灭火救援装备 骨传导通话装置采购合同公告（安福县消防救援大队2025）
一、合同编号： JXXF-2024JZCG-QC-12B-JA
二、合同名称： 江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目合同书12包
三、项目编号： MB1D5562X1750734088823
四、项目名称： 江西省吉安市安福县消防救援大队2024年度灭火救援装备集中采购项目
五、合同主体
采购人（甲方）： 安福县消防救援大队
地 址： 江西省吉安市安福县平都镇公园路3号
联系方式：13576895694
供应商（乙方）：福建科立讯通信有限公司
地 址：深圳市南山区科技园北区朗山路11号同方信息港A栋三楼
联系方式：13975850653
六、合同主要信息
主要标的名称：手持电台
规格型号（或服务要求）：DP990 Plus（06）BD
主要标的数量：30
主要标的单价：2180.00
合同金额： 7.365000万元
履约期限、地点等简要信息：质保期10年，质保地点安福县消防救援大队
采购方式： 公开招标
七、合同签订日期： 2025-09-17
八、合同公告日期： 2025-09-19
九、其他补充事宜：
附件：
12包-吉安支队.pdf
12包-吉安支队.pdf
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合同编号：JXXF-2024JZCG-QC-12B-JA江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目合同书采购编号：HSH2025ZG043合同编号：JXXF-2024JZCG-QC-12B-JA包号：新救合同买方：安市消防救援支队合同卖方：福建科立讯通信有限公司早二0二五年九月买方：吉安市消防救援支队卖方：福建科立讯通信有限公司买、卖双方同意按照下面条款和条件，签署本合同。一、合同文件下列文件构成本合同的组成部分：（一）中标通知书（二）合同主要条款（三）招投标文件（四）合同附件（五）合同补充条款或说明（如有）二、合同总价本合同总价为￥414640.00元；人民币（大写）肆拾壹万肆仟陆佰肆拾元整。总价包含所有产品、材料、运输、转运、辅材、安装、施工、调试、验收、培训、现场回访、实地巡检、税金、招标代理服务费等费用，除此之外，买方无需支付任何费用。三、付款方式待交货验收、结算审计等相关手续履行完毕后，买方根据验收单和一次性开具的全额发票款情况支付全额购置款（以审计结算金额为准），如卖方未开具符合买方要求的合格、正式以及结算等金额的发票，买方有权拒付购置款。四、履约保证金履约保证金在质保期满后，无任何问题，且无合同纠纷的，经卖方书面申请，无息退还履约保证金（质保期以卖方实际响应为准）。以保函形式递交履约保证金的，保函有效期需至质保期结束，质保期结束后保函自动作废，但卖方尚应配合买方履行书面手续，为买方财务部门及时处理账务提供书面依据。五、运输及保险包装应防潮、防水、防锈、防尘、防震、隔热、贴体，运输方式不限，运输、搬运及保险等费用均由卖方承担。六、交货期限及地点自合同签订生效之日起3个月内必须将所投全部产品送到江西省消防救援总队指定地点，地点以买方或江西省救援总队通知为准（以到货后买方书面签收时间作为交货时间）。第1页共44页验收合格后，根据分配表（附件1）由卖方配送至各消防救援支队或消防救援大队指定地点。卖方联系人：吴雷13975850653七、合同生效本合同经双方授权代表签字并盖章之日起生效。本合同一式四份，双方各执一份、采购代理机构和总队也各执一份，具有同等法律效力。买方：（盖章）卖方：（盖章）授权代表：（签字）授权代表:（签字）菜楼地址：018地址家州市丰译区高新产业国科比路邮政编码：忍有成基地C中邮政编码：z62oe电话：57066810电话：13975850653059512810620传真：传真：开户银行：开户银行：中国宏业银行泉州广场支行开户名称：开户名称：福科格有限帐号：帐号：1351290104002354日期：2025日期：2025年9月7日第2页共44页购置合同主要条款一、产品名称、型号、单价及金额等一览表产品名称数量单价（元）品牌/型号金额（元）手持电台168台2180.00科立讯/DP990P1us（06）BD366240.00骨传导通话装置88套550.00耀泽/YZ-11-H1M348400.00合计金额：￥414640.00元（肆拾壹万肆仟陆佰肆拾元整）!注：产品的技术参数以招标文件和投标文件为准。二、质量标准和保证（一）卖方提供的产品必须符合国家颁布的质量标准和产品名称、规格型号、技术要求（详见招标文件和投标文件）。（二）卖方必须保证所提供的产品是全新的、未使用过的，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。三、售后服务（一）售后服务要求1、卖方承诺在质保期内对所提供产品实施运行监督、维修，但该服务并不能免除卖方在质保期内应承担的义务；在质保期与保修期内，卖方提供三次免费上门首保服务，主动协助买方做好产品的保养。提供7×24小时服务电话（服务电话：4007009995、13975850653），产品发生质量、故障、事故问题时，在2小时内做出回应，维修人员在24小时内到达现场并解决问题，并应主动与生产厂联系解决索赔问题。如卖方未在约定的时间内作出回应或解决问题，24小时内无法修复的提供全新的备机，买方有权委托第三方处理，因此产生的费用（含第三方费用）以及给买方造成的损失由卖方承担。2、鉴于消防产品的特殊性，产品在使用过程中如零部件发生丢失和损坏，卖方须负责买方按优惠价格配到原厂生产的优质零部件。3、卖方在质保期内收到买方维修通知后，应在实际所需时间、双方协商约定的期限内负责对产品进行免费维修、更换有缺陷的零部件，如维修、缺陷不能导致产品恢复正常使用状态还应更换产品。4、如果卖方在质保期内收到维修通知后，没有为买方弥补缺陷、更换零部件，买方可采取必要的补救措施或是委托第三方进行维修、更换零部件等，但维修后的质保期风险和以及向第三方支出的费用将由卖方承担。5、产品必须配有中文说明书并提供电子版文档。说明书应包括产品周期性检查及第3页共44页维护保养的详细说明，并提供产品操作使用和检查维护的音视频资料。同时提供全寿命周期易损件、消耗品、工具等型号规格清单。相关资料要归档编制目录，并做好档案保管和移交等工作。（二）质量保证和保修1、卖方提供的产品原则上须提供整体5年质保期。质保期内，卖方负责对其提供的全部货物进行上门维修和维护，不再收取任何费用。产品按保养手册执行。产品完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。保证所提供的产品经正确安装、正常运转和保养，在其使用寿命期内应具有使买方满意的性能，并且确保一次性通过各项检验和测试。产品最终验收后，在质保期内，卖方对由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责，费用由卖方负担。2、在质保期内，如果产品的数量、质量、规格性能与合同不符，或证实产品是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，买方应尽快以书面形式通知卖方。对于小型缺陷，卖方在收到通知后，在7日内，用与投标时采用的零件、部件或材料来更换有缺陷的或不符合要求的零件、部件或材料，同时相应延长质保期：对于重大缺陷卖方在收到通知后，应在7日内，更换合格的产品（同时相应延长质保期）或做退货处理，并承担给买方造成的损失。3、质保期限以外，卖方为所投产品提供5年保修期，保修期内的保修费用计入合同总价，卖方只收取材料成本费，不再额外收取服务费及相关费用。卖方提供全寿命周期的主要耗损件、易损件及更换总成的目录和年度价格清单，保证供应且价格合理。在超出保修服务期限后的每次售后服务，卖方可以按照一定标准收取相应的维修费用、更换零部件费用和升级费用。售后服务结束两个星期后，买方确认签字，完成本次售后服务。超出保修期产品作出的收费维修部分的保修期不低于12个月。（三）培训与监督1、交货时，卖方应提供产品的功能、使用方法、技术参数、常见问题解决方法等书面材料，并确保用户获知产品序列号、型号名称、版本号以及配合使用的主要设备品牌、型号和版本等信息。