信息技术服务定点服务 管理服务平台运维服务 IT基础设施运维服务采购合同公告（广州开发区穗港智造合作区管理委员会(广州开发区保税业务管理局)2025）
一、合同编号： HT-2025-03941629
二、合同名称： 广州开发区穗港智造合作区管理委员会（广州开发区保税业务管理局）信息技术服务（广州集采）定点服务定点议价采购合同
三、项目编号： DDYJ-2025-1423061
四、项目名称： 广州开发区穗港智造合作区管理委员会（广州开发区保税业务管理局）信息技术服务（广州集采）定点采购
五、合同主体
采购人（甲方）： 广州开发区穗港智造合作区管理委员会（广州开发区保税业务管理局）
地 址： 广东省-广州市-黄埔区志诚大道303号东座6楼
联系方式：020-82111138
供应商（乙方）：广东南方海岸科技服务有限公司
地 址：广东省广州市萝岗区高新技术产业开发区科学城海云路88号办研大楼A-253号房
联系方式：15920308265
六、合同主要信息
主要标的名称：软件运维服务
规格型号（或服务要求）：详见合同
主要标的数量：1.00项
主要标的单价：319000.00元
合同金额： 31.900000万元
履约期限、地点等简要信息：黄埔区
采购方式： 电子卖场
七、合同签订日期： 2025-02-26
八、合同公告日期： 2025-09-16
九、其他补充事宜：
附件：
1.采购合同公告附件.pdf
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广州开发区穗港智造合作区管理委员会（广州开发区保税业务管理局）信息技术服务定点采购合同合同名称：广州开发区穗港智造合作区管理委员会（广州开发区保税业务管理局）信息技术服务（广州集采）定点服务定点议价采购合同合同编号：HT-2025-03941629采购人（甲方）：广州开发区穗港智造合作区管理委员会（广州开发区保税业务管理局）供应商（乙方）：广东南方海岸科技服务有限公司合同金额(元)：319000.00人民币大写：叁拾壹万玖仟元整为保护甲乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律、法规，以及广东省定点采购相关规定，签订本合同，并共同遵守。一、总则1.本合同甲乙双方必须遵守《中华人民共和国民法典》，并各自履行应负的全部责任。2.乙方保证全部按照合同条款的规定在本合同书规定的义务期间，向甲方履行设备维护项目服务。3.甲方保证按照合同条款规定的时间和方式付给乙方到期应付的费用。二、合同标的品目名称需求描述采购数量计量单位单价其它服务内容金额（元）C16070300软件运维服务一、资格要求符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件。二、采购范围采购内容：2025年度广州开发区特殊监管区域管理服务平台运维服务三、项目工期要求合同期限12个月，2025年2月28日至2026年2月27日。四、项目背景为做好广州开发区特殊监管区域管理服务平台（广州黄埔综合保税区信息化系统管理服务平台）的运行维护工作，确保系统正常运行，给区内企业提供优质服务，保障平台运行的安全性与稳定性，提升企业使用平台的便捷性。现就广州开发区特殊监管区域管理服务平台（广州黄埔综合保税区信息化系统管理服务平台）运维服务采购项目的采购需求进行公告。1项319000.0000需求详细说明:需求详细说明查看附件服务内容:（1）IT基础设施运维服务：包括服务器维护和存储设备维护，其中服务器系统包括数据库服务器、应用服务器、备份服务器等。（2）应用系统运维服务：完成应用系统日常的运维工作，包括计划性运维工作和非计划性运维工作。（3）网络管理服务：包括网络设备监测管理和性能预警。（4）运维服务范围：主要包括业务数据勘误与纠正；系统运行、远程服务等技术支持；软件缺陷修正、应用功能修订等日常维护；应用系统及服务器运维需求；对实施该项目所应用的软件产品，如有新版本或补丁，需提供免费的升级服务。系统中数据交互模块、汽车保税仓储、卡口随机布控、参数管理、网上稽查、备案资料管理、金二相关业务、非金二相关业务、企业担保管理、艺术品存储展示、工单式核算核销、企业联网管理、查询统计、系统管理、企业申报接口、数据交换等系统模块的运维保障，及相关数据运维保障工作。（5）24小时系统运维服务：对应用系统、数据库、网络、运行环境进行24小时监控，及时处理异常，确保业务系统安全、持续、可靠、有效运行。（6）24小时数据资源维护服务：根据数据重要程度以及管理和利用需要，实施数据本地在线、近线、离线备份及异地备份。