青岛市物业管理服务 太平间服务管理采购合同公告（青岛市老年病医院(青岛市老年病研究所)2025）
合同编号：204029202500012_001
合同名称：青岛市老年病医院物业管理服务项目
项目编码：SDGP370200000202501004765
项目名称：青岛市老年病医院物业管理服务项目
采购人（甲方）：青岛市老年病医院
地址：青岛市朝城路2号
联系方式：88905818
供应商（乙方）：山东睿幸福物业管理集团有限公司
地址：山东省青岛市黄岛区珠江路61号
联系方式：13583238862
合同签订日期：2025-08-11
合同金额：198.8196万元
主要标的名称：物业管理服务
规格型号：无
主要标的数量：1
主要标的单价：198.8196万元
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青岛市老年病医院物业管理服务项目采购合同甲方：青岛市老年病医院乙方：山东睿幸福物业管理集团有限公司甲方（甲方）：青岛市老年病医院住所地：市南区朝城路2号甲乙方（成交乙方）：山东睿幸福物业管理集团有限公司住所地：山东省青岛市市北区馆陶路1号6号楼605-18室招标存档编号：QDSLNBYYWC-2025-002乙方于2025年07月29日参加网上超市青岛市老年病医院物业管理服务项目（项目编码：SDGP370200000202501004765A）采购活动，经评标委员会评审确定乙方为本项目中标方。按照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》和相关的法律法规规定，以及招标文件要求，经甲乙双方协商一致，签订本采购合同。合同组成部分：（1）合同书；（2）合同条款及补充协议；（3）招标文件；（4）乙方的投标文件；（5）中标通知书；（6）乙方在评标过中做出的有关澄清、说明、承诺或者补正文件；（7）本合同附件。以上各文件如对同一事项的约定存在冲突，则以对甲方有利的约定为准。第一条：项目内容1.1项目介绍：青岛市老年病医院位于市南区朝城路2号甲，院区开放床位430张，年门、急诊10.6万人次，年出院病人1.2万人次，总占地面积7600m，建筑面积1.7万m。主要服务内容为医院室内室外环境卫生的清理保洁及物流运送、综合维修、零星物品搬运、太平间服务管理等物业服务项目。1.2人员数量：青岛市老年病医院物业管理服务总人数不少于47人，其中：管理人员不少于1人。保洁服务不少于24人，物流运送不少于16人，后勤辅助不少于4人，太平间服务管理不少于2人。医院提供物业办公室和必要的值班室，不提供物业人员宿舍。岗位人数（不少于）项目经理1人保洁人员24人物流运送16人（含驾驶员5人）后勤辅助4人（含电工1人）太平间服务管理2人乙方须满足劳动法的规定，符合青岛市政府用工标准要求，为工作人员缴纳国家规定的相关社会保险（法定无须缴纳社保的人员须提供相关说明），工资不得低于最新的青岛市最低工资标准。（乙方在入场前需提供承诺，格式自拟）第二条合同金额、付款方式及服务周期2.1合同总金额（含税）为人民币（大写）：壹佰玖拾捌万捌仟壹佰玖拾陆元整（￥1988196.00元）以上合同金额为乙方履行本合同的全部对价，除甲方另行书面同意外，甲方不再向乙方和乙方人员承担或支付其他费用（包括不再承担差旅、通讯、勘验、办公、安全责任等费用）2.2付款方式：合同签订后，自物业管理服务首日开始，在其后每月支付上月的服务费。甲方按照约定和考核细则对乙方上月服务质量进行考核，减去考核扣除金额后，乙方开具正规发票。乙方提供正规发票，甲方收到后付款。如双方对应付费用存在争议，对于存在争议的款项，待双方分歧消除后再行按照双方共同认定的金额支付。2.3服务地点：甲方指定地点。2.4服务周期：自2025年8月13日至2026年8月12日，服务期壹年。