深圳市社会工作服务采购合同公告（深圳市光明区马田街道办事处2025）
光明区马田街道社区建设领域购买社会工作服务项目(C包)项目合同变更征求意见公示
依据《深圳市财政局深圳市政府采购中心关于进一步加强市本级政府采购合同备案管理工作的通知》有关规定，深圳市光明区马田街道办事处拟对光明区马田街道社区建设领域购买社会工作服务项目(C包)项目合同部分条款进行变更，现将有关情况向社会大众征求意见：
采购项目名称：光明区马田街道社区建设领域购买社会工作服务项目(C包) 合同金额（元）：1195744.52 中标供应商：深圳市光明区壹家亲社工服务中心
变更内容描述：（包括变更事项、变更金额、原合同要求等） 变更内容描述：①服务期限：变更前：服务期12个月，自2025年11月1日至2026年10月31日止。变更后：服务期179天，自2025年11月1日至2026年4月28日止。②工作人员配置：变更前：乙方应在服务范围内的每个社区党群服务中心配置5名及以上持社会工作职业资格证书的社工(其中须有1人是中共党员，至少1人持有中级社会工作师资格证书)。变更后：乙方应在服务范围内的每个社区党群服务中心配置5名及以上持社会工作职业资格证书的社工（原则上参与服务项目工作的社会工作专业岗位人员应当持有国家社会工作者职业水平证书，其中至少1人持有中级社会工作师资格证书。服务项目的社会工作者要专(兼)职开展社区党委交办的养老服务、儿童福利和未成年人保护、困难群众帮扶、困境妇女服务以及心理健康等专业社会服务工作。其中，需明确1名社会工作者重点开展心理健康，特别是青少年心理健康相关工作；明确1名社会工作者开展养老服务相关工作。每个服务项目中至少有1名中国共产党党员，推动党员比例逐步提高）。③年度量化指标（每个社区党群服务中心）：变更前：1、总建档数≥60个、总入户探访量≥150人次、总个案服务数≥5个；2、开展成长性、支持性、发展性、治疗性等小组≥5个（累计≥25节，服务总人次≥125人次，小组成员出勤率≥60%），大型活动≥3个（人数≥100人），中型（人数≥30）/小型（15≤人数≤30）活动≥12个，讲座≥6场（参与人数每场≥15人，出勤率＞60%）；3、品牌服务2个（建立领域服务品牌，主要包括：品牌服务策划、执行计划、成效呈现、品牌推广等）、项目服务1个（以项目化形式推广中心服务，主要包括：需求调研、项目策划、预算、社会资源整合等）；4、建立或运营一支至少60人的稳定义工队伍，志愿服务≥480小时，开展志愿者培训或团建≥1场；5、至少开展调研工作1次，形成需求清单及调研报告1份、1份资源清单（定期更新）、社区中心季刊4期。变更后：1.总建档数≥30个、总入户探访量≥75人次、总个案服务数≥3个；2.开展成长性、支持性、发展性、治疗性等小组≥2个（累计≥12节，服务总人次≥63人次，小组成员出勤率≥60%），大型活动≥1个（人数≥100人），中型（人数≥30）/小型（15≤人数≤30）活动≥6个，讲座≥3场（参与人数每场≥15人，出勤率＞60%）；3.品牌服务1个（建立领域服务品牌，主要包括：品牌服务策划、执行计划、成效呈现、品牌推广等）、项目服务1个（以项目化形式推广中心服务，主要包括：需求调研、项目策划、预算、社会资源整合等）；4.建立或运营一支至少60人的稳定义工队伍，志愿服务≥240小时，开展志愿者培训或团建≥1场；5.至少开展调研工作1次，形成需求清单及调研报告1份、1份资源清单（定期更新）、社区中心季刊2期。④社区治理项目。变更前：包含“扩大社区参与”“促进社区融合”和“推动社区发展”3类服务项目。具体服务细项根据社区实际情况，从《深圳市社区党群服务中心社会工作服务项目工作指引》附表中第4至第6服务大项中遴选，原则上合同期内应开展不少于10项。变更后：包含“扩大社区参与”“促进社区融合”和“推动社区发展”3类服务项目。具体服务细项根据社区实际情况，从《深圳市社区党群服务中心社会工作服务项目工作指引》附表中第4至第6服务大项中遴选，原则上合同期内应开展不少于5项。⑤服务费用金额及支付方式：变更前：C包的服务费用总金额为2,438,250.00元（大写：贰佰肆拾叁万捌仟贰佰伍拾元整）。按照财政支付程序,办理服务费的支付手续。乙方应按照约定及时向甲方开具正式普通发票。在财政资金拨款到位后，服务费分三期支付。第一期服务费在服务协议签订完成，甲方收到并审核通过乙方提供的发票及相关材料后提起支付程序。第一期服务费为中标金额的30%，即人民币大写：柒拾叁万壹仟肆佰柒拾伍元整（小写：￥731,475元）；第二期服务费在服务期满6个月，甲方收到并审核通过乙方提供的发票及相关材料后提起支付程序。第二期服务费为中标金额的50%，即人民币大写：壹佰贰拾壹万玖仟壹佰贰拾伍元整（小写：￥1,219,125元）；第三期服务费待项目年度验收合格且甲方收到并审核通过乙方提供的发票及相关材料后提起支付程序。