2、配送至指定单位后，卖方应免费组织用户开展操作使用培训，使之熟练掌握操作规程、使用方法和注意事项，并经相关单位签字确认后方可移交。3、交货时，卖方应公开原厂售后服务商的联系方式、公司名称、公司地址、邮政编码、电子邮件、联系电话及传真，不断完善服务管理和拓展新的服务模式，接受买方第4页共44页的监督和批评。4、卖方应主动与买方建立联勤联动机制，遇有重大灾害事故处置，要快速响应，选派素质好、业务精的人员遂行技术保障，提供技术支持、现场抢修等应急技术服务。（注：卖方参与买方联勤联动行动所产生的费用支出由卖方自理）5、交货时，卖方应提供原厂的服务技术规范，买方可获得有关维修等级、所需时间、工时计算项目、配件价格的信息。（四）服务响应1、卖方应提供7*24小时电话服务（4007009995、13975850653），支持工程师提供专业技术服务。2、卖方应认真、完整、真实的填写保养、保修、维修记录，并经买方签字确认。买方有权查阅保养、保修、维修记录。3、卖方负责在整个产品使用寿命期间的技术咨询。四、履约保证金（一）履约保证金缴纳金额：合同总价5%作为履约保证金。（二）履约保证金缴纳方式和时间：1.公对公转账方式：在合同签订后7个工作日之内卖方将履约保证金递交至买方指定账户；2.银行保函方式：在合同签订后30日之内递交至买方，保函有效期需与质保期到期时间一致。注：1.保函类型为国有银行保函；2.保函需载明以下内容：①见索即付：②收到买方法定代表人或授权委托代理人签字确认并加盖公章的书面索赔通知后即应不争辩、不挑剔、不可撤销地向买方支付索赔款，直至最高担保金额；③担保金额为合同金额的5%；④如卖方提供的保函未载明前述内容的，买方可以拒收该保函，并要求卖方以银行转账的方式提供履约保证金。（三）履约保证金在质保期满后，无任何问题，且无合同纠纷的，经卖方书面申请，无息退还履约保证金（质保期以卖方实际响应为准）。以保函形式递交履约保证金的，保函有效期需至质保期结束，质保期结束后保函自动作废，但卖方应配合买方履行书面手续，为买方财务部门及时处理账务提供书面依据。五、安装调试及验收（一）安装调试第5页共44页1、卖方派经买方认可的有经验和能力、具有相应资质的技术人员，负责产品安装工作，在产品安装期间充分了解产品安装进度要求，解决安装中出现的技术问题。2、卖方负责设备的安装、调试。3、调试所需专用工具设施物料由卖方自备、自费运到现场，完工后自费搬走。4、卖方负责产品的拆箱、通电、安装、调试等各项工作，但必须在买方指定人员的参与下进行。在实际实施前必须先经买方同意方可进行。调试的原始记录须经各方签字后作为验收的文件之一。5、所有的产品应按照国家有关技术标准在制造厂检查和试验合格，以表明其运行性能、安全性能以及设备材料和结构在电气、机械上的完整性。（二）验收按照国家有关规范标准及江西省消防救援总队装备验收的要求组织验收（江西省消防救援总队装备验收的要求见合同附件），国家有关规范标准及总队装备验收要求未明确的，买方有权根据实际开展验收，卖方应认可江西省消防救援总队装备验收的时间，程序和方式。买方根据验收需要对卖方交付的产品抽样送国家权威检测部门检测，卖方承担检测所产生的费用并补齐由于抽样检测所产生的损耗。若验收结果不合格，则检测过程中产生的损耗由卖方自行承担。六、违约赔偿（一）在履行合同过程中，如果卖方遇到不能按期交货和提供服务情况，应及时以书面形式将不能按时交货的理由、可能延误的时间通知买方，经买方书面同意后方可延期交货或提供服务。（二）如果卖方毫无理由拖延交货，将受到加收违约损失赔偿的制裁或终止合同。（三）除不可抗力外，如果卖方没有按照合同规定的时间交货、提供服务，每延误1天（不足24小时按1天计算），买方按迟交产品交货价或未提供服务费用的百分之零点一五（0.15%）计收延期交付赔偿金，最高限额为合同总价的百分之三（3%）。一旦达到最高限额，买方有权单方解除合同。在交货阶段，买方若因卖方延期交付赔偿金达到限额或无法提供合格产品终止合同，卖方需按合同总价的3%向买方支付赔偿金，由此给买方造成损失的，卖方还应承担全部赔偿责任。（四）验收时，买方判定卖方交付产品的品质、性能、技术标准、质量要求等不符合合同约定的，买方将判定为验收不通过。卖方应立即对验收中存在的问题进行整改，第6页共44页整改时间不得超过30日，整改完成后向买方提出复验申请并将产品送至买方指定地点。30日内未完成整改的，每超出1天（不足24小时按1天计算），买方按合同总价百分之零点一（0.1%）计收延期整改赔偿金，最高限额为合同总价的百分之二（2%），一旦达到最高限额，买方有权单方解除合同。若整改后经复验仍不合格，买方有权单方解除合同。若合同解除，卖方应按合同总价的5%向买方支付赔偿金（无论交货延期时长），由此给买方造成损失的，卖方还应承担全部赔偿责任。（五）卖方偿付的违约金不足以弥补买方损失的，还应按买方损失尚未弥补的部分，支付赔偿金给买方。（六）买方有权从卖方交付的履约保证金以及尚未支付的货款中扣除卖方应偿付的违约金。（七）对于卖方应承担的违约责任，买方有权直接使用履约保证金进行抵扣或向出具独立保函的金融机构主张索赔。卖方应当自履约保证金抵扣发生之日起二日内向买方补足履约保证金或要求提供保函的金融机构出具补充保函。（八）卖方保证本合同项下产品的权利无瑕疵，包括产品所有权及知识产权等权利无瑕疵，因此引起的任何纠纷及责任由卖方承担，且不得损害买方利益。如任何第三方经法院（或仲裁机构）裁决有权对上述产品主张权利或国家机关依法对产品进行没收查处的，卖方应退还全部货款同时应按合同总价的10%向买方支付的违约金并赔偿因此给买方造成的一切损失。（九）在质量保证期内，卖方不按照合同要求提供售后服务，买方可以从履约保证金中扣除相应费用，费用超出履约保证金金额的，买方向卖方进行索赔。（十）买方在卖方违约的情况下，如果发生下列情况之一，可终止合同：1.卖方未能在合同规定的期限内提供合同约定的产品。2.卖方未能履行合同规定的其他义务，卖方在收到买方发出的违约通知后30天内，或经买方书面认可延长的时间内未能纠正其过失。买方可向卖方发出书面通知，终止部分或全部合同，在这种情况下，并不影响买方向卖方提出的索赔。（十一）卖方未经买方书面同意，不得将买方提供的资料或者因本合同所知悉的买方的相关秘密向任何第三方出示、泄露或提供，也不得将上述资料或者秘密用于非本合同的其它领域，否则，由卖方赔偿合同总金额30%的赔偿金，若该行为给买方造成的损失高于上述违约金的以给买方造成的损失为准。第7页共44页（十二）卖方不得将本合同项下的产品转包、分包，否则买方有权解除合同，并要求卖方承担该单项货款30%的违约金同时承担由此给买方造成的一切费用和损失（包括但不限于管理费、交通费、诉讼费、律师费等）。（十三）如果双方中任何一方由于战争、严重火灾、水灾、台风和地震以及其它经双方同意属不可抗力的事故，致使合同履行受阻时，履行合同期限应予延长，延长时限应相当于事故所影响的时间，或双方协商解决。七、争议解决方式双方在履行合同中所发生的一切争议，应通过协商解决。如协商不成，应当向买方所在地人民法院提起诉讼。八、合同签订本合同经双方授权代表签字并盖章之日起生效。本合同一式四份，双方各执一份、采购代理机构和总队也各执一份，具有同等法律效力。合同履行中，如需修改或补充合同内容，由双方协商另签署书面修改或补充协议并经双方确认后作为主合同不可分割的一部分。九、其他卖方在交货前须在国家消防救援局装备物资信息采集系统（http://xfzb.119.gov.cn/html/index.html）录入装备基础信息，申请装备唯一编码，并按照应急管理部消防救援局装备物资管理的相关标准要求，赋上二维码及RFID标签，由此所产生的费用包含在投标报价内。卖方应保证买方不受第三方提出侵犯其专利权、商标权和设计权的起诉。如果任何第三方提出侵权指控或赔偿要求，卖方必须与第三方交涉，并承担发生和可能发生的一切损失、费用和法律责任。本合同项下一方对另一方的通知或请求，应按照本合同载明的联系方式（联系地址、联系电话、信函、电子邮件、微信等）进行。本合同项下的任何通知或请求送达时间如下：如果是电子邮件，则在发送当日或退件当日视为送达，如果是信函，则在挂号信或快递发出后7日或退件之日视为送达：如果是派人送达，则在收件人签收之日视为送达：如果是微信，则在发送之日视为送达：如果同时使用几种方式通知的，则以其中较快到达接收方者为准。本合同条款由江西省消防救援总队负责解释，本合同经双方授权代表签字并盖章之日起生效。