（7）数据库运维服务：对数据库进行故障诊断，监控和巡检、应用级运维和调优等服务。（8）信息系统安全服务：识别系统面临的不断变化地风险和脆弱性，制订相应的日常维护、安全风险控制及应急响应相关内容。（9）其他服务：特殊日期伴随保障、远程技术支持、技术操作培训、运维情况月报告半年报告等。¥319,000合计¥319,000大写（人民币）:叁拾壹万玖仟元整合同总额包括技术服务费、技术人员的工勤费用（包括工资、福利、交通、住宿、通讯费用等）、各项税费及合同实施过程中不可预见费用等。三、付款方式付款方式：其他支付方式1.合同签定后15个工作日内，乙方开具正式发票后，甲方支付合同金额的50%；2.合同执行到2025年10月31日后，乙方开具正式发票后，甲方在15个工作日内向乙方支付剩余合同金额的45%。3.合同执行完毕，乙方开具正式发票后，甲方在15个工作日内向乙方支付剩余合同金额的5%。四、服务时间及服务地点服务时间：2025.2.28—2026.2.27-第2页-服务地点：甲方指定五、甲方的权利和义务（一）甲方的权利1.对乙方提供的维护项目工作进行监督。2.对本合同标的维护项目报告进行审核确认。3.根据市场需求和客户需求对服务内容、标准、费用进行调整；4.要求乙方提供服务过程数据和评价信息至广东政府采购智慧云平台电子卖场统一收集管理。（二）甲方的义务1.为乙方提供必要的工作合作。2.协调解决项目开展中出现的问题。3.在更改服务内容、标准、费用前提前通知供应商，达成双方共识。六、乙方的权利和义务（一）乙方的权利1.要求甲方为本合同标的维护项目工作的开展提供必要的资料和便利。2.要求甲方按本合同约定及时支付合同款项。（二）乙方的义务1.在履行本合同书规定的义务期间，按甲方的指示进行服务工作。2.为本合同的服务内容建立专项专业服务小组。3.确保本合同服务小组的服务人员和负责人必须固定，如人员确需变更，须提前通知甲方，并经甲方同意。4.通过信息化建设提供真实有效的服务过程数据和评价信息等，接受甲方的考核管理，并不断提升自身服务质量。5.不得将本合同委托的事项转委托第三方。七、验收乙方在提交齐全的维护过程文件及自检报告后的15个工作日内，甲方应组织质量验收，服务质量验收合格的，甲方向乙方签发《质量验收报告》；不合格的，甲方及时向乙方提出质量异议和投诉；若由于甲方原因在收到乙方提交的维护过程文件及自检报告后15个工作日内未组织验收则视为自动验收通过。验收标准由甲乙双方根据乙方中标投标文件的有关部分进行友好协商确定。八、违约责任1.甲方逾期支付服务费的，每逾期一天，甲方向乙方偿付欠款总额千分之五的违约金，累计违约金总额不超过欠款总额的百分之五。2.乙方所提供的服务不符合合同规定的，甲方有权要求乙方对服务进行改进，规定时间内改进结果无法得到甲方满意时，乙方向甲方支付服务费总值百分之五的违约金。3.乙方逾期提供服务的，每逾期一天，乙方向甲方偿付逾期提供服务部分费用总额千分之五的违约金，累计违约金总额不超过逾期提供的服务部分费用总额的百分之五。逾期提供服务超过十天，甲方有权终止合同。九、保密甲乙双方在订立合同、合同履约过程中，知悉的商业秘密或者其他应当保密的信息，不得泄露或者不正当地使用；泄露、不正当地使用该商业秘密或者信息，造成对方损失的，应当承担赔偿责任。十、争议处理因本合同引起的争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。如果协商或调解不能解决争议，则向采购单位所在地或所在地上级的人民法-第3页-院提交诉讼解决。十一、其它1.合同履行期内甲乙双方均不得随意变更或解除合同。合同若有未尽事宜，需经双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本合同有同等法律效力。2.本合同一式4份，由甲乙双方盖章即生效，具有同等法律效力。(以下无正文)甲方(盖章)：广州开发区穗港智造合作区管理委员会（广州开发区保税业务管理局）甲方联系人：孙振华联系电话：020-82111138合同签订日期：合同履约开始日期：2025-02-28合同履约截止日期：2026-02-27乙方(盖章)：广东南方海岸科技服务有限公司开户银行：交通银行广州同福支行银行账号：441162754018150019275乙方联系人：洪宏伟联系电话：15920308265合同签订日期：-第4页-
投标 / 标书制作要点（原创）
本信息技术服务定点服务 管理服务平台运维服务 IT基础设施运维服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
