医疗辅助服务 医疗环境维护采购合同公告（乐山市中医医院2025）
一、合同编号： N5111012025000223-1
二、合同名称： 一院三区医疗辅助服务项目
三、项目编号： N5111012025000223
四、项目名称： 一院三区医疗辅助服务项目
五、合同主体
采购人（甲方）： 乐山市中医医院
地 址： 乐山市市中区柏杨中路183号
联系方式：0833-2432491
供应商（乙方）：四川华玮物业管理有限公司
地 址：四川省成都市锦江区纯阳观街1号1栋1单元3层305号
联系方式：028-85197408
六、合同主要信息
主要标的名称：一院三区医疗辅助服务
规格型号（或服务要求）：详见合同
主要标的数量：1.0000项
主要标的单价：18000000.000000元
合同金额： 1800.000000万元
履约期限、地点等简要信息：
采购方式： 公开招标
七、合同签订日期： 2025-11-25
八、合同公告日期： 2025-11-27
九、其他补充事宜：
附件：
一院三区医疗辅助合同.pdf
一院三区医疗辅助合同.pdf
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乐山市中医医院一院三区医疗辅助服务项目合同合同编号：签订地点：乐山市中医医院签订时间：2025年1月25日甲方：乐山市中医医院乙方：四川华玮物业管理有限公司（联合体成员：四川金戎保安服务有限公司)根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》及乐山市中医医院一院三区医疗辅助服务项目采购项目（项目编号：N5111012025000223）的《招标文件》、乙方的《投标响应文件》及《成交通知书》，甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目的采购文件、响应文件、《成交通知书》等均为本合同不可分割的部分。双方同意共同遵守如下条款：第一条项目基本情况一、项目名称：乐山市中医医院一院三区医疗辅助服务项目合同二、项目服务区域：乐山市中医医院全院三、项目概况：提供乐山市中医医院所有院区医疗辅助服务，每月据实结算。第二条合同期限一、服务期限为3年，其中医院东西区2026年6月1日至2028年11月30且；沙湾新区2025年12月1日至2028年11月30日合同一年一签，本合同期限：第一年，2025年12月1日至2026年11月30且。二、若乙方有违反国家法律法规及甲方相关规定或者经甲方考核不合格、存在本合同约定的终止情形，甲方有权随时终止本合同，并不再续签下一年度合同。第三条服务内容与质量标准乙方提供管理服务、中央运输服务、保安服务类、医疗环境维护服务、特殊辅助服务、一站式服务（配备相关调度系统）等岗位配置。一、服务内容（一）管理服务类1.负责建立健全医院医疗辅助管理各项管理制度，各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法。2.负责对甲方在日常监管工作中做出的项目整改通知进行落实，应严格按照规定的时间进行整改，并将整改情况上报甲方。3.根据职责负责对相关岗位人员进行管理和考核。4.负责日常的全员培训制度建立与执行，包括素质培训、技术培训、职业道德培训、防护培训等，定期开展既定考核与检查。5.协助医院一同落实项目安全管理相关制度、安全管理应急预案，完成安全生产目标。（二）中央运输服务类1.负责及时、安全的运送病人完成各项检查，协助完成急诊、手术等患者的接送。2.负责常规标本、急查标本的规范运送，做好详细的记录工作，根据医院实际情况制定并优化常规标本的计划性运送安排与急查标本的临时调度安排。3.负责规范运送各类药品，取送各类检查报告单、申请单、会诊预约单等。4.负责科室所需物资（办公用品及医疗耗材、外用药品等）的领取运送工作5.负责搬运等临杂工作。（三）保安服务类1.负责24小时院内治安、消防安全管理和巡逻管控，根据医院实际情况制定、执行和完善院内治安、消防安全管理制度、措施、方案、预案等。2.自觉遵守国家法律法规和医院的规章制度，按规定着装和佩带装备，依法文明执勤，确保通讯畅通，积极维护各区域的安全秩序，熟悉掌握医院各科室的分布状况及环境、道路、重要设备以及安防、消防设施设备的位置、使用状态、检查情况等，善于和及时地发现治安、消防等安全隐患。3.负责维持挂号、缴费、取药、就诊等院内排队秩序并协助做好分流引导相关工作。机动灵活的处理院内发生的各类纠纷，尽量防止发生冲突，果断制止施暴行为，维护工作人员人身财产安全和正常工作秩序。