深圳市预报预警业务产品运维保障与提升服务采购合同公告（深圳市气象局2025）
【初始合同】预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）（重新采购第1次)合同公示
合同公告
一、合同编号：CSHT-SZDL2025001497-A-2025-1
二、合同名称：预报预警业务产品运维保障与提升服务项目
三、项目编号（ 或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文号等），如有：SZDL2025001497
四、项目名称：预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）（重新采购第1次)
五、合同主体
采购人（甲方）：深圳市气象局
地址：深圳市气象局
供应商（乙方）：深圳市千百炼科技有限公司
地址：深圳市龙岗区布吉街道
六、合同主要信息
主要标的名称：预报预警业务产品运维保障与提升服务项目
规格型号（或服务要求）：项
主要标的数量：1
主要标的单价：1168600
合同金额：1168600.00
履约期限、地点等简要信息：2025年10月20日至2026年10月19日，深圳市气象局
采购方式：公开招标
七、合同签订日期：2025-10-20
八、合同公告日期：2025-10-21
九、其他补充事宜：本项目无其它补充事宜
《预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）》-公告版.pdf
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预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同合同编号：合同编号SZQX20X5067系统维护合同项目名称预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）委托方（甲方）深圳市气象局服务方（乙方）深圳市千百炼科技有限公司签订地点广东省深圳市第1页共13页预招预业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同根据SZDL2025001497号项目的公开招标结果深圳市千百炼科技有限公司为中标方按照《中华人民共和国民法典》和《深圳经济特区政府采购条例》等相天法伴法柳的规定，经甲方和乙方协商，就甲方委托乙方承担预报预警业务产品运维保障与提开服务项目（2025年）技术服务工作，达成以下合同条款：第一条本合同项目服务要求如下：1.项目目标：通过本项日实施，进一步加强系统备份及备份环境维护，梳理和汇总重大活动气家服务产品，保障强天气预警产品、基于智能体的决策服务产品和环境气象产品的智能化生成加改新质生产力产品应用，为十五运等重大活动气象保障、灾害性天气预报预詈服务提供有力支撑。2.项目服务内容：2.1重大活动服务产品的保障与优化为进一步保障重大活动气象服务需求，对重大活动气象保障的相关气象服务系统和立品进行梳理和汇总，具体包括：监测类（综合监测、风云地球），预报类（短临预报、知能网格，人工智能、数值预报、台风海洋、环境气象），精细服务（靴同预管、精细网海广车省气免易五运指挥平台，深圳费区费事指系统（MOC）、大圳天（深圳）、天衡天衍等等，从而提供重大活动智慧气象指摔系统一张图服务，业陪服务稻定可用达到995%从而让决策人员和业务人员快速使用各项服务产品，提升重大活动保障能力。2.2.强天气预警产品的保障与提升相据深圳气象观测站实时降雨实况，按照深圳市极端强降雨标准规范，提供极独降雨监测服务，即在到相应值时提供极端强降雨决策服务产品和极降风险捉醒等强天气预警产品的生成和优化服务。极院雨第服务产品拟以专报的形式，按照深圳市极端强降雨标准规范，根据t海圳极端院雨宜况不同等级提供《极端强隆雨风险报告》或者《极降爾特别报言》立只去报包括极端降雨实况、达到极端降雨风险标准情况、防洲应急响应建议等内容。江院雨坦西产只为根据当前深圳降南红，接照深圳市板材范，形成深圳极端强降雨实况及达到极端降雨风险标准情况等提醒文字内谷的产品。第2页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同2.3基于智能体的决策服务产品生成服务按照大数据相关技术要求，通过对现有的业务产品和数据的梳理和清洗等处理，提供气象相关智能体所需的数据集服务，为气象决策服务产品智能化生成服务提供基础数据支撑。需要处理的数据包括但不限于：自动站数据、闪电定位、雷达拼图、深圳分区预报、公益预报、空气质量预报、台风实况和路径预报、网格预报、雷达临近预报、分区预警等等数据。各种实况数据需根据最新观测数据进行动态更新，与原数据入库时间相比，延迟不超过3分钟。为了让业务人员快速查阅深圳本地气象预报业务知识与资料，通过深圳市人工智能公共支撑平台提供深圳本地气象预警预报业务规范知识库服务，将包括但不限于《深圳市气象预报服务业务手册》及附录的30多份材料等深圳市气象预警预报业务规范材料融入知识库，需确保知识条目在业务规则、标准定义、流程描述等核心要素上无歧义、无偏差，为业务人员提供智能助手支持。针对不同的决策服务场景（台风递进式气象服务场景、暴雨递进式气象服务场景），通过市人工智能公共支撑平台提供2种或以上智能体服务，用于提供气象信息快报和精细到街道的深圳短临预报等决策服务产品生成服务。2.4业务系统备份及备份环境维护对环境气象业务系统、海洋气象灾害监测预报预警平台、强天气风险预报子系统、雷暴尺度集合预报系统等部署备份业务系统，并对上述备份业务系统和备份环境进行每周至少一次的巡检，重大天气过程中加密至每天一次巡检，同时每月对上述系统进行一次完整的系统备份，将系统发布文件、运行日志进行打包存档。并完成上述备份业务系统和备份环境相关的信息安全工作，确保业务系统在突发情况下快速恢复，保障业务连续性。