第8页共44页附件1分配表包号产品名称卖方数量单价（元）总金额（元）分配单位数量12包手持电台福建科立讯通信有限公司168台2180.00366240.00吉安支队20井开区大队9泰和县大队20新干县大队10安福县大队30永丰县大队20遂川县大队15吉水县大队20吉州区大队10青原区大队14骨传导通话装置88套550.0048400.00吉安支队10泰和县大队40安福县大队15永新县大队3井冈山大队20第9页共44页附件2：吉安支队联系方式序号姓名职务联系方式备注1戴安桂副支队长（分管战训）138079608092张海俊副支队长（分管后勤）187079660073李尚赞作战训练科科长150706062414赵小斌后勤装备科科长187799797785裴敏后勤装备科助理员13437968824装备接收6邓志坚特勤站装备维护员18307062211地址：江西省吉安市吉州区吉安北大道消防培训基地第10页共44页附件3：江西省消防救援总队装备验收有关要求一、验收有关事项（一）验收主体该项目由总队集中组织验收。（二）验收程序装备验收按照提交申请、验收准备、现场实施、形成结论、出具意见、提交审计和拨发培训等程序进行。1.提交申请。合同要求交付时间前7日，供应商填写《消防车辆（器材）验收申请表》并向总队采购办提交。2.验收准备。装备验收组人员确定后，由装备验收组长根据验收任务牵头制定验收方案按程序报批，明确验收时间、地点、任务等具体事项。确定验收时间、地点后，采购办通知供应商，项目负责人和技术人员携带相关技术档案、证明材料原件等资料按时到场配合验收工作。3.现场实施。总队装备验收组按照国家、行业标准要求和中标供应商投标响应情况组织开展验收，总队审计室同步进行现场核量工作。4.形成结论。验收结束后，由总队装备验收组统一汇总验收情况，形成验收结论报告，按程序提交总队采购领导小组审批。5.出具意见。总队装备验收组根据总队审批结果，下达验收意见书。初验不合格的，责令供应商在规定时间内整改后，向总队采购办提交复验申请，并配合进行复验（未经总队书面同意，超出最高整改时限未提交复验申请或未到场参与复验的视为复验不合格）：复验不合格的，根据合同约定解除合同。6.提交审计。验收合格的装备，总队后勤装备处将验收档案资料提交总队审计室开展结算审计。同时通知供应商将装备拨发至各使用单位。7.拨发培训。装备拨发至各使用单位后，供应商应在3天内组织开展操作和维护保养培训。其中，普通消防车辆操作和维护保养培训时间不少于1天，新型车辆、特种车辆操作和维护保养培训时间不少于2天；普通器材操作和维护保养培训时间不少于半天，新型器材、操作复杂的器材操作和维护保养培训时间不少于1天。二、验收内容第1页共44页（一）消防车辆验收消防车辆的一致性验收和质量性能验收采取逐辆验收的方法进行，批量采购的消防车辆可视情进行生产过程检查。1.车辆一致性验收主要内容：（1）资料审查。审查资料的齐全性、真实性、有效性、合法性等，经审查资料不合格的，不予进入外观检查、部件检查和性能测试等验收环节。主要包含工信部公告、出厂检验报告、整车合格证、底盘驾驶员操作手册、上装操作手册、底盘维修手册、保养保修手册、零件目录图册、上装维修手册、保养保修手册及云梯、水泵结构图、水管路、液压、电路配线系统图、附属外购设备和随车器材的使用说明书、维修保养手册、购车发票（一式四联、按国家规定要求的增值税发票），罐类消防车需提供总队水力性能测试站出具的水力性能检测报告。（2）外观检查①油漆的颜色及光亮度；②外表的平整度；③车门及卷帘门的密封；④车上各主要部件铭牌标牌、警示标志和重要设备操作流程图。（3）部件检查①底盘、泵、炮、取力器、臂架、压缩空气泡沫系统、起吊设备、牵引设备等主要部件的规格型号；②固定升降照明灯、固定排烟设备、警灯、警报、车灯，空调、照明、发电机、消防梯等附属设备的规格型号；③随车器材的数量、规格和型号：④车门、卷帘门、器材箱、翻板、踏板等的材质、结构布局、紧密程度等；⑤其他部件的检查。2.车辆质量性能验收主要内容：按照《《中华人民共和国公共安全行业标准》—消防车消防要求和试验方法（XF39-2016）》逐车进行测试和检测，主要包括吸水（泡沫）、出水（泡沫），举升、牵引、起吊、照明等内容测试和行驶、操纵等能力测试，每辆车性能测试内容应逐个项目开展，其中长时间、抗疲劳、极限测试均必须按照相关标准及合同要求达到最短测试时长和装备部件操作极限强度。（二）消防器材验收第12页共44页1.器材一致性验收主要内容：（1）资料审查审查资料的齐全性、真实性、有效性、合法性等，经审查资料不合格的，不予进入外观检查和性能测试等验收环节。（2）外观检查①器材外观颜色及光亮度是否符合要求；②外表应光滑无毛刺、起毛现象；③铭牌标牌是否与标书一致。2.器材质量性能验收主要内容：按照招投标文件、检测报告、国家行业标准组织开展性能测试，检查各组成部件是否齐全，规格型号是否与标书文件一致，并对主要性能进行测试。（三）其他装备验收消防船艇的验收至少包括以下内容：1.船体验收：油漆、标志、船型、适用航区、主尺度是否与合同一致。2.性能验收：航速、续航能力、稳性、泵炮性能、水系统、泡沫系统是否与合同一致，是否完整好用。3.船体结构验收：船体材料、结构形式、舾装、锚设备、舵设备、单臂回转吊架及工作艇、舱室设备、救生设备、消防设备、信号设备、防止船舶造成污染结构设备是否与合同一致，是否完整好用。4.轮机部分验收：主推进装备、轴系、机舱布置、侧推装备、对外消防系统、燃油系统、滑油及污油系统、冷却水系统、排气系统、压缩空气系统、舱底消防水系统、油污水处理系统、生活用水系统、生活污水排放系统、通风和空调系统、测深注入和透气系统、操纵监控及通信系统、机舱维修设备是否与合同一致，是否完整好用。5.电气部分验收：发电机、电动机、照明、生活娱乐设备、航行、无线电、助航设备、船通信、报警设备是否与合同一致，是否完整好用。消防飞行器的验收至少包括以下内容：1.一致性验收：机型、重量、尺寸、颜色、功能模块是否与合同一致、是否提供产品合格证、中文使用说明书。2.质量性能验收：导航、飞控、动力、链路、电气、发动机等主要无人机系统是否完整好用；通信、摄录、灭火等功能模块是否与招标文件一致，是否完整好用;飞行半径、高度、时第13页共44页间是否与招标文件一致：信号接收设备等附属设备是否与招标文件一致，是否完整好用。消防机器人的验收至少包括以下内容：1.一致性验收：机型、重量、尺寸、颜色、功能模块是否与合同一致、是否提供产品合格证、中文使用说明书。2.质量性能验收：导航、遥控、动力、通信、电气、管路、泵、炮等主要系统是否完整好用：通信、侦检、排烟、灭火等功能模块是否与招标文件一致，是否完整好用：转弯半径、越障能力、拖拽能力、连续工作时间是否与招标文件一致；信号接收设备等附属设备是否与招标文件一致，是否完整好用。三、注意事项验收具体要求详见《江西省消防救援队伍灭火救援装备验收办法（试行）》。若总队印发新的文件通知或有新的实施要求，则按最新的文件通知或要求组织实施。日第14页共44页附件4:消防器材验收申请表江西省消防救援总队：我公司（盖章）下列器材已按合同要求准备完毕，现提出到货验收申请，请贵单位安排相关验收人员组织验收。我公司郑重承诺，若提供的材料失真、失实，自愿承担一切后果。我公司验收负责人：，联系电话：项目/合同编号装备名称数量单价总价备注验收准备资料是否齐全1型式检验报告,有效的3C认证证书及其复印件；2产品合格证；3中文使用说明书及使用视频资料。申请时间：第15页共44页附件5:江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目第12包交货清单收货单位：收货地址：收货人：手机：发货单位（盖章）：发货地址：发货人：手机：序号品名型号款式计量单位合同约定交货数量（由发物单位填写）本次交货和到货数量（由发物单位填写）123...备注1.收货单位对照此清单，确认货物包装完好、品名、数量、号型准确无误后，收货单位方可签字。2.本交货清单一式两份，收货单位留存一份，发货单位留存一份。交货人：（签字）收货人：（签字）签收时间：年月日第16页共44页附件6：江西合胜合招标咨询有限公司中标通知书福建科立讯通信有限公司：江西合胜合招标咨询有限公司受江西省消防救援总队的委托，就江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目（项目编号：HSH2025ZG043）进行公开招标方式采购。