第三期服务费为中标金额的20%，即人民币大写：肆拾捌万柒仟陆佰伍拾元整（小写：￥487,650元）。变更后：C包的服务费用总金额为1,195,744.52元（大写：壹佰壹拾玖万伍仟柒佰肆拾肆元伍角贰分）。按照财政支付程序，办理服务费的支付手续。乙方应按照约定及时向甲方开具正式普通发票。在财政资金拨款到位后，服务费分两期支付。第一期服务费在服务协议签订完成，甲方收到并审核通过乙方提供的发票及相关材料后提起支付程序。第一期服务费为中标金额的60%，即人民币大写：柒拾壹万柒仟肆佰肆拾陆元柒角壹分（小写：￥717,446.71元）；第二期服务费待项目年度验收合格且甲方收到并审核通过乙方提供的发票及相关材料后提起支付程序。第二期服务费为中标金额的40%，即人民币大写：肆拾柒万捌仟贰佰玖拾柒元捌角壹分（小写：￥478,297.81元）。⑥合同份数：变更前：本协议一式叁份，甲、乙、双方各执一份，一份用于区级主管部门备案。叁份具有同等法律效力。变更后：本协议一式肆份，甲方执贰份，乙方执壹份，壹份用于区级主管部门备案。肆份具有同等法律效力。⑦履约评价：变更前：马田街道公共服务办公室在协议履行届满后组织项目验收并进行履约评价。结果不合格的，马田街道公共服务办公室将按照协议约定追究承接主体责任，并将结果进行公示。变更后：马田街道社会事务办公室在协议履行届满后组织项目验收并进行履约评价。结果不合格的，马田街道社会事务办公室将按照协议约定追究承接主体责任，并将结果进行公示。
变更的理由及相关说明： 根据《中共深圳市光明区委社会工作部关于开展2025年度政府购买社会工作服务项目出入库需求申请工作的通知》要求，我区现有政府购买社会工作服务项目期限统一调整至2026年4月28日。经核查，涉及我街道的A、B、C三个项目包服务期限同步调整至上述日期，服务期为2025年11月1日至2026年4月28日，故2025年11月1日至2026年4月28日的支付金额上限为￥779,385.62元，年度量化指标也随之调整。此外，履约评价职责由原马田街道公共服务办公室调整为马田街道社会事务办公室，由其负责在协议履行届满后组织项目验收并进行履约评价。
征求意见期限：从2025年11月07日至2025年11月14日（公示时间不得少于5个工作日）
采购人：深圳市光明区马田街道办事处 地址：深圳市光明区田园路马田街道办事处 传真： 合同备案机构：深圳市光明区财政局政府采购监督管理办公室 地址：深圳市光明区公共服务平台525 联系电话：0755-23198550
备注：对公示内容有异议的，请于公示之日起至期满之日止以实名书面方式（包括联系人、地址、联系电话）将意见反馈至采购人和合同备案机构。
附件1：1.（公告版已脱敏）授权委托书＋光明区马田街道社区建设领域购买社会工作服务项目（C包）运营服务协议-副本.pdf
附件2：C包变更公示表.pdf
光明区马田街道社区建设领域购买社会工作服务项目（C包）运营服务协议甲方：深圳市光明区马田街道办事处地址：联系人：联系人电话：乙方：深圳市光明区壹家亲社工服务中心地址：联系人：联系人电话：依据《深圳市民政局关于印发（政府购买社会工作服务规范指引（试行））的通知》（深民规（2021）4号）和《深圳市民政局关于印发（深圳市社区党群服务中心社会工作服务项目工作指引）的通知》文件要求，根据有关采购管理办法规定并经相应程序，经甲、乙双方协商，在平等、自愿、公平和诚实守信的基础上，就甲方向乙方采购光明区马田街道社区建设领域购买社会工作服务项目（项目编号：GMDL2023000094）C包，自愿签订本协议，共同遵守本协议所列条款。一、运营服务范围及期限（一）运营服务范围乙方需根据本协议约定，在光明区马田街道薯田埔、马山头、根竹园社区提供相关运营管理服务。（二）运营服务期限1本协议为第三年服务期，服务期为179天，自2025年11月1日至2026年4月28日止。本项目是长期服务项目，长期服务政府采购合同履行期限最长不得超过36个月，如甲方对履约情况不满意，甲方不再续约。(三)成果要求乙方需在项目服务期内，依据深圳市民政局2022年3月印发的《深圳市社区党群服务中心社会工作服务项目工作指引》文件要求，结合年度量化指标及社区实际需求，运用专业化的社会工作服务方法，推动相关服务的开展。依据项目启动时制定的科学合理、可行性强的中长期规划，充分发挥社会工作服务专业作用和社区居民的自我能动作用，助力提升服务质量、社区治理水平、社区居民满意度和社区福祉的不断提升。（四）验收与考核甲方在项目服务期到期后，将根据采购需求文件、项目协议及市、区民政局有关文件标准对项目进行逐项验收。项目验收后甲乙双方共同签署验收报告，验收报告内容包括每一项技术、服务等验收情况及项目总体评价。验收报告将作为服务费尾款支付的重要依据。