广州市其他运行维护服务采购合同公告（广州市白云区人民政府同德街道办事处2025）
公告内容：
一、合同编号
HT-2025-04238307
二、合同名称
广州市白云区人民政府同德街道办事处信息技术服务（广州集采）电子卖场合同
三、项目编号
DDYJ-2025-1543895
四、项目名称
广州市白云区人民政府同德街道办事处信息技术服务（广州集采）定点采购
五、合同主体
采购人(甲方)：广州市白云区人民政府同德街道办事处
地址：广东省_广州市_白云区同雅花园123号同德街道办事处
联系方式：020-86284042
供应商(乙方)： 广州市勋迪网络科技有限公司
地址：龙归街道
联系方式：13247533932
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
1
其他运行维护服务
1(项)
249,312.00
249,312.00
合同金额： 249,312.00元，大写金额：贰拾肆万玖仟叁佰壹拾贰元整
履约期限：2025年08月01日至2025年12月31日
履约地点：白云区
采购方式：电子卖场
七、合同签订日期
2025年07月31日
八、合同公告日期
2025年08月19日
九、其他补充事宜
合同附件：
1.采购合同公告附件.pdf
2.合同变更.pdf
广州市白云区人民政府同德街道办事处
2025年08月19日
1.采购合同公告附件.pdf
2.合同变更.pdf
同德街道视频监控维保合同合同编号：同德平安办【2025】0007号甲方：广州市白云区人民政府同德街道办事处住所地址：广州市白云区同雅街123号乙方：广州市勋迪网络科技有限公司住所地址：广州市白云区太和镇永兴河塘东街15号浪险猴大厦4楼408室甲方委托乙方就甲方单位辖区3706路视频监控日常管理及进行维护保养提供专项技术服务，并支付相应的技术报酬。双方经过平等协商，在真实，充分地表达各自意愿的基础上，根据>的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。第一条，甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：1、服务的目标：乙方确保甲方所提供设备清单表中所列视频的完好率达到95%以上（含95%）。2、服务的内容：2.1乙方应当安排员工5*8小时在甲方提供的监控室内正常值班；2.2日常巡检发现故障及时派单给各商业体负责人并督促及时恢复故障，配合街道管理人员完成区下发其他有关视频方面的报表以及资料汇总；2.3配合公安人员以及社会人员调度视频录像，机房软件以及汇聚平台等后台故障接入处理；2.4视频故障服务内容：负责自建约700路摄像机线路维护、中心设备维护、摄像机维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护，负责商业体自建接入约1700路视频的故障统计、工单派发与接入汇聚平台故障处理；负责村委自建视频约1300路的故障统计、工单派发与接入汇聚平台故障处理；2.5乙方的员工在岗值班必须佩戴工作证。2.6当天出现小故障必须立即维修恢复正常，若是较大故障（天气原因、电路原因、光纤线路）。乙方向甲方通报情况后24小时内恢复正常；若遇特殊情况（人为损坏设备、剪断光纤线路配件不足、连续下雨、断电等）特殊处理。第二条，为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：1、提供视频监控的数量及位置清单；2、提供乙方员工值班地方。第三条，服务期限：从2025年8月1日至2025年12月31日。第四条，维护费用及支付方式1、维护总费用为249312元（大写：贰拾肆万玖仟叁佰壹拾贰元整）。2、支付方式：合同签订，甲方收到乙方有效发票后7个工作日内支付10万元给乙方；3、服务期满，且完成验收考核后，乙方向甲方书面申请，甲方收到该申请，并收到乙方开具的等额的合法有效发票后，应在10个工作日内完成资金支付审批报件，具体时间以财政资金审批为准，在批准后7个工作日内一次性支付合同剩余（15万元-考核扣罚）的服务费用，因财政资金没有下拨，支付时间顺延。4、乙方收取维护费用的银行信息：（1）用户名：广州市勋迪网络科技有限公司（2）账号：3602178119100337544（3）开户行：中国工商银行广州钟升支行第五条，甲方的权利和义务1、除乙方达不到服务目标或违约外，甲方应当按时全额向乙方支付维护费用。2、商业体与村委自建视频出现故障，由乙方负责分类派单给甲方，甲方负责督促商业体与村委修复故障；若第三方破坏、取电、开挖路面等遇到问题时由甲方负责协调，乙方负责修复。第六条，乙方的权利义务：1、除乙方达不到服务目标或违约或上级机关取消本视频项目外，乙方有按照全额收取维护费用的权利。2、乙方在维护中发现视频设备配件有坏损的，应当立即向甲方汇报。3、乙方应当指派存在劳动关系的员工为甲方提供服务，并承诺已为该员工依法购买社保及其他相应的保险，该员工上门服务期间所受到的一切损害或造成他人损害的，由乙方自行承担赔偿责任，由此产生的一切责任与甲方无关。第七条，法律责任：甲乙双方任何一方违反本合同约定造成对方损失的，守约方有权单方解除合同，并有权要求违约方承担违约责任及赔偿责任。第八条，本合同未尽事宜，由甲乙双方协商确定并形成书面协议作为本合同附件执行。第九条，本合同履行过程中如果发生纠纷，双方应本着解决问题的态度协商解决，若协商不成，双方约定向广州市白云区人民法院提起诉讼。第十条，本合同一式肆份，甲方叁份，乙方壹份，具有同等法律效力。第十条，本合同一式肆份，甲方叁份，乙方壹份，具有同等法律效力。第十一条，本合同经双方签字盖章后生效。第十二条，合同附件附件一《运维考核要求》附件二《考核指标要求明细》附件三《故障修复流程图》附件四《保密协议》以上附件与合同具有同等法律效力甲方（盖章）：广州市白云区人民政府同德街道办事处法定代表人/委托代理人：（签字)杨）2025年月日乙方（盖章）：广州市勋迪网络科技有限公司法定代表人/委托代理人：（签字）2025年月日附件一《运维考核要求》为进一步提高视频监控系统运维服务规范化水平，需建立健全服务质量考核机制。该考核体系涵盖月度常规考核与年度综合评价两部分，考核结论将作为质保金支付的重要依据。（1）月度考核月度考核主要针对运维单位的例行维护质量、响应时效性、故障修复专业度及服务规范性等核心指标进行综合评价。