-对智能监测预警预报一体化平台后台使用的连用云文件系统进行运维保障，包括系统日常运维、故障处理、系统补丁更新等，并根据业务需求，对连用文件云系统进行迁移部署和调试。针对本项目维护和服务内容，需提供电话咨询指导、远程在线支持等应急响应技术服务，在远程在线支持服务无效情况下提供现场技术服务。平均服务响应时间不超过2小时，平均故障修复时间不超过2小时。2.5环境气象产品保障和提升第3页共13页预报预业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同收隹敕理其千重分析资料的近10年深圳历史天气形势数据，范围至少覆盖华南地区，并将历中天气数据解码处理形成天气形势历史产品，包括500hPa位势高度+风场、850hPa风场、925hPa风场、地面风场、海平面气压等图形产品。在此基础上，利用深度字习目编码器等方法，基干三维概念模型的当前天气形势快速检索提供逐天更新的未来三大的臭氧污染天气形势历史相似匹配产品和对应的空气质量实况图形产品。3.项目考核指标：（1）备份业务系统巡检每周至少进行1次。（2）业务系统可用性达到99%。（3）平均服务响应时间不超过2小时。（4）平均故障修复时间不超过2小时。（5）提供2种或以上基干智能体的决策服务产品的快速生成服务。（6）提供2种或以上基于极端强降雨规范的强天气预警产品服务。（7）提供至少未来3天的臭氧污染天气形势历史相似匹配产品服务。（8）梳理汇总的重大活动服务产品形成智慧气象指挥系统一张图服务，至少包拈监测、预报、服务三大类。4.合同服务期限：（1）项目服务期限：本项目服务期自合同签订之日起1年。（2信后服务期限，项目完成由采购人验收通过后进入售后服务期1年，中标人要在售后服务期限内提供相关咨询、协调和项目审查等技术支持。第一条双方约定，7方的维护工作应当在【甲】方的网络环境下进行。如在中万网络环培中进行维护，乙方不得留存、备份系统相关数据，禁止将系统擅目连按车联网；加在乙方网络环堷中进行维护，乙方应当严格遵守网络安全等级保护或关键基础设施安全保护的有关要求。第二条7方应在本合同生效后15日内向甲方提交工作计划。工作计划应包括以下主要内容：1.重大活动服务产品的保障与优化；2.强天气预警产品的保障与提升；3.基于智能体的决策服务产品生成服务；4.业务系统备份及备份环境维护；第4页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同5.环境气象产品保障和提升。第四条甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下：1.技术资料清单：与系统维护有关的相关资料和文件等。2.提供时间和方式：合同签订后5个工作日内提交给乙方。本合同履行完毕后，上述资料交还甲方。第五条甲方应按以下方式支付系统维护经费：1.合同总额：本合同总金额为人民币1168600.00元（大写：人民币壹佰壹拾陆万捌仟陆佰元整），本合同总金额包括所有所需缴付的国家及地方一切税项，乙方履行本合同义务所发生的一切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到甲方办公室所发生的费用。2.支付条件和方式：由甲方分期支付给乙方。具体支付方式和时间如下：（1）在签订合同后，乙方向甲方申请合同总额的50%作为首款，即人民币：584300.00元（大写：人民币伍拾捌万肆仟叁佰元整）；甲方在收到乙方的付款申请后及时完成审核，审核通过后根据乙方开具的国家规定的发票10个工作日内向乙方付款（2）通过阶段性确认后（达成项目考核指标8且备份业务系统巡检次数达到8次），乙方向甲方申请合同总额的30%作为第二期进度款，即人民币：350580.00元（大写：人民币叁拾伍万零伍佰捌拾元整）：甲方在收到乙方的付款申请后及时完成审核，审核通过后根据乙方开具的国家规定的发票10个工作日内向乙方付款。（3）项目通过验收后，乙方向甲方申请合同总额的20%的验收款，即人民币：233720.00元（大写：人民币贰拾叁万叁仟柒佰贰拾元整）；甲方在收到乙方的付款申请后及时完成审核，审核通过后根据乙方开具的国家规定的发票10个工作日内向乙方付款。（4）按市财政局有关规定支付，因政府资金计划未到位而导致支付进度延迟的，甲方不承担相关违约责任。乙方开户银行名称和账号为收款单位：深圳市千百炼科技有限公司开户银行：账号：第5页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同第六条本合同的维护经费由乙方以专款专用的方式使用。甲方有权以本合同约定的方式检查乙方进行维护工作和使用经费的情况，但不得妨碍乙方的正常工作。第七条本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在10个工作日内予以答复：逾期未予答复的，视为同意。1.甲方对维护需求的更改；2.各种不可抗拒的外界因素（如自然灾害）。第八条本合同不允许转让转包。本合同不允许分包。甲方有权监督或委托第三方监理监督7方的工作进度及服务质量，并提出合理建议。乙方应在5个工作日内响应和反馈第三方监理书面提出的建议。第五务在木合同履行中，因出现在现有技术水平和条件下难以克服的技术图难，导致维护失败或部分失败，并造成一方或双方损失的，双方按如下约定承担风险损失：双方各承担50%。双方确定，本合同项目的技术风险按专家组评审的方式认定。认定技术风险的基本内容应当包括风险的存在、范围、程度及损失大小等。认定技术风险的基本条件是：1.本合同项目在现有条件下具有足够的难度；2.7方在主观上无过错且经认定服务失败为合理的失败。一方发现技术风险存在并有可能致使服务失败或部分失败的情形时，应当在10个工作日内通知另一方并采取适当措施减少损失。逾期未通知并未采取适当措施面致使损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。