验收考核不合格的，甲方有权要求乙方整改，乙方应及时提出整改方案并严格落实。经多次整改仍不合格的，甲方有权取消乙方对项目的运营权。二、工作人员配置乙方为提供本项目运营管理服务，应组成运营本项目所需的专业服务团队，为甲方提供优质的服务。根据招标文件及本项目的实际运营需要，乙方应在服务范围内的每个社区党群服务中心配置5名及以上持社会工作职业资格证书的社工（原则上参与服务项目工作的社会工作专业岗位人员应当持有国家社会工作者职业水平证书，其中至少1人持有中级社会工作师资2格证书。服务项目的社会工作者要专（兼)职开展社区党委交办的养老服务、儿童福利和未成年人保护、困难群众帮扶、困境妇女服务以及心理健康等专业社会服务工作。其中，需明确1名社会工作者重点开展心理健康，特别是青少年心理健康相关工作；明确1名社会工作者开展养老服务相关工作。每个服务项目中至少有1名中国共产党党员，推动党员比例逐步提高）。乙方应与甲方沟通，尽快安排社工到岗，保证工作人员的配置满足社区党群服务中心的正常运行。若在本协议签订1个月内未配齐上述工作人员，导致协议期内缺岗的，经核实，将按实际缺岗时间扣除相应的服务费用。三、服务内容和运营管理（一）总体要求1.坚持党委领导。服务项目在社区党委的领导下，围绕社区党委的中心工作开展社区服务，旗帜鲜明地体现为民服务的核心要求，确保为社区居民提供专业服务的过程，成为社区党委联系群众、赢得群众的过程，成为社区党委树立形象、凝聚党心民心的过程。2.坚持需求导向。聚焦特殊群体，聚焦群众关切，采取多种形式，全面细致调查分析，准确掌握社区居民需求，通过精准化、精细化设计和实施服务项目，为社区居民提供更优质服务，满足社区居民多样化、个性化服务需求。3.坚持专业方法。推动将社会工作专业理念、知识和技能融入社区建设的各领域、各环节，综合运用专业方法为有需要的个人、家庭和群体、社区提供帮困扶弱、心理疏导、矛盾调处、资源链接、权益维护、能力提升、社会融入等服务，促进社会工作在社区治理体系和治理能力现代化实践中实现专业作为。34.坚持多方联动。在社区党委的领导下，组织引导、链接整合驻社区单位、社会组织、志愿者等多方社会力量参与社区建设，全面提升社区为民便民安民服务能力，推动实现社区共建共治共享。5.坚持规范管理。服务项目由具有独立承担民事责任能力的各类组织（以下简称“服务机构”）具体承接，承接资格须通过参加政府采购获得，并纳入政府购买社会工作服务项目库统一管理。加强服务项目与深圳民生兜底服务社会工作“双百工程”衔接协同，推动社区服务高质量发展。（二）年度量化指标（每个社区党群服务中心）1.总建档数W30个、总入户探访量≥75人次、总个案服务数W3个；2.开展成长性、支持性、发展性、治疗性等小组W2个（累计W12节，服务总人次W63人次，小组成员出勤率W60%），大型活动W1个（人数W100人），中型（人数W30）/小型（15≤人数≤30）活动W6个，讲座W3场（参与人数每场W15人，出勤率>60%）；3.品牌服务1个（建立领域服务品牌，主要包括：品牌服务策划、执行计划、成效呈现、品牌推广等）、项目服务1个（以项目化形式推广中心服务，主要包括：需求调研、项目策划、预算、社会资源整合等）；4.建立或运营一支至少60人的稳定义工队伍，志愿服务W240小时，开展志愿者培训或团建W1场；5.至少开展调研工作1次，形成需求清单及调研报告1份、1份资源清单（定期更新）、社区中心季刊2期。（三）具体服务内容参考深圳市民政局2022年3月印发的《深圳市社区党群服4务中心社会工作服务项目工作指引》文件要求，结合年度量化指标，协助开展相关工作如下：1.社区服务项目。包含“社区助老服务”“社区困境儿童及家庭、儿童青少年成长支持服务”和“低保、低边、特困人群、残疾人、困境妇女服务和流浪乞讨救助服务”等3类服务项目。①社区助老服务服务大项服务要求服务细项年度量化指标务。协助服务单位为社区内特困人员分散供养、低保低边经1.1结合服务单位济生活困难、孤寡、失能失实际要求，协助开智、残疾人、独居、空巢、展特殊老年人服高龄、计划生育特殊家庭的老年人提供入户探访、精神.1.3协助开展困境老慰藉、情绪疏导、危机干预、社会资源链接等服务。1.1.1协助开展入户走访，建立人员档案。、年人服务对象危机干结合社区实际情况开展相关服务，并完成对应的年度服务量化指标。1.1.2协助开展跟踪服务，建立良好关系。预，建立资源链条。1.2结合服务单位实际要求，协助开展老年人服务。协助服务单位为社区老年人提供身心健康、人际互助、关系调适、社区融入、支持网络构建等服务。1.2.1协助开展问需服务。1.2.2协助开展政策咨询服务。1.2.3协助开展精神慰藉和社区参与服务。