广东省陪护服务采购合同公告（广东省第一荣军优抚医院2025）
公告内容：
发布机构：广东省第一荣军优抚医院
项目编号：0877-25GZTP2ZC0562
一、合同编号
0877-25GZTP2ZC0562
二、合同名称
广东省第一荣军优抚医院陪护服务项目
三、项目编号
0877-25GZTP2ZC0562
四、项目名称
广东省第一荣军优抚医院陪护服务项目
五、合同主体
采购人(甲方)：广东省第一荣军优抚医院
地址：广东省广州市海珠区新港西路114号
联系方式：020-84181396-2688
供应商(乙方)： 一家依（广州）健康养老产业发展有限公司
地址：广州市天河区广州大道北520号(部位:自编1502房)
联系方式：15572065601
六、合同主要信息
主要标的：
序号
名称
数量(单位)
单价(元)
总价(元)
1
病人陪护、内勤、炊事、输送等
1(项)
3,340,000.00
3,340,000.00
合同金额： 3,340,000.00元，大写金额：叁佰叁拾肆万元整
履约期限：2025年10月10日至2028年10月09日
履约地点：广州市海珠区新港西路114号
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2025年10月14日
八、合同公告日期
2025年10月15日
九、其他补充事宜
合同附件：
1.采购合同公告附件.pdf
广东省第一荣军优抚医院
2025年10月15日
陪护服务合同书项目名称：广东省第一荣军优抚医院陪护服务项目采购项目编号：0877-25GZTP2ZC0562二O二五年十月陪护服务合同书甲方：广东省第一荣军优抚医院法定地址：广州市海珠区新港西路114号电话：020-84466730乙方：一家依（广州)健康养老产业发展有限公司法定地址：广州市天河区广州大道北520号（部位：自编1502房)电话：020-84159019经甲乙双方友好协商，就乙方为甲权利方住院病人提供有偿生活陪护服务事宜达成如下协议：一、甲方权利和义务1、在甲方住院的患者需要聘请陪护人员时，由患者或者其家属向乙方聘请。陪护人员的陪护范围按照合同附件第十一中《免陪照护服务收费价格》和《II级I级陪护服务收费价格》执行，甲方不得要求乙方服务人员从事医疗护理技术性工作。2、在护工陪护服务过程中，值班护士或护士长有权利把注意事项告诉护工，有疑似或患有传染疾病的病人需及时告知乙方并指导护工做好安全防范措施。3、甲方为乙方人员（包括陪护及运送等人员）提供技术指导并进行质量监督管理。同专4、准许乙方独家经营甲方的陪护服务。对于患者自行聘请的陪护人员应尊1060重患者的意愿，甲方不予干涉。5、对乙方不称职的工作人员，甲方有权要求乙方三日内限期更换或辞退。6、为乙方提供办公用房一间。-1-二、乙方权利和义务1、乙方从事的是对医院住院病人进行的非医疗技术性的生活护理服务工作，向甲方提供《陪护服务合作协议书》服务方案中服务质量标准承诺的陪护服务。乙方员工必须服从病人及家属的要求照顾好病人并在陪护中确保病人不出现疾病以外的人身安全事故。2、乙方在甲方单位内接受病人或者病人家属的委托提供陪护服务前，必须与病人或者病人家属签订陪护合同至少一式三份，其中一份留给甲方备案。乙方向病人（或家属）收取服务费用时，应向病人（或家属）出具合法的收费单据。3、乙方应向病人（或家属）告知服务项目的详细内容及管理模式，应当告知病人或家属护理服务项目由乙方提供，由病人（或家属）完全自愿选择服务项目和聘用护工。吉4、乙方派出为甲方病人提供服务的员工必须在乙方建立完整个人信息档案，保证聘用工作人员身体健康、来历清楚、无违法、犯罪等不良记录、证件齐全、体检合格（以医院出具的体检证明为凭），体检费由乙方负责；所有上岗人员需知会甲方，统一着装，佩戴工作卡上岗。5、乙方必须对所聘用人员实行严格的岗前培训和再教育培训；确保工作人员的自身安全和服务安全。