（若甲方根据集团要求需提前终止本合同，则乙方须无条件按照甲方要求执行，且甲方不向乙方承担任何违约或赔偿补偿责任。）2.5乙方须按照甲方要求时间，全面合格启动为甲方的物业服务。乙方应提前做好人员配置和技能训练，在合同规定起始时间之前完成管理设施的配置、人员配备并达到全面合格服务运行状况，确保按照合格规定时间合格启动服务。2.6合同有效期限起始当日，双方进行物业服务起始交接和对乙方服务能力的验收（包括对乙方人员数量、标准、能力，服务设施设备工具材料等进行审核），如乙方未能合格通过验收，乙方按照违约天数每天按合同年度总服务费金额的万分之五向甲方支付违约金，直到乙方达到合格标准。如10天内乙方仍不能通过验收达不到合格标准（包括人员配属标准、人员数量、岗位技能、设备设施工具材料配置等），则甲方有权解除合同，乙方应向按照年度服务费总金额的10%向甲方支付违约金。另外乙方还需赔偿因此给甲方造成的全部损失。2.7如合同提前终止或在本合同到期时，协助甲方妥善处理好善后工作，避免对后续工作造成影响。乙方应按照甲方要求的时间方式与甲方办理终止交接（包括岗位资料、设施、资产等移交），服务终止验收交接合格，乙方申请甲方签署“终止交接合格确认书”。乙方如未按本合同约定及相关政策要求终止服务（包括提前或延后等）未按时合格办理终止交接，则乙方根据违约天数按照合同总管理服务费金额的每天万分之五向甲方支付违约金。2.8合同终止乙方和乙方人员逾期未撤离的物品视为放弃所有权，甲方有权损毁遗弃或予以其他处置，如有损失则乙方承担，甲方不承担责任。第三条验收及考核方案3.1甲方在乙方项目服务期间有权随时对乙方的工作进行监督检查，并提出整改意见。3.2验收方法：服务项目期满或完成服务项目（成果）后，甲方对乙方完成情况（服务结果）进行全面评估验收，根据评估验收结果，有权限向乙方提出索赔要求。如验收合格，由验收小组签署验收报告，作为付款依据之一。3.3工作考核：3.3.1考核的方式3.3.1.1制定考核细则附件1《物业服务考核标准》实行百分制考核。甲方每月对供应商履行合同情况、提供服务情况进行定期或不定期考核。考核分为日常考核和督查考核。3.3.1.2日常考核由甲方项目部门负责：供应商的物业服务人员在甲方的服务工作中，保洁、运送、后勤服务的考核，由甲方物业科每月负责完成。3.3.1.3督查考核由甲方物业科牵头，医院相关部门参与，每月对全院物业服务提供及管理情况进行不少于一次的监督检查。3.3.2考核的结果3.3.2.1物业月度考核实行百分制。3.3.2.2按照《物业服务考核标准》，经甲方每月对乙方物业进行考核后，按照每分值人民币100元扣罚，70分以下为不合格。连续3个月总分甲方将有权终止合同。3.3.3其他考核。3.3.3.1岗位人员缺编处罚。招标方监督考核小组每月对物业岗位进行核查，对乙方出现的设置岗位人员不到位（如空岗、兼岗）和管理人员工作不作为，按以下方法扣罚：空岗和兼岗人数低于合同内人数10%，扣除全额工资，低于合同内人数10%-20%，双倍扣除全额工资，低于合同内人数20%以上，一周内中标单位未整改到位的，招标方有权解除合同。3.3.3.2所有在甲方处工作的物业工作人员，其司职的岗位必须相对固定，不得随意转岗、流动、如果变化，乙方需提前和甲方相关部门沟通，说明缘由后方可调换。如果发现物业服务人员缺岗，应提前向乙方主管部门汇报，并向甲方相关科室和物业管理科报备。若发现乙方在甲方不知情的情况下随意调岗、轮转、变更各岗位（工作地点）的人员，每发现一人/次，处罚1000元/人次。3.3.3.3对乙方的投诉并经核实确认为有效投诉的，甲方扣除乙方服务费1000元/次。乙方若有其它违规行为，视情节轻重给予2000-10000元的经济处罚。3.3.3.4对于乙方物业服务人员出现不符合招标文件规定行为的，扣除服务费200-500元/人次；情节严重者，扣除该物业服务人员当月劳务费用，并立即调离甲方单位。