第十条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下：1保宓内容（包括技术信息和经营信息）：包含但不限于以下内容：甲方向乙方提供的所有信息和资料，包括：系统需求、计算机设施的配置、网络结构、数据库结构、业务流程业务软件及其文件和数据，信息资源、安全保密技术措施等等，以及乙万通过项日所知采的甲方内部管理制度、安全保密制度、安全保卫制度等国家秘密和工作桃密。第6页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同2.保密要求：（1）乙方对甲方提供的保密信息负有保密义务；（2）未经甲方批准，不得将保密信息以任何方式向第三方提供或转让（包括有偿或无偿，任何单位或个人）；（3）乙方应妥善保管甲方提供的内部信息，并保证除参与本项目的工作人员外，乙方公司其他人员不得翻阅、借取，不得获知其中内容：（4）乙方保证参与本项目的工作人员恪守甲方内部信息，在本项目完成前后不能以任何方式泄露给第三方，包括其在乙方公司工作期间或转职、离职期间。23.涉密人员范围：参与本项目的所有人员，包括但不限于乙方相关维护、管理、开发、设计人员等。4.保密期限：到各项秘密被其合法拥有者公开时为止，其中国家秘密的保密期限由国家有关部门确定，工作秘密的保密期限由甲方确定。5.泄密责任：因乙方及其工作人员的原因致使本项目及甲方信息、资料等泄密的，乙方向甲方赔偿因乙方的泄密而遭受的一切损失。第十一条双方确定，按以下标准及方法对乙方完成的服务成果进行验收：1.服务期到期前【10】个工作日内乙方向甲方提出项目最终验收申请，并汇总提交项目验收所需各项材料。2.验收标准：（1）完成服务期内所有的服务内容。（2）完成项目考核指标。部3.验收方式：收到乙方提出的项目最终验收申请后10个工作日内，由甲方组织专家评审验收，验收合格后签署《验收报告》。如甲方对乙方提交的验收资料或提供的服务有异议，应在5个工作日内提出书面意见。乙方应当根据甲方的书面意见不断修改、改进至验收通过为止。5.验收依据为SZDL2025001497号招标文件、乙方投标文件，国家和行业有关规范、规程和标准。第十二条乙方保证其维护过程中使用的专项技术已获得合法授权，不侵犯任何第三人的合法权益。1.乙方维护过程中所采用的任何第三方商用开发环境应均为正版软件，不存在侵犯第三方知识产权的行为。2.维护过程中采用的任何第三方商用开发环境，乙方应出示相关开发环境的正版软第7页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同件许可证书。3.如出现侵犯第三方知识产权等纠纷，由乙方承担全部经济和法律责任，由此造成的相关损害，7方应当对甲方和第三方承担赔偿责任，甲方不承担任何因使用非止版软件带来的责任。第十三条双方确定，因履行本合同所产生的技术服务成果，相关知识产权权利属【甲】方所有。第四务乙方不得自行将维护成果透露、转让给第三人。否则，回甲万支付合同总额20%的违约金，退还甲方已支付的款项，如支付的违约金不足以弥补甲方的损失，乙方还应赔偿甲方的损失。第十五条乙方完成本合同项目的维护人员享有在有关技术成果文件上写明技术成果完成者的权利和取得有关荣誉证书、奖励的权利。第十六条7方利用维护经费所购置与维护工作有关的设备、器材、资料等财产，归7方所有。乙方保证，开发过程中使用的工具软件必须是正版软件，不存在侵犯第三方知识产权的行为。第十七条关于气象资料安全使用的承诺：7方承诺，7方不得将因提供本维护服务而获知的甲方的气象资料进行复制、拷贝、带离项目现场或提供给第三方，如有违反，乙方应向甲方支付合同总额30%的违约金，如果违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿甲方的损失。第十八条关于网络和数据安全保密责任和义务1.网络和数据安全保密要求（17方需道定《中华人民共和国保定国家秘密法》、广东省气象局《气象数据管九法（试行）实施细则》、广东省气象局《网络安全管理办法实施细则（试行）》和《深圳市气象局信息网络安全管理办法》等有关规定，乙方在开展工作过程中获知的甲方网络和数据信息，无论在合同期限内或是合同终止后，均应予以保密，未经中万事先书面授权，7方不得以任何方式向甲方同行业、其他组织或个人泄密、转让、许可使用及交换，更不能利用相关保密信息进行任何商业活动。国家司法机关及其他有权机关依法要求披露的除外。第8页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同（2）参与信息化项目的乙方信息系统开发或运维人员需访问信息网络和数据时，须得到甲方的许可、授权，其访问权限必须得到严格的限制。乙方应妥善保管甲方提供的内部信息，并保证除参与甲方商务事项的工作人员及项目组成员外，乙方公司其他人员不得翻阅、借取，不得获知其中内容。由于乙方的过失，导致甲方内部信息、有关文件资料、物件散落或商业秘密间接扩散，乙方应承担违约责任。2.数据安全责任和义务1（1）乙方需对甲方基于信息化项目开发运维所提供的数据具有保密责任和义务，需按照甲方数据使用审核流程进行申请备案并签订数据安全使用承诺书。乙方是数据的直接使用者、最终用户，未经甲方批准，不得将气象数据及由气象数据经变换后形成的新数据及产品（变换形式包括但不限于单位换算、介质转换、量度变换及内容抽取等。）以任何方式向第三方提供或转让（包括有偿或无偿，任何单位或个人）。（2）系统数据需纳入甲方统一管理，乙方需统一应用甲方提供的数据存储环境，并需将系统数据、产品数据等统一接入甲方的数据中心、数据中台，纳入甲方数据资源目录进行集中管理。（3）数据获取应基于甲方数据使用审核流程进行申请备案，申请时应明确申请范围、时限和具体用处，严禁超申请范围申请及使用。数据不得通过“私下接数”等违规方式获得。审批后的数据由甲方数据中心、数据中台统一提供。（4）乙方在数据应用全过程必须在甲方提供的数据环境中进行。禁止数据离线开发、跨项目开发。数据开发及应用过程需在可监控复现下进行。（5）乙方在信息系统运维过程中，应做好数据字典信息维护。