社区困境儿童及家庭、儿童青少年成长支持服务服务大项服务要求服务细项年度量化指标2.1结合服务单位协助服务单位为社区内困境儿童（含孤儿、自身困境儿2.1.1协助开展入户走访，建立基础信息台账结合社区实际情况开展实际要求，协助开展困境儿童针对性服务。2.1.2协助开展专业服务，定期报告工作情况。5服务大项服务要求服务细项年度量化指标童、家庭困境儿童、安全困2.1.3协助开展法律咨相关服务，并完成对应的境儿童、临时困境儿童等五询服务，切实保护儿童年度服务量化指标。类）提供能够满足特定需求权益。的针对性服务。2.1.4协助开展重点儿童关爱保护服务。结合社区实际情况开展相关服务，并完成对应的年度服务量化指标。2.1.5协助开展政策宣传服务。2.1.6协助开展关爱服务活动。2.2结合服务单位支持服务。实际要求，协助开协助服务单位开展促进儿童社会心理关爱服务。展儿童青少年成长青少年身心健康成长服务。2.2.1协助开展青少年2.2.2协助开展儿童、青少年成长支持服务。低保、低边、特困人群、残疾人服务和流浪乞讨救助服务、3困境妇女服务服务大项服务要求服务细项年度量化指标服务。协助服务单位为低保、低3.结合服务单位实边、特困人员、残疾人、际要求，协助开展低流浪乞讨人员以及困境妇保、低边、特困人女等提供必要的救助服务，员、残疾人服务和整合链接社区资源，协助服流浪乞讨人员救务单位在制度性救助之外，助服务、困境妇女发挥社区救助主体作用，协助开展能力提升、生计发展关系调适、社会融入等服务。3.1协助开展服务对象识别。结合社区实际情况开展相关服务，并完成对应的年度服务量化指标。3.2协助开展救助申请。3.3协助开展个案管理服务。3.4协助开展心理支持服务。3.5协助开展能力建设。2.社区治理项目。包含“扩大社区参与”“促进社区融合和“推动社区发展”3类服务项目。具体服务细项根据社区实际情况，从《深圳市社区党群服务中心社会工作服务项目工作指引》附表中第4至第6服务大项中遴选，原则上合同期内应开6展不少于5项。①扩大社区参与服务:服务大项服务要求服务细项年度量化指标4.结合服务单位实际要求，协助扩大社区参与渠道和途径。协助服务单位开展社区需求调查，推动服务项目和活动4.2协助建立需求清单。落实。不断激发社区居民参与社区事务协商的热情，提升参与协商议事的能力。4.1协助建立资源清单。结合社区实际，形成1份社区资源清单，并持续更新。至少开展1次调研工作，形成1份需求清单。4.3协助建立项目清单。结合社区实际及年度服务计划，建立项目清单。4.4协助建立责任清单。结合年度服务计划，压实责任，建立责任清单。②促进社区融合服务服务大项服务要求服务细项年度量化指标5.结合服务单位实际要求，协助促进社区团结、融合与互助。协助服务单位培养社区居民的互助意识，形成守望相助的社区氛围。协助服务单位建立社区志愿者队伍，鼓励居民积极参与志愿服务，弘5.3协助开展社区矛盾扬、倡导社区公共意识。协化解。助服务单位协调社区各类关系，推动各类主体参与社区治理，促进全体居民，特别是来深建设者及其家庭成员对社区和城市的融合与适应，促进社区和谐，增加社区团结。5.1协助开展社区共建。结合社区实际情况开展相关服务，并完成对应的年度服务量化指标。15.2协助开展邻里关系协调。5.4协助开展社区志愿服务项目。1.建立或运营一支稳定的义工队伍，至少60人。2.志愿服务W240小时。5.1.5协助开展社区居3.开展培训或团建≥1场。民自助与互助服务。③推动社区发展服务服务大项服务要求服务细项年度量化指标服务大项服务要求服务细项年度量化指标区共治与发展。6.结合服务单位实协助服务单位整合社区资际要求，协助推动社源，联合社区各种力量，促进社区发展。6.1协助制定实施社区发展规划。6.2协助培育社区归属结合社区实际情况开展相关服务，并完成对应的年度服务量化指标。感和认同感。6.3协助推动多方联动。3.专项服务项目。主要是运用专业社工方法，协助社区“两委”做好社区“民生微实事”项目的需求收集，项目设计等工作，协同开展社区心理健康促进与教育，协助安心驿站工作，协助推动心理咨询、心理治疗和心理危机干预等工作。服务大项服务要求服务细项年度量化指标事”项目。7.1结合服务单位实结合服务单位特定需求，为际要求，协助推动实需要实施的社区“民生微实7.1.1协助落实“民生微施社区“民生微实事”项目提供需求分析、统实事”项目。筹规划、专业把控等工作。7.2.1协助开展心理健康综合评估。7.2.3协助建立社会支持网络。7.2.4协助开展心理健康宣传教育。结合社区实际需要，协助开务建设项目。7.2结合服务单位实协同开展社区心理健康促进7.2.2协助开展心理辅展相关服务。际要求，协助推动实与教育，协助安心驿站工作，导。施社区心理健康服协同开展社区心理疏导和危机干预等工作。（四）运营管理制度建设与执行1.场地使用制度。乙方应在甲方及社区党委的安排下合理使用社区场地，并加强对场地的管理，落实安全、卫生、维护等职责。