4.负责对院区内及周边医托、医骗、偷盗、碰瓷、诈骗等违法行为进行防范制止，协助公安机关进行调查，打击制止院内黑陪护等违反规定的行为，维护医院、医生及患者的合法权益。5.负责院内机动车和非机动车停车场以及机动车和非机动车停车秩序的管理工作，确保停车秩序规范，院内道路及消防车道畅通。6.定期组织开展防暴处突、防火灭火、防汛抢险、应急疏散等培训、演练，建立健全治安、消防安全档案；制定并落实各种险情应急处置方案，并在发生时第一时间做好应急处理。7.及时发现处理各种治安、消防隐患，特别是要对各类安全设施设备是否完好在位、安全通道是否畅通等进行查验，防止火灾事故和各类治安案件的发生。遇火灾、自然灾害事故等公共安全突发事件，须履职进行抢救和疏导，控制事态发展并及时向上级报告，做好现场保护。8.负责消防控制室管理，监视消防控制室内各种消防设备的运行状态，做好消防设施检查、操作等工作。熟悉医院消防设施系统基本原理、功能和监视控制系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，保障设备正常运行，认真填写值班及系统运行等工作记录。9.负责监控室管理，熟悉安防系统的功能，熟练掌握操作技术，严禁无关人员进入监控室，严禁违规触动、调看、使用安防系统，协助技术人员进行修理、维护，保障设备正常运行，认真填写值班及系统运行等工作记录。10.按要求完成其他临时性和指令性任务。（四）医疗环境维护服务类1.甲方院区环境感染风险划分为①低度风险区域：基本没有患者或患者只作短暂停留的区域；②中度风险区域：有普通患者居住，患者体液、血液、排泄物、分泌物对环境表面存在潜在污染可能性的区域：③高度风险区域：有感染或定植患者居住的区域以及对高度易感患者采取保护性隔离措施的区域。在甲方指导下，乙方须严格按照《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》（WS/T512-2025）、《医院消毒卫生标准》（GB15982-2012）要求维护院区环境，确保所有院区环境符合规范、标准要求，乙方应配置环境维护相应的设备、工具、材料，并集中清洗、消毒。2.负责院内医疗废物收集、运送、贮存、处置。对医疗废物、医疗废液做到集中分类分拣与存放，做好称重、记量、表格汇总。依据《医疗机构医疗废物管理办法》等制定并执行符合医院实际情况的分类收集、运送、暂存、移交流程，做好暂存点及集中存放点的清洗、消毒工作及记录，使用相关信息系统。提供医废系统，满足卫健部门医废在线监管要求并对接省平台，满足环保部门无废四川数据上报要求，并随主管部门新政策出台对应升级相应功能和接口，包括但不限于医废收集、医废出库、医废数据统计。3.负责组织员工进行医疗机构环境清洁与消毒管理、医疗废物管理操作和防护知识技能的培训及考核工作，接受甲方的监督。（五）特殊辅助服务类1.根据临床科室要求开展医疗辅助工作，如放射科医疗科室助工，负责病员信息录入PACS工作站，检查报告的发放等，由乙方负责统一管理，临床科室具体指导、培训。2.提供全流程就医引导服务，涵盖分诊指引、就诊协助、咨询答疑等关键环节等。（六）一站式服务类1.负责项目所需一站式服务中心的建设工作，需配置相应的设施设备，如调度台、电脑等，并配备相应的调度人员。服务期内对一站式服务提供持续的支持服务，包括系统平台更新支持、培训支持、运维支持、应急处理、协助医院数据分析等。2.负责建立一站式中心管理和服务的相关制度，建立24小时服务响应机制。3.负责对管理人员、调度人员、各板块使用一站式进行管理的员工等进行培训工作，掌握一站式服务的理念及相应操作。二、服务要求1.从事医疗废物收集、运送、贮存、处置等工作的人员和管理人员，配备必要的防护用品，定期进行健康检查，费用由乙方承担。2.日常、岗前培训由乙方自行组织，人员培训费由乙方自行承担。甲方有权进行业务指导和监督培训内容，同时甲方组织的行业培训，乙方应全力配合。3.乙方需根据甲方工作要求提供临时用工，应根据临时用工的工作性质，参照类似岗位费用结算。4.按服务标准完成项目任务所需的设施设备、防护耗材费用已包含在岗位费用内，所有权归属于乙方，乙方应在合同到期后与甲方协商及时清理，相应的搬运费等由乙方负责。甲方有权进行业务指导和监督乙方提供使用的耗材等相关用品，必须符合甲方以及相关行业要求。5.乙方应配备安保巡查考勤打卡设备，并承担其费用，甲方予以指导、监督。6.