经评标委员会评定，采购人确定，中标结果如下：包号货物名称单位数量中标单价（人民币/元）中标金额（人民币/元）12手持电台台15182180.003573240.00骨传导通话装置套480550.00请在本中标通知书发出之日起三十日内与采购单位签订采购合同，无正当理由拒不签订采购合同，将根据招标文件相关规定追究法律责任。特此通知。江西合胜合招称咨询2025年208月04白第17页共44页附件7：ISUO利立田江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目二、开标一览表投标人名称：福建科立讯通信有限公司项目编号：HSH2025ZG043项目名称：江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目包号投标保证金（人民币/元）投标报价（人民币/元）交货期限制造商品牌型号备注121027003,573,240.00自合同签订生效之日起3个月内保证将所投产品送到江西省消防救援总队指定地点（以采购人到货签收时间作为交货时间），验收合格后由我司配送至各消防救援支队或消防救援大队指定地点。福建科立讯通信有限公司南京耀泽电子科技有限公司科立讯/耀泽手持电台型号：DP990Plus（06）BD骨传导通话装置型号：YZ-11-HIM31投标报价（大写）：人民币叁佰伍拾柒万叁仟贰佰肆拾元整注：1、此表应按招标文件的规定与投标保证金凭证一同单独密封在一个信封中。2、若投标报价的大、小写金额不同，以大写金额为准。投标人名称：福建科立讯通信有限公司（加盖公章）法定代表人（或授权代表）签字（或签章）：日期：2025年7月25日10第18页共44页IAISUN利立讯江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目三、开标一览表明细投标人名称：福建科立讯通信有限公司项目编号：HSH2025ZG043包号：12包序号货物名称数量/单位品牌规格型号制造商名称产地单价（人民币/元）总价（人民币/元）是否属于中小微企业或监狱或残疾人福利性单位产品是否属于品目清单内的节能、环保产品备注1手持电台1518台科立讯规格：详见投标文件73-75页型号：DP990Plus（06）BD福建科立讯通信有限公司国产！福建泉州2180.003309240.00中型企业，非监狱企业、非残疾人福利性单位否12骨传导通话装置480套耀泽规格：详见投标文件268-270页型号：YZ-11-H1M3南京耀泽电子科技有限公司国产1江苏南京550.00264000.00小型企业，非监狱企业、非残疾人福利性单位否1合计：（大写）人民币叁佰伍拾柒万叁仟贰佰肆拾元整￥：（小写）3,573,240.00元注：1.中、小、微企业、监狱或残疾人福利性单位产品须在明细表中注明，并在投标文件中提供相应证明材料，否则产生的一切后果由投标人承担。2.属于《节能产品政府采购品目清单N环境标志产品政府采购品目清单》的产品需注明，并提供国家确定的认证机构出具的有效认证证书扫描件，否则产生的念切后果投标人承担。（不属于节能产品、环境标志产品的不需提供）3.招标文件对节能、环保产品另有规是的从其规定。4.此表应按招标文件的规定与开标一览同同单独密封在一个信封中。投标人名称：福建科文讯通信有限公司加盖公章）法定代表人（或授权代表）签字（或签：日期：2025年7月25日11泽非20TSUO利立用江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目投标人名称：福建科立讯通信有限公司四、技术条款响应表项目编号：HSH2025ZG043包号：12包序号招标文件技术条款投标人响应技术条款响应/偏离说明1品目1、手持电台【数量：1518台】一、货物名称：手持电台二、产地：国产三、主要技术规格、参数及要求：★1.设备具有中华人民共和国工业和信息化部颁发的《无线电发射设备型号核准证》（须在有效期内），提供具有CMA和CNAS标识的检测报告（报告中的型号须与所投产品型号一致）复印件，并加盖投标人公章：品目1、手持电台【数量：1518台】一、货物名称：手持电台二、产地：国产三、主要技术规格、参数及要求：★1.我司所投设备科立讯手持电台DP990Plus（06）BD具有中华人民共和国工业和信息化部颁发的《无线电发射设备型号核准证》，且在有效期内。提供具有CMA和CNAS标识的检测报告（报告中的型号保证与所投产品型号一致）复印件，并加盖投标人公章。完全响应详见第107-142页★2.兼容性：此装备要与江西消防救援队伍现有手持电台进行适配，具备PDT数字集群、数字常规、MPT模拟集群、模拟常规功能，可自由切换：江西消防救援队伍现有手持电台主要型号是海能达PD780、HP780，科立讯DP980、科立讯DP990plus、万格VR8810等；★2.我司承诺所投科立讯手持电台DP990Plus（06）BD能与江西消防救援队伍现有手持电台进行适配，具备PDT数字集群、数字常规、MPT模拟集群、模拟常规功能，可自由切换。江西消防救援队伍现有手持电台主要型号是海能达PD780、HP780，科立讯DP980、科立讯DP990plus、万格VR8810等。完全响应详见第603-604页★3.手持电台信道旋钮支持360°无极型旋转，可循环切换不同的组呼联系人：★3.我司所投科立讯手持电台DP990Plus（06）BD信道旋钮支持360°无极型旋转，可循环切换不同的组呼联系人。12完全响应详见第202页12ICSUO科立讯江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目★4.性能要求：工作频率范围：350MHz-400MHz：发射功率：1-3.5W可调；★4.性能要求：我司所投科立讯手持电台DP990Plus（06）BD支持工作频率范围：350MHz-400MHz：发射功率：1-3.5W可调。完全响应详见第202、106页5.手持电台须内置蓝牙模块，能够支持蓝牙耳机、手咪等多种配件，蓝牙协议版本不低于BluetoothV5.0:具有降噪功能；5.我司所投科立讯手持电台DP990P1us（06）BD内置蓝牙模块，支持蓝牙耳机、手咪等多种配件，蓝牙协议版本为BluetoothV5.2:具有降噪功能。完全响应详见第201、202页6.功能要求：具备按照消防三级组网要求预设频率、一键选频功能，具备一键报警撤离功能，支持全程录音、录音文件导出功能；6.功能要求：我司所投科立讯手持电台DP990Plus（06）BD具备按照消防三级组网要求预设频率、一键选频功能，具备一键报警撤离功能，支持全程录音、支持录音文件导出功能。完全响应详见第202页7.防水防尘等级：IP68（需提供具有CMA和CNAS标识的检测报告复印件并加盖投标人公章）：7.我司所投科立讯手持电台DP990Plus（06）BD防水防尘等级为：IP68已提供具有CMA和CNAS标识的检测报告复印件并已加盖投标人公章。完全响应详见第164-177页8.防爆等级：WExibIBT4Gb（爆炸性气体）和ExibICT130℃Db（可燃性粉尘）（提供防爆等级合格证复印件并加盖投标人公章）：8.我司所投科立讯手持电台DP990Plus（06）BD防爆等级为：ExibIBT4Gb（爆炸性气体）和ExibIIICT130℃Db（可燃性粉尘）。已提供了ExibIBT4Gb及ExibIIICT130Db防爆等级合格证复印件已加盖投标人公章。完全响应详见第143-145页9.信道数量：W1024，信道间隔：12.5KHz/25KHz:9.我司所投科立讯手持电台DP990Plus（06）BD信道数量：1024个，信道间隔：12.5kHz/25klz完全响应详见第202、106页10.电池工作时间：≥12h；10.我司所投科立讯手持电台DP990P1us（06）BD电池工作时间：W26h。正偏离详见第203页：电池工作时间≥26h优求；于招标文件要13TISUN利立汛江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目11.电池容量：W2400mAH；按百分比显示剩余电池电量：11.我司所投科立讯手持电台DP990Plus（06）BD电池容量：2600mAH，支持按百分比显示剩余电池电量。正偏离详见第211、202页电池容量：2600mAH优于招标文件要求：★12.