病人及家属对陪护人员发生投诉后，乙方必须负责专同处理并解决好，并承担因此造成的所有损失。6、乙方严格执行政府的有关用工制度，遵守国家的法律法规及甲方的各项规章制度，依法安排在甲方处工作的员工，乙方员工不得私自承接陪护业务。涉及本协议中所聘用的员工的一切福利待遇、社保、工伤、医疗、劳动纠纷、-2-计划生育管理等，均由乙方负责承担和处理，所产生的相关费用由乙方承担，与甲方无关。7、乙方应有购买陪护服务相关的责任险，一旦出现纠纷事件，由乙方第一时间进行赔付。8、乙方应具有信息传播风险防范，应有完善的信息传播风险防范方案和措施。9、乙方承担所聘用员工为甲方医院的患者工作过程中所造成损害后果的责任及相关联所有费用。如上岗人员因陪护、运送等工作中失职造成病人的损害导致医患纠纷，所造成的损害赔偿责任由乙方第一时间予以承担。一旦法院判决由甲方承担的该项赔偿责任，医院先行承担后，仍由乙方向甲方赔偿全部损失。10、在日常管理过程中发生的事故应在能力范围内及时补救，并立即告知甲方负责人。11、乙方必须将待岗和在岗的陪护、运送等人员的资料收集备案并提供给甲方备案。12、乙方及乙方人员应当对病人、患者个人信息进行保密，不得以任何形式向外出借、出售、透露患者、病人信息。否则造成的一切损失由乙方自行承担。。13、乙方需无条件接收甲方质量监督管理。三、医疗责任的界定1、乙方的工作将严格限于甲方规定的工作范围内，不得涉及护士和医生的工作内容和范围，以便明确医疗责任；2、如甲方原因使乙方工作人员涉及护士和医生的工作内容和范围，由此造-3-成的一切责任由甲方承担；3、非甲方原因使乙方工作人员涉及护士和医生的工作内容和范围，由此造成的一切责任由乙方承担。四、费用结算1、乙方每月10日前如实向甲方提供上月收支报表，并按陪护费总收入的5%支付管理费给甲方，并应于当月结算支付上月管理费用。（不含水费、电费，水费、电费按实际使用量一并结算）。甲方开具同等金额的发票给乙方。管理费主要用于弥补甲方提供的管理成本，包括但不限于：甲方对乙方相关服务的医疗规范、日常安全、服务质量进行指导与监督等管理成本，以及甲方为服务开展提供所需水费、电费等相关直接成本等。2、乙方提供病人陪护服务，费用由乙方向病人收取。收费管理：乙方提供的陪护服务所有费用均由乙方负责收取。相关费用进入乙方指定账户，同时由乙方负责向患方出具票据。3、乙方提供驻科内勤人员、驻荣军科护理照护员、驻荣军科炊事工，费用由甲方承担，甲方每月10日前按实际出勤人数支付费用，结算标准为：驻科内勤人员6076元/人/月*实际人数，驻荣军科护理照护员7840元/人/月*实际人数，驻荣军科炊事工5880元/人/月*实际人数。乙方开具同等金额的发票给甲方。甲方可按需调整实际所需人数。费用为全包费用，工作人员餐费等一切相关费用由乙方自行全部承担。4.乙方提供11~16人驻场医疗运送服务，所需费用由乙方承担，甲方根据工作量及实际情况等调整运送人员上岗人数要求，乙方每月提供考勤报表给甲方。-4五、验收要求按国家和行业相关标准、招标文件、投标文件及合同约定中的最高标准进行验收。项目整体验收时间：合同服务期限到期后15天内，乙方应当组织内部自验，自验合格后及时向甲方主管职能部门提出履约验收申请。六、考核方式1.按月对服务人员进行考核，考核标准详见表1《陪护服务质量考评表》、表2《驻科内勤服务质量考评表》、表3《驻荣军科炊事服务质量考评表》、表4《医疗输送人员服务质量考评表1-患者输送服务》、表5《医疗输送人员服务质量考评表2-药品输送服务》、表6《医疗输送人员服务质量考评表3-标本输1送服务》、表7《患者满意度评价表》。月度综合考评采用百分制，其中陪护服务质量考评占25%、驻科内勤人员服务质量考评占20%、驻荣军科炊事工服务质量考评占20%、患者输送服务占10%、药品输送服务占10%、标本输送服务占10%、患者满意度占5%。考评分W85分为合格；考评分>80分且乙方按照1000元/病区的标准支付违约金；考评分≤80分为不合格，乙方按照3000元/病区的标准支付违约金；违约金从当月甲方支付给乙方的服务费中扣除。