首次考核周期自项目正式投入运维且签署运维确认书次月1日起计。考核评定结果应于次月10日前由甲方牵头组织，经业主方与运维单位书面确认（涉及监理单位的项目，则须由业主方、监理方及运维服务商三方共同签署确认）。月度考核采用评分制（考核评分表如下），满分为100分，90分以上（含90分）为优秀，80-90分（含80分）为合格，80分以下为不合格。总分为100分，扣完即止。表一：月度运维考核评分表（满分100）序号考核事项考核内容评分标准扣分1故障受理响应时间收到故障反馈信息后，未按规定时限完成工单的响应每次扣0.5分2故障修复时限故障未按规定时限修复每次扣0.5分3巡检保养运维单位按要求巡检前端点位，提供巡检记录无按要求完成巡检，未能提供巡检记录，每次扣5分4存储时长存储时长要求保障30天。每月统计存储时长，如发现一个存储时长不足30天，扣5分5运维服务报告乙方按甲方要求提交各种运维服务报告1、不按要求提交报告1次扣1分；2、运维服务报告造假，每次扣3分：6现场抽检甲方组织不定期现场抽检，抽检内容包括但不限于用电安全、线路敷设、防雷接地等发现每次每项不合格，扣2分7设备运行情况1、建档率：二类点298%（三类点293%）2、经纬度准确率：二类点295%（三类点290%）：3、视频联网率：二类点295%（三类点290%）；4、实时视频可用率：二类点292%（三类点287）%；5、历史录像可用率：二类点292%（三类点287%）；6、字幕标注准确率：二类点295%（三类点290%）7、时钟准确率：二类点295%（三类点290%）；1、建档率、视频联网率、实时视频可用率、历史录像可用率和数据联网率，每低1个百分点扣1分；2、经纬度准确率、字幕标注准确率和时钟准确率，每低1个百分点扣0.5分；3、设备停用率，每高1个百分点扣0.5分；7设备运行情况8、数据联网率：二类点295%（三类点290%）；9、设备停用率：原则上≤3%，因施工或者迁移≤5%；1、建档率、视频联网率、实时视频可用率、历史录像可用率和数据联网率，每低1个百分点扣1分；2、经纬度准确率、字幕标注准确率和时钟准确率，每低1个百分点扣0.5分；3、设备停用率，每高1个百分点扣0.5分；8治安视频监控系统遭批评投诉上级部门通报批评每次扣1分得分（总分100-扣分）（2）年度考核年度考核工作应于运维服务周期届满之日起1个月内组织实施，具体考核日程由甲方拟定，并须提前不少于5个工作日以书面形式通知运维服务单位。考核工作由甲方负责组建考核工作组并统筹实施考评工作，最终考核评定结论须经甲方与运维服务单位共同签署认定（若项目包含监理单位参与，则须由甲方、监理单位及运维服务单位三方联合签署确认文件）。甲方在年终将全年日常考核的平均分数（单次考核分数总和/考核次数）纳入年终考核，作为计算该年度实际应支付资金的依据之一。年度考核总分=全年日常考核的平均分数-年度扣分+年度加分。表三：年度考核评分表序号考核内容考核及评分方法1月度考核等次数量全年月度考核“不合格”次数超过3次（含3次），扣15分。全年月度考核“不合格”次数不超过2次（含2次），每次扣3分。2违反运维服务内容规定（一）运维单位违反本项目运维服务内容“巡检保养”规定的要求的，一年运维期内，每违反该项规定一次扣除5分，第二次扣6分，逐次加1分，以此类推扣除当年年度考核评分；（二）乙方违反本项目运维服务内容“主动监测”或“故障修复”规定的要求的，每违反该项规定一次扣除2分；（三）乙方违反本项目运维服务内容“服务时间”规定的，视情况轻重另行确定扣罚比例，但单项扣罚分值不得高于30分；3年度运维报告不按要求提交报告扣10分4加分项（表彰函件及荣细则誉标识加分）1.由用户单位出具的书面表彰函件2.项目甲方签发的正式表彰文件3.来自市民、民间团体或企业的致谢函件或锦旗，且明确提及本项目视频运维工作的4行政机构颁发的书面表彰，每件计5分，依据落款日期纳入次月考核5.非行政机构颁发的致谢函件或锦旗，每件计2分，依据落款日期纳入次月考核6.本项加分月度累计上限为10分。（3）结算方式1、考核计费：项目的质保金支付应遵循年度支付原则，而运维考核结果将作为确定年度实际应支付费用的依据之一。（项目质保金的支付将在运维工作完成后一次性进行。然而，每年均需开展运维考核并核算支付费用，运维考核的结果将作为确定年度实际应支付费用的依据之一。在最终支付阶段，将汇总每年的支付金额，并执行统一支付。）全年应支付质保金=全年质保金总金额（质保金总额/运维年数）*全年考核计费系数。2、全年考核计费系数：当全年考核分值280分时，全年考核计费系数为1：当全年考核分值附件二《考核指标要求明细》①建档率：指各单位依据视频监控系统建设规划部署的监控设备，按照\"一机一档\"标准实施数字化建档的量化评估指标（建档设备数量/建设设备总量）。该数据以区视频统一汇聚平台核准的建档信息为统计基准，本项考核指标要求建档率二类点不得低于98%（三类点不得低于93%）。②视频联网率：指已建档监控设备接入区视频统一汇聚平台的比例（接入平台数量/建档设备总量），其统计依据为区视频监控统一汇聚平台实时采集的联网设备数据。本项考核指标设定联网率二类点须达到95%及以上（三类点须达到90%及以上）。③设备停用率：指通过区视频统一汇聚平台申请停用的设备占建档设备总量的比例（申请停用设备数/建档设备总量）当视频监控设备出现短期内无法修复的故障时，运维单位可向甲方提出报停申请，并经由白云区视频统一运维平台提交书面申请及佐证材料，单次报停期限原则上不得超过20个工作日。本项考核指标按月度统计，报停率原则上3%以内，因施工或者迁移导致停用率5%以内。④实时视频可用率：指通过区视频统一汇聚运维平台巡检核验的视频设备可用性指标（运维平台巡检可正常调取视频流信号的设备数量占建档设备总量减去停用设备数量的比例）。本项考核指标设定实时视频可用率二类点应达到92%及以上（三类点应达到87%及以上）。历史录像可用率：指通过区视频统一汇聚运维平台对视频设备存储数据进行巡检核验的指标，能够调取第30天前完整录像视频帧的设备视为合格（运维平台巡检可追溯30天历史视频的设备数量占建档设备总量减去停用设备数量的比例）。本项考核指标设定历史录像可用率二类点须达到92%及以上（三类点须达到87%及以上）。经纬度准确率：指区视频统一汇聚平台内设备地理坐标标注与物理安装位置的空间一致性指标（坐标标注偏差不超过50米的设备数量占建档设备总量的比例）。