定位功能：支持北斗定位功能：★12.定位功能：我司所投科立讯手持电台DP990Plus（06）BD支持单北斗定位功能。完全响应详见第178-194页★13.外观显示：具有大屏显示，屏幕尺寸≥2.0英寸：★13.外观显示：我司所投科立讯手持电台DP990Plus（06）BD具有大屏显示，屏幕尺寸：2.0英寸：完全响应详见第204页14.工作温度范围：至少满足-20℃~+60℃14.我司所投科立讯手持电台DP990Plus（06）BD工作温度范围：满足-30℃~+60℃。正偏离详见第145页工作温度范围：满足-30℃+60℃优于招标文件要求；15.手持电台外观需有红色标记：15.我司所投科立讯手持电台DP990Plus（06）BD外观具有红色标记。完全响应详见第104页16.配有专用充电器（在原有每个配备单充的情况下，按照每6个对进机增加配备1个不低于六联的排充）：原装皮带夹，原装手咪，蓝牙耳机，原装防爆电池2块：总共配备不少于24根写频线。16.我司承诺所投科立讯手持电台DP990Plus（06）BD配有专用充电器（在原有每个配备单充的情况下，按照每6个对讲机增加配备1个六联的排充）：原装皮带夹，原装手咪，蓝牙耳机，原装防爆电池2块：总共配备不少于24根写频线。完全响应详见第603-604页17.供货前，须主动对接使用单位，确保满足用户需求。17.我司承诺本项目供货前，会主动对接使用单位，确保满足用户需求完全响应详见第603-604页2品目2、骨传导通话装置【数量：480套】一、货物名称：骨传导通话装置品目2、骨传导通话装置【数量：480套】一、货物名称：骨传导通话装置二、产地：国产完全响应详见第300页监三A果品收益吕同果2R送城豆车批地4国城收a批品市%HF版城E3城8果.城城-盘二兴尚批批推推图健画A国柜国国健健营图具田芯专营白管册管地林册些B年营管掰相盛管早：1国S欢扣F7星甲事鉴能收四叫叫热国整相山制：时感创具时心楗西景林西招S邮S果长限邮中照做标K邮后K限咀日礼型邮营吴电要中8福座中医日国饭感E同同中局K基每吸后后K州8惠长88格id惠名服88格id00川招前日长口抵做监地长录心整兴外8馆8相造型真喜套监肉H#租R同警出上新霉宫鉴如RF购复卖构奖图挡漷.次创祖礼聚救A海医中招国园长邮AHO祖：名芈料器推.格推国专验专电1城A汇州田县暖料床之暖料床S收米积收标健11川0品<2i0<第23页共44页ICISUO利立讯江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目8.对讲机连接线缆具有防拉拽设计：8.我公司所投骨传导通话装置YZ-11-H1M3对讲机连接线缆具有防拉拽设计。完全响应详见第293页★9.此装备要与江西消防救援队伍现有手持电台和此次采购的手持电台进行适配，确保正常使用，江西消防救援队伍现有手持电台主要型号是海能达PD780、HP780，科立讯DP980、科立讯DP990plus、万格VR8810等；★9.我司承诺所投骨传导通话装置YZ-11-HIM3可以与江西消防救援队伍现有手持电台海能达PD780、HP780，科立讯DP980、科立讯DP990plus、万格VR8810等适配，可以和此次采购的手持电台适配，确保正常使用。完全响应详见第313、603-604页10.供货前，须主动对接使用单位，确保满足用户需求。10.我司承诺本项目供货前，会主动对接使用单位，确保满足用户需求。完全响应详见第603-604页注：（1）“投标文件响应技术条款”一栏中对应“招标文件技术条款”中内容。“招标文件技术条款”详见“招标文件~第五章~货物需求表及采购需求~技术要求”（2）“响应/偏离”一栏中写“完全响应”或者“正（负）偏离”，如“正（负）偏离”，可在“说明”一栏中说明情况，并说明佐证材料间所在标书中对应页码。#（3）投标人不按上述表格填写，所产生的一切后果由投标人承担。投标人名称：福建科立讯通信有限公司（加盖公章）月法定代表人（或授权代表）签字（或签章）日期：2025年7月25日16附件9：产品外观参考图片手持电台骨传导通话装置第25页共44页附件10:质量保证和保修承诺函CGSUN科立IN江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目11.2质量保证和保修承诺函承诺函致：江西合胜合招标咨询有限公司、江西省消防救援总队我公司参加（江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目、HSH2025ZG043、12包）的招标活动，我们在满足招标文件要求的“质保期”和“保修期”要求基础上，承诺“质保期”和“保修期”均延长2年，即：（1）、我司为提供的产品提供整体5年质保期。质保期内，我司负责对所提供的全部货物进行上门维修和维护，不再收取任何费用。产品按保养手册执行。完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。保证所提供的货物经正确安装、正常运转和保养，在其使用寿命期内应具有使采购人满意的性能，并且确保一次性通过各项检验和测试。产品最终验收后，在质保期内，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷所产生的任何不足或故障负责，费用由我方负担。（2）、在质保期内，如果货物的数量、质量、规格性能与合同不符，或证实货物是有缺隔的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，采购人应尽快以书面形式通知我司，提出索赔。对于小型缺陷，我公司在收到通知后，在7日内，用与投标时采用的零件、部件或材料来更换有缺陷的或不符合要求的零件、部件或材料，同时相应延长质保期。对于重大缺陷，我司在收到通知后，在7日内，更换合格货物（同时相应延长质保期）或做退货处理，并承担给采购人造成的损失。（3）、质保期以外：我公司为所提供产品提供5年保修期服务。保修期内的保修费用计入合同总价，我司只收取材料成本费，不再额外收取服务费及相关费用。我司提供全寿命周期的主要耗损件、易损件及更换总成的目录和年度价格清单，保证供应且价格合理。在超出保修服务期限后的每次售后服务，我公司会按照一定标准收取相应的维修费用、更换零部件费用和升级费用。售后服务结束两个星期后，采购人确认签字，完成本次保修服务。超出保修期产品作出的收费维修部分的保修期为保证不低于12个月。特此承诺。投标人名称：福建科立讯通信有限公司（加盖公章）法定代表人（或授权代表）签字（或签章）日期：2025年7月25日600第26页共44页附件11：售后服务承诺及定期巡检回访维护保养SUO利立江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目11.3售后服务承诺函售后服务承诺函致：江西省消防救援总队、江西合胜合招标咨询有限公司我公司参加（江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目、HSH2025ZG043、12包）的招标活动，严格遵守《中华人民共和国民法典》、《工业产品售后服务》、《产品质量法》等现行的中华人民共和国相关法律和标准，为采购人提供“三包”服务，认真履行产品售后服务的责任。一、具体售后服务：1.我司承诺在质保期内对所提供产品实施运行监督、维修，但该服务并不能免除我司在质保期内应承担的义务。并在质保期与保修期内，我司会提供三次免费上门首保服务，主动协助相采购人做好产品的保养。我司提供7×24小时电话服务（4007009995、13975850653），产品发生质量、故障、事故问题时，在2小时内做出回应，维修人员在24小时内到达现场并解决问题，并主动与生产厂联系解决索赔问题。如我方未在约定时间内做出回应或解决问题，采购人有权委托第三方处理，由此产生的费用或给采购人造成的损失由我方承担。2.鉴于消防产品的特殊性，产品在使用过程中如零部件发生丢失和损坏，我司将负责采购人按优惠价格配到原厂生产的优质零部件。3.在质保期内收到采购人维修通知后，我司负责对产品进行免费维修、更换有缺陷的零部件、直至更换产品。4.如果我司在质保期内收到维修通知后，没有为采购人弥补缺陷、更换零部件，采购人可采取必要的补救措施，但风险和费用将由我司承担。5.我司承诺本项目在交付时每套产品都配有中文说明书，并提供电子版文档。