如需变更后台数据库表或字段，需提前进行报备，并配合甲方数据资源目录、数据中台做好相关信息的更新及校核。3.网络安全责任和义务（1）乙方不得利用甲方提供的电脑和网络系统，私自连接外网、反向代理、发送垃圾邮件，攻击网络和计算机系统。计算机或存储设备在接入网络之前，必须进行规范格式信息系统计算机名称、高强度开机密码、安装局统一防病毒软件、更新防病毒软件病毒库，经甲方确认后方可接入。（2）对于甲方向乙方提供的系统、数据库相关账号和密码，乙方仅用于项目开发运维使用，不得擅自做其他用途或泄露给项目组外人员和第三方。第9页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同（3）7方因开发维护需要临时接入指定网络的，应经甲方审批同意后方可接入，接入设备需经甲方确认安全可靠。乙方违规使用网络造成安全事件，甲方有权追究乙方网络安全责任。（4）7方加因工作需要进入机房需按甲方机房管理要求申请进入，并填写《进出机房审批表》，需经甲方批准并由机房管理员全程陪同。（5）乙方不得在运行的信息系统上私自开发、挂靠或与业务工作无关的软件或系统，不得体用服务器/终端的网络服务从事危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家的、社会的、集体利益和公民的合法权益的活动，不从事违法犯罪活动。（6）7方需严格按照国家相关的法律法规及甲方相关管理规定做好信息系统的安全保护措施，积极配合甲方开展信息安全巡查。第十九条双方确定：任何一方违反本合同约定，按以下约定承担违约责任：（一）甲方的违约责任。1.若甲方未按合同约定单方面终止合同，乙方有权要求甲方支付合同总额【20】%的违约金并赔偿乙方损失。（二）乙方的违约责任。1.因乙方原因，未能按规定时间完成有关工作的，每延误一天，甲方可在支付合同全款中扣除合同价款1%，延误超过15天，甲方有权解除合同，乙方应当向甲方支付采购合同总价款20%的违约金；2加7方提供的技术服务或技术服务文件不符合质量要求，必须在甲方提出要求后7天内无条件修改，其费用由乙方承扣。乙方经修改后提供的技术服务或技术服务文件不符合质量要求的，甲方有权解除合同，乙方应当返还甲方已支付款项开同甲万文付米购合同总价款20%的违约金；8加7方违反保宓义务或提供的项目服务或项目成果侵犯第三方知识产权的，中万有权解除合同，7方应当返还甲方已支付款项并向甲方支付采购合同总价款20%的违约金；4未经甲方同音，7方不得将项目转包或分包给其他第三方，如若违反，甲方有权解除合同7方应当返还采购人已支付的款项并向甲方支付采购合同总价款20%的违约第10页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同金。5.若乙方侵害了甲方知识产权，则应负责赔偿由此而给甲方造成的经济损失，并对连带的其他法律后果承担责任。6.乙方未能按本合同约定在规定期限内提交工作计划，甲方有权拒绝支付尾款，同时可要求乙方延长维护期，乙方应根据所造成的损失大小向甲方赔偿。造成重大损失和严重后果的，甲方有权追究乙方的法律责任。7.如果甲方因按照合同及附件的约定使用乙方维护成果而被第三方提出侵权指控，乙方须承担由此而引起的相关责任和费用，并赔偿甲方由此引起的一切损失。8.乙方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，甲方有权解除合同，乙方应立即全额退还甲方所付款项，并支付合同总额【20】%的违约金并赔偿甲方的损失，乙方应承担有关法律责任。9.如因乙方原因导致其所维护的系统的信息安全导致被国家、省、市网络安全监管部门通报的，每通报一次，由甲方按本合同总额的5%进行扣除作为乙方对甲方的违约金；被深圳市气象局通报的，每通报一次，由甲方按本合同总额的1%进行扣除作为乙方对甲方的违约金。10.以上条款所约定的乙方应向甲方赔偿损失包括但不限于甲方向第三方承担的赔用偿金、违约金，以及甲方因此而发生的律师费、诉讼费、公证费、评估费、鉴定费等。第二十条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定【】为甲方项目联系人乙方指定一】为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：1.负责本合同执行过程的日常管理（包括双方的接口工作、协调工作进度、组织合同验收等）。2.负责本合同执行过程的商务管理（包括合同非重大变更、合同款项支付等）3.负责确认并签署项目计划和项目需求等项目文件。一方变更项目联系人的，应当立即告知另一方并在【10】天内以书面形式通知另一方。否则影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。第二十一条双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，一方可以通知另一方终止本合同；第1页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同1.因发生不可抗力或技术风险；第一十一务双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，确定按以下第2种方式处理1.提交深圳国际仲裁院仲裁；2.依法向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。第二十三条双方约定本合同其他相关事项为：1当本合同及组成部分的各文件条款之间发生冲突时，以签署日期最近的文件为准；2本合同约定的权利和义务不因合同双方发生收购、兼并、重组、分立而发生变化。加里发生上述情形，则本合同约定的权利和义务随之转移至收购、兼并、重组或分立后成立的单位。3本合同在国家法律、法规和规章规定的范围内执行。当国家法律、法规和规章发生变化导致本合同有关条款与之抵触时，双方协商变更或废止该条款，在此情况下，双方互不承担责任。