本项考核指标设定经纬度准确率二类点应达到95%及以上，三类点应达到90%及以上。字幕标注准确率：指视频画面叠加字符信息与平台登记点位信息的一致性指标（字符信息完全匹配的监控设备数量占建档设备总量的比例）。本项考核指标设定字幕标注准确率二类点须达到95%及以上（三类点须达到90%及以上）。⑧时钟准确率：指视频监控设备系统时间与平台标准时间的同步性指标（时间偏差绝对值在15秒以内的设备数量占建档设备总量的比例）。本项考核指标设定时钟准确率二类点应达到95%及以上（三类点应达到90%及以上）⑨数据联网率：指智能感知设备通过平台进行数据上传的联通性指标（最近30日内有效抓拍数据量超过100条的设备数量占建档智能设备总量减去停用设备数量的比例）。本项考核指标设定数据联网率二类点须达到95%及以上（三类点须达到90%及以上）。上附件三《故障修复流程图》故障发生告证平台编自使用人P铁收复湖碌修定限光吃放迎发现N人易上N修确认油缘平触市克成修复Y字台Y织家YN板放处理况报停审维平合人员报停中请N无法按时附件四《保密协议》甲方：广州市白云区人民政府同德街道办事处乙方：广州市勋迪网络科技有限公司甲乙双方就同德街道视频监控维保项目的实施相关事宜进行合作。项目实施过程中，乙方可能知悉甲方的相关业务信息和技术资料。为此，甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商签订本协议。第一条保密资料的定义乙方在项目实施过程中知悉的国家秘密、工作秘密以及其它敏感信息、项目涉及的各业务信息资料以及其它任何形式的一切甲方认为需要保密的信息和资料（以下简称：保密资料）第二条保密内容和事项（一）甲乙双方均负有保密义务，承担保密责任。二）甲乙双方均须把保密资料的接触范围严格限制在最小范围，控制在确需接触保密资料的工作人员范围内。任何一方都应向对方承担因本方工作人员个人行为导致的泄密责任和经济赔偿。（三乙方必须提供其单位参与项目人员的身份证明材料；乙方参与项目人员为涉密人员，应与乙方签订保密承诺书，乙方对涉密人员应进行保密知识教育；乙方要承担其工作人员在离职后由个人行为导致的泄密责任和经济赔偿。（四）鉴于工作要求，甲方将在保密制度许可的情况下，向乙方提供与本项目相关的保密资料。乙方须按照保密要求对甲方提供的保密资料进行妥善的保管和使用，具体要求如下：1.本项目涉及的相关保密资料，必须指定专门人员保存和管理，同时，存放保密资料的硬件设施要符合国家的有关规定；面2.数据、技术、方法等所有属于甲方内部的无形信息，未经甲方许可，乙方不得向外界与或第三方（包括媒体）透露。（五）甲方向乙方或乙方代表披露保密资料并不构成向对方或对方的代表的转让或授予另一方对其商业秘密、商标、专利、技术秘密或任何其它知识产权拥有的权益，也不构成向对方或对方代表转让或向对方或对方代表授予该方向第三方许可使用的商业秘密、商标、专利、技术秘密或任何其他知识产权的有关权益。（六）乙方不得将含有甲方或其代表披露的保密资料复印、复制或者有意无意地提供给他人，并不得用于任何商业用途。七）如果项目不再继续进行或乙方因故退出此项目，乙方应当、并应促使其代表在五个工作日内销毁或向甲方返还其使用的全部保密资料以及包含或体现了保密资料的全部文件和其它载体并连同全部副本。第三条保密资料的保存和使用（一）甲乙双方中的任何一方有权保存必要的保密资料，按保密法律、法规、规定进行保存，以便在履行其在合作项目工作中所承担的法律、规章指定的责任与义务时使用该保密资料。（二）保密信息和载体的管理事项：1.涉密信息和数据必须按照保密规定进行采集、存储、处理、传递、使用和销毁；2.计算机信息系统存储、处理、传递、输出的涉密信息要有相应的密级标识，密级标识不能与正文分离；3.存储在涉密计算机信息系统内的国家秘密信息应当采取保护措施；4.存储过国家秘密信息的计算机不能降低密级使用，不再使用的载体应及时销毁，并确保涉密信息不可恢复；5.不得随意下载、复制涉密信息到无保密措施的载体存储，如工作需要，产生的新载体必须按系统中原信息的最高密级进行管理：6.存储过国家秘密信息的计算机载体的维修应保证所存储的国家秘密信息不被泄露；7.涉密信息不得在非涉密计算机中存储、处理、传递：8.本项目信息系统网络规划资料、网络结构图、软硬件配置、应用系统的功能及其他有关技术图纸、储存介质等，必须根据涉密程度标明相应的密级，妥善保管，不得对外公开：9.涉密计算机及其外设等设备要按保密要求采取防护措施，由定点单位进行维修维护，严格保密管理。（三）乙方将按照保密要求对甲方的保密资料进行妥善的保管和使用。保密资料的使用和保管方式须符合国家、地方的相关法律法规，包括：1.中华人民共和国保守国家秘密法：2.中华人民共和国保守国家秘密法实施办法；3.计算机信息系统国际联网保密管理规定；4.计算机信息系统保密管理暂行规定：5.关于禁止邮寄或非法携运国家秘密文件、资料和其他物品出境的规定6.国家秘密文件、资料和其他标志的规定。第四条保密违约责任一）保密义务人违反协议中的保密义务，应承担违约责任，并支付至少相当于服务合同金额的违约金。（二）乙方如将工作秘密泄露给第三人或使用工作秘密使甲方遭受损失的，乙方应对甲方进行赔偿，其赔偿数额不少于由于其违反义务所给甲方带来的损失。（三）甲方因调查乙方的违约或侵权行为而支付的合理费用，如律师费、公证费、取证费等，应当包含在损失赔偿额之内。（四）因乙方的违约或侵权行为侵犯了甲方的工作秘密权利的，甲方可以选择根据本协议要求乙方承担违约责任，或者根据国家有关法律、法规要求乙方承担侵权责任。（五）因乙方恶意泄露工作秘密给甲方造成严重后果的，甲方将通过法律手段追究其侵权责任，直至追究其刑事责任。第五条争议解决和适用法律本协议受中华人民共和国法律管辖并按中华人民共和国法律解释。对因本协议或本协议各方的权利和义务而发生的或与之有关的任何事项和争议、诉讼或程序，本协议双方不可撤销地接受中华人民共和国法院的管辖。第六条协议有效期（一）甲、乙双方确认的保密期限：1.国家秘密的保密期限由定密单位依法确定。2.工作秘密的保密期限由甲方确定。3.其他为各项秘密资料被其合法拥有者合法公开时止（二）本协议在甲乙双方签约代表签字盖章后生效。第七条双方确认在签署本协议前，双方已经详细审阅了协议的内容，并完全了解协议各条款的法律含义。