单月考评中，病区合格率累计3个月病区合格率2.乙方每月向甲方提交一次工作报告。七、违约责任1、甲方可随时检查乙方员工的服务质量，具体以合同附件《陪护服务质量考评表》《驻科内勤服务质量考评表》《驻荣军科炊事服务质量考评表》《医-5-疗输送人员服务质量考评表1-患者输送服务》《医疗输送人员服务质量考评表2-药品输送服务》《医疗输送人员服务质量考评表3-标本输送服务》《患者满意度评价表》提供的陪护服务质量标准为准则，若乙方不能达到该标准或者乙方上岗人员累遭投诉，甲方有权单方提前终止合同且甲方不承担违约责任；如果乙方上岗人员给甲方造成了损害则由乙方按照本合同第二项乙方权利和义务第七款承担责任。2、本合同双方应秉承诚信原则，遵守合同各项约定及医院的规定。如出现上述违约事项及合作中出现矛盾，双方友好协商解决；协商不成，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。3、如遇不可抗因素导致本协议无法继续履行，双方可协商解决。均无须承担违约责任。4、乙方应当按时向甲方支付服务场地使用费、电费等相应费用。如乙方逾期支付的，每逾期一日，甲方有权要求乙方支付其应付未付金额的5%违约金。乙方逾期支付超过30日的，甲方有权单方终止合同，要求乙方支付场地服务费总金额的20%违约金，并要求乙方赔偿甲方因此遭受的所有损失。八、履约保证金1、乙方与甲方签订合同后十五日内，按合同总价（RMB￥3340000）的5%向甲方提交无条件的、不可撤销的由银行出具的银行履约保函。乙方如无违约及上岗人员没有造成采购人和病人的损害等情况，合同期满一个月内免息退还。2、下列任何一种情况发生时，甲方有权不予退还履约保证金：①有明显证据证明乙方未履行本合同约定的；②乙方有明显过错致采购人造成损失的。-6-九、协议期限1、协议期限从2025年10月10日至2028年10月9日止，或采购总金额用完即本项目合同终止，以先到者为准。2、中途如有一方需终止本协议，需提前30天书面通知对方，经双方协商后解决交接的事宜。十、其他1、本协议书经甲乙双方代表签字并加盖公章后即时生效。2、本协议一式六份，甲方执五份，乙方执一份，并具同等法律效力。3、未尽事宜，双方应本着互惠互利的原则协商解决。十一、合同附件附件：《陪护服务质量考评表》《驻科内勤服务质量考评表》《驻荣军科炊事服务质量考评表》《医疗输送人员服务质量考评表1-患者输送服务》《医疗输送人员服务质量考评表2-药品输送服务》《医疗输送人员服务质量考评表3-标本输送服务》《患者满意度评价表》《免陪照护服务收费价格》《II级I级陪护服务收费价格》甲方：（盖章）广东省第一荣军优抚医院甲方代表：（签字）日期：2025年10月14日乙方：（盖章）一家依（广州）健康养老产业发展有限公司本A的乙方代表：（签字）日期：2025年10月14日-7-附件：表1：《陪护服务质量考评表》陪护服务质量考评表考评日期：年月日考评病区考核项目考核内容分值存在问题得分礼仪仪表（10分）1.仪表整洁、规范，佩戴胸牌，着装上岗：不穿响跟鞋，首饰不外露，不留长指甲。52.礼貌待人，态度和蔼，不顶撞病人，使用文明用语5劳动纪律（35分）3.遵守医院规章制度。104护理员配置人数达标：护理员出勤：无迟到、早退脱岗、空岗。105.工作时间不闲聊、会客、办私事、吃东西、玩手机打电话。56.不探听、泄露、传递患者及工作人员的隐私，不与患者及家属谈论医疗相关话题。57.工作中出现失误或纠纷能及时上报护士长及公司主管。5工作职责（55分）8.服从病区护士长的督导。109.工作中能做到三轻（动作轻、走路轻、说话轻）。510.保持患者周围及病房环境整洁、床头桌上物品摆放整齐、床单位平整、床下无杂物、便器。1011.协助患者翻身、拍背、按摩。C512.做好患者生活护理（喂水、喂饭、洗脸、漱口、洗头、洗脚、擦浴、更衣、剪指、趾甲），及时为患者更换污染被服。