2.需求表达制度。乙方应具有需求调研的学习和培训机制，具备形成科学调研模式及工具的能力；向政府、第三方评估机8构和合作的社会组织发布社区公共服务需求信息的制度和渠道。3.服务质量内控管理制度。乙方应具有对社区服务项目全过程质量监控、内部成效测评及总结机制，具有详细、操作性强的工作流程指引，规范的工作程序。4.志愿者（义工）管理制度。乙方应具有包括志愿者申请、注册与服务准则，个人信息与志愿服务记录、查询、证明及管理，能力建设、回馈激励与惩罚退出等内容的志愿者管理制度。5.档案管理制度。乙方应具有包含电子、纸质及其他媒介形式，涵盖行政、财务、人事、服务、评估等内容，以及对档案保管、使用与维护等方面做出详细规定的制度性文件。（五）财务规范财务公开与监督。项目经费使用情况须进行独立财务核算与审计，每季度动态的财务信息以及年度审计报告应通过网络公告、现场公示、年报发放等不少于三种形式及时向社会公开，接受社会监督。接受区主管部门对服务机构开展的财务情况审核，必要时需接受临时抽查。（六）履约评价马田街道社会事务办公室在协议履行届满后组织项目验收并进行履约评价。结果不合格的，马田街道社会事务办公室将按照协议约定追究承接主体责任，并将结果进行公示。在履约期间，若因政府部门政策变动、乙方受到行政处罚等原因导致无法继续履约时，经协商一致，甲方有权提前终止本项目协议。届时的具体服务费用，按照双方有关约定据实结算支付。（七）其他要求1.乙方需保障本项目服务范围内的社区党群服务中心的服务质量，依法与配置在项目服务范围内开展服务的社工们签订9劳动合同，按时足额发放工资，并缴纳相应的保险。2.乙方需制订并完善项目计划书，结合实际制订工作规划及具体实施方案。3.乙方需在开展服务过程中，要主动接受服务单位的指导和监督评议，与其融洽相处。四、服务费用金额及支付方式（一）服务费用金额。根据中标通知书列明的中标金额，甲方购买光明区马田街道社区建设领域购买社会工作服务项目（项目编号：GMDL2023000094）C包的服务费用总金额为1,195,744.52元（大写：壹佰壹拾玖万伍仟柒佰肆拾肆元伍角贰分）。（二）费用组成。乙方须遵照招标文件报价要求及《关于提升社会工作服务水平的若干措施》（深府办规（2020）11号）文件相关要求，根据服务的数量、规模、质量和效果目标等核算服务成本，项目中人力成本不少于项目费用的85%，督导经费、业务活动费、管理费、服务险和税费、人员培训费等不得超过项目费用的15%。乙方指定收款账户如下：户名：深圳市光明区壹家亲社工服务中心账号：755977181410001开户银行：招商银行深圳光明支行（三）服务费用支付方式按照财政支付程序，办理服务费的支付手续。乙方应按照约定及时向甲方开具正式普通发票。在财政资金拨款到位后，服务费分两期支付。第一期服务费在服务协议签订完成，甲方收到并审核通过乙方提供的发票及相关材料后提起支付程序。第一期服务费为中标金额的60%，即人民币大写：柒拾壹万柒仟10肆佰肆拾陆元柒角壹分（小写：￥717,446.71元）；第二期服务费待项目年度验收合格且甲方收到并审核通过乙方提供的发票及相关材料后提起支付程序。第二期服务费为中标金额的40%，即人民币大写：肆拾柒万捌仟贰佰玖拾柒元捌角壹分（小写：￥478,297.81元）。乙方确认在签订本协议时已经知悉甲方行政审批、财政拨付的付款流程，如因财政拨款延迟导致逾期付款的，不视为甲方违约。五、各方权利及义务（一）甲方权利义务1.甲方负责指导本项目工作，对乙方在项目运作过程中各项工作目标的完成情况、协议服务费用使用及各项机制落实情况进行监管，必要时提出修改意见和建议。2.乙方应按时安排足够数量并符合岗位相关要求的服务工作人员，按要求开展相关工作任务。若因乙方配备的人员不足、量化指标未完成或不符合甲方要求时，甲方有权对服务提供方提出限期整改，并发出书面整改通知书。如经整改仍不符合要求，导致甲方无法完成相关工作任务，出现《深圳市政府采购供应商诚信管理暂行办法》第六条规定的情形的，甲方可书面报请财政部门记入乙方诚信档案。3.根据乙方的要求，协调有关部门，尽力解决项目运作中遇到的问题，并提供必要的支持和帮助。4.负责组织对项目进行评估。5.甲方有权要求乙方更换本项目中的管理及服务工作人员。6.根据本协议约定党群服务中心获取乙方优质的运营管理服务。117.按本协议的约定支付服务费用。（二）乙方权利义务1.根据本协议约定获取服务费用。2.根据甲方提供的场所进行社区党群服务中心运营工作。3.根据甲方采购需求及本项目的实际需要，乙方应组建专业的管理及服务团队提供本项目服务，该管理及服务人员队伍应以社会工作专业人员为主体。根据劳动法相关规定，乙方应该与其管理服务团队人员签订劳动合同、按时足额发放工资，并依法缴纳相应的保险。乙方不得私自更换服务团队成员，导致发生服务质量降低、拖延项目服务工作等情况。