第八条协议的效力和变更（一）本协议的任何修改必须经过双方的书面同意。（二）本协议一式肆份，甲方三份，乙方一份，具有同等法律效力，自双方盖章之日起生效至合同履行完毕之日止。（三）本协议未尽事宜，须经双方协商解决。（以下无正文）乙方(盖章）：甲方（盖章）甲方代表乙方代表：日期：日期：同德街道视频监控维保合同补充协议甲方：广州市白云区人民政府同德街道办事处乙方：广州市勋迪网络科技有限公司鉴于，双方于2025年8月签订的“同德街道视频监控维保合同”（合同编号为：同德平安办【2025】0007号，以下简称“原合同”），存在未尽事宜。为此，经双方充分友好协商，就该合同未尽事宜订立如下补充协议。第一条合同“第四条，维护费用及支付方式”内容变更1、原合同第四条，维护费用及支付方式：“3、服务期满，且完成验收考核后，乙方向甲方书面申请，甲方收到该申请，并收到乙方开具的等额的合法有效发票后，应在10个工作日内完成资金支付审批报件，具体时间以财政资金审批为准，在批准后7个工作日内一次性支付合同剩余（15万元-考核扣罚）的服务费用，因财政资金没有下拨，支付时间顺延。”修改为“3、服务期满，且完成验收考核后，乙方向甲方书面申请，甲方收到该申请，并收到乙方开具的等额的合法有效发票后，应在10个工作日内完成资金支付审批报件，具体时间以财政资金审批为准，在批准后7个工作日内一次性支付合同剩余（149312元-考核扣罚）的服务费用，因财政资金没有下拨，支付时间顺延。”第二条生效与其他1、本补充协议书一经签订即为原合同不可分割的部分，原合同的约定与本补充协议书不一致的，以本补充协议书的约定为准，本补充协议书未涉及的，仍按原合同的约定执行。2、本协议一式肆份，甲方叁份，乙方壹份，自签字盖章之日起生效。第1页共2页（以下无正文）甲方：广州市包云区人民政府同德街道办事处（盖章）-CT法定代表人/负责大招地址：签订日期：年月日乙方方：广州市勋迪网络科技有限公司（盖章）法定代表人/负责人：n地址：广州市白云区太和镇永兴河塘东街15号浪险猴大厦4楼408室签订日期：年月日签订地点：广州市白云区第2页共2页广州市白云区人民政府同徳街道办事处信息技术服务定点采购合同合同名称：广州市白云区人民政府同德街道办事处信息技术服务（广州集采）电了卖场合同合同编号：HT-2025-04238307采购人（甲方）：广州市白云区人民政府同德街道办事处供应商（乙方）：广州市勋迪网络科技有限公司合同金额（元）：249312.00人民币大写：贰拾肆万玖仟叁佰壹拾贰元整为保护甲乙双方合法权益，根据（中华人民共和国民法典》、中华人民共和国政府采购法》等相关法律、法规，以及广东省定点采购相关规定，签订本合同，并共同遵守。一、总则1.本合同甲乙双方必须遵守《中华人民共和国民法典》，并各自履行应负的全部责任。2.乙方保证全部按照合同条款的规定在本合同书规定的义务期间，向甲方履行设备维护项目服务。3.甲方保证按照合同条款规定的时间和方式付给乙方到期应付的费用。二、合同标的品目名称需求描述采购数量计量单位单价其它服务内容金额（元）C16079900其他运行维护服务详见附件1项249312.0000服务内容：详见附件需求详细说明：需求详细说明查看附件￥249.312合计￥249,312大写（人民币）：贰拾肆万玖仟叁佰壹拾贰元整合同总额包括技术服务费、技术人员的工勤费用（包括工资、福利、交通、住宿、通讯费用等）、各项税费及合同实施过程中不可预见费用等。三、付款方式付款方式：其他支付方式合同签订，甲方收到乙方有效发票后7个工作日内支付10万元给乙方：服务期满，且完成验收考核后，乙方向甲方书面申请，甲方收到该申请，并收到乙方开具的等额的合法有效发票后，应在10个工作日内完成资金支付审批报件，具体时间以财政资金审批为准，在批准后7个工作日内一次性支付合同剩余（15万元-考核扣罚）的服务费用，因财政资金没有下拨，支付时间顺延。四、服务时间及服务地点服务时间：2025年8月1日-2025年12月31日服务地点：广州市白云区同德街五、甲方的权利和义务第1页（一）甲方的权利1.对乙方提供的维护项目工作进行监督。2.对本合同标的维护项目报告进行审核确认。3.根据市场需求和客户需求对服务内容、标准、费用进行调整：（二）甲方的义务1.为乙方提供必要的工作合作。2.协调解决项目开展中出现的问题。3.在更改服务内容、标准、费用前提前通知供应商，达成双方共识。六、乙方的权利和义务（一）乙方的权利1.要求甲方为本合同标的维护项目工作的开展提供必要的资料和便利。2.要求甲方按本合同约定及时支付合同款项（二乙方的义务1.在履行本合同书规定的义务期间，按甲方的指示进行服务工作。3.确保本合同服务小组的服务人员和负责人必须固定，如人员确需变更，须提前通知甲方，并经甲方同意。4.通过信息化建设提供真实有效的服务过程数据和评价信息等，接受甲方的考核管理，并不断提升自身服务质量。5.不得将本合同委托的事项转委托第三方。七、验收乙方在提交齐全的维护过程文件及自检报告后的15个工作日内，甲方应组织质量验收，服务质量验收合格的，甲方向乙方签发《质量验收报告》：不合格的，甲方及时向乙方提出质量异议和投诉：若由于甲方原因在收到乙方提交的维护过程文件及自检报告后15个工作日内未组织验收则视为自动验收通过。验收标准由甲乙双方根据乙方中标投标文件的有关部分进行友好协商确定。八、违约责任1.甲方逾期支付服务费的，每逾期一天，甲方向乙方偿付欠款总额千分之五的违约金，累计违约金总额不超过欠款总额的百分之五。2.乙方所提供的服务不符合合同规定的，甲方有权要求乙方对服务进行改进，规定时间内改进结果无法得到甲方满意时，乙方向甲方支付服务费总值百分之五的违约金3.乙方逾期提供服务的，每逾期一天乙方向甲方偿付逾期提供服务部分费用总额千分之五的违约金，累计违约金总额不超过逾期提供的服务部分费用总额的百分之五。逾期提供服务超过十天，甲方有权终止合同。九、保密甲乙双方在订立合同、合同履约过程中，知悉的商业秘密或者其他应当保密的信息，不得泄露或者不正当地使用：泄露、不正当地使用该第2页商业秘密或者信息，造成对方损失的，应当承担赔偿责任十、争议处理因本合同引起的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。如果协商或调解不能解决争议，则向采购单位所在地或所在地上级的人民法院提交诉讼解决。十一、其它1.