说明书包括产品周期性检查及维护保养的详细说明，并提供产品操作使用和检查维护的音视频资料。同时提供全寿命周期易损件、消耗品、工具等型号规格清单。相关资料会归档编制目录，并会做好档案保管和移交等工作。二、服务响应1.我司保证提供7*24小时电话服务（4007009995、13975850653），支持工程师提供专业技术服务。2.我司保证认真、完整、真实的填写保养、保修、维修记录，并经采购人签字确认。601第27页共44页ISUN科立I江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目采购人有权查阅保养、保修、维修记录。3我司负责整个产品使用寿命期间的技术咨询，并承诺不低于国家有关规定所提供的售后服务，在合同文件中对售后服务内容、时限、方式及违约责任等要件予以明确。投标人名称：福建科立讯通信有限公司（加盖公章）法定代表人（或授权代表）签字（或签章）日期：2025年7月25日602第28页共44页FUO利立江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目11.8售后服务方案11.8.1售后服务的程序、内容及措施科立讯公司拥有业界规模庞大的售后服务网络，由遍布全国的29家科立讯一级维修中心站和70多家授权维修站构成，科立讯服务体系覆盖广泛，布局合理，响应及时，共同形成了科立讯“金色阳光”维修服务体系1）“科立讯授权维修站”：涵盖了中国大陆的所有各省、地市，形成了广泛的维修服务网络，负责提供上门服务及保修。深圳是城市服务中心。2）“一级维修服务分中心”，覆盖全国29省会城市，其中华南区（深圳）、华中区（江西）、华东区（上海）、西北区（西安）、西南区（成都）华北（北京）和东北区（沈阳）七处，具备相当的技术实力，是客户维修服务部在外的分支机构。福建科立讯通信有限公司客服中心，对全国的科立讯维修站提供服务支持、管理、监督与协调，将对本项目的服务立项备案，定期检查指导、提供支持。售后服务维修站实行制度化、规范化、专业化管理，在服务中切实遵循用户第一、满意第一、质量第一的服务宗旨。且我公司维修站技术力量雄厚，所有技术人员都经过科立讯专业的培训。凭借多年的不断学习总结以及实践，积累了丰富的经验。为科立讯新老用户提供了安心和便利的服务，获得了广大客户的一致好评。我公司为了保证用户能享受到快捷、高质量维修服务和客户的利益，明确规定了维修站的结费标准、服务区域、1个工作日修复率等。且针对重点行业用户，维修站会提供安全库存产品及备品备件。专门设立7*24免费技术服务电话，出现设备故障，必须在2个小时内响应并给出解决方案，24小时内到达服务现场，并在24小时内完成故障排除工作。全国售后服务网点序号省份售后服务网点名称所在地址联系人联系电话备注1江西南昌市嘉斯创贸易有限公司江西省南昌市艾溪湖二路599号华景润府1栋2504马彦平18107091588608第29页共44页asun利立H江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目2福建福建科立讯通信有限公司福建省泉州市丰泽高新产业园区科技路育成基地C栋魏晓珑0595-28106270总部维修3四川泉州市鑫通源电讯贸易有限公司成都分公司四川省成都市金牛区金鱼街18号七星财务中心9楼庄新村136080515784河南郑州乾联坤电子科技有限公司河南省郑州市金水区文化路创新大厦附楼106曹萍萍0371691716735黑龙江黑龙江威讯科技开发有限公司哈尔滨市南岗区革新街236-2号李远奖045831055556吉林吉林市天达伟业科贸有限公司吉林省吉林市船营区怀德街29号2层37号房间张永泽0432-625331007辽宁沈阳福莱瑞特商贸有限公司沈阳市和平区三好街100号华强4FB336李瑞后024-239985688河北石家庄益达通电子科技有限公司石家庄新华区华强数码广场A座办公楼2402号方卫0311-852090809山东济宁好易通通讯器材有限公司山东省济宁市兖州区建设路116号永华新百汇A座918室白大海0537-395488810北京北京信和永成科技有限公司北京市丰台区卢沟桥城北路1号69幢028王阳010-5112969011天津天津海腾佳捷通讯设备商贸有限公司天津市和平区新华路199号张秀凤022-2711541612内蒙内蒙古中益电子有限公司呼和浩特市新城区人民路北段中益电子满达0471-696010513江苏南京侨信科技有限公司南京市珠江路88号B1212邢宏朝025-58129739609第30页共44页1CISUO利立田江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目I4浙江杭州秋日科技有限公司杭州市江干区丁桥环丁路1428号意煌智汇创富中心A-504胡美晶1886885198015安徽安徽瑞斯安全设备有限公司合肥市高新区合肥国家大学科技园C1栋302-2王晗0551-6899423116新疆乌鲁木齐市鑫立威通讯技术有限公司乌鲁木齐市黄河路57号杨晓红0991-583202217甘肃兰州平顺通商贸有限公司兰州市城关区南滨河东路422号3单元501通好平0931-861909918宁夏宁夏纲翼安防科贸有限公司宁夏银川市兴庆区明德巷3号楼1单元102室汪新刚09516093219青海青海飞思电子科技有限公司西宁市城西区西川南路苏家河湾村安置小区7号楼4单元431室黄康超0971-881628720西藏西藏圣通电讯器材有限公司拉萨市林廓东路53号附21号黄向前0891-633846621贵州贵州鸿海科技有限公司贵州省贵阳市云岩区外环城东路北段54号1、2层袁宏章0851-8562785522河南洛阳卓宏机电设备有限公司洛阳市洛龙区龙门大道781号（省工人疗养院北）陈京水1338379339923湖南湖南海思达科技有限公司长沙市芙蓉区车站北路70号万象新天5栋1809蔡锦然0731-8223607824湖北武汉远大志诚科技发展有限公司武汉市武昌区丁字桥聚豪华庭1805号陈波027-8725819625云南昆明讯宇通信工程有限公司云南省昆明市西山区环城南路675号汕头大厦A座905室梁忠宝13808712007610第31页共44页IaaiSUO利立I江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目26广东深圳市鑫海翼达电子有限公司深圳市福田区华强北路宝华大厦A座1898李芳艺0755-8301858727广西南宁市哲信通讯技术有限公司南宁市东葛路18-1号嘉和自由空间A座2702号房吴贵训0771-263344428海南海南佳达威通讯设备有限公司海口市南宝路三号南宝电脑城425张建华0898-677600229重庆重庆市侨天科技有限公司重庆市渝中区心怀雅兰电子城220号13-8黄家喊1860232815530上海上海荣弛通讯工程有限公司上海市徐汇区虹漕南路718号1号楼19A乐升龙0215408055831陕西陕西恒易达工贸有限公司西安市碑林区草场坡翡翠明珠2号楼1201室陈秋冬029-8780158132山西山西煌星科贸有限公司山西省太原市迎泽区旧城街工行宿舍4号楼1单元103室洪天星0351-419034533福建厦门市鸿海威商贸有限公司厦门市思明区槟榔西里11号301室黄海鸥0592-523458911.8.2售后服务需求响应通道基本服务通道：此项目涉及的终端用户，遇到故障时可按照科立讯提供的定点和辅助售后服务机构的服务专线（以正式合同附录的电话为准）直接拨打电话寻求帮助，我们的授权工程师将会依照本项目达成的售后服务专用条款，提供优先服务。服务标准在基于科立讯全国服务标准体系的基础上，将严格执行针对本项目的优惠条款。咨询服务：科立讯提供7×24小时的技术咨询服务，欢迎您随时播打免费服务热线400-700-9995.您在非工作时间遇到问题，可以拨打免费电话获得在线协助，也可以拨打项目定点服务单位的电话联系值班工程师或进行留言，我们会在第一时间对您的服务要求给予响应。611第32页共44页ISUO利立I江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目售后服务网站科立讯拥有专门、专业的售后服务网站。您可登陆网站了解售后服务的基本知识，和在线工程师交流维护经验，也可以在网站论坛中发表您对科立讯服务的意见。