湖北省数字档案室系统运行维护采购合同公告（湖北省人力资源和社会保障信息中心2025）
湖北省人力资源和社会保障信息中心数字档案室系统运行维护合同公告
一、合同编号：无
二、合同名称：湖北省人力资源和社会保障信息中心 数字档案室系统运行维护项目
三、项目编号：无
四、项目名称：数字档案室系统运行维护
五、合同主体
1、采购人（甲方）：湖北省人力资源和社会保障信息中心
2、地 址：武汉市东湖西路特一号
3、联系方式：87262398
4、供应商（乙方）：上海书亚计算机科技有限公司
5、地 址：上海市青浦区沪青平公路5251号二楼B区107室
6、联系方式：13397135823
六、合同主要信息
1、主要标的名称：数字档案室系统运行维护
2、规格型号（或服务要求）：详见合同文本
3、主要标的数量：1项
4、主要标的单价：45800元
5、合同金额：4.58(万元)
6、履约期限、地点等简要信息：
履约期限：2025年08月29日至2026年08月28日；履约地点：湖北武汉
7、履约保证金收取情况：
收取金额： 0(万元) 收取比例： 0%
8、采购方式：电子卖场
9、采购计划备案号：420000-2025-04431
七、合同签订日期：2025-08-28
八、合同公告日期：2025-08-29
九、其他补充事宜：
无
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数字档案室系统运维合同（含中小企业声明函）.pdf
湖北省人力资源和社会保障信息中心数字档案室系统运维服务项目合同书甲方：湖北省人力资源和社会保障信息中心乙方：上海书亚计算机科技有限公司签订时间：2025年8月签订地点：湖北省武汉市21一、合同双方甲方：湖北省人力资源和社会保障信息中心（以下简称“甲方”）乙方：上海书亚计算机科技有限公司（以下简称“乙方”）F根据《中华人民共和国民法典》，湖北省人力资源和社会保障信息中心（甲方）聘请并委托上海书亚计算机科技有限公司（乙方）提供数字档案室系统运维服务：经双方协商，签订本合同，共同执行。二、合作目的甲乙双方本着平等互信原则，在遵守国家相关政策、法律、法规前提下，经友好协商，甲方借助乙方运维的专业技术力量，委托乙方开展上述运维服务工作。乙方将为甲方提供运维服务报告，为甲方开展工作提供专业技术支持。三、合作前提甲方委托乙方全权负责上述运维服务工作，并提供相关费用和系统资料以配合乙方进行运维服务工作；乙方将以科学规范、客观公正的原则，为甲方提供优质的运维服务，同时在服务过程中确保对甲方设备、网络及信息系统的正常运行不产生负面影响。四、双方责任（一）甲方责任1.甲方委托乙方全权负责数字档案室运维服务工作，相关管理、2技术人员将全力协助乙方开展运维服务。2.甲方根据乙方实际运维服务工作的需要，及时向乙方提供所需的相关资料，并保证资料的真实、完整。甲方有权随时对乙方的服务过程、服务现场、运维日志、操作记录等进行监督、检查，要求乙方配合相关数据和材料的查验。甲方可要求更换乙方项目人员，乙方应无条件服从。3.根据乙方的运维服务工作进程，甲方有权随时调取系统操作日志、服务过程记录等电子留痕信息，并监督乙方开展运维服务工作，及对每个服务环节进行审核确认。4.甲方聘请和委托乙方对开展上述运维服务，按照国家相关行业标准，甲方将向乙方支付￥45800.00元（大写：肆万伍仟捌佰元整）的服务费。乙方按照甲方需求启动运维服务2个月后，提交对应的运维服务报告，经甲方检查确认运维服务内容符合招标文件及合同要求，甲方在本合同生效后的20个工作日内向湖北省财政厅提出资金支付申请，由湖北省财政厅直接从国库支付本项目合同款的30%，计￥13740.00元（大写：壹万叁仟柒佰肆拾元整）。在乙方按照招标文件要求提供服务，本项目服务期满后，经甲方验收合格后，甲方在20个工作日内向湖北省财政厅提出资金支付申请，由湖北省财政厅直接从国库支付本项目合同款剩余70%，计￥32060.00元（大写：叁万贰仟零陆拾元整）。因财政支付审批流程导致的延迟支付不视为甲方违约。L甲方账户信息：户名：湖北省人力资源和社会保障信息中心。