合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同有同等法律效力。2.本合同一式4份，由甲乙双方盖章即生效，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：广州市白云区人民政府同德街道办事处格个5甲方联系人联系电话：020-86284042合同签订日期：合同履约开始日期：2025-08-01合同履约截止日期：2025-12-31乙方（盖章）：广州市勋迪网科枝有限公司开户银行：中国银行广州黄否乐路支行银行账号：662668476939乙方联系人：董诗忠联系电话：13247533932合同签订日期：第3页同德街道视频监控维保合同合同编号：同德平安办【2025】0007号甲方：广州市白云区人民政府同德街道办事处住所地址：广州市白云区同雅街123号乙方：广州市勋迪网络科技有限公司住所地址：广州市白云区太和镇永兴河塘东街15号浪险猴大厦4楼408室甲方委托乙方就甲方单位辖区3706路视频监控日常管理及进行维护保养提供专项技术服务，并支付相应的技术报酬。双方经过平等协商，在真实，充分地表达各自意愿的基础上，根据>的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。第一条，甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：1、服务的目标：乙方确保甲方所提供设备清单表中所列视频的完好率达到95%以上（含95%）。2、服务的内容：2.1乙方应当安排员工5*8小时在甲方提供的监控室内正常值班；2.2日常巡检发现故障及时派单给各商业体负责人并督促及时恢复故障，配合街道管理人员完成区下发其他有关视频方面的报表以及资料汇总；2.3配合公安人员以及社会人员调度视频录像，机房软件以及汇聚平台等后台故障接入处理；2.4视频故障服务内容：负责自建约700路摄像机线路维护、中心设备维护、摄像机维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护，负责商业体自建接入约1700路视频的故障统计、工单派发与接入汇聚平台故障处理；负责村委自建视频约1300路的故障统计、工单派发与接入汇聚平台故障处理；2.5乙方的员工在岗值班必须佩戴工作证。2.6当天出现小故障必须立即维修恢复正常，若是较大故障（天气原因、电路原因、光纤线路）。乙方向甲方通报情况后24小时内恢复正常；若遇特殊情况（人为损坏设备、剪断光纤线路配件不足、连续下雨、断电等）特殊处理。第二条，为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：1、提供视频监控的数量及位置清单；2、提供乙方员工值班地方。第三条，服务期限：从2025年8月1日至2025年12月31日。第四条，维护费用及支付方式1、维护总费用为249312元（大写：贰拾肆万玖仟叁佰壹拾贰元整）。2、支付方式：合同签订，甲方收到乙方有效发票后7个工作日内支付10万元给乙方；3、服务期满，且完成验收考核后，乙方向甲方书面申请，甲方收到该申请，并收到乙方开具的等额的合法有效发票后，应在10个工作日内完成资金支付审批报件，具体时间以财政资金审批为准，在批准后7个工作日内一次性支付合同剩余（15万元-考核扣罚）的服务费用，因财政资金没有下拨，支付时间顺延。4、乙方收取维护费用的银行信息：（1）用户名：广州市勋迪网络科技有限公司（2）账号：3602178119100337544（3）开户行：中国工商银行广州钟升支行第五条，甲方的权利和义务1、除乙方达不到服务目标或违约外，甲方应当按时全额向乙方支付维护费用。2、商业体与村委自建视频出现故障，由乙方负责分类派单给甲方，甲方负责督促商业体与村委修复故障；若第三方破坏、取电、开挖路面等遇到问题时由甲方负责协调，乙方负责修复。第六条，乙方的权利义务：1、除乙方达不到服务目标或违约或上级机关取消本视频项目外，乙方有按照全额收取维护费用的权利。2、乙方在维护中发现视频设备配件有坏损的，应当立即向甲方汇报。3、乙方应当指派存在劳动关系的员工为甲方提供服务，并承诺已为该员工依法购买社保及其他相应的保险，该员工上门服务期间所受到的一切损害或造成他人损害的，由乙方自行承担赔偿责任，由此产生的一切责任与甲方无关。第七条，法律责任：甲乙双方任何一方违反本合同约定造成对方损失的，守约方有权单方解除合同，并有权要求违约方承担违约责任及赔偿责任。第八条，本合同未尽事宜，由甲乙双方协商确定并形成书面协议作为本合同附件执行。第九条，本合同履行过程中如果发生纠纷，双方应本着解决问题的态度协商解决，若协商不成，双方约定向广州市白云区人民法院提起诉讼。第十条，本合同一式肆份，甲方叁份，乙方壹份，具有同等法律效力。第十条，本合同一式肆份，甲方叁份，乙方壹份，具有同等法律效力。第十一条，本合同经双方签字盖章后生效。第十二条，合同附件附件一《运维考核要求》附件二《考核指标要求明细》附件三《故障修复流程图》附件四《保密协议》以上附件与合同具有同等法律效力甲方（盖章）：广州市白云区人民政府同德街道办事处法定代表人/委托代理人：（签字)杨）2025年月日乙方（盖章）：广州市勋迪网络科技有限公司法定代表人/委托代理人：（签字）2025年月日附件一《运维考核要求》为进一步提高视频监控系统运维服务规范化水平，需建立健全服务质量考核机制。该考核体系涵盖月度常规考核与年度综合评价两部分，考核结论将作为质保金支付的重要依据。（1）月度考核月度考核主要针对运维单位的例行维护质量、响应时效性、故障修复专业度及服务规范性等核心指标进行综合评价。首次考核周期自项目正式投入运维且签署运维确认书次月1日起计。考核评定结果应于次月10日前由甲方牵头组织，经业主方与运维单位书面确认（涉及监理单位的项目，则须由业主方、监理方及运维服务商三方共同签署确认）。月度考核采用评分制（考核评分表如下），满分为100分，90分以上（含90分）为优秀，80-90分（含80分）为合格，80分以下为不合格。总分为100分，扣完即止。表一：月度运维考核评分表（满分100）序号考核事项考核内容评分标准扣分1故障受理响应时间收到故障反馈信息后，未按规定时限完成工单的响应每次扣0.5分2故障修复时限故障未按规定时限修复每次扣0.5分3巡检保养运维单位按要求巡检前端点位，提供巡检记录无按要求完成巡检，未能提供巡检记录，每次扣5分4存储时长存储时长要求保障30天。