如因项目服务需要更换团队成员的，须与甲方提前沟通并经甲方同意。4.确保专业服务团队的工作人员及时上岗服务，若有人员流动、调整情况或收到甲方书面要求乙方更换本项目管理及服务工作人员的，乙方应根据甲方的要求更换符合要求的管理及服务工作人员，并提前做好交接工作，确保无缝衔接，不得出现无故空岗、虚报人员情况。5.乙方应根据劳动法，结合工作实际情况，保障项目团队成员享有应有的法定休假及正常休息。正常的休息时间和法定休假（包括节假日、年假、产假、病假、育儿假、陪产假、丧假等）不视为岗位空缺、空岗。如遇项目团队成员休产假，若甲方出于项目服务需要，乙方需配合安排相应人员进行补充，以保障项目服务的顺利推进。休假人员及补充人员涉及的薪酬福利从项目人力成本中列支。6.制订并完善本项目计划书，结合实际制订工作规划及具体实施方案。各项计划及有关实施方案应报甲方认可，如有改变，应征得甲方及相关社区同意。在开展服务过程中，要主动12接受社区党委、工作站（居委会）的指导和监督评议，与社区组织融洽相处，全面完成本项目各项考核指标。7.遵守国家法律法规及社会工作伦理道德，执行本项目计划书，全面完成本项目的各项考核指标，为服务对象提供优质的服务。8.定期（每月上旬）以书面月度总结的形式向甲方如实反映上个月在本项目落地社区的工作执行情况及成效；在项目实1施中期及期末，及时对本项目进行自评并提供详实的自评报告，并配合甲方及其所委托的机构开展的例行检查、中期及期末评估考核。9.严格按有关规定管理使用本协议服务费用（各项费用），专款专用，并接受甲方及有关主管部门的监督。10.乙方须遵守投标文件中所做的承诺。11.乙方应自行配备本项目所需的办公用品、工作设备等。12.乙方在提供服务过程中如自备车辆，应保证自备车辆的安全性，如因自备车辆致使第三人损伤的，由乙方自行负责。13.乙方参加本项目的人员必须具有国家和有关部门规定的相应资质。14.乙方不得在本协议约定的服务项目中使用挂靠队伍。15.乙方在本项目运营服务过程中造成的财产及人身损失及有关责任，由乙方承担。若情节严重，甲方有权取消乙方对该项目的运营权。如第三人因本项目遭受财产、人身等损失，向甲方要求赔偿的，甲方有权向乙方追偿。16.协议期限内，乙方应做好运营期间档案材料记录，含纸质版和电子版。如果合约到期，乙方运营期间的所有档案材料纸质版与电子版均需在所属社区备存。乙方应做好档案材料交接工作。因乙方的原因导致党群服务中心的档案材料丢失的，13应承担赔偿责任。乙方应妥善保管档案材料，并对相关信息保密，档案材料仅能为提供本协议约定服务使用，乙方不得使用相关材料及信息从事其他任何活动。17.乙方不得将本项目转包或分包给其他服务机构。18.乙方需保障本项目举办的活动的安全性，避免事故发生。19.乙方应按照招标文件及本协议约定的要求为甲方提供保质的运营管理服务。甲方就乙方的运营管理服务提出整改要求，乙方应及时提出整改方案并实施整改。经甲方三次整改通知乙方仍未能整改、影响甲方相关工作完成或者整改反馈不符合甲方要求的，甲方有权采取报请财政部门记入乙方诚信档案，解除本协议，取消项目运营权，拒绝支付尾款等措施，并要求乙方赔偿损失。20.未经甲方允许，乙方不得以复印、拷贝等方式留存运营期间的所有档案材料纸质版与电子版。本协议到期，乙方运营期间的所有档案材料纸质版与电子版均需移交给甲方或新中标机构完成交接工作，乙方不得私自留存前述材料。六、保密要求1.乙方承诺，乙方对因履行本协议而获得的甲方的一切资料、信息及其他商业秘密进行严格保密，未经甲方事先书面同意，不得向任何第三方泄露，本协议终止后乙方仍负有对甲方的保密义务。2.如因乙方未经同意泄露资料导致损失的，乙方应赔偿损失。被泄漏方要求甲方赔偿损失的，甲方已赔偿的损失金额，甲方有权向乙方追偿。3.乙方实施项目的一切程序都应符合国家安全、保密的有关规定和标准。14七、协议解除1.乙方存在本协议第九条约定的违约责任情形的，甲方有权解除协议。2.甲方根据上述情形主张解除协议的，应当书面通知乙方。八、履约保证金：无九、违约责任1.乙方必须严格按照招标文件和项目服务要求，按时安排足够数量并符合岗位相关要求的服务工作人员，按要求开展相关工作任务。若乙方配备的专业服务团队人员不足或不适岗、量化指标未完成或不符合本协议其他要求时，甲方有权对乙方提出限期整改。如甲方三次发出书面整改通知书后，乙方经整改仍不符合要求或未按规定时间完成整改工作导致无法按时按量完成相关任务指标，每延误一天，甲方可在支付协议余款中扣除服务费用千分之一的违约金，不足以扣减的，甲方有权追偿。2.延误工作超过20天的，甲方有权解除协议，无需支付尾款。且乙方应按服务费用的10%向甲方支付违约金。如造成甲方损失的，乙方应赔偿甲方损失，且甲方将报请财政部门将乙方记入供应商诚信档案。3.