核标准中未涉及的违规行为，由考核人员根据招标书、合同及附件中的有关约定处理，如因受托物业管理公司违规而引发其他问题由广场办根据相关管理规定处理，责任重大的将按有关法律程序由相关执法部门处理。7、考核办法自合同签订之日起实施。四、价款本合同总价为：￥1150100元/年含税（大写：人民币壹佰壹拾伍万零壹佰元整）。五、付款方式和结算账户1、付款方式：本合同以人民币付款。是否支付预付款：否；口是：金额和比例：；支付时间：。具体付款方式：按每月百分制考评结果，折换成当月服务费，于次月15日之前支付上月服务费。2、结算账户：..、第12页共14页是否为政府采购贷款业务银行账户：否（注：填“是”或“否”；如填“是”，则该银行账户如需变更，须经政府采购放贷银行出具书面盖章变更意见，否则不得变更账户信息）六、服务期限、地点和方式1、服务期限：3年（1+1+1模式合同一年一签）。服务期为2025年8月11日至2028年8月10日；合同签订一年后经甲方考核合格后，再签订次年合同。本次签订为第一年合同，服务期为2025年8月11日至2026年8月10日；2、服务地点：高铁无为站站前广场；3、服务方式：驻点七、权利、义务、违约责任1.甲乙双方任何一方违反合同，造成对方经济损失的，应给予对方经济赔偿。2.如果甲方延期返还履约保证金、延期支付合同款项，乙方可要求甲方按照同期人民银行LPR支付逾期利息。3.因甲方原因导致变更、中止或终止合同的，甲、乙双方应充分协商，甲方应对乙方受到的实际损失予以赔偿或补偿。4.对因不可抗力或政策变化等原因不能签订合同，造成乙方合法利益受损的，甲、乙双方应充分协商，甲方应对乙方受到的实际损失予以赔偿或补偿。5.如果乙方无正当理由拖延管理或不按合同履约，将承担以下违约责任:因乙方自身原因导致乙方迟延履行合同或不完全履行合同，逾期一天，乙方需支付合同金额的千分之二违约金。6.乙方如给甲方造成的实际损失高于违约金的，对高出违约金的部分乙方应予以赔偿。7.乙方如迟延履行合同、不完全履行合同，除支付违约金外，乙方仍应继续履行合同；乙方逾期达30天或达到误期违约金最高限额时（最高限额为合同金额10%），甲方均有权解除合同，并就乙方违约给甲方造成的损失向乙方索赔。8.乙方未能履行合同义务（除不可抗力因素外），不能完成管理和采购目标，甲方有权要求乙方给予甲方经济赔偿。9.乙方应对所提供的货物或服务与合同要求不符、或履行合同过程出现的失误按下述情形及规定承担相应责任：甲方有权要求乙方采取补救措施，以使货物或服务达到合同要求，有权扣除第13页共14页乙方应完成任务的相应费用。八、合同争议的解决本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均可通过和解或者调解解决；不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以选择下列第2种方式解决：1、将争议提交芜湖仲裁委员会依申请仲裁时其现行有效的仲裁规则裁决；2、向甲方所在地人民法院起诉。九、合同生效本合同一式陆份，每份合计拾肆页，甲乙双方各执叁份，自双方当事人签字盖章之日起生效。采购人（里方：供应商（乙方）：单位盖章：单位盖章：代表签字：代表签字：日期：2025.8.7日期：2025.8.7第14页共14页
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理 卫生保洁人员涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