每月统计存储时长，如发现一个存储时长不足30天，扣5分5运维服务报告乙方按甲方要求提交各种运维服务报告1、不按要求提交报告1次扣1分；2、运维服务报告造假，每次扣3分：6现场抽检甲方组织不定期现场抽检，抽检内容包括但不限于用电安全、线路敷设、防雷接地等发现每次每项不合格，扣2分7设备运行情况1、建档率：二类点298%（三类点293%）2、经纬度准确率：二类点295%（三类点290%）：3、视频联网率：二类点295%（三类点290%）；4、实时视频可用率：二类点292%（三类点287）%；5、历史录像可用率：二类点292%（三类点287%）；6、字幕标注准确率：二类点295%（三类点290%）7、时钟准确率：二类点295%（三类点290%）；1、建档率、视频联网率、实时视频可用率、历史录像可用率和数据联网率，每低1个百分点扣1分；2、经纬度准确率、字幕标注准确率和时钟准确率，每低1个百分点扣0.5分；3、设备停用率，每高1个百分点扣0.5分；7设备运行情况8、数据联网率：二类点295%（三类点290%）；9、设备停用率：原则上≤3%，因施工或者迁移≤5%；1、建档率、视频联网率、实时视频可用率、历史录像可用率和数据联网率，每低1个百分点扣1分；2、经纬度准确率、字幕标注准确率和时钟准确率，每低1个百分点扣0.5分；3、设备停用率，每高1个百分点扣0.5分；8治安视频监控系统遭批评投诉上级部门通报批评每次扣1分得分（总分100-扣分）（2）年度考核年度考核工作应于运维服务周期届满之日起1个月内组织实施，具体考核日程由甲方拟定，并须提前不少于5个工作日以书面形式通知运维服务单位。考核工作由甲方负责组建考核工作组并统筹实施考评工作，最终考核评定结论须经甲方与运维服务单位共同签署认定（若项目包含监理单位参与，则须由甲方、监理单位及运维服务单位三方联合签署确认文件）。甲方在年终将全年日常考核的平均分数（单次考核分数总和/考核次数）纳入年终考核，作为计算该年度实际应支付资金的依据之一。年度考核总分=全年日常考核的平均分数-年度扣分+年度加分。表三：年度考核评分表序号考核内容考核及评分方法1月度考核等次数量全年月度考核“不合格”次数超过3次（含3次），扣15分。全年月度考核“不合格”次数不超过2次（含2次），每次扣3分。2违反运维服务内容规定（一）运维单位违反本项目运维服务内容“巡检保养”规定的要求的，一年运维期内，每违反该项规定一次扣除5分，第二次扣6分，逐次加1分，以此类推扣除当年年度考核评分；（二）乙方违反本项目运维服务内容“主动监测”或“故障修复”规定的要求的，每违反该项规定一次扣除2分；（三）乙方违反本项目运维服务内容“服务时间”规定的，视情况轻重另行确定扣罚比例，但单项扣罚分值不得高于30分；3年度运维报告不按要求提交报告扣10分4加分项（表彰函件及荣细则誉标识加分）1.由用户单位出具的书面表彰函件2.项目甲方签发的正式表彰文件3.来自市民、民间团体或企业的致谢函件或锦旗，且明确提及本项目视频运维工作的4行政机构颁发的书面表彰，每件计5分，依据落款日期纳入次月考核5.非行政机构颁发的致谢函件或锦旗，每件计2分，依据落款日期纳入次月考核6.本项加分月度累计上限为10分。（3）结算方式1、考核计费：项目的质保金支付应遵循年度支付原则，而运维考核结果将作为确定年度实际应支付费用的依据之一。（项目质保金的支付将在运维工作完成后一次性进行。然而，每年均需开展运维考核并核算支付费用，运维考核的结果将作为确定年度实际应支付费用的依据之一。在最终支付阶段，将汇总每年的支付金额，并执行统一支付。）全年应支付质保金=全年质保金总金额（质保金总额/运维年数）*全年考核计费系数。2、全年考核计费系数：当全年考核分值280分时，全年考核计费系数为1：当全年考核分值附件二《考核指标要求明细》①建档率：指各单位依据视频监控系统建设规划部署的监控设备，按照\"一机一档\"标准实施数字化建档的量化评估指标（建档设备数量/建设设备总量）。该数据以区视频统一汇聚平台核准的建档信息为统计基准，本项考核指标要求建档率二类点不得低于98%（三类点不得低于93%）。②视频联网率：指已建档监控设备接入区视频统一汇聚平台的比例（接入平台数量/建档设备总量），其统计依据为区视频监控统一汇聚平台实时采集的联网设备数据。本项考核指标设定联网率二类点须达到95%及以上（三类点须达到90%及以上）。③设备停用率：指通过区视频统一汇聚平台申请停用的设备占建档设备总量的比例（申请停用设备数/建档设备总量）当视频监控设备出现短期内无法修复的故障时，运维单位可向甲方提出报停申请，并经由白云区视频统一运维平台提交书面申请及佐证材料，单次报停期限原则上不得超过20个工作日。本项考核指标按月度统计，报停率原则上3%以内，因施工或者迁移导致停用率5%以内。④实时视频可用率：指通过区视频统一汇聚运维平台巡检核验的视频设备可用性指标（运维平台巡检可正常调取视频流信号的设备数量占建档设备总量减去停用设备数量的比例）。本项考核指标设定实时视频可用率二类点应达到92%及以上（三类点应达到87%及以上）。历史录像可用率：指通过区视频统一汇聚运维平台对视频设备存储数据进行巡检核验的指标，能够调取第30天前完整录像视频帧的设备视为合格（运维平台巡检可追溯30天历史视频的设备数量占建档设备总量减去停用设备数量的比例）。本项考核指标设定历史录像可用率二类点须达到92%及以上（三类点须达到87%及以上）。经纬度准确率：指区视频统一汇聚平台内设备地理坐标标注与物理安装位置的空间一致性指标（坐标标注偏差不超过50米的设备数量占建档设备总量的比例）。本项考核指标设定经纬度准确率二类点应达到95%及以上，三类点应达到90%及以上。字幕标注准确率：指视频画面叠加字符信息与平台登记点位信息的一致性指标（字符信息完全匹配的监控设备数量占建档设备总量的比例）。本项考核指标设定字幕标注准确率二类点须达到95%及以上（三类点须达到90%及以上）。⑧时钟准确率：指视频监控设备系统时间与平台标准时间的同步性指标（时间偏差绝对值在15秒以内的设备数量占建档设备总量的比例）。本项考核指标设定时钟准确率二类点应达到95%及以上（三类点应达到90%及以上）⑨数据联网率：指智能感知设备通过平台进行数据上传的联通性指标（最近30日内有效抓拍数据量超过100条的设备数量占建档智能设备总量减去停用设备数量的比例）。