本项目售后服务机构专业技术人员情况：7科立讯拥有专业、强大的售后服务部门。本项目服务员分配了售前工程师、售中工程师和售后工程师各两人。您可以根据自己产品实际的情况直接联系对应工的程师。他们会在第一时间对您的服务要求给予响应。售后服务部门主要专业技术人员情况姓名职位学历/专业经验年限职称电话严双全售前工程师本科/信息与计算科学8中级13509237402刘冰售前工程师本科/电子科学与技术10中级15636821005董云军售中工程师本科/电子工程14中级13715355650匡杰售中工程师大专/电子工程12中级13925268615李肇伟售后工程师大专/电子工程10中级13418861927樊德平售后工程师大学/电子工程4中级1771045998911.8.3售后服务响应时间1）维修及现场响应时间质保期：5年。服务响应：在接到设备出现故障通知后2小时快速响应，接到外地故障报告即刻动身实行短时间内抢修服务。24小时内到达现场解除故障，保证在12小时内可以进行售后服务。修复时间不超过24小时，24小时内无法修复的提供全新的备机。612第33页共44页CCISUO科立I江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目维修服务：我司在江西省内设立的维修服务站在收到用户送修的设备后，承诺在24小时内修复：24小时内无法修复或需要返厂进行维修的承诺免费整体更换相应设备，以保证采购方最终用户单位工作正常开展，我司将认真、完整、真实的填写保养、保修、维修记录，并经相关支队签字确认，用户有权查阅保养、保修、维修记录。联勤联动机制：我司为了更好保障消防行业通信设备使用，专门组建了一个针对消防行业的售后服务团队，具有丰富的实践经验，负责各项目的售后服务工作，为用户提供专业技术支持，我司常年存储充足的产品零配件，能在出现紧急精况下及时准备备品备件赶赴现场。遇有重大灾害事故处置，快速响应，选派素质好、业务精的人员遂行技术保障，提供技术支持、现场抢修等应急技术服务（参与联勤联动行动所产生的费用支出由我司自理）2）提供电话咨询服务在质量保证期之内，按照客户服务标准为用户提供7×24小时客户中心呼叫和及时技术咨询。售后服务免费热线电话：400-700-9995。售后服务专线电话：13975850653。3）现场紧急服务对于突发的系统或设备故障，如果情况紧急，我公司将指派具有丰富经验的技术人员赶赴现场，进行现场技术支持服务。如果在合同规定时间内未能够解决问题，将负责提供相同设备暂时接替发生故障的设备。第34页共44页aCISUO科立扭江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目11.8.6本项目售后保障1）我司承诺在质保期内对所提供产品实施运行监督、维修，但该服务并不能免除我司在质保期内应承担的义务。并在质保期与保修期内，我司会提供三次免费上门首保服务，主动协助相采购人做好产品的保养。我司提供7×24小时电话服务（4007009995、13975850653），产品发生质量、故障、事故问题时，在2小时内做出回应，维修人员在24小时内到达现场并解决问题，并主动与生产厂联系解决索赔问题。如我方未在约定时间内做出回应或解决问题，采购人有权委托第三方处理，由此产生的费用或给采购人造成的损失由我方承担。2）鉴于消防产品的特殊性，产品在使用过程中如零部件发生丢失和损坏，我司将负责采购人按优惠价格配到原厂生产的优质零部件。3）在质保期内收到采购人维修通知后，我司负责对产品进行免费维修、更换有缺陷的零部件、直至更换产品。4）如果我司在质保期内收到维修通知后，没有为采购人弥补缺陷、更换零部件，采购人可采取必要的补救措施，但风险和费用将由我司承担。5）我司承诺本项目在交付时每套产品都配有中文说明书，并提供电子版文档。说明书包括产品周期性检查及维护保养的详细说明，并提供产品操作使用和检查维护的音视频资料。同时提供全寿命周期易损件、消耗品、工具等型号规格清单。相关资料会归档编制目录，并会做好档案保管和移交等工作。原厂售后服务信息公司名称邮政编码公司地址邮箱联系电话及传真福建科立讯通信有限公司362000泉州市丰泽区高新产业园区科技路海西电子信息产业育成基地C幢wulei@kirisun.com13975850653/0595-28106201本地售后服务信息公司名称邮政编码公司地址邮箱联系电话及传真南昌市嘉斯创贸易有限公司330000江西省南昌市艾溪湖二路599号华景润府1栋25041589700053@qq.com18107091588/0791-86863436618第35页共44页SSUO科立I江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目11.8.7定期回访、巡检、维护保养为了保证客户的系统健康、稳定的运行，科立讯公司维护服务中心将为客户提供定期现场巡访或不定期电话巡访，对客户的系统进行预防性诊断、性能调优等工作，并就系统的日常维护管理与客户进行交流。保修期内每年开展的例行性售后服务和培训2次。我司将每1年2次主动现场回访，以便及时了解用户的意见，迅速改变服务的不足之处。每年2次实地巡检，及时掌握产品使用情况，以及产品的故障、缺陷情况，及时给予维修保养，并建立预警系统，保证售后服务及时性。我司主要以生产销售国际、国内先进的公共安全装备，我们有经过专业培训的售后服务工程师负责我公司销售产品的培训及维修保养工作。作为生产制造厂家我们将会按照招标文件要求和投标产品描述提供产品咨询、产品培训、产品维修更换及维修所需配件。质保期内，我们对系统软件提供免费技术升级服务，根据客户具体变化或新增需求改善我们的的软件功能，实时提高我们软件的功能性和使用性，终身维护。11.8.8质保期外售后服务质保期以外：我公司为所提供产品提供5年保修期服务。保修期内的保修费用计入合同总价，我司只收取材料成本费，不再额外收取服务费及相关费用。我司提供全寿命周期的主要耗损件、易损件及更换总成的目录和年度价格清单，保证供应且价格合理。在超出保修服务期限后的每次售后服务，我公司会按照一定标准收取相应的维修费用、更换零部件费用和升级费用。售后服务结束两个星期后，采购人确认签字，完成本次保修服务。超出保修期产品作出的收费维修部分的保修期为保证不低于12个月。项目保修期外服务保修期过后，我公司将继续提供优质的技术支持和服务：.保修期过后，技术支持部仍然为使用单位提供多样的支持服务手段。我公司承诺在系统的生命周期内，提供必要的备品备件，确保系统和设备的正常稳定运行。保修期后，设备如果出现故障，我公司仍然负责检测故障，更换坏件，仅收取更换部件的成本费。系统软硬件更新升级服务619第36页共44页TISUO利立招江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目系统软硬件软件在保证期内如有升级版本，我方提供为用户更新。质量保证期内，我公司免费对系统进行现场升级，完成系统升级后，向用户提交升级后新版本介质及升级技术文档，包括用户手册及管理手册；质量保证期外，我公司对系统进行现场升级，只收取成本费不额外收取费用，完成系统升级后，向用户提交升级后新版本介质及升级技术文档，包括用户手册及管理手册。11.8.9本地售后服务机构科立讯公司作为一个业务覆盖全国的公司，在全国各地的大城市和省会城市设有相应的授权服务站和办事处，能够为用户提供本地化的客户服务，能够随时与用户进行有效地沟通，听取客户的意见，并能够就招标文件要求产品提供技术支持。同时将不断完善服务管理和拓展新的服务模式，接受采购人的监督和批评。福建科立讯通信有限公司江西南昌本地服务机构：南昌市嘉斯创贸易有限公司联系人：马彦平电话：18107091588总机：0791-86863436传真：0791-86863436地址：江西省南昌市艾溪湖二路599号华景润府1栋2504邮编：330000邮箱：1589700053@qq.com公司主页：www.ncsjsc.com620第37页共44页附件12：主要耗损件、易损件及更换总成的目录和年度价格清单XAISUn科立i江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目11.8.5主要耗损件、易损件配件供应周期及工时费、更换总成的目录和年度价格清单我司承诺：如若我司成功中标，本项目所有产品质保期以外，提供5年的保修期。