4本合同与SZDL2025001497号招标文件、乙方投标文件如有抵触之处，以本合同条款为准。5.下列文件均为本合同的组成部分：（D）SZDL2025001497号招标文件、答疑及补充通知；（2）乙方投标文件；（3）本合同执行中共同签署的补充与修正文件。第二十四条本合同一式肆份，甲方持贰份，乙方持贰份，具有同等法律效力。第一十五务本合同经双方签字盖章后生效，合同的有效期直至甲乙双方履行完本合同全部权利义务为止。（以下无正文）第12页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同甲方：深圳市气象局（盖章）法定代表人/委托代理人：（签名）经力人200年/0月70日乙方：深圳市千百炼科技有限公司法定代表人/委托代理人2025年10月20日第13页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同合同编号：合同编号SZQX20X5067系统维护合同项目名称预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）委托方（甲方）深圳市气象局服务方（乙方）深圳市千百炼科技有限公司签订地点广东省深圳市第1页共13页预招预业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同根据SZDL2025001497号项目的公开招标结果深圳市千百炼科技有限公司为中标方按照《中华人民共和国民法典》和《深圳经济特区政府采购条例》等相天法伴法柳的规定，经甲方和乙方协商，就甲方委托乙方承担预报预警业务产品运维保障与提开服务项目（2025年）技术服务工作，达成以下合同条款：第一条本合同项目服务要求如下：1.项目目标：通过本项日实施，进一步加强系统备份及备份环境维护，梳理和汇总重大活动气家服务产品，保障强天气预警产品、基于智能体的决策服务产品和环境气象产品的智能化生成加改新质生产力产品应用，为十五运等重大活动气象保障、灾害性天气预报预詈服务提供有力支撑。2.项目服务内容：2.1重大活动服务产品的保障与优化为进一步保障重大活动气象服务需求，对重大活动气象保障的相关气象服务系统和立品进行梳理和汇总，具体包括：监测类（综合监测、风云地球），预报类（短临预报、知能网格，人工智能、数值预报、台风海洋、环境气象），精细服务（靴同预管、精细网海广车省气免易五运指挥平台，深圳费区费事指系统（MOC）、大圳天（深圳）、天衡天衍等等，从而提供重大活动智慧气象指摔系统一张图服务，业陪服务稻定可用达到995%从而让决策人员和业务人员快速使用各项服务产品，提升重大活动保障能力。2.2.强天气预警产品的保障与提升相据深圳气象观测站实时降雨实况，按照深圳市极端强降雨标准规范，提供极独降雨监测服务，即在到相应值时提供极端强降雨决策服务产品和极降风险捉醒等强天气预警产品的生成和优化服务。极院雨第服务产品拟以专报的形式，按照深圳市极端强降雨标准规范，根据t海圳极端院雨宜况不同等级提供《极端强隆雨风险报告》或者《极降爾特别报言》立只去报包括极端降雨实况、达到极端降雨风险标准情况、防洲应急响应建议等内容。江院雨坦西产只为根据当前深圳降南红，接照深圳市板材范，形成深圳极端强降雨实况及达到极端降雨风险标准情况等提醒文字内谷的产品。第2页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同2.3基于智能体的决策服务产品生成服务按照大数据相关技术要求，通过对现有的业务产品和数据的梳理和清洗等处理，提供气象相关智能体所需的数据集服务，为气象决策服务产品智能化生成服务提供基础数据支撑。需要处理的数据包括但不限于：自动站数据、闪电定位、雷达拼图、深圳分区预报、公益预报、空气质量预报、台风实况和路径预报、网格预报、雷达临近预报、分区预警等等数据。各种实况数据需根据最新观测数据进行动态更新，与原数据入库时间相比，延迟不超过3分钟。为了让业务人员快速查阅深圳本地气象预报业务知识与资料，通过深圳市人工智能公共支撑平台提供深圳本地气象预警预报业务规范知识库服务，将包括但不限于《深圳市气象预报服务业务手册》及附录的30多份材料等深圳市气象预警预报业务规范材料融入知识库，需确保知识条目在业务规则、标准定义、流程描述等核心要素上无歧义、无偏差，为业务人员提供智能助手支持。针对不同的决策服务场景（台风递进式气象服务场景、暴雨递进式气象服务场景），通过市人工智能公共支撑平台提供2种或以上智能体服务，用于提供气象信息快报和精细到街道的深圳短临预报等决策服务产品生成服务。2.4业务系统备份及备份环境维护对环境气象业务系统、海洋气象灾害监测预报预警平台、强天气风险预报子系统、雷暴尺度集合预报系统等部署备份业务系统，并对上述备份业务系统和备份环境进行每周至少一次的巡检，重大天气过程中加密至每天一次巡检，同时每月对上述系统进行一次完整的系统备份，将系统发布文件、运行日志进行打包存档。并完成上述备份业务系统和备份环境相关的信息安全工作，确保业务系统在突发情况下快速恢复，保障业务连续性。-对智能监测预警预报一体化平台后台使用的连用云文件系统进行运维保障，包括系统日常运维、故障处理、系统补丁更新等，并根据业务需求，对连用文件云系统进行迁移部署和调试。针对本项目维护和服务内容，需提供电话咨询指导、远程在线支持等应急响应技术服务，在远程在线支持服务无效情况下提供现场技术服务。平均服务响应时间不超过2小时，平均故障修复时间不超过2小时。2.5环境气象产品保障和提升第3页共13页预报预业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同收隹敕理其千重分析资料的近10年深圳历史天气形势数据，范围至少覆盖华南地区，并将历中天气数据解码处理形成天气形势历史产品，包括500hPa位势高度+风场、850hPa风场、925hPa风场、地面风场、海平面气压等图形产品。