本项考核指标设定数据联网率二类点须达到95%及以上（三类点须达到90%及以上）。上附件三《故障修复流程图》故障发生告证平台编自使用人P铁收复湖碌修定限光吃放迎发现N人易上N修确认油缘平触市克成修复Y字台Y织家YN板放处理况报停审维平合人员报停中请N无法按时附件四《保密协议》甲方：广州市白云区人民政府同德街道办事处乙方：广州市勋迪网络科技有限公司甲乙双方就同德街道视频监控维保项目的实施相关事宜进行合作。项目实施过程中，乙方可能知悉甲方的相关业务信息和技术资料。为此，甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商签订本协议。第一条保密资料的定义乙方在项目实施过程中知悉的国家秘密、工作秘密以及其它敏感信息、项目涉及的各业务信息资料以及其它任何形式的一切甲方认为需要保密的信息和资料（以下简称：保密资料）第二条保密内容和事项（一）甲乙双方均负有保密义务，承担保密责任。二）甲乙双方均须把保密资料的接触范围严格限制在最小范围，控制在确需接触保密资料的工作人员范围内。任何一方都应向对方承担因本方工作人员个人行为导致的泄密责任和经济赔偿。（三乙方必须提供其单位参与项目人员的身份证明材料；乙方参与项目人员为涉密人员，应与乙方签订保密承诺书，乙方对涉密人员应进行保密知识教育；乙方要承担其工作人员在离职后由个人行为导致的泄密责任和经济赔偿。（四）鉴于工作要求，甲方将在保密制度许可的情况下，向乙方提供与本项目相关的保密资料。乙方须按照保密要求对甲方提供的保密资料进行妥善的保管和使用，具体要求如下：1.本项目涉及的相关保密资料，必须指定专门人员保存和管理，同时，存放保密资料的硬件设施要符合国家的有关规定；面2.数据、技术、方法等所有属于甲方内部的无形信息，未经甲方许可，乙方不得向外界与或第三方（包括媒体）透露。（五）甲方向乙方或乙方代表披露保密资料并不构成向对方或对方的代表的转让或授予另一方对其商业秘密、商标、专利、技术秘密或任何其它知识产权拥有的权益，也不构成向对方或对方代表转让或向对方或对方代表授予该方向第三方许可使用的商业秘密、商标、专利、技术秘密或任何其他知识产权的有关权益。（六）乙方不得将含有甲方或其代表披露的保密资料复印、复制或者有意无意地提供给他人，并不得用于任何商业用途。七）如果项目不再继续进行或乙方因故退出此项目，乙方应当、并应促使其代表在五个工作日内销毁或向甲方返还其使用的全部保密资料以及包含或体现了保密资料的全部文件和其它载体并连同全部副本。第三条保密资料的保存和使用（一）甲乙双方中的任何一方有权保存必要的保密资料，按保密法律、法规、规定进行保存，以便在履行其在合作项目工作中所承担的法律、规章指定的责任与义务时使用该保密资料。（二）保密信息和载体的管理事项：1.涉密信息和数据必须按照保密规定进行采集、存储、处理、传递、使用和销毁；2.计算机信息系统存储、处理、传递、输出的涉密信息要有相应的密级标识，密级标识不能与正文分离；3.存储在涉密计算机信息系统内的国家秘密信息应当采取保护措施；4.存储过国家秘密信息的计算机不能降低密级使用，不再使用的载体应及时销毁，并确保涉密信息不可恢复；5.不得随意下载、复制涉密信息到无保密措施的载体存储，如工作需要，产生的新载体必须按系统中原信息的最高密级进行管理：6.存储过国家秘密信息的计算机载体的维修应保证所存储的国家秘密信息不被泄露；7.涉密信息不得在非涉密计算机中存储、处理、传递：8.本项目信息系统网络规划资料、网络结构图、软硬件配置、应用系统的功能及其他有关技术图纸、储存介质等，必须根据涉密程度标明相应的密级，妥善保管，不得对外公开：9.涉密计算机及其外设等设备要按保密要求采取防护措施，由定点单位进行维修维护，严格保密管理。（三）乙方将按照保密要求对甲方的保密资料进行妥善的保管和使用。保密资料的使用和保管方式须符合国家、地方的相关法律法规，包括：1.中华人民共和国保守国家秘密法：2.中华人民共和国保守国家秘密法实施办法；3.计算机信息系统国际联网保密管理规定；4.计算机信息系统保密管理暂行规定：5.关于禁止邮寄或非法携运国家秘密文件、资料和其他物品出境的规定6.国家秘密文件、资料和其他标志的规定。第四条保密违约责任一）保密义务人违反协议中的保密义务，应承担违约责任，并支付至少相当于服务合同金额的违约金。（二）乙方如将工作秘密泄露给第三人或使用工作秘密使甲方遭受损失的，乙方应对甲方进行赔偿，其赔偿数额不少于由于其违反义务所给甲方带来的损失。（三）甲方因调查乙方的违约或侵权行为而支付的合理费用，如律师费、公证费、取证费等，应当包含在损失赔偿额之内。（四）因乙方的违约或侵权行为侵犯了甲方的工作秘密权利的，甲方可以选择根据本协议要求乙方承担违约责任，或者根据国家有关法律、法规要求乙方承担侵权责任。（五）因乙方恶意泄露工作秘密给甲方造成严重后果的，甲方将通过法律手段追究其侵权责任，直至追究其刑事责任。第五条争议解决和适用法律本协议受中华人民共和国法律管辖并按中华人民共和国法律解释。对因本协议或本协议各方的权利和义务而发生的或与之有关的任何事项和争议、诉讼或程序，本协议双方不可撤销地接受中华人民共和国法院的管辖。第六条协议有效期（一）甲、乙双方确认的保密期限：1.国家秘密的保密期限由定密单位依法确定。2.工作秘密的保密期限由甲方确定。3.其他为各项秘密资料被其合法拥有者合法公开时止（二）本协议在甲乙双方签约代表签字盖章后生效。第七条双方确认在签署本协议前，双方已经详细审阅了协议的内容，并完全了解协议各条款的法律含义。第八条协议的效力和变更（一）本协议的任何修改必须经过双方的书面同意。（二）本协议一式肆份，甲方三份，乙方一份，具有同等法律效力，自双方盖章之日起生效至合同履行完毕之日止。（三）本协议未尽事宜，须经双方协商解决。（以下无正文）乙方(盖章）：甲方（盖章）甲方代表乙方代表：日期：日期：同德街道视频监控维保合同补充协议甲方：广州市白云区人民政府同德街道办事处乙方：广州市勋迪网络科技有限公司鉴于，双方于2025年8月签订的“同德街道视频监控维保合同”（合同编号为：同德平安办【2025】0007号，以下简称“原合同”），存在未尽事宜。为此，经双方充分友好协商，就该合同未尽事宜订立如下补充协议。