宿舍物业服务采购合同公告（南京信息职业技术学院2025）
一、合同编号： JSZC-320000-SCZX-G2024-0243002
二、合同名称： 南京信息职业技术学院1-10栋学生宿舍物业服务合同
三、项目编号： JSZC-320000-SCZX-G2024-0243
四、项目名称： 南京信息职业技术学院1-20栋学生宿舍物业服务采购
五、合同主体
采购人（甲方）： 南京信息职业技术学院
地 址： 南京市栖霞区仙林大学城文澜路99号
联系方式：18951710928
供应商（乙方）：东吴服务产业集团（江苏）有限公司
地 址：苏州市干将东路178号
联系方式：13814150198
六、合同主要信息
主要标的名称：物业服务
规格型号（或服务要求）：详见合同
主要标的数量：1
主要标的单价：7058168.00
合同金额： 705.816800万元
履约期限、地点等简要信息：3年
采购方式： 公开招标
七、合同签订日期： 2024-09-01
八、合同公告日期： 2025-09-05
九、其他补充事宜：
附件：
010120240083 1-10栋学生宿舍物业管理合同（东吴服务产业集团（江苏）有限公司）.pdf
010120240083 1-10栋学生宿舍物业管理合同（东吴服务产业集团（江苏）有限公司）.pdf
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南京信息职业技术学院1-10栋学生宿舍物业管理合同（JSZC-320000-SCZX-G2024-0243）010120241183项目名称：南京信息职业技术学院1-10栋学生宿舍物业服务采购项目编号：JSZC-320000-SCZX-G2024-0243甲方：（买方）南京信息职业技术学院乙方：（卖方）东吴服务产业集团（江苏）有限公司甲、乙双方根据江苏省政府采购中心南京信息职业技术学院1-10栋学生宿舍物业服务采购项目公开招标的结果，签署本合同。一、合同内容1.1标的名称：南京信息职业技术学院1-10栋学生宿舍物业服务采购1.2标的质量：1、对居住在学生公寓内的全体学生在安全、内务、卫生、行为规范、宿舍文化建设、精神文明建设等方面进行日常的教育、管理、检查、考核、评比等；2、学生公寓内所有生活、学习等设施、设备的管理、维护和维修工作。（1）按照《南京信息职业技术学院学生公寓维修管理办法学生公寓维修责任范围》的规定，承担公寓内门窗、玻璃、水龙头、水池、沙发、桌、凳、床铺、橱柜、门锁、灯、开关、插座、宣传栏等500元以下（含500元）小型项目的设施的小项目维修工作；（2）承担空调、网络、洗浴设施等专业维保设施的报修和监管工作；（3）根据甲方要求负责供水、供电各项数据的完整性与安全性；3、住宿学生日常的学习、生活服务；4、学生公寓公共部位（含入口、楼道、过道、露台、庭院、活动室、值班室、接待室等场所）的卫生保洁，包括垃圾清扫、清收、清运，室内下水道的定期疏通，灭鼠、灭蚊蝇等卫生工作；5、学生公寓栅栏内的室外环境卫生及景观的维护工作以及对绿化的监管；6、学生公寓范围内的消防、安全、保卫、疾病防控等工作；7、负责学生公寓内学生住宿管理与设施管理的附件、各类信息与数据的处理。8、甲方对乙方服务质量进行考核，考核采取百分制法，日常不定期检查情况将计入考核结果，满分100分。具体考核细则详见附件。1.3标的数量（规模）：49人1.4履行时间（期限）：服务期限三年2024年9月1日-2027年8月31日。1.5履行地点：南京信息职业技术学院1.6履行方式：1、乙方按甲方合同要求，自主选聘公寓各类管理和服务人员，并确保投入本项目的服务人员总数不低于甲方招标文件规定的数目，且人员素质水平必须符合甲方在招标中的规定：乙方更换现有的骨干管理员须征得甲方的同意；乙方管理人员因故请假，须告知甲方请假事由及时间，如请假超过1天（不含1天），乙方须安排人员代班：乙方各类管理和服务人员均不得有违法犯罪记录：乙方选聘的各类管理和服务人员的有关证明材料每学期初要报甲方审核与备案。2、乙方的管理行为必须符合我国的法律、法规及教育行政部门的规定，符合甲方的规章制度；乙方的管理行为不得侵犯学生的人身权利、不得侵犯学生的财产权，乙方的工作人员不得对学生实施违法犯罪行为，不得与学生有不正常交往。乙方及其管理服务人员必须充分认识到管理对象的特殊性，在日常管理服务中做到文明管理；学生如果有违法、违纪、违规等行为，或有不服从乙方管理的，乙方应迅速向甲方反映，由甲方与乙方共同进行教育与处理。3、乙方应按工作需要制定切实可行的内部管理规章制度，加强工作人员的业务培训和管理，加强公寓内的财物管理，并搞好宿舍管理站内部的建设（如有关工作制度、职责、工作人员照片上墙等），建立好相关的工作台账，配备必要的工作设施（如工作用电脑、宣传板等），努力提高服务质量和管理水平。