乙方不符合招标文件要求的行为应立即予以整改，并视情节轻重给予2000-10000元的经济处罚。经考评为不合格，并经甲方多次沟通，乙方无法按要求整改的，甲方有权终止合同。3.3.3.5乙方在合同期间及服务过程中，给甲方造成损失时，甲方有权从合同款项中直接扣除。造成重大责任事故或恶劣社会影响，甲方将通过法律程序维权，甲方可无条件终止合同。3.3.3.6甲方对乙方每月服务质量的考核结果作为支付合同经费的依据。考核所扣费用从当月的服务费中扣除。3.4工作标准：见附件2。第四条双方责任41甲方责任4.1.1认真遵守有关国家有关法律法规以及相关行业标准。4.1.2乙方未按规定履行职责，或发生甲方认为应解除合同的不当情况，甲方有权解除合同。4.2乙方责任4.2.1认真遵守有关国家有关法律法规、甲方相关规章制度以及相关行业标准。4.2.2乙方在委托服务中，必须遵守职业道德，恪守服务质量，履行相关职责，对玩忽职守、滥用职权，不认真履行义务的，甲方有权要求赔偿。4.2.3乙方应就本项目的要求配合招标人做好服务工作，须在接到甲方的通知1小时内做出响应，2小时内到达现场，4小时内解决完毕，不能在规定时间内解决好的，要免费提供备选服务方案。4.2.4乙方一经中标，项目经理不得更换，如有特殊原因需更换，须经甲方同意后，方可更换。（项目管理人员详见附件3）4.2.5人员基本要求：4.2.5.1人员年龄要求：女18~55岁、男18~65岁，55岁及以下人员占比W55%。管理人员（项目经理）年龄区间为18~55岁；4.2.5.2工作人员身体健康，无传染病（所有服务人员到岗前须提供健康证明）；4.2.5.3项目经理：相同类型物业从业经验5年以上（中标后提供从业经验承诺函）；4.2.5.4上岗时佩戴统一标志，穿戴统一制服（乙方自备），仪容仪表规范整齐；4.2.5.5文明工作，训练有素，语言规范，认真负责。4.2.5.6特殊岗位人员需持证上岗（包含C1及以上驾驶证、电工证，乙方在入场工作前出具以上特殊岗位人员证书）。4.2.6乙方管理人员要求：4.2.6.1全面负责物业公司的管理和服务工作，负责人员的招聘、解聘、内部调动、培训、考核等管理工作。4.2.6.2负责物料、工具设备的管理和调度：负责与医院沟通，协调工作。4.2.6.3负责组织、安排、督导日常服务工作，组织实施员工的培训和考核制度并做好相关记录。4.2.6.4定期组织召开办公会议，及时传达医院的会议精神，针对服务工作情况分析存在的问题，提出工作要求并做好会议记录。4.2.6.5负责做好辖区内主管部门安排的物业保洁、维修、运送等服务工作。4.2.6.6完成医院领导交办的其他工作。4.2.7乙方保洁岗位要求：做到医院各个区域24小时动态保洁，并符合院感的专业规范，防止交叉感染发生，控烟。大楼内的楼梯、大厅、走廊、屋顶天台、吊顶、平台、雨棚、电梯厅、电梯间、卫生间、茶水间、花盆、会议室、接待室、办公区域、公共活动场所的台（地）面、明沟、墙面、门、窗、灯具、果壳箱等设施和器皿、户内玻璃等所有公共部位设施，规划内的道路、园林、停车场（库）、垃圾房等所有公共场地及设施和“门前三包”区域的日常保洁保养以及垃圾、废弃物清理等医院规划范围内环境卫生保洁，自备外围清扫机，雪后除雪自备除雪车。及时收集生活垃圾和医疗垃圾，并送到院内指定地点。按时（每天至少1次）巡视，每层要做到于净、整洁，无蜘蛛丝，无异味。为避免尘土飞扬，按地面清洁标准、规范方法进行处理。要求对清洁工具一用一清洗消毒，避免用手洗，机洗的要至少达到A0=600以防止交叉感染。为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分。做好大楼内PVC地面/橡胶以及其它各种材质地板、墙面的养护。对医院的项目管理配置专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、垃圾车、洗衣机、烘干机等，专业的能至少达到A0=600。