1013.及时协助患者大小便，并做好便器的清洁和收纳。514.患者出现异常情况，及时告知护士。5-8-15.做好终末消毒。5合计100备注：1.被考核人单次违反考核标准扣分最低分值为1分，多次违反同一考核标准的可增加扣分，单项扣分总和不超过该项考核标准分数上限。12.若被考核人考核中出现严重违反单项考核标准的问题，可一次性扣除该项总分值。3.考核中出现的扣分项目，考核人需在表内注明相关被考核人姓名及扣分原因、检查日期。4.采购人有权根据上级相关政策及采购人实际需求进行调整本考核标准。-9-表2:《驻科内勤服务质量考评表》驻科内勤服务质量考评表考评日期：年月日考评病区评价项目评价细则分值存在问题得分礼仪仪表（10分）1.仪表整洁、规范，佩戴胸牌，着装上岗：不穿响跟鞋，首饰不外露，不留长指甲。52.礼貌待人，态度和蔼，不顶撞病人，使用文明用语。5劳动纪律（25分）1.遵守医院规章制度。52.护理员配置人数达标；护理员出勤：无迟到、早退、脱岗、空岗。53.工作时间不闲聊、会客、办私事、吃东西、玩手机、打电话。54.不探听、泄露、传递患者及工作人员的隐私，不与患者及家属谈论医疗相关话题。55.工作中出现失误或纠纷能及时上报护士长及公司主管。5工作职责（65分）1.服从科室安排和调配。52.负责跟车协助患者运送（检查、治疗、转科、出车到院外接、送患者等）。53.负责科室患者辅助检查的预约并协助运送，患者做各项检查、治疗前认真核对检查单、治疗单、患者身份。每日与病区护士沟通，安排外出检查患者的优先次序，并于运送人员做好交接工作，保证及时送检查，准确无误。运送过程注意患者安全，保护患者隐私，注意管道是否妥善固定，避免牵拉、受压。54.负责科室医疗用品、备用物品、办公用品的领取。55.负责各种标本盒的清洁消毒。5-10-6.协助科室医疗文件运输（检查单、会诊单、手术通知单、各种预约单等）到指定科室或部门。及时送派车单到司机班，协调接送患者的相关工作。57.协助科室损耗物品的报修、送修及取回。定期检查运送患者的轮椅、车床等转运工具的安全性，及时进行维护保养、报修、消毒。58.负责协助运送患者到手术室，胃肠镜室，手术结束后、检查后协助将患者送回病房并过床。负责患者科内过床，检查过床和临时调度等。59.协助护士接待新入院患者的处置工作，如备用床的准备等。510.清点回到科室的洁净衣用织物，按需发放干净病号服给患者。511.负责病区库房的管理工作，协助全病区环境整理工作：负责出院患者的便盆、尿壶的清洁消毒工作。512.帮助没有请陪护的患者更换床单位、打饭、打水。513.根据科室安排协助更换床单位被服，包括定期更换医护人员的值班床被服。每日2次为住院患者提供热水壶打热开水并送至患者床边服务。5合计100备注：1.被考核人单次违反考核标准扣分最低分值为1分，多次违反同一考核标准的可增加扣分，单项扣分总和不超过该项考核标准分数上限。2.若被考核人考核中出现严重违反单项考核标准的问题，可一次性扣除该项总分值。3.考核中出现的扣分项目，考核人需在表内注明相关被考核人姓名及扣分原因、检查日期。4.采购人有权根据上级相关政策及采购人实际需求进行调整本考核标准。-11-表3：《驻荣军科炊事服务质量考评表》驻荣军科炊事服务质量考评表考评日期：年月日考评病区：考核项目序号考核标准分值扣分细则得分服从管理1服从荣军科科室安排和调配，积极响应工作指令。5不服从安排1次扣2分；无故拖延工作指令1次扣1分。食材采购与管理2采购的蔬菜、肉类等食材新鲜，无变质；账物相符，记录清晰。15食材变质1次此项不得分；账物不符1次扣5分；无采购记录1次扣3分。烹饪服务3熟练掌握粤菜烹调技巧，符合荣军口味：按时供应午餐、晚餐，保证饭菜可口：听取荣军建议并改进。,20未按时供餐1次扣5分；荣军对口味投诉1次扣3分；未记录或不采纳合理建议1次扣2分。