在此基础上，利用深度字习目编码器等方法，基干三维概念模型的当前天气形势快速检索提供逐天更新的未来三大的臭氧污染天气形势历史相似匹配产品和对应的空气质量实况图形产品。3.项目考核指标：（1）备份业务系统巡检每周至少进行1次。（2）业务系统可用性达到99%。（3）平均服务响应时间不超过2小时。（4）平均故障修复时间不超过2小时。（5）提供2种或以上基干智能体的决策服务产品的快速生成服务。（6）提供2种或以上基于极端强降雨规范的强天气预警产品服务。（7）提供至少未来3天的臭氧污染天气形势历史相似匹配产品服务。（8）梳理汇总的重大活动服务产品形成智慧气象指挥系统一张图服务，至少包拈监测、预报、服务三大类。4.合同服务期限：（1）项目服务期限：本项目服务期自合同签订之日起1年。（2信后服务期限，项目完成由采购人验收通过后进入售后服务期1年，中标人要在售后服务期限内提供相关咨询、协调和项目审查等技术支持。第一条双方约定，7方的维护工作应当在【甲】方的网络环境下进行。如在中万网络环培中进行维护，乙方不得留存、备份系统相关数据，禁止将系统擅目连按车联网；加在乙方网络环堷中进行维护，乙方应当严格遵守网络安全等级保护或关键基础设施安全保护的有关要求。第二条7方应在本合同生效后15日内向甲方提交工作计划。工作计划应包括以下主要内容：1.重大活动服务产品的保障与优化；2.强天气预警产品的保障与提升；3.基于智能体的决策服务产品生成服务；4.业务系统备份及备份环境维护；第4页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同5.环境气象产品保障和提升。第四条甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下：1.技术资料清单：与系统维护有关的相关资料和文件等。2.提供时间和方式：合同签订后5个工作日内提交给乙方。本合同履行完毕后，上述资料交还甲方。第五条甲方应按以下方式支付系统维护经费：1.合同总额：本合同总金额为人民币1168600.00元（大写：人民币壹佰壹拾陆万捌仟陆佰元整），本合同总金额包括所有所需缴付的国家及地方一切税项，乙方履行本合同义务所发生的一切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到甲方办公室所发生的费用。2.支付条件和方式：由甲方分期支付给乙方。具体支付方式和时间如下：（1）在签订合同后，乙方向甲方申请合同总额的50%作为首款，即人民币：584300.00元（大写：人民币伍拾捌万肆仟叁佰元整）；甲方在收到乙方的付款申请后及时完成审核，审核通过后根据乙方开具的国家规定的发票10个工作日内向乙方付款（2）通过阶段性确认后（达成项目考核指标8且备份业务系统巡检次数达到8次），乙方向甲方申请合同总额的30%作为第二期进度款，即人民币：350580.00元（大写：人民币叁拾伍万零伍佰捌拾元整）：甲方在收到乙方的付款申请后及时完成审核，审核通过后根据乙方开具的国家规定的发票10个工作日内向乙方付款。（3）项目通过验收后，乙方向甲方申请合同总额的20%的验收款，即人民币：233720.00元（大写：人民币贰拾叁万叁仟柒佰贰拾元整）；甲方在收到乙方的付款申请后及时完成审核，审核通过后根据乙方开具的国家规定的发票10个工作日内向乙方付款。（4）按市财政局有关规定支付，因政府资金计划未到位而导致支付进度延迟的，甲方不承担相关违约责任。乙方开户银行名称和账号为收款单位：深圳市千百炼科技有限公司开户银行：账号：第5页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同第六条本合同的维护经费由乙方以专款专用的方式使用。甲方有权以本合同约定的方式检查乙方进行维护工作和使用经费的情况，但不得妨碍乙方的正常工作。第七条本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在10个工作日内予以答复：逾期未予答复的，视为同意。1.甲方对维护需求的更改；2.各种不可抗拒的外界因素（如自然灾害）。第八条本合同不允许转让转包。本合同不允许分包。甲方有权监督或委托第三方监理监督7方的工作进度及服务质量，并提出合理建议。乙方应在5个工作日内响应和反馈第三方监理书面提出的建议。第五务在木合同履行中，因出现在现有技术水平和条件下难以克服的技术图难，导致维护失败或部分失败，并造成一方或双方损失的，双方按如下约定承担风险损失：双方各承担50%。双方确定，本合同项目的技术风险按专家组评审的方式认定。认定技术风险的基本内容应当包括风险的存在、范围、程度及损失大小等。认定技术风险的基本条件是：1.本合同项目在现有条件下具有足够的难度；2.7方在主观上无过错且经认定服务失败为合理的失败。一方发现技术风险存在并有可能致使服务失败或部分失败的情形时，应当在10个工作日内通知另一方并采取适当措施减少损失。逾期未通知并未采取适当措施面致使损失扩大的，应当就扩大的损失承担赔偿责任。第十条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下：1保宓内容（包括技术信息和经营信息）：包含但不限于以下内容：甲方向乙方提供的所有信息和资料，包括：系统需求、计算机设施的配置、网络结构、数据库结构、业务流程业务软件及其文件和数据，信息资源、安全保密技术措施等等，以及乙万通过项日所知采的甲方内部管理制度、安全保密制度、安全保卫制度等国家秘密和工作桃密。第6页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同2.保密要求：（1）乙方对甲方提供的保密信息负有保密义务；（2）未经甲方批准，不得将保密信息以任何方式向第三方提供或转让（包括有偿或无偿，任何单位或个人）；（3）乙方应妥善保管甲方提供的内部信息，并保证除参与本项目的工作人员外，乙方公司其他人员不得翻阅、借取，不得获知其中内容：（4）乙方保证参与本项目的工作人员恪守甲方内部信息，在本项目完成前后不能以任何方式泄露给第三方，包括其在乙方公司工作期间或转职、离职期间。