保洁用的清洁剂、洗涤剂、地面保护材料，符合医院院感科的要求，并且要求提供优质的产品。所使用的清洁车辆必须是先进的全方位清洁手推车，要求手推车轮子不要发出声音。包括PVC以及其它各材质地面的护理，包括起蜡落蜡，刷洗补蜡，喷磨和抛光等处理，保持PVC地面的光亮、整洁。所使用耗材应为知名优质品牌。对环境保洁进行科学的划分，并且强调计划性。围墙内的道路、停车场和门前“三包”及所有公共区域的地面，无有形垃圾和建筑垃圾、无堆积杂物、无积灰、无积水和淤泥、无阻塞等。做到每日清扫两次，巡回保洁。上岗员工培训通过率100%，培训资料可查。日常巡视如发现设施设备故障或安全隐患时须及时上报。具体如下：4.2.7.1公共区域日常服务内容：地面、扶手、门窗玻璃、门及门框、玻璃幕墙及有关附体，沙发、桌子、候诊椅、各类宜传牌、橱窗及有关附体，天花板、栏杆、消防楼梯区域等，及时清除各种垃圾等杂物，无积灰、印迹、污渍。各类材质地面定期进行抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面保养打蜡。4.2.7.2办公区域、会议室等特定区域保洁服务内容：地面、自动扶梯扶手、大厅石材墙面、天花板、门窗玻璃、门及门窗框、墙壁附体，灯具、音响、垃圾桶等公用设施表面，电梯及卫生间，办公室内储衣柜和桌椅表面等严格按要求做好清洁、清运及日常消杀工作，无积灰、印迹、污渍。桌面简单整理等，随时保持清洁。石材、灯具每季度进行一次清洁；确保地面、桌面、玻璃面整洁干净。墙面及顶面如有污渍等应及时清除。4.2.7.3顶篷等边缘区域服务内容：屋顶屋面、沟槽、地面、雨篷及边角区域，各种附体的表面清洁。4.2.7.4水电和设备等设施类服务内容：一般机器表面清洁（有特殊规定的设备除外），消防设施、空调的过滤网及外壳洗尘与保洁。4.2.7.5窗/床帘服务内容：保持窗帘表面清洁，普通窗/床帘配合医院清洗、更换进行拆装，百叶窗、卷帘等擦拭消毒。病房窗/床帘一年2次。4.2.7.6不锈钢保洁服务内容：包括所有不锈钢制品、设施、设备，除有明确规定的保洁要求外，至少每二个月用不锈钢油保养一次。哑光不锈钢表面无污渍、无灰尘；镜面不锈钢表面光亮，三米内能清晰映出人影。4.2.7.7医疗/生活垃圾清运服务内容：及时（每日至少早晚各一次，垃圾多时及时收集）收集垃圾，符合院感要求。转运站工具摆放整齐，垃圾存量不超过三分之二且做到日产日清，定期清洗。医疗废物转运站：每次运出后，均要对地面和物体表面进行消毒，并应无积水，无蚊蝇飞舞。垃圾清运工具应保持清洁无破损，清运过程中不得产生二次污染。各类垃圾运到规定的地方，再将垃圾运到垃圾转运站，其中公共区、卫生间无堆积垃圾。协助医院做好化粪池、污水池的清洁管理工作，承担全院室内地漏及下水道疏通。4.2.7.8电梯保洁内容：保持电梯轿厢内外无果壳、纸屑等杂物，无污渍、无灰尘、手印、鞋印，表面光亮可映出人影。每天对轿厢内外用油布擦拭二次，每周用不锈钢油对轿厢内外进行轻抹保养一次。每天消毒2次，早晚各一次（有污染时及时消毒）。4.2.7.9院区保洁内容：a做好整个区域内的环境卫生工作，每日巡视院区道路、绿化带，及时清理纸花、烟头等杂物，垃圾做到日产日清，不得随意堆放；自备养护管理所需工具。b及时修剪树木，清理死树、枯枝枯叶等，树型美观，对院内人力无法企及的高处枯树枝，必须使用登高机械设备及时清理干净，频次不限，若发生枯枝、病害枝伤人伤车事故，中标方需承担全部责任。c对树木、绿地定期进行浇水、施肥、驱虫、打药处理；院内盆景、花卉完好。d接受院区主管科室和各级部门对绿化工作的巡视检查，完成与绿化相关的其他工作任务。4.2.8乙方手术室保洁岗要求4.2.8.1手术区域的保洁：手术间：完成所有手术间的清洁、抹灰工作。（包括手术间地面及所有物体表面，麻醉机、监护仪、仪器设备、手术床、无影灯、踏脚凳、盐水架、器械车等）。