食品卫生与安全4严格执行食品卫生法，生熟食品分开存放、加工；杜绝食物中毒事件：食材保鲜储存，防止变质：定期清理冰箱内存放的食品食材。25生熟食品未分开1次扣5分：发生食物中毒事件此项不得分：冰箱内不得存放过期、变质食品，1次扣10分。厨房环境维护5保持厨房环境、餐具、食具及灶台清洁卫生；使用后及时清理。10厨房环境脏乱1次扣3分：餐具未清洁1次扣2分。安全与节约6积极参加院、科级组织的消防安全知识培训。中标人应每个月不少于1次相10发现安全隐患1次扣5分：当月无相关督导培训扣5分：浪费资源1次扣安全与节约6关用电、用燃气的督导培训。安全用电、用燃气，无安全隐患：每个月不浪费粮油食品、水、电、煤等资源。102分：发生安全事故此项不得分。临时任务执行7及时完成临时安排的工作任务（如协助病情变化的荣军喂饭等）。8未完成临时任务1次扣4分：执行不及时1次扣2分。健康管理8每年完成1次健康体检，并将体检报告复印件上交护理部。7未按规定体检此项不得分；未及时上交报告1次扣3分。总分100备注：1.被考核人单次违反考核标准扣分最低分值为1分，多次违反同一考核标准的可增加扣分，单项扣分总和不超过该项考核标准分数上限。2.若被考核人考核中出现严重违反单项考核标准的问题，可一次性扣除该项总分值3.考核中出现的扣分项目，考核人需在表内注明相关被考核人姓名及扣分原因、检查日期。4.采购人有权根据上级相关政策及采购人实际需求进行调整本考核标准。-13-表4:《医疗输送人员服务质量考评表1-患者输送服务》患者输送服务考评日期：年月日考评病区评价项目评价标准分值评分输送准备输送过程-过床操作输送过程-护送规范输送时效提前确认患者信息、检查项目及所需输送工具（轮椅/车床）3检查输送工具安全性，如轮椅刹车、车床固定装置是否正常3备齐患者随行资料（检查单、病历等）及必要防护用品3行走输送：协助行动自如患者安全下床、行走3轮椅输送：轮椅与病床成45度，轻扶患者坐稳，放好双脚4车床输送：车床与病床并拢固定，按医务人员指挥协助患者过床4行走/轮椅输送：每次护送1-3名患者，全程陪同3轮椅输送：上坡推行，下坡退行，确保患者安全4车床输送：上坡、平路推行病员头在前，下坡推行病员头在后4输送全程目视患者，观察状态及医疗设备运行（如补液、引流）5输送平稳，控制速度，避免颠簸，恶劣天气做好防护5预约送：按预约时间提前5~10分钟将患者送达检查科室5非预约急送：15分钟内将患者送达检查科室5非预约普通送：30分钟内将患者送达检查科室5-14-特殊患者处理应急处理夜班接或送：接电话后15分钟内到相关科室5心电监护患者：确认能否检查，不擅自拿下监护仪3心理/痴障患者、60岁以上无家属陪同老人、病区特别交代患者：必须接回病房5同一患者多项检查：优先安排禁食检查项目3输送中患者出现意外，立即就近找医护人员救护4交接工作工作交接服务规范输送后与科室医务人员或检查科室驻守员交接并记录4跟踪送出患者，确认其已回病房或移交下一班4下班前10分钟交接，回顾当日工作，提出疑问4问题当班解决，不能解决的移交下一班并记录上报4仪表、仪态规范，关心患者，保护隐私，无投诉4纪律情况无违反医院制度，无不良行为（如大声喧哗、违规使用医院资源）4合计100备注：1.被考核人单次违反考核标准扣分最低分值为1分，多次违反同一考核标准的可增加扣分，单项扣分总和不超过该项考核标准分数上限。2.若被考核人考核中出现严重违反单项考核标准的问题，可一次性扣除该项总分值。3.考核中出现的扣分项目，考核人需在表内注明相关被考核人姓名及扣分原因、检查日期。4.采购人有权根据上级相关政策及采购人实际需求进行调整本考核标准。