4、乙方应按甲方要求每学期定期开展宿舍文化活动，根据项目的特性，制定托管区域内的各类文化建设服务方案，按要求配合开展有关评比与表彰，合同期内的文化建设费用和表彰费用不低于贰万元每年（2万元/年），相关支出需得到甲方认同，积极做好三全育人，营造安全、舒适、温馨的环境，更好地促进学生全面发展和成人成才。5、自觉遵守甲方的有关规章制度，文明管理，并依据合同及其附件、投标书中的承诺接受甲方的监督、检查和考核，对甲方提出的问题要及时进行整改，并根据甲方学生工作的要求及时有效地调整其工作内容。6、托管期间，乙方所负责的各宿管站应为住宿学生提供3个以上爱心服务（如订病号饭、寄存物品、缝补等）：乙方向住宿学生提供有偿服务的项目及收费标准应明码标价，且必须事先经甲方同意并接受甲方的监督。所有服务项目经双方认可后对学生公布并执行。7、在管理期间不得将甲方公寓的设备、设施借给他人使用，不得将甲方公寓的设备、设施出租、转租等进行盈利活动，也不得转让给第三方管理。各类管理人员均不得允许亲属、朋友及其它任何人员在管理区留宿、滞留。8、女生宿管站主要管理及服务人员应为女性；男性工作人员白天因公进入女生公寓应有该站女性工作人员陪同，夜间则原则上不得深入女生公寓。女性工作人员在男生公寓从事管理和服务活动要注意文明礼貌。9、乙方必须严格执行南京市政府用工工资标准的有关规定，并承担其雇员的劳动报酬、福利待遇、按劳动法交纳社会保险、公积金、劳动保护、工伤抚恤等用人费用，承担未正确执行劳动用工规定所产生的法律责任。维护和保障员工的合法权益。乙方员工产生一切劳务纠纷，与甲方无关。二、合同金额2.1本合同金额为（大写）：人民币柒佰零伍万捌仟壹佰陆拾捌元整（￥7058168.00元）人民币。三、技术资料3.1乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供服务（包含与服务相关的货物）的有关技术资料。3.2没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。团四、知识产权4.1乙方应保证甲方在使用、接受本合同服务（包含与服务相关的货物）或其任何一部分时不受第三方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权的起诉。一旦出现侵权，由乙方负全部责任。合同五、产权担保32055.1乙方保证所交付的服务（包含与服务相关的货物）的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。六、履约保证金6.1乙方交纳人民币陆万元（￥60000.00）作为本合同的履约保证金。6.2合同履行结束后，甲方应及时退还交纳的履约保证金。6.2.1履约保证金退还方式：银行转账。6.2.2履约保证金退还时间：甲方于履约结束验收合格后七天内。6.2.3履约保证金退还条件：受托管理期满如不续约，由乙方书面申请，甲方予以无息退还。6.2.4履约保证金不予退还的情形：如因乙方管理不善而造成公寓内财产损失或学生发生意外人身事故的，甲方可根据国家有关职能部门认定的责任扣除相应费用后其余保证金退还给乙方，不足部分可从委托管理经费中扣除；设施、设备损坏，可以修复的扣除维修费后其余保证金退还给乙方：设施设备无法修复或丢失的按其原价扣除后退还给乙方如因产品质量造成的损坏且在保修期内，则由甲方配合乙方督促厂方或建筑方予以保修。七、合同转包或分包7.1乙方不得将合同标的转包给他人履行。7.2乙方不得将合同标的分包给他人履行。7.3乙方如有转包或未经甲方同意的分包行为，甲方有权解除合同。八、合同款项支付8.1合同款项的支付方式及进度安排：甲方每季度支付一次给乙方，即：第一次为2024年11月，第二次为2025年2月，第三次为2025年5月，第四次为2025年8月，以此类推至2027年8月31日。每次支付金额为￥588180.00元，最后一期支付金额为￥588188.00元，乙方需开具相应金额发票。合同期满后甲方无息退还乙方履约保证金。8.2费用支付方式：银行转账。8.3每次支付前乙方需开具相应金额正式发票，如乙方迟延开具发票，甲方有权迟延支付相应的款项并无需承担违约责任。九、税费9.1本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。十、项目验收10.1甲方依法组织履约验收工作。10.2甲方在组织履约验收前，将根据项目特点制定验收方案，明确履约验收的时间、方式、程序等内容，并可根据项目特点对服务期内的服务实施情况进行分期考核，综合考核情况和服务效果进行验收。乙方应根据验收方案内容做好相应配合工作。10.3对于实际使用人和甲方分离的项目，甲方邀请实际使用人参与验收。10.4如有必要，甲方邀请参加本项目的其他供应商或第三方专业机构及专家参与验收，相关意见将作为验收书的参考资料。