未经甲方书面同意，乙方不得擅自将本项目全部或部分权利义务转让其他单位、机构或组织，不得使用其他单位、机构或组织的挂靠人员或挂靠队伍，否则视为违约，甲方有权解除本协议，并要求乙方向甲方支付服务费用的10%作为违约金，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。4.协议履约期间，如果乙方受到相关部门处罚或发生其它有损甲方声誉的事情，甲方有权终止协议，乙方应按服务费用的10%支付违约金，造成甲方损失的，乙方应赔偿损失。155.如乙方在市业务指导部门组织的第三方评估结果中不合格或无法通过政府上级部门的检查考核，导致甲方无法完成相关工作任务，甲方可停止继续支付协议价款，并有权解除协议；乙方应按协议价款的10%支付违约金，如违约金不足以弥补甲方损失的（该损失包括但不限于直接损失、间接损失及维权支出等），甲方有权追偿。6.上述所述的损失包括但不限于直接损失、间接损失及维权支出律师费、诉讼费、诉讼担保费、保全费、执行费、公证费、鉴定费、差旅费等。十、其他事项1.本项目招标文件/采购文件、投标文件、协议当事双方代表按本协议规定的各项原则订立的附属文件（包括但不限于廉政协议，验收报告，质量要求，报价说明，项目方案等）为组成本协议密不可分的整体，本协议未尽事宜，根据深圳市有关规定及相关法律法规，双方友好协商达成解决方案，经双方签字后，可作为本协议的有效附件。双方因履行本协议过程中产生争议协商不成的，应向甲方所在地人民法院提起诉讼。2.本协议一式肆份，甲方执贰份，乙方执壹份，壹份用于区级主管部门备案。所有文本具有同等法律效力。3.本协议自最后一方签字、盖章之日起生效。甲方：深圳市光明区马田街道办事处乙方：深圳市光明区壹家亲社工服务中心法定代表人或授权委托人法定代表人：签订日期：2025年10月29日签订日期：20年10月29日16光明区马田街道社区建设领域购买社会工作服务项目（C包）运营服务协议变更征求意见公示依据《光明区财政局光明区公共资源交易中心关于进一步加强政府采购合同备案管理工作的通知》有关规定，深圳市光明区马田街道办事处拟对《光明区马田街道社区建设领域购买社会工作服务项目（C包）运营服务协议》部分条款进行变更，现将有关情况向社会大众征求意见：采购项目名称：光明区马田街道社区建设领域购买社会工作服务项目（C包）运营服务协议合同金额（元）：￥2,438,250.00中标供应商：深圳市光明区壹家亲社工服务中心变更内容描述：①服务期限：变更前：服务期12个月，自2025年11月1日至2026年10月31日止。变更后：服务期179天，自2025年11月1日至2026年4月28日止。②工作人员配置：变更前：乙方应在服务范围内的每个社区党群服务中心配置5名及以上持社会工作职业资格证书的社工（其中须有1人是中共党员，至少1人持有中级社会工作师资格证书）。变更后：乙方应在服务范围内的每个社区党群服务中心配置5名及以上持社会工作职业资格证书的社工（原则上参与服务项目工作的社会工作专业岗位人员应当持有国家社会工作者职业水平证书，其中至少1人持有中级社会工作师资格证书。服务项目的社会工作者要专（兼）职开展社区党委交办的养老服务、儿童福利和未成年人保护、困难群众帮扶、困境妇女服务以及心理健康等专业社会服务工作。其中，需明确1名社会工作者重点开展心理健康，特别是青少年心理健康相关工作：明确1名社会工作者开展养老服务相关工作。每个服务项目中至少有1名中国共产党党员，推动党员比例逐步提高）。③年度量化指标（每个社区党群服务中心）：变更前：1、总建档数W60个、总入户探访量W150人次、总个案服务数W5个：2、开展成长性、支持性、发展性、治疗性等小组W5个（累计W25节，服务总人次W125人次，小组成员出勤率W60%），大型活动W3个（人数W100人），中型（人数W30）/小型（15≤人数≤30）活动W12个，讲座W6场（参与人数每场W15人，出勤率>60%）；3、品牌服务2个（建立领域服务品牌，主要包括：品牌服务策划、执行计划、成效呈现、品牌推广等）、项目服务1个（以项目化形式推广中心服务，主要包括：需求调研、项目策划、预算、社会资源整合等）：4、建立或运营一支至少60人的稳定义工队伍，志愿服务W480小时，开展志愿者培训或团建W1场；5、至少开展调研工作1次，形成需求清单及调研报告1份、1份资源清单（定期更新）、社区中心季刊4期。变更后：1.总建档数W30个、总入户探访量W75人次、总个案服务数W3个；2.开展成长性、支持性、发展性、治疗性等小组≥2个（累计W12节，服务总人次≥63人次，小组成员出勤率W60%），大型活动W1个（人数W100人），中型（人数W30）/小型（15≤人数≤30）活动W6个，讲座W3场（参与人数每场W15人，出勤率>60%）：3.