甲方提供办公用房后，办公用房需进行装修、设备物资配备的由乙方自行装修、配备设备物资并自行承担费用，装修方案须报甲方审核，经甲方同意后方可进行装修。7.乙方在合同履行期间应严格遵守、执行安全生产相关规定，如因乙方工作人员发生安全事故，造成甲方、乙方或者第三方纠纷、事故、赔偿等，由乙方承担全部法律责任与经济赔偿，因此导致甲方产生损失的，由乙方全部赔偿。8.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权，对认为不合理的部分有权下达整改通知书，并要求乙方限期整改并进行反馈。9.乙方应对提交给甲方的相关资料真实性、准确性全权负责。10.所有人员应注意节约用水、用电、用气，严格遵守甲方节能管理措施。因乙方员工故意或者工作失误造成甲方财产遗失、损坏等，由乙方照价赔偿。11.乙方投标提供的所有服务方案，在服务期内应严格执行，否则甲方有权终止合同。12.甲方有权决定和调整岗位配置数及要求，乙方在接到甲方提出的需求后，在一个月内完成上岗，特殊情况经双方协商后可延迟。13.有明确学历、行业证书要求的岗位应在上岗前提供相关证件，未满足要求不得上岗。14.如需进行高空作业相关工作，工作人员必须持有国家颁发的相对应等级的高处作业证。15.所有岗位人员需甲方进行岗前考核通过后方可上岗，具体考核办法以甲方为准。16.乙方应及时补充岗位空缺，若不能及时补充岗位空缺，无论人员因病、因事，产假、工伤等原因，甲方将按天数扣除相应岗位费用，特殊情况经甲方相关部门同意可空缺岗位。17.所有管理服务类人员，需配合甲方管理部门工作，不得推诿。每月项目经理应向甲方进行沟通汇报工作。18.设施设备、防护耗材清单（附件2）第四条服务费用及支付方式（一）服务费用组成及要求1.本项目实行总预算范围（1800万/年）内按实结算，总项目结算金额不超过总预算，本次报价为所有岗位（每月每个岗位费用）统一报百分比，除岗位费用外，甲方不再支付任何费用，每月岗位数量按实际情况进行结算。每月产生上岗数量，以甲方通知核定为准。2.岗位费用已包含乙方所属员工工资、社会保险、值班、加班、服装费、体检费、残保基金、经济补偿金、管理费用、合理利润、责任险及意外保险、工会经费、税金及其他附加等，以及完成项目任务所需的设施设备、防护耗材等全部费用，甲方不再另行支付任何费用。3.岗位工作时间要求原则上是每月每日满岗，但因甲方单位工作性质特殊，每日上班时间不固定，则甲方可结合工作实际调整每月满岗天数以及每日上岗具体时间，乙方可参与排班，确保不违反劳动法等相关规定，甲方不额外支付费用。4.员工工资及缴纳社保标准不得低于乐山市公布的最低工资、社保标准，扣除所有（单位及个人保险、服装、体检、管理费、工会、税金、基金等各类费用）费用后，每名员工个人实发（上卡、转账支付等）工资不低于实际计算后岗位费用50%,乙方应每季度向甲方提供加盖公章的员工工资发放表，若员工实际到手费用低于前述约定的50%比例，甲方有权要求乙方补足改正，否则甲方有权暂缓支付月度服务费用直至乙方补足为止；如在合同期一年内抽查出现三次员工实际到手低于规定的50%情况，甲方有权解除合同。鉴于乙方报价时已经考虑到最低工资和社保标准会存在调整的风险，若乐山市公布最新标准，则乙方应按照最新标准执行，因执行乐山市公布最新标准而增加的费用由乙方自行承担，甲方不额外支付费用。5.整个项目报价（中标价）在合同执行期内服务任务不改变情况下，中标价不得改变（乙方将承担人员工资，社保以及税收等国家调整的风险）。6.人员体检费由乙方自行承担，甲方可对部分特殊岗位体检标准、体检次数按照相关行业标准进行规定监督，可在甲方单位或二级及以上医院完成。7.人员培训费由乙方自行承担，日常、岗前培训由乙方自行组织。甲方有权进行业务指导和监督培训内容，同时甲方组织的行业培训，乙方应全力配合组织，按要求进行人员覆盖。8.乙方需根据甲方工作要求提供临时用工，应根据临时用工的工作性质，参照类似岗位费用结算。9.按服务标准完成项目任务所需的设施设备、防护耗材费用已包含在岗位费用内，所有权归属于乙方，乙方应在合同到期后与甲方协商及时清理，相应的搬运费等由乙方负责。甲方有权进行业务指导和监督乙方提供使用的耗材等相关用品，必须符合甲方以及相关行业要求。10.乙方自行配备相关调度、巡查系统并承担其费用，不纳入项目预算，甲方予以指导、配合、监督。11.甲方提供办公用房后，房间的装修建设、设备物资配备由乙方自行装修、配备设备物资并自行承担费用，装修方案应报甲方审核。12.因乙方员工个人原因、工作失误以及乙方自身原因造成甲方、乙方或者第三方纠纷、事故、赔偿等，由乙方全权负责并承担赔偿责任，甲方可配合处理，若因此导致甲方产生损失的，甲方有权要求乙方承担，并优先在结算费用中优先扣除。