10.5甲方成立验收小组，按照采购合同的约定对乙方的履约情况进行验收。验收时，甲方按照采购合同的约定对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。验收结束后，验收小组出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料存档备查。10.6本合同执行一年一考核一签的方式。服务期内每年第四季度付款前由学校组织正式验收，正式验收主要根据日常检查结果情况、师生满意度、合同履约情况等方面进行考核验收。如年度考核验收合格，甲方根据采购合同的约定及时向乙方支付合同款项。验收中如有需整改的项目，乙方应及时处理和整改。如年度考核验收不合格，学校有权终止合同，不再续签下一年合同。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《民法典》。乙方在履约过程中有政府采购法律法规规定的违法违规情形的,甲方将及时报告本级财政部门。十一、违约责任11.1甲方无正当理由拒绝接受乙方提供服务的，甲方向乙方偿付拒绝接受服务合同价款总值5%的违约金。11.2甲方无故逾期验收和办理合同款项支付手续的，甲方应按逾期付款总额/每日向乙方支付违约金。11.3乙方逾期提供服务的，乙方应按逾期提供服务合同总额每日千分之六向甲方支付违约金，由甲方从待付合同款项中扣除。逾期超过约定日期10个工作日不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因逾期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同价款总额5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。11.4乙方所提供服务的标准不符合合同规定及招标文件规定标准的，甲方有权拒绝接受服务，并可单方面解除合同并要求乙方按11.3条要求乙方承担违约责任。十二、不可抗力事件处理12.1在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。12.2不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。12.3不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。十三、解决争议的方法13.1双方在签订、履行合同中所发生的一切争议，应通过友好协商解决。如协商不成，由甲方住所地人民法院管辖。十四、合同生效及其它江14.1合同经双方法定代表人或授权委托代表人签字并加盖单位公章后生效。14.2本合同未尽事宜，遵照中华人民共和国现行法律法规有关条文执行。X14.3本合同正本一式陆份，具有同等法律效力，甲方肆份、乙方贰份。甲方：乙方：专用地址：地址：08030法定代表人或授权代表法定代表人或授权代表：联系电话：联系电话：月小6日签订日期：年附件南京信息职业技术学院学生公寓物业管理考核办法一、考核细则：序号考核项目考核内容及分值评分标准（一）责任心（18分）1、规章制度方面（18分）（1）建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法（3分）查看各项管理制度（如：应急预案、突发事件处理制度等），制度健全得3分，缺项每发现一处扣1分，扣完为止；（2）建立项目内部管理运作及考核制度（3分）明确各岗位人员工作职责，制定考核细则、并按要求规范考核，缺项或未考核每发现一处扣1分，扣完为止；（3）有完善的工作流程，如：消防、安全巡查、保洁、交接班工作流程等（4分）各岗位工作流程清晰、明确，缺项每发现一处扣1分，扣完为止；（4）有完善的各项工作记录，如：维修、卫生检查、晚查房、外来人员登记等（8分）检查各项工作记录，无工作记录或工作记录填写不规范，每发现一处扣1分，扣完为止。（二）安心（32分）1、人员素质（1）有相应物业专业人员以及维修、管理等相关专业类的专职技术人员（4分）检查在岗人员上岗证书，符合规定的的4分，为达到规定要求的少一人扣1分，扣完为止；（2）项目负责人熟悉本项目物业服务情况、各岗位人员熟悉本岗位责任制及考核标准（6分）项目负责人能够正确叙述服务项目情况，得1分，抽查不同岗位部分人员，发现有不熟悉所在岗位情况、制度、标准的每人扣1分，扣完为止；（14分）（3）着装规范，佩戴统一标识，言行规范，精神面貌好；对待老师、学生态度谦和、服务热情（4分）符合得4分，有一项不符合扣1分，扣完为止；2、安全防范（18分）（1)消防设施设备完好无损且有定期的检查记录（4分）符合得2分，有一项不符合扣1分，扣完为止；（2）定期开展安全专项培训（每学期不少于2次），并按要求完成记录（4分）检查培训记录，未开展或培训次数不达标，每发现一处扣2分，扣完为止。