每台手术结束后抹灰，如有血迹污染地面、墙面，则拖地、擦拭墙面。每天所有手术结束后彻底清洁、消毒并增加回风窗口的清洁。过道、走廊：要求上下午各一次。上午要求在7点30分之前完成地面及物品清洁工作。4.2.8.2非手术区域的保洁办公室、更衣室、更鞋区、厕所和浴室每日按要求彻底清洁，保证厕所无异味，纸篓及时更换，杂物及时清理，随时保持清洁。4.2.9乙方物流运送岗位要求4.2.9.1驾驶员（5人）a车辆驾驶员要遵守交通道路法规，违章驾驶造成的损失超过保险公司赔偿的部分由医院承担；b驾驶120急救车人员同时接受急诊科管理，按照司机班、120驾驶员职责范围工作.c每日接班后检査车辆状况，及时上报故障。4.2.9.2“120”担架工a按照院前急救工作要求的安排进行工作，负责24小时随120急救车搬抬、运送病人，上下楼或复杂环境时，搬运病人确保平稳、安全。b每日检查担架车、平床的护栏、刹车性能，及时上报故障，并对担架、平床等整理、消毒，防止交叉感染。4.2.9.3外勤及物流a负责各科室血、大小便等各种标本的送检；各种检查单的预约、会诊单的递送；b负责急用物品的领取、急诊化验送检及临时送取工作；c负责临时取药、送检及取检验报告单等；d听从安排，工作及时、认真、准确；e对各类检验、检查标本、申请单、报告单仔细核对，与相关人员做好交接，并做好记录，做到准确无误；f物品搬运仔细规范，无损伤及遗失，交接清楚有记录；g工作中遇到的问题及时向相关科室及相关管理人员汇报，及时解决，避免出现差错及贻误。4.2.9.4机动工每日大液体运送、科室调整搬家、大宗物品搬运、临时替岗、窗帘拆卸、搬运、清网及其他临时性工作。服务要求：保证24小时/天，365天/年的连续服务；随时接听电话处理服务需求；为维护医院良好形象，运送服务员工必须配置统一制服；各种检查申请单及会诊单、化验单、各种检查结果单（含B超、CT、MRI等检查结果）等，要亲自发送，与对方科室人员做好交接签收，不可请别的人员代送，以防漏送或遗失；标本送检要及时，以免影响检查结果；运送血标本、大小便标本时要特别小心，不要撒漏或丢失，如有以上情况发生，应及时通知医护人员及主管或经理。运送药品时，保管好所取送的药品，特别是玻璃制品要注意不得丢失、破损。夜间急取血时，保证快速及时安全；大宗物品搬运时，搬运过程不能野蛮搬运，要注意保护仪器、设备等。4.2.10乙方后勤辅助岗位（电工、木工、水工等综合维修）要求4.2.10.1随时接听电话处理服务需求，以主动性巡检自查自修为主，保障第一时间赶到现场进行处理，以及处理外围及应急性维修等工作包含管道更换、墙面处理、跑水应急、窗帘、搬运、清网等：坚持每日对楼内的水电系统进行安全巡查，及时发现问题并及时检修：对于照明、给排水一般性维修，接报后15分钟内赶到现场，维修率及质量应达到90%以上，确保临床医疗工作的正常开展；节假日及夜间应确保维修值班电话的畅通，并安排有专人职守：对所有的请修电话或报警电话必须及时做出反映，在15分钟内维修人员必须赶到现场，迅速查明事故原因并解决和排除故障：对不能解决的问题必须立即报告上级及相关部门，确保医疗秩序的正常运行，防止医疗事故或其他事故的发生。4.2.10.2每日进行巡检，制氧机房、杜瓦罐设备间打扫卫生，空压机润滑油更换，气罐过滤器油污排放，空压机，散热气，滤芯清洁，每月巡检各科室主管道是否存在泄露现象及日常维护，抄录各科室氧气表数据记录。4.2.10.3做好突发或灾难事件、防洪防汛等应急预案相关工作。4.2.11乙方太平间服务岗位要求4.2.11.1负责太平间的设备、财产的使用和保管。若冷藏柜等设备发生故障应立即报告及时维修。如无故损坏、丢失要追究责任或赔偿；4.2.11.2太平间工作人员接到科室电话后，应在30分钟内到达现场，与科室医护做好交接记录，免费协助家属转运至太平间暂存，逝者家属与太平间工作人员签字交接。