-15-表5:《医疗输送人员服务质量考评表2-药品输送服务》药品输送服务考评日期：年月日考评病区：评价项目评价标准分值评分输送方式注意事项服务情况双人核对药品信息，确认无误后装车5药品分类摆放，易碎、冷藏药品特殊固定5使用专用密封箱，确保药品安全5严格遵照医嘱及处方要求，确认药品数量、规格、批次5携带药品交接清单，与接收科室逐项核对签字5优先配送急救、特殊用药，确保及时送达10药品运输过程中，全程监控温湿度（如需），并记录10药品输送时间：紧急用药：10分钟内送达普通药品：30分钟内送达15输送过程中，避免药品碰撞、倒置、受潮10同一科室有多批次药品时，按时间顺序配送5输送结束后，及时反馈异常情况（如破损、短缺）5与药房、科室完成交接后，更新系统信息5下班前整理运输工具，补充耗材，做好交接5仪表、仪态规范，服务态度良好，无投诉5纪律情况无违反医院制度，运输工具专用，不挪作他用5合计100备注：1.被考核人单次违反考核标准扣分最低分值为1分，多次违反同一考核标准的可增加扣分，单项扣分总和不超过该项考核标准分数上限。2.若被考核人考核中出现严重违反单项考核标准的问题，可一次性扣除该项总分值。3.考核中出现的扣分项目，考核人需在表内注明相关被考核人姓名及扣分原因、检查日期。4.采购人有权根据上级相关政策及采购人实际需求进行调整本考核标准。-16-表6:《医疗输送人员服务质量考评表3-标本输送服务》标本输送服务考评日期：年月日考评病区：评价项目评价标准分值评分输送方式使用专用标本运输箱，防漏、防震、防污染5标本分类存放，标识清晰，避免交叉污染5特殊标本（如传染病、高危标本）特殊包装与运输5注意事项接收标本时，核对标本信息与申请单一致性5填写标本交接记录，双方签字确认5优先输送急诊、时效性要求高的标本10标本输送时间：急诊标本：15分钟内送达普通标本：60分钟内送达15运输过程中，保持标本正确体位，避免晃动、颠倒10低温保存标本，确保运输箱温度符合要求并记录10同一科室有多份标本时，按要求顺序输送5发现标本异常（如泄漏、标签脱落），及时处理并上报5与采集科室、检验科室完成交接后，确认接收5下班前清理运输箱，消毒备用，做好交接5服务情况仪表、仪态规范，遵守保密原则，无投诉5纪律情况无违反医院制度，不私自打开标本箱5合计100备注：1.被考核人单次违反考核标准扣分最低分值为1分，多次违反同一考核标准的可增加扣分，单项扣分总和不超过该项考核标准分数上限。2.若被考核人考核中出现严重违反单项考核标准的问题，可一次性扣除该项总分值。3.考核中出现的扣分项目，考核人需在表内注明相关被考核人姓名及扣分原因、检查日期。4.采购人有权根据上级相关政策及采购人实际需求进行调整本考核标准。-17-表7:《患者满意度评价表》患者满意度评价表（请根据您的实际感受，在相应的选项上打“”）科室：床号：得分满意度评价优（10分）良（9分）一般（8分）差（6分）较差（5分）序号具体问题1陪护人员的护理技能（如翻身、喂食、清洁、测量生命体征等）是否专业规范？2陪护人员对患者病情/特殊需求的了解程度?3遇到突发情况（如不适、跌倒风险等），陪护人员是否能及时、恰当地处理？4陪护人员服务态度是否热情、友善、有耐心？5陪护人员是否尊重患者的隐私、生活习惯和宗教信仰?06陪护人员是否积极主动提供服务，而不是要反复催促?7陪护人员与患者或家属沟通交流是否顺畅、耐心、清晰？8陪护人员是否准时到岗，服务期间专注负责不擅自离岗?9提供的陪护服务内容（如生活照料、陪伴聊天、协助康复等）是否符合您的需求和期望？10陪护服务对改善患者情绪状态、舒适度或康复进程的帮助程度？合计（总分100分）-18-表8:《免陪照护服务收费价格》服务产出价格构成加收项计价单位计价说明收费价格（元）指公立医疗机构提供的服务事项，指在没有家属和护工参与的情况下，完全由护士、护理员承担患者全部生活护理。所定价格涵盖生活照顾等所需的人力资源和基本物质资源消耗。01.一对二服务加收：每位35.6元02.一对一（含荣军科荣军因病情需要院内一对一专陪）服务加收：每位124.6元03.护理员具备医学职称加收：在原收费基础上加收20%04.个性化服务加收：医院自主定价日1.指在特级护理、I级护理服务的基础上同时开展免陪照护服务的，可在特级护理、I级护理收费的同时，加收该项目收费；本项目价格为一对三服务价格。2.