（3）定期开展员工日常工作培训（每学期不少于3次）并按要求完成记录（6分）检查培训记录，未开展或培训次数不达标，每发现一处扣2分，扣完为止。（4）年度内无重大治安、消防事故（4分）符合得4分，不符合得0分。（三）关心（10分）1、特别关注（10分）（1)建立完善的“重点宿舍”“重点人群”台账，并形成走访记录（6分）检查台账及走访记录，无台账或走访记录填写不规范，每发现一处扣1分，扣完为止；（2）学生向物业提出的诉求，不得以任何理由推诿，物业公司对管理人员有专业的言行规范培训（4分）抽查管理人员，发现有言行不规范的每人扣1分，扣完为止。（四）细心（30分）1、环境卫生（8分）（1)服务区域内环境卫生清扫及时，学期内无投诉（4分）检查发现一处清扫不合格或不及时扣1分，扣完为止；若接到投诉扣4分。（2）按要求每日完成学生宿舍卫生检查工作并及时上传卫生分（4分）宿管科将不定期安排专人抽查公寓卫生，卫生检查成绩差异大于10%的，每发现一间，扣1分，扣完为止。2、设施设备管理及维修（8分）（1）对水、电等要有严格的维修和管理制度，定期进行检查、维护并有保养记录（2分）符合得2分，有一项不符合扣1分。（2）报修记录详细，维修及时（3分）符合得3分，有一项不符合扣1分。（3）各物业熟悉服务区域内的设施设备情况，配合学校完成维修统计、项目验收工作（4分）符合得2分，有一项不符合扣1分。3、宿舍管理（13分）（1）有详细的学生住宿情况记录，管理人员了解学生住宿状况（4分）符合得4分，有一项不符合扣1分。（2）每学期对管理人员开展熟悉度测评，无低于80分人员（6分）符合得6分，有一人不符合扣1分。（3）无重大管理责任事故（4分）符合得4分，不符合得0分。（五）暖心（10分）1、暖心服务（10分）（1）每学期制定暖心服务方案并统计落实情况（4分）有制定方案并按要求完成得2分，有一项不符合扣1分。（2）做好管理区域内公共部位的美化工作，每月更新橱窗内容（2分）符合得2分，有一次不符合扣1分。（3）主动做好学校重大活动的配合工作，完成学校安排的其它工作（4分）符合得4分，不符合得0分。二、考核程序：1、编制物业管理工作年中、年终考核表，由南京信息职业技术学院学生处宿管科负责对各物业管理公司进行考核。2、学生处宿管科按季度开展考核并将考核情况及时反馈至各管理区域所属的物业管理公司。3、合格标准：（1）考核分数在90分以上的，为“优秀”等次：89分-80分（含）的，为“合格”等次；79分-70分（含）的，为“基本合格”等次：70分以下，为“不合格”等次。根据考核结果，物业公司对照下表进行付款。综合考核评定结果奖惩兑现备注80分（含）以上全额付季度款项。按季度考核79分-70分在应付季度款项扣除1000元按季度考核69分-60分在应付季度款项扣除5000元按季度考核59分以下在应付季度款项扣除10000元按季度考核4、考核办法自公布之日起实施，解释权归南京信息职业技术学院。附则：宿管科对物业开展不定期的抽查，在抽查中如发现由于物业公司管理不严，工作人员凡发生以下行为者，按以下情况进行处罚，在每季度支付物业管理费时进行扣除。1、对公寓内发生的违纪违规事件知情不报、重情轻报、处置不力、放任发展或隐情不报、急情缓报、延误最佳处置时机，视情节物业内部开处罚单，罚款金额50-400元，造成严重后果的，视情况我校有权责令相关物业公司缴纳300-1000元的违约金，其间造成的一切后果由物业公司负责。2、凡在学生公寓内发生因管理不善导致学生斗殴致残、男女同宿、学生伤亡、外来人员私自进站等安全责任事故。视情节物业内部开处罚单，罚款金额50-400元，经调查认定管理站负有主要责任的，校方有权责令相关物业公司缴纳300-1000元的违约金，其间造成的一切后果由相关物业公司负责。3、在上班期间出现脱岗或串岗情况、管理工作不到位、不规范，发现一次进行内部通报，两次视情况物业内部开处罚单，罚款金额50-400元，屡次不改或造成严重后果的，校方有权责令物业公司公司缴纳500-1000元的违约金，其间造成的一切后果由物业公司负责。4、对师生态度蛮横，不服从分配，对所分配的工作处理不及时、不到位或置之不理者，物业内部开处罚单，罚款金额50-400元；屡次不改或造成严重后果的，校方有权责令相关物业公司更换相关管理人员，并缴纳500-3000元的违约金，其间造成的一切后果由相关物业公司负责。5、如因发生火灾造成财产损失、人员伤亡等重大事故，经调查认定管理站负有主要责任的，校方有权责令相关物业公司缴纳1000-5000元的违约金，其间造成的一切后果由物业公司负责。
投标 / 标书制作要点（原创）
本宿舍物业服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