13.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权，对认为不合理的部分有权下达整改通知书，并要求乙方限期整改并进行反馈。14.乙方应对提交给甲方的相关资料真实性、准确性全权负责。15.当甲方为统一信息管理系统，需要乙方提供系统接入的，乙方应积极配合，并承担接口费用。16.所有人员应注意节约用水、用电、用气，严格遵守甲方节能管理措施。因乙方员工故意或者工作失误造成甲方设备耗材遗失、损坏等，由乙方照价赔偿。17.乙方内部安排库管、驾驶员、财务等人员费用，由乙方自行承担。18.在服务期内，乙方应按照投标时提供的项目方案执行，进行相应保障，若无法保障，甲方有权解除合同。19.乙方不得在未经甲方同意的情况下私自提供殡葬（一条龙等）服务。20.为保障乙方提供的秩序维护服务内容满足安保要求，乙方需配置多名具有安保专业能力的培训人员，定期（至少每月）对乙方团队进行培训。（前述培训人员不纳入岗位配置且无需甲方向其另行计发费用）21.为保障乙方提供的服务内容满足院感要求，乙方需配置多名具有院感专业能力的培训人员，定期（至少每月）对乙方团队进行培训。（前述培训人员不纳入岗位配置且无需甲方向其另行计发费用）22.为保障乙方提供的服务内容满足一站式服务要求，乙方需配置具有信息专业能力的运维人员，持续提供一站式平台管理和运维的服务，定期（至少每月）到现场对乙方团队及甲方进行培训，并且提供现场/远程的持续运维服务。（前述管理和运维人员不纳入岗位配置且无需甲方向其另行计发费用）（二）服务费付款方式及时间1.服务费按月支付，每月经甲方考核通过后据实结算，次月根据上岗岗位数及岗位费用单价计算金额，按双方核实金额开具发票，甲方接到发票后30日内付出相应款项。如遇国家法定节假日或财政、财务政策变动等其他不可抗拒因素，经双方协商可顺时推迟支付。乙方未开具发票的，甲方有权暂缓支付且不承担逾期付款的违约责任，甲方需继续履行合同义务。2.产生的临时用工费用随物服务费进行结算。3.扣款（违约金等）随服务费抵扣。4.代收停车费随服务费抵扣。（三）验收考核办法严格按照《财政部关于进一步加强采购需求和履约验收管理的指导意见》的通知（财库[2016]205号）及《政府采购需求管理办法》（财库[2021]22号）等法律条文的要求、招标文件规定的要求和响应文件及合同承诺的内容进行验收。1.每月进行考核。由甲方按照考核表进行评分。所有考核分值满分100分，每种服务类（管理服务、中央运输服务、保安服务类、医院环境维护服务、特殊辅助服务、一站式服务)考核分值均在85分以上为合格，通过考核后甲方满额支付费用。单项考核分值低于85分的该项目不合格，各种服务类考核分值少于85分的部分，按每少1分扣减服务费500元进行扣减（不予退还）。考核中所涉扣分项对应问题（无论其考核分数是否合格），乙方应在1个月内完成整改，若届时整改仍未到位（特殊情况可双方协商）或连续3个月仍低于85分（满意度85%），甲方有权终止合作。2.每年进行考核。由甲方按照考核表进行评分。所有考核分值满分100分，每种服务类考核分值均在85分以上为合格，通过考核后方可续签下一年度合同。乙方任意一种服务类考核分值低于85分的，即为不合格，按每少1分扣减服务费1000元（不予退还）。考核中所涉扣分项对应问题（无论其考核分数是否合格），乙方应在1个月内完成整改，若届时整改仍未到位（特殊情况可双方协商）甲方有权终止合作。3.甲方与乙方相应管理人员定期召开工作会议，通报考核情况，整改存在问题。.（四）考核表见附件3第五条知识产权乙方应保证所提供的服务或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的专利权、商标权或著作权，否则由此造成的一切损失均应由乙方承担，如甲方因此导致对外承担责任的，有权向乙方全额追偿。第六条无产权瑕疵条款乙方保证所提供的服务及所涉设施、设备、辅助器具、耗材的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如有产权瑕疵的，视为乙方违约。乙方应负担由此而产生的一切损失。第七条甲方的权利和义务1.甲方对合同规定范围内服务行为拥有监管权。甲方应对不符合服务内容与标准的部分提出意见建议或整改通知，要求乙方限期整改并进行反馈。2.根据本合同规定，向乙方支付应付的服务费。13.国家法律、法规及本合同所规定的应由甲方承担的其它责任。