开户行：中国工商银行股份有限公司武汉中北支行。3-账号：3202165629100013910。乙方账户信息：户名：上海书亚计算机科技有限公司纳税人识别号：913101187611606587开户行：上海银行徐汇支行账号：03002244348行号：3252900029115.甲方严格遵守双方签订的保密协议，对在合作过程中知悉的乙方所有相关信息如：运维服务工作流程、运维服务问卷、文档、报告等，保密期限为十年（本合同生效日为起始日）。（二）乙方责任1.乙方严格按照双方签署的保密协议履行保密责任，对运维服务过程中获取的甲方信息严格保密，乙方应确保其所有派出、委派及雇佣的人员、分包方、咨询顾问、合作单位及任何第三方全面履行保密义务，若违约，乙方承担连带责任。保密内容包括但不限于：网络拓扑结构、网络安全配置、网络设备配置、网络方案，业务流程、业务数据、信息、说明书、安全管理制度等，不得复制、删除系统信息和数据。本协议生效之日起至甲方许可向社会公开之日止。双方服务合作事宜的终止或完成等均不影响本协议所规定的保密义务的履行。2.乙方服务内容：厅数字档案室系统运行维护管理。包括档案室系统日常管理、巡检服务、运行维护。3.服务周期：合同生效之日起一年.4.乙方在为甲方进行运维服务过程中，必须严格保证甲方系统4信息的安全性，未经甲方书面同意不得擅自以任何方式删除、转移、复制、导出、公开甲方系统中的任何信息或数据，不得擅自关停、终止、影响或中断甲方信息系统的正常运行。5.鉴于运维服务所固有的风险因素，乙方在为甲方进行运维服务过程中凡涉及任何可能影响系统核心功能、数据安全、用户合法权益的敏感度较高、风险较大的内容操作，必须提前明确书面告知甲方并征得经甲方书面同意后，方可实施，否则甲方有权拒绝该操作及追究乙方才能进行违约责任。6.乙方在运维服务工作过程中，必须接受甲方人员的监督，每个环节完成后均由甲方专人进行审核确认，确保运维服务工作的质量。五、商业秘密及知识产权1.甲乙双方应对其通过工作接触和通过其他渠道得知的有关对方的商业秘密严格保密，未经对方事先书面同意，不得向第三方披露。2.除本合同规定之工作必需之外，未经对方事先同意，任何一方不得擅自使用、复制对方的商标、品牌、标志、商业信息、技术及其他资料。六、违约责任1.乙方在服务过程中如故意歪曲事实、未经甲方书面确认擅自进行高风险操作，经或存在其他重大违约情形，甲方有权单方随时解除合同。乙方发生三次指出仍无改进的及以上轻微违约行为视为重大违约，甲方有权随时解除合同，并追究乙方责任。乙方如未按照合同约5定完成服务内容，每逾期一个工作日乙方支付相当于本合同约定总额的0.1%的违约金，并对由此而造成的相关后果承担全部责任。如因甲方原因造成进度延误，乙方不承担违约责任，乙方工期顺延。2.甲方若未能按本合同规定如期向湖北省财政厅提出资金支付申请，每逾期一个工作日甲方支付相当于本合同约定总额的0.1%的违约金，并对由此而造成的相关后果承担全部责任。3.甲乙双方本着友好诚信的宗旨进行合作，未尽事宜由双方共同协商解决。七、合同效力1.本合同自双方法定代表人或授权代表签字并盖章之日起生效。2.本合同效力终止后，甲乙双方如另行约定其他合作事宜，则应另行协商签约，不在本合同有效范围内。八、合同的终止本合同因以下任何原因可自行终止：1.法律规定或甲、乙双方约定终止的情形。2.经双方协商同意终止本合同。3.甲方有权提前30日以书面形式通知乙方解除原合同。若甲方依据本条行使单方解除权，双方应在解除通知生效后10个工作日内，按乙方实际提供的服务天数结算费用（计算方式：合同总金额÷服务总天数×实际服务天数）。乙方应在结算完成后10个工作日内向甲方提供等额合法发票，甲方在收到发票后20个工作日内支付结算款项.64本合同的提前终止不应影响双方于本合同提前终止日之前根据本合同已产生的权利和义务。九、争议解决与适用法律如双方就本合同内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向武汉市有管辖权的人民法院提起诉讼。本合同的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。