4.2.11.3禁止开展营利性殡仪服务，严禁出售殡葬用品。4.2.11.4自觉接受卫健、民政等部门的业务指导和监督，配合医院相关职能部门工作。4.2.11.5做好安全生产工作，定期检查室内电气管路、冰冻及通风设备、基础设施等，发现问题，及时报修。4.2.11.6掌握医院感染预防与控制方面的相关知识与技能，接受医院感染管理相关知识培训。4.2.11.7做好室内外卫生清洁，做好室内防蝇防鼠工作，接运和转移尸体车辆“一用一清洁、一用一消毒”。符合卫生规范要求。4.2.12乙方系独立运行经营，甲方不承担乙方在运营管理过程中的成本和风险，不承担乙方与其他任何第三方发生纠纷所引起的责任且不承担任何连带责任。与乙方服务相关或可能相关的所有问题、纠纷、投诉、社会舆情等均由乙方负责处理和承担，以上责任包括但不限于经济赔偿等所有法律责任。4.2.13服务期间，乙方应督促员工做好安全工作，杜绝事故的发生。若因乙方环境管理等工作不到位，导致地面潮湿或其他异常情况，造成患者意外伤害，乙方负完全责任。因乙方服务人员工作失误，造成甲方或第三方财产损失、人员伤害和事故的，其全部和相关费用由乙方承担。4.2.14甲方的全部地域场所和与本协议物业管理服务相关的处所和活动，均属于乙方人员基于本合同向甲方提供服务的工作处所。所以，乙方人员如在甲方区域或因履行为甲方提供服务及相关工作发生人身和财产损失、意外事故、纠纷投诉等问题，由乙方负责及时处理上述事项，并由乙方按照工伤或相关法律规定承担包括但不限于赔偿责任和法律责任，甲方不承担任何责任。如对甲方造成不良影响，必须及时消除对甲方的影响，如因乙方人员诉求或行政司法部门判令或其他原因甲方先行向乙方人员承担责任的（包括给付款项等），则该甲方先行承担的责任最终由乙方负担。4.2.15乙方应依法与其为甲方服务的人员建立劳动合同关系或劳务用工关系，乙方须满足劳动法的规定，承担全部为甲方提供服务人员的工资，符合青岛市政府用工标准要求，工资不低于最新的青岛市最低工资标准；以及福利待遇、经济补偿、人身伤害保险和其他国家或地方法规所要求的税费、福利以及用人用工单位的全部义务责任，特别是安全风险责任包括工伤和人身伤害风险责任等如发生工伤、疾病、劳动劳务纠纷等，乙方承担全部责任。甲方与乙方所有人员不存在劳动用人关系，甲方不承担任何责任。4.2.16乙方为全部工作人员缴纳国家规定的相关社会保险，购买公众责任险和雇主责任险，保险条款包括但不限于"乙方在从事物业管理过程中，因乙责任造成第三方人身伤亡或财产损失，乙方负责处理及赔偿事宜"之规定。第五条终止情形5.1合同提前终止须经双方协商一致或符合以下规定，如出现以下情况，则方有权提前终止合同：5.1.1乙方失去履行本合同的法定资质资格；5.1.2乙方违规违约或没有尽职履行职责和义务产生重大问题。项目由乙服务团队原因造成甲方造成舆论影响或重大经济损失，甲方有权随时停止所有目并终止合作；5.1.3乙方不服从甲方管理指挥，不服从甲方监管，造成严重后果的；5.1.4国家或政府或甲方上级规定变化，导致本合同无需继续履行：甲方因上述事项提前终止合同，则甲方不向乙方承担任何责任。第六条违约责任6.1乙方所供服务成果及与之配套项目等不符合合同约定标准，甲方有权拒收。同时，乙方向甲方支付合同总金额20%的违约金，甲方有权单方解除合同。6.2乙方不能交付服务成果时，甲方有权单方解除合同，同时乙方向甲方支付合同总金额20%的违约金。6.3乙方未能按要求履行本合同项下约定的义务，致使合同不能继续履行或终止履行或拒绝履行本合同等情形，甲方有权单方解除合同，同时乙方应按照合同总金额20%向甲方支付违约金。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应承担赔偿责任。6.4因乙方原因造成甲方、乙方、第三方造成的损失均由乙方承担包括但不限于经济赔偿和法律责任。