免陪照护患者家庭根据自身需要自行雇佣护理员，通过市场化解决，不属于医疗服务价格项目管理范畴。3.个性化服务加收指向患者及家庭提供外语、方言等服务或其他满足患者及家庭个性化需求、改善就医体验的增值服务，由医院自主定价。124.6元-19-表9:《Ⅱ级Ⅲ级护理陪护服务收费价格》服务级别服务内容适合对象收费标准一对四（II级I级护理）1.介绍医院环境及相关制度。2.照顾患者起居饮食，协助和督促患者起床、洗漱梳头，照顾病人大小便，收挂蚊帐和床铺整理，保持床单位整洁、干净无异味，床头柜无杂物，无不安全物品。3.照顾患者饮食，不能进食要协助喂食、喂水、喂药，餐后要面部清洁和补充水分。4.协助护士做好患者检查前的禁食工作，护士执行治疗护理时做好配合工作。5.协助护士观察病人的饮食、服药、睡眠及病情情况，有异常及时报告护士或医生。6.对保护性约束或输液患者要及时解决其需求。7.协助收集患者检查标本。8.协助患者洗澡、洗头、剪指趾）甲、刮胡子、对卧床患者要每天进行温水擦浴和更衣，按要求定时翻身，并根据患者的需要为患者活动关节和肢体。9.对不能自理患者要定时督促大小便，如遗大小便要及时清洁和更换，要保持皮肤清洁干净。生活部分自理、需要协助者95元/人/日生活协助服务1.保持患者床单位整洁，早晚收挂蚊帐。2.协助患者取餐，清洁餐具，备好开水，洗澡备好衣物。3.协助患者做好大小便标本留取。4.协助输液患者如厕。5.若患者出现异常情况及时向医护人员报告。生活部分自理、需要协助者30元/人/日备注：1.入院当天收取全天费用，出院当天酌情收费：12点前出院不收费用，12点后出院收取半天费用。-20-广东省第一荣军优概医院廉洁承诺书甲方：广东省第一荣军优抚医院乙方：一家依（广州)健康养老产业发展有限公司为切实加强物资采购、基建工程项目等领域的党风廉政建设，严格遵守廉洁从业有关规定，有效防范商业贿赂，规范购销行为，制止各种违法违纪行为、腐败问题的发生，确保将物资采购、基建工程项目等日常采购工作打造成为廉洁工程，促进医院各项工作又好又快发展，经双方协商签署如下协议：一、本协议所指采购工作是指以总务科牵头组织的物资采购、基建工程（含工程预算编制、工程招投标、工程监理、工程审核等）、设备维修（维保）、车辆维修保养等。二、甲、乙双方严格遵守党纪国法和各项政策规定，将廉政建设和从业规定的各项要求贯彻始终，廉洁自律、加强监督，确保将物资采购、基建工程项目等建设成为廉洁工程。三、甲方工作人员不得参加涉及可能影响公正公平的宴请和商务活动。四、甲方工作人员不得索要或收受乙方及其工作人员的红包、有价证券、贵重礼品等，不得索要或收受各种名义的回扣、手续费等好处费。五、乙方及其工作人员不得以任何形式向甲方工作人员（含家属或亲友）行贿，乙方不得以各种借口邀请甲方工作人员参加可能影响今后工作的宴请、外出游玩和各种娱乐活动。六、经查实无论是因甲方原因、或者乙方原因违反本协议的，甲方有权终止购销合同，乙方因甲方解除合同产生的损失由乙方自行承担，甲方因此遭受损失由乙方赔偿，并向有关政府部门报告及视情况按相关情况处理。七、本承诺书作为物资采购、基建工程项目采购合同的重要组成部门，与正式签订的物资采购、基建工程项目实施合同一并执行且具有同等法律效力。八、本承诺书一式6份，甲方执5份，乙方执1份。九、本承诺书自签订之日起生效。甲方（盖章）：广东省第一荣军优抚医院乙方（盖章）：一家依广州）健康养老产业发展有限公司负责人：项目负责人：经办人：2025年10月14日项目经办人：2025年10月14日
投标 / 标书制作要点（原创）
本陪护服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。广东省项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
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