第八条乙方的权利和义务1.乙方对合同规定范围内服务行为拥有管理权。乙方应对甲方提出的意见建议或整改通知，按要求完成整改并进行反馈。2.根据本合同的规定，向甲方收取服务费。3.严格遵守国家的法律法规，遵守甲方的有关规章制度，乙方在提供合同项下全部服务过程中需要聘用的人员及其工资、社保等全部相关费用由乙方自行负责，且均已包含在合同约定的岗位费用之内，合同期间甲方无需单独向乙方工作人员支付任何费用。乙方应当按照有关法律法规的要求，按时、足额为乙方工作人员支付劳动报酬、缴纳社会保险，因乙方违反有关规定而实施未足额支付劳动报酬或未依法缴纳社保等行为的，由此导致发生受到行政机关处罚或乙方员工依法提起劳动仲裁、民事诉讼而主张权利等情形的，相应法律责任均应由乙方自行承担，概与甲方无关。乙方是否安排人员加班、轮班等情形均与甲方无关，相应加班等费用（如有）均应由乙方承担。例如：某岗位的岗位费用为1000元/人9月且需每日3班倒，则甲方仅应就该岗位工作向乙方支付：1000元/月/岗位*3人次=3000元；若乙方并未实际安排3人轮班从事该岗位工作而安排由1人（或2人）加班完成该岗位工作的，则由此产生的相应加班工资等一切费用均应由乙方承担，概与甲方无关。4.国家法律、法规及本合同所规定的应由乙方承担的其它责任。第九条违约责任1.若出现有效投诉、违规、差错事件未造成后果，每次签订合同后一年内，同一事件第一次以扣减服务费200元的方式计取违约金，第二次扣减服务费400元，第三次扣减服务费800元，以此类推进行处理，且因此造成损失或责任，乙方应全部承担。包括但不限于如下不当情形：发现私接电源或在办公区、住宿区做饭或使用大功率电器；医疗废物数据错误；保安失职、巡查不到位造成病员物资被盗；员工与病员、职工发生争吵，经调查确为乙方方原因；其他有效投诉、违规、差错事件。2.若出现较大违规、差错事件造成后果，每次签订合同后一年内，同一事件第一次以扣减服务费1000元的方式计取违约金，第二次扣减服务费2000元，第三次扣减服务费4000元，以此类推进行处理，且因此造成损失或责任，乙方应全部承担。包括但不限于如下不当情形：在自媒体平台等发表不实言论等；泄露病人隐私：泄露医院医疗、经营不应公开信息；员工与病员、职工发生斗殴，经调查确为乙方方原因：公司发放员工实际到手低于岗位工资规定的50%情况；未经甲方同意私自提供殡葬（一条龙等）服务；其他有效投诉、违规、差错事件。3.若出现重大安全、管理事件，乙方应承担一切法律责任与经济赔偿。且因此造成损失或责任，乙方应全部承担，甲方有权解除/终止合同，甲方决定终止合同的，有权仅结算支付80%的应付款项，剩余20%的应付款项作为因乙方违约导致解除合同的违约金。包括但不限于如下不当情形：合同期一年内抽查出现三次员工实际到手低于岗位工资规定的50%情况；因管理不善造成内部员工聚众闹事影响甲方工作的；合同期一年内抽查出现三次员工实际到手低于岗位工资规定的50%情况；因乙方安排的陪护人员不按章执行，造成病员意外伤亡的；运送药品出现过错，导致严重后果，引起医疗纠纷；运送病人过程中出现过错造成病员意外伤亡的；运送标本错误造成严重后果的；电工未规范操作造成重大财产损失或人员伤亡的；工人在工作中违反操作规程造成人员伤亡；在自媒体平台等发表不实言论发生纠纷事件；未按院感要求执行造成感染或其他严重后果；其他重大过失事件。若乙方未按时发放工资、保险等，甲方有权下达整改通知书，并要求乙方限期整改；乙方完成整改前甲方有权对服务费进行暂扣不予支付，并每次根据情况以扣减服务费10000元的方式收取违约金。情节严重的，甲方有权终止合作。4.如遇乙方违约，甲方为实现本合同项下权益而支出的诉讼费或仲裁费、律师费、保全费、保全保险费等合理费用均应由乙方承担。5.乙方应严格遵守国家法律法规（例：中华人民共和国《民法典》《劳动法》《劳动合同法》《社会保险法》等）、甲方单位有关规章制度，依法确定员工上岗时间。乙方与其员工间发生的任何劳资、劳务纠纷，工伤、工亡事故均与甲方无关，但因此造成损失或责任，乙方应全部承担。6.乙方在接到甲方提出的增加岗位配置要求后，未在规定时限内（无要求则原则上一个月）完成上岗交接，应根据未及时上岗的人数情况扣减服务费，扣减标准为10元/人/天，特殊情况可双方商议。第十条不可抗力事件处理1.在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。2.不可抗力事件发生后，甲乙双方均应第一时间以书面方式通知对方。3.