2025年度价格清单序号工时计算项目供应周期（所需时间）工时费配件价格维修等级适用机型1座充7天60元/时80元普通手持电台DP990Plus（06）BD2天线7天60元/时20元普通手持电台DP990Plus（06）BD3防爆电池2600mAh5天60元/时300元紧急手持电台DP990Plus（06）BD4开关电源7天60元/时35元普通手持电台DP990PlusC06）BD5背夹7天60元/时7元普通手持电台DP990P1u（06）BD6挂绳7天60元/时7元普通手持电台DP990PLus（06）BD7手咪（防爆）7天60元/时200元普通手持电台DP990Plus（06）BD8蓝牙耳机7天60元/时200元普通手持电台DP990Plus（06）BD9六位座充（防爆）7天60元/时350元普通手持电台DP990Plus（06）BD10对讲机连接线7天60元/时80普通骨传导通话装置YZ-11-HIM311背夹7天60元/时15普通骨传导通话装置YZ-11-HIM3616第38页共44页CaISUN利立i江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目12耳机安装附件7天60元/时20普通骨传导通话装置YZ-11-HIM313六芯快插件7天60元/时15普通骨传导通话装置YZ-11-H1M314PCBA主板部件7天60元/时300普通骨传导通话装置YZ-11-HIM315上壳体部件7天60元/时40普通骨传导通话装置YZ-11-HIM316下壳体部件7天60元/时40普通骨传导通话装置YZ-11-HIM3我公司承诺以上零配件保证供应且价格合理。投标单位盖章：福建科立通信有限公司（公章）Ane2025年7月25日617第39页共44页附件13：培训方案11.8.4培训与监督1.交货时，提供产品的功能、使用方法、技术参数、常见问题解决方法等书面材料，并确保用户获知产品序列号、型号名称、版本号以及配合使用的主要设备品牌、型号和版本等信息。2.配送至指定单位后，我司保证免费组织用户开展操作使用培训，使之熟练掌握操作规程、使用方法和注意事项，井经采购人签字确认后方可移交。3.交货时，我司保证公开原厂售后服务商的联系方式、公司名称、公司地址、邮政编码、电子邮件、联系电话及传真，不断完善服务管理和拓展新的服务模式，接受采购人的监督和批评。4.建立联勤联动机制：遇有重大灾害事故处置，保证快速响应，选派素质好、业务精的人员遂行技术保障，提供技术支持、现场抢修等应急技术服务，（注：我司参与采购人联勤联动行动所产生的费用支出由我司自理）613第40页共44页ASUO科立田江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目5.交货时，我司保证提供原厂的服务技术规范，采购人可获得有关维修等级、所需时间、工时计算项目、配件价格的信息。我公司根据用户提出的要求及采用的相关技术提出全面培训计划并征得用户方同意后实施。具体培训方案及计划如下：（1）培训的时间：设备运抵采购方所在地当天开始或是由用户方指定的具体时间。（2）培训的地点：采购方所在地或采购方指定地址。讯通（3）提供最终用户至少2次5人规模或以上(具体规模由采购方指定）的逐队培训课程，所有的培训教员用中文授课。（4）培训依据为：参照招标文件要求和消防及公共安全行业标准的条款。（5）培训的内容：包括理论培训、实际操作培训、维护保养培训（包括讲解产品的结构、性能和功能，使用操作、和设置方法，日常保养与管理，常见故障的排除，紧急情况的处理及简单维修等）产品培训包含理论培训和实践操作培训1、理论培训课程表（以支队为单位分批培训）时间培训时间：每个支队一节课（两小时）费用清单免费，培训人次：不限地点培训主要在设备安装现场或由采购人安排培训导师李肇伟、匡杰、董云军、严双全培训课程表手持电台、骨传导通话装置基础知识培训内容手持电台、骨传导通话装置功能的介绍及操作方法（15分钟）手持电台、骨传导通话装置的日常维护，组装使用方法及常见故障和紧急故障的排除和处理（15分钟）手持电台、骨传导通话装置关键元器件的讲解及产品的设计原理（15分钟）手持电台、骨传导通话装置日常使用操作、保养与管理（15分钟）售后服务承诺的宣讲（5分钟）实践考核（20分钟）答疑（30分钟）614第41页共44页IGUO利立m江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目2、实践操作培训：操作使用方法：手持电台、骨传导通话装置的电池和天线安装、通讯模式的设置、开机和关机、切换信道、充电方式，电路的安装、拆卸、对讲操作和日常的使用与保养。3、培训成果评估方式：采取提问方式，提问内容重点如下：（1）我司服务热线：（2）产品保修期：（3）储存管理方法：（4）常见故障和紧急故障处理。4.培训后跟踪总结：（1）通过培训将我司服务热线和售后电话以及相关负责人名单发放到各使用单位，并要求产品在使用过程中有疑问或出现故障时必须第一时间后我司售后人员联系；(2）培训导师对培训进行书面总结，并将总结递交单位的相关领导注：培训时间安排从交完货后第二天开始，每次培训为1.5小时中含培训讲解1小时，答疑0.5小时）（3）自合同签订后，我司将对培训计划中的日期及路线安排进行补充，并与用户单位相关负责人进行交流确认即可实施。(4）填写售后服务跟踪记录单：向使用单位相关领导逐一汇报培训结果。615第42页共44页附件14:交货承诺ISUO利立江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目11.4交货保证承诺书交货保证承诺书致：江西合胜合招标咨询有限公司、江西省消防救援总队我方福建科立讯通信有限公司将严格按（江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目、HSH2025ZG043、12包）招标文件的内容向采购方提供产品及相关服务。对此，我们做出如下承诺：1.交货期限：自合同签订生效之日起3个月内保证将所投产品送到江西省消防救援总队指定地点（以采购人到货签收时间作为交货时间），验收合格后由我司配送至各消防救援支队或消防救援大队指定地点。2.交货地点：先送到江西省消防救援总队指定地点进行验收，验收通过后再配送至各消防救援支队或消防救援大队指定地点。3我司承诺所投科立讯手持电台DP990Plus（06）BD能与江西消防救援队伍现有手持电台进行适配，具备PDT数字集群、数字常规、MPT模拟集群、模拟常规功能，可自由切换。江西消防救援队伍现有手持电台主要型号是海能达PD780、HPT80，科立讯DP980、科立讯DP990plus、万格VR8810等。4.本项目交付时，手持电台DP990P1us（06）BD配有专用充电器（在原有每个配备单充的情况下，按照每6个对讲机增加配备1个六联的排充）：原装皮带夹，原装手咪，蓝牙耳机，原装防爆电池2块；总共配备不少于24根写频线。5.我司所投产品耀泽骨传导通话装置YZ-11-HIM3可以根据用户对讲机型号来订制相应接头，来适配不同品牌、型号的对讲机。可以与江西消防现有手持电台和此次采购的手持电台进行适配。适配江西消防现有手持电台：海能达PD780、HP780，科立讯DP980、科立讯DP990P1us、万格VR8810等。6.供货前主动对接使用单位，确保满足用户需求。7.交货前在应急管理部消防救援局装备物资信息采集系统（http://xfzb.119.gov.cn/html/index.html）录入装备基础信息，申请装备唯一编码，并按照应急管理部消防救援局装备物资管理的相关标准要求，赋上二维码及RFID标签，由此所产生的费用包含在投标报价内。8.同意“采购人根据验收需要对中标人交付的货物抽样送国家权威检测部门检测，中标人承担检测所产生的费用并补齐由于抽样检测所产生的损耗，检测报告作为是否通603第43页共44页ICCSUO利立I江西省消防救援总队2024年度灭火救援装备集中采购项目过验收的重要依据。若验收结果不合格，则检测过程中产生的损耗由中标人自行承担。”投标人名称：福建科立讯通信有限公司（加盖公章）法定代表人（或授权代表）签字（或签章）日期：2025年7月25日604第44页共44页
投标 / 标书制作要点（原创）
本灭火救援装备 骨传导通话装置涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
