财政电子票据管理系统运维服务采购合同公告（伊吾县财政局2025）
一、采购人名称：伊吾县财政局
二、供应商名称：福建博思软件股份有限公司
三、采购项目名称：伊吾县财政局服务市场项目
四、采购项目编号：2371101000024758441
五、合同编号：11N75165104H202513401
六、合同内容：
序号
标项名称
规格型号
单位
数量
单价(元)
总价(元)
1
财政电子票据管理系统运维服务
详见附件
项
1.00
51000
51000
服务要求或标的基本概况：
七、其它事项：
详见附件中的合同文件
八、联系方式
1、 采购人名称：伊吾县财政局
联系人：葛帅锋
联系电话：0902-6721844
传真：/
地址：伊吾县振兴路政府二号楼
2、运维公司名称：政采云有限公司
联系人：客服人员
联系电话：400-881-7190
传真：0571-28215512
地址：杭州市西湖区转塘科技经济区块9号1幢2区5楼
3、同级政府采购监督管理部门名称：
联系人：
监督投诉电话：
传真：
地址：
附件信息：
关于软件运维服务的服务市场合同(11N75165104H202513401).pdf
软件技术服务合同甲方：伊吾县财政局乙方：福建博思软件股份有限公司依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的有关规定，经双方友好协商，达成一致协议如下：一、合同标的财政电子票据管理系统运维服务软件技术服务，具体服务内容见本协议第二条的规定。二、服务内容1、技术支持服务：产品故障问题处理：服务器和终端正式环境的产品故障问题排查和处理；基础信息维护：基于财政审核通过的基础信息变更表，协助甲方在系统中维护相应数据；技术年结：年底增加次年度表空间，同步次年度票据模板；协助完成票据结转工作，同步次年度基础信息至本地；提前完成旧票回收票据预下发，保障次年初业务正常开展；账号重置：对于用户密码遗忘、多次输入错误导致被锁问题，协助密码重置、用户解锁；接口故障运维：对于本系统相关接口故障问题，协助信息部门进行问题排查分析和处理；服务器巡检：每年对操作系统、中间件、业务运行情况进行1次巡检；数据备份：在甲方系统环境资源足够的前提下，按需进行定期数据备份；2、业务支持服务：咨询解答：提供基础业务咨询和系统产品操作使用咨询的解答服务；远程培训：按需通过远程方式提供业务功能和操作使用培训（每年1次）；3、基础升级服务：完善系统已有的基础核心功能（如果由于甲方制度变化或操作系统平台更新，需要改变相关软件数据结构，属于结构性的重大升级，需另行签订升级合同，不属于本技术服务合同范畴）；4、数据维护服务：对于因产品自身原因导致的数据错误或丢失，协助用户进行修复调整。三、服务方式1.服务方式：热线电话服务、运维群服务、远程服务。2.服务热线：乙方的服务热线为400-887-794-5。3.服务时间：工作日5*8小时。4.定期回访：乙方技术服务部门要对甲方进行定期回访，了解系统运行状况，跟踪记录运行状态，及时对系统进行维护和完善。5.运维群服务：乙方提供项目运维群支持服务，甲方可在相关运维群中发起服务请求，乙方技术人员将及时回复并处理问题。6.远程服务：乙方提供远程维护的服务体系，如出现紧急情况，技术员通过远程登陆系统端，及时进行远程服务。四、服务期限1/4本合同约定的服务期限自2025年1月1日至自2025年12月31日。该期间届满后自动续期1年（年指从1月1日至12月31日）。如果双方中任何一方在合同服务期届满前以书面形式通知另一方不再续期的，本合同在该合同服务期届满后终止，否则超过服务期的运维服务按实际运维期计算费用。五、费用和支付方式1.费用名称数量（项）含税单价（元）不含税总金额（元）税额价税合计（元）财政电子票据管理系统运维服务8560048113.212886.7951000合计（大写）：伍万壹仟元整（小写）：￥51000元2.支付时间方式1)服务费用按年度（每年度从1月1日至12月31日）进行支付（电汇），每年度支付一次，第一年度不足365天，按实际提供服务的天数计算并支付服务费用。2)乙方在每年服务期开始的首月向甲方开具正式发票。甲方在收到乙方开具的正式发票之后，一个月内一次性支付给乙方全部的服务费款项。3)乙方开票及收款信息公司名称：福建博思软件股份有限公司纳税人识别号：91350100731844207Y地址：闽侯县上街镇高新大道5号电话：87664008开户行：兴业银行福州五四支行账号：1170601022000215483.服务费用调整服务期限内，如甲方要求乙方增加服务范围和内容（包括但不限于服务软件的种类、数量及服务范围的增加），双方应就新增内容与费用另行订立补充协议或以其他书面方式确认，新增服务费用可与本合同服务费用一并收取和支付。