23.涉密人员范围：参与本项目的所有人员，包括但不限于乙方相关维护、管理、开发、设计人员等。4.保密期限：到各项秘密被其合法拥有者公开时为止，其中国家秘密的保密期限由国家有关部门确定，工作秘密的保密期限由甲方确定。5.泄密责任：因乙方及其工作人员的原因致使本项目及甲方信息、资料等泄密的，乙方向甲方赔偿因乙方的泄密而遭受的一切损失。第十一条双方确定，按以下标准及方法对乙方完成的服务成果进行验收：1.服务期到期前【10】个工作日内乙方向甲方提出项目最终验收申请，并汇总提交项目验收所需各项材料。2.验收标准：（1）完成服务期内所有的服务内容。（2）完成项目考核指标。部3.验收方式：收到乙方提出的项目最终验收申请后10个工作日内，由甲方组织专家评审验收，验收合格后签署《验收报告》。如甲方对乙方提交的验收资料或提供的服务有异议，应在5个工作日内提出书面意见。乙方应当根据甲方的书面意见不断修改、改进至验收通过为止。5.验收依据为SZDL2025001497号招标文件、乙方投标文件，国家和行业有关规范、规程和标准。第十二条乙方保证其维护过程中使用的专项技术已获得合法授权，不侵犯任何第三人的合法权益。1.乙方维护过程中所采用的任何第三方商用开发环境应均为正版软件，不存在侵犯第三方知识产权的行为。2.维护过程中采用的任何第三方商用开发环境，乙方应出示相关开发环境的正版软第7页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同件许可证书。3.如出现侵犯第三方知识产权等纠纷，由乙方承担全部经济和法律责任，由此造成的相关损害，7方应当对甲方和第三方承担赔偿责任，甲方不承担任何因使用非止版软件带来的责任。第十三条双方确定，因履行本合同所产生的技术服务成果，相关知识产权权利属【甲】方所有。第四务乙方不得自行将维护成果透露、转让给第三人。否则，回甲万支付合同总额20%的违约金，退还甲方已支付的款项，如支付的违约金不足以弥补甲方的损失，乙方还应赔偿甲方的损失。第十五条乙方完成本合同项目的维护人员享有在有关技术成果文件上写明技术成果完成者的权利和取得有关荣誉证书、奖励的权利。第十六条7方利用维护经费所购置与维护工作有关的设备、器材、资料等财产，归7方所有。乙方保证，开发过程中使用的工具软件必须是正版软件，不存在侵犯第三方知识产权的行为。第十七条关于气象资料安全使用的承诺：7方承诺，7方不得将因提供本维护服务而获知的甲方的气象资料进行复制、拷贝、带离项目现场或提供给第三方，如有违反，乙方应向甲方支付合同总额30%的违约金，如果违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿甲方的损失。第十八条关于网络和数据安全保密责任和义务1.网络和数据安全保密要求（17方需道定《中华人民共和国保定国家秘密法》、广东省气象局《气象数据管九法（试行）实施细则》、广东省气象局《网络安全管理办法实施细则（试行）》和《深圳市气象局信息网络安全管理办法》等有关规定，乙方在开展工作过程中获知的甲方网络和数据信息，无论在合同期限内或是合同终止后，均应予以保密，未经中万事先书面授权，7方不得以任何方式向甲方同行业、其他组织或个人泄密、转让、许可使用及交换，更不能利用相关保密信息进行任何商业活动。国家司法机关及其他有权机关依法要求披露的除外。第8页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同（2）参与信息化项目的乙方信息系统开发或运维人员需访问信息网络和数据时，须得到甲方的许可、授权，其访问权限必须得到严格的限制。乙方应妥善保管甲方提供的内部信息，并保证除参与甲方商务事项的工作人员及项目组成员外，乙方公司其他人员不得翻阅、借取，不得获知其中内容。由于乙方的过失，导致甲方内部信息、有关文件资料、物件散落或商业秘密间接扩散，乙方应承担违约责任。2.数据安全责任和义务1（1）乙方需对甲方基于信息化项目开发运维所提供的数据具有保密责任和义务，需按照甲方数据使用审核流程进行申请备案并签订数据安全使用承诺书。乙方是数据的直接使用者、最终用户，未经甲方批准，不得将气象数据及由气象数据经变换后形成的新数据及产品（变换形式包括但不限于单位换算、介质转换、量度变换及内容抽取等。）以任何方式向第三方提供或转让（包括有偿或无偿，任何单位或个人）。（2）系统数据需纳入甲方统一管理，乙方需统一应用甲方提供的数据存储环境，并需将系统数据、产品数据等统一接入甲方的数据中心、数据中台，纳入甲方数据资源目录进行集中管理。（3）数据获取应基于甲方数据使用审核流程进行申请备案，申请时应明确申请范围、时限和具体用处，严禁超申请范围申请及使用。数据不得通过“私下接数”等违规方式获得。审批后的数据由甲方数据中心、数据中台统一提供。（4）乙方在数据应用全过程必须在甲方提供的数据环境中进行。禁止数据离线开发、跨项目开发。数据开发及应用过程需在可监控复现下进行。（5）乙方在信息系统运维过程中，应做好数据字典信息维护。如需变更后台数据库表或字段，需提前进行报备，并配合甲方数据资源目录、数据中台做好相关信息的更新及校核。3.网络安全责任和义务（1）乙方不得利用甲方提供的电脑和网络系统，私自连接外网、反向代理、发送垃圾邮件，攻击网络和计算机系统。计算机或存储设备在接入网络之前，必须进行规范格式信息系统计算机名称、高强度开机密码、安装局统一防病毒软件、更新防病毒软件病毒库，经甲方确认后方可接入。（2）对于甲方向乙方提供的系统、数据库相关账号和密码，乙方仅用于项目开发运维使用，不得擅自做其他用途或泄露给项目组外人员和第三方。第9页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同（3）7方因开发维护需要临时接入指定网络的，应经甲方审批同意后方可接入，接入设备需经甲方确认安全可靠。乙方违规使用网络造成安全事件，甲方有权追究乙方网络安全责任。