不可抗力事件延续30天以上，双方应通过友好协商，书面确定是否继续履行合同。第十一条纠纷解决方式合同履行期间，若双方发生争议，可协商或由有关部门调解解决，协商或调解不成的，由当事人向甲方所在地人民法院提起诉讼。。第十二条合同生效及其他1.本合同经甲乙双方授权代理人签字并加盖单位公章后生效。2.本合同未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。上述补充协议、合同附件及本项目招标文件等均为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3.本合同一式陆份，甲方贰份，乙方贰份，财政部门备案贰份，每份具有同等法律效力。附件1.岗位配置预算清单（每月每个岗位费用的单价）附件2.设施设备、防护耗材清单附件3.考核要求甲方：乐山市中医医院（盖章）乙方：四川华玮物业管理有限公司（盖章）（联合体成员：四川金戎保安服务有限公司虮德法定代表人(被授权人）S法定代表人（被授权人）：地址：四川省成都市锦江区纯阳观街地址：乐山市市中区柏杨中路1号183号1栋1单元3层305品开户银行：工商银行乐山市春华路支行开户银行：成都银行洗面街支行账号：2306382109024901140账号：03042010210128400019电话：0833-2441183电话：028-85197408签约日期：2025年1月25日签约日期：2025年1月25日附件1岗位配置预算清单（每月每个岗位费用的单价）服务类别岗位名称岗位费用（元/月）岗位要求管理服务类项目经理637850岁以下、大专及以上学历中央运输服务主管554850岁以下、高中及以上学历。保安服务主管584350岁以下、高中及以上学历，持证上岗（保安员证）。医疗环境维护主管510250岁以下、高中及以上学历。中央运输服务类中央运输员392560岁以下。勤杂工441560岁以下。保安服务类保安队长539750岁以下，男性，身高162cm以上，持证上岗（保安员证）控制室操作员530760岁以下，男性，身高162cm以上，持证上岗（消防设施操作员中级职业资格证）。特勤保安员539750岁以下，男性，身高162cm以上，持证上岗（保安员证）普通保安员412160岁以下，男性，身高162cm以上，持证上岗（保安员证）安检员412160岁以下，男性，身高162cm以上，女性，身高155cm以上，持证上岗（保安员证）。门卫412160岁以下，男性，身高162cm以上，女性，身高155cm以上，持证上岗（保安员证）。医疗环境维护服务类医疗环境维护服务工392560岁以下。医废管理助工441560岁以下。特殊辅助服务类医疗科室助工4121160岁以下。担架员441560岁以下。社工师539745岁以下、高中及以上学历。护理专业、有实际工作经验优先。主要工作为组织老人活动、开展个案及小组活动，对老人进行心理支持及关怀、链接社会资源。导医490645岁以下、高中及以上学历。护理专业优先。一站式服务类调度员412145岁以下、高中及以上学历，有计算机基础。1.甲方有权决定和调整岗位配置数及要求，乙方在接到甲方提出的增加岗位配置要求后，在规定时限内（无要求则原则上一个月）完成上岗交接，特殊情况经双方协商后可延迟。若增加新岗位，岗位费用及岗位上岗要求，经双方协商后签订补充协议。2.人员应优先聘用退伍军人、前任公司现职人员、本地户籍人员。3.有明确学历、行业证书要求的岗位应提供相关证件，未满足要求不得上岗。4.所有岗位人员需甲方进行岗前考核通过后方可上岗，具体考核办法以甲方为准。5.乙方应及时补充岗位空缺，若不能及时补充岗位空缺，无论人员因病、因事、产假、工伤等原因，甲方将按天数扣除相应岗位费用，特殊情况经甲方相关部门同意可空缺岗位。6.所有岗位人员应相对固定，人员确定与乙方正式交接后，每月更换人员不超过5%，超过5%（不含5%）每超过1人，以扣减服务费100元的方式计取违约金。但本条约定内容在项目启用的前3月内不实行。7.所有管理服务类人员，需配合甲方管理部门工作，不得推诿，主动学习，具备相应专业知识。6卖附件2设施设备、防护耗材清单序号服务类别名称备注甲方提供乙方提供1中央运输用品平车包括但不限于的此类日常运输用品V担架V轮椅V普通转运箱V特殊转运箱核酸标本转运箱V2保安用品甩棍V腰带V执法仪V手电筒V特殊防暴器材特殊要求装备V3医疗环境维护服务日常消毒用品特殊消毒用品普通用消毒液、洗手液特殊专用消毒用品VV医疗垃圾袋黄色V医疗垃圾桶垃圾桶、锐器桶V转运车不锈钢V4其他办公用房V员工宿舍V员工服装通用V办公设备家具、电脑、打印机、空调、手机、对讲机等V办公耗材打印纸、笔等V普通防护用品普通口罩、手套、帽子V特殊防护用品特殊口罩、防护服、护目镜、隔离衣等V5一站式服务用品电脑V调度手机或设备V附件3考核要求1.