六、权利和义务1.甲方的权利和义务1)负责指定系统负责人及详细联系资料；2)就本合同涉及的软件在使用过程出现的问题，甲方需在乙方的指导下并配合乙方做出必要的测试，负责提供配合乙方分析、处理问题过程中所需的一切合理资源需求，定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管；3)如经乙方分析确定故障系基于第三方原因发生（如网络线路故障等），甲方在第三方排除该故障发生原因时可以要求乙方给予一定配合；4)在乙方服务人员提供服务完成时，甲方应当配合检查被服务软件系统运行是否正常；5)向乙方支付约定的合同约定费用。2.乙方的权利和义务在本合同的履行期内，按本合同约定的方式为甲方提供本合同第二条所描述的服务范围内的技术服务，并全力保障甲方的系统能够正常运行。乙方提供的支持服务不包括以下情况：2/41)甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等原因致使许可软件无法正常运行；2)甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。3)甲方数据库出现磁盘逻辑坏块、数据库文件损坏等重大故障需要DBA修复；非乙方原因需要进行的数据库迁移以及数据库深度优化服务。4)对非乙方销售的第三方软硬件提供相应技术指导和服务。3.甲方要求乙方超出本合同约定的范围提供支持服务的，应按照本合同第五条第3点“服务费用调整”之约定与乙方另行协商。如果乙方在支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围，乙方有权根据其自身的判断中止支持服务，甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。七、保密条款1.双方都有责任保守所知晓的对方的商业秘密，除法律法规另有规定的情形外，未经对方同意，不得向第三方泄露，商业秘密的范围包括但不限于技术情报、数据资料及其他商业秘密。2.除法律法规另有规定的情形外，任何一方未征得对方的同意，不得为其它任何目的而自行使用或允许他人使用从对方获得的信息（信息包括所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件以及对方的业务数据等）。3.双方应对参加项目工作人员严格要求，确保其遵守本协议规定的保密条款。4.本条规定的保密期限为两年。在该期限内，本条款不因本合同解除或终止而失效。5.任何一方违反本保密规定，给对方造成损失，须承担赔偿责任，赔偿金额以本合同金额为限。八、违约责任1.甲方未履行或不完全履行付款义务的，每逾期一日，应向乙方支付合同总金额的万分之五作为违约金。2.乙方因自身原因未履行或不完全履行合同义务，经甲方书面提醒后仍未整改的，每逾期提供合格服务一日，应向甲方支付合同总金额的万分之五作为违约金，因逾期提供合格服务造成甲方经济损失的，还应对甲方的直接经济损失承担赔偿责任。3.任意一方违约的，除上述违约金外，还应承担守约方为实现自身债权的全部合理支出，包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费、保全费、公告费等。九、争议解决本协议在执行过程中若有争议，双方协商解决。协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、不可抗力甲、乙双方任何一方由于不可抗力不能履行或不能完全履行合同时，均应及时以书面形式通知对方，并自该书面通知之日起10个工作日内提供有关主管部门的证明。合同一方对因不可抗力而致的延期履行、部分履行或者履行不能免于承担责任。十一、其他事项1.本合同未尽事宜，由双方另行订立补充协议作为本合同不可分割的一部分。若本合同与补充协议内容有冲突的，以补充协议为准。2.合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，经双方法定代表人/授权代表签字/盖章并加盖公章/合同专用章后生效，具有同等效力。（以下为本合同的签署页，无正文）（本页为《软件技术服务合同》之签署页，无正文）3/4甲方（盖章）：伊吾县财政局授权代表/负责人（签字）：乙方（盖章）：福建博思软件股份有限公司法定代表人或授权代表（签字）：年月日4/4
投标 / 标书制作要点（原创）
本财政电子票据管理系统运维服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