6.5乙方人员在工作中受伤的，由乙方负责按照相关法律规定予以处理。6.6对于不能胜任工作或不适合为甲方提供物业服务的人员或甲方人员要求乙方须撤回调换的人员，乙方应当按照甲方要求的时限及时更换。如乙方超过5日仍未更换合格人员的，乙方按照每人每日500元标准向甲方支付违约金，且对应岗位人员服务费甲方不予支付。6.7未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项目转包或分包给其他第三方，否则，乙方应向甲方支付合同总金额20%的违约金，且甲方有权解除合同。如给甲方造成其他损失的，乙方应承担赔偿责任。第七条不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力不能履行合同时，应当及时通知对方不能履行或不能完全履行的情况和理由。在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者终止履行合同的，根据情况可部分或全部免予承担违约责任。第八条保密乙方在合同履行期间知悉甲方的工作秘密（包括相关业务信息），不得透露或以其他方式提供给合同双方以外的其他方（包括乙方内部与本合同无关的任何人员），乙方的保密责任不因本合同的终止而终止。甲乙双方另行签订保密协议。乙方须采取必要技术和管理措施，杜绝患者及诊疗信息泄露风险，确保信息保密性。乙方应具有保密方案及应急预案，因乙方原因导致泄露患者及诊疗信息的，乙方须承担全部法律责任和赔偿；因乙方产生舆情及不良影响的，乙方须负责消除舆情及不良影响。乙方、乙方人员违反保密义务，泄露保密信息，乙方应立即停止侵害、消除影响，并且应向甲方支付合同总金额20%的违约金，且甲方有权解除合同。给甲方造成的损失由乙方承担包括但不限于一切经济赔偿和法律责任第九条争议解决1、项目过程中产生的一切投诉均由乙方承接、处理，并妥善解决。2、项目由于乙方原因造成投诉给医院造成舆论影响或重大经济损失，甲方随时有权停止乙方的所有工作项目并终止合同。3、乙方原因造成投诉给甲方造成损失的，相应损失由乙方负责承担。支付的约定损失赔偿金若不足以弥补甲方实际损失的（包括但不限于甲方被最终纠纷追究违约责任而发生的损失），乙方应当予以补足。4、甲乙双方在合同履行中发生争议，应通过协商解决。如协商不成，向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条合同生效及其他1、除磋商文件规定且甲方事先书面同意外，乙方不得部分或者全部转让、分包履行其应履行的合同项下的义务。2、本协议为合作协议，未尽事宜由甲、乙双方另行签署具体补充协议，与本协议具有同等法律效力。3、本协议作为双方合作的内部文件，未经对方许可不得与第三方透露和交流。4、合同由甲、乙双方法定代表人（或者被授权代表）签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。5、本合同一式肆份，甲方执贰份，乙方执贰份，具有同等法律效力。甲方全称（盖章）青岛市老年病医院人盖福物东睿幸福物业乙方全称管理集团有限公司法人或授权代表签字电话：法人或授权代表签字电话：开户银行：建行青岛五四广场支行开户银行：交通银行青岛李沧支行开户帐号：3710198661026111142开户帐号：372005550018010080745税号：12370200427401292D税号：91370212679057942C签订日期：205年8月11日
投标 / 标书制作要点（原创）
本物业管理服务 太平间服务管理涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。青岛市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