每月进行考核。由甲方按照考核表进行评分。按项目分为管理服务项目、中央运输服务项目、保安服务类项目、医院环境维护服务项目、特殊辅助服务项目、一站式服务项目，所有考核分值满分均为100分，每月所有服务类考核分值均在85分以上为合格。单项服务考核分值低于85分该项目为不合格，各种服务考核分值少于85分的部分，按每少1分扣减服务费500元进行扣减（不予退还）。考核中所涉扣分项对应问题（无论其考核分数是否合格），乙方应在1个月内完成整改，若届时整改仍未到位（特殊情况可双方协商）或连续3个月仍低于85分，甲方有权解除合同。2.每年进行考核。由甲方按照考核表进行评分。所有考核分值满分100分，每种服务类考核分值均在85分以上为合格，通过考核后方可续签下一年度合同。乙方任意一种服务类考核分值低于85分的，即为不合格，按每少1分扣减服务费1000元（不予退还）。考核中所涉扣分项对应问题（无论其考核分数是否合格），乙方应在1个月内完成整改，若届时整改仍未到位（特殊情况可双方协商），甲方有权终止合作。3.甲方与乙方相应管理人员定期召开工作会议，通报考核情况，整改存在问题。4.考核表保安服务考核表序号项目考评内容扣分标准扣分情况考评结果备注1着装、仪容（15分）未建立着装管理制度规定或者内容不全面的（内容应至少包含服装定制、发放标准、使用年限、着装要求、回收与折旧、检查考核）3分2服装不得体或者未保持干净整齐的1分/次3着装不统一或者标志、配饰佩戴不齐全的1分/次4出现工作服与便装混穿；帽子歪戴；披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、不穿鞋、穿拖鞋、赤身、赤脚等不得体行为的1分/次5服装严重磨损、破损超过3日未更换的1分/次6不符合院感防护要求，不按要求规范佩戴口罩的1分/次7在岗或处置突发事件过程中未按要求规范穿戴装备、携带防护器材的1分/次8举止不文明、大方;个人妆1分/次容不整洁的9未保持精神振作、抬头挺胸，出现弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠等不得体行为的1分/次生10日常管理（20分）不服从医院管理或者执行不力5分/次11管理人员、班组长等重点岗位人员未保持手机24小时通讯畅通，警务室、消防控制室值班电话无人接听1分/次12日常巡查频次、路线、点位不足：巡查情况、事件处置情况未记录或记录不完整，重点巡查任务完成不到位1分/次13提供虚假信息；信息传达不及时、不准确的1分/次14岗位职责、应知应会、应急处置能力抽查考试不合格1分/次15利用岗位、职务之便假借医院名义谋取私人利益的10分/次情节严重的移交公安机关处置16泄露医院信息、资料；泄露患者、职工隐私；内网外网电脑、数据混用5分/次17私自在社交媒体或社交场所发布、散播未经医院允许或包含、暗指医院或医院职工的敏感信息；发布信息掐头去尾、私自篡改、捏造，误导公众的10分/次情节严重的移交公安机关处置18造成投诉或不利舆论，且负全部或主要责任；或未在合理时间内，作出必要的道歉、回访、解释、澄清、公告和上报1-10分/次无条件配合医院处置19造成火灾隐患2-5分/次无条件配合医院处置20造成安全生产、消防安全等事故5-20分无条件配合医院处置21纪律要吵架、骂脏话影响服务形1分/次21求象、扰乱正常秩序的1分/次22（25分）在岗位上或者非危险场所、非重点防火部位抽烟的1分/次23在危险场所、重点防火部位抽烟的5分/次24饮酒后上岗；在岗饮酒的3分/次25打架、群殴、持械斗殴的10分/次情节严重的移交公安机关处置26机动车和非机动车乱停乱放的1分/次27对讲机用作与工作无关事项或者使用对讲机时出现不文明用语的1分/次28私人物品存放不规范、工作界面杂乱，不及时打扫的1分/次29迟到、早退、脱岗、漏岗、未经批准擅自换岗的2分/次30岗位上睡觉、不参加交接班、耍手机、做与工作无关的事1分/次31私自占有拾获物品的5分/次情节严重的移交公安机关处置32违规用火用电、使用危险物品的3分/次33不爱惜医院器材设施，故意损坏的3分/次损坏器材设施照价赔偿34不服从医院管理或者恶意煽动他人影响队伍团结、对抗管理的3分/次35出现电动自行车、电动汽车违规充电的3分/次36擅自更改安防、消防、停车管理系统、电源电器设定