十、不可抗力“不可抗力”是指本合同双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于：1.因网络提供商方面的服务网络建设实施、维护、运营等所引起的服务问题。2.因国家相关政策、法律、法规修改、订正所引起的问题。3.地震、台风、洪水、火灾或其它天灾、战争、暴乱、罢工或任何其它类似事件。如发生不可抗力事件，遭受该事件的一方应立即采取电话联系的方式通知对方，同时需在1个工作日内向对方发出书面通知，后由双方协商相应解决方案并善后。7十一、其他招标文件为本合同的附件，本合同未约定事宜，乙方需按照招标文件执行。本合同与附件、招标文件存在不一致的，以本合同为准。本合同的任何一方未能及时行使本合同项下的权利不应被视为放弃该权利，也不影响该方在将来行使该权利。如果本合同中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何现适用的法律，则该条款被视为无效。但本合同的其余条款仍有效并且有约束力。本合同对每一方的合作方、受让人均有约束力；本合同未尽事宜，双方另行协商；本合同一式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份，具有同等法律效力。十二、双方签署甲方：湖北省人力资源和社会保障信息中心（盖章）授权代表（签字）赵日期:2025年8月28日乙方：上海书亚计算机科技有限公司（盖章）授权代表（签字）：涛日期：2025年8月27日8附件一：技术服务要求一、服务内容（一）日常维护1.检查服务器、存储设备、网络设备的运行状态（CPU、内存、磁盘空间等）。2.监控系统日志，排查异常告警或错误信息。3.确保数据库连接正常，无死锁或性能瓶颈。4.审核用户账号权限，及时清理离职/转岗人员账号。（二）定期维护（月度/季度）1.更新操作系统、数据库、中间件等底层软件的安全补丁。2.升级档案管理系统至最新稳定版本，测试兼容性。3.检查硬盘健康状态（如SMART检测），替换老化设备。4.清理冗余或临时文件，释放存储空间。5.系统定期检查运行情况。6.定期对系统进行数据备份。（三）长期维护（年度）1.根据客户需求组织管理员和用户的操作培训。2.辅助在线归档，根据需求添加个别不影响系统总体使用的功能。3.根据需求调整归档接口和辅助接口。4.配合数字档案室建设需要提供辅助支持。。5.收集使用反馈，优化系统功能（如检索逻辑、界面交互等）。i·二、维护要求11.确保本项目运行维护服务保证维护对象安全、正常、稳定地运行，提供包括巡检服务、应急响应、IT咨询服务在内的各类服务。2.排除系统使用故障、提供系统BUG的修复、系统性能优化建议等。3.收到甲方系统故障申告、技术咨询应立即响应，7天内主动汇报办理进展。4.为厅内档案管理人员系统使用培训等。三、服务方式9.1.乙方明确一名技术支持人员负责对接服务，对甲方用户在使用系统过程中出现的问题提供远程服务；包括现场服务，电话、微信群等在线解答和远程协助服务。2.根据甲方需求，乙方为甲方提供相应工程师的技术服务。3.每月对数字档案室维护巡检一次，巡检内容包括但不限于服务器日志及性能、磁盘及内存容量、操作系统日志及性能、数据库日志及性能、应用程序日志及性能、应用程序备份日志及完整性。4.乙方应定期评估系统性能，并根据评估结果进行优化。如果发现性能问题，乙方应及时与甲方讨论并提出改进方案。5.乙方必须提供5*8小时的技术支持服务，以解决系统出现的任何问题，确保甲方能够正常使用系统。6.乙方应定期对系统进行安全检查，包括但不限于漏洞扫描、安全威胁监控和入侵检测，以确保系统安全。7.乙方负责定期更新和维护系统，包括流程设计、表单设计、增加新功能等，以满足甲方的业务需求。8.乙方应根据甲方的需求，为甲方的系统操作人员提供定制化的培训。510附件二：保密协议甲方：湖北省人力资源和社会保障信息中心乙方：上海书亚计算机科技有限公司经甲乙双方友好协商，乙方将组织安全运维技术服务小组为甲方提供安全技术服务，为明确双方的保密义务，甲、乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，订立本协议。