（4）7方加因工作需要进入机房需按甲方机房管理要求申请进入，并填写《进出机房审批表》，需经甲方批准并由机房管理员全程陪同。（5）乙方不得在运行的信息系统上私自开发、挂靠或与业务工作无关的软件或系统，不得体用服务器/终端的网络服务从事危害国家安全、泄露国家秘密，不侵犯国家的、社会的、集体利益和公民的合法权益的活动，不从事违法犯罪活动。（6）7方需严格按照国家相关的法律法规及甲方相关管理规定做好信息系统的安全保护措施，积极配合甲方开展信息安全巡查。第十九条双方确定：任何一方违反本合同约定，按以下约定承担违约责任：（一）甲方的违约责任。1.若甲方未按合同约定单方面终止合同，乙方有权要求甲方支付合同总额【20】%的违约金并赔偿乙方损失。（二）乙方的违约责任。1.因乙方原因，未能按规定时间完成有关工作的，每延误一天，甲方可在支付合同全款中扣除合同价款1%，延误超过15天，甲方有权解除合同，乙方应当向甲方支付采购合同总价款20%的违约金；2加7方提供的技术服务或技术服务文件不符合质量要求，必须在甲方提出要求后7天内无条件修改，其费用由乙方承扣。乙方经修改后提供的技术服务或技术服务文件不符合质量要求的，甲方有权解除合同，乙方应当返还甲方已支付款项开同甲万文付米购合同总价款20%的违约金；8加7方违反保宓义务或提供的项目服务或项目成果侵犯第三方知识产权的，中万有权解除合同，7方应当返还甲方已支付款项并向甲方支付采购合同总价款20%的违约金；4未经甲方同音，7方不得将项目转包或分包给其他第三方，如若违反，甲方有权解除合同7方应当返还采购人已支付的款项并向甲方支付采购合同总价款20%的违约第10页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同金。5.若乙方侵害了甲方知识产权，则应负责赔偿由此而给甲方造成的经济损失，并对连带的其他法律后果承担责任。6.乙方未能按本合同约定在规定期限内提交工作计划，甲方有权拒绝支付尾款，同时可要求乙方延长维护期，乙方应根据所造成的损失大小向甲方赔偿。造成重大损失和严重后果的，甲方有权追究乙方的法律责任。7.如果甲方因按照合同及附件的约定使用乙方维护成果而被第三方提出侵权指控，乙方须承担由此而引起的相关责任和费用，并赔偿甲方由此引起的一切损失。8.乙方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，甲方有权解除合同，乙方应立即全额退还甲方所付款项，并支付合同总额【20】%的违约金并赔偿甲方的损失，乙方应承担有关法律责任。9.如因乙方原因导致其所维护的系统的信息安全导致被国家、省、市网络安全监管部门通报的，每通报一次，由甲方按本合同总额的5%进行扣除作为乙方对甲方的违约金；被深圳市气象局通报的，每通报一次，由甲方按本合同总额的1%进行扣除作为乙方对甲方的违约金。10.以上条款所约定的乙方应向甲方赔偿损失包括但不限于甲方向第三方承担的赔用偿金、违约金，以及甲方因此而发生的律师费、诉讼费、公证费、评估费、鉴定费等。第二十条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定【】为甲方项目联系人乙方指定一】为乙方项目联系人。项目联系人承担以下责任：1.负责本合同执行过程的日常管理（包括双方的接口工作、协调工作进度、组织合同验收等）。2.负责本合同执行过程的商务管理（包括合同非重大变更、合同款项支付等）3.负责确认并签署项目计划和项目需求等项目文件。一方变更项目联系人的，应当立即告知另一方并在【10】天内以书面形式通知另一方。否则影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。第二十一条双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，一方可以通知另一方终止本合同；第1页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同1.因发生不可抗力或技术风险；第一十一务双方因履行本合同而发生的争议，应协商、调解解决。协商、调解不成的，确定按以下第2种方式处理1.提交深圳国际仲裁院仲裁；2.依法向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。第二十三条双方约定本合同其他相关事项为：1当本合同及组成部分的各文件条款之间发生冲突时，以签署日期最近的文件为准；2本合同约定的权利和义务不因合同双方发生收购、兼并、重组、分立而发生变化。加里发生上述情形，则本合同约定的权利和义务随之转移至收购、兼并、重组或分立后成立的单位。3本合同在国家法律、法规和规章规定的范围内执行。当国家法律、法规和规章发生变化导致本合同有关条款与之抵触时，双方协商变更或废止该条款，在此情况下，双方互不承担责任。4本合同与SZDL2025001497号招标文件、乙方投标文件如有抵触之处，以本合同条款为准。5.下列文件均为本合同的组成部分：（D）SZDL2025001497号招标文件、答疑及补充通知；（2）乙方投标文件；（3）本合同执行中共同签署的补充与修正文件。第二十四条本合同一式肆份，甲方持贰份，乙方持贰份，具有同等法律效力。第一十五务本合同经双方签字盖章后生效，合同的有效期直至甲乙双方履行完本合同全部权利义务为止。（以下无正文）第12页共13页预报预警业务产品运维保障与提升服务项目（2025年）合同甲方：深圳市气象局（盖章）法定代表人/委托代理人：（签名）经力人200年/0月70日乙方：深圳市千百炼科技有限公司法定代表人/委托代理人2025年10月20日第13页共13页
投标 / 标书制作要点（原创）
本预报预警业务产品运维保障与提升服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。深圳市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