，私拉乱接电线的；擅自解除医院铅封、保险，改变器材设备参数、布局的；擅自删除、藏匿、篡改或销毁存档、日志、照片、视频10分/次等证据资料的37违反医院其他规章制度要求的1-10分/次38应急处置（20分）应急预案缺失，内容不完整，不符合医院实际，不可行的2分/次39风险隐患问题瞒报、漏报、迟报2分/次40未及时启动应急预案，造成处置、支援延误的3分/次41未按程序及时报告突发事件3分/次42不积极履职，应急处置不及时、不支援、处置不当，消极退缩的5分/次43发现火情不立即报告，救火不及时、不支援、救火不当5分/次44重大过失造成后果10-20分/次45合同履约（20分）重大事项、日常管理情况等数据、文件应定期向医院报告，未报、瞒报、迟报、漏报的2分/次46应建档保存资料未保存，保存时间不足2分/次47损耗、缺失装备器材未及时更换、补充2分/次48未严格审查或者隐瞒安保人员基本信息、健康信息和违法犯罪记录等导致的潜在风险问题3分/次49上级监管部门、医院发出的整改通知，未整改或未整改到位5分/次50人员年龄、性别、技能、职称、学历、证书等不符合要求，且30天内未完成整改的3分/次51管理人员不在岗，因故长时间请假未设置临时负责人或者临时负责人资质低于合同要求或者不能胜任工作的5分/次52需持证岗位未持证上岗的2分/次53消防设施操作员未持证上岗的5分/次54保安队伍不稳定，一个月内出现3个以上人员更换或者离职的3分/次55管理人员、保安员不能胜任工作，拒不更换的5分/次56空缺的岗位5日内未安排胜任人员到岗或者利用现有人员休息时间顶岗超过5日的2分/次57医院要求更换岗位人员30天未更换、未做好工作交接的5分/次58一年内出现2次以上更换管理人员的10分/次59人员排班或者扣减后的实发工资不满足合同要求或者未购买五险等导致保安员不满，影响医院相关工作开展；保安人员上访或者其他群体性事件5-20分/次60未按时组织开展例行会议、教育、培训、演练或参与人数不足75%的2分/次61违背公序良俗、不符合法律法规条款、合同条款、医院规章制度规定的，有损医院利益、声誉的其他行为10分/次62其他其他经医院讨论决定，应予以警示或者扣分的行为视情况扣分合计扣分本月得分总分值为100分，得分85分（含85分）以上为合格，考评合格全额支付费用。低于85分为不合格，少于85分的部分，按每少1分扣减服务费500元（不予退还）。考评涉及具体问题的，乙方应在1个月内完成整改，若整改不到位或一年内超过3个月考评分值低于85分，甲方有权终止合作。管理服务、中央运输服务、医院环境维护服务、特殊辅助服务、一站式服务考核序号考核内容分值表扣分扣分原因得分1落实各项管理制度10违反一次扣2分2岗位满岗满勤，相对固定人员，均符合上岗条件。10·违反一次扣2分3遵守劳动纪律，准时在岗。不酒后上岗，不缺岗、不睡岗、不干私活、不提前早退，不在公共区域抽烟等。10违反一次扣2分4服从医院、科室管理，完成临时交办任务，不拒绝、不推诿。10违反一次扣2分5着装标准，整洁，挂牌上岗，按医院、科室要求佩戴防护用品。10违反一次扣1分6使用文明用语，具有良好的服务意识，耐心服务科室和病员。与周围人员和睦相处、不发生争吵，不胡乱干预。10违反一次扣2分7认真学习业务知识，加强培训，规范操作流程10违反一次扣2分8工作流程标准、规范，操作技术娴熟，符合安全、院感等要求，记录完善、数据准确。10违反一次扣2分9响应处理任务及时，不慵懒、不拖拉，按时完成任务，积极配合工作。10违反一次扣2分10保护病员、职工、科室隐私，不随意透露信息。10违反一次扣2分合计100（管理服务、中央运输服务、医院环境维护服务、特殊辅助服务、一站式服务）总分值为100分，得分85分（含85分）以上为合格，考评合格全额支付费用。低于85分为不合格，少于85分的部分，按每少1分扣减服务费500元（不予退还）。考评涉及具体问题的，供应室应在1个月内完成整改，若整改不到位或一年内超过3个月考评分值低于85分，甲方有权解除合同，并仅结算支付当月80%的应付款项，剩余20%的应付款项作为因乙方违约导致解除合同的违约金。
投标 / 标书制作要点（原创）
本医疗辅助服务 医疗环境维护涉及「采购合同公告」，投标方需重点关注：① 营业执照经营范围须含采购合同公告或对应服务类目；② 提供同类项目业绩证明；③ 报价方案与售后响应须明确；④ 紧盯投标截止与开标节点，建议提前完成标书制作与盖章。当地项目常要求本地化服务能力与快速响应，务必在投标文件中凸显。
标书制作联系冯经理：17551026086