一、保密前提双方确认在签署本协议前已经详细审阅过本协议的内容，并完全了解本协议各条款的法律含义。本协议规定的保密期限内，协议双方对于本协议内容以及在上述项目过程中所知悉或可能知悉的有关“秘密信息”，均负有保密义务。二、本协议所称的“秘密信息”是指：1、披露方向接受方披露的明确书面表明为保密性质的书面文件或信息。=2、“秘密信息”不应当包括下列信息：（1）在此协议签署之前或披露时已公开的或为接受方所知晓的信息;（2）信息接受方在此协议签署之后通过正当行为获得的信息；（3）接受方在没有保密限制的前提下从第三方通过正当途径获得的信息;（4）接受方（或接受方人C员、相关单位或人员）在未直接或间接接触到秘密信息的前提下独立开发或获得的信息；（5）非因接受方之过错或违反本协议条款的行为而公开的信息；（6）披露方无限制地提供予第三方的信息；或（7）由（据接受方所知）合法获得上述信息及其披露权的第三方提供予接受方的信息。11三、秘密信息使用1、对于记载有本协议第二条所述秘密信息的各种载体，包括但不限于会议记录、备忘录、合同协议文本、各种报表、磁盘媒介、电子化信息等，各方应妥善保管，除与参与本项目的工作人员的合理使用外，或因主管部门、司法或政府行为之外，未经披露方同意，上述信息和材料不得用于本协议约定目的以外的用途。乙方如因主管部门或司法要求需披露保密信息时，应提前3个工作日书面通知甲方，并提供披露范围及相关法律依据。2、双方须严格遵守本协议所约定的内容，建立规范的保密制度，采取一切必要步骤确保严格控制秘密信息的内部流通。3、所有保密信息包括内含的知识产权，仍为披露方之单独财产，接受方对其不享有任何权利、所有权或权益，接受方仅有权为本协议之目的合理使用披露方提供的专有信息。但前提是，披露方是上述知识产权的合法拥有或使用主体。四、保密期限本协议生效之日起至甲方许可向社会公开之日止。双方服务合作事宜的终止或完成等均不影响本协议所规定的保密义务的履行。五、其他51、本协议的成立和有效不依赖任何其他协议、合同或文件的有效性。2、本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均受中华人民共和国法律之管辖。123、如双方就本合同内容或其执行发生任何争议，双方应进行友好协商；协商不成时，任何一方均可向武汉市有管辖权的人民法院提起诉讼。六、双方签署1甲方:湖北省人力资源和社会保障信息中心（盖章）授权代表（签字）：赵俊杰日期：2025年8月28日乙方：上海书亚计算机科技有限公司（盖章）授权代表（签字）存日期：207年8月2日13中小企业声明函1.中小企业声明函（工程、服务）本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库（2020）46号）的规定，本公司参加湖北省人力资源和社会保障信息中心数字档案室系统运维服务项目采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接)。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：1.湖北省人力资源和社会保障信息中心数字档案室系统运维服务项目，属于软件和信息技术服务；承建（承接）企业为上海书亚计算机科技有限公司，从业人员40人,营业收入为496.6万元，资产总额为3089.16万元,属于（小型企业);以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章)：上海书亚计算机科技有限公司排日期:2025年8月28日说明：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。
投标 / 标书制作要点（原创）
本数字档案室系统运行维护涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。湖北省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