第一条合同“第四条，维护费用及支付方式”内容变更1、原合同第四条，维护费用及支付方式：“3、服务期满，且完成验收考核后，乙方向甲方书面申请，甲方收到该申请，并收到乙方开具的等额的合法有效发票后，应在10个工作日内完成资金支付审批报件，具体时间以财政资金审批为准，在批准后7个工作日内一次性支付合同剩余（15万元-考核扣罚）的服务费用，因财政资金没有下拨，支付时间顺延。”修改为“3、服务期满，且完成验收考核后，乙方向甲方书面申请，甲方收到该申请，并收到乙方开具的等额的合法有效发票后，应在10个工作日内完成资金支付审批报件，具体时间以财政资金审批为准，在批准后7个工作日内一次性支付合同剩余（149312元-考核扣罚）的服务费用，因财政资金没有下拨，支付时间顺延。”第二条生效与其他1、本补充协议书一经签订即为原合同不可分割的部分，原合同的约定与本补充协议书不一致的，以本补充协议书的约定为准，本补充协议书未涉及的，仍按原合同的约定执行。2、本协议一式肆份，甲方叁份，乙方壹份，自签字盖章之日起生效。第1页共2页（以下无正文）甲方：广州市包云区人民政府同德街道办事处（盖章）-CT法定代表人/负责大招地址：签订日期：年月日乙方方：广州市勋迪网络科技有限公司（盖章）法定代表人/负责人：n地址：广州市白云区太和镇永兴河塘东街15号浪险猴大厦4楼408室签订日期：年月日签订地点：广州市白云区第2页共2页广州市白云区人民政府同徳街道办事处信息技术服务定点采购合同合同名称：广州市白云区人民政府同德街道办事处信息技术服务（广州集采）电了卖场合同合同编号：HT-2025-04238307采购人（甲方）：广州市白云区人民政府同德街道办事处供应商（乙方）：广州市勋迪网络科技有限公司合同金额（元）：249312.00人民币大写：贰拾肆万玖仟叁佰壹拾贰元整为保护甲乙双方合法权益，根据（中华人民共和国民法典》、中华人民共和国政府采购法》等相关法律、法规，以及广东省定点采购相关规定，签订本合同，并共同遵守。一、总则1.本合同甲乙双方必须遵守《中华人民共和国民法典》，并各自履行应负的全部责任。2.乙方保证全部按照合同条款的规定在本合同书规定的义务期间，向甲方履行设备维护项目服务。3.甲方保证按照合同条款规定的时间和方式付给乙方到期应付的费用。二、合同标的品目名称需求描述采购数量计量单位单价其它服务内容金额（元）C16079900其他运行维护服务详见附件1项249312.0000服务内容：详见附件需求详细说明：需求详细说明查看附件￥249.312合计￥249,312大写（人民币）：贰拾肆万玖仟叁佰壹拾贰元整合同总额包括技术服务费、技术人员的工勤费用（包括工资、福利、交通、住宿、通讯费用等）、各项税费及合同实施过程中不可预见费用等。三、付款方式付款方式：其他支付方式合同签订，甲方收到乙方有效发票后7个工作日内支付10万元给乙方：服务期满，且完成验收考核后，乙方向甲方书面申请，甲方收到该申请，并收到乙方开具的等额的合法有效发票后，应在10个工作日内完成资金支付审批报件，具体时间以财政资金审批为准，在批准后7个工作日内一次性支付合同剩余（15万元-考核扣罚）的服务费用，因财政资金没有下拨，支付时间顺延。四、服务时间及服务地点服务时间：2025年8月1日-2025年12月31日服务地点：广州市白云区同德街五、甲方的权利和义务第1页（一）甲方的权利1.对乙方提供的维护项目工作进行监督。2.对本合同标的维护项目报告进行审核确认。3.根据市场需求和客户需求对服务内容、标准、费用进行调整：（二）甲方的义务1.为乙方提供必要的工作合作。2.协调解决项目开展中出现的问题。3.在更改服务内容、标准、费用前提前通知供应商，达成双方共识。六、乙方的权利和义务（一）乙方的权利1.要求甲方为本合同标的维护项目工作的开展提供必要的资料和便利。2.要求甲方按本合同约定及时支付合同款项（二乙方的义务1.在履行本合同书规定的义务期间，按甲方的指示进行服务工作。3.确保本合同服务小组的服务人员和负责人必须固定，如人员确需变更，须提前通知甲方，并经甲方同意。4.通过信息化建设提供真实有效的服务过程数据和评价信息等，接受甲方的考核管理，并不断提升自身服务质量。5.不得将本合同委托的事项转委托第三方。七、验收乙方在提交齐全的维护过程文件及自检报告后的15个工作日内，甲方应组织质量验收，服务质量验收合格的，甲方向乙方签发《质量验收报告》：不合格的，甲方及时向乙方提出质量异议和投诉：若由于甲方原因在收到乙方提交的维护过程文件及自检报告后15个工作日内未组织验收则视为自动验收通过。验收标准由甲乙双方根据乙方中标投标文件的有关部分进行友好协商确定。八、违约责任1.甲方逾期支付服务费的，每逾期一天，甲方向乙方偿付欠款总额千分之五的违约金，累计违约金总额不超过欠款总额的百分之五。2.乙方所提供的服务不符合合同规定的，甲方有权要求乙方对服务进行改进，规定时间内改进结果无法得到甲方满意时，乙方向甲方支付服务费总值百分之五的违约金3.乙方逾期提供服务的，每逾期一天乙方向甲方偿付逾期提供服务部分费用总额千分之五的违约金，累计违约金总额不超过逾期提供的服务部分费用总额的百分之五。逾期提供服务超过十天，甲方有权终止合同。九、保密甲乙双方在订立合同、合同履约过程中，知悉的商业秘密或者其他应当保密的信息，不得泄露或者不正当地使用：泄露、不正当地使用该第2页商业秘密或者信息，造成对方损失的，应当承担赔偿责任十、争议处理因本合同引起的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。如果协商或调解不能解决争议，则向采购单位所在地或所在地上级的人民法院提交诉讼解决。十一、其它1.合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同有同等法律效力。2.本合同一式4份，由甲乙双方盖章即生效，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：广州市白云区人民政府同德街道办事处格个5甲方联系人联系电话：020-86284042合同签订日期：合同履约开始日期：2025-08-01合同履约截止日期：2025-12-31乙方（盖章）：广州市勋迪网科枝有限公司开户银行：中国银行广州黄否乐路支行银行账号：662668476939乙方联系人：董诗忠联系电话：13247533932合同签订日期：第3页
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