品牌服务1个（建立领域服务品牌，主要包括：品牌服务策划、执行计划、成效呈现、品牌推广等）、项目服务1个（以项目化形式推广中心服务，主要包括：需求调研、项目策划、预算、社会资源整合等）：4.建立或运营一支至少60人的稳定义工队伍，志愿服务W240小时，开展志愿者培训或团建≥1场：5.至少开展调研工作1次，形成需求清单及调研报告1份、1份资源清单（定期更新）、社区中心季刊2期。④社区治理项目。变更前：包含“扩大社区参与”“促进社区融合”和“推动社区发展”3类服务项目。具体服务细项根据社区实际情况，从《深圳市社区党群服务中心社会工作服务项目工作指引》附表中第4至第6服务大项中遴选，原则上合同期内应开展不少于10项。变更后：包含“扩大社区参与”“促进社区融合”和“推动社区发展”3类服务项目。具体服务细项根据社区实际情况，从《深圳市社区党群服务中心社会工作服务项目工作指引》附表中第4至第6服务大项中遴选，原则上合同期内应开展不少于5项。⑤服务费用金额及支付方式：变更前：C包的服务费用总金额为2,438,250.00元（大写：贰佰肆拾叁万捌仟贰佰伍拾元整）。按照财政支付程序，办理服务费的支付手续。乙方应按照约定及时向甲方开具正式普通发票。在财政资金拨款到位后，服务费分三期支付。第一期服务费在服务协议签订完成，甲方收到并审核通过乙方提供的发票及相关材料后提起支付程序。第一期服务费为中标金额的30%，即人民币大写：柒拾叁万壹仟肆佰柒拾伍元整（小写：￥731.475元）：第二期服务费在服务期满6个月，甲方收到并审核通过乙方提供的发票及相关材料后提起支付程序。第二期服务费为中标金额的50%，即人民币大写：壹佰贰拾壹万玖仟壹佰贰拾伍元整（小写：￥1,219,125元）：第三期服务费待项目年度验收合格且甲方收到并审核通过乙方提供的发票及相关材料后提起支付程序。第三期服务费为中标金额的20%，即人民币大写：肆拾捌万柒仟陆佰伍拾元整（小写：￥487,650元）。变更后：C包的服务费用总金额为1,195,744.52元（大写：壹佰壹拾玖万伍仟柒佰肆拾肆元伍角贰分）。按照财政支付程序，办理服务费的支付手续。乙方应按照约定及时向甲方开具正式普通发票。在财政资金拨款到位后，服务费分两期支付。第一期服务费在服务协议签订完成，甲方收到并审核通过乙方提供的发票及相关材料后提起支付程序。第一期服务费为中标金额的60%，即人民币大写：柒拾壹万柒仟肆佰肆拾陆元柒角壹分（小写：￥717,446.71元）：第二期服务费待项目年度验收合格且甲方收到并审核通过乙方提供的发票及相关材料后提起支付程序。第二期服务费为中标金额的40%，即人民币大写：肆拾柒万捌仟贰佰玖拾柒元捌角壹分（小写：￥478,297.81元）合同份数：变更前：本协议一式叁份，甲、乙、双方各执一份，一份用于区级主管部门备案。叁份具有同等法律效力。变更后：本协议一式肆份，甲方执贰份，乙方执壹份，壹份用于区级主管部门备案。肆份具有同等法律效力。⑦履约评价：变更前：马田街道公共服务办公室在协议履行届满后组织项目验收并进行履约评价。结果不合格的，马田街道公共服务办公室将按照协议约定追究承接主体责任，并将结果进行公示。变更后：马田街道社会事务办公室在协议履行届满后组织项目验收并进行履约评价。结果不合格的，马田街道社会事务办公室将按照协议约定追究承接主体责任，并将结果进行公示。变更的理由及相关说明：根据《中共深圳市光明区委社会工作部关于开展2025年度政府购买社会工作服务项目出入库需求申请工作的通知》要求，我区现有政府购买社会工作服务项目期限统一调整至2026年4月28日。经核查，涉及我街道的A、B、C三个项目包服务期限同步调整至上述日期，服务期为2025年11月1日至2026年4月28日，故2025年11月1日至2026年4月28日的支付金额上限为￥779,385.62元，年度量化指标也随之调整。此外，履约评价职责由原马田街道公共服务办公室调整为马田街道社会事务办公室，由其负责在协议履行届满后组织项目验收并进行履约评价。征求意见期限：从2025年月7日至2025年月4日（公示时间不得少于5个工作日）联系方式：0755-21023760采购人：深圳市光明区马田街道办事处地址：深圳市光明区马田街道薯田埔社区雪仙丽科技园1栋传真：合同备案机构：深圳市光明区财政局地址：深圳市光明区公共服务平台5楼联系电话：0755-21023610备注：对公示内容有异议的，请于公示之日起至期满之日止以实名书面方式（包括联系人、地址、联系电话）将意见反馈至采